NOMBRE: MISHELL WENDY ARONE ESTRADA

CURSO : ADMINISTRACION DE CALIDAD

CICLO: VIII

ESTANDARES DE CONNTROL DE CALIDAD INTERNACIONALES

Norma Industrial Japonesa

La Norma industrial Japonesa Z8101-1981 integra a todos los cargos de una empresa, desde
empleados hasta altos directivos en la responsabilidad del producto o servicio ofrecido.
Tiene como punto de partida la inspeccin. Para no despachar productos defectuosos, la inspeccin
debe ser bien realizada. Tras la Segunda Guerra Mundial, los japoneses encontraron que con la
mera inspeccin no bastaba para eliminar los defectos. Si en lugar de acudir a la inspeccin se
dejan de producir artculos defectuosos desde el comienzo, en otras palabras, si se controlaran los
factores del proceso que ocasionan productos defectuosos, se ahorrara mucho dinero que de otra
manera se gastara en la inspeccin.
Normas ISO 9000 Europeas
Las Normas ISO 9000 Europeas (International Organization for Standarization) forzan a la empresa
establecer unos procedimientos de gestin de calidad. Desde su publicacin inicial en 1987, estos
estndares han obtenido una reputacin global como base para el establecimiento de sistemas de
gestin de la calidad. Actualmente existen alrededor de 200.000 organizaciones certificadas en todo
el mundo bajo estos parmetros. La mayora de certificadoras utilizan estas normas.
Bsicamente contemplan los requisitos que deben tener los sistemas de calidad, para su
aseguramiento. Pueden ser utilizadas como Gestin Interna, definida como Conjunto de
actividades orientadas a proporcionar a la alta direccin de la empresa la confianza de que se est
consiguiendo la calidad prevista a un costo adecuado; y como Gestin Externa, como el Conjunto
de actividades orientadas a dar confianza al cliente de que el sistema de aseguramiento de la
calidad del suministrador le permite dar un producto o servicio con los requisitos de calidad que l
ha pedido.
Las normas americanas de calidad son una variante de las ISO 9000. Consisten en
especificaciones llamadas Q90, Q91, Q92, Q93 y Q94. Q91 es la norma general complementada
con las extensiones Q92 Q93 mientras que Q94 proporciona lneas bsicas para la gestin y
auditora de un sistema de control de calidad
QU ES LA NORMA ISO 9001?
La ISO 9001 es una norma internacional que se aplica a los sistemas de gestin de calidad (SGC) y
que se centra en todos los elementos de administracin de calidad con los que una empresa debe
contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus
productos o servicios.
Los clientes se inclinan por los proveedores que cuentan con esta acreditacin porque de este
modo se aseguran de que la empresa seleccionada disponga de un buen sistema de gestin de
calidad (SGC).
Esta acreditacin demuestra que la organizacin est reconocida por ms de 640.000 empresas en
todo el mundo.
Cada seis meses, un agente de certifcadores realiza una auditora de las empresas registradas con
el objeto de asegurarse el cumplimiento de las condiciones que impone la norma ISO 9001. De este
modo, los clientes de las empresas registradas se libran de las molestias de ocuparse del control de
calidad de sus proveedores y, a su vez, estos proveedores slo deben someterse a una auditora,
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en vez de a varias de los diferentes clientes. Los proveedores de todo el mundo deben ceirse a las
mismas normas.

ESTANDARES DE CONNTROL DE CALIDAD NACIONALES

NAGU (Normas de Auditora Gubernamental se aprob mediante Resolucin de Contralora

N 162-95 CG, en la codificacin 100 Normas Generales, se identifica el Cdigo 1.60 "Control de
Calidad". Esta norma ha sido restituida segn Resolucin de Contralora N 141-99-CG del 25 de
noviembre de 1999, quedando como sigue: "Los rganos conformantes del Sistema Nacional de
Control y las Sociedades de Auditora designadas que ejecutan Auditora Gubernamental de
acuerdo con estas normas, debern establecer y mantener un adecuado sistema de control de
calidad que permita ofrecer seguridad razonable, que la auditora se ejecuta en concordancia con
las Normas de Auditora Gubernamental, el Manual de Auditora Gubernamental y las Guas de
Auditora.

Esta norma recientemente aprobada mantiene los lineamientos de las anteriores, precisando los
trminos "Control de Calidad Interno" y "Control de Calidad Externo" lo cual significa un avance,
especialmente, en lo referente al control de calidad externo, aplicable peridicamente a los rganos
de Auditora Interna y de las Sociedades de Auditora designadas.

Ley Orgnica del Sistema Nacional de Control y de la Contralora General de la Repblica

LEY N 27785
DIARIO DE LOS DEBATES - SEGUNDA LEGISLATURA ORDINARIA DEL 2001
(*) De conformidad con la Novena Disposicin Complementaria y Final de la Ley N 28880,
publicada el 09 septiembre 2006, se exonera a la Contralora General de la Repblica de las
normas de austeridad referidas a la contratacin de personal, exclusivamente para la ejecucin de
acciones de control preventivo y concurrente respecto de las licitaciones y concursos relacionados
con las obras que se ejecuten en cumplimiento de la citada Ley, dando cuenta a la Comisin de
Presupuesto y Cuenta General de la Repblica del Congreso de la Repblica.
La presente Ley establece las normas que regulan el mbito, organizacin, atribuciones y
funcionamiento del Sistema Nacional de Control y de la Contralora General de la Repblica como
ente tcnico rector de dicho Sistema.
Direccin General de Polticas, Normas e Instrumentos de Gestin Ambiental, tiene las
funciones de:
Disear, aprobar y supervisar la aplicacin de los instrumentos de prevencin, de control y de
rehabilitacin ambiental relacionados con los residuos slidos y peligrosos, el control y reutilizacin
de los efluentes lquidos, la calidad del aire, las sustancias txicas y peligrosas y el saneamiento,
con el objetivo de garantizar una ptima calidad ambiental, dirigir el Sistema Nacional de
Informacin Ambiental, coordinar, preparar y difundir los informes sobre la situacin del ambiente,
coordinar el manejo de los asuntos socio-ambientales con los gobiernos regionales y locales, de
acuerdo con la Ley N 27783, Ley de Bases de la Descentralizacin y dems normas relacionadas,
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