TRMINOS DE REFERENCIA

Contratacin de Servicios De Desarrollo De Portal Web y Aula Virtual

Desarrollo De Capacidades.

Antecedentes

El 27 de Marzo del 2013, el Grupo de Anlisis para el Desarrollo (GRADE) y el Departamento de

Relaciones Exteriores, Comercio y Desarrollo (DFATD) del Gobierno de Canad, suscribieron un
Acuerdo de Contribucin para que el primero pueda implementar el Proyecto Fortalecimiento de la
Gestin de la Educacin en el Per (Proyecto No. AO34597, Orden de Compra 7059594).

El proyecto tiene como objetivo contribuir al mejoramiento de los resultados de aprendizaje de

nias, nios y adolescentes del Per, en especial aqullos de poblaciones vulnerables, mediante
acciones sistemticas orientadas a lograr tres resultados complementarios y articulados entre s,
que dan lugar a los tres componentes del proyecto y que son:

(1) Decisiones sobre aprendizaje escolar tomadas por las autoridades educativas,
crecientemente basada en mejor informacin, evidencias y consideraciones de equidad.
(2) Gestin descentralizada del sector, impulsada desde el Ministerio de Educacin, ms
eficiente y sensible a la equidad.
(3) Mayor transparencia, rendicin de cuentas y vigilancia del sistema educativo, para
asegurar calidad y equidad, especialmente para los grupos ms vulnerables.

Como parte del componente 2, se ha previsto realizar una serie de actividades de apoyo al
MINEDU en el proceso de fortalecimiento de sus capacidades para la provisin de asistencia
tcnica y capacitacin a las instancias subnacionales con responsabilidades compartidas en la
gestin descentralizada del sector. Una de estas actividades correspondiente al Output 1212-d
del proyecto-es asesorar y acompaar a los equipos del MED para disear una plataforma virtual
para el desarrollo y fortalecimiento de capacidades.

En ese sentido, el proyecto busca atender la solicitud de apoyo del MINEDU para poner en marcha
un conjunto de recursos en lnea e introducir entornos virtuales de aprendizaje como parte de su
1
oferta formativa . Esta oferta formativa se encuentra aprobada en el PDP de PDP 2014 (Plan de
Desarrollo de las Personas) con RM N 174-2014-MINEDU. En el PDP se ha programado la
ejecucin de 25 cursos prcticos y 9 programas de especializacin que tienen la modalidad virtual.

La plataforma LMS permitir atender la demanda de capacitacin en la sede del Ministerio de

Educacin y las regiones del pas (MINEDU, DRE, UGEL), para un aproximado de diez mil
servidores pblicos (10000). Ello permitir fortalecer capacidades de gestin segn el Marco del
Buen desempeo de Servidor Pblico, adems permitir registrar logros de aprendizaje y niveles
de desempeo laboral.

1
Fuente: Oficio N 310 2014 MINEDU/VGMI-OAAE-UCG.

1
Objetivo de la Consultora

Diseo y elaboracin de la Portal Web Desarrollo de Capacidades y Aula Virtual que permita
brindar informacin institucional, oferta formativa y divulgacin de las actividades y logros que se
vayan generando a partir del desarrollo de las diferentes modalidades de capacitacin de la Unidad
de Capacitacin en Gestin UCG.

REQUERIMIENTOS TECNICOS

Para esto, el/la consultor/a deber tener en cuenta los siguientes requerimientos:

PORTAL WEB

1.1 Requerimientos:

1.1.1 Diseo

- Diseo de pgina principal y pginas internas deber presentarse segn la estructura de

contenidos sugerida y que se describe en los siguientes puntos: 1.1.4. a), b), c), d), e), f),
g), h), i) , j) , k) , l). Sin embargo, se permite que la empresa contratada haga
recomendaciones de acuerdo a los ms altos estndares que faciliten la usabilidad del
producto. Estas propuestas tendrn que ser aceptadas por la Unidad de Capacitacin en
Gestin para su aplicacin.
- Se deber seguir los lineamientos e identidad grfica establecidos por la Oficina General
de Comunicacin Social y Participacin Ciudadana OGECOP. Estos lineamientos sern
entregados por la Unidad de Capacitacin en Gestin a la empresa.
- El diseo grfico-visual de la interface usuario y de navegacin ser consistente con la
lnea grfica a seguir y permitir al usuario del portal una navegacin eficiente y sencilla.
La aprobacin de esta propuesta permitir el desarrollo grfico de la totalidad de los
componentes que compondrn el sitio, bajo un esquema de revisin frecuente. Cabe
mencionar que se presentar como mximo 3 propuestas para el home principal y 2
propuestas para los servicios establecidos en el punto 1.1.4.

1.1.2 Administracin del Portal (Back Office)

El Portal Web deber contemplar una plataforma de administracin de contenidos que permita:

Mdulo para administrar usuarios el cual deber contemplar el uso de perfiles

jerarquizados hasta 3 niveles. Definicin de roles y accesos.
Mdulo de registro a cursos (registro online a cursos ofrecidos)
Mdulo para administrar contenidos del portal (asociados a mens y agrupados
por secciones).
Mdulo para administrar los mens del portal, el cual estar asociado a los
contenidos.
Mdulo para administrar la pgina de inicio.
Mdulo para administrar banners (por secciones, tiempo de publicacin,
estadsticas de click).
Mdulo para administrar la seccin PRESENTACIN.
Mdulo para administrar la seccin PROGRAMAS.

2
 Mdulo para administrar la seccin ESPECIALIZACIONES.
Mdulo para administrar la seccin CAPACITACIONES.
Mdulo para administrar la seccin CURSOS PRCTICOS.
Mdulo para administrar la seccin PREGUNTAS FRECUENTES.
Mdulo para administrar la seccin COMUNICACIN (Noticias y Eventos).
Mdulo para administrar la seccin PUBLICACIONES, aqu se har la
publicacin de archivos digitales en formato doc y pdf.
Mdulo para administrar la seccin MATERIALES, aqu se har la publicacin
de archivos digitales en formato doc y pdf.
Todos los mdulos de edicin de texto debern contar con editores WYSIWYG.
Las pginas que utilicen formularios (encuestas, registro de usuarios, etc.)
debern contar con validadores de interfaz humana CAPTCHA.

1.1.3 Requerimientos funcionales

El portal deber contar con un home principal y pginas interiores adecuadas
segn los objetivos de comunicacin de cada seccin del portal.
El portal deber estar en capacidad de brindar los siguientes servicios:
- Buscador de informacin
- Noticias y/o fechas importantes.
- Contctenos
- Preguntas Frecuentes
El portal deber contar con un mapa de sitio administrable y con un buscador de
informacin publicada en el mismo portal.
El portal contar, como mnimo, con los siguientes formularios en lnea:
- Registros a cursos (cursos prcticos, especializaciones, desarrollo personal
y otros cursos).
- Contctenos
- Registro de encuestas ( de lnea de base, de satisfaccin)
El portal contar con una zona de administracin de parmetros, desde la cual
se podr administrar todos los parmetros generales del sistema.
El Portal Web deber pasar por el proceso de optimizacin de posicionamiento
en buscadores SEO (Search Engine Optimization).
Los usuarios registrados en el portal dependiendo del perfil, podrn acceder a la
plataforma de Aula Virtual. En consecuencia debe haber una integracin a nivel
de Base de Datos de usuarios registrados del portal web y la plataforma de aula
virtual.
El portal Web debe prever integrar otros mdulos de base de datos o sistemas,
como el RESEPUC (Sistema de registro de capacitados).

1.1.4. Desarrollo de la Plataforma

Maquetacin en lenguaje HTML/CSS con un tema personalizado con las plantillas necesarias
segn la siguiente estructura de contenidos:

a. Pgina de Inicio

b. Seccin INICIO:
b.1. Deber contener un men, banners (esttico y animados), accesos
directos, descargas. sta seccin deber ser editable desde el
administrador.

3
c. Seccin PRESENTACIN.

d. Seccin PROGRAMAS.
d.1. Incluye submens por cada uno de los programas y su respectivo
detalle informativo.

e. Seccin ESPECIALIZACIONES

f. Seccin CAPACITACIONES

g. Seccin CURSOS PRCTICOS

h. Seccin PREGUNTAS FRECUENTES

i. Seccin COMUNICACIN
i.1. Aqu se mostrarn las noticias y eventos.

j. Seccin PUBLICACIONES
i.1. Aqu se encontrarn documentos en formato digital pdf y doc (no
exceder de 10MB) para la descarga.

k. Seccin MATERIALES
k.1. Aqu se encontrarn documentos en formato digital pdf y doc (no
exceder de 10MB) para la descarga.

l. Seccin CONTCTENOS
l.1. Contendr un formulario de consulta y la ubicacin de la sede
mediante Google Maps.

A continuacin se explicar la funcionalidad de cada una de las secciones

mencionadas anteriormente:

a. Pgina de Inicio:
Primera seccin de presentacin de Desarrollo De Capacidades. Debe tener un
diseo atractivo y amigable. Debe presentar todas las secciones mencionadas y
los siguientes mdulos:

- Banner con temas destacados: Slide de cabecera con temas

destacados, que sean de inters para los servidores pblicos del MINEDU.
Visual y dinmico. Los contenidos sern proporcionados por el equipo
responsable de la actualizacin.

- Buscador para contenidos de toda la pgina: Herramienta para

ingresar las palabras que se quieran buscar dentro de la plataforma.

Mapa del sitio: Ubicada en la esquina superior derecha.

b. Seccin PRESENTACIN:
Descripcin de la misin y visin de la oficina, as como artculo de
bienvenida.

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 c. Seccin PROGRAMAS + REGISTRO (FORMULARIO)
Son listas de programas diversos, se detalla las modalidades, los
mdulos, los cursos y las descripciones de cada uno de ellas. Adems
estas listas debe incluir formulario de inscripcin.

d. Seccin ESPECIALIZACIONES + REGISTRO (FORMULARIO)

Son listas de especializaciones, se detalla las modalidades, los mdulos,
los cursos y las descripciones de cada uno de ellas. Adems estas listas
debe incluir formulario de inscripcin.

e. Seccin CAPACITACIONES + REGISTRO (FORMULARIO)

Son listas de capacitaciones, se detalla las modalidades, los mdulos, los
cursos y las descripciones de cada uno de ellas. Adems estas listas debe
incluir formulario de inscripcin.

f. Seccin CURSOS PRCTICOS + REGISTRO (FORMULARIO)

Son listas de capacitaciones, se detalla las modalidades, los mdulos, los
cursos y las descripciones de cada uno de ellas. Adems estas listas debe
incluir formulario de inscripcin.

g. Seccin PREGUNTAS FRECUENTES

Permite contar con un lista de preguntas respondidas y un formulario que
permite registrar preguntas y respuestas (tipo foro)

h. Seccin COMUNICACIN
Debe incorporar espacios de comunicacin sincrnica (chat) y asincrnica
(foro)

i. Seccin PUBLICACIONES
Son materiales producidos por la oficina u otro, debe permitir descarga y
contar las descargas.

j. Seccin MATERIALES
Es un repositorio de diversos recursos como audio, video, documentos,
multimedia, etc

k. Seccin CONTCTENOS
sta seccin consiste en el llenado de un formulario de contacto donde los
correos que se enven a travs del Portal Web sean remitidos a las
cuentas de correo configuradas.

- Se debern usar permalinks (URLS amigables y fciles de recordar) en cada una de

las pginas internas.
- Las pginas debern usar Google Analytics para el seguimiento y el posterior informe
estadstico.

1.2 Requerimientos no funcionales:

1.2.1. Desarrollo de la Plataforma

5
 El software a desarrollar deber ser un sistema integrado, modular y escalable,
de tal manera que a futuro se puedan integrar nuevo mdulos.
La plataforma tecnolgica ser en entorno web con las siguientes
consideraciones:

A nivel de anlisis y diseo:

-MCVS Desarrollo de Software
A nivel de programacin:
- PHP 5.1 o superior.
- PEAR.
A nivel de reportes:
- FPDF.
- Spreadsheet_Excel_Writer.

A nivel de Base Datos :

- MySQL Server 5.1 o superior
A nivel de modelamiento de Base de Datos:
- All fusion Erwin Data Modeler.
A nivel de Sistema Operativo donde se aloja el servidor de
aplicaciones:
- CENTOS 6.X Linux Terminal Server (LTS).
- Red Hat Enterprise Linux 5.6.
A nivel de Servidor de Aplicaciones
- Apache 2.2 o superior.
A nivel de Documentos como entregables final:
Plan de Gestin.
Manual de Usuario.
Especificacin de Casos de Uso.
Manual de Instalacin y Configuracin.
Diseo de Interfaces.
Diseo detallado de Software.
Fuentes.
Scripts de BD.
Acta de Conformidad Usuaria.

El consultor deber coordinar con la Unidad de Capacitacin en Gestin de la OAAE sobre

las versiones y los aspectos tcnico-informticos antes del inicio del desarrollo del Portal
Web.

Cabe mencionar que el adjudicatario como parte del servicio ser responsable de incluir en
el Manual de Instalacin y Configuracin lo pasos necesarios para desplegar el portal y su
administrador de contenidos utilizado en el servidor.
El portal deber poder ser compatible con los siguientes navegadores web: Internet
Explorer 8 o superior, Mozilla Firefox y Google Chrome.
La seguridad del administrador del portal web estar basado en usuario, contrasea. Cabe
mencionar que estos debern ser totalmente administrables. Las contraseas manejadas a
travs del sistema deben ser encriptadas.
El sistema deber soportar anexar archivos digitales y almacenarlos de manera eficiente
con directorios protegidos.
Se deber habilitar pistas de auditora a nivel de todas sus funcionalidades de registro,
actualizacin y eliminacin del administrador de contenidos.

6
 El manejo de la concurrencia deber ser soportado de modo efectivo por el sistema y las
funciones en la base de datos.
Se confirma que el desarrollo deber estar alineado a las buenas prcticas de la W3C, de
tal manera que pase de manera satisfactoria la validacin de CSS 2.1 y de HTML 5.

AULA VIRTUAL

2.1 Requerimientos:

2.1.2 Diseo
- Se deber seguir los lineamientos e identidad grfica del Portal Web de
Desarrollo De Capacidades los cuales sern entregados por la Unidad de
Capacitacin en Gestin a la empresa.
- Se deber seguir los lineamientos e identidad grfica establecidos por la Oficina
General de Comunicacin Social y Participacin Ciudadana OGECOP. Estos
lineamientos sern entregados por la Unidad de Capacitacin en Gestin a la
empresa.

2.1.2 Administracin de la Plataforma Aula Virtual

La plataforma web de Aula Virtual deber contemplar un administrador de los

siguientes mdulos:

Mdulo de Administrador de Usuarios:

o Los tipos de usuarios contemplados son los siguientes: Usuario
Administrador, Usuario Capacitador, Usuario Alumno y Usuario
Gestor de Competencias.
o Administrador del curso puede crear cursos y ensear en ellos.
o A los facilitadores / capacitadores se les puede remover los
privilegios de edicin para que no puedan modificar el curso (p.e.:
para tutores a tiempo parcial).
o Seguridad para el acceso de quienes no sean sus estudiantes.
o Los facilitadores / capacitadores pueden inscribir a los alumnos
manualmente si lo desean.
o Los facilitadores / capacitadores pueden dar de baja a los
estudiantes manualmente si lo desean.
o Participantes de los programas, cursos o capacitaciones virtuales
pueden crear un perfil en lnea de s mismos, con fotos,
descripcin, etc.

Mdulo de PROGRAMAS / CURSOS O CAPACITACIONES:

o Control total sobre todas las opciones de un curso.
o Varios formatos de curso.
o Serie flexible de actividades para los cursos: recursos, consultas y
chats.
o Pueden enviarse por correo electrnico copias de los mensajes,
los comentarios de los profesores, etc. en formato HTML o de
texto.
o La edicin de texto informativo de un curso debern contar con
editores WYSIWYG.

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 Mdulo de CHAT:
o Permite una interaccin fluida mediante texto, audio y video.
o Incluye las fotos de los perfiles en la ventana de chat.
o Soporta direcciones URL, emoticonos, integracin de HTML.
o Sesiones registradas para verlas posteriormente, y pueden
ponerse disposicin de los estudiantes.
Mdulo de PIZARRA:
o Permite que el facilitador o capacitador use recursos para trabajar
documentos, presentaciones y que estas puedan ser vistas por los
dems participantes en tiempo real.
o Permite que los participantes puedan hacer anotaciones en tiempo
real de las indicaciones que brinda el facilitador o capacitador.
Mdulo de CONSULTA:
o Puede usarse para votar sobre algo o para recibir una respuesta
de cada estudiante (por ejemplo, para pedir su consentimiento
para algo).
o El facilitador/capacitador puede ver una tabla que presenta de
forma intuitiva la informacin sobre quin ha elegido qu.
o Se puede permitir que los estudiantes vean un grfico actualizado
de los resultados.
Mdulo de RECURSOS:
o Admite la presentacin de cualquier contenido digital, Word,
PowerPoint, Flash, Vdeo,
o Sonidos, etc.
o Los archivos pueden subirse y manejarse en el servidor, o pueden
ser creados sobre la marcha usando formularios web (de texto o
HTML).
o Se pueden enlazar contenidos externos en web o incluirlos
perfectamente en la interfaz del curso.

2.1.3 Requerimientos funcionales

La plataforma deber contemplar los siguientes roles:
o Alumno: Podr seguir los cursos.
o Profesor: Poder elaborar e impartir cursos.
o Administrador: Poder gestionar usuarios (todos los roles) y cursos.
o Gestor de Competencias: Poder administrar competencias y realizar
bsquedas de perfiles en base a competencias.
Registro de alumnos por el administrador.
Construccin de cursos por el administrador, incluyendo las siguientes
herramientas:
o Documentos.
o Sistema de Evaluacin.
o Foros.
o Agenda.
o Enlaces.
o Tareas.
Generacin de reportes de desempeo (indicadores de competencias) por curso
o por alumno.
Seguimiento de horas prestadas por los profesores.
Considerar 25 cursos prcticos y 9 programas de especializacin.

2.2 Requerimientos no funcionales:

8
2.2.1. Desarrollo de la Plataforma

El software a desarrollar deber ser un sistema integrado, modular y escalable,

de tal manera que a futuro se puedan integrar nuevo mdulos.
Deber permitir el registro de por lo menos 10 000 usuarios, considerando un
20%como concurrencia.
Debe permitir evidenciar el registro de competencias logradas por los
participantes (tipo semforo u otro)
La plataforma tecnolgica ser en entorno web con las siguientes
consideraciones:

A nivel de anlisis y diseo:

-MCVS Desarrollo de Software
A nivel de programacin:
- PHP 5.1 o superior.
- PEAR.
A nivel de reportes:
- FPDF.
- Spreadsheet_Excel_Writer.
A nivel de Base Datos :
- MySQL Server 5.1 o superior.
A nivel de modelamiento de Base de Datos:
- All fusion Erwin Data Modeler.
A nivel de Sistema Operativo donde se aloja el servidor de
aplicaciones:
- CENTOS 6.X Linux Terminal Server (LTS).
- Red Hat Enterprise Linux 5.6.
A nivel de Servidor de Aplicaciones
- Apache 2.2 o superior.
A nivel de Documentos como entregables final:
Plan de Gestin del proyecto.
Manual de Instalacin y Configuracin.
Informe de Cambios.
Manual de Operaciones.
Manual de Usuario.
Matriz de trazabilidad.
Matriz de perfiles y accesos.
Requerimiento de Software.
Especificacin de Casos de Uso del sistema.
Diseo de Interfaces.
Arquitectura de Software.
Diseo detallado de Software.
Arquitectura de TI.
Manual de Sistemas.
Manual de Carga Inicial.
Programas Fuentes.
Scripts de Base de Datos.
Acta de Conformidad Usuaria.

El consultor deber coordinar con la Unidad de Capacitacin en Gestin de la OAAE

sobre las versiones y los aspectos tcnico-informticos antes del inicio del

9
 desarrollo del Portal Web.

Cabe mencionar que el adjudicatario como parte del servicio ser responsable de incluir en
el Manual de Instalacin y Configuracin lo pasos necesarios para desplegar el
administrador de contenidos utilizado en el servidor.
El Aula Virtual deber poder ser compatible con los siguientes navegadores web: Internet
Explorer 8 o superior, Mozilla Firefox, Google Chrome y Safari.
Considerar que la aplicacin pueda ser ejecutada desde un smartphone, tablet o ipad.
La seguridad del sistema estar basado en usuario, contrasea. Cabe mencionar que estos
debern ser totalmente administrables. Las contraseas manejadas a travs del sistema
deben ser encriptadas.
Se deber habilitar pistas de auditora a nivel de todas sus funcionalidades de registro,
actualizacin y eliminacin del administrador de los mdulos del Aula Virtual.
Respecto al rendimiento, las funciones del sistema se ejecutarn en forma eficiente, con
tiempos de respuesta ptimos, otorgando prioridad a las funciones interactivas. El manejo
de la concurrencia deber ser soportado de modo efectivo por el sistema y las funciones en
la base de datos.

Estructura y Metodologa del Proyecto

Una vez elaborado cada entregable, se deber hacer entrega del mismo al miembro de la
Unidad de Capacitacin en Gestin de la OAAE que tenga dicha responsabilidad, quien
proceder a su revisin. Cada entrega deber estar documentada, foliada segn sea el
caso y formalizada mediante la carta de entrega en mesa de partes.

Durante el periodo de revisin, se mantendrn reuniones semanales entre la entidad y el

Adjudicatario (a solicitud de la entidad) para hacer el seguimiento al avance de lo trabajado,
las que estarn registradas en actas de reunin de trabajo. En caso de aparecer
discrepancias, se llegarn a consensos que debern estar igualmente registrados en dichas
actas.

Se acordar entre ambas partes las modificaciones a realizar, las mismas que debern de
constar en las actas de solicitud de cambio, las cuales debern ser presentadas en el
informe final.

Las ofertas de los postores debern respetar en todo el perfil y estructura estipulada a
continuacin, de manera que se respondan, uno a uno y por orden los siguientes apartados,
as como los puntos solicitados en cada apartado; evitando entrar en materias que no
afecten al proyecto y proceso que nos ocupa.

Entornos de trabajo

El adjudicatario deber dimensionar los entornos de trabajo requeridos para la ejecucin

del proyecto, especificando los recursos hardware, los componentes y el software base
necesarios.

Deber de considerar que:

El servicio no ser brindado en las instalaciones del contratante.

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 Todo el equipamiento (hardware, software, licencias, servidores de desarrollo)
necesario para el despliegue del trabajo del equipo de desarrollo deber ser
proporcionado por el adjudicatario. Esto incluye su entorno de desarrollo y de pruebas
del adjudicatario.
Todo el equipo de proyecto del adjudicatario deber de adecuarse al horario de trabajo
de la Unidad de Capacitacin en Gestin de la OAAE para las reuniones de
coordinacin respectivas.
Todos los tiles de oficina necesarios sern proporcionados por el adjudicatario, tales
como impresora, papel, toners, entre otros.
Las pruebas que se realicen como parte de sus actividades para dar conformidad al
servicio, se ejecutarn en un ambiente de pruebas en el espacio del Adjudicatario y en
el espacio de la Unidad de Capacitacin en Gestin de la OAAE. El ambiente estar
constituido por servidores y ser similar al ambiente de produccin.
El ambiente de produccin, y por lo tanto de implementacin de la solucin, estar
ubicado en la NUBE. La Unidad de Capacitacin en Gestin de la OAAE suministrar
el servicio de la contratacin de los servicios de la NUBE.

PRODUCTOS / ENTREGABLES

Primer Entregable: Hasta 30 das calendario, los cuales empiezan a regir al da siguiente de
la firma del contrato

Como parte de sus actividades, la empresa contratada deber desarrollar el Plan de Gestin del
Proyecto en formato impreso, digital y aprobado por la dependencia que requiere el servicio.

El plan de gestin del proyecto deber comprender lo siguiente:

- Gestin del alcance del Proyecto.

- Gestin de los Recursos.
- Gestin de Recursos Humanos.
- Gestin Integrada de Cambios.

- Estructura del diseo de home principal, de home de secciones principales y de

secciones principales.
- Tres propuestas del home principal.
- Dos propuestas para el home de secciones principales que estn alineadas a la
propuesta del home principal aprobada.
- Dos propuestas para servicios principales alineadas a la propuesta del home
principal aprobada.
- Acta de constitucin del proyecto.

Segundo Entregable: Hasta 80 das calendario, los cuales empiezan a regir al da siguiente
de la firma del contrato
- Pgina web en el servidor de prueba.
- Aula Virtual en el servidor de prueba.
- Desarrollo de mdulos.
- Requerimiento de Software.
- Especificacin de Casos de Uso del sistema.
- Arquitectura de TI.

11
 - Arquitectura de Software.

Tercer Entregable: Hasta 90 das, los cuales empiezan a regir al da siguiente de la firma del
contrato
- Pgina web instalada en el servidor de produccin referido al servidor en la
NUBE (que ser proporcionado por la Unidad de Capacitacin en Gestin de la
OAAE).
- Aula Virtual instalada en el servidor de produccin referido al servidor en la
NUBE (que ser proporcionado por la Unidad de Capacitacin en Gestin de la
OAAE).
- Manual de sistemas
- Manual de Carga Inicial.
- Manual de operaciones: conectividad
- Manual de Usuario.
- Matriz de trazabilidad.
- Matriz de perfiles y accesos.
- Manual de Instalacin y Configuracin.
- Diseo de Interfaces.
- Gua de ayuda.
- Plan de Pruebas.
- Diseo detallado de Software.
- Programas Fuentes.
- Scripts de Base de Datos.
- Acta de Conformidad Usuaria.
- Documento de Implementacin del software.
- Acta de cierre del proyecto.

Sobre los Entregables del Proyecto

Cabe mencionar que los entregables como documentos e informes debern ser
presentados en formato impreso con las firmas correspondientes, mientras que los
entregables como imgenes, cdigo fuente o material audiovisual debern ser presentados
en un CD/DVD rotulado.

El entregable final deber ser suministrado en un CD/DVD rotulado con la versin final de
cada uno de los elementos (software y documentacin).

Para el pase a produccin, se deber primero dar conformidad a las pruebas realizadas al
software implantado en un ambiente de calidad, luego del cual se realizar la instalacin en
el ambiente de produccin, las configuraciones del software y la habilitacin al acceso a los
usuarios para el inicio de las operaciones segn el manual de instalacin entregado por el
adjudicatario. Cabe mencionar que el adjudicatario est en la obligacin de acompaar todo
este proceso.

Condiciones de aceptacin y conformidad del servicio

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 El servicio brindado por el adjudicatario estar sujeto a un proceso permanente de
evaluacin para verificar el cumplimiento de los niveles de calidad y servicio requeridos,
para lo cual el adjudicatario se obliga a prestar todas las facilidades del caso.

Condiciones generales de aceptacin de entregables

La aceptacin de cada etapa del proyecto es requerimiento para la aceptacin final del
proyecto. Cada etapa aprobada marcar un hito dentro del proyecto.
Durante el perodo de revisin, se mantendrn las reuniones que se estimen necesarias
con el Adjudicatario para realizar aclaraciones sobre el contenido de los productos
entregados.
Las pruebas del software se realizarn con los casos de prueba desarrollados por el
adjudicatario. Se reportarn los bugs encontrados y no se aprobar el caso de prueba
especfico hasta que la observacin no quede subsanada.
El adjudicatario deber de levantar las observaciones dentro de un periodo de
subsanacin convenido entre las partes.
Si el resultado de la revisin es satisfactorio, se otorgar la aceptacin por escrito; en otro
caso, comunicar asimismo por escrito, las razones de la no aceptacin.
Para que el servicio se considere concluido, el adjudicatario deber subir la plataforma
web a la NUBE y realizar en una reunin final, frente al equipo de la Unidad de
Capacitacin en Gestin de la OAAE, las pruebas definitivas.
Una vez que la Unidad de Capacitacin en Gestin de la OAAE considere que el
producto o entregable es vlido (por cumplir con los estndares y ser completo y correcto,
tanto desde el punto de vista formal como funcional), emitir el acta de conformidad
funcional y tcnica del mismo.

PERODO DE DURACIN DE LA CONSULTORA

Hasta los 90 das calendarios, los cuales empiezan a regir al da siguiente de la firma del contrato.

NIVEL DE AVANCE PLAZO DE REALIZACION DEL SERVICIO

Hasta los 30 das calendario, los cuales empiezan a regir al da

1 Entregable
siguiente de la firma del contrato.

Hasta los 80 das calendario, los cuales empiezan a regir al da

2 Entregable
siguiente de la firma del contrato.

Hasta los 90 das calendario, los cuales empiezan a regir al da

3 Entregable
siguiente de la firma del contrato.

Duracin Total del Servicio

Duracin total del servicio 90 Das Calendario, los cuales empiezan a
de
regir al da siguiente de la firma del contrato.
Terceros

Los servicios del/la profesional debern prestarse entre el 25 de agosto y el xxxx de diciembre de
2014, por un total equivalente estimado de hasta 90 das calendario.

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Los productos sern revisados y aprobados por el coordinador del Componente 2, del proyecto
FORGE y debern contar con la conformidad de la Unidad de Capacitacin en Gestin del
MINEDU.

PERFIL REQUERIDO

Requisitos mnimos que debe cumplir el postor

Requisitos de la empresa

Requisitos Detalle
Tipo de institucin Empresa jurdica especializada en la implementacin de Portales
Web (CMS) y/o Aulas Virtuales (LMS) con dos (2) aos de
experiencia.
Experiencia en desarrollo Experiencia en desarrollo de aplicaciones web. Contar con al
de Portales Web y Aulas menos cinco (5) trabajos que demuestren sus experiencia en los
Virtuales ltimos dos (2) aos. De preferencia alguno con el sector pblico.
Contar con tres (3) cartas de presentacin de sus clientes
actuales.

El postor deber considerar los siguientes perfiles dentro de su equipo de trabajo:

Jefe de Proyecto (Consultor)

PERFIL
Bachiller y/o Titulado en la carrera de ingeniera de sistemas y o afines.
Debe acreditar experiencia previa de 3 aos en la gestin de proyectos.
Debe acreditar experiencia en el desarrollo de aplicativo web no menor a 2 aos.
Experiencia previa en la gestin de 2 proyectos de diseo y/o desarrollo de aplicativos WEB. De
preferencia, uno (1) de los trabajos debe haber sido para el sector pblico.

Programadores
PERFIL
Egresado universitario o de carrera tcnica en sistemas, informtica o equivalentes.
Experiencia en el desarrollo de al menos 2 proyectos de sitios web
Experiencia en el desarrollo de al menos 2 proyectos de sitios web de administracin de
contenidos.
Experiencia en manejo a nivel bsico-intermedio de comandos de administracin de sistemas
operativos LINUX / UNIX para la programacin de shells.
Experiencia en administracin de base de datos MySQL en al menos 2 proyectos.
Experiencia en desarrollo PHP, JavaScript.

Coordinacin, Supervisin y Conformidad del Servicio:

FORGE en coordinacin con la Unidad de Capacitacin en Gestin de la OAAE es el encargado de
realizar la coordinacin, supervisin y de otorgar la Conformidad del Servicio para el pago.

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Garanta y Capacitacin
El postor, como parte de su propuesta est obligado a otorgar una garanta de soporte y
mantenimiento (correccin de incidencias que forman parte del alcance) del sistema instalado sin
costo alguno para FORGE durante un ao calendario desde que se da la conformidad final del
producto. La Unidad de Capacitacin en Gestin de la OAAE se compromete a no alterar los
cdigos fuente. En caso lo hiciese, la garanta quedara suspendida.

Asimismo, el postor en su propuesta tcnica deber incluir poner a disposicin un especialista para
la capacitacin del personal responsable del manejo de la aplicacin.

Los recursos tcnicos de hardware, software y de logstica como aulas, estaciones por persona
que recibir la capacitacin, servidores, proyectores, marcadores, y dems que sean necesarios
para dictar el curso, son de responsabilidad del contratante. El adjudicatario es responsable de
proveer el material didctico u otro adicional (Separatas, folletos, entre otros), necesario para el
adecuado desarrollo y comprensin de la capacitacin

Plazo Mximo de Responsabilidad del Contratista:

El contratista es el responsable por la calidad ofrecida y por los vicios ocultos de los bienes o
servicios ofertados por un plazo no menor de un (1) ao contado a partir de la conformidad
otorgada por la Entidad.

Penalidades Aplicables

GRADE aplicar, con base en el Cdigo Civil, una penalidad de 100 nuevos soles diarios sobre el
monto contratado en caso de retraso injustificado en la prestacin del servicio.

Propiedad Intelectual:

El proveedor ceder los derechos de autor y la propiedad intelectual al Ministerio de Educacin del
producto desarrollado por el presente servicio, abstenindose de registrar o comercializar parcial o
totalmente los productos entregados, segn Decreto Legislativo N 822 - Ley sobre el Derecho de
Autor. Ver tambin Ley N 28571, Ley que modifica los artculos 188 y 189 del Decreto Legislativo
N 822.

El Ministerio de Educacin tendr el derecho de uso exclusivo del presente servicio, as como de
las adecuaciones que considere necesarias realizar.

Confidencialidad de la Informacin

El proveedor (y de ser el caso, todo su personal) se comprometer a guardar absoluta reserva de

toda informacin proporcionada para el desarrollo del proyecto, y se abstendr de comentar y/o dar
opinin a terceras personas ajenas acerca al mismo. Dicho compromiso se har extensivo aun
cuando el personal, deje de tener vnculo laboral con la empresa, salvo autorizacin por escrito del
Ministerio de Educacin y GRADE.

Sin perjuicio de lo antes indicado, todas las partes se obligan a tratar confidencialmente cuanta
informacin sea facilitada u obtenida en la ejecucin del servicio, obligndose a no divulgarla
durante, ni con posterioridad, a la vigencia del mismo y a someterla a iguales medidas de
seguridad que se obligan a aplicar a la informacin confidencial suya y de otros proveedores o

15
clientes.

El incumplimiento por el adjudicatario de esta obligacin de confidencialidad, facultar al

contratante para poder resolver el Contrato y adems exigir al mismo los daos y perjuicios a que
hubiere lugar. Los datos de carcter personal entregados al Adjudicatario u obtenidos por ste en
la ejecucin del servicio, nica y exclusivamente podrn ser aplicados o utilizados para el
cumplimiento de los fines objeto de contratacin, no pudiendo ser cedidos o entregados a terceros
bajo ttulo alguno.

El adjudicatario deber adoptar las medidas de ndole tcnica y organizativas necesarias, y en

especial las que reglamentariamente se determinen, para garantizar la seguridad de los datos de
carcter personal y evitar su alteracin, prdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta
del estado de la tecnologa, la naturaleza de los datos suministrados y los riesgos a que estn
expuestos, ya provengan de la accin humana o del medio fsico o natural.

Una vez cumplida la prestacin del servicio, el adjudicatario deber destruir los datos tratados
salvo que expresamente y caso por caso el Ministerio de Educacin lo autorice, su
almacenamiento por considerar va a resultar necesario para ulteriores encargos contractuales, en
cuyo caso el adjudicatario deber adoptar las debidas medidas de seguridad.

Otras condiciones adicionales u Observaciones de ser el caso

GRADE no incurrir en gasto alguno adicional al de la oferta presentada, bajo ningn

motivo, a excepcin del costo de la NUBE. La sola presentacin de una PROPUESTA
compromete de forma explcita al POSTOR a que conoce perfectamente los trminos y
condiciones expuestos en el presente documento.

El Adjudicatario deber contar con un nmero telefnico, fijo y/o mvil, en el que se brinde
soporte tcnico, el cual no deber ser necesariamente propio, para el manejo de
incidencias y/o las coordinaciones de soporte requeridas, as como generacin de tickets
de atencin. La atencin debe darse en formato 24 x 7 x 365, incluyendo feriados
calendario o dictaminados por el gobierno.
En su propuesta tcnica el POSTOR deber:

Adjuntar el anexo 2 DECLARACION JURADA DE CUMPLIMIENTO DE LA

ESPECIFICACION TECNICA MINIMA debidamente firmado.

CONVOCATORIA DE LA CONSULTORA

Los que deseen participar en la convocatoria, srvanse enviar a nvaldivia@grade.org.pe,

cwong@grade.org.pe, hasta el mircoles 10 de setiembre al medioda del 2014, los siguientes
documentos:
- Propuesta tcnica y econmica (incluir cronograma)
- Curriculum vitae de la empresa/institucin, incluyendo la cartera de clientes, ejemplos de
productos realizados similares al requerido y de productos realizados con el sector pblico
- Curriculum vitae de la/s persona/s responsables de implementar la consultora

16
 a. Modelo de Cronograma

Productos/Actividades (Mes) (Mes) (Mes) (Mes) (Mes)

S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4
Producto 1
Actividad
Actividad
Actividad
Actividad
Actividad
Actividad
Presentacin del Producto
Producto 2
Actividad
Actividad
Actividad
Actividad
Presentacin del Producto
Producto 3
Actividad
Actividad