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Est permitida la reproduccin parcial o total de la presente obra digital previa consulta
a TopTen Business Experts y siempre citando la procedencia de los textos.
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Presentacin
TopTen Business Experts naci hace ya una dcada como fruto de un libro promovido por el Grupo Planeta
que llevaba por ttulo Management espaol: los mejores textos. Hoy en da, un buen nmero de los principales
pensadores y asesores empresariales que en l se citaban se encuadran en los diversos portales que compo-
nen nuestro exclusivo Club de Profesionales.
En las siguientes pginas el lector podr encontrar biografas informales, con muchos datos originales y no-
vedosos, de aquellos a quienes los directivos espaoles, y de otros pases, pueden acudir. Sea en el mbito
de la estrategia, el marketing, los recursos humanos y el coaching, o los mejores ponentes para conferencias
y seminarios, en TopTen Business Experts se encuentra la respuesta ms adecuada a las necesidades de las
organizaciones.
El fenmeno TopTen Business Experts sigue creciendo en calidad y cantidad. Slo un dato: en el ltimo ao,
prcticamente todos los pases de Amrica, desde Chile a Canad, han contado con nuestros profesionales.
Otro dato: en fechas recientes, nuestro selecto grupo de expertos ha recibido numerosos premios en el m-
bito no slo nacional sino tambin internacional: los premios Manager Frum a los mejores pensadores y los
mejores speakers; premios a las mejores ideas, al mejor programa de radio, a la mejor directiva y, de destacar,
sin duda, el premio Peter Drucker a la innovacin en Management y el premio Expansin a la mejor empresa...
Los personajes que integran esta obra han sido prolficos en libros: ms de 250 ttulos publicados y muchos de
ellos nmero uno en ventas.
La gua que tiene usted entre las manos es equivalente a las que en otros sectores recopilan lo mejor de lo me-
jor y que, en este caso, le ofrece los ms reputados expertos en conocimiento aplicado a la gestin empresarial.
Le deseo que disfrute primero con su lectura y despus cuando conozca a cualquiera de los que componen
este destacadsimo elenco de profesionales.
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ndice General
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Jorge Cagigas Villalba...................................96 Mariano Vilallonga Elorza........................... 140
Jorge Kenigstein Piatigorsky.........................98 Marta Gil-Casares Fernndez-Montes........ 142
Jorge Palacios Plaza................................... 100 Nathalie Detry Duyckaerts.......................... 144
Jorge Salinas Morales................................. 102 Natividad Buceta Albillos............................ 146
Jos Aguilar Lpez...................................... 104 Nuria Chinchilla Albiol................................. 148
Jos Antonio Carazo Muriel........................ 106 Olga Albaladejo Jurez............................... 150
Jos Ignacio Cases Comyn......................... 108 Ovidio Pealver Martnez............................ 152
Jos Manuel Casado Gonzlez.................... 110 Pablo Ferrer-Bonsoms Millet....................... 154
Jos Manuel Chapado Fdez.-Ardavn........... 112 Pablo Maella Cerrillo................................... 156
Jos Pedro Garca Miguel............................ 114 Pascual Montas Duato............................ 158
Juan Carrin Maroto.................................... 116 Pilar Jeric Rodrguez................................. 160
Juan Manuel Romero................................... 118 Pilar Snchez Gonzlez.............................. 162
Juan Pablo Ventosa Franqus..................... 120 Plcido Fajardo Lupiez............................ 164
Laura Cantizano.......................................... 122 Rafael Muiz Gonzlez............................... 166
Luis Galindo Olivera.................................... 124 Salvador Garca Snchez............................ 168
Luis Huete Gmez....................................... 126 Sara Dobarro Gmez.................................. 170
Marcos Urarte Alonso.................................. 128 Silvia Escribano Cuerva............................... 172
Mara Garca Ruiz........................................ 130 Vctor Dur Batlle........................................ 174
Mara Luisa Lara Ruiz................................. 132 Vivian Acosta Rodrguez.............................. 176
Mara Manzano Snchez............................. 134 Viviane Launer............................................. 178
Mara Teresa Senz Blanco......................... 136 Yago de Marta............................................. 180
Mariano Siminiani Ruiz............................... 138
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ndice por portales
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Destacados Esmeralda Daz-Aroca...................................56
ngel Cruz Herrero.......................................20 Joaqun Amat Royo.......................................92
Diana Clarke..................................................42 Natividad Buceta Albillos............................ 146
Gabriel Ginebra Serrabou.............................66 Rafael Muiz Gonzlez............................... 166
Iaki Prez Molero........................................72
Javier Eizaguirre Cavestany..........................82 Destacados
Javier Garca Manzanedo..............................88 Pilar Snchez Gonzlez.............................. 162
Destacados Destacados
Agustn Argelich Casals...................................8 Jaime Toms Camp.....................................78
Elena Alfaro Garca.......................................46 Jorge Salinas Morales................................. 102
Iigo Manso Borra.........................................74 Jos Manuel Casado Gonzlez.................... 110
Javier Eslava Corbatn.................................84 Jos Manuel Chapado Fdez.-Ardavn........... 112
Jos Ignacio Cases Comyn......................... 108 Laura Cantizano.......................................... 122
Mara Luisa Lara Ruiz................................. 132 Pascual Montas Duato............................ 158
Mariano Vilallonga Elorza........................... 140 Rafael Muiz Gonzlez............................... 166
Nathalie Detry Duyckaerts.......................... 144
TopTen Speakers International
TopTen Management International Eric Kircher....................................................54
Eric Kircher....................................................54
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TopTen Management Spain
Agustn
Argelich Casals
Durante los ltimos 25 aos ha estado ayudando a diferentes organizaciones a implantar y obtener el mximo
beneficio de las herramientas que proporcionan las tecnologas de la informacin y las telecomunicaciones, lide-
rando un gran numero proyectos en distintos sectores, desde el industrial al financiero. Ha colaborado en eventos
muy significativos, como los Juegos Olmpicos de Barcelona 92, y en otros desarrollados en entornos tan com-
plejos como una central nuclear; todos ellos con una componente de innovacin tecnolgica y organizativa muy
importante, aplicado siempre planteamientos vanguardistas y asumiendo importantes retos profesionales.
Agustn fue uno de los jefes de proyecto ms jvenes del comit organizador de los Juegos: responsable de la
Direccin de Tecnologa de IX Juegos Paralmpicos. Al finalizar este irrepetible proyecto emprendi la aventura
de fundar y dirigir Argelich Ingenieros, compaa de consultora independiente en telecomunicaciones y siste-
mas de alta tecnologa, desde donde contina desarrollando su labor profesional.
Con anterioridad a su colaboracin en la organizacin de los Juegos del 92, Agustn trabaj dos aos como
responsable de telecomunicaciones en la central nuclear de Asc en Tarragona, donde se incorpor al finalizar
el servicio militar como oficial de complemento del Ejrcito del Aire, habindose licenciando con el grado de
Teniente, despus de servir en la base area de Zaragoza, de utilizacin conjunta hipano-norteamericana.
Convencido de la importancia de la sociedad civil, Agustn participa activamente en distintos foros de pensa-
miento y desarrollo humano y empresarial tanto a nivel nacional como internacional. Conferenciante habitual
en congresos y seminarios, especialmente en Espaa y Estados Unidos, donde presenta los proyectos desa-
rrollados por el equipo de Argelich Ingenieros as como sus ideas y propuestas sobre innovacin, organizacin
y tecnologas de la informacin y las comunicaciones. Es miembro destacado de Top Ten Business Experts
Management y de otras entidades como el Cercle del Coneixament, el Crculo de Economa, la Cmara de
Comercio Norteamericana en Espaa y el Cercle Tecnolgic de Catalunya.
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Humanista militante, promotor de la cultura de la innovacin y la
mejora continua, defiende la importancia de la formacin integral
de la persona y la necesidad de completar la visin tcnica con Ha analizado las dificultades para
la humanista. Sus escritos y reflexiones parten de la experiencia
real, huyendo de los planteamientos tericos y excesivamente la implantacin con xito de nuevas
academicistas. Partidario de la autoformacin continua, ha pro- herramientas ICT en las empresas,
curado siempre ampliar sus conocimientos con la lectura regular
de textos de management, filosofa, psicologa e incluso teologa. rebatiendo el concepto de commodity
Se reconoce influido por autores como el psiquiatra viens Vic- adjudicado errneamente a estas
tor Frankl, el psiclogo norteamericano Wayne Dyer, el filsofo
espaol Jos Antonio Marina, los papas Karol Woijtyla y Joseph soluciones y recalcando la importancia
Ratzinger, y pensadores ms enfocados al entorno empresarial de la fase de anlisis de necesidades y
como Javier Fernndez Aguado o Stephen Covey.
definicin de objetivos.
Es defensor tanto de la figura insustituible del emprendedor como
de los profesionales independientes y de la pequea y mediana
empresa. Aboga por un mayor reconocimiento social de estos
ciudadanos y entidades, promoviendo un imprescindible y pro-
fundo cambio de actitud de la sociedad en este sentido, recono- En su bsqueda por su desarrollo integral se esfuerza por con-
cindolos como indiscutibles generadores de riqueza y prosperi- ciliar la vida familiar y profesional, intentando conseguir el equili-
dad. En este sentido y a pesar de sus casi diecisiete aos como brio entre ambas facetas. Agustn est casado desde hace ms
pequeo empresario, admite que en el fondo cada da vuelve a de 20 aos y es padre de seis hijos. /
empezar y contina buscando nuevas ideas y nuevos proyectos,
aplicndose una poltica de innovacin permanente.
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TopTen Management Spain
Alfonso
Jimnez Fernndez
En 1997 se hizo cargo de la Direccin General de Watson Wyatt en Espaa y en 2003 puso en marcha un
proyecto propio que se materializ en lo que hoy es una firma consolidada de servicios profesionales sobre de
gestin de personas: PeopleMatters.
La suya es una empresa comprometida con el rigor, la superacin de expectativas y la creacin de valor actual
y futuro a travs de las personas. Desde ella, disea y pone en marcha las soluciones ms adecuadas para
las necesidades y oportunidades del negocio y las personas que lo hacen posible. Su actividad se centra en: la
definicin de laestrategia decapitalhumano, el diseo eimplantacin deprocesos degestin depersonas., el
desarrollo de lacapacidaddirectiva ygerencial, la diversidad, la conciliacin y los planes de igualdad, la gestin
de lamarca comoempleador y comunicacin.
En sus 23 aos de experiencia como consultor ha trabajado en prcticamente todos los sectores productivos,
tanto en Espaa como en Mxico, Argentina, Costa Rica, Turqua y Polonia.
Complementariamente a su proyecto propio, Alfonso es una persona que siempre le ha gustado el mundo de la
docencia: ha sido profesor de Psicologa Social y del Trabajo y las Organizaciones en la Universidad Autnoma
de Madrid, director y profesor de diversos cursos de verano y codirector con Juan Antonio Sagardoy del progra-
ma mster de Recursos Humanos de Eurofrum, coordinando los contenidos de Recursos Humanos. Desde
hace 15 aos da clases en la IE Business School en el rea de conocimiento de Recursos Humanos, donde
imparte diversos programas: Executive MBA, Mster de Recursos Humanos, Advanced Management Program
y programas In-Company en Executive Education.
Tambin colabora con la Universidad Pompeu Fabra a travs de la Barcelona School of Management, siendo
asesor y profesor del Programa Avanzado de Marketing para los Recursos Humanos. Adems, es profesor del
Mster de Recursos Humanos de la Universidad Carlos III de Madrid.
Sus inquietudes profesionales lo han llevado a pertenecer a la Junta Directiva de la Asociacin Espaola
de Directivos, en la que preside la Comisin de Gestin de Personas, desde la que ha puesto en marcha
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el nico ciclo de conferencias de Gestin de Personas desde la
Alta Direccin por el que han pasado diversos CEOs de grandes
compaas. Tambin es miembro del Top Ten Management Es- Para Alfonso, la vida es como un espe-
paol y participa como habitual conferenciante en diversos foros
acadmicos y de negocios. jo que devuelve la imagen que le tras-
ladas, de modo que si das, recibes, si
Tiene una fuerte motivacin editorial como va de compartir su
conocimiento con clientes y amigos, y esta vocacin se plasma sonres, te sonren y si miras a los ojos
tanto en la publicacin de artculos especializados como, ms siempre descubres que hay un mundo
ocasionalmente, en la publicacin de libros profesionales sobre
las distintas materias que conforman el cuerpo de conocimientos maravilloso detrs de cada mirada.
de las lneas de servicio de PeopleMatters. As, ha ido elabo-
rando una coleccin de ttulos con temas de mxima actualidad,
consiguiendo un alto impacto entre los directivos ms intere-
sados en la materia, entre ellos: Creando Valor a travs de las
Personas (1999), Espaa 2010: Mercado Laboral (2002), La gestin de personas o el modelo de prediccin del mercado de
Gestin adecuada de Personas (2005), Inmigracin y Empresa trabajo en funcin de las tendencias demogrficas. Todos ellos
(2005), Employer Branding: la gestin de las marcas para atraer han permitido situar al equipo de PeopleMatters al liderazgo en
y retener el talento (2009) o La gestin del talento y la competi- innovacin en Espaa.
tividad. La esencia de nuestro pensamiento (2011).
En el mbito personal es aficionado a la montaa, a la nutica,
Entre las colaboraciones en prensa y revistas destacan: Capital a la historia, la arquitectura y al descubrimiento de nuevos luga-
Humano, Harvard Deusto Business Review, Observatorio de Re- res. Le gusta la pera y el teatro. Est casado desde 1984 con
cursos Humanos, RRHHDigital, Invertia, Expansin Carmen, a la que conoci en 1976 cuando estaba en el primer
curso universitario y juntos han tenido tres importantes razones
Alfonso es una persona comprometida con los proyectos y es- para vivir que se llaman Illn (1987), Yago (1991) y Blanca (1996).
pecialmente con las personas, y su sueo es contribuir a la
competitividad de nuestro mercado contribuyendo a la mejora de Entre las personas ms admiradas destacan sus propios socios
la gestin de las personas que trabajan en las empresas. Las (Susana Marcos, Enrique Arce y Camilla Hillier), Juan y Manuel
personas, con sus competencias y su compromiso, -le gusta de- Soto, Manuel Pimentel y Josep Piqu, y las personas que ms
cir- desempean y operan da a da los procesos de negocio y, han influido en su vida han sido Jos Mara Poveda, Carlos L-
adems, ayudan a generar ideas, contribuyendo a la innovacin pez Combarros, Miguel Tobo, Ignacio Bello y Richard Stephen.
empresarial.
Alfonso cree que la vida es como un espejo que devuelve la ima-
Alfonso es un profesional que hace lo que le gusta y que se rodea gen que le trasladas, de modo que si das, recibes, si sonres,
de gente extraordinaria para hacer cosas distintas. La innovacin te sonren y si miras a los ojos siempre descubres que hay un
es su actividad profesional favorita y por eso suele afirmar que la mundo maravilloso detrs de cada mirada.
primera vez que se hace algo es apasionante; la segunda sirve
para depurar; la tercera empieza a ser aburrido, hay que pensar Es, en definitiva, es una persona que vive con su equipo cada da
en otra cosa. con pasin creando valor y futuro desde las personas. /
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TopTen Consejeras Spain
Alicia
Malumbres Lozano
Apuesta por el desarrollo de la inteligencia social en las empresas y la necesidad de trabajar la inteligencia
emocional como habilidad imprescindible para los retos sociales y empresariales del siglo XXI.
Estudi Psicologa por descarte, pero cuando se licenci en la Universidad Complutense de Madrid, all por
junio de 1983, se haba apasionado por una ciencia que considera de gran utilidad, desconocida y en general
mal divulgada. Est convencida que la psicologa hace entender muchas cosas que, cuando se desconocen,
pueden complicar la vida tanto a las personas como a las empresas y a cualquier organizacin.
Quiz por eso, tras siete aos dedicada a la Psicologa Clnica decidi dar un giro a su carrera y comenz su
andadura profesional como consultora de RR.HH. Su primer trabajo fuera de su disciplina universitaria fue en
el sector de la formacin de postgrado. Se incorpor al proyecto de Madrid Business School, escuela de ne-
gocios madrilea en joint venture con la Universidad de Houston, en la que hizo de todo: desde pegar carteles
en las universidades hasta organizar las sesiones informativas, para acabar como Directora del Departamento
de Admisiones. All tuvo ocasin de conocer, evaluar y asesorar a jvenes profesionales que despus ha ido
encontrando como directivos de xito en su vida profesional. La desaparicin de esta escuela, experiencia que
recuerda con detalle, dura, intensa y enriquecedora a la vez, fue una de las desgraciadas consecuencias de la
intervencin de Banesto en diciembre de 1993.
Tras un periodo como consultora free lance en seleccin y desarrollo, se incorpor a Hay Seleccin, la firma de
seleccin de Hay Group en Espaa. En Hay se lo pas en grande, arropada por una gran marca, la consultora
en RR.HH. de ms prestigio entonces, un fantstico jefe y la seguridad de la santa nmina. En sta poca tuvo
la suerte de poder innovar en herramientas de evaluacin directiva y assessment centres. Dirigi los mercados
de Tecnologa, Ocio y Multimedia y la unidad de Assessment Centres. A este periodo pertenece su captulo
sobre Assessment y Development Centres en un libro coral editado por la consultora que se convirti en un
clsico de los Recursos Humanos: el Factbook de los Recursos Humanos.
Su foco profesional ha sido aumentar la capacidad de la empresa para conocer a sus profesionales y que
stos ampliaran la perspectiva de s mismos para desarrollar, desde dentro, la capacidad de aadir valor al
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trabajo. Con este objetivo de aadir valor a travs del compromi-
so, ahora tan de moda, diseo, evalu, dio feed-back y form en
assessment centres a muchos directivos de diversas compaas Su foco profesional ha sido aumentar
nacionales e internacionales, en todos los sectores.
la capacidad de la empresa para co-
Cuando dej Hay Seleccin diez aos despus, se acab la san- nocer a sus profesionales y que stos
ta nmina y comenz un periodo de intensos proyectos vitales
que mantiene hasta el momento actual. La necesidad de inves- ampliaran la perspectiva de s mismos
tigar nuevas maneras de hacer las cosas y el deseo de mejorar para aumentar desde dentro la capaci-
las relaciones humanas en las empresas fue lo que le decidi a
dejar la seguridad de las grandes compaas, y sigue siendo el dad de aadir valor al trabajo.
motor de su actividad profesional.
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TopTen Human Resources Spain
Amparo
Daz-Llair
De carcter abierto y sociable, es una persona, tal como ella se define, trabajadora por naturaleza y con voca-
cin por ayudar a las personas en su desarrollo profesional y por ser consejera de empresas.
Comenz estudiando la carrera de Ciencias Empresariales para luego continuar con la de Ciencias del Trabajo
y la realizacin de Postgrados en Recursos Humanos y Sistemas Retributivos, estudios que siempre compagin
mientras trabajaba desde los 17 aos a jornada completa en diferentes entidades financieras. Asimismo, siempre
pens que compartir experiencias con personas de diferentes culturas sera enriquecedor por lo que finaliz sus
estudios universitarios en la London Metropolitan University.
Es una convencida de que los logros personales y profesionales son directamente proporcionales a RIE (Resilen-
cia, Ilusin y Esfuerzo). Saber el valor del esfuerzo y marcarse unos objetivos personales y profesionales ayudan
a materializar nuevos retos y a seguir motivndote para alcanzar nuevas metas y ser mejor persona ayudando a
otros a que cumplan sus sueos.
Amparo continu su trayectoria profesional en el rea de la formacin siendo directiva con 22 aos. Fue enton-
ces cuando empez a experimentar la complejidad de gestionar equipos siendo una mujer joven y directiva
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de los aos 90. En la actualidad forma parte de TopTen Recursos
Humanos. Los profesionales que forman parte de esta platafor-
ma piensan que la presencia de los profesionales de Recursos Es una convencida de que los logros
Humanos en las empresas no slo es conveniente, sino necesa-
ria y que tienen una gran responsabilidad e impacto en la cuenta personales y profesionales son direc-
de resultados de las empresas. tamente proporcionales a RIE: Resi-
Desde su condicin de profesora imparte formacin a travs de liencia, Ilusin y Esfuerzo.
su empresa en distintas Universidades y Escuelas de Negocio
espaolas e internacionales, realizando investigacin de forma
continuada, especialmente en temas de Gestin del Talento,
Compensacin y Beneficios, Comunicacin, Employer Brand
Management, Gestin de la Diversidad, Conciliacin Trabajo/Fa- Comprometida con los proyectos y con las personas, Amparo pone
milia, Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Tan slo en el una gran ilusin en conseguir la excelencia empresarial a travs de
ao 2010 form a ms de 250 empresas. su capacidad de trabajar para mejorar y marcarse nuevos objetivos.
Como principio de trayectoria vital intenta vivir con pasin, convivir
Cuenta con ms de 18 aos de experiencia profesional en con armona y sobrevivir manteniendo siempre la tica profesional.
RR.HH. en diversas entidades financieras (Citigroup en el start-
up de los servicios centrales para 14 pases Europeos con em- Su cometido actual est centrado en la bsqueda del equilibrio
pleados de 50 nacionalidades, Banco de la Exportacin, Caja entre su faceta familiar con su vida profesional de una manera
de Arquitectos) y tambin en el sector TIC (siendo miembro del cada vez ms equilibrada gracias a la madurez que le proporcio-
Comit de Direccin en Unit4 y Directora de RRHH para los pa- nan los aos y el apoyo de su pareja. /
ses Espaa, Portugal y Guinea Ecuatorial).
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TopTen Business Consulting Spain
Ana
Fernndez Prez
Con la perspectiva del tiempo ha visto cmo el pensamiento filosfico se acerca cada vez ms al mundo em-
presarial. Y fue precisamente la inquietud filosfica y las ganas de explorar nuevos caminos no sealados de
antemano los que han hecho que hoy trabaje y, sobre todo disfrute, en consultora.
Como deca un querido profesor de filosofa: La curiosidad es lo nico que os mantendr vivos, y os har
sorprenderos y admiraros de todo lo que os rodea y acercaros a la realidad.
Esta inquietud es la que hace que Ana sea doctora en Direccin de Organizaciones con la tesis Accin Social
y Unidad Organizacional, que ley en junio de 1997. A la vez entra en escena el novedoso tema de la tica
empresarial que ana a numerosos profesores y empresarios para dar respuesta a muchas cuestiones ligadas
con el comportamiento de las organizaciones.
La colaboracin de Ana como miembro investigador del Instituto Empresa y Humanismo la acerca al mundo del
management y comienza una poca de interesantes publicaciones en torno a la tica empresarial: Sobre
la cooperacin competitiva, La tica de la cooperacin, Economa y dinmica social, La Empresa como
realidad esttica, etc.
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Ana Fernndez es especialista en temas de management y habilidades
directivas, recursos humanos y coaching aunque, cada vez ms,
colabora en proyectos comerciales.
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TopTen Communication Spain
Ana Mara
Aceituno Alcal
Todos estos conocimientos y estas experiencias, tanto personales como profesionales, han convertido a esta
madrilea en la mujer que es hoy: reflexiva serena e inquieta -a la vez- por averiguar ms de s misma en su
mximo potencial y poder ofrecerlo a los dems de la manera ms positiva y constructiva posible; coherente
y comprometida con los valores que siente como propios y que ve necesario compartir con todas aquellas
personas que persigan un bien comn en el desarrollo personal y profesional; enfocada en el eje humano como
motor principal de crecimiento a todos los niveles; comunicadora nata y estudiosa de la comunicacin personal
y organizacionaly, sobre todo, con una gran pasin por la vida y por la felicidad en todos los aspectos.
Licenciada en Periodismo, Ana continu explorando y trabajando tanto en la teora como en su prctica profe-
sional- en otras reas de la comunicacin como la investigacin, planificacin y compra de medios publicitarios;
la direccin de marketing y el protocolo, donde descubri muchos aspectos de la personalidad humana en ge-
neral y, en particular, de los altos cargos, no slo empresariales, sino tambin de las administraciones pblicas.
En esos aos de intensa actividad aprendi mucho de toda la comunicacin simblica que se genera en torno
a estas personas y a sus niveles institucionales respectivos.
Ana trabaj en agencias de comunicacin y empresas lderes de la construccin en Espaa de la talla de Fe-
rrovial y Sacyr Vallehermoso, desarrollando con excelencia funciones de mxima responsabilidad en las reas
de marketing corporativo y protocolo. El reconocimiento por su labor se vio coronado con la Medalla de Oro
personal, otorgada por la Escuela Internacional de Protocolo en 2006, y el Premio Internacional de Protocolo
de Empresa a Sacyr Vallehermoso en 2007 por la profesionalizacin de protocolo y el buen hacer y entendi-
miento con los departamentos de protocolo de entidades oficiales.
Consciente de que en su vida poda equilibrar los aspectos personales con los profesionales, decidi empren-
der por s misma una nueva actividad profesional que la ha hecho sentirse muy feliz: transmitir y asesorar a
personas y empresas en todo aquello que ella haba aprendido y que an sigue y seguir aprendiendo. As,
inici su andadura como formadora y consultora en reas de comunicacin y protocolo, habilidades personales
y directivas y responsabilidad social corporativa a travs de su marca Anathenea Formacin y Consultora
para la Inteligencia-. Inteligencia operativa unida a inteligencia emocional.
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Acostumbrada a trabajar en entornos muy competitivos y bajo gran pre-
sin, sabe transmitir en sus clases su espritu de entrega, dedicacin
y amor por el trabajo.
Su labor docente es muy extensa. Ha sido y es directora de pro- Ana se declara una entusiasta de la vida y de las mltiples formas
yectos de Master y profesora asociada. Ha impartido clases de para ser felices con aquellas personas que queremos, trabajando
diplomatura y Master, entre otras instituciones, en la Universidad en aquello que sentimos desde lo ms profundo del corazn y
Complutense, el Centro de Estudios Garrigues y ESIC. creciendo en armona en proyectos comunes para el bienestar y
el desarrollo del ser humano. /
Ana participa como ponente en congresos nacionales e interna-
cionales y ha traspasado fronteras tambin en el mbito docente,
impartiendo cursos y conferencias en la Universidad Santa Mara
la Antigua de Panam y para la Asociacin de Profesionales de
Ceremonial de la Repblica Argentina, uno de cuyos seminarios
ha sido reconocido y auspiciado por el Ministerio de Trabajo de
ese pas. Adems, complementa sus servicios profesionales con
el diseo de soluciones de formacin in company en las reas en
las cuales es experta.
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TopTen Human Resources Spain
ngel
Cruz Herrero
Tras un largo periodo en el mbito de la informtica decide dar un giro a su carrera y es entonces cuando
comienza a trabajar como Manager de Recursos Humanos en el Grupo Danone. Y es en este punto cuando
encuentra su pasin por el mundo de las personas y se decide a realizar un Mster en Desarrollo Organiza-
cional por el Instituto GR de Tel-Aviv.
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Posteriormente, contina sus estudios cursando un Mster en
Recursos Humanos por Garrigues y un Mster Laboral en el Ins-
tituto de Empresa. Despus de 10 aos en Grupo Danone pasa Apasionado de los deportes y de los
a trabajar para Thales como Director de Recursos Humanos para
Espaa y Sudamrica. viajes y de carcter cercano y emptico,
para ngel la palabra libertad es el
Gracias a su profesor y gran inspirador, Mario Alonso, decide irse
a Oxford para estudiar un Mster en Coaching y Mentoring, lo principal valor de la persona. Creo en
que le permite realizar funciones sobre desarrollo de personas, la libertad del ser humano. Libertad que
equipos y organizaciones.
empieza en la eleccin de la actitud.
ngel se define como un buscador que no ha parado de for-
marse y certificarse. Persona entusiasta y humanista, hay dos
trminos que lo identifican: sentido comn y sentido del humor.
Entre sus habilidades encontramos: escuchar, entender, hacer
reflexionar, y sobre todo destaca su capacidad para motivar a las
personas a la accin y a los resultados.
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TopTen Strategic Marketing Spain
Antonio
Mateo Santana
En el ao 2008 funda Amateo Events & Incentives Studio, The Thinking Room,un espacio desde donde ha
dado rienda suelta a la creatividad a travs de la constante Innovacin en la organizacin de eventos y acciones
puntuales de comunicacin y marketing. Un ao ms tarde nace Amateo Investigation Observator, Centro de
Investigacin de Marketing de Experiencias I + D + i, para la creacin de Eventos & Incentivos Corporativos.
Antonio es un autntico creador de nuevos conceptos y metodologas dentro del Marketing Experiencial, como
Training da, Training Solidario, Training Ecolgico yExperiential Coaching. Su valor diferencial, est, por tanto,
en los eventos motivacionales, los incentivos, el experiential coaching y los eventos solidarios (RSC).
Ha sido socio fundador de varias empresas: Cadimar Centro Asesor de Incentivos y Marketing, en los aos
ochenta y noventa, y Terra Consultora de Incentivos, a finales de los 90, de la que fue Director General durante
sus primeros 10 aos, consolidando esta empresa como lder dentro del sector de los eventos en Espaa,
liderando la categora de Viajes de Incentivo, y en la que actualmente es socio y administrador nico.
Hombre fiel a sus ilusiones, sabe que la fidelidad es la palabra ms hermosa que expresa el amor. Ha viajado en
numerosas ocasiones por loscinco continentes y esta pasin le ha llevado a ser considerado un artista dentro del
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mundo de los eventos, con iniciativas como Los Cuentos de Dres-
den para SAP - IBM, Los Caldos de la Australia para ING Natio-
nale Nederlanden, Los Siete Pilares de la Sabidura en Jordania Una de sus ms mayores alegras es
para British Telecom, El hombre en busca de Sentido en Polonia
para British Telecom, Pinturas de Brasil para Isover Saint Gobain, su idea del Da Solidario de las Em-
Supervivencia en el amazonas para Aegon Seguros, Fro + fro, presas DSE,desarrollado y ejecutado
Laponia y Mosc para Isover Saint Gobain, Formula 1 en Toronto
para el Banco de Santander, El Circo de las Oportunidades en Ma- por la ONG Cooperacin Internacional
drid para Lreal Professionnel, Brand & Image en Madrid para Te- y la Fundacin Antena 3, en el que
lefnica, Nature Experience para LOreal Prefessionnel... Muchas de
estas experiencias han obtenido reconocimientos dentro del sector. en sus cinco primeras ediciones han
As, fue el ganador a las 100 mejores Ideas por Outdoor Solidario, participado ms de 60 empresas y600
otorgado por la revista Actualidad Econmica en el ao 2000, y tam-
bin ha sido ganador en dos ocasiones y ocho veces finalista de los voluntarios.
premios a la Excelencia en los Eventos, en la categora de Viajes de
Incentivo y Eventos de Motivacin.
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TopTen Business Consulting Spain
Antonio
Pamos de la Hoz
Naci en Madrid, all cuando el rgimen franquista slo produca estertores y comparti la infancia con tres
hermanos ms, siendo l el tercero de a bordo. Su educacin obligatoria la realiz en el emblemtico colegio
Ramiro de Maeztu. Su paso por esta institucin le produjo la impronta, como no poda ser de otra manera, de
la pasin por el baloncesto y, en especial, por el Estudiantes.
En aquellos aos de educacin temprana mostr un especial inters por las enseanzas de ciencias que cierto
es, con el tiempo, fue disipndose a favor de una formacin ms humanista.
En 1988 encontr en el estudio de la Psicologa el amparo universitario. Siete aos en la Facultad de Somo-
saguas le otorgaron una doble especializacin en Psicologa Clnica e Industrial y un doctorado (cojo an en
ausencia de tesis) en psicometra.
Previo a cumplir con el anacrnico abuso del Servicio Militar Obligatorio tuvo la oportunidad de ampliar sus
estudios en la Universidad de Albany, en Estados Unidos, de donde no slo se trajo una segunda lengua sino
tambin una experiencia muy enriquecedora.
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Desde el cero ms absoluto, sin apenas financiacin, y desinflndose la
burbuja tecnolgica, en el ao 2000 se puso la gorra de capitn y se lanz
a navegar por las procelosas aguas de la empresa privada. Han pasado
algunos aos y la suya es hoy una compaa de referencia en Espaa.
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TopTen Coaching Spain
Araceli
Mendieta
Garcidebailador
Alegre, intensa y vehemente, pone el corazn en todo lo que emprende, consiguiendo contagiar su entusias-
mo a las personas que la rodean. Su carcter sincero y su determinacin se reflejan en sus intervenciones
profesionales, en las que apoya a sus clientes, con tanta amabilidad como firmeza. Estudi Psicologa Clnica,
convencida de que esta era la especialidad que ms profundizaba en el comportamiento humano y desde la
cual se poda trabajar mejor en el cambio y desarrollo personal que conduce a mayores niveles de satisfaccin,
felicidad y contribucin. Se propuso hacer de la Psicologa un conocimiento comn y salvar las carencias que
nuestro sistema educativo presenta: Dedicamos aos a estudiar de todo, salvo lo que ms nos afecta: com-
prendernos a nosotros mismos y a las personas que nos rodean es un argumento que no se cansa de repetir.
Por ello, en los procesos de formacin, desarrollo y coaching que lleva a cabo, busca siempre promover ese
conocimiento y esa comprensin, que favorece cualquier relacin y labor personal o profesional que iniciemos.
Fruto de ese inters es el libro que public en la primera coleccin de Top Ten Business Experts, Tan distintos
y tan iguales, que define como una gua prctica para disfrutar la diversidad, y las sesiones de formacin del
modelo Enjoy DIVERsity en las que consigue hacer pequeos psiclogos en un da.
Comenz su carrera profesional en la empresa consultora del Grupo Alcatel, en la que trabaj varios aos y
sigui colaborando con posterioridad, cuando decidi ampliar su colaboracin a otras empresas para enrique-
cer su perfil profesional. All encontr lo que ella califica de su gran fortuna, tener la oportunidad de formarse a
golpe de proyecto, de la mano de unos excelentes profesionales, que compartan una calidad tcnica y humana
insuperable. La realizacin de un Master en Direccin de Recursos Humanos complet lo que califica como su
reciclaje profesional de la clnica a la empresa.
Descubri que esta actividad profesional, adems, culminaba una de sus aspiraciones vitales, ganarse la vida
haciendo lo que ms le gusta: aprender y favorecer el cambio. La calidad de mis intervenciones depende de
lo que conozco y puedo aportar es una de sus creencias ms profundas, y por ello, el propio aprendizaje, la
lectura, la asistencia a cursos y la formacin continua se convirti en su da a da. El anlisis transaccional, la
programacin neurolingstica, el coaching ejecutivo, de equipos y de negocios, son slo algunas muestras de
las reas en las que ha profundizado a lo largo de estos aos.
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Comenz trabajando en procesos de seleccin de personal y
en la realizacin de valoraciones de potencial. En esta activi-
dad descubri la importancia que para cualquier persona tiene La calidad de mis intervenciones
el descubrimiento del propio perfil como primer paso para em-
depende de lo que conozco y puedo
prender las actividades de aprendizaje y desarrollo necesarias
para alcanzar sus metas. Considera que en las sesiones de de- aportar es una de sus creencias ms
volucin de resultados ya empez a ejercer, aunque entonces de
profundas, y por ello, el propio apren-
forma intuitiva, la profesin de coach.
dizaje, la lectura, la asistencia a cur-
Pero diagnosticar nicamente no satisfaca su fuerte vocacin
sos y la formacin continua se convir-
por cambiar y mejorar las cosas. Ello la llev a comenzar su an-
dadura en el mundo de la formacin, el coaching y, posteriormen- ti en su da a da.
te, en proyectos de cambio organizacional. La implantacin en
clientes del modelo de Gestin de Calidad Total de la EFQM, fue
su primer contacto con el concepto de cultura y la movilizacin de
equipos, que luego tuvo la oportunidad de reforzar con el uso de
la licencia en Espaa del modelo de Stephen Covey de creacin Si con nuestra intervencin, contribuimos a que las empresas
de grupos de alto rendimiento. sean ms slidas y las personas que las componen tengan una
mayor calidad de vida personal y profesional habremos hecho
Defensora a ultranza de la formacin de verdaderos equipos bien nuestro trabajo, es su mxima y su propsito profesional. /
como uno de los pilares del xito de cualquier empresa ha elabo-
rado una metodologa propia de diagnstico de su funcionamien-
to que facilita una intervencin posterior de coaching de equipos,
que ha aplicado con xito con equipos directivos de empresas de
todos los mbitos y tamaos.
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TopTen Strategic Marketing Spain
Brtol
Gorospe Inchausti
Curs sus estudios en el Centro de Cultura Francesa en Pamplona lo que le permiti conocer adems del
idioma, el pas y algunas de sus costumbres. De carcter extrovertido y nervioso, el deporte siempre jug un
papel importante desde pequeo. Calificado por sus profesores y asumido por l mismo como un caso claro de
fracaso escolar, fue al salir del colegio cuando encontr sentido a la formacin.
Reconoce como una suerte la eleccin de su formacin en Marketing en una Escuela de Negocios, ESIC,
donde se licenci compaginndolo con trabajos de los ms diversos. Esta diversidad siempre le dio una mayor
apertura de mente, trabajando en proyectos que iban desde la Investigacin a nivel de trabajo de campo hasta
la comercializacin de productos en Decathlon. Nunca dijo que no a un nuevo trabajo que le ofreciese una
nueva experiencia.
Tras diplomarse en Pamplona (3 aos) en Marketing y Gestin Comercial en ESIC, decide emprender el camino
de la Licenciatura en Madrid. All comienza a trabajar compaginando los estudios en su actividad en la Petrolera
Total, en un momento en el que se acababa de fusionar con la italiana Fina y a las puertas de fusionarse con
la francesa ELF. Ms rodaje.
Terminada la licenciatura recibe varias propuestas laborales que le llevan a volver a Pamplona al grupo logstico
Disayt, compuesto este por un Operador Logstico, una empresa de cargas completas Aunditrans y una empre-
sa de paquetera Aditrans. Se trataba de una empresa de carcter familiar, pero con un volumen considerable.
El puesto, Responsable de Marketing. Era la puerta de entrada al mundo del Marketing de Servicios.
All conoci a una persona que por ganas y empuje le marcara de por vida a nivel profesional, Javier Zabalza.
Tras su prdida en un accidente automovilstico, el mismo ao que fue nombrado empresario del ao, y con
ganas de completar su formacin, abandona Pamplona para volver a Madrid y cursar el Mster en Comunicacin
Empresarial y Publicidad en ESIC. Su segunda casa y donde conoci a su pareja, Patricia con quien tiene una
hija. Nada ms llegar se incorpora a Grapes Comunications, posteriormente Comunitel, en el sector de las teleco-
municaciones, dando continuidad a su experiencia en Marketing de Servicios. Desempea su labor en el Depar-
tamento de Marketing, rea de Comunicacin, adquiriendo conocimientos y mejorando su formacin en las reas
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de gestin presupuestaria, trabajo con agencias y sobre todo en
Relaciones Pblicas y Fidelizacin de Clientes. Fue una dura expe-
riencia trabajar en una organizacin de fuerte componente tcnico, Es un firme convencido de que cada
pero le sirvi para curtirse en un ambiente de empresa grande
multinacional, al pertenecer al grupo portugus ONI. vez ms el poder se encuentra del
lado del consumidor y su repercusin
La situacin de las empresas de telecomunicaciones se vuelve
delicada, es hora de cambiar de aires. Se incorpora a la Consul- en el mundo online va a ser clave en
tora Eurogap y vuelve a trasladar su residencia, en esta ocasin los prximos aos para Empresas/
a San Sebastin. La posibilidad de poder trabajar en diferentes
empresas y sectores como consultor le parece irrechazable. Co- Marcas, Productos y Personas.
mienza como Jefe de Consultora trabajando en proyectos desde
San Sebastin para dos aos despus trasladarse de nuevo a
Madrid como Director de Desarrollo de Negocio, compaginando
las labores de Consultor con las de Director Comercial y de
Comunicacin. Un ao despus asume la Direccin de la Oficina,
manteniendo el puesto de Director de Desarrollo de Negocio y
siendo uno de los socios de la Consultora.
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TopTen Consejeras Spain
Blanca
Fernndez-Galiano
Comenz su andadura profesional estudiando la carrera de Derecho, sin duda influenciada por su padre, An-
tonio Fernndez-Galiano, prestigioso filsofo que dedic su vida a la docencia desde su ctedra de Derecho
Natural y Filosofa del Derecho, asignaturas que han sido la causa de que Blanca Fernndez-Galiano sea una
apasionada de la bsqueda de los fundamentos. Es una convencida de que las respuestas estn en los orge-
nes. Saber por qu y cmo se crearon las cosas hacen que stas cobren sentido y, por el contrario, lo pierdan
cuando se olvidan los motivos por los que se crearon.
Blanca continu su formacin derivando sus preferencias hacia el mbito financiero de la empresa lo que la
condujo a especializarse en contabilidad y finanzas, hacindose Auditora de Cuentas, en un momento en el
que las mujeres brillaban por su ausencia en este mbito. Desde entonces, empez a experimentar la sole-
dad de la mujer joven y profesional de los aos 80 y 90. En la actualidad forma parte de TopTen Consejeras,
comunidad que trabaja por la presencia de las mujeres en puestos de alta direccin. Las profesionales que
forman parte de esta plataforma piensan que la presencia de la mujer en los puestos de alta direccin en
las empresas no slo es conveniente, sino necesaria. Lo que les caracteriza es que no quieren que esto se
convierta en una batalla de hombres contra mujeres, sino que se realice de manera natural a travs de la con-
cienciacin, de la sensibilizacin.
Desde su condicin de profesora asociada de Teora del Derecho en la Universidad Nacional de Educacin a
Distancia (UNED) puede dar rienda suelta a su afn por la investigacin dirigida a la creatividad, especialmente
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en temas de educacin enfocada al desarrollo de las personas
tanto en su mbito personal como profesional, de manera que los
futuros jvenes sean ms competitivos, en el ms amplio sentido Mi verdadero mster ha sido conocer a
de la palabra.
los mejores expertos espaoles, pues
En su faceta de jurdica, en 1999, ao en que se promulg la LOPD, me di la oportunidad de ampliar mis
se especializ en la Proteccin de Datos de Carcter Personal,
promoviendo la empresa Agenda Activa, una de las ms prestigio- conocimientos.
sas firmas jurdicas en el entorno de la Proteccin de Datos.
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TopTen Human Resources Spain
Carlos
Espinosa Fernndez
Su labor profesional se ha desarrollado tanto en la alta direccin como en la consultora. Fue Director de Estruc-
tura y Desarrollo de Directivos en AENA, as como Director Corporativo de Organizacin y Recursos Humanos
durante varios aos. En el campo de la consultora cabe destacar su experiencia en Soluziona-Unin Fenosa
(actual Indra), donde particip en varios proyectos nacionales e internacionales de gran relevancia en el campo
de la transformacin de procesos y organizaciones.
Hasta su incorporacin a CFIE, Carlos Espinosa fue Director de Estrategia y Director General de logos, la
consultora lder en servicios de formacin en Espaa y Latinoamrica. Anteriormente fue Director de la Oficina
de Madrid de GEC, consultora de e-business de la Universitat Oberta de Catalunya UOC y la Caixa.
A travs de esta experiencia profesional, integrando la visin del negocio y de la lnea operativa con la ms
conceptual propia de la consultora, Carlos Espinosa ha sido capaz de desarrollar su propia forma de entender
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A travs de esta experiencia profesional, integrando la visin del negocio y
de la lnea operativa con la ms conceptual propia de la consultora, Carlos
Espinosa ha sido capaz de desarrollar su propia forma de entender la in-
novacin, la gestin del cambio y la gestin organizativa y de las personas
en los modernos y complejos entornos competitivos actuales.
CFIE colabora con grandes y medianas corporaciones para lo- Linkedin: www.linkedin.com/in/carlosespinosa
grar un verdadero "aterrizaje" de sus planes estratgicos, gene-
rando resultados tangibles en el corto plazo.
Twitter: www.twitter.com/carlosaespinosa
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TopTen Human Resources Spain
Carlos
Snchez Garca
Licenciado en Psicologa del Trabajo por la Universidad Autnoma de Barcelona, complet su formacin reali-
zando el Master de Consultora en Desarrollo Organizacional con el profesor Itamar Rogovsky de la Universi-
dad de Tel Aviv.
Criado en Madrid y afincado en Barcelona, inicia su carrera profesional en el rea de Recursos Humanos
de la Caja de Barcelona en 1980, donde realiza diversas funciones de seleccin y formacin, para pasar a
incorporarse en 1990 a la Caixa. Tras desempear diversos puestos en las reas de seleccin y evaluacin,
es nombrado Director de Anlisis y Prospectiva de RRHH en 1998, ocupndose de los proyectos relacionados
con clima laboral, cultura y valores y estudios prospectivos de plantilla.
En 2003 da un giro radical a su carrera, emprendiendo la creacin de e-Motiva, consultora que ayuda a grandes
empresas y organizaciones pblicas a gestionar y alinear el compromiso de sus empleados con los retos de
su organizacin. Adems de haber construido una profunda fundamentacin conceptual sobre el compromiso,
la cultura o la gestin del cambio, ha desarrollado metodologas altamente innovadoras para el anlisis de las
actitudes y el clima laboral, que han culminado con la creacin de e-Map Attitudes, un enfoque que aporta una
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Si tuviese que resumir lo aprendido en estos aos dira que lo que real-
mente mueve a las organizaciones va ms all de las inversiones y los
medios, es la voluntad de las personas.
visin estratgica de valor radicalmente diferencial respecto a los cliente. Le suena a alguien? El compromiso de la gente hay que
estudios de clima convencionales. No en vano, como profesor merecrselo. Yo pongo de m si t pones de ti.
asociado de Psicologa del Trabajo de la Universidad de Barce-
lona, ha sabido siempre complementar su actividad profesional Y la labor directiva consiste nada ms, y nada menos, en posibi-
con el estudio y la investigacin, logrando un perfecto equilibrio litar que las personas se hagan dueas de su trabajo, en permitir
entre el rigor metodolgico y el sentido prctico, totalmente orien- que se marquen sus propios retos, cada vez ms exigentes, y en
tado a la accin y a la consecucin de resultados. saber declinar con sabidura las tres palabras mgicas de la di-
reccin de personas: exigencia, apoyo y reconocimiento. El gran
En su presencia pblica, es ponente habitual en numerosos reto directivo no es aprender a motivar, es aprender a confiar.
eventos a nivel nacional e internacional y ha publicado numero-
sos artculos y entrevistas en diarios y revistas especializadas. Entender lo que mueve a las personas es quizs a lo que ms
Su ltima aportacin ha sido la coordinacin del libro Los diez tiempo he dedicado en mi vida. Por eso mi idea al crear e-Motiva
retos de Silvia: claves para la gestin de personas en tiempos de ha sido centrarme en aquello en lo que crea que podra apor-
cambio, obra coral del selecto grupo de Top Ten Human Resou- tar un valor de calidad realmente diferencial: entender lo que la
rces Spain del que es miembro desde sus inicios. gente piensa, cmo se siente, las qu actitudes tiene y cmo eso
impacta en su trabajo y en los procesos de cambio. Y eso requie-
En su carta fundacional al crear e-Motiva, Carlos resume en re algo ms que sentido comn, requiere conocimiento, metodo-
sus propias palabras su filosofa de las organizaciones y tambin loga, sensibilidad y una buena dosis de visin estratgica.
de la vida. Ya en su primer prrafo empieza diciendo que crear
e-Motiva fue para m algo ms que una decisin profesional, fue Esta es la propuesta de valor que he querido ofrecer al crear e-
una decisin vital y slo se vive una vez. Los valores no son Motiva. Y con la voluntad de no hacerlo slo, sino con un equipo
otra cosa que elecciones estratgicas, y es en los momentos de- de excelentes profesionales con estructura y vocacin de tras-
cisivos cuando se ponen en juego a travs de las opciones que cendencia a mi persona.
tomamos en la vida.
Qu he pretendido con ello? Contribuir modestamente a que el
Entrando en su filosofa sobre las organizaciones y el compromi- mundo sea un poco mejor, a que progresen las organizaciones y
so dice: Si tuviese que resumir lo aprendido en estos aos dira a que la gente encuentre en ellas un lugar en el que merezca la
que lo que realmente mueve a las organizaciones va ms all pena esforzarse. Y vivir. /
de las inversiones y los medios, es la voluntad de las personas.
Primero la voluntad directiva, que como el patrn del velero hace
avanzar su nave conjugando vientos contrapuestos y cambian-
tes, con firmeza y flexibilidad. Y por supuesto la voluntad de sus
tripulantes, que con su energa personal hacen que los sueos e / referencias
de las organizaciones se conviertan en realidad.
TopTen: www.toptenhrs.com/Carlos_Sanchez.aspx
La cuestin es cmo se moviliza la voluntad de la gente. Y eso es
cuestin de valores. Hay quien prefiere exigencia y control, palo
y zanahoria. Es una opcin, que funciona, pero no es sostenible Linkedin: www.linkedin.com/pub/carlos-s%C3%A1nchez/0/a29/344
y a m no me gusta. Cuestin de valores.
Twitter: www.twitter.com/carlos_emotiva
Creo firmemente que la voluntad de la personas no se puede
comprar, el precio sera desproporcionado y poco rentable. Y
tampoco creo que el miedo y la amenaza sean el mejor caldo de Website: www.e-motiva.com
cultivo para que florezca el talento, la innovacin o el servicio al
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TopTen Consejeras Spain
Catalina
Hoffmann Muoz-Seca
Nadie puede volverse atrs sin motivo. Uno toma la decisin de tirar
adelante, para bien o para mal, y uno va adelante con la esperanza y
la conviccin de que, si ha tenido xito en un empeo, por qu no va a
tenerlo en el empeo siguiente y ms ambicioso. Desde luego no es
que eso est garantizado, pero el riesgo hay que correrlo, o despus
no podra uno soportarse a s mismo.
El pensamiento es de Harold Geneen (Alta Direccin), pero encaja perfectamente con el espritu de Catalina
Hoffmann, joven y brillante terapeuta ocupacional que a sus competencias como profesional une excepcionales
condiciones como emprendedora e innovadora. Condiciones stas que la han llevado en poco tiempo a con-
vertirse en destacada empresaria del mundo socio sanitario, especializndose en el cuidado de personas de la
tercera edad. Un sector al que ha dedicado casi tres lustros de sus 34 aos de vida.
Con mis estudios de medicina busqu disponer de una formacin lo ms amplia posible para utilizarla en
mejorar y crear nuevas tcnicas de terapia ocupacional. As fue como comprob que la tercera edad es un
mundo donde haba tanto que desarrollar, que no s cmo los dems no lo vean, suele recordar. Su vocacin
comenz a manifestarse en los aos de bachillerato cuando, en perodos de vacaciones, realizaba trabajo vo-
luntario para la Asociacin Espaola Contra el Cncer y en el Hospital Materno Infantil de La Corua, ayudando
en rehabilitacin de los pequeos. A partir de aquellos aos comenz a plantearse que si quera hacer algo
en esta rea del mundo de la salud, tena que mirar ms all de lo conocido, con nuevas actitudes y nuevos
ojos, derribar muros de incomprensin, abrir nuevos caminos e incluso crear nuevas oportunidades laborales.
De lo que no cabe duda es que si algo caracteriza la trayectoria de esta enrgica madrilea, adems de su
pasin por investigar e innovar, es su carcter tremendamente emprendedor, apoyado en un agudo sentido ob-
servador, analtico y constructor. Como persona y lder que mira con confianza el porvenir, detesta las organiza-
ciones autoritarias tradicionales. Escucha y motiva constantemente a su equipo, porque sabe que una empresa
innovadora necesita ampliar su base de recursos humanos con gente identificada con su Mtodo. Practica sus
valores y predica con el ejemplo. Apasionada por el trabajo bien hecho basado en slidos y vanguardistas co-
nocimientos, insiste en la necesidad del estudio y constante reciclaje de su gente. Si el cambio para dotarse de
una estrategia clara obliga a ampliar la formacin, ella da el ejemplo. As sucedi cuando comenz a concretar
su plan de trabajo. Determin ampliar sus competencias en direccin de empresas y se titul en el Programa
de Desarrollo Directivo en el IESE Business School de la Universidad de Navarra.
Es una persona muy de codos, dicen de ella. Y se necesita serlo para acometer y poner a punto un proyecto
tan complicado y a tan largo plazo como es el Mtodo Hoffmann, que en 2004 implant en Madrid en su primer
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centro de atencin a mayores, y actualmente constituye el motor
que impulsa su cadena de franquicias Vitalia Centros de Da.
Es un referente profesional en el sec-
Los reconocimientos van llegando. A nivel nacional por ejemplo,
tor de la tercera edad y, no en vano, la
esta primavera recibi el premio Pyme 2010 al Mejor Empren-
dedor, por su labor al frente de Vitalia que ha permitido entre Universidad de Harvard reconoci el
otras cosas la creacin de ms de 200 puestos de trabajo. A
Mtodo Hoffmann como Mtodo del
nivel internacional, en octubre de 2010 la Universidad de Har-
vard reconoci al Mtodo Hoffmann como: Mtodo del Caso de Caso de xito.
xito, premiando sus aplicaciones en Vitalia Centros de Da, y
declarndolo ejemplo de gestin empresarial por los servicios
personalizados que ofrece. Pero pocos saben que este Mtodo
no es fruto de una sbita inspiracin, sino de un desarrollo que
Catalina forj silenciosamente, paso a paso, a lo largo de casi 14 a la Dependencia), y pertenece a la Comisin de Centros de
aos leyendo, estudiando, investigando, confrontando opiniones, Da y coordinadora del rea de Comunicacin. Tambin forma
asistiendo a seminarios, mesas redondas y una largo etctera de parte del Top Ten Consejeras y posee slida experiencia como
fuentes/contactos hasta ponerlo a punto. conferenciante a nivel nacional como internacional, hacindose
presente en los principales congresos del sector.
En esta lnea tambin, queriendo conocer a fondo los problemas
desde abajo, durante tres aos desempe a conciencia diver- Le entusiasma comprobar que, gracias a su Mtodo, se han
sos cargos secundarios en residencias para mayores. Convivir abierto nuevos horizontes en el hasta hace poco cuasi inamo-
diariamente con estas personas y comprobar la escasa oferta vible concepto de atencin y cuidado a la tercera edad, contri-
de salidas existentes para esta rea poblacional, no slo reafir- buyendo a crear no slo prometedores horizontes profesionales,
maron sus puntos de vista que por ms de una dcada venan sino tambin interesantes yacimientos de trabajo.
sirviendo de base a un ambicioso objetivo que ms tarde se
concret en el Mtodo Hoffmann, es que marcaron su futuro. Se Su amplio caudal de experiencias positivas y negativas - , lo ha
propuso buscar nuevas soluciones, pero sin hacer ms de lo mis- plasmado en un libro de prxima aparicin, dedicado a jvenes
mo. En otras palabras, concretara su sueo creando un original emprendedores e innovadores. No pretendo dictar ctedra ni
mtodo de asistencia para las personas mayores, que mejorase ejercer de profesora del xito empresarial -ha dicho-, pero con-
sustancialmente su calidad de vida. Un revolucionario programa viene que emprendedores e innovadores nos hagamos valer por
de innovacin que en poco tiempo la situara como una autntica el papel que jugamos en nuestra economa. /
experta y revolucionaria en la materia.
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TopTen Strategic Marketing Spain
Christopher
Richard Smith
A los ocho aos su padre, ingls, y su madre, gallega, se pusieron el mundo por montera y cambiaron la tranquila
campia inglesa por la internacionalizada Jeddah, la segunda ciudad de Arabia Saud. Esta suerte de haber podi-
do convivir durante tres aos con personas de todas las nacionalidades, trayectorias y religiones imaginables y la
riqueza cultural que ello proporciona es un pequeo tesoro que siempre trata de poner en valor.
En los aos 80 su padre es nombrado Director de Marketing de una importante multinacional en Madrid y la
familia se instala definitivamente en Espaa. Termina por licenciarse en Ciencias de la Imagen despus de
coquetear con Bellas Artes y de pasar por dos de los ms prestigiosos colegios britnicos de la capital, Kings y
Runnymede. Persona eclctica e inquisitiva, piensa que siempre es posible trasladar conocimiento de un ramo
del saber a otro, como ya anticipaba su eleccin multidisciplinar de A-Levels: matemticas, dibujo, historia y
economa.
Siendo una persona creativa con habilidad para escribir y dibujar, en su primera etapa profesional se decanta
por la publicidad, un terreno aparentemente natural para alguien de sus caractersticas. Pero si esta etapa fue
crucial en su vida no lo fue tanto por su trabajo publicitario sino porque por culpa de una serie de serendipias
se fue especializando en el apasionante mundo de las marcas, eso que se conoce como branding. Obsesio-
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nado por la necesidad de aprender y descubrir se adentra en
este mundo observando siempre los problemas desde una pers-
pectiva holstica, convencido de que la marca es, ms que una Enfoca su particular estilo como con-
cuestin de esttica, una filosofa que impregna todo lo que una
organizacin hace y dice, y cuya gestin es una prioridad del ma- sultor desde la exploracin provocativa
nagement. Este pensamiento le lleva a profundizar y a dejar atrs junto con el cliente de los problemas,
casi definitivamente su faceta de diseador y copy para centrar-
se en la consultora, apoyndose en su habilidad creativa de como si de una aventura se tratase.
analizar las cosas bajo mltiples perspectivas simultneamente.
Como consecuencia de este giro en su carrera se hace cargo de
la direccin de proyectos de un estudio de identidad corporativa
y se diploma en Gestin del Diseo en la EOI.
mas MBA de la Escuela de Administracin de Empresas (EAE) y
Empieza a presentar en pblico su pensamiento en conferencias en el Master de Propiedad Industrial y NNTT de la Fundacin Pons.
y artculos a partir de 2005, fecha en la que tambin se publica La docencia es una de las actividades de las que ms disfruta, en
Beautiful Pyme, ideas prcticas de comunicacin para la peque- la que da rienda suelta a sus conocimientos y sus inquietudes,
a y mediana empresa (McGraw-Hill), el primer libro del que es empujando a sus alumnos al debate, la confrontacin de ideas y,
co-autor. Le seguir su artculo Yo, logo publicado en el libro cmo no, a dudar de todo aquello que tienen por seguro. /
Diseo y Empresa (Limite Design). Sus teoras, sin embargo,
llegan a ser tan personales e intransferibles que la cohabitacin
de sus ideas con su trabajo por cuenta ajena se hace insoste-
nible, lo que le lleva, en 2008, a fundar su propia empresa para
desarrollar libremente sus ideas.
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TopTen Management Spain
Cosimo
Chiesa de Negri
Gracias al mpetu y esfuerzo de su madre por un entorno familiar sereno y unido, y, al sacrifico y dedicacin por
parte de su hermano mayor Piero, salieron adelante dando estudios al resto de los cuatro hermanos.
Su afn por introducirse en el mundo comercial le llev a licenciarse como Doctor en Ciencias Econmicas y
Comerciales por la Universidad Luigi Bocconi de Miln (1965) y Doctor Comercialista por la Universidad de
Pavia (1966)
Apasionado de las ventas y del estudio y valoracin de empresas, inicia su bagaje profesional en Arthur An-
dersen de la mano de William Barsanti, Socio Director de la Oficina de Miln, el cual le ensea a leer balances
inteligentemente y del cual aprende el rigor del anlisis y de la sana aplicacin de principios de comportamiento
empresarial, filosofa rigurosa en aquel entonces.
Paralelamente realiza un programa de Alta Direccin en el IESE de Barcelona (1975) que le acerca al mundo
de la docencia. Su anhelo por aprender constantemente a lo largo de su vida, en ese momento, y poco a poco,
le ayuda a introducirse en un mbito que le envuelve y le entusiasma. Participa en numerosos seminarios: en
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Gran Bretaa (A. Andersen), Suiza (IMD), Blgica, USA (Har-
vard: Strategic Marketing Management).
Sus trabajos en empresas de casi
Su carrera va perfilndose y, despus de dos aos en cargos de
todos los sectores, tanto espaolas
Alta Direccin en la STAR Italia, se traslad a la filial espaola y
durante 8 aos fue Subdirector General y Consejero de STAR- como extranjeras, le han permitido te-
LUX, S.A. en Espaa (1970-1978), da un salto al grupo MARTINI
ner una visin muy especial y completa
& ROSSI, S.A. como Subdirector General y Consejero en Espaa
y Portugal, Vicepresidente de Marqus de Monistrol, S.A. y Presi- del entorno empresarial y de la amplia
dente de Martini & Rossi Marruecos. (1978-1985).
y delicada problemtica de los recur-
En 1978 se vincula por completo al Instituto de Estudios Superio- sos humanos que trabajan en l.
res de la Empresa (IESE) y es nombrado Profesor Extraordinario
en el rea de Direccin Comercial, rea que le encanta, por su
constante variacin y cambio, en la que investiga y aprende, y de
la que se nutre da tras da. La relacin con el alumnado, en todos
sus mbitos, le permite un intercambio permanente de experien- como marido, padre de 3 hijos y actualmente ya abuelo. Amigo de
cias, ideas, acciones y aprendizajes constantes. sus amigos y muy comprometido con las personas que le rodean,
es tambin muy aficionado al golf, aunque sabe que para estar a
Pero Cosimo es un alma inquieta, necesita algo ms, necesita la altura de su crculo de amigos, debera estar entrenando mucho
transmitir todo su conocimiento y aprendizaje al mundo empre- ms, para no seguir perdiendo la mayora de los partidos, como
sarial, y en 1985 funda Barna Consulting Group, S.A., sociedad ocurre en la actualidad. Su reflexin actual est centrada en saber
consultora especializada en temas de distribucin comercial y adaptarse a los cambios constantemente y en hacer todo lo posi-
de fidelizacin de Clientes, la cual preside en la actualidad. Sus ble por transformar las crisis en oportunidades. /
reas de especializacin son la Distribucin Comercial, la Direc-
cin de Ventas, el Marketing Relacional y el Coaching Directivo,
temas sobre los cuales ha escrito material didctico y diferentes
artculos publicados en revistas econmicas del pas.
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TopTen Human Resources Spain
Diana
Clarke
Volviendo a cmo termin afincndose en la pennsula: el hecho es que su nico destino no circunstancial
ha sido Espaa. Cuando le toc elegir carrera, decidi cursar estudios de Filologa Espaola y Francesa en
la Universidad de Londres, pero volver a la cultura a la que deba por lo menos su nombre -y su aficin al
t- no fue cosa fcil despus de tanto vaivn. Decidi realizar uno de los cursos por correspondencia desde
Sevilla, all por los aos 70, cosa nada fcil en la era pre-digital. Pero se sali con la suya y vivi la aventura
de la transicin en vivo y en directo. Recuerda una sociedad, y sobre todo una juventud, en plena ebullicin
y transformacin.
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Afirma que la suerte es enemiga de los sistemas cerrados, consiste en
ganar el concurso de circunstancias, por tanto buscar la suerte significa
abrazar el cambio, y ser un surfista de la incertidumbre.
Totalmente enamorada del pas y ya con familia propia, est de- de La Nevera Vaca, Gestin de Personas en Tiempos de In-
cidida a permanecer en Espaa. Busc su primera oportunidad certidumbre. Entretanto, ha participado con investigadores en
de trabajo en la pennsula y la encontr, y al poco tiempo, en la redaccin de estudios sobre aspectos diversos del compor-
1980, es invitada por una empresa del sector del Vino de Jerez tamiento organizativo: El Variable Cultural en los Equipos Glo-
a integrarse en su departamento de exportacin, cuya jefatura bales (Congreso IFSAM Shanghai 2008) y El factor Confianza
ejercera durante tres aos en Cdiz. (Congreso IFSAM Pars 2010).
Recuerda la experiencia como una de las etapas ms felices de su Uno de sus principales orgullos: formar parte del programa Lide-
vida, aunque no lamenta su decisin de buscar otras oportunida- ra lanzado por la Comunidad de Madrid, que impulsa el liderazgo
des de carrera en Madrid. Como mujer extranjera encontr algunos de las mujeres en la sociedad de hoy.
obstculos, pero tambin el camino que buscaba. En 1984 se une
al departamento de Recursos Humanos de Citibank Espaa, ban- Se ha integrado recientemente en TopTen Business Experts, y
co formado a raz de la compra por parte de Citicorp del Banco de considera que formar parte de esta aventura es un autntico pri-
Levante. Hacan falta personas con un pie en cada cultura para vilegio.
facilitar la transicin y la integracin de culturas empresariales.
Para ilustrar sus valores, Diana cuenta una ancdota: invitada a dar
Su evolucin como profesional en los diecisiete aos siguientes una conferencia a unos directivos industriales de Mumbai sobre
fueron el preludio de lo que la llev a independizarse como pro- paradigmas de liderazgo en Occidente, uno de los participantes
fesional y a encontrar su verdadera vocacin: el desarrollo de las objet: En mi opinin, todos los modelos de liderazgo referentes
personas. Afirma que no hay casi nada que no tuviera oportuni- a las mejores prcticas han venido de Estados Unidos y Europa.
dad de hacer en Recursos Humanos y Comunicacin Corporati- Parecen valorar sobre todo la accin: siempre hacer, hacer y hacer.
va, tanto en la banca de consumo como en la banca de inversin. La accin es importante, qu duda cabe, y ser audaz, imprescin-
Pero lo que realmente encauz su carrera en la direccin en la dible. Pero en nuestra cultura para que un lder sea valorado tiene
que sigue actualmente fue consecuencia de un cmulo de cir- que mostrar sabidura. Tenis la Sabidura como competencia en
cunstancias: curiosidad, necesidad de buscar salidas creativas, Europa? Diana tuvo que reconocer que, como tal, no. A continua-
entregar y compartir su experiencia con los dems, y la suerte de cin, debatieron la definicin de Sabidura. Acordaron algo as:
encontrarse en el lugar adecuado con las personas adecuadas. querer y ser capaz de -mediante una reflexin profunda sobre
nuestra naturaleza, nuestra experiencia y nuestro entorno- llegar
En todo caso, en 1998 ya senta que la formacin y el coaching a ser ms equilibrados y justos en nuestras decisiones y accio-
ejecutivo iban a formar una parte muy importante del resto de su nes. La pregunta que subyace a esta reflexin es: Podemos ser
vida, y concentr sus esfuerzos en prepararse para el siguiente audaces y sabios a la vez? Diana respondera: Fcil no es, pero
salto: iniciar el nuevo milenio como consultora en una empresa francamente recomendable En ello estamos!. /
del sector de bsqueda ejecutiva. Para ella esto significa un pa-
rntesis valioso y tambin un paso esencial de aprendizaje en el
trato con clientes externos, en las artes de la negociacin y en la e / referencias
prospeccin en un entorno competitivo.
TopTen: www.toptenhrs.com/Diana_Clarke.aspx
En 2002 se une como socia a Read Matthews, empresa de
formacin de desarrollo profesional, y desde 2006 es socia fun-
dadora de Managers Studio, consultora dedicada al diseo de Linkedin: www.linkedin.com/pub/diana-clarke/3/233/a5
herramientas de desarrollo ejecutivo.
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TopTen Coaching Spain
Eduardo
Sicilia Cavanillas
Escuchar y aprender son sus herramientas cotidianas, en un entorno donde el conocimiento es abierto, crece
y se renueva cada da, y donde la interaccin con las ideas te permite poner el conocimiento en accin, en
nuevas iniciativas.
Trabaja con el talento, la creatividad y el conocimiento, disciplinas todas ellas entrelazadas, que se alimentan
unas de otras, que te ensean y te despiertan para poder contribuir a un mundo que necesita que trabajemos
dndole un sentido a las cosas, que mejoremos la vida de otros, que solucionemos problemas reales de nues-
tro entorno, valores que justificarn despus el modelo econmico.
Desde el 2008 es Director del Executive MBA de la Escuela de Negocios EOI, y en l su trabajo consiste en
desarrollar futuro trabajando en el presente. Tambin desde el 2008 trabaja como coach certificado por la
Escuela Europea de Coaching (Programa ACTP de la International Coach Federation), siendo miembro del
TopTen Coaching Spain.
Sus ms de 25 aos trabajando como ejecutivo de lnea, con fuerte experiencia en gestin de grandes firmas,
liderazgo de equipos y desarrollo de personas se integran en las habilidades que se requieren para ser un
buen coach. Para l, ser coach significa saber escuchar, saber preguntar, saber trabajar los silencios, saber
remover por dentro, quitar malezas para que tu coachee vea lo que no siempre se ve a primera vista, trabajar
distinciones, comprometerse en los objetivos del otro, en saber ser espejo para que el directivo al que entrenas
descubra lo que pierde y lo que gana en cada decisin. Un trabajo que requiere mucha empata, experiencia
directiva; y conocimientos y habilidades de coaching.
En 2008 crea la firma Thinkium para ofrecer servicios relacionados con el talento y el desarrollo estratgico.
Esta compaa refleja en su definicin la filosofa de trabajo de la propia sociedad: think, del mundo del pensa-
miento; ium, un lugar para; en definitiva, un lugar para el encuentro, la reflexin y el pensamiento.
Adicionalmente es consejero de la firma internacional de bsqueda de talento Ctenon, compaa que trabaja en
26 pases bajo el concepto one planet one office. La aplicacin permanente de nuevas tecnologas le permite bus-
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car talento en cualquier parte del mundo para presentar candidatos
finales en 20 das al cliente, con independencia de su ubicacin, en
un soporte multimedia va web. Esta experiencia le permite estar en Se define como alguien inquieto al que
contacto con las nuevas singularidades del talento, los nuevos re-
querimientos de habilidades que necesitan las organizaciones ms le seduce el futuro, un futuro que le
avanzadas, las caractersticas de los nuevos ofertantes; qu bus- pide estar preparado hoy por lo que
can, qu quieren, obteniendo de esta forma una valiosa informacin
sobre las nuevas habilidades a desarrollar y a entrenar. su atencin se centra en saber leerlo,
recibirlo con optimismo y sobre todo
Compagina su actividad con el Instituto Madrileo de Estudios
Avanzados, Imdea Software, donde es miembro del Patronato aprovecharlo y disfrutarlo.
y de la Comisin Delegada Permanente. Este Instituto trabaja
en desarrollar conocimiento y experiencia en el uso de nuevas
tecnologas y su transferencia a proyectos de empresas e institu-
ciones que necesiten estar a la vanguardia y seguridad en con la
incorporacin de nuevos desarrollos. cuando es nombrado subdirector general adjunto del Banco, posi-
cin que ratificaba la confianza y respaldo a su trabajo.
En su da a da estamos hablando de una persona creativa, po-
sitiva y dinmica, muy ligada a la innovacin como va de cambio Como consejero de diversas sociedades como Air Miles (Tra-
hacia nuevas formas de trabajo y nuevos modelos de negocio. velclub); BBVA Autorrenting; Azeler (negocio B2B); Many Cars
Probar caminos nuevos, equivocarse y recibir feedback que le (venta de coches en El Corte Ingls), o Iberdrola Servicios Finan-
permita aprender para volver a probar, prototipar e implantar, es cieros, pudo actuar en la estrategia de compaas que nacan en
parte de su manual de ruta y de su filosofa de progreso. ese momento. Eran sus comienzos en el mundo start up.
Observar mucho la realidad antes de opinar, preguntar hasta en- En cuanto a su formacin, este madrileo se form en la Uni-
tender, es el primer paso antes de iniciarse en un nuevo proyecto. versidad Autnoma de Madrid donde se licenci en Ciencias
Despus vendr el reto que hay que perseguir, el debate con los Econmicas. (1977-1981). Posteriormente fue avanzando en su
expertos, para despus implantar y sacar lecciones de lo realizado. aprendizaje en Esade, IE, IESE, INSEAD, Escuela Europea de
Esta vena creativa e innovadora le viene del periodo 2005-2008, en Coaching, University Central Florida y Universidad de Harvard.
el que fue Director de Innovacin de Nuevos Modelos de Negocio
para Empresas en el BBVA, donde trabaj en las orillas del negocio Se define como alguien inquieto al que le seduce el futuro, un
tradicional buscando nuevas formas de hacer o nuevos espacios futuro que le pide estar preparado hoy por lo que su atencin
a conquistar. Compatibiliz dicha posicin con la de Presidente de se centra en saber leerlo, recibirlo con optimismo y sobre todo
BBVA Globalnet, la primera empresa 2.0 del Grupo BBVA que tra- aprovecharlo y disfrutarlo. Sus enlaces preferidos siguen siendo
baja con soluciones tecnolgicas innovadoras en el mundo web. Sus las personas... creativas, cultas, inteligentes y con sentido del
primeros blogs, wikipedias y redes sociales le vienen de dicho perio- humor. Le interesa el desarrollo y crecimiento, la creatividad, la
do donde reconoce que se senta extrao, eran los primeros pasos innovacin, la digitalizacin, el liderazgo basado en valores. Tras
antes de la eclosin digital y de los nuevos Facebook, Twitter, etc. 25 aos en direccin de negocio, la curiosidad y las ganas de
aprender siguen siendo el mantra que gua su vida. /
En las mismas fechas fue igualmente Presidente de la firma
Servitecsa, compaa especializada en la aplicacin de modelos
e-learning en los sistemas de aprendizaje. La pedagoga y la tc-
nica se unieron en este proyecto. e / referencias
Ha tenido la fortuna de conocer negocios y sectores muy diversos
TopTen: www.toptencs.com/Eduardo_Sicilia.aspx
durante toda su vida profesional, con cambios cada cierto tiempo
que le permitieron reciclarse, aprender y estar en permanente es-
tado de motivacin y superacin. En este sentido, en el periodo Linkedin: www.linkedin.com/in/eduardosicilia
2002-2005 fue el Consejero Director General de uno-e, el banco
por Internet del grupo BBVA, y entre 1995 y el 2002 se ocup de la
Twitter: www.twitter.com/edsicilia
puesta en marcha de la financiera de automviles del grupo BBVA,
Finanzia Automvil, compatibilizando su cargo de director general
con el de vicepresidente de la Asociacin Nacional de Entidades Website: www.eoi.es
Financieras. Form parte de la alta direccin del BBVA en el 2001
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TopTen Management Spain
Elena
Alfaro Garca
Los que la conocen dicen que es una mujer original, con una fuerza
e iniciativa extraordinaria que pone su pasin y creatividad en lo que
hace, teniendo la virtud de saber contar de forma sencilla lo que a mu-
chos parece complejo. Su sueo: Pasar a la historia por ser filsofa
en el siglo XXI. La frase que la define: La mejor forma de predecir el
futuro es inventarlo.
Su obra El Abc del Customer Experience, la primera gua prctica para diferenciarse estratgicamente en
base a experiencias, ha sido catalogada recientemente con las palabras: Haca tiempo que no leamos un libro
tan til para aplicar en cualquier entorno empresarial.
Elena es, sin duda, una visionaria, con una dilatada trayectoria en el mundo de la publicidad, la consultora y
la investigacin, lo que le ha permitido realizar proyectos para ms de una treintena de compaas nacionales
e internacionales pertenecientes a diferentes sectores (industrial, farmacutico, transporte, automocin, segu-
ros, consumo, banca, distribucin y sector pblico). Es Doctora en Marketing por la Universidad Complutense
de Madrid, con la calificacin de Cum Laude por unanimidad en la mesa. Este proyecto fue seleccionado entre
ms de doscientos trabajos en el mundo para exponer en el Campus de Excelencia 2007, frente a Premios
Nobel de distintas reas.
Es, adems, Executive Master en Direccin de Empresas Tursticas por el IE Business School (2008), Mster
en Marketing y Gestin Comercial por ESEM (1996-1998) y Licenciada en Ciencias Econmicas y Empresa-
riales por la UCM (1991-1996).
Cuenta que desde que inici su andadura profesional ha estado involucrada en proyectos singulares. Comenz
trabajando para una agencia bellow the line, Tactis Europe, Grupo de Comunicacin ganador del Premio a la
Excelencia Publicitaria en 2006. Su misin: elaborar planes de comunicacin no convencionales en un momen-
to donde los actores del sector publicitario no crean en la inversin en medios fuera de la televisin, la radio,
la prensa, etc. A continuacin, asumi el reto de liderar un departamento que lanzara a travs de artculos
promocionales la gestin de planes de fidelizacin a medida para empresas. Era el momento del boom de los
planes por puntos, de los que todos hemos acumulado tarjetas.
Acto seguido, en un cctel se encontr en el camino con un nuevo trmino, customer relationship management,
y a los fundadores de la compaa que pondra de moda el customer intelligence en Espaa, Daemon Quest.
Sin pensarlo, se embarc en este proyecto durante tres aos, predicando acerca de un trmino que entonces
no se conoca.
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Hace ya muchos aos que rebati a una persona que le deca que para
triunfar haba que pasar desapercibida. Tena claro que quera dejar huella
por donde pasara.
Posteriormente, en la presentacin de un libro y tras una con- en conferenciante internacional y escritora de artculos acadmi-
versacin con un desconocido sueco, se dio cuenta que lo que cos y de opinin.
definira el futuro sera algo que no se reflejaba en los sistemas
de una compaa a travs de un CRM. Se trataba de dar forma a Tiene un blog personal (www.meetalfaro.com) y otro en Edirecti-
los activos intangibles de una empresa (satisfaccin de clientes, vos donde se puede acceder a ella con facilidad.
reputacin corporativa, marca, etc.). As se convirti en Directora
de Desarrollo de Negocio de CFI Group en Espaa, multinacio- Su cometido actual es ser hacer llegar su pensamiento y su for-
nal estadounidense responsable del indicador ACSI (American ma de entender la vida a todo lo que la rodea. Los que han coin-
Customer Satisfaction Index), fundada por el Profesor sueco cidido con ella aseguran que conocerla no causa indiferencia. /
Claes Fornell, nombrado por Informs la persona ms influyente
en calidad y marketing a nivel mundial en 2008.
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TopTen Speakers Spain
Enrique
Alcat
Intentar resumir aqu quien es Enrique Alcat es tarea harto difcil por-
que se necesitaran varias pginas. Casi tantas como campaas de
comunicacin ha dirigido, gestin de crisis ha realizado o altsimos
directivos ha formado.
Hablar de Enrique es, obligatoriamente, hablar de comunicacin con maysculas porque desde hace muchos
aos sigue colaborando y trabajando con iniciativas de todo tipo al ms alto nivel que tiene como denomina-
dor comn lo que l llama la herramienta de gestin empresarial ms importante que existe y que muy pocos
saben utilizar de forma adecuada.
Enrique Alcat es muchas cosas en una. Es Director Ejecutivo del Programa Superior en Gestin Empresarial
y Direccin de Comunicacin que organizan el Instituto de Empresa Business School y la Asociacin de
Directivos en Comunicacin (Dircom) que, sin duda alguna, es el mster por excelencia de la comunicacin
aunque no tenga el calificativo de master.
Licenciado en Ciencias de la Informacin por la Universidad de Navarra y PDD por IESE Business School,
sigue siendo profesor de varias universidades y escuelas de negocios nacionales e internacionales. Consultor
especializado en formacin de altos directivos en comunicacin y gestin de crisis y asesor de empresas en
materia de comunicacin, ha impartido ms de 450 seminarios de comunicacin corporativa y ha formado a
ms de 5000 altos directivos de empresas multinacionales, nacionales y pymes as como a lderes de opinin
de la comunidad mdica, acadmica, cientfica y empresarial.
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Alcat fue el primero en hablar de crisis antes, mucho antes que nadie lo
hiciera en Espaa ni siquiera su buen amigo Leopoldo Abada.
Enrique ha dirigido ms de 200 campaas de comunicacin (ex- Enrique Alcat, navarro de pura cepa, vive entre Madrid y Barcelona
terna e interna) para empresas de todo tipo y ha participado en y siempre hace gala de su pasin por el que dicen es ms que
la gestin y estrategias de ms de cien crisis empresariales de un club. Por algo ser que Sandro Rosell ley su libro y dijo de l
esas que salen da s y da tambin en los principales informa- que una sus mximas recogidas en Influye! es pensar de manera
tivos de televisin y diarios econmicos no slo nacionales sino compleja y comunicar de manera sencilla.
internacionales. Adems, tiene en su haber una obra de arte
que bajo el ttulo Y ahora qu? (claves para gestionar una crisis As es Enrique, un comunicador polifactico que tiene la difcil ha-
y salir fortalecido) en la coleccin del libro amarillo de Empresa bilidad de comunicar, siempre, de forma sencilla lo que para mu-
Activa es, a la postre, el ms vendido sobre comunicacin y cri- chos es complejo incluso en situaciones de mxima tensin en
sis en castellano en todo el mundo y del que se han realizado los llamados procesos de crisis y gestin de riesgos reputacio-
varias reimpresiones, entre otras, para Expansin y Actualidad nales donde brilla con luz propia y a la que muchas compaas,
Econmica. l fue el primero en hablar de crisis antes, mucho instituciones y empresas le deben haber salido de situaciones muy
antes que nadie lo hiciera en Espaa ni siquiera su buen amigo complicadas. Y, siempre, en positivo. Casi nada para los tiempos
Leopoldo Abada. Tambin public en 2009 Seis recetas para que corren. /
superar la crisis (Alienta-Planeta) con la firma de los entonces
seis grandes chefs que ahora son cinco porque Santi Santama-
ra nos dej para siempre. En abril de 2011 Influye! (claves
para dominar el arte de la persuasin) es su nuevo ttulo donde
plasma alguno de sus consejos que explica a los altos directivos
en materia de comunicacin y que tiene, entre otros, el aval de
Ferran Adri, Isidro Fain, Mario Alonso Puig, Sandro Rosell, En-
rique Dans o Bernardo Hernndez.
Los que conocen a Enrique saben que se mueve antes por sim-
patas que por honorarios, aunque lo que l hace est bien retri- Linkedin: www.linkedin.com/in/enriquealcat
buido, y siempre tiene a gala destacar que forma parte del Top Ten
Business Experts como esa gran familia de conocimiento y buena
Twitter: www.twitter.com/EnriqueAlcat
gente. Enrique Alcat es socio de la Asociacin de Directivos de
Comunicacin y, entre otros logros profesionales, ha sido distin-
guido con el Premio Manager Thinker 2010 por su contribucin en Website: www.enriquealcat.com
materia de comunicacin al mundo de la empresa.
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TopTen Business Consulting Spain
Enrique
de Mora Prez
Cada vez tiene menos claro quin es y adnde va (pero espera que
el aorado Steve Jobs tuviera razn cuando afirmaba que, al echar la
vista atrs, uno descubre los puntos que conectan su trayectoria). An
as, disfruta del tortuoso camino hacia no sabe dnde, siempre y cuan-
do se tope con empresas y directivos que crean que les puede ayudar.
Utiliza descaradamente a sus interlocutores, ya sea dentro o fuera de las empresas, para intentar conocerse
y para divertirse. Nunca le ha gustado la palabra consultor, uno de los trminos que, tericamente, le define.
Prefiere directamente proclamarse vendedor de humo, especialmente como mecanismo de desactivacin de
escpticos anti-Management.
Aprende continuamente de las empresas (pero les cobra). Es un apasionado del comportamiento directivo y
organizacional, y, por extensin, del comportamiento humano. Se siente un poco como un entomlogo, aunque
en vez de insectos observa minuciosamente el comportamiento de los directivos (con todos los respetos: para
los directivos y para los insectos).
Nacido en Barcelona, pero acostumbrado a que ni siquiera en Madrid le identifiquen como cataln. Su cuartel
general est en su ciudad natal, pero viaja continuamente, por trabajo y por placer. De hecho, le apasiona via-
jar. Le atraen particularmente las islas y los paisajes volcnicos. Suea con acabar viviendo en Cabo de Gata,
Lanzarote o Santorini. En su preadolescencia vivi en Francia, concretamente, en Versalles, lo que esgrime
sin pudor para ufanarse de que su escenario habitual de juegos no era un parque cualquiera, sino los jardines
del Palacio de Versalles. Habla varios idiomas, pero no se acaba de entender con sus semejantes en ninguno
de ellos. Le fascinan a partes iguales el dinamismo americano y la cultura europea y observa con inters todo
lo bueno que pueda venir de los continentes emergentes. Probablemente, los pases que ms le han influido
en su forma de entender la vida, empresarial y no empresarial, son Espaa, Francia, Estados Unidos y Brasil.
Aun as, su condicin de bilogo le permite definirse como un estudioso de la vida. No slo estudia la vida,
sino que la vive. Por ejemplo, le gusta descubrir lugares, personas, conceptos o lo que se tercie. Lo que digiere
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de sus experiencias vitales, lo metaboliza y tritura para ofrecerlo
a su manera a directivos y amigos.
Lo que ms le apasiona es, por un
Durante casi tres lustros ejerci de directivo en la industria farma-
lado, abrir en canal las empresas y
cutica. A los 40 aos, esa edad difcil, abandon la comodidad
directiva para instalarse en el reto y el surfing permanente de ayudarles a revisar su estrategia en
la consultora, creando su propia empresa. Actualmente, dirige
particular, las relacionadas con perso-
FUNNY-POP Consulting, a travs de la cual asesora, en pro-
yectos de acompaamiento estratgico y formacin directiva, nas- y, por otro, encerrarse con direc-
a grandes empresas, nacionales y multinacionales, de sectores
tivos para reflexionar sobre sus habili-
variados. Lo que ms le apasiona es, por un lado, abrir en canal
las empresas y ayudarles a revisar su estrategia en particular, la dades directivas.
relacionada con personas- y, por otro, encerrarse con directivos
para reflexionar sobre sus habilidades directivas.
En una charla suya, por ejemplo, pueden aparecer alusiones a Blog: www.funny-pop.es
figuras del Management como Drucker, mezcladas pero no agi-
tadas con menciones a Darwin, los Rolling Stones, los hermanos Linkedin: www.linkedin.com/pub/enrique-de-mora-
Coen o la mismsima Sara Montiel. Desde su eclecticismo militan- p%C3%A9rez/20/976/4a0
te, reivindica la importancia de asociar todo con todo. En esa lnea,
est cada vez est ms obsesionado en mezclar la Biologa con el Twitter: www.twitter.com/@edmfunnypop
Management, en un probable intento de cerrar un bucle vital.
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TopTen Communication Spain
Enrique
Sueiro
Enrique naci en Pamplona, donde estudi Periodismo y se inici en el fascinante mundo de la comunicacin
pblica de la mano de magnficos colegas en Diario de Navarra y, en Madrid, Antena 3 TV. Un complemento en-
riquecedor de esa experiencia result el Departamento de Comunicacin de la Universidad de Navarra: primero
redactor y despus editor de noticias; relaciones pblicas para la atencin de visitas y autoridades nacionales
y extranjeras; director de Comunicacin Interna y director de Comunicacin Cientfica.
Algunas de sus experiencias ms vitales sucedieron en el extranjero. Su primera estancia en EE.UU. gener una
apertura mental imparable desde entonces. En sucesivas visitas y estancias profesionales se entrevist con profe-
sionales y directivos de medios de comunicacin (The New York Times, The Wall Street Journal, The Washington
Post, Chicago Tribune), universidades (Harvard, Yale, Princeton, MIT, Johns Hopkins, Wisconsin), centros de inves-
tigacin (Memorial Sloan-Kettering Cancer Center, Mount Sinai Medical Center, Columbia University Medical Cen-
ter, Dana-Farber Cancer Institute, Whitehead Institute), sociedades cientficas (Massachusetts Society for Medical
Research) y diversas instituciones, como la NASA, el Fondo Monetario Internacional o el National Cancer Institute.
En EE.UU. surgi lo que luego marc su perfil. En su bsqueda de frescura profesional consigui la admisin
en un mster de Direccin de Comunicacin en Northwestern University. Como finalmente tuvo que renunciar a
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A medida en que ha ido conociendo durante 20 aos la comunicacin ms
visible, ms pblica, ms corporativa, ms meditica ha ido interesndo-
se progresivamente por el modo de armonizarla con la comunicacin ms
intangible, ms personal, ms interna.
la plaza por motivos personales, canaliz su reciclaje a travs del vencido de que una buena direccin necesariamente requiere
doctorado. Gracias a la sabidura amable de su maestro, tambin una comunicacin cualificada.
renunci a la tesis que se le antojaba idnea y se centr en otra
con ms futuro y desafo: la comunicacin biomdica. Tras cinco Como le encanta la gente, Enrique disfruta como formador y
aos de investigacin conciliados con el resto de la vida, en 2010 consultor de Comunicacin y agradece su pertenencia a TopTen
public ese trabajo como libro del Consejo Superior de Investiga- Communication Spain. /
ciones Cientficas (CSIC) con el ttulo de Comunicacin y ciencia
mdica: investigar con animales para curar a personas.
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TopTen Management Spain
Eric
Kircher
Comenz su carrera profesional en el Grupo Brain France, grupo especializado en marketing directo, y desde
all aterriz en una filial del Grupo IPSOS (tercer grupo de estudios en el mundo), siendo responsable del de-
partamento de Estudios Marketing y Comunicacin de una filial del Grupo en el Sur de Francia.
Su currculo profesional, por lo tanto, siempre ha estado vinculado al rea de las ventas y del marketing, tra-
yectoria que le posiciona como uno de los referentes internacionales en este tema. As lo avala su experiencia
de ms de dos dcadas en coaching de directores, a nivel de Direccin General y Direccin Comercial y en-
trenamiento de equipos comerciales, asesorando, colaborando en el cambio e implementando soluciones de
reconocida eficacia basadas en el triplete: consultora sobre los procesos, sistemas y organizaciones; acompa-
amiento al cambio con coaching, formaciones, implementacin con elaboracin de modelos de management
o ventas y formacin. A lo largo de su carrera ha trabajado tanto en grandes multinacionales como en empresas
nacionales de diferentes sectores, como el farmacutico, el qumico, el retail, la publicidad, la construccin o el
de la automocin, entre muchos otros. Su experiencia como consultor abarca todos los canales de comercia-
lizacin (el B to B, B to P, B to C, y el B to D), habiendo desarrollado en todos ellos modelos que han influido
notablemente en los resultados comerciales de sus clientes.
Kircher, en la actualidad, compagina la direccin de Lead Your Market, de la que es consejero y director ge-
neral, con la implicacin directa en la gestin y ejecucin de los proyectos. Su vocacin es empujar al cambio
a los equipos comerciales para llevar a cabo, en un mercado en crisis, los retos estratgicos definidos por las
direcciones generales. Comprometido con sus clientes, al lado de sus equipos e involucrado hasta la mdula
con cada proyecto que lidera, su objetivo es profesionalizar a los equipos comerciales y mejorar el estilo de
liderazgo de toda la cadena de mandos (buscando tanto eficacia como la eficiencia, desde la alta direccin
hasta los jefes intermedios) para que las empresas puedan conseguir sus retos. Est convencido de que es
posible crecer an en tiempos de crisis, y reconoce que le gusta la frase de Marc Twain: "Como no saban que
era imposible, lo hicieron", con la que se identifica. Ha hecho suyo tambin el dicho: Para hacer cosas gran-
des no se puede estar encima de los hombres, sino con ellos En su opinin, la solucin para crecer en la
situacin actual pasa claramente ms por el rea de ventas que por aadir an ms esfuerzos en marketing;
si las ventas no excluyen un buen marketing (sobre todo gracias a Internet, que abre muchas posibilidades),
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las empresas tienen que reinvertir hoy en el contacto directo con
el cliente para clarificar sus mensajes y cerrar las ventas. Evi-
dentemente esto significa cambiar totalmente la forma habitual Comprometido con sus clientes, al
de venderse que tienen los equipos comerciales a la hora de
lado de sus equipos e involucrado
sentarse con los clientes y prospectos.
hasta la mdula con cada proyecto que
Las dos condiciones de xito segn Kircher: ofrecer un verda-
lidera, su objetivo es profesionalizar a
dero valor aadido y una fuerte capacidad -por parte del equipo
comercial- para demostrarlo. Es una cuestin de mtodo, de mo- los equipos comerciales y mejorar el
delos comportamentales bien hechos, de coherencia, y -quizs
estilo de liderazgo de toda la cadena
lo ms importante- de compromisos por parte del conjunto del
equipo de mandos. Defiende con vehemencia que ninguna em- de mandos
presa puede tener xito si no tiene un equipo comercial y de
marketing trabajando en concierto, vendiendo siempre el valor
aadido y la diferencia frente a sus competidores.
Ahora que los ahorros de costes han logrado su mximo en una
Kircher es de esas personas que predican con el ejemplo; habla de mayora de empresas, es tiempo para volver a buscar el camino
ofrecer valor aadido al tiempo que incrementa da a da el valor que del crecimiento orgnico va el rea de venta, dice. La pelota
Lead Your Market ofrece a sus propios clientes. Su ltima apuesta: ha est ahora en el tejado de los comerciales tradicionales que de-
alcanzado un acuerdo con la empresa asesora sueca ClearMaker ben desarrollar una venta ms experta que en el pasado, en un
para lanzar juntos y con recursos comunes un modelo de xito ba- contexto donde la venta transaccional (empujada por el comercio
sado precisamente sobre la posibilidad de ofrecer a sus clientes la electrnico) y la venta consultiva (bsqueda de partnerships gra-
bsqueda de mayor valor aadido de cara a sus mercados. cias a soluciones integradas en el negocio del cliente, ejemplo
Danone con McDonalds y el yogurt para beber) estn cobrando
Eric atribuye el xito de la consultora Lead Your Market al talento mayor importancia. En caso de que los comerciales tradicionales
de sus consultores y su capacidad de trabajo y a un mtodo de tra- no encuentren su sitio dentro de este nuevo escenario veremos
bajo que empuja a las empresas a centrarse sobre lo fundamental: cmo el tamao de los equipos de ventas tradicionales se redu-
no equivocarse en la definicin de sus problemticas, mejorar sus cir fcilmente en un 50%, afirma.
procesos comerciales y elaborar modelos de xito que seducen a
los equipos respecto a los nuevos comportamientos a implantar. Licenciado en Marketing y Gestin Comercial y en Derecho, ha
completado su formacin universitaria con un MBA en Direccin
A diferencia de otros consultores que consideran la Formacin y Administracin de Empresas. Eric es una de esas personas
como un must, Kircher defiende que la formacin no es un fin que disfrutan aprendiendo cada da y no dejan de hacerlo.
sino un medio para transferir los mensajes y garantizar las com-
petencias para llevar a cabo los cambios esperados. Escribe habitualmente artculos en prensa econmica y revistas
especializadas en management, y desde 1995 es ponente en
Su obsesin es la implantacin de modelos y el logro de los re- diferentes pases en foros relacionados con la eficacia de las
sultados esperados, trabajando sobre 3 ejes de trabajo posibles: organizaciones comerciales. Imparte conferencias sobre temas
clarificacin del proceso de compra cliente, alineacin de la es- como Sales Performance Consulting, La Venta Diferenciada,
trategia sobre las expectativas de los clientes y de la cartera de la o saber elegir el Modelo de Venta adecuado para Garantizar el
empresa (potencial de sus clientes) y desarrollo de la capacidad xito de su Estrategia Comercial, Optimizar sus Procesos de
vendedora de la organizacin en su conjunto. Venta, o Vencer la Crisis. /
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TopTen Strategic Marketing Spain
Esmeralda
Daz-Aroca
Positiva, creativa, intuitiva, emprendedora, tremendamente curiosa, y todoterreno, comenz sus estudios uni-
versitarios de Biologa en la Universidad Autnoma de Madrid, influenciado su espritu de bsqueda por una
magnfica profesora de su instituto y por el icono de la poca, Flix Rodrguez de la Fuente. Tras especializarse
en Bioqumica y Biologa Molecular, regresa a Santander donde inicia un trabajo de investigacin en la Facultad
de Medicina de la Universidad de Cantabria, que la lleva a culminar su tesis doctoral en 1986. Es cuando regre-
sa a Madrid, y se incorpora como investigadora en un laboratorio de Biotecnologa, como ingeniero gentico.
Transcurren 3 aos y es all donde se da cuenta de que su camino es otro y que esta etapa de su vida ha llegado
a su punto final. La ciencia es algo fascinante, pero el sacrificio personal es tan alto y tan mal remunerado que
decide abandonar todo y empezar de nuevo, desde cero. El mundo de la empresa la atrae desde nia- de hecho,
desde muy joven se gan la vida diseando y fabricando pequeos objetos de decoracin para disponer de recur-
sos econmicos de forma independiente-. Decide prepararse a fondo y estudia un Mster en Direccin Comercial
y Marketing en el Instituto de Empresa de Madrid, que hace dar un giro a su vida de 180 en todos los sentidos.
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La apuesta mereci la pena. El tndem Marketing + mtodo cien-
tfico form parte de su vida profesional a lo largo de los aos. La
creatividad, entrenada desde el laboratorio, es uno de sus mejo- Trabaja en un soleado despacho con
res exponentes. En biologa molecular, las cosas no se ven fsi-
vistas a su jardn y acompaada por
camente, todo son mtodos indirectos. Hace falta mucha visin
abstracta e imaginacin para poder visualizar como trabajan los sus perros y gatos, una forma de vida
genes, las protenas, las clulas...etc. Es como navegar dentro
que la permite encontrar el equilibrio
de un submundo molecular. Extrapolado al mundo del Marketing,
la creatividad es esencial. Visualizar en tu mente las cosas y ge- entre el trabajo y su familia.
nerar escenarios diferentes te da una ventaja competitiva.
Comprometida con todo lo que hace, Esmeralda le pone pasin Website: www.joniaconsulting.com
y la ilusin a todos sus proyectos. Trabaja en un soleado despa-
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Eugenio
de Andrs Rivero
Por eso, tras diplomarse en la Universidad pontificia de Comillas y licenciarse en la Universidad Pontificia de
Salamanca, dedic sus primeros aos profesionales a desarrollar la labor de Director de Proyectos en Software
A.G. Pero pronto comprendi que su carcter le impulsaba a emprender un proyecto propio, una empresa don-
de desarrollar los valores empresariales en los que crea. Arriesgarse dej de ser una opcin para convertirse
en una finalidad y as cre Magic Software, una pequea compaa que trataba de iniciar a las organizaciones
en el mundo de internet. Nunca imagin que el sueo de crear su propia empresa le permitira adems encon-
trar su verdadera vocacin.
Al enfrentarse por primera vez a la gestin y direccin de una organizacin, Eugenio empez a interesarse por
el mundo de los Recursos Humanos y la implantacin y desarrollo de culturas corporativas, inspirado por llevar
a cabo su faceta emprendedora desde la mejor posicin y conocimiento posibles.
Comenz a cambiar sus habituales lecturas sobre programacin y tecnologa por libros de management e in-
novacin, descubriendo as que su inters por ir cada vez un poco ms all aumentaba de manera desmedida.
Eso le llev finalmente a especializarse en la gestin de personas y a comenzar a plantearse cmo podra l
aportar valor a la mejora, no ya de su propia empresa, sino de la de otros.
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Y el cmo lleg de la mano de la creacin de Tatum Consulting
Group, a la que se fusion el equipo de Magic Software, y donde
en la actualidad es Socio Director. Tatum le ofreci una puerta Eugenio no quiere limitar su impulso
por la que comenzar a desarrollar su nueva pasin: desarrollar
por el cambio al mbito de las empre-
en profundidad la labor de consultora de direccin de personas,
especializndose principalmente en el desarrollo directivo. As sas. l apuesta por la innovacin, el
pas a convertirse en asesor y entrenador de diferentes Comits
desarrollo y el trabajo en equipo como
de Direccin como Cajamar, Caja Rural de Ciudad Real, Caja
Rural de Soria, Coca Cola, FNAC, General Mills, Multicaja, Pe- motor tambin del cambio social.
layo, Real Madrid, SEGITTUR (Sociedad Estatal para la Gestin
de la Innovacin y la Tecnologa Turstica), UGT, etc.
En 2006 public su primer libro, La Pirmide Hueca (ESIC Edi- Por todo ello es uno de los 10 profesionales que forman parte
torial), junto a Mara de Andrs, sobre conciliacin de vida fami- del TopTen HRS, selecto colectivo que agrupa a los profesionales
liar y laboral, que fue Premio Nacional Alares al mejor ensayo ms relevantes del mbito de los RRHH en Espaa. Pero Eu-
sobre conciliacin y que alcanz cifras de best seller con ms genio no quiere limitar su impulso por el cambio al mbito de las
de 30.000 ejemplares vendidos, y al que despus siguieron otros empresas. l apuesta por la innovacin, el desarrollo y el trabajo
como Basuketoboru (ESIC Editorial, 2008) junto a Eduardo en equipo como motor tambin del cambio social. Por eso, en otro
Schell, que analiza las claves de la Seleccin Espaola de Ba- orden de cosas, es patrono fundador de la Fundacin Equipara
loncesto y su aplicacin a la empresa, y S InnovadoRH (ESIC que lucha por la integracin de las personas con discapacidad en
Editorial, 2010) junto a Daniel Primo, donde se aplican las claves el mundo laboral, es socio del Hub Madrid, un espacio que inspira,
del marketing a la mejora de la gestin de personas. Tambin ha conecta e impulsa la innovacin social y socio fundador del proyec-
participado en el libro coral Los 10 Retos de Silvia (Editorial to TheGoodChain, genial iniciativa que busca la transformacin de
Crecento, 2009, y Editorial Libros de Cabecera, 2011) sobre la la sociedad a travs de pequeos actos de bondad.
gestin de personas en tiempos de cambio.
Y todo esto lo aborda Eugenio desde la conviccin de que no
Colabora habitualmente con secciones fijas en medios de refe- hay mejor motor que la ilusin para alcanzar el xito personal y
rencia como Capital Humano, Observatorio de RRHH, Manager profesional. /
Magazine, Cosmopolitan y Dossier Empresarial, del cual forma
parte de su Consejo Editorial. En esta faceta ha recibido recien-
temente el galardn HR European Award por el mejor artculo de e / referencias
RR.HH. de 2011, que ha sido elegido para representar a Espaa
en el Congreso Europeo de RR.HH. de Estambul.
TopTen: www.toptenhrs.com/Eugenio_de_Andres.aspx
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Federico
Fernndez de Santos Ortiz
Por motivos familiares (su padre fue el responsable de Latinoamrica en el Banco Mundial WBDR), vivi en
Estados Unidos desde 1963 a 1968. Bilinge desde joven, trabaj en Francia, Inglaterra e Italia durante ms de
cinco aos, adquiriendo un amplio dominio de estos idiomas.
Licenciado en Ciencias Veterinarias por la Universidad Complutense de Madrid, slo ejerci cuatro aos como
veterinario. A los 27, entr a trabajar en una agencia internacional de Comunicacin, como director de proyectos
durante una dcada. Con posterioridad, ejerci como director general de la agencia VM Ltd., radicada en Pars,
donde realiz reportajes para diferentes medios de comunicacin como London Observer o Paris Match
En el ao 1995, cambi de sector profesional convirtindose en director general para el sur de Europa de la
empresa Nfactory, dedicada a la comercializacin de contenidos on-line. Nfactory pas un proceso de due
diligence con la compaa alemana Bertelsmann, con tan mala suerte que coincidi con el caso Napster y la
burbuja.com. Al retirarse Bertelsmann del proyecto, y a travs de un banco de inversiones, la estructura fue
adquirida por la empresa norteamericana COMTEX News Networks, donde pas a ser director general para
todo el sur de Europa.
La idea de fundar una publicacin dedicada a los directivos y empresarios, realizada por directivos y utilizando
su lenguaje, naci en el transcurso del Programa de Direccin General realizado en el IESE en el ao 2005.
Gracias a la ayuda de los profesores y compaeros de dicho curso, se pudo generar conceptualmente una
publicacin Executive Excellence que, con gran esfuerzo y dedicacin, ha llegado a ser una de las ms
respetadas en el entorno de los directivos hispanoparlantes.
Adems de sus labores como director y editor de la revista, Federico es el director general de LGM, empresa
dedicada a los servicios de automocin, adems de entrenador de un equipo de rugby en la categora de
alevines.
Tiene mltiples aficiones entre las cuales destacan la lectura (es un vido lector de novela negra, siempre en ingls,
y de novela histrica), la restauracin de vehculos (motos fundamentalmente) o la fotografa (la gran mayora de las
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La idea de fundar una publicacin dedicada a los directivos y empresarios,
realizada por directivos y utilizando su lenguaje, naci en el transcurso del
Programa de Direccin General realizado en el IESE en el ao 2005.
fotos publicadas en la revista son tomadas por l directamente en el El objetivo esencial, tanto a nivel profesional como empresarial,
transcurso de las entrevistas). de Federico Fernndez-Santos es dar cauce a la pasin y obte-
ner una retribucin: una publicacin respetada y lder del mana-
Estas aficiones se reflejan en el entorno editorial, coincidiendo gement hispano. A nivel personal, lo nico que busca es ser feliz
con los objetivos de multidisciplinariedad de la publicacin. Hay y sentirme realizado. Siempre he pensado que la felicidad propia
pocas actividades profesionales que proporcionen la oportuni- slo se puede alcanzar a travs de la de los dems, estn cerca
dad de estar en contacto con el talento. Una de ellas es la reali- o lejos de ti. /
zacin de una publicacin como la nuestra. A travs de Executive
Excellence somos espectadores privilegiados del mundo empre-
sarial y de la gestin. Desde esta perspectiva, tenemos acceso a
premios Nobel, presidentes de grandes empresas y personas cu-
yos curriculum las hace interesantes de entrevistar. No conozco
mejor manera de estar en contacto con el talento y esta actividad
llega a ser adictiva.
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Flix
Cuesta Fernndez
Durante el encuentro tiene la oportunidad de compartir sus teoras con cinco Premios Nobel (R. Solow, R.
Mundell, E. Prescott, J.A. Mirrlees y E. Maskin) y con gurs como Edward de Bono o Chan Kim, donde se
acepta su propuesta como una solucin estable a medio plazo, que tiene que ser complementada por medidas
macroeconmicas a corto plazo. Es Doctor en Economa, por cuya tesis doctoral le fue concedido el Premio
Extraordinario y fue publicada de forma inmediata a su lectura con el Ttulo La transformacin empresarial
como base de la competitividad.
Sus primeros estudios universitarios son la Licenciatura en Ciencias Fsicas, sobre lo que argumenta que le ha
dado la base y estructura mental que le ha permitido elaborar las teoras y metodologas enfocadas al mundo de
la empresa por las que es internacionalmente reconocido. Esta formacin la complementa con varios Msters,
incluido el Executive MBA del IE Business School, con lo que pone en orden toda su experiencia como directivo.
Cuenta con una experiencia de ms de 35 aos como directivo en empresas multinacionales (ITT, Digital
Equipment Corp., Unisys, MISCO, Banesto, Proudfoot o Coopers&Lybrand) y asesor de empresas multina-
cionales y pymes, sobre las que siente una especial atraccin, llegando a acuar el trmino pymemizacin
como recomendacin de lo que las grandes empresas deben hacer para poder superar la situacin actual y
adaptarse al entorno en el que tienen que realizar su actividad econmica, declarndose un claro defensor de
la especializacin de la empresa y de la desintegracin de la cadena de valor, externalizando las actividades
en las que no se es especialista, reconfigurndola mediante acuerdos con otras empresas complementarias,
configurando megapymes virtuales cuya competitividad es indiscutible. Durante este periodo es digno de men-
cin la consecucin del Premio Luis Alberto Petit, que se concede a su equipo de investigacin en la ITT por el
desarrollo de la familia de terminales de captura de datos ITT 3470, teniendo que asumir de inmediato puestos
de gestin internacional.
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De especial relevancia es su metodologa Customering y su modelo de
valoracin de clientes, que facilita convertir en realidad la quimera de la
orientacin al cliente.
Es en Digital Equipment Corporation donde cambia definitiva- Como conferenciante est compartiendo sus conocimientos y
mente su orientacin profesional y empieza su carrera como experiencia con directivos y estudiantes de todo el mundo, desta-
directivo a travs del rea de Marketing y Ventas. Es de resaltar cando su accesibilidad y su capacidad de comunicacin, siendo
su labor como business manager, siendo el responsable del es- capaz de hacer sencillas y entendibles situaciones y teoras, a
tablecimiento del canal directo, DECdirect. priori, complejas, gracias a su perfecta asimilacin por el crculo
virtuoso que siempre ha destacado que se produce entre el ase-
Es el fundador de MISCO en Espaa y su primer Director Gene- soramiento empresarial y la docencia. /
ral, convirtindose por sus resultados en el referente del grupo a
nivel Internacional y de la venta a distancia en Espaa.
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Francisco
Garca Cabello
Nace en Crdoba, vive en Sevilla durante algunos aos, se forma en tierras Navarras y est desde hace una
dcada afincado en Madrid. Fran, como lo llaman sus amigos desde hace aos, es una de esas personas que
si hubiera vuelto a nacer hubiera elegido su profesin de comunicador en la radio y con las empresas. Es lo
que ms le gusta y es lo que hace.
Francisco est casado con una periodista de la que aprende mucho, tiene 44 aos y cuatro maravillosos hijos.
Desde edades tempranas, quizs influenciado por su entorno familiar, decidi ser periodista y dedicarse a la
comunicacin. Lo tena claro. Ya en su poca de Bachiller convocaba a compaeros en su casa para hacer
programas de radio, algunos de ellos son esplendidos profesionales y amigos hoy. Su primer sueldo provino de
la direccin de un programa magazine en la radio local en Sevilla.
Siempre ha estado muy interesado por la gestin de las personas en las empresas de comunicacin y en el
resto de sectores. Con 18 aos decidi estudiar Ciencias de la Informacin en la Universidad de Navarra y
potenciar su formacin humana y tcnica. Siempre dice que sta fue una gran decisin, que le permitieron sus
padres con gran sacrificio, todo hay que decirlo.
Durante los cinco aos de carrera tuvo la oportunidad de ser profesor ayudante del departamento de radio y
trabajar con el profesor Angel Faus, del que guarda un gran recuerdo y admiracin. Ah conoci y pudo convivir
con grandes profesionales como Antonio Herrero, Iaki Gabilondo o Jos Mara Garca. Tambin con grandes
empresarios de la comunicacin que visitaban la Universidad. Desde el segundo curso de carrera comenz sus
prcticas en Antena 3 de Radio de la que siempre dice que fue su gran escuela. Sus veranos desde entonces
no fueron normales. Entrevistas, Informativos, coberturas, programas as hasta que acabo la carrera en quin-
to y fue contratado en Antena 3 de Radio en Sevilla, donde desde la redaccin se hizo cargo de las ediciones
regionales de El Primero de la Maana de Antonio Herrero.
Recuerda con ilusin y orgullo las coberturas de la Exposicin Universal de Sevilla y los trabajos de investigacin
periodstica realizada tambin para el Diario Ya sobre terrorismo. Durante este tiempo fue el primer profesor de radio
de la asignatura de Teora de la Comunicacin radiofnica en Ceade (Centro Andaluz de Estudios Empresariales).
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De Antena 3, influenciado por el inters empresarial, salta a la
empresa privada encargndose durante algunos aos de labores
de formacin y comunicacin en Grupo Catalana Occidente, em- Su escuela est centrada en profundi-
presa de gran prestigio. Posteriormente es fichado como directivo
en el Grupo Intereconoma en Madrid. Ah es nombrado Director zar en lo que ms le gustaba:
General de Comunicacin y Recursos Humanos, potenciando las personas, las relaciones empresa-
actividades, reas de negocio y relacionndose con directivos,
empresarios y polticos destacados de nuestro pas durante seis riales y la comunicacin.
aos muy intensos en los que desarroll interesantes foros de
actualidad con ministros y diversos perfiles directivos.
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Gabriel
Ginebra Serrabou
Gabriel naci en el 1962 y es, por tanto, hijo del desarrollismo espaol.
Su padre baj del pueblo a Barcelona con ambicin de aprender y em-
prender, formando parte del grupo fundador de IESE.
De familia numerosa y pensamiento crtico, profundamente catlica y catalana, son stos rasgos que ha here-
dado. Tiene siete hijos, que le sirven como campo de pruebas y experiencias. Dice que sus fines de semana
son ms cansados que sus das laborables. Y aunque lo ltimo que quera era ser como su padre estudi
una licenciatura en filosofa para distanciarse- acab aterrizando en el IESE de la mano de Juan Antonio Prez
Lpez, que estaba convencido y le convenci- que detrs de los nmeros siempre se encuentra la persona,
y no al revs.
Esta pirueta le ha llevado a transitar campos tan dispares como la teologa matrimonial o la microeconoma. Y
a desarrollar por suerte o por desgracia- un pensamiento profundo y original que bebe del humanismo (Aris-
tteles o Gracin) y llega a problemas como la remuneracin (tiene un libro escrito) o la contabilidad de costes
(tiene un libro dedicado).
Pero no se vive de ideas, sino de garganta. Por eso ha desarrollado tambin una intensa actividad docente en
escuelas de negocio (IESE, EADA, EN CEU) y universidades (UPF, URV), ahora en la Universitat Abat Oliba
CEU. Y ha dirigido proyectos de consultora y formacin in company para La Caixa, Caja Madrid, SCH, Novartis,
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Somos ms incompetentes de lo que pensamos, pero tenemos ms po-
tencial del que creemos.
MRW, Fagor, Azcoyen, Hospital Clnic, Serono, Naturgas, Antena extraordinarias; y las que se creen extraordinarias, son por ello
3 y muchas empresas ms. de lo ms ordinario.
Pas una temporada en Andersen que le permiti bregarse con Todos queremos gestionar bien las personas, pero pocos lo con-
los grandes proyectos y la complejidad de las grandes organiza- siguen. Aprender a dirigir personas no es cuestin de buenos
ciones. As, a su a su bagaje acadmico y centrado en el mtodo deseos. Existe un arte y una ciencia para dirigir colaboradores.
del caso, pudo incorporar nuevos elementos y horizontes para el Es preciso concretar las buenas intenciones hasta convertirlas
desarrollo de (in)competencias. Gabriel tiene un defecto y es que en hbitos estables de gestin. No vale el todo vale y el todo
no sabe dar la materia como se ha hecho siempre. No explica aprovecha. Dar ms formacin puede ser perjudicial y, en ocasio-
ms que lo que piensa y observa. En un sector del conocimiento nes, ni la motivacin ni la comunicacin sirven para nada.
que cada vez se acerca ms al del entretenimiento, utiliza pelcu-
las, juegos, noticias, paradojas, cuestionarios, etc. Existen reglas para dirigir bien a las personas. No son muchas,
ni son complicadas pero s son difciles de aplicar, porque in-
En su nueva propuesta de Gestin de Incompetentes ha vertido terpelan a nuestras prioridades y a nuestra forma de ser como
buena parte de lo que es y de lo que se propone: plantear desde directivos. El buenismo y el voluntarismo son serios obstculos
la profundidad de la realidad misma (plagada de incompetencia) para gestionar.
una ciencia de dirigir personas que no tenga nada que envidiar a
otras ciencias. No es verdad, por ejemplo, la siguiente frmula? Ser buen gestor de personas no es cuestin de buena voluntad.
Un director bonachn puede ser odiado, y otros poco empticos
Persona que no sabe + aumento exigencia = tener capacidad de arrastre emocional.
empleado quemado
Hay que conocer bien a las personas y su trabajo hasta llegar
Su propuesta est teniendo una gran acogida en conferencias, a tener un buen diagnstico de los colaboradores. En el modelo
blogs, artculos, reseas, entrevistas, twitts... Dicen que es un de Gestin de Incompetentes se subrayan herramientas bsicas
soplo de aire fresco, la vuelta al sentido comn. Que es un texto para gestionar personas, poco frecuentadas, como el ensear
entretenido, distinto, que hace pensar, se lee rpido y quieres a trabajar y dar sentido de oficio, descubrir las motivaciones del
volver a leerlo. empleado en cada periodo de su vida laboral, aprender a premiar
sin poder subir el sueldo, aprender a castigar sin poder despedir,
Llevamos aos instalados en el discurso de la excelencia. Los em- agradecer y felicitar, corregir al que yerra y perdonarse y pedir
pleados jvenes, guapos y con dinero y experiencia. Los jefes perdn. /
tienen doctorados y MBA. Pero nuestro da a da muestra un paisa-
je poblado por gente corriente: con estos bueyes hay que arar. Hay
que pensar en cambiar a las personas antes que pensar en cam-
biar de personas. Me gusta -dice el libro- un ambiente profesional e / referencias
donde no esperemos mirlos blancos, donde el empleado como el
buen vino- se valora ms con el tiempo, donde reconozcamos en-
TopTen: www.toptenhrs.com/Gabriel_Ginebra.aspx
vidias y problemas de ego, pero tambin donde sepamos perdonar
y reconciliarnos. Somos ms incompetentes de lo que pensamos,
pero tenemos ms potencial del que creemos. Linkedin: www.linkedin.com/pub/gabriel-ginebra/b/34/858
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Gustavo
Piera Trius
El que en su casa siempre se cantara propici que Gustavo, en la universidad, cursando Ingeniera especiali-
zado en Maquinaria Industrial, fuera jefe de Tuna, siendo su instrumento la guitarra. Un to en Amrica y que la
juventud de su madre transcurriera entre Ecuador y Panam hicieron a Gustavo viajero hiperactivo, cruzando
el Atlntico por primera vez a los 16 aos para estar con parte de su familia panamea; su padre fue cnsul de
Panam durante ms de 20 aos.
Acabada la carrera y con el ttulo bajo el brazo, tuvo la oportunidad de irse con su espritu viajero un ao a
Francia, para especializarse en maquinaria papelera, pasando a construir su primera mquina en Blgica,
en Lieja concretamente. Al cabo de un tiempo, se dio cuenta de que aquello de la ingeniera pura y dura, con
planos, con equipos de personas, no era para lo que l haba nacido y aprovech, antes de empezar
una nueva singladura, para acabar sus milicias de alfrez en Palma de Mallorca y tener tiempo para pensar
y cambiar el rumbo. Acept entonces una oferta para el mundo comercial en Aceros de Llodio, empresa
de venta de aceros para la industria del automvil, maquinaria, etc., conociendo as los bienes de equipo.
Y pensando que los bienes de consumo era otro mercado, tres aos despus se incorpor a Moulinex,
fabricante francs de pequeo electrodomstico, donde aprendi y comprob las diferencias entre grandes
ventas industriales y el consumo del da a da en el mercado laboral.
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Siendo persona inquieta, en aras del crecimiento, el desarrollo,
y con visin de futuro, busc un cambio y se adentr en la re-
volucin informtica de los aos 80. Empez como directivo en
Apple, una empresa que todava es diferente, vendiendo sus pri- Ha formado a ms de 30.000 profesio-
meros Apple II y Macintosh de 512k. nales. Consejero, consultor, coach per-
Al cabo de unos aos y tras diferentes cursos de formacin, tuvo la sonal y asesor de empresas, ponente
inquietud de crear este mundo de futuro que adems de desarro- en cursos, seminarios y conferencias a
llarle y hacerle crecer personalmente, iba a ayudar a los dems a
hacer otro tanto. As, en 1987, se convirti en empresario al crear nivel nacional e internacional. Ha per-
Grupo CMR, y trajo a Espaa a la compaa TMI Time Manager tenecido al claustro de profesores de
International, en la que fue el primer instructor, consultor, comercial,
director, y como l mismo dice, hasta seora de la limpieza. prestigiosas universidades y organiza-
ciones en programas de Alta Direccin.
En la actualidad es el presidente del Grupo CMR que engloba
a TMI, consultora especialista en recursos humanos, y a Tack
Espaa, consultora que consigue soluciones comerciales.
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Ignacio
Mazo Redondo
Estudi Ciencias Econmicas y Empresariales en la Universidad Autnoma de Madrid, rama Econmicas, casi
por descarte. De la misma forma, no fue una decisin muy premeditada escoger como especialidad Economa
de los Recursos Humanos. En aquel momento se hablaba mucho de la Teora del Capital Humano de Gary
Becker. Becker, que recibi el Nobel en 1992, demostraba que las personas tomamos decisiones de inversin
en capital humano (educacin, matrimonio, familia, etc.) siguiendo criterios racionales de maximizacin de su
utilidad, es decir, de su relacin coste-beneficio.
Despus de terminar el servicio militar, como Alfrez de Complemento, se incorpor a Arthur Andrersen, en
la divisin de consultora, entonces denominada Management Information Consulting Division (MICD). All
tuvo la oportunidad de aprender a programar y familiriarizarse con la informtica y los ordenadores. Pronto, no
obstante, se movi a la divisin de auditora, donde lleg a ostentar la responsabilidad de Gerente y a obtener
la certificacin como Auditor de Cuentas. En este tiempo audit empresas de medios de comunicacin, trans-
porte, publicidad y servicios profesionales.
1992 es un ao clave para Ignacio. Con la Ley de Auditora aprobada en 1988, la mayora de las firmas em-
pezaron a buscar negocios adicionales que les permitieran mantener su volumen de negocio. De esa manera
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Le gusta pensar de forma abierta y tolerante sabiendo que casi siempre
hay una explicacin para cada situacin.
se inici en el mundo de la gestin de personas continuando su En esta poca pasa a formar parte del Top Ten Human Resour-
carrera hasta que fue promovido a socio de la firma en 2000. En ces Spain, plataforma en la que encuentra otro grupo de grandes
este tiempo tuvo la ocasin de trabajar en mltiples proyectos de profesionales de gran calidad humana. Est comprometido con
organizacin, transformacin, implantacin de sistemas de infor- tratar de aportar y contribuir a la mejora de las empresas y de la
macin, compensacin, anlisis de clima, etc. Sin embargo, uno sociedad, en general, desde esta plataforma.
de los logros de los que se siente ms satisfecho fue la consoli-
dacin de una oferta global de servicios que, conjuntamente con Desde principios de ao, trabaja en BTS, multinacional sueca
la divisin fiscal y legal (hoy Garrigues) y bajo la denominacin dedicada a ayudar a sus clientes a acelerar la implantacin efec-
paraguas de Human Capital, inclua servicios de asesoramien- tiva de sus iniciativas estratgicas, asegurando su ejecucin y la
tos laboral, fiscalidad de la retribucin, diseo de sistemas de consecucin de resultados. /
retribucin e incentivos, estrategia de recursos humanos, forma-
cin y tecnologa.
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TopTen Human Resources Spain
Iaki
Prez Molero
Cuando alguien se lo pregunta, suele responder que, efectivamente, naci al sur de Bilbao. Concretamente
a 400 km. en pleno barrio de La Guindalera en Madrid. Pasar la infancia en un barrio castizo, popular y en el
que todos los vecinos se conocan, como en un pueblo pequeo, configur buena parte de lo que ha valorado
despus: las relaciones y las personas. A veces piensa que las races de su vocacin profesional se encuentran
aqu.
Como parece que lo de las personas lo llevaba dentro, estudi Psicologa, compaginndola con diversos traba-
jos habituales de estudiante. De ellos recuerda, con especial satisfaccin, la colaboracin con un padre jesuita,
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profesor de la Universidad, que estaba escribiendo la Historia
del Valle de Sajambre, en la frontera de Len y Asturias. Aos
despus, cuando vio publicada dicha historia, fue capaz de reco- Iaki se define a s mismo como un
nocer alguna de las ayudas que le haba prestado.
contrabandista del conocimiento, oficio
En el ao 1981, recin acabada la carrera, entr por la puerta que le apasiona.
Carlos III de la Escuela Naval de Marn dispuesto a iniciar su
andadura profesional. Se incorpor a la Armada accediendo al
Servicio de Psicologa, como Oficial Psiclogo. Por aquel enton-
ces, los Psiclogos de la Armada se encuadraban en el Cuerpo
de Infantera de Marina por lo que, en Marn y, posteriormente, actividad de la que se siente especialmente satisfecho porque
en San Fernando, fue adiestrado como Infante de Marina, simu- le permite expresar y compartir opiniones, experiencia y conoci-
lacros de desembarco incluidos. miento elaboradas a lo largo de muchos aos de contactos con
clientes abordando todo tipo de retos profesionales. Desde los
De la Infantera de Marina le ha quedado un poso mayor que del ms, aparentemente, sencillos hasta los ms complejos.
ajedrez. Cuando salen en las noticias en los conflictos interna-
cionales no puede evitar una indefinible envidia por no estar all, Se define a s mismo como un contrabandista del conocimiento,
con sus compaeros. oficio que le apasiona. /
Hace cuatro aos fund su propia compaa desde la que puede e / referencias
prestar a sus clientes un servicio diseado y elaborado a medida
utilizando como base de conocimiento lo aprendido en esos 16
TopTen: www.toptenhrs.com/Jose_Ignacio_Perez_.aspx
aos: tcnicas de evaluacin y assessment centre, seleccin y
bsqueda de directivos, proyectos organizativos, formacin in-
door y outdoor Blog: http://bcdev.es/blog/
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TopTen Management Spain
Iigo
Manso Borra
Deportista nato y con un profundo espritu aventurero, el afn de superar retos es algo tan natural para l que
se ha convertido en un hbito. Por ello, la pasin por llegar a los lugares ms remotos y aprender de otras cul-
turas es uno de los ejes de su vida: explorar. Una de las pocas personas en alcanzar el Polo Norte Geogrfico,
ha realizado numerosas travesas por desiertos, montaas, glaciares Es miembro del club de exploracin
ms prestigioso del mundo, The Explorers Club de Nueva York, y tambin de la Junta Directiva de la Sociedad
Geogrfica Espaola.
Esa pasin por el conocimiento de los que estaban ms lejos la traslad a su mesa de trajo, especializndose
en temas de consultora internacional y ms tarde con la creacin de su primer proyecto empresarial hace casi
20 aos: Nuba. Fue pionero explorando nuevos concepto de turismo, convirtindose adems en el referente en
outdoor training en Espaa.
Despus de trabajar por el mundo, como magnfico laboratorio para disear programas de formacin expe-
riencial, da su siguiente paso profesional participando en la creacin de la divisin de outdoor training de Hay-
Group, especializndose en el desarrollo directivo. Tras su paso por esta multinacional americana, en los inicios
del 2002 se embarca en otra aventura, creando otro proyecto vital, Acta Human&Capital, una consultora
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El emprendimiento y la innovacin son la expresin de su vocacin por ex-
plorar nuevos modelos de negocio y nuevos espacios de trabajo.
especializada en la gestin y el desarrollo de personas. Se con- plutense); Diplomado en Altos Estudios Internacionales por la
virti en la consultora de referencia por su capacidad de innovar Sociedad de Estudios Internacionales;
en el mundo de los RR.HH.. Era vital porque obedeca, como lo
hacen todos sus proyectos, a una inquietud personal compartida Diplomado en Alta Direccin de Empresas por el IESE; Certi-
con sus socios: apostar decididamente por el desarrollo de las ficado en Programa de Directivo Coach, por el Instituto de De-
personas en las organizaciones, buscando nuevos formatos y sarrollo Directivo Integral de la Universidad Francisco de Vitoria;
sistemas que permitan a las personas aportar su mximo talento. Certificado en el Programa de Formacin para Consejeros: El
Acta fue integrada en logos en 2009, para crear la consultora Gobierno de las Sociedades del Instituto de Consejeros-Admi-
lder de formacin y desarrollo en Espaa y Latinoamrica. nistradores; y Diplomado en Alta Direccin en Internet Business
por el Instituto Superior para el Desarrollo de Internet. /
El emprendimiento y la innovacin son la expresin de su voca-
cin por explorar nuevos modelos de negocio y nuevos espacios
de trabajo. En 2010 comienza la andadura de Avalon la Red de
Expertos, empresa de la que es cofundador y socio consejero
delegado. Avalon supone una novedosa alternativa al modelo tra-
dicional en la gestin del conocimiento, y que obedece a otra in-
quietud vital: mejorar el acceso al conocimiento cualificado de las
empresas y potenciar con ello la productividad y la innovacin, a
travs de la primera red de expertos de Espaa y Latinoamrica.
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TopTen Communication Spain
Isabel
Sancho Munuera
En los ltimos aos de su paso por la Universidad comenz a trabajar para una firma de arquitectos, reali-
zando estudios de impacto y viabilidad en proyectos de restauracin y edificacin. Fue una etapa fascinante
de aprendizaje, pero se senta ms atrada por otras materias, por lo que enfoc sus intereses en la gestin
de personas en las organizaciones, razn por la decidi continuar su formacin en este mbito, cursando un
Mster de Recursos Humanos y realizando prcticas en diversas empresas.
A principios de la dcada de los 90 entra a formar parte del equipo de formacin de Instituto Superior de Tcni-
cas y Prcticas Bancarias, una editorial financiera que por aquellos momentos comenzaba a dar sus primeros
pasos en el mbito formativo presencial. En 1995 pasa a ser responsable de formacin de esta organizacin.
Su verdadero Mster comienza en ese momento, en el que se enfrenta a gestionar un equipo y tiene como
objetivo desarrollar un rea incipiente.
Durante los siguientes aos organiza y desarrolla cientos de actividades formativas, tanto nacionales como
internacionales, adems de trabajar para empresas relevantes y de sectores tan distintos como Oracle o
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Esta es mi filosofa de vida:
Somos lo que hacemos para cambiar lo que somos (Galeano).
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TopTen Speakers Spain
Jaime
Toms Camp
Inicia su vida profesional en la Banca, donde alternar su trabajo con sus estudios de Ciencias Econmicas en
la Universitat de Barcelona.
Trabaja en el sector financiero durante 22 aos, ocupando cargos de responsabilidad en tres entidades finan-
cieras. Siempre se desenvolvi en la lnea de mercado y de negocio como director de oficina y director comer-
cial, terminando su etapa en el sector como director de zona de Barcelona de un importante Banco.
Abandon el sector financiero a la edad de 38 aos, iniciando una nueva etapa dentro del mundo de la consul-
tora y de la formacin. Realiz un master en Direccin y Administracin de Empresas en Euncet y obtuvo la
certificacin de la Universidad de Carolina del Sur.
Inici su andadura en el sector de la consultora y de la formacin con un proyecto muy ambicioso en una caja
de ahorros, encargndose personalmente de la formacin de todos sus directivos en habilidades directivas, y de
su personal de oficinas en Habilidades comerciales. Este proyecto lo altern con la creacin de un despacho de
consultora denominado TCJ Consulting con sede en Terrassa, enfocado al asesoramiento financiero a las pymes.
Al cabo de tres aos, vendi su despacho profesional y se incorpor a la consultora INDAE (Institucin de Di-
reccin y Administracin de Empresas), fundada por un equipo de profesores de la Universidad Pompeu Fabra
liderados por Oriol Amat, prestigioso catedrtico de la misma y autor de innumerables libros de finanzas.
Jaime es autor de varios libros especializados en el sector financiero. El primero de ellos, Cmo vender pro-
ductos y servicios financieros, tuvo mucha difusin en el sector, y le siguieron Cmo analizan las entidades
financieras a sus clientes, realizado conjuntamente con Oriol Amat y en el que desarrolla sus investigaciones
sobre anlisis cualitativo de las empresas; Casos de riesgo resueltos, tambin con Oriol Amat, y Cmo pre-
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Sin abandonar su especializacin en finanzas, Jaime ha hecho la transi-
cin hacia el mundo de las personas y de las habilidades tanto personales
como directivas, siendo experto en programas de liderazgo, gestin de
equipos y en negociacin.
venir la morosidad, conjuntamente con Emilio Batlle, editados tanto personales como directivas, siendo experto en programas
todos por Ediciones Gestin 2000 del Grupo Planeta. La Univer- de liderazgo, gestin de equipos y en negociacin.
sidad Autnoma de Madrid, le solicita la elaboracin de un cap-
tulo sobre anlisis cualitativo que forma parte de un excelente Jaime es un luchador, persona inquieta, muy persistente y cons-
libro de referencia titulado Evolucin y perspectivas de la Banca tante, que ha sabido posicionarse en el mundo de la consultora
espaola, editado por la editorial Civitas y dirigido por Eduardo y de la formacin ganndose el aprecio y el respeto tanto de
Bueno, Catedrtico de dicha Universidad y Consejero en aquel sus clientes como de sus competidores. Es consultor destacado
tiempo del Banco de Espaa (ao 2001). dentro del colectivo Top Ten Speakers. /
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TopTen Coaching Spain
Javier
Carril Obiols
Javier defiende siempre que el peor riesgo es no correr ningn riesgo y es algo que siempre ha aplicado en su
vida. Esto le ha llevado a equivocarse muchas veces y a aprender de dichos errores para seguir creciendo. De
hecho, siempre menciona como parte de su formacin el despido que sufri en 2001 y los meses posteriores
en el paro. Tambin considera parte de su aprendizaje el grave problema de salud que tuvo en 2004 provocado
por el estrs y la falta de sentido, que cambi su visin del mundo y de s mismo. Hoy est convencido de que
esas experiencias fueron cruciales para hacerle crecer como persona y fortalecerle, y tambin para hacer de
palanca para el cambio que necesitaba.
Despus de 15 aos dedicados a la publicidad como directivo, decidi dar un giro de 180 a su carrera profesional.
Descubri que ya no se diverta con su profesin, que no le satisfaca que otros tomaran decisiones que afectaban
a su vida profesional y personal, que no encontraba un verdadero sentido a su trabajo y que necesitaba emprender
su propio proyecto profesional. As, esta necesidad de cambio vital y su inconformismo le llevaron a formarse como
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coach y a crear su propia empresa, Execoach, especializada en el
desarrollo del talento de las personas a travs del coaching y la
formacin experiencial en habilidades directivas. Su propsito es contribuir a que la
Tambin se form en inteligencia emocional, PNL y meditacin empresa sea un espacio ms humano
zen. La fuerza mental y emocional que le aportaron la prctica y que los directivos acten de verdade-
del zen, unido al autoconocimiento y profundizacin en sus re-
cursos internos y valores que le aport el coaching, provocaron ros ejemplos de liderazgo positivo.
una autntica reconstruccin de s mismo.
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TopTen Human Resources Spain
Javier
Eizaguirre Cavestany
Sus 20 aos de experiencia profesional han estado a caballo entre las ventas y los recursos humanos. Ha
vivido intensamente una gran compaa nacional como El Corte Ingls, en la que empez desde la base como
dependiente de tienda hasta ocupar un puesto de direccin; y en multinacionales de consultora y servicios de
RR.HH. como consultor senior en Mercuri Urval y como head-hunter en Stemper- Aims. Actualmente, trabaja
como un profesional independiente de recursos humanos desempeando varios roles tales como formador,
coach, mentor, consultor
Entre sus capacidades destacan la iniciativa, la pro actividad, es trabajador de equipo y tambin puede asumir
un rol de coordinador-lder en funcin de los objetivos del proyecto, sabe orientarse a los objetivos, gran devoto
del servicio al cliente interno y externo y con capacidad para la relaciones a todos los niveles; adems, aporta de
una visin multi-rol que le ayuda a conseguir los resultados esperados en entornos complejos y competitivos.
Su inters profesional se focaliza en la formacin y en el desarrollo integral de las personas en las organiza-
ciones. Para ello, integra las habilidades clave de la comunicacin y el coaching como herramientas funda-
mentales para la mejora y el desarrollo antes citado. Por tanto, vuelca sus energas en focalizar el esfuerzo del
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Su inters profesional se focaliza en la formacin y en el desarrollo inte-
gral de las personas en las organizaciones, y para ello, integra las habili-
dades clave de la comunicacin y el coaching.
aprendizaje con un buen equilibrio entre la teora y la experiencia esos momentos de satisfaccin profesional. Algunas de sus ins-
prctica, estar actualizado y ser transmisor del conocimiento y piraciones vitales son:
las mejores prcticas que se aplican en nuestros das.
Al hombre se le puede arrebatar todo salvo una cosa: la ltima
Desde su actividad actual, trabaja tres mbitos de la gestin de de las libertades humanas, la eleccin de la actitud personal que
RR.HH.: debe adoptar frente al destino, para decidir su propio camino.
(Victor Frankl).
1) Como formador en escuelas de negocios y como profesor-tu-
tor en mster de RR.HH. y MBA en materias como comunicacin, La risa es la distancia ms corta entre dos personas. (B. Shaw).
formacin y desarrollo, motivacin, compromiso, talento, cultura
de empresa, tica profesional y responsabilidad, habilidades di- Decir lo que se hace y hacer lo que se dice. Dar ejemplo no es
rectivas clave del manager eficiente y direccin de proyectos. el mejor modo de influir en los dems, es el nico. (A. Einstein).
2) Como facilitador en el desarrollo individual-profesional de Conocerse y comprenderse es el mejor punto de partida para
personas realizando mentoring (de carrera, comercial y de re- mejorar. (Scrates).
cursos humanos), coaching (ejecutivo, de transicin profesional,
de carrera, etc.) y cualquier otra actividad de acompaamiento y Siembra un acto y cosechars un hbito. Siembra un hbito y
alineamiento profesional y personal orientado con dicho fin. cosechars un carcter. Siembra un carcter y cosechars un
destino. (Charles Reade).
3) En proyectos de desarrollo de personas y organizaciones
como gestin del cambio cultural, transformacin de las organi- Trata a un ser humano como es y seguir siendo como es.
zaciones, talleres de habilidades, etc., en colaboracin con otras Trtalo como puede llegar a ser y se convertir en lo que est
empresas y redes de expertos tales como TopTen, Persona, Ma- llamado a ser. (Blaise Pascal).
nagersstudio y Transformacin.
Nuestra recompensa se encuentra en el esfuerzo y no en el
En sntesis, sus especialidades son: resultado. El esfuerzo total es una victoria completa. (Gandhi).
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TopTen Management Spain
Javier
Eslava Corbatn
Es Mster en Administracin y Direccin de Empresas por ICADE, Mster en Gestin de Franquicias, Mster
Profesional en Coaching Certificado por ASESCO y Socio Experto de la Asociacin Espaola de Coaching
Deportivo AECODE.
Profesionalmente tiene una larga trayectoria al frente de la actividad de franquicia de Panishop, lo que le ha
convertido en un referente del sector, por el desarrollo y expansin de un concepto que ha recibido numerosos
reconocimientos, entre los que destacan dos premios nacionales al mejor modelo de negocio en franquicia y a
la mejor estrategia de formacin.
Su faceta empresarial la desarrolla principalmente como socio-director de Capital intelectual, firma especiali-
zada en estrategia y crecimiento empresarial, en la que asesoran a todo tipo de clientes, desde pequeas y
grandes empresas a polticos y deportistas.
Ha participado en ms de 200 proyectos en temas relacionados con planes de expansin, anlisis de inversio-
nes, estrategias de marketing, creacin de redes comerciales, compra venta de sociedades, fusiones, implan-
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tacin de sistemas de organizacin, gabinetes de crisis, jornadas
de creatividad, procesos de innovacin, lanzamiento de nuevas
marcas, formacin de directivos, marketing personal, coaching Javier est escribiendo su primera
ejecutivo, deportivo,
novela empresarial, en la que de forma
Fruto de esa experiencia ha puesto en marcha la empresa Sca- amena y original nos ayuda a entender
labble, un HUB de innovacin que une intereses entre inversores
el mundo actual de forma beneficiosa
y emprendedores, desde la que canalizan inversiones en proyec-
tos innovadores o de carcter tecnolgico. para nuestra empresa.
Como inversor particular participa en varias empresas y proyec-
tos relacionados con la formacin, la consultora, el marketing, el
mundo inmobiliario y la nutricin. Adems es consejero en diver-
sas organizaciones de las que es socio o miembro independiente jornada con una carrera matinal que le recargue de energa y
del Consejo. despierte su naturaleza activa.
Con un equipo formado por personas procedentes del mundo uni- En definitiva, su apuesta por la diferenciacin como medio para
versitario y empresarial ha impulsado la Ctedra del Conocimiento obtener ventajas competitivas es clara en toda su trayectoria y
y la Innovacin en la Universidad de Zaragoza. As mismo participa es fiel reflejo de su incesante actividad creativa, lo que unido a
como ponente en diversos foros empresariales y ha colaborado con su dilatada experiencia empresarial lo convierte en uno de los
publicaciones cmo Expansin, Emprendedores, Ideas y Negocios, mximos exponentes del mangement espaol. /
Franquicias Hoy, En Franquicia, Aragn Empresarial, Heraldo de
Aragn,... tambin ha participado en tertulias de radio y televisin
en temas relacionados con el mundo de la empresa y la economa.
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TopTen Management Spain
Javier
Fernndez Aguado
La vida de Fernndez Aguado est centrada, desde hace tres lustros, en procurar mejorar las organizaciones
que solicitan sus servicios de asesoramiento y formacin. En muchas ocasiones, empleando alguno de los seis
modelos de gestin que ha creado: Gestin de lo Imperfecto, Patologas organizativas, Feelings Management,
Will Management, Direccin por Hbitos y Liderar en la Incertidumbre.
Desde que en 1979 abandonase su Madrid natal hasta la actualidad, cuando, de nuevo, como l dice, tiene la
ropa en la capital de Espaa, ha recorrido por motivos profesionales ms de treinta pases de cuatro Conti-
nentes. Desde Filipinas a Ecuador, desde Estados Unidos o Chile, desde Italia a Estonia, los cincuenta aos
de Fernndez Aguado han estado llenos de trabajo, de mucho trabajo. Primero como estudioso culmin dos
doctorados, uno en economa y otro en filosofa-, luego como directivo de una transnacional, posteriormente
como empresario, y desde 1997 como hombre de confianza y asesor de referencia de numerosos directores
generales de muchas partes del mundo.
Vivi el black out en Nueva York, pero tambin estuvo a punto de sufrir un accidente de aviacin mientras
sobrevolaba los Andes. Ha navegado por la baha de Halong, por el Bltico o en el Mar de Corts. Fue, sin
embargo, una inopinada salida de una autopista francesa, cuando el coche en el que iba de acompaante,
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camino de Blgica, circulaba al mximo permitido, lo que le llev
a estar meses postrado en una cama en sus aos universitarios.
Aprovech para seguir leyendo, una de sus principales aficiones. Audaz en sus decisiones, Javier ha
emprendido en varias ocasiones cami-
Estudiante empedernido, cada vez que se propone conocer un
tema lo procura en profundidad. Ha narrado que en buena medi- nos difciles en lo vital o en lo profesio-
da el motivo de su irreprimible studiositas fue una reflexin de su
nal en pro de su libertad y en defensa
padre, quien fuera el profesor Enrique Fernndez Pea (socio de
Pricewaterhouse y catedrtico en la Universidad Complutense). de su conciencia.
Le anim su progenitor a fundamentar siempre bien sus opinio-
nes. Y vaya si lo ha hecho!
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TopTen Human Resources Spain
Javier
Garca Manzanedo
Desde nio, inquieto, destaca en el deporte, -a su madre se lo recomendaron como medio para que echara
fuera toda su energa- llegando a obtener ttulos a nivel nacional e internacional, aficin que sigue manteniendo
en la actualidad. En su lista de debilidades y aficiones figura en primer lugar la msica, la lectura y, cmo no,
la buena mesa.
Su andadura profesional y su contacto con la formacin y la tecnologa comienzan pronto, antes de finalizar la
carrera en la Facultad de Psicologa de la Universidad Complutense de Madrid. En cuarto curso es escogido
como profesor colaborador del departamento de Metodologa de las Ciencias de Comportamiento para impar-
tir seminarios relacionados con la estadstica y la psicometra, utilizando para ello paquetes informticos de
estadstica, en aquellos tiempos de los discos de 5 y los procesadores Intel 386. Aquella etapa, en la que
formaba a compaeros del curso anterior al que l cursaba, fue una de las ms ilusionantes y retadoras a las
que se ha enfrentado.
Una vez iniciado el doctorado se le presenta su primera oportunidad profesional -all por el lejano ao 94- de
la mano de Research & Consulting, donde comienza a trabajar en la evaluacin y la seleccin del personal de
una empresa que en aquel momento iniciaba su operacin en Espaa: Airtel, la actual Vodafone. En paralelo
comienza a participar en proyectos como formador en tcnicas de Venta y Liderazgo, en la consultora de for-
macin Bossard Consultants, de la que recuerda con enorme cario el proyecto de formacin del personal de
base de Correos y Telgrafos en atencin al pblico coincidiendo con la modernizacin del organismo que se
lanza a partir del ao 1994.
Aqu se interrumpe su prctica profesional privada por la prestacin del servicio militar, que lo cumple como
psiclogo del Centro Regional de Psicologa de la Regin Militar Centro, encuadrado en el Centro de Evalua-
cin y Seleccin de Conductores.
Una vez finalizado el servicio militar, ya en 1996, se incorpora a Andersen Consulting (Arthur Andersen Worldwi-
de), actualmente Accenture Ltd, como analista en la prctica de Gestin del Cambio. Es probablemente la expe-
riencia que ms ha marcado el saber hacer profesional y personal de Javier. Participa en multitud de proyectos,
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todos ellos relacionados con la gestin del cambio, la formacin y
capacitacin en el amplio sentido de la palabra del capital huma-
no, para garantizar su adaptacin a nuevos entornos. Trabaja con Est convencido que slo las nuevas
clientes de diversos sectores; sanidad, consumo, AA.PP., teleco-
municaciones, transporte, educacin, energa, banca, etc. tecnologas de aprendizaje permitirn
concebir una formacin adaptada a
Reside largas temporadas en el extranjero, principalmente en La-
tinoamrica, de donde destaca con especial cario su estancia en cada persona, encuadrada en su da a
San Jos, Costa Rica, pas ste que le marcara tanto en lo profe- da para ser utilizada en el momento
sional como en lo personal, como ms tarde en el tiempo se vera.
en que sta la necesite.
En esta etapa de su vida profesional adquiere profundos cono-
cimientos tcnicos de consultora de Capital Humano y Gestin
del Cambio y en particular de formacin. Profundiza en el conoci-
miento y manejo de las palancas del cambio organizativo, des-
de el enunciado de la misin estratgica hasta el alineamiento de sta la necesite, con la visin de que, a semejanza de la llegada
toda la organizacin en la direccin sealada, especializndose del ordenador a todos los hogares y oficinas, lo mejor de la forma-
en concreto en el mbito de la capacitacin y sus metodologas. cin y de la educacin ser algn da accesible a todos y en cual-
quier momento, a fin de que los individuos y las organizaciones
Se lleva de aqu un gran aprendizaje para la vida, tanto o ms puedan expresar todo su potencial.
importante que el anterior; los valores y la tica en la relacin
con los clientes, el significado del compromiso que se adquiere Su preocupacin por la situacin de la formacin y educacin en
con tu cliente y el reto que supone superar siempre sus expec- nuestro pas en la actualidad le ha llevado a participar en mlti-
tativas; el obsequio que supone trabajar junto a grandes profe- ples foros de anlisis de la relacin entre formacin y educacin
sionales y aprender de ellos; el respeto por las personas; la tras- y crecimiento de la competitividad de la economa, analizando
cendencia de la integridad personal y profesional; y sobre todo, el de forma crtica y constructiva los actuales modelos formativos;
compromiso con el deber de dejar las cosas an mejor de lo que tanto en la empresa como en el mbito acadmico, asegurando
las has recibido como herencia para los vendrn detrs. que del correcto desarrollo de los mismos -entre otros- depende
el futuro del estado del bienestar en general. /
Con slo cuatro aos en la firma es promocionado a gerente, li-
derando el offering de e-learning, en donde tiene la oportunidad
de conocer multitud de modelos de formacin de las principales
multinacionales del mundo. Por esas pocas ya es profesor de la
Escuela de Organizacin Industrial, entidad con la que colabora en
estudios y en la publicacin de su primer libro acerca de los mo-
delos metodolgicos de implantacin del e-learning en Espaa; y
tambin de la Escuela NovaCaixaGalicia, dnde sigue en la actua-
lidad impartiendo materias relacionadas con la gestin del cambio.
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TopTen Human Resources Spain
Javier
Martn de la Fuente
Muy trabajador y tambin muy comprometido con lo que hace, aporta una de las mayores experiencias de
nuestro pas en la gestin de programas de outplacement y de desarrollo profesional y personal. En la actuali-
dad, desarrolla programas relacionados con la productividad, el liderazgo y la relacin con la persona.
El uso del coaching desde una visin metodlogica, como un medio para alcanzar metas empresariales pero
no como un fin en s mismo, hace que las personas se desarrollen en sus puestos de trabajo, aplicando desde
el primer momento una nueva forma de entender las relaciones con el resto del equipo y con la empresa.
Economista madrileo de 46 aos, casado, con tres hijos varones (de la misma mujer), tiene una fuerte ten-
dencia a la innovacin y a los retos difciles. En su etapa actual, iniciada a mediados del 2008, ha consolidado
Persona Metaplacement, nueva empresa de consultora en el rea de management. En tres aos difciles ha
conseguido crear 17 puestos de trabajo, trabajar para ms de 50 grandes organizacin y generar beneficios
para los accionistas y los trabajadores.
Despus de una etapa inicial en grandes compaas (Comercial Union, Galeras Preciados, Leche Pascual)
donde asume responsabilidades en reas de Recursos Humanos y de Gestin Comercial, se incorpora al
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La clave de todo proceso de cambio, por muy traumtico o muy fcil que
sea, es nicamente la persona. El liderazgo es la herramienta que la em-
presa utiliza para relacionarse con sus empleados.
mundo de la consultora de personas en 1995. Desde entonces, co-autor de libros especializados en la gestin de personas como
primero como consultor senior, luego como director de operacio- Los 10 retos de Silvia o Metaplacement, conduces o te condu-
nes y finalmente como director general, dirige las operaciones cen, pero ante todo ello es un buen amigo y una persona a la
del Grupo Creade hasta el 2007. Es all donde aplica nuevas pol- que le gusta escuchar. /
ticas de posicionamiento de marca y producto, siempre partiendo
de las posibilidades de las personas.
Javier es miembro de Top Ten Business Experts, Mentor Certi- Twitter: www.twitter.com/jmdelafuente
ficado por la International Mentoring Asociation, Miembro de la
Comisin de Gestin de Personas de la Asociacin Espaola de
Directivos, Coach Certificado por la International Coach Fede- Website: www.persona.com.es
ration y tambin es colaborador habitual de medios de prensa,
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TopTen Strategic Marketing Spain
Joaqun
Amat Royo
Se encuentra felizmente casado y se siente plenamente agradecido y satisfecho por la vida personal y profe-
sional que le ha tocado vivir. De carcter abierto, afable y dialogante, aspectos que evolucionan en el desarrollo
de sus actividades profesionales, en las que suele ser muy directo, contundente, y resolutivo. Las experiencias
acumuladas en su larga vida profesional han conformado su carcter y estilo de vida con grandes dotes de
optimismo y capacidad para salir siempre adelante.
Su vida profesional se gest en sus primeros aos en el Banco Sabadell-Atlntico, dnde poco a poco fue
mostrando un inters especial por el comercio internacional. El reto de dirigir una empresa familiar en el sector
industrial fue absolutamente decisiva en su formacin y experiencias. Su verdadero perfil profesional lo ha
marcado la necesidad de liderar el desarrollo de productos industriales competitivos a nivel internacional, ad-
quisicin de licencias, creacin de redes de internacionales de ventas, y filiales en el exterior. Todo ello a una
pronta edad y desde una perspectiva eminentemente prctica, y dedicndose a viajar la mitad de su tiempo.
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ponsabilidad como Director Regional de CESCE (Compaa Espa-
ola Seguros de Crdito a la Exportacin) lo aproxim al mercado
de los seguros y venta de servicios financieros. Con la creacin y La riqueza personal y profesional crea-
gestin de redes de venta directa y su formacin, entr en el dise-
da a travs de interacciones multicultu-
o de esquemas formativos para vendedores y gestin de equipos
comerciales. La propia actividad de CESCE le indujo a profundizar rales considera que es compensacin
en el comercio internacional, anlisis de pases, riesgo pas, polti-
suficiente de su larga y dinmica vida
cas pblicas de promocin y fomento de exportaciones, y polticas
de fomento a la internacionalizacin. profesional.
La experiencia en CESCE fue decisiva en su inicio como profesor
en el ao 1991 en la Facultad de Ciencias Econmicas de Barce-
lona para trasladar a los futuros profesionales sus conocimientos
en el mbito internacional, a la vez que lea y adsorba ansiosa- todo quedara en experiencias, sino que se anim a ir contando,
mente escritos y libros de Direccin Estratgica y Estrategia In- para beneficio de amigos, directivos y lectores, sus vivencias pro-
ternacional, reas que no haban formado parte tradicionalmente fesionales en entornos internacionales tan cambiantes y dinmi-
de la formacin de los profesionales del mundo de la empresa. cos. Durante los ltimos aos escribe mensualmente artculos en
Las lecturas fueron tremendamente constructivas para Joaqun distintos medios, en los que procura ser extremadamente realista
y le permitieron establecer paralelismos entre las realidades de y didctico al documentar experiencias y realidades.
experiencias vividas y los marcos acadmicos del mundo de la
estrategia empresarial. En esta etapa de madurez profesional ve cumplidos sus objetivos
en la vida, en cuanto a las satisfacciones que le ha reportado la
Todo ello le anim a trasladar experiencias mediante clases y profesin y el incondicional apoyo de su esposa en una tarea tan
seminarios, que fueron orgenes y base de actual de su actividad difcil como la de ser pareja de un profesional que debe tener
profesional y acadmica. siempre la maleta a punto de salir para un nuevo proyecto.
A Joaqun le apasiona la enseanza a profesionales y directivos, Nada le ha sido fcil, pero cree que ha merecido la pena. /
y en sus clases no ceja en el empeo de que las clases sean
eminentemente prcticas y constructivas, para que los asisten-
tes asuman contenidos aplicables directamente a sus empresas.
Esta es la mayor compensacin que puede recibir y con la que
se siente plenamente satisfecho.
Los ltimos siete aos han sido de una trepidante actividad, di-
seando y realizando implantaciones comerciales y productivas
en todo el mundo, especialmente en pases emergentes, donde
nada es fcil, sencillo, ni trasparente. Aqu, se le han manifestado
obligatoriamente, y por necesidad, grandes dosis de creatividad, e / referencias
imaginacin y paciencia como fuentes de resolucin de compleji-
dades en el nuevo mundo de los negocios internacionales.
TopTen: www.toptensmks.com/Joaquin_Amat_Royo.aspx
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TopTen Business Consulting Spain
Joaqun
Oset Fernndez
Lo primero que Joaqun suele decir a todas las personas que conoce,
nada ms presentrselas, es que es de beda, y adems lo dice de
manera muy directa: Yo, de beda. Y precisamente este rasgo de sus
races es lo que caracteriza a Joaqun. Si a beda, ciudad Patrimonio de
la Humanidad, junto a su vecina Baeza, se la conoce por su gran legado
Renacentista -antes se le denominaba la Salamanca de Andaluca-, a
Joaqun se le podra conocer como un hombre del Renacimiento.
Estudi Ciencias Qumicas en Granada, porque un gran profesor que tuvo en el bachillerato supo ensearle
que para ir adelante en este mundo hace falta tener mucha qumica y que con una buena reaccin qumica se
pueden conseguir cosas verdaderamente insospechadas.
Finalizada la carrera comenz su periplo personal y profesional. En unos aos, 1979/1980, en la que casi todo
el mundo le deca que, en esa poca y con esa carrera, lo mejor era prepararse unas oposiciones a profesor de
Instituto, Joaqun decidi que no, que lo suyo no era dar clase y que prefera otras actividades No poda entonces
ni imaginar la cantidad de horas de formacin que impartira a lo largo de su vida y adems lo que las disfrutara!
En ese momento, un catedrtico de la Escuela de Ingenieros Agrnomos de Crdoba, ciudad en la que Joaqun
se encontraba por motivos militares (todava se haca la mili), le anim a realizar y a publicar, junto con l, dos
estudios sobre la calidad (estaba naciendo este concepto y era algo que le llamaba mucho la atencin) de dos
elementos bsicos, el pan y el vino (en este caso de Montilla). Fue despus de esta experiencia con este excelente
profesor y mejor persona cuando Joaqun descubre la calidad, es decir, la necesidad de hacer las cosas bien
desde el principio y disfrutar con ellas, lema que ha seguido manteniendo hasta el momento.
El conocimiento adquirido sobre calidad le permite presentarse a una plaza de Jefe de Control de Calidad en
La Casera de Mlaga. Nunca supo si la prueba que le pusieron la hizo muy bien o muy mal, pero para Mlaga
nunca lo llamaron y, sin embargo, de esta misma empresa le propusieron hacerse cargo del Departamento de
Calidad de la fbrica de La Casera en Madrid, en aquel momento la ms grande e importante de Espaa. Y a
Madrid que se vino alguien al que lo que realmente le apeteca era vivir en su tierra andaluza. En esta empresa
estuvo ocho aos y lleg a ocupar el puesto de Director de Produccin, con casi doscientas personas a su
cargo de diferentes reas de actividad (produccin, calidad, mantenimiento, almacenes).
En este trabajo Joaqun descubre, y reconoce que fue su mejor descubrimiento hasta la fecha, que en una f-
brica adems de mquinas hay personas. Para entender mejor la complejidad empresarial decide formarse en
diferentes materias y realiza dos Mster, uno de RR.HH. en la Cmara de Comercio y posteriormente un MBA
en ICADE. Con este bagaje y alguna experiencia no muy positiva en sus batallas con los directores de personal
de la poca en la fbrica, decide darle un cambio a su carrera y dedicarse a la gestin de las personas, que
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Al poco de terminar su formacin un universitaria Joaqun descubre la ca-
lidad, es decir, la necesidad de hacer las cosas bien desde el principio y
disfrutar con ellas, lema que ha seguido manteniendo hasta el momento.
era con lo que realmente haba descubierto que disfrutaba. Al fin algo nuevo para l: la importancia de la diversidad en nuestro
y al cabo, no se cambiaba mucho de su rea de conocimiento mundo. Para gestionar la diversidad como realmente debe ser
primigenia, las personas somos mera qumica y l era qumico! gestionada tambin le ha servido a Joaqun la qumica que estu-
di en Granada hace ya muchos aos.
Decide comenzar a trabajar en consultora de organizacin de
RR.HH. y formacin y desde ese momento, 1990, ha tenido la A lo que todava no ha sabido responder son dos cuestiones: qu
oportunidad de formarse y trabajar con los mejores compaeros, hace una persona de beda, a la que le hubiera gustado vivir en
con los clientes ms interesantes y en las mejores empresas del su tierra, por estos mundos diversos multinacionales, y qu hace
sector (Coopers&Lybrand, PriceWaterHouseCopers, KPMG.) un qumico dedicado a la gestin de personas. Pero conociendo
En su faceta de consultor, adems de haber vivido tres aos en su perseverancia, algn da lo descubrir... /
Bilbao, ciudad que le encant (qu hara uno de beda, que
quera vivir en Andaluca, en Bilbao!), ha vivido instalado en el
cambio permanente, ya que todos los cambios que ha hecho de
empresa ninguno lo ha buscado l, todos le han sobrevenido por-
que la empresa en la que estaba era comprada.
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TopTen Human Resources Spain
Jorge
Cagigas Villalba
Se gradu en Derecho por la Universidad de Valladolid para despus cursar estudios de Ciencias Polticas en
la Universidad Complutense.
Fue director del Colegio Mayor San Juan Evangelista de la Universidad de Valladolid, siendo en aqul entonces
el director ms joven de Espaa. Durante ese perodo de cuatro aos tuvo la oportunidad de interactuar con
grandes personajes de la transicin espaola lo que le aport un gran bagaje de aprendizaje y experiencias.
A partir de ese momento empieza su andadura en el mundo empresarial con su incorporacin a Nissan Motor
Ibrica y comienza tambin su periplo en los departamentos de gestin de personas. Como l dice experiencia
no es dnde estabas cuando pasaban cosas sino cmo te comportabas con las cosas que te pasaban. En esa
etapa participa activamente en el cambio cultural y desarrollo de los modelos de transformacin de la compa-
a. Posteriormente recala en PepsiCo, donde participa en la integracin de los embotelladores espaoles y las
marcas Kas con un proceso de gestin de personas muy avanzado y pionero en Espaa. De ah se incorpora
a General Electric en su divisin de Plastics, etapa de la que guarda un magnfico recuerdo por la singularidad
del proyecto y por la oportunidad de interactuar con magnficos profesionales y con el consejero delegado ms
admirado del siglo XX (Jack Welch), con el todava mantiene contacto. De ah pasa a formar parte de Moulinex,
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En esta sociedad que nos ha tocado vivir, aparte de plantar un rbol, escri-
bir un libro y tener un hijo, hay que desarrollar un proyecto empresarial.
para despus incorporarse a Dogi International Fabrics, donde prensa econmica y tambin escuchar en la cadena econmica
asume la responsabilidad mundial de la empresa en Direccin de Gestiona Radio donde es tertuliano habitual de los lunes de su
Personas. De esa experiencia mantiene un excelente recuerdo y programa Lderes.
la posibilidad de trabajar con equipos diversos y en pases muy
diferentes a Espaa. Termina su periplo en la empresa privada Dicen de Jorge que es una persona entusiasta de las personas,
por cuenta ajena como Director General Corporativo de Perso- gran conversador y amigo de sus amigos, al que le apasiona
nas en el Grupo Leche Pascual, en el que comienza a trans- estar con su familia y cualquier actividad deportiva. En la actua-
formar la funcin de direccin de personas y donde comparte lidad practica tenis, golf y desde su infancia y en la universidad
comit de direccin con grandes profesionales. particip en numerosas competiciones deportivas. /
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TopTen Coaching Spain
Jorge
Kenigstein Piatigorsky
Comenz su recorrido profesional como maestro en escuelas primarias y profesor de nivel medio, luego en ca-
rreras de grado y postgrado en universidades y escuelas de negocios de varios pases. En Argentina se gradu
como psiclogo, dedicndose durante varios aos al trabajo como terapeuta de parejas, familias y grupos. En
uno de esos grupos, un participante, propietario y director general de una pyme le pidi replicar el proceso que
l estaba vivenciando con los gerentes de su organizacin para lograr una comunicacin ms efectiva y mejorar
su productividad. se fue un punto de inflexin. A partir de ese momento creci su inters por el fenmeno
organizacional y su relacin con la vida personal de cada integrante. Con el fin de profundizar conocimientos,
curs postgrados en dinmica de grupos, psicodrama, psicologa humanista y anlisis transaccional. Cuanto
ms aprenda, ms tomaba conciencia de la importancia de declarar no s, lo que desde esa poca le permite
reconocerse como aprendiz.
En 1997 una colaboradora de su equipo le habl por primera vez del fenmeno del coaching. En 1999 se cer-
tific como coach ontolgico empresarial en un programa que se desarroll en Venezuela, Mxico y Espaa.
se fue otro punto de inflexin. Team Building Consultores, la consultora que haba fundado bastantes aos
antes, se transform radicalmente, incluyendo el coaching no slo como una tcnica poderosa para generar
aprendizajes, sino como una filosofa de vivir y de hacer empresa.
En el 2001 imparti un taller sobre su modelo de trabajo en la Universidad Complutense de Madrid a un grupo
de directivos de recursos humanos de importantes organizaciones espaolas. Lo esencial de los comentarios
recibidos coincidan en un aspecto: Lo que t haces, cmo lo haces, no lo hace nadie en Espaa. La situacin
institucional en Venezuela y esos feedbacks dieron origen a un nuevo traslado de pas de residencia y a la
creacin de Team Building Consultores Espaa.
Al principio, hacerse de un lugar en el mbito empresarial, cuando se produjeron fenmenos como la quiebra
de las punto com, los despidos masivos y los efectos sistmicos de 11-S, fue una tarea difcil. Jorge perse-
ver haciendo honor a su fama de porfiado hasta lograr afianzar ese peldao de crecimiento. Al da de hoy,
en forma directa o en alianzas con otras consultoras, Team Building Consultores ha trabajado con ms de
30.000 personas de organizaciones de 20 pases, varias de ellas presentes en el listado de Fortune 500. En
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El peinar canas le hace ser elegido muchas veces por directores genera-
les o consejeros delegados para ser su coach, y acompaarlos en esa dif-
cil soledad que tienen los que estn en la cspide de una organizacin.
cada ocasin en que el equipo de TBC se rene para revisar la (International Coach Federation), y Vicepresidente fundador de
planificacin estratgica, se presta especial atencin a lo que se FIACE (Federacin Iberoamericana de Coaching Ejecutivo).
considera oferta de valor, valor aadido o ventajas diferen-
ciales. Escuchando y leyendo evaluaciones de participantes de Es autor de numerosos artculos sobre diferentes temas profesio-
workshops o testimonios de coachees, lo diferencial est en el nales. Ha participado en calidad de presidente, invitado especial,
cmo. Ese cmo se ha transformado en su marca personal y conferenciante y miembro en 40 congresos nacionales e interna-
est haciendo escuela, lo que ha generado que muchos colabo- cionales. Ha sido entrevistado en ms de cien programas de televi-
radores, alumnos y coachees lo llamen maestro, honor al que, sin, radio, diarios y revistas de circulacin nacional e internacional
desde la humildad, busca constantemente corresponder. sobre temas profesionales y cientficos. Ha recibido premios y con-
decoraciones de organizaciones y gobiernos de varios pases. /
Durante el ao 2006 particip en un equipo que dise y llev
adelante una escuela de managers para una importante multina-
cional del campo de la informtica. Entre los miembros del equipo
surgi la idea de constituir una institucin que formara coaches
profesionales utilizando una metodologa basada en ese cmo.
As surgi Lder-haz-GO!, la escuela de coaches espaola con el
mayor reconocimiento internacional.
Es miembro Top Ten Coaching International, de la Junta Directiva Website: www.teambuilding.es / www.tbcchile.cl
de AECOP (Asociacin Espaola de Coaching Ejecutivo), de ICF
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TopTen Business Consulting Spain
Jorge
Palacios Plaza
Jorge se define con valores mensch: honesto y coherente consigo mismo, dialogante y sensible, creativo e
inconformista y sobre todo que desea construir valor contigo para que dejemos huella.
Mientras estudiaba Ciencias Polticas y Sociologa en la Universidad Complutense de Madrid, debido a su amor
por la montaa, incurs en el mundo del tiempo libre lo que le llev irremediablemente a irse especializando
en dinamizacin grupal, que posteriormente tanto le ayud para incursar en el mgico mundo del aprendizaje
experiencial, el outdoor training y el desarrollo personal y organizacional, temas que ya no abandonar nunca.
Entusiasmado por este tipo de prcticas, curs un mster en Direccin estratgica de Recursos Humanos y
Organizacin que le abri las puertas del capital humano. Convencido que su misin de vida es servir a los
dems plantando muchas semillas surgiendo as la reciprocidad, ya con el transcurso de los aos se doctor
en Inteligencia Emocional y Programacin Neurolingstica.
Con su lema hay que ponerle el corazn a todo lo que hacemos comenz su carrera profesional dirigiendo un
proyecto esponsorizado por la empresa de Pedro Crdova, antiguo Directivo de Formacin de Telefnica, y con
aval europeo, diseando y poniendo en marcha con su equipo el primer Directorio en Espaa de Formacin y
Recursos Humanos online, en un momento donde Internet aca- Es coach ejecutivo dentro y fuera de Espaa para consejos de
baba de nacer en nuestro pas. administracin, altos directivos, deportistas de lite, demos-
trando una gran capacidad para capitalizar experiencias de un
A lo largo de su trayectoria ha trabajado en diferentes consultoras enorme valor aadido.
en posiciones como director de desarrollo de recursos humanos,
director de proyectos de gestin del cambio, y en multinacionales Y tengan por seguro que no parar: Todava quedan muchos
gestionando proyectos blended learning, donde entr en contacto viajes por hacer. No es eso la vida?. /
por primera vez con e-learning. Es en estos aos donde tambin
comenz a desarrollar proyectos en otros pases viajando desde
aquel entonces hasta ahora por Inglaterra, Francia, Portugal y por
lo que denomina su segunda casa", Latinoamrica: Per, Vene-
zuela, Colombia, Paraguay, Rep. Dominicana, Brasil son algunos
pases que los vive y los frecuenta.
Jorge
Salinas Morales
Como l afirma, la danza de la seduccin en la comunicacin nace de nuestra apertura y atencin al otro. Para
l la atencin es uno de nuestros bienes ms preciados; ni se compra, ni se vende, slo la podemos prestar,
de ah su importancia, no slo en el coaching sino en cualquier relacin humana.
Trabajador constante e incansable, inici su andadura profesional estudiando Qumicas por la Universidad Au-
tnoma de Madrid y curs as mismo un Master en Direccin Comercial y Marketing por la European Business
School. Su evolucin profesional ha estado marcada por el cambio y la versatilidad.
En sus inicios, enfoc su carrera profesional en la industria farmacutica como responsable de desarrollo en
el mbito de diagnstico en la farmacutica Syntex Corporation, para posteriormente ocupar diversos cargos
de direccin comercial en empresas como Palex-Braun Medical y el Grupo Sanofi Pasteur (actualmente Sanofi
Aventis Synthelabo). Tambin fue vicepresidente de ventas en la empresa IMPAC en EEUU, empresa dedicada
al desarrollo organizacional y a la reingeniera de procesos.
Atraido no slo por la qumica de los elementos sino tambin por la qumica del desarrollo humano, Jorge dio
un giro a su carrera profesional, enfocndose durante los ltimos quince aos al mbito de los RR.HH. (Coutts
Consulting, Grupo MOA-BPI y el Grupo Altedia), donde ha sido director general y ha tutelado como coach y
consultor a un amplio rango de perfiles profesionales.
Desde el ao 2004 Jorge se dedica en exclusiva a trabajar como coach y facilitador de procesos de cambio,
despus de una transformacin interior en la que decidi llevar a la prctica su visin de construir una vida ms
alineada, congruente y coherente con sus valores personales y profesionales.
Esa visin se ha plasmado en la creacin de la compaa Atesora de la que es Socio Fundador. Atesora es una
compaa de tutela profesional especializada en coaching ejecutivo, outplacement y en el acompaamiento
de organizaciones en procesos de cambio, desde la cual est contribuyendo e impulsando diversos temas de
vanguardia en el mbito del management. Atesora es el resultado de una comprometida labor con el desarrollo
y la mejora de la calidad de vida en las organizaciones.
Jos
Aguilar Lpez
Inicia los estudios de Filosofa, que culmina aos ms tarde con su doctorado. De su relacin con el mundo
universitario mantiene la vocacin docente e investigadora, que ocupa desde entonces en proporciones
variables una parte de su actividad profesional. De hecho, en la actualidad compagina su tarea como Socio
Director de MindValue con la direccin de la Ctedra de Direccin Estratgica de Universidades (Universidad
Antonio de Nebrija) y con la Ctedra de Comportamiento Humano en las Organizaciones (Foro Europeo, Es-
cuela de Negocios de Navarra). Complementa su formacin con un PDD por el IESE.
La simbiosis entre unos estudios universitarios enfocados a la comprensin racional del mundo y sus experien-
cias prcticas en la vida de cientos de organizaciones, le permite una aproximacin humanista a los problemas
y retos de empresas y organismos pblicos. Siempre ha considerado que ambos mundos el de la reflexin
y el de la accin no deberan discurrir en paralelo, ajeno el uno al otro, sino que demandan un mutuo enri-
quecimiento. Jos siempre ha relatado que su escuela han sido tanto las aulas como los espacios de trabajo
de todo tipo de organizaciones. Los conceptos acadmicos cobran vida y muestran todo su potencial cuando
se ven materializados en el da a da de las organizaciones; y las enseanzas que ofrecen las experiencias
prcticas resultan mucho ms instructivas cuando se analizan a travs de las aportaciones de investigadores
y expertos. El autntico talento (prctico o terico) siempre llama al talento. Slo la estupidez y la rutina se
encuentran a gusto aisladas.
Jos siempre ha vivido apasionadamente la transmisin de este conocimiento, a caballo entre la reflexin y la
prctica. De hecho, como especialista en direccin de recursos humanos, comunicacin y creacin de empre-
sa, ha dirigido seminarios y cursos en numerosas Universidades y Escuelas de Negocios de Europa y Amrica.
Jos Antonio
Carazo Muriel
Su vocacin de periodista se despert desde muy joven. Junto con dos compaeros empez a editar una
revista en el colegio, Live, escrita a mquina de escribir y con fotos recortadas. Tambin particip en la redac-
cin de la revista que se editaba en el centro donde estudi COU y, finalmente, tom una de sus decisiones
fundamentales en su vida: matricularse en la Facultad de Ciencias de la Informacin de la Universidad Complu-
tense de Madrid, una de las tres que haba en Espaa en 1976.
Desde sus aulas vivi uno de los momentos polticos y sociales ms apasionantes de los ltimos aos, el pro-
ceso de transicin de un rgimen autoritario a otro democrtico que desde el entorno universitario se viva con
especial intensidad. Tambin en esa poca se viva un debate sobre el intrusismo en la profesin periodstica
que todava hoy no est resuelto.
Prcticas en el extinto diario Ya, la edicin y redaccin del boletn empresarial Clase Media (que cre desde
cero), redaccin de guiones para campaas de publicidad en radio y entrevistas para un programa de Radioca-
dena Valladolid, fueron sus primeras incursiones en la profesin. Un verano en "Diario 16" y la incorporacin a la
revista Decisin Personal, donde lleg a ser subdirector, le permiti tomar contacto con el periodismo econmico.
El primer gran salto profesional lo dio al incorporarse a la redaccin de la revista Mercado en 1984, uno de los
referentes de la prensa econmica en una poca en la que la economa espaola estaba experimentando un
irresistible crecimiento. Primero como responsable de cierre de edicin y luego como jefe de la seccin de Ges-
tin, vivi la incorporacin de Espaa a las Comunidades Europeas y el boom del inters de la sociedad por
conocer cmo se gestionaban las mejores empresas espaolas, participando activamente en la organizacin
de los Premios al Mejor Empresario del Ao y a la Mejor Empresa del Ao (gnesis remota de los Premios que
luego impulsara desde Capital Humano). Carazo siempre ha reconocido que Mercado fue su gran escuela y
tiene un imborrable recuerdo de sus dos grandes maestros, Alberto Anaut y Alfonso Pieiro, los dos primeros
directores con los que trabaj en Mercado.
En 1994 su trayectoria profesional experimenta un segundo gran cambio trascendental y, por qu no decirlo, un de-
cisivo salto cualitativo. Ese ao asume la direccin de la revista Capital Humano. Desde entonces el inters general
por las tcnicas de gestin de personas y de organizacin de las (APIE), de la Asociacin Espaola de Direccin y Desarrollo de
empresas no ha parado de crecer y se encontr como espectador Personas (AEDIPE), de la Asociacin Espaola de Responsables
privilegiado de una apasionante revolucin silenciosa. de Comunidades On Line (AERCO) y uno de los fundadores de la
Asociacin de Informadores de Gestin (AIG), colectivo del que
Pero su inquietud profesional no le permiti quedarse como mero fue presidente.
espectador sin asumir cierta cuota de protagonismo en la difu-
sin de las mejores experiencias y de los perfiles de los mejores Del mismo modo es miembro de Top Ten Communication, del Con-
profesionales. Con el apoyo de Juan Carlos Aramburu, creador sejo Director del Observatorio de Comunicacin Interna e Identidad
de la empresa editora de Capital Humano, Especial Directivos, Corporativa, del Consejo Rector del Foro Iberoamericano de Recur-
y haciendo tandem con Mara Teresa Senz, redactora jefe de sos Humanos y del Consejo Asesor de la Fundacin Espaola para
la publicacin y excelente profesional, pilota el crecimiento de la la promocin y el Desarrollo Cientfico y Profesional de la Psicologa
revista, lanza suplementos extraordinarios e impulsa los Premios (Psicofundacin). Su notoriedad alcanzada en el mbito de la ges-
Capital Humano de la Gestin de Recursos Humanos (que hoy tin de Recursos Humanos se ha traducido en algunos reconoci-
han cumplido 15 ediciones) y el Premio Jos Luis Prez a la mientos pblicos. Entre ellos el Diploma en Reconocimiento de la
Responsabilidad Social de las Empresas. Difusin y Promocin de los Valores de Empresa, otorgado por el
Congreso de Valores de Empresa (Barcelona, 2000), y la eleccin
Tambin su actividad comienza a diversificarse. Organiza semi- como uno de Los Ms Influyentes en Recursos Humanos (Madrid,
narios sobre temas de Recursos Humanos y afronta un proyecto 2007), por votacin de los lectores del diario on line RRHHDigital.
singular: la creacin del Saln Capital Humano, la primera feria
profesional de Recursos Humanos que existi en nuestro pas. Carazo es un gran aficionado al deporte. Ha sido ciclista aficio-
Un evento singular que ha marcado un hito en el mercado espa- nado y practica con regularidad el ftbol. Como espectador es
ol y que ha sido la referencia de muchos otros eventos de todo un gran admirador del ftbol ingls, cuyos referentes son Stanley
tipo que han dinamizado un mercado en alza. Mathews y Bobby Charlton. Lector impenitente de novela y en-
sayo, adems de los libros de gestin que lee por deformacin
Otro hito importante en la trayectoria profesional de Jos Antonio profesional. El hombre en busca de sentido, de Viktor Frankl,
Carazo y en la de esta publicacin fue la adquisicin de Especial es uno de sus libros de cabecera y autores como Jos Antonio
Directivos por parte de la compaa internacional Wolters Kluwer, Marina y Paul Auster no faltan en su biblioteca. Tambin le apa-
lder en el mercado mundial de informacin profesional. Con el siona la pera (especialmente Puccini), toda la obra de Chopin y
apoyo de esta compaa la revista sigue creciendo y afianzando el Concierto n 2 de Rachmaninov. /
el prestigio del que actualmente goza. Adems, recibe el encar-
go de lanzar nuevas publicaciones: Gestin Prctica de Riesgos
Laborales y Revista de Comunicacin, adems de la edicin en e / referencias
Chile de Capital Humano, son frutos de su trabajo.
TopTen: www.toptencoms.com/Jose_Antonio_Carazo.aspx
En lo personal, Carazo profundiza en su formacin para dar res-
puesta a los nuevos retos que asume. El Programa de Desarrollo
Directivo (PDD) en el IESE; el diploma de Tcnico Superior en Blog: http://capitalhumano.wke.es/
Prevencin de Riesgos Laborales, el Programa de Desarrollo
Gerencial, en la Universidad Nebrija; y el Curso de Direccin de
Linkedin: www.linkedin.com/pub/jose-antonio-carazo-muriel/b/
Comunidades Virtuales, en el IE Business School, son algunos
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de los cursos que jalonan su curriculum.
Jos Ignacio
Cases Comyn
El nexo comn a todo el trabajo de este consultor, y que es la constante de su carrera profesional, es su es-
trecha vinculacin con las Administraciones Pblicas y, concretamente, con sus planes, polticas y programas,
as como con la propia gestin.
De hecho, es en la gestin de lo pblico y en las diversas polticas sectoriales -transporte, innovacin, servicios
sociales, etc.- el mbito en el que se ha centrado la actividad profesional y acadmica de Jos Ignacio Cases
como consultor y profesor en diversas empresas y universidades.
As, en los aos 90 comenz su vida profesional asesorando a las Administraciones pblicas en sus polticas
de transporte. Durante dicha dcada, gran parte de las comunidades autnomas emprendieron la realizacin
de sus planes regionales de transporte, creando consorcios y autoridades, y regulando o liberalizando los mer-
cados para tal menester, etc. Desde entonces, mantiene una estrecha vinculacin -personal y profesional- con
este sector.
En el ao 2000, dentro del seno de la multinacional de origen francs Altran, le fue encargada la tarea de
diversificar, en Espaa, las reas de negocio de la consultora para el sector pblico. Durante los cinco aos
siguientes, Jos Ignacio, junto con un equipo de profesionales del que habla con orgullo, consigui poner en
marcha la que fue la primera aproximacin en Espaa de una consultora independiente a la gestin pblica,
desarrollando reas de negocio en polticas econmicas, de la ciencia o servicios sociales, entre otras.
Eran tiempos de cambio de la poltica cientfica y tecnolgica en Espaa, y pudo participar de manera muy
directa en la puesta en marcha de los programas pblicos de ayuda a la I+D+i, de parques cientficos y tecno-
lgicos, de polticas de fomento del espritu emprendedor, en la creacin de importantes fundaciones pblicas
como la FECYT, etc. Paralelamente, y respondiendo a la tendencia que surga en el marco de las grandes
empresas espaolas de apostar por la I+D+i como va de crecimiento y diferenciacin, fueron muchas las em-
presas que contrataron como asesores a Jos Ignacio Cases y a su equipo, lase Repsol, Endesa, Fertiberia,
etc., lo que les llev a adquirir un conocimiento sobre la estrategia y gestin de la I+D+i que an hoy siguen
poniendo a disposicin de estas y otras empresas.
En el ao 2006, Jos Ignacio y parte de su equipo dejaron la rial, Licenciado en Administracin y Direccin de Empresas, y
multinacional Altran para, con otros expertos en gestin pblica, DEA en Estudios Europeos por la Universidad San Pablo CEU,
crear una empresa espaola altamente especializada que fuera ha seguido muy vinculado al mundo universitario como profesor
capaz de competir fuera de nuestras fronteras con las empresas e investigador asociado del Instituto de Estudios Europeos de
especialistas que existan en Reino Unido y Alemania, funda- esta ltima universidad. Igualmente, forma parte del claustro de
mentalmente. diversos programas de postgrado en otras instituciones como
ESIC o la Universidad Carlos III de Madrid. Es, adems, articu-
As, naci Novadays. El objetivo, hoy cumplido, era crear una em- lista ocasional en diversos medios de comunicacin, y participa
presa capaz de apoyar a los Gobiernos en la mejora de la gestin como conferenciante y ponente de manera habitual. Por otro
de las Administraciones Pblicas y en la puesta en marcha de lado, ha publicado, hasta la fecha, tres libros.
polticas pblicas que redundasen en la mejora de la vida de las
personas. Est casado, tiene dos hijos, una hija y un hijo, y guarda con celo
el lugar en el que naci. Sus amigos discuten si fue en Vizcaya,
Novadays es hoy una empresa referente en el mundo de la con- Segovia, Huesca o Madrid. /
sultora en gestin y polticas pblicas en Espaa. Su fortaleza
en nuestro pas -en donde trabaja con prcticamente todos los
ministerios y gobiernos regionales- ha venido acompaada de
un proceso paulatino de internacionalizacin, que ha llevado a
que la empresa est presente en numerosos pases de Hispa-
noamrica y frica. En todos los mercados en los que acta, la
empresa apoya al gestor pblico desde la experiencia adquirida
en Espaa, pero con el valor aadido de atesorar hoy da nuevos
conocimientos derivados del trabajo en otros continentes.
Jos Manuel
Casado Gonzlez
Actualmente es presidente de 2.C (casado CONSULTING), consultora especializada en Mejora del Rendi-
miento, Organizacin, Estrategia de Capital Humano y Gestin del Cambio. Hasta diciembre de 2009 fue Socio
Director de Accenture, responsable del rea de Talent & Organization Performance (antes denominada Human
Performance) Actualmente, es miembro del Advisory Board de varias instituciones; adems es Distinguished
Clinical Professor del Instituto de Empresa, profesor de la ESCP Europe de Pars; etc. Con una dilatada ex-
periencia en el mundo de la consultora empresarial, ha dirigido diferentes proyectos de cambio organizativo,
cambio cultural y grandes procesos de integracin y transformacin empresarial en organizaciones pblicas y
grandes empresas en nuestro pas y en el extranjero.
Es experto en gestin del cambio y en rendimiento humano y est especializado en diseo organizativo, estrate-
gias de capital humano y utilizacin de tecnologas para la mejora del rendimiento humano. Asimismo, posee una
gran experiencia en procedimientos de counseling, coaching, entrenamiento y procesos de mejora de resultados
para equipos de alta direccin. Fue pionero en el uso y aplicacin Asimismo, forma parte del grupo Top Ten de Management Espa-
de metodologas avanzadas de desarrollo de directivos, uno de los ol y del grupo de conferenciantes de LID y de Thinking Head.
primeros coach de Accenture y ha desarrollado este tipo de pro-
cesos para grupos y altos ejecutivos entre los que se encuentran Le encanta y le divierte escribir, el automovilismo, el golf, el mus,
presidentes, consejeros delegados, vicepresidentes y directores la filatelia y, sobre todo, vivir! /
generales de multinacionales espaolas y extranjeras.
Jos Manuel
Chapado Fdez.-Ardavn
Con 16 aos fue premiado como participante en la primera edicin del Programa Aventura 92 (actual Ruta
Quetzal), declarado de Inters Cultural por la UNESCO, por el trabajo El palacio de Moctezuma: un monumen-
to a la raza iberoamericana. Desde entonces, siente una especial inclinacin por Amrica.
Aunque nacido en Madrid, Jos Manuel se siente cacereo. All vivi hasta empezar la Universidad. Ya desde
entonces particip en numerosos proyectos y asociaciones de carcter juvenil, sindical y de pensamiento
poltico. Estudi Derecho en la Universidad Complutense de Madrid, de cuyo Claustro fue miembro. Tambin
lo fue de los Consejos de Gobierno de los Departamentos de Derecho Constitucional y Derecho Procesal en
representacin del sector alumnos.
Inquieto y con fuertes convicciones, cree en la pluralidad y convivencia de las ideas, al tiempo que admira a
quienes manifiestan su pensamiento con valenta y decisin. No se rinde con facilidad y opina que los mejores
lderes son aquellos que hacen de su vida un ejemplo de vocacin de servicio pblico.
Sus aportaciones han sido especialmente innovadoras. A su labor Adems, es co-autor de varios libros. En el repertorio de exitosas
como formador, une una especial capacidad de diseo que le han experiencias de consultora recopiladas por la obra En clave de
permitido crear originales juegos de empresa legalmente registra- talento (Lid Editorial 2008), la suya queda descrita en el captulo
dos, tales como la pesca de los gories, balancegrama, pygra- nmero 7, que lleva por ttulo La formacin financiera divertida:
ma, bodegas vega Isavia, o las isabolas trileras, entre otros. Viaje al interior de una empresa. Sus artculos han sido publi-
cados en varios medios de difusin general, tales como ABC,
Estas cualidades se hacen especialmente visibles en la formacin Pblico, Expansin y Cinco Das, entre otros.
financiera. Su metodologa grfica, sencilla, contundente y accesi-
ble a profesionales no especializados ha demostrado que es po- Afirma que hay vida ms all de la cuenta de resultados y piensa
sible hacer formacin econmico-financiera de manera divertida. que la vida te entrega lo que t le das. Extrovertido y sensible, le
agrada concebir al hombre como un ser bueno y necesita sentir
Su ltima aportacin es el diseo del modelo de gestin del vr- que cada da es posible construir una sociedad ms feliz y un
tigo profesional. Percibimos vrtigo al acceder a una nueva res- mundo mejor. /
ponsabilidad organizativa, al aceptar un traslado a un destino o
pas nuevo, al tomar una decisin considerada trascedente Es
en esos momentos cuando se mide la talla de un lder.
Jos Pedro
Garca Miguel
Coach, formador, empresario, conferenciante, escritor y, sobre todo, emprendedor de gran xito, est consa-
grando sus ltimos tiempos a facilitar la puesta en marcha de negocios de profesionales independientes pues
el futuro va por ah. Adems, su estilo personal, dotado de gran energa, imaginacin e implicacin, hace que
sus clases y sus procesos de coaching sean toda una experiencia y no dejen a nadie indiferente. Adems de
ser muy divertidos!
La mxima aspiracin de Jos pedro es tener calidad de vida, un rumbo con sentido y disfrutar del camino;
eso es lo que intenta transmitir a todos los niveles en sus actividades y es la misin a la que est consagrado.
Aunque es empresario desde los 23 aos, es en estos ltimos 9 aos cuando ha dado el salto a temas como
los actuales, dedicndose en profundidad a ello, pues la gran carencia que hoy sigue existiendo en nuestros
dirigentes es la capacidad de dirigirse a s mismos. Por otra parte, y en cuanto al hecho de emprender, hay que
hacerlo con sentido, alineando el negocio con quien es el emprendedor, con sus valores, y trabajando las acti-
tudes, mucho ms que los conocimientos y estrategias, que es un tema trascendente, mucho ms importante
que el conocimiento tcnico, para alcanzar el xito. Por eso, si se puede catalogar a Jos Pedro con una sola
palabra es la de pionero en muchos sentidos.
Su manera de ensear no deja indiferente y tiene un alto impacto en los asistentes, pues usa mltiples recursos
didcticos, de manera que los participantes en sus programas no slo disfrutan de ellos sino
que interiorizan y aplican los cambios fruto del aprendizaje. En los ltimos tiempos ha creado programas de
mucho xito en el mbito empresarial, como el nuevo lder: el lder coach; emprender con sentido; autolide-
razgo para dirigentes del siglo XXI; etc., que se han impartido en importantes multinacionales como Telefnica,
Gas Natural, Iberdrola y Cetelem, entre otras.
Sus mritos se han visto reconocidos convirtindose en miembro del Top Ten Coaching Spain desde hacer varios
aos. En el mbito del coaching es conocido sobre todo por su aportacin para facilitar que los coaches pongan
en marcha con xito sus negocios, ante la total carencia de formacin respecto a este tema. Porque de qu sirve
Juan
Carrin Maroto
Al finalizar sus estudios universitarios fue contratado por Meta 4 como consultor de recursos humanos. Fi-
nalizado ese periodo pasa a integrarse en la multinacional americana Sun Microsystems, inicialmente como
coordinador del Departamento de Formacin y Consultora, para despus ser nombrado adjunto a la Direccin
General y Director de Gestin del Conocimiento de la compaa. Por aquel entonces se produce el boom de
las .com, y Juan decide dar el salto a la consultora estratgica e-Business, primero como consultor senior en
Coverlink y posteriormente como gerente de Consultora Estratgica en BLUE C. Pasados esos aos, Juan
decide emprender junto con Pilar Jeric la experiencia de crear su propia empresa, inicialmente denominada
TalentNet, que despus pasara a denominarse Walker & Newman.
En 2008 se incorpora como Director a Eurotalent, pero en 2009 decide emprender una nueva aventura empre-
sarial con Pilar y varios socios ms: Innopersonas, que finalmente se convierte en Be-Up. Actualmente Juan
Carrin es Socio-Director de Be-Up.
Ha dirigido numerosos proyectos de consultora en empresas como: Banesto, Grupo Santander, Vodafone,
Ineco-Tifsa, Disney, Fundacin Once, Cetelem, IMES-ACS, Taga, Alhambra, Continental, Multicanal, Saint-
Gobain, Telefnica, Inerzia, Orange, Repsol, Sodexo
Como escritor, ha publicado numerosos artculos en diferentes Es colaborador habitual de radio Intereconoma (cierre de mer-
revistas y es autor de tres libros: Estrategia, de la Visin a la cados) y en 2006 fue incluido en el Top Ten Management Spain.
Accin (ESIC, 2006, 2007, 2008, 2010, 2011), Organizaciones
Idiotas vs. Organizaciones Inteligentes (Prentice-Hall, 2007), Su blog: http://juancarrion.wordpress.com/ ha sido reconocido en
considerado por el peridico ABC uno de los diez mejores libros 2010 como uno de los cinco mejores blogs de gestin de personas. /
de management escritos en 2007, y Culturas Innovadoras
2.0 (LID, 2009); adems es co-autor de otros cinco libros: Evo-
lucin y Perspectivas de la Banca Espaola (Civitas, 2001), Hoy
es Marketing: Los Secretos de 20 Grandes Marcas: Innovacin,
Tendencias y Buenas Prcticas (ESIC, 2007), Hoy es Marke-
ting. Nuevos Mercados, Nuevos Clientes, Nuevas Soluciones
(ESIC, 2008), En Clave de Talento (LID, 2008) y Loque se
aprende en los mejores MBA. Volumen 2(Gestin 2000, 2008).
Juan Manuel
Romero
Trabaja como periodista desde 1982, cuando cursaba segundo de carrera. Durante todo este tiempo ha desa-
rrollado su labor tanto en radio (Cadena SER y RNE) como en prensa, TVE, Grupo ONCE, Internet y agencias
de comunicacin.
Es periodista de TVE desde 1985. En estos aos siempre ha ejercido responsabilidades en los diferentes
espacios informativos, diarios y no diarios, de la empresa. Simultneamente ha colaborado en diversas pu-
blicaciones digitales y en papel, sobre la actualidad y uso saludable de la tecnolgica, recursos humanos y
formacin a distancia, principalmente. Fruto de su conocimiento del mundo de la tecnologa y su aplicacin al
entorno social y profesional, durante los aos 2001-2002 form parte del Consejo de Expertos sobre Impactos
de la Nueva Tecnologa en la Sociedad, de la CEOE, en representacin de RTVE, para orientar al Gobierno de
las necesidades de la Sociedad de la Informacin en Espaa y experiencia en Hazte Visible. Ha sido responsable de la gestin
marcar las directrices a seguir. Desde hace varios aos es editor de contenidos de la Web de RTVE, entre los aos 2000 y 2004.
de informativos de Canal 24horas de TVE y responsable de la
emisin del grupo RTVE para todo el mundo, con ms de cien Es autor de Uso y abuso de la tecnologa, presentado en la Fe-
profesionales a su cargo, en La 1, Canal 24horas y los diferentes ria del Libro de Madrid 2006; co-autor junto con tres de sus hijos
canales internacionales de TVE: Canal Internacional Europa, Ca- del libro Pero de verdad sabemos qu hacer con los ordenado-
nal frica, Canal Asia, Canal Amrica del Norte y Canal Amrica res?, publicado en formato digital en enero de 2010 (el primer
del Sur. En este trabajo coordina todos los departamentos de libro en toda la UE bilinge escrito en castellano y en lenguaje
informacin tanto a periodistas como productores, tcnicos y de- SMS), y co-autor de En patera y haciendo agua, publicado en
ms personal que participa de alguna manera en todo o en parte formato digital en junio de 2011, sobre el uso saludable de la tec-
del proceso productivo de la informacin. nologa (libro bilinge escrito en castellano y en lenguaje SMS).
Dirige Hazte Visible, agencia de comunicacin, de la que es so- Durante los ltimos treinta aos ha publicado numerosos artcu-
cio fundador, que logra la presencia nacional, regional y local de los y comunicaciones sobre tecnologa y habilidades sociales y
empresas e instituciones en los medios, tradicionales y digitales. personales en los principales medios de difusin del pas. Impar-
te seminarios, talleres, charlas y conferencias sobre cmo hablar
As, por ejemplo, durante los aos 2010 y 2011 ha sido entrevista- en pblico y hacer presentaciones eficaces en reuniones de ne-
do por ms de mil emisoras de radio nacionales, regionales y lo- gocios, captar la atencin de todo tipo de audiencias y conseguir
cales de toda Espaa y Amrica Latina, en su calidad de portavoz que llegue el mensaje adecuado de manera efectiva; cmo lograr
de Adicciones Digitales.Y ha logrado presencia habitual en cientos presencia en los medios de comunicacin, tradicionales y digita-
de publicaciones de papel y digitales y en las principales cadenas les; redes sociales para periodistas, cmo rentabilizar el traba-
de televisin del pas. jo?; nuevos mtodos de trabajo en el uso la tecnologa; adiccin
a la tecnologa, dirigido a padres, estudiantes y educadores y
Su experiencia en Hazte Visible le permite impartir cursos de forma- conciliacin de la vida familiar y laboral con la ayuda de las nue-
cin a directivos y empresarios para ayudarles a lograr visibilidad vas herramientas informticas, entre otros. Es usuario habitual
de sus empresas en los medios, con el consiguiente incremento de las redes sociales.
en la cifra de negocio. La otra parte de la actividad de Hazte Visible
consiste en ayudar a los profesionales a mejorar su comunicacin Por razones profesionales est presente en muchas de ellas y en
cuando tienen que hablar en pblico, perder el miedo escnico y otras plataformas de reconocido prestigio. Cuando le piden que
conocer las tcnicas y trucos necesarios para comunicar con xito. se defina con una frase afirma: Soy un to feliz, o eso creo. /
Todo ello lo hace en seminarios y en otros sistemas de formacin
colectiva o individual. Su principal reto en Hazte Visible consiste en
hacer fcil lo difcil y lograr que lo fcil siga sindolo. e / referencias
Es socio fundador de Adicciones Digitales, organizacin que ayu-
TopTen: www.toptencoms.com/Juan_Manuel_Romero.aspx
da a la familia a utilizar la tecnologa de una forma ms racional,
rentable y productiva. Imparte charlas en colegios, universidades,
empresas y centros sociales de toda Espaa dirigidas a diferen- Linkedin: www.linkedin.com/in/juanmaromero
tes colectivos: estudiantes, padres, profesores y profesionales.
Twitter: www.twitter.com/Juanmaromerotv
Es presidente de AINTIC, asociacin que promociona el desarro-
llo de Internet y las Nuevas Tecnologas. Colabora con el Grupo
Intereconoma como invitado habitual y experto en el uso de In- Website: www.haztevisible.es
ternet y la comunicacin personal y profesional aprovechando su
Juan Pablo
Ventosa Franqus
En Epise trabaja desde su incorporacin en 1990 en calidad de gerente general despus de un breve pero
enriquecedor paso por la firma de servicios profesionales Ernst & Young.
Juan Pablo es un firme convencido de que la frmula del xito es una combinacin de esfuerzo continuo en la
labor diaria, sumado a una buena preparacin fruto del estudio y de la experiencia asimilada. Como le gusta
predicar con el ejemplo, l mismo invierte mucho tiempo y esfuerzo en su propio desarrollo profesional.
los, el de Desarrollo Organizacional por la Universidad Ramn Por ltimo, Juan Pablo Ventosa figura en el Whos Who of Pro-
Llull y por el Instituto GR de Israel y, finalmente, es Coach Profe- fessionals in the World y es miembro del TopTen Consultores de
sional Senior certificado por la Asociacin Espaola de Coaching Recursos Humanos en Espaa. Con ellos publica su blog. /
y Consultora (Aecop). Esta intensa actividad acadmica la com-
plementa desde hace aos con una paralela dedicacin como
director, tutor o profesor en diferentes msteres y programas de
postgrado en diferentes universidades.
Laura
Cantizano
De familia emprendedora, comenz su andadura a los 18 aos retndose a s misma y buscando nuevas opor-
tunidades. Despus de una transicin de un ao y medio en la ciudad de Barcelona, viaj a Frankfurt, donde
presenta que era el momento y lugar de las oportunidades.
Sin hablar alemn y con mnimos recursos econmicos, se enfrent a la lucha de la supervivencia propia de
una gran urbe desarrollando una capacidad de adaptacin y creatividad ante las adversidades. Tres aos des-
pus, fue galardonada en Pars como una de las mejores vendedoras de la multinacional Herbalife de Europa.
Dos aos ms tarde, fund la marca europea de moda Laura Cantizano, comercializando sus diseos en una
boutique propia. Un ao despus expandi su marca a Turqua. Paralelamente a los xitos empresariales, con-
tinuaba su formacin especializndose en Psicologa Comercial y en Business Management.
La actitud que define a Laura gira en torno a un constante afn de superacin, de mejora continua y de creati-
vidad aplicada al mundo de los negocios. Esta actitud le llev a investigar a las empresas espaolas y su pro-
ceso de internacionalizacin en tierras alemanas. Pronto detect un hueco de mercado y una necesidad. Poco
despus fund la consultora Business LC Service, que tena como misin el diagnstico y el asesoramiento
en los planes de comercializacin y exportacin de productos es difcil ser emprendedora, madre, mujer, hija y amiga, y encima
espaoles en el mercado centroeuropeo. llevarlo todo medio bien. La respuesta es s, muy difcil, pero no
imposible. Es cuestin de actitud y organizacin. /
Tras desarrollar ms de 200 proyectos de consultora con empre-
sas espaolas en Alemania y ayudar en proceso de comerciali-
zacin, canal de distribucin, organizacin y gestin de equipos
de Ventas, cierra un ciclo en tierras germanas y decide volver
a Valencia, donde en 2003 funda la Escuela de negocios EDE,
desde la que innova en nuevos mtodos de formacin empresa-
rial. Desde entonces, ha formado y entrenado a ms de 1.500
vendedores, gerentes, directivos y ejecutivos de cualquier sector,
sumando ms de 6.000 horas como formadora.
Luis
Galindo Olivera
Sus inquietudes profesionales le han llevado a vivir en diferentes ciudades, lo que le ha permitido enriquecerse
y enamorarse de la variedad de costumbres y tradiciones de nuestra Espaa.
Su mujer, incondicional compaera de viaje, y sus dos hijos, a los que define como jvenes con un buen corazn,
son lo ms importante de su vida, le inspiran para trabajar por un mundo mejor y le recuerdan a diario que las
cosas mejores y ms hermosas del mundo no pueden verse ni tocarse, simplemente se sienten con el corazn.
Le encanta experimentar con todo tipo de deportes. Durante aos ha practicado paracaidismo y buceo. Actual-
mente, dado su poco tiempo disponible, hace footing.
Es un apasionado por la vida y la oportunidad que sta da para mejorar constantemente y adquirir nuevos
hbitos que nos mejoren como personas: estudiar, leer ms, tratar con personas interesantes, buenas, alegres;
mirar con ojos nuevos todo lo que sucede a nuestro alrededor y nunca perder la capacidad de sorprendernos
Todo ello ha convertido en un trabajador entusiasta e incansable. Una de sus facetas ms conocidas y gratifi-
cantes es la de compartir reflexiones con personas de diferentes organizaciones y diversos sectores empresa-
riales, llegando a ellos de forma directa y motivadora. Disfruta constantemente el presente siendo consciente
del placer que le proporciona trabajar en lo que le entusiasma y Es socio director de Luis Galindo & Asociados, equipo de perso-
le apasiona, generando a su alrededor una gran energa. nas con una sincera vocacin de servicio que quieren ayudar a
crecer a otras personas.
Ha sido ponente en diferentes eventos para equipos directivos y
comits de direccin de empresas como Grupo Santander, Tele- Cuenta con un gran nmero de personas incondicionales, tanto
fnica, La Caixa, Indra, Siemens, Deutsche Bank, Barclays, Ba- en el mbito personal como en el profesional, que le permiten
nesto, Garrigues y Deloitte, entre otras empresas de referencia. llevar la vida que desea: intensa e ilusionante vivida con pasin.
As mismo ha colaborado impartiendo conferencias en APD Bil- Pone su corazn, su mente y su alma en todo lo que hace. /
bao, Barcelona y A Corua; Eurofrum Escorial, ESADE Madrid,
Instituto de Empresa Madrid, Centro de Estudios Garrigues y
CEU San Pablo Madrid, entre otras, y ha sido profesor en cursos
y mster en ms de 20 universidades espaolas.
Luis
Huete Gmez
Obtuvo una beca Fullbright para hacer los estudios de postgrado y realiz su tesis doctoral en un tiempo
record de apenas tres aos. Sorprendentemente, paradojas de la vida, su tesis doctoral sobre estrategia de
servicios de bancos comerciales fue premiada como la mejor tesis finalizada en E.E.U.U. en el ao 1988 por
el Decision Science Institute de Atlanta, que viene a ser una comunidad matemtica de investigadores. Un
abogado premiado por el uso de herramientas cuantitativas en la investigacin! xito conseguido con un
duro trabajo de investigacin y gracias a su directora de tesis, Aleda Roth, quien haba sido galardonada
con el mismo premio unos aos antes.
Es profesor de IESE Business School desde 1982 y le sigue apasionando ponerse delante de los participan-
tes. En estos aos ha dado clases a ms de 300.000 personas, ha trabajado con ms de 600 equipos de
direccin y en 60 pases diferentes. Su ilusin: llegar a dar clase a 500.000 personas y a 1.000 empresas.
Lo de 100 pases lo tendr ms complicado salvo que el mundo se fragmente an ms.
Estas son las actividades que Luis Huete realiza con ms fre-
cuencia:
Luis vive en Madrid felizmente casado con Mara y apasionado con Website: http://luishuete.com
la tarea de educar de la mejor manera posible a sus cuatro hijos. /
Marcos
Urarte Alonso
Empez trabajando a los 15 aos, en una profesin casi extinguida hoy en da, como es la de botones y al
ao, le propusieron trabajar como informtico, cuando era una profesin totalmente desconocida. El explica
que cuando le preguntaban donde y en que trabajaba, tena que acabar diciendo en la IBM y con cerebros
electrnicos. Compagino su trabajo con la Ingeniera Industrial, porque en aquella poca ni exista la carrera
de Informtica, finalizndola en cinco aos, sin perder un solo curso. Eso si, el siempre remarca, que durante
los dos primeros aos de carrera, solo sala con sus amigos, el domingo por la tarde.
Su curiosidad y ansias de aprender cosas nuevas le llevaron a realizar un Master en Marketing y posteriormen-
te un Diplomado en Control de Gestin en ESADE, mientras segua desarrollando su carrera profesional. En
consonancia con su precocidad, se caso muy joven y fue padre de Silvia, su nica hija y de la que se siente
tremendamente orgulloso. Desde hace 2 aos, y a pesar de su juventud, ya es abuelo de Unai, del que esta
totalmente enamorado. Algo que siempre le ha apasionado es impartir clases, actividad que inici con 18 aos,
y todava lo sigue haciendo, gracias a la infinita paciencia de su esposa Maite, de la que siempre dice que es
muy afortunado de tenerla a su lado y que adems ha conseguido inculcarle el amor por los animales, espe-
cialmente por sus perros Goiko y Gorka.
Marcos fue derivando su formacin a aspectos ms estratgicos estratgica y estrategia de las organizaciones (pblicas y privadas),
y de negocio, pero siempre desde un lado humanista. Esta orien- modelos organizativos y gestin estratgica de personas.
tacin le llevo a realizar el Programa de Direccin General en el
IESE. En 1998 decide crear su propia consultora, Pharos, desde Dentro de sus aficiones, adems del tenis, estn las de leer y
la que promueve un modelo de consultora estratgica vocacio- el cine. Suele recomendar como libros El hombre en busca de
nado a servir de gua especializada a las corporaciones para que sentido, de Vctor Frankl, Los pilares de la tierra, de Ken Follet,
mantengan sus ventajas competitivas y se active su compromiso y biografas histricas, especialmente las de Anbal Barca. Como
social. Este compromiso por las personas han hecho que en mas pelculas: Gladiator, de Ridley Scott, y la triloga de El Padrino,
de una ocasin, se le haya definido como un arquitecto social. de Francis Ford Coppola.
Se ha sabido rodear y establecer vnculos de amistad con algunos Como se puede apreciar, Marcos es una persona de retos y su
de los ms grandes pensadores de la actualidad, de los que se capacidad de liderazgo y de conseguir y mantener la ilusin y el
podran destacar a Eduard Punset y Javier Fernndez Aguado. compromiso de sus colaboradores, permiten que casi siempre
esos retos sean alcanzados. /
Su biografa aparece recogida en la enciclopedia Personatges de
Catalunya (Models, Barcelona, 1998), pues no en vano Marcos
es activsimo colaborador en las principales Escuelas de Nego-
cio y Universidades del pas y de Latinoamrica, adems de ser
unos de los conferenciantes mas solicitados en los mas presti-
giosos eventos empresariales y congresos, lo que ha permitido
que pertenezca a dos de las principales plataformas en este m-
bito, como son el Top Ten Speakers y Lid Conferenciantes.
De sus prestaciones y aportaciones dan fe no slo los artculos que Linkedin: www.linkedin.com/pub/marcos-urarte/0/386/7a
ha publicado en las ms prestigiosas revistas, as mismo es co-autor
de los libros Forjadores de Lderes, En clave de talento, Patolo-
gas de las Organizaciones y Liderazgo Humanista y de servicio. Twitter: www.twitter.com/MarcosUrarte
Mara
Garca Ruiz
Desde luego, Mara irradia un entusiasmo que contagia, una actitud positiva y abierta hacia el cambio. Muchos
diran que es una persona visionaria pero ella prefiere decir que intenta anticiparse a los cambios y afrontarlos
desde una alternativa sostenible y de futuro.
Mara es Licenciada en Derecho y Master en Asesora Jurdica por el IE Business School. Decidi profundizar
en gestin de personas y realiz un mster en Direccin Estratgica de Recursos Humanos por el Instituto
Universitario Euroforum INSEAD, que le ayud a completar su visin empresarial. A lo largo de los aos ha
seguido completando su formacin con la Certificacin en Coaching Ejecutivo y de Equipos por I.C.F. y en MBTI
y FIRO-B por el Instituto de Liderazgo, aparte de varios seminarios y cursos especficos.
Inicia su carrera profesional en el Departamento de Recursos Humanos de la Unin y el Fnix donde particip
en el proceso de fusin con AGF y en varios proyectos internacionales con diferentes filiales del grupo. Durante
esta etapa tambin fue Presidenta de la promocin AGORA de la Escuela Internacional del Grupo AGF en
Pars. Posteriormente se incorpora al Grupo Inditex y es aqu donde su carrera profesional toma un importante
impulso. Fue directora de Recursos Humanos de Zara Francia y Blgica. Dentro del Comit de Direccin de es-
tos pases juega un importante papel para implantar una visin global en el grupo y desarrollar su expansin in-
ternacional, liderando proyectos en Israel, Mxico y Japn, entre diversas conferencias sobre coaching y estrategia de recursos hu-
otros pases. Combin estas funciones con las de Responsable manos en radio, televisin y diferentes eventos. Es co-autora de los
de Formacin de Equipos de Alto Rendimiento, para la expan- libros Coaching Directivo: Desarrollando el Liderazgo. Fundamen-
sin del grupo en los pases rabes, y con la creacin de centros tos y prcticas del Coaching y Forjadores de Lideres. Igualmen-
internacionales de formacin para futuros directores de recursos te, ha liderado diferentes estudios e investigaciones sobre Lideraz-
humanos y directores y responsables de tiendas. go, Desarrollo Directivo y Recursos Humanos. /
Mara Luisa
Lara Ruiz
M Luisa Lara, dej su Crdoba natal hace ya casi tres lustros, cuan-
do tras terminar sus estudios como Ingeniero Agrnomo decide co-
menzar su andadura en Madrid, que a da de hoy se ha convertido en
una dilatada y exitosa trayectoria profesional, tanto directiva como
empresarial.
Es una mujer inquieta, carismtica, polifactica y emprendedora que disfruta con su familia, amigos, hobbies y
con su trabajo. He aprendido con el tiempo a valorar tanto lo bueno como lo menos bueno de cada etapa. Cre-
cer y evolucionar como persona y profesional, es una de las mejores sensaciones que se pueden experimentar.
No todo el mundo est dispuesto a hacerlo o encuentra el camino adecuado.
En el mbito directivo, ha asumido puestos de alta direccin en compaas como Accenture, Gesaworld o
Interim Experts. Los diferentes puestos y empresas le han permitido viajar por casi todo el mundo y disfrutar
de la multiculturalidad y la riqueza cultural y social de los diferentes pases que ha visitado. Esto ha hecho que
su amplia experiencia profesional, unida a un amplio bagaje, le otorguen una forma de hacer diferencial en
todo aquello que acomete.
Consciente del papel de la mujer en la sociedad actual, decidi promover los Premios Nacionales a Mujeres
Directivas, que ya son un referente anual y que han contado en sus pasadas ediciones con premiadas como
Mara Garaa, Paloma Segrelles, Juana Martn, Ana Rosa Quin- Ingeniero Agrnomo por la ETSIAM de Crdoba (especialidad
tana, Maria Benjumea, Tamara Kreysler, etc. Economa Agraria); Master en Agronoma por la Universidad de
Gante (Blgica); PDD IESE Business School de la Universidad de
Una de sus facetas ms fascinantes es su personalidad y caris- Navarra; Certificada por la Universidad de Harvard en Organiza-
ma como conferenciante y ponente en diferentes mbitos. Los tional Behaviour y Certificada por la London Business School en
medios de comunicacin son un entorno en el que se siente Corporate Governance. Cuenta tambin con numerosos cursos
como pez en el agua. Colabora de forma habitual con medios internacionales de Management y Leadership en Cranfield (Reino
de comunicacin (Intereconoma Radio Inter, COPE-Gestiona Unido), Chicago (St. Charles), Boston, etc. entre otros.
Radio, Programa Lderes, El Observatorio de Recursos Huma-
nos, etc.) y forma parte de plataformas de Think Tank y expertos Desde 2009 es Directora General de Estrategia Directiva. Y dentro
como Avalonred. del marco empresarial, en un intento de volver a encontrarse con
sus orgenes, fund y dirige la empresa Infante de Lara, dedicada
Su carcter generoso, la anima a participar y formar parte de a la produccin, envasado, comercializacin y exportacin de pro-
iniciativas de prestigiosas escuelas de negocios (MDir de IESE, ductos de alta gama y diseo, con base en el aceite de oliva virgen
ESERP, EOI, Lidera en IE, etc.), que le permiten compartir con extra. Todo un guio a su presente, pasado y futuro /
aquellos que empiezan todo su saber hacer y su experiencia.
Consciente de que hay que disfrutar del trabajo, pero tambin del
equilibro personal-profesional, intenta buscar los huecos que su e / referencias
agenda le permite, para o navegar a vela. Rezuma liderazgo en
cada una de las iniciativas o proyectos que emprende. La pasin
TopTen: www.toptenms.com/Maria_Luisa_Lara.aspx
por lo que hace es una garanta de xito que la ha avalado du-
rante aos. El xito dice- es una combinacin de pasin en lo
que se hace, trabajo duro, conocimiento y ciertas habilidades. Linkedin: www.linkedin.com/pub/maria-luisa-lara-ruiz/14/835/569
Mara
Manzano Snchez
Mara es una madrilea que adopta Menorca como una segunda casa.
Es Licenciada en Psicologa, coach individual y de equipos certificada
por ICF y AECOP.
Es una mujer sumamente generosa con los que la rodean, hacindolos participes de sus sueos y conocimien-
tos. Es una emprendedora nata, que a lo largo de su trayectoria ha emprendido distintos y variados proyectos.
Mencionar algo que la apasiona en lo profesional es difcil elegir, pero se podra resumir en ver crecer a las
personas con las que trabaja, desarrollando la curiosidad y el aprendizaje y la pasin de una profesin que
genera gratificacin y tambin alguna que otra decepcin. Es clara tanto en lo que dice y como en el cmo lo
dice y acompaa constantemente en el camino a los dems.
Durante su recorrido profesional se dedic a la educacin impartiendo clases de filosofa en institutos, pasando
luego a crear su propia escuela con un enfoque innovador. Imparte cursos de formacin continua en diferentes
Universidades de Espaa y en el extranjero. Colabora como docente en masters y postgrados en RR.HH. en
varias escuelas de negocio y universidades.
En el entorno empresarial se dedic al rea de formacin y desarrollo. Trabaj con diferentes colectivos gene-
rando sinergias y despertando inters en la gente a la que formaba. Sus trabajos en centros de formacin pro-
fesional, Ministerio de Trabajo, Cmaras de Comercio, formaron parte de su recorrido. En el sector de hotelera
ocupo el cargo de directora de Formacin y Desarrollo generando planes de formacin, creando y dirigiendo
Mara Teresa
Senz Blanco
Nadie que la conozca lo dira pero esta mezcla de tenacidad, austeridad, optimismo e impulsividad es a veces
explosiva pero, sobre todo, verstil. La mejor herencia que podran haberle dado sus progenitores, dice orgullosa.
Maite se licenci en Ciencias de la Informacin como periodista sin tener, como ella misma recuerda, nada cla-
ro salvo que lo que le gustaba era la informacin econmica... y deportiva! Tras compaginar sus ltimos aos
de carrera con prcticas y becas en diversos medios de comunicacin, como ABC, la Revista del ICEX-Instituto
de Comercio Exterior y el gabinete de comunicacin de FEVE-Ferrocarriles de Va Estrecha, la oportunidad le
surgi en un grupo familiar que editaba publicaciones profesionales. Con una sonrisa y cierta nostalgia recuer-
da aquellos tiempos en los que comenzaron a fraguarse los principios que considera ineludibles para dirigir una
empresa: el fundamental, el ejemplo de sus directivos. La rectitud, el respeto y el tesn que vio en sus primeros
jefes fueron una leccin que hoy, ms de veinte aos despus, no olvida.
Especial Directivos, que as se llamaba el grupo editorial familiar, fue su particular escuela de aprendizaje
siempre en reas de conocimiento funcionales. As, desempe los cargos de redactora y redactora-jefe en
MK Marketing+Ventas, redactora y redactora-jefe de Capital Humano y directora de Gestin Prctica de Ries-
gos Laborales. Aqulla fue la poca en la que entr en contacto con lo que despus se ha convertido en su
marco de desempeo profesional: la informacin especializada De carcter extremadamente tmido, eso, empero, tambin le ha
en gestin, y ms concretamente, de gestin de personas en la ayudado a ser bastante observadora. Es difcil verla posicionarse
empresa. Maite creci personal y profesionalmente durante los en el blanco o negro absolutos; la vida dice siempre- est hecha
diecisis aos que dur su experiencia en esta casa, diecisis de una gama de grises inabarcable, y la razn suele estar tan
aos en los que aprendi el cmo de la profesin periodstica y repartida como los malentendidos que llevan a tergiversarla. /
el qu de la funcin de recursos humanos.
Mariano
Siminiani Ruiz
Reside en Madrid desde hace treinta y cinco aos. Siempre dice que
ya ha cumplido los treinta y siete, pero eso es para no decir que tiene
alguno ms. Dice tambin que le encanta bucear en la tcnica y en la
informtica, pero que no quiere ser buzo. Le gusta el arte, la msica,
el cine. Y las personas. Procura aplicar todo eso para hacer su discur-
so ms ameno y ms profundo.
Mariano se mueve sobre todo por ilusin en lo que hace. Es trabajador nato. Le gusta crear. Es perseverante en
sus proyectos. Le gusta analizar para conocer las causas. Le gusta resumir para lograr conclusiones redondas.
Le gusta simplificar esas conclusiones. Le gusta comunicar esas simplificaciones. Le gusta aplicar todo eso a
la prctica para obtener resultados concretos, y si es posible, medibles.
Mariano estudi Ingeniero Tcnico en Estructuras e Instalaciones Industriales, y despus Ingeniero de Caminos
en Transportes, Puertos y Urbanismo. Cuenta que en esta carrera aprendi a encajar suspensos: l dice que
eso le ense humildad, y le gusta conservar esa humildad como una joya.
La formacin tcnica que adquiri siempre le ha servido como escala para adquirir otros conocimientos, para
no dejar nunca de estudiar. Y para tener curiosidad por conocer muchas nuevas materias adicionales.
Una de esas materias adicionales fue la informtica. Estudindola por su cuenta y aplicando lo estudiado
emprendi proyectos en sus puestos de trabajo que le condujeron siempre a profundizar en informtica, y a
obtener muy buenos resultados de ello.
Ha vivido con pasin muchos empleos. Estuvo ocho aos en la cpula del Ministerio de Defensa (gabinete
del Secretario de Estado) y ah aprendi a enfocar los asuntos a muy alto nivel y a muy largo plazo; a enfocar
viabilidades de grandes proyectos. All construy la Red de rea Local de la Secretara de Estado (RALSE),
sistema que enlazaba 19 Subdirecciones Generales, cuando las redes locales estaban en sus comienzos.
Trabaj despus en Eria, Eritel e Indra durante siete aos, donde cre el rea de Sistemas Distribuidos en
Redes de rea Local. En esos aos tom contacto con un gran nmero de empresas y con el diseo y la rea-
lizacin de un gran nmero de proyectos en ellas.
Siempre busca construir con libertad, sin fronteras, y eso le llev a independizarse en 1995 para constituirse
en consultor independiente, con nimo de soar, abordar, crear y llevar a la prctica otras ideas y proyectos
adicionales que siempre le haban motivado.
Esa libertad le llev a continuar su formacin (l dice que nun- un uso adecuado de la intranet la empresa, y dando con ello un
ca estar acabada, que cada vez le falta saber ms) entrando buen impulsa a la cultura interna.
en ms materias. Materias relacionadas con las personas y su
actuacin en las empresas: la comunicacin, la gestin del cono- Y con esa cultura podemos estar en condiciones de salir al exte-
cimiento, colaboracin, gestin del talento, y la coordinacin de rior de la empresa por medio de extranets o, si se juzga conve-
todo ello por medio de una estrategia empresarial que l llama niente, por medio de redes sociales que recojan y/o creen conte-
estrategia horizontal. A aplicarlo a la consecucin de resultados nidos que convengan a la empresa y mejoren su valor de marca.
concretos y prcticos para la empresa y para las personas que
trabajan en ella. En pocas palabras, apoyndose en tcnica e Una de sus ilusiones ha sido siempre dar a conocer su pensa-
informtica, crear una metodologa para dar el salto a la estra- miento, comunicarlo, difundirlo, ponerlo a disposicin de quien
tegia horizontal y a la gestin de las personas. Pudo descubrir pudiera ver utilidad en su aplicacin a la prctica. Ello le ha lle-
que, crear es combinar, y que la combinacin de esas materias, vado a publicar artculos y libros, a travs de McGraw Hill: In-
ciencias y letras, era una gran fuente de creatividad, y de co- tranets, Empresa y Gestin Documental en 1997, Empresas +
nocimiento sobre cmo hacer para llegar a los resultados. Personas en 2006, y publicar en Expansin, a travs de TopTen
Business Experts, de quienes forma parte, Ante la crisis, empre-
Considera que la empresa no suele tener demasiado en cuenta sa y personas en 2010.
las necesidades de las personas al construir sus soluciones, y
tambin que el tratamiento de esas necesidades no suele ser Esa ilusin tambin le ha llevado a ejercer profesorado en Escue-
responsabilidad de nadie, porque es responsabilidad de todos las de Negocios (EOI, Instituto de Empresa). A formar y liderar
(horizontal) y eso no suele encajar bien en la orgnica de la em- un equipo de personas que participa en su forma de pensar para
presa. Que por eso se producen prdidas muy grandes para la profundizar en su metodologa y para difundirla y extender sus
empresa y las personas. Que la gestin de esas necesidades resultados. Y a realizar proyectos aplicando su metodologa.
hace hoy da a las empresas ms diferenciadas, ms desea-
bles, ms excelentes y ms exitosas. A travs de todo ello ha creado un curso superior de Gestin
Corporativa del Talento, compuesto por conferencias con una
Y para tratar esas necesidades horizontales de la empresa y de metodologa y un curso superior para llevar a la prctica la ges-
las personas utiliza lo que a l le gusta llamar las 4COs+T, tin corporativa del talento que analizan las 4Cos + T desde
es decir la Coordinacin, la Comunicacin, el Conocimiento, la punto de vista personal, grupal y corporativo deduciendo factores
Colaboracin y el Talento. Piensa que las carencias en estas horizontales de xito, con los que mitigar el caos, beneficiando a
4Cos+T son causas claras de caos en la empresa. Que el caos todos. Sintetizar con ello soluciones para la empresa, y llegar al
produce desmotivacin, falta de confianza, y consecuentemente cmo llevarlas a la prctica para lograr un ganar/ganar para las
falta de compromiso y falta de rendimiento: en suma prdidas personas y de la empresa. /
a la empresa y falta de consideracin y tratamiento de las
necesidades de las personas: perder / perder para personas y
empresa. e / referencias
Y sobre las 4Cos+T y las herramientas informticas de la em-
presa, Mariano crea un pensamiento coherente sobre el qu TopTen: www.toptenbcs.com/Mariano_Siminiani.aspx
hacer y el cmo hacerlo, con el que avanzar horizontalmen-
te, que sirve para crear, orientar, apoyar y seguir la accin de
equipos interdepartamentales que acten horizontalmente en la Linkedin: www.linkedin.com/pub/mariano-siminiani/0/804/4a5
empresa, cruzando sus logros -su conocimiento- por medio de
Mariano
Vilallonga Elorza
Mariano Vilallonga fue pionero en el mundo del coaching en Espaa, desembarcando en l cuando todava
ste se encontraba en sus albores en nuestro pas y exista aun mucho escepticismo sobre su utilidad y su
validez como proceso para el despliegue de las competencias directivas, como l, de hecho, lo definira
en alguno de sus ms conocidos trabajos: su excelente contribucin al volumen, que l mismo coordinara,
Coaching Directivo. Desarrollando el Liderazgo. Fundamentos y Prctica del Coaching (Ariel, 2003).
Como se ha indicado antes, Mariano Vilallonga ocupa un lugar destacado en la historia del coaching en nuestro
pas como promotor, coordinador y coautor del libro Coaching Directivo: Desarrollando el liderazgo, el primer
libro de autores espaoles sobre coaching empresarial, uno de los ms citados en la materia y utilizado como
trabajo de referencia en las escuelas de negocio al uso. Pero si algn libro de los que ha escrito le define como
profesional del coaching se es Progreso Directivo y Coaching Empresarial (EIUNSA, Pamplona, 2005) donde
se exponen nuevos modelos para el desarrollo directivo y donde con su habitual visin estratgica Vilallonga
Marta
Gil-Casares
Fernndez-Montes
Es licenciada en Derecho por accidente, ya que en sus orgenes quiso estudiar Ingeniera Industrial. La carrera
le permiti conocer el significado de la constancia y el esfuerzo a base del estudio de memoria de los cdigos
de turno. Completa la carrera con la realizacin de un MBA que le proporciona, tras su formacin jurdica, una
visin global sobre la realidad de una empresa.
Su etapa en el mundo de la banca comercial result corta aunque instructiva ya que pudo comprobar la dificultad
de la venta a puerta fra. Tras su colaboracin en el departamento de Recursos Humanos y Comunicacin de una
empresa dedicada a la fabricacin del aceite de oliva entre Len y Crdoba, comienza a desempear la actividad
de consultora de Recursos Humanos de la mano de una gran firma internacional, gestionando cuentas funda-
mentalmente multinacionales. Esta etapa profesional le aporta gran parte de sus valores actuales: disciplina y
rigor por el trabajo bien hecho, constancia, esfuerzo y tica profesional. Como consecuencia de la primera crisis
econmica que tiene la oportunidad de vivir y por decisin de otros, dato relevante en su carrera, se encuentra en
la situacin de tener que decidir cul es su prximo paso profesional. Tras el cierre de un contrato de outsourcing
de servicio con su empresa anterior, animada y apoyada por su en conferencias y coloquios. Cree firmemente en las personas y
marido, toma la decisin muy joven con 31 aos de emprender y por ello colabora desde la Junta de Gobierno de European Profes-
constituir su propia firma, Gil Casares Executive Search, SL. sional Women Network (EPWN) en calidad de Vicepresidente de
Entrepeneurs en el desarrollo profesional de mujeres.
Su primera dcada de actividad se centr en proyectos de bs-
queda de ejecutivos para grandes y medianas corporaciones Considera que una de las revoluciones que hay que acometer
tanto nacionales como multinacionales, bien en crecimiento o en Espaa es el cambio en el modelo de educacin, con la idea
en proceso de gestin del cambio, proyectos de consultora de de que el conocimiento y el xito no slo se adquieren en el aula
recursos humanos y diseo e imparticin de cursos de formacin sino que sobre todo se integran a travs de la experiencia, es de-
para altos directivos (marca personal y comunicacin). cir, exponindonos al fallo y arriesgando. En este sentido trabaja
con estudiantes de carreras tcnicas en el entorno de la UPM. /
En el ao 2001 realiza un Programa de Desarrollo Directivo en
IESE que marca un antes y un despus en su carrera, ya que le
lleva a un profundo proceso de reflexin respecto de cmo dirigir
sus pasos en los prximos aos. En esta ocasin es Marta y no
sus circunstancias la que toma la decisin de girar su portfolio
de servicios y centrarse en ayudar a otros a disear su carrera
profesional a medida.
Nathalie
Detry Duyckaerts
Catalana de races belgas, siente devocin por el pas que vio crecer
a sus padres, adems de un gran orgullo por la cultura que le ha cria-
do y por su familia, de quienes ha adquirido unos apellidos un tanto
curiosos. La labor de su padre, quin diriga una mina de potasa de un
importante grupo empresarial belga, marc su infancia, dando rumbo
a su carrera profesional, promulgando los valores de responsabilidad
y compromiso con las personas y organizaciones.
A la edad de 5 aos, Nathalie se traslad a Barcelona, donde realiz la escolarizacin completa en el Liceo
Francs de Barcelona. Una vez finalizado sus estudios escolares, se march un ao a EE.UU. en busca de
nuevos horizontes. Al regresar de su experiencia en tierras americanas, Nathalie se inici en el mbito empre-
sarial formndose en la Universidad, donde se licenci en 1989, en Ciencias Econmicas y Empresariales, por
la Universidad de Barcelona.
Su vocacin de consultora ya naci durante la carrera donde se le despert las ganas de querer ayudar a las
empresas y a las personas, pues, junto con tres amigos, crearon la primera empresa de consultora junior del
pas. Sigui su trayectoria laboral en Dow Chemical durante los dos ltimos aos de carrera. En 1989 se incor-
por como consultora a Barna Consulting Group, todo un referente en el mbito de la consultora, formacin y
coaching. Ms de 25 aos de xito realizando proyectos para empresas lderes de todos los sectores avalan
su excelente reputacin. Su ltimo eslabn alcanzado en su trayectoria profesional dentro de Barna Consulting
Group lo consigui cuando fue nombrada vicepresidente en el ao 2000 y socia en 2006. Durante estos largos
Desde el punto de vista personal, comparte su vida con su mari- Website: www.barna-consulting.com
do y sus dos hijas que les aportan, da tras da, mucha felicidad.
Natividad
Buceta Albillos
Se define luchadora incansable y autodidacta. Cree en las personas y en su gran potencial de desarrollo, as
como en la innovacin como resultado de la colaboracin y participacin activa de cada uno de los miembros
del equipo. Posee gran capacidad para la relacin, la comunicacin y el desarrollo del networking. Destaca su
mentalidad estratgica y analtica y la orientacin a resultados.
Su formacin acadmica es Ingeniero Tcnico Superior de Montes (Universidad Politcnica de Madrid), pos-
teriormente completada con un Master en Comunicaciones, otro en Desarrollo Directivo, una diplomatura en
Marketing y diversos cursos especializados en Energas Renovables y Medio ambiente.
Comenz su trayectoria profesional en una compaa canadiense del sector medio ambiental. Apasionada de
las nuevas tecnologas se incorpor al Grupo Siemens en puestos de responsabilidad tcnica, comercial y
de marketing, habiendo ocupado cargos como Product Manager, Directora de Proyectos, Account Manager y
Directora de Marketing Estratgico y Relaciones Institucionales.
La Asociacin de Marketing de Espaa integra a ms de 600 profesionales y empresas, tanto grandes como
pequeas y medianas, pertenecientes a los principales sectores de actividad, e impulsa importantes iniciativas,
como los Premios Nacionales de Marketing, el ndice de Expectativas de los Directores de Marketing, el Anua-
rio del Marketing, la Comunidad Profesionales de Marketing o el Certificado Profesional de Marketing EmcPro.
En la Asociacin de Marketing de Espaa se comprometen a im- Considera que para salir de la crisis hay que posicionar la marca
pulsar el marketing en su globalidad, al desarrollo de sus profe- Espaa, dotndola de los valores ticos, econmicos, sociales y
sionales, empresas e instituciones, de forma dinmica e innova- fiscales necesarios para desarrollar y atraer al capital humano e
dora, y a liderar la difusin y promocin de las mejores prcticas inversor, desarrollando nuevos modelos de negocio sostenibles
de esta disciplina. basados en la economa social de la era digital en la que estamos
y en el nuevo espritu emprendedor que necesitamos potenciar.
Ha impartido diversos cursos y masters en relacin con el mundo
del marketing. Directora de diversos proyectos fin de carrera y Ha escrito distintos artculos y entrevistas en revistas profesio-
tesinas. nales. /
Nuria
Chinchilla Albiol
Comenz su trayectoria como Profesora en el IESE en 1984. Es asesora de diversas empresas y consejera
de varias sociedades, as como fundadora y directora del Centro Internacional Trabajo y Familia del IESE.
Es miembro del Top Ten Management Espaol y de diversas asociaciones profesionales y acadmicas entre
las que destacamos: miembro del Jurado de los Premios Fundaci Buf y Planas, de la Revista Capital, del
patronato de la Fundacin Alares, del Jurado de los Premios de la Fundacin Privada M Teresa Rod, del VIP
Advisory Board de EPWN, del VIP Advisory Board del Women International Networking (WIN), del Interna-
tional Womens Forum, y de EWMD (European Network for Women in Management Development), miembro
de CEDE, de APDO, de AEDIPE, miembro del Consejo de Ilustres de FUNDE y es Mentora Acadmica del
Women in Business Club del IESE.
Forma parte tambin de los siguientes comits y consejos: consejo de la ONU, Consejo de Expertos de la Ge-
neralitat de Catalunya (2004), Comit Cientfico de Business Digest, Comit de Honor de European Association
single-sex education (EASSE), Comit de Honor de Manager Bu- En un plano ms personal, es aficionada al cine, que tanto nos
siness Forum, Espaa, Consejo de Redaccin de la Publicacin ayuda a entender las diferentes realidades humanas en todas
Nueva Empresa, Consejo Econmico y Social de la Universidad sus facetas, y a bailar con su marido. /
Internacional de Catalua (UIC), Consejo de Administracin de
las EFAS catalanas, miembro del Consejo Asesor de la Revista
de Estudios Polticos y Sociales Dialegs, del Consejo Asesor de
ACSUCYL, del Consejo Editorialde la Revista Executive Exce-
llence (5 Das), Miembro del Patronato de Honor de The Family
Watch, Miembro del Patronato de la Fundacin Independiente
y de la Comisin Nacional para racionalizacin de los horarios
Espaoles, miembro fundador de ARHOE, as como del Obser-
vatorio de la Empresa Flexible.
Este ao fue elegida como una de las Top 100 Mujeres Lderes
en el rnking realizado por Mujeres y Ca, fue destacada en
el campo profesional pensadoras y expertas. En 2001 recibe el
premio FEDEPE a la Mujer Directiva del ao, en el 2007 el Most e / referencias
Valuable Speaker concedido por Interban Network y en 2008 el
Premio Mujer Directiva de la revista Estrategia Directiva en la
TopTen: www.toptenms.com/Nuria_Chinchilla.aspx
categora Conciliacin Empresa Familia.
Tambin ha sido premiada por ALMUR y por la Asociacin Empre- Linkedin: www.linkedin.com/pub/nuria-chinchilla/2b/879/495
sa Mujer con el premio ASEM de Oro por su continua aportacin a
la Conciliacin Empresa Familia, as como por la Fundacin Alares
Twitter: www.twitter.com/NuriaChinchilla
por su excepcional trayectoria profesional, investigadora y educa-
tiva. En 2008, el Prof. Pfeffer (Universidad de Stanford) escribi un
caso sobre ella: "Nuria Chinchilla: The power to Change Workpla- Website: www.iese.edu/icwf
ces" utilizado para impartir en el curso "Power & influence".
Olga
Albaladejo Jurez
Nacida en Madrid, representa ese talante abierto y multicultural del que no pertenece a ningn lugar en con-
creto. Sin embargo, sus pies se hayan bien enraizados gracias a la sangre castellana de su madre y su cabeza
bien en el cielo, gracias a la magia gallega de su padre.
Orientada hacia la ayuda a los dems inicialmente pens en dedicarse a la medicina. Sin embargo, la asigna-
tura de Psicologa que recibi en segundo de BUP (hace ya unos aos) cambio totalmente su planteamiento.
Crey firmemente que desde la serenidad y el equilibrio personal puede afrontarse cualquier enfermedad o
problema, pero que cualquier problema se convierte en insuperable si no se tienen las ganas de superarlo o la
energa para hacerlo. Esto fue lo que plante a sus sorprendidos padres all por mediados de los 80. Era un
momento en el que la Psicologa en Espaa no acababa de arrancar y el futuro ms inmediato slo arrojaba
pronsticos de paro y dificultad para sus aclitos.
Sin embargo, su razonamiento fue claro: Si sigo a mi vocacin, ser la mejor y, si soy la mejor, siempre tendr
trabajo. Como un mantra esto es lo que repite hoy en da a sus clientes de orientacin profesional o desarrollo
de carreras profesionales: Encuentra tu pasin porque, cuando lo hagas, sers imparable.
Compatibiliz sus estudios de Psicologa en la Universidad Complutense de Madrid con un trabajo de Relacio-
nes Pblicas en Iberia y diversas investigaciones en el entonces incipiente mundo de la inteligencia emocional
(indefensin aprendida, habilidades sociales, ansiedad y estrs). La carrera respondi a sus expectativas
y se licenci con matrcula de honor en todas las asignaturas de la especialidad de clnica, aadiendo a su
currculo una segunda especialidad, Psicologa de la Empresa y los Recursos Humanos.
Es en este segundo mbito donde decide centrar su carrera profesional ya que las personas le dedicamos al
trabajo un tercio de nuestra vida (por lo menos!). El Instituto de la Mujer y la EOI le becan su curso superior de
Recursos Humanos y posteriormente la UCM le beca su Master de Direccin de Empresas y Recursos Humanos.
Gracias a la Fundacin Empresa Pblica se incorpora como tcnico de Recursos Humanos a Gas Natural
antes de acabar el Mster y despus como consultora de Gestin del Cambio en Accenture.
Otras reas que abarca en su trabajo son el marketing personal, Linkedin: www.linkedin.com/in/olgaalbaladejo
la integracin cultural de expatriados y la mediacin en conflictos.
Twitter: www.twitter.com/3Contigo
Olga Albaladejo es contratada como coach directamente por los
profesionales o por las principales empresas y consultoras del
panorama espaol. Participa tambin de forma habitual en con- Website: www.3contigo.com
ferencias y programas de radio y televisin.
Ovidio
Pealver Martnez
46 aos, conquense, casado y con dos hijas, Ovidio es una persona afable a quien le encanta el arte de la
comunicacin. Procura hacer de la conversacin un exquisito ejercicio de escucha y una exposicin argumen-
tada y rigurosa, basada en un lenguaje especialmente incisivo que invita a profundas reflexiones. Idealista e
inconformista, su deseo y misin profesional es colaborar en construir una mejor sociedad empresarial, ms
consciente, ecolgica y emocionalmente sostenible. Para ello aporta conocimientos, tcnicas e ideas novedo-
sas y alternativas, para conseguir una clase dirigente ms preparada, satisfecha y eficiente.
Cree que un mundo mejor es posible. Piensa que el ejercicio de cualquier competencia personal y profesional
se realiza a travs del lenguaje y la emocin. Y considera que un lder es aquel que tiene clara una visin y una
misin que comparte con sus seguidores, que acta desde el ejemplo y la autenticidad, y que cuenta con una
base tica. Amante de la Naturaleza, del silencio y creyente de las bondades y recursos del ser humano y de
la sociedad.
Comenz su carrera profesional como becario primero y consultor despus en Andersen Consulting. Posterior-
mente ocup el puesto de responsable de formacin en Bankinter durante dos aos y desde 1991 ha desarro-
llado su carrera profesional en el rea de Consultora en Recursos Humanos como consultor senior y gerente
en Coopers & Lybrand y posteriormente como senior manager en Ernst & Young.
Entre 1999 y 2004 Ovidio Pealver ha sido director en la prctica de Management Consulting de Soluziona
(Grupo Unin Fenosa), responsabilizndose del rea de Consultora en Recursos Humanos. Desde su incor-
poracin en la compaa trabaj y lider proyectos de organizacin y recursos humanos, siendo especialista
en el diseo, desarrollo, implantacin y seguimiento de programas de liderazgo, as como en el desarrollo de
habilidades directivas y coaching para directivos.
Tras ms de 16 aos de experiencia en empresas multinacionales de gran tamao y prestigio, emprendi, con
otros tres socios, su aventura profesional ms ambiciosa: ISAVIA. As, desde noviembre de 2004 es socio y
director general de esta empresa de consultora dedicada al desarrollo y formacin en habilidades directivas,
as como al coaching ejecutivo, tanto individual como de equipos.
Se ha querido especializar en coaching de equipos, formndose Profesionales en evolucin (2010), ambos con LID editorial y
en Configuraciones Sistmicas y Constelaciones Organizaciona- Coaching Hoy: Teora General del Coaching, (2010), con la
les, adems del Programa de Coaching de Equipos, con la Es- editorial Ramn Areces. Y, por ltimo, suyo es el libro Emocio-
cuela Europea de Coaching (EEC), y el Programa de Coaching nes colectivas: La inteligencia emocional de los equipos (2010),
Sistmico Organizacional y de Relaciones (ORSC), con CCR. publicado por Editorial Alienta ya en su 2 edicin, y del que ha
desarrollado decenas de conferencias. /
Es el director tcnico y facilitador del Programa de Coaching
sistmico de Equipos (CsE), desarrollado entre Lder-Haz-GO
e ISAVIA (ya en su 6 edicin).
Pablo
Ferrer-Bonsoms Millet
Entusiasta de su trabajo, el paso por varias agencias de comunicacin le ha permitido trabajar para organiza-
ciones de sectores muy distintos. As, ha asesorado a compaas financieras, de tecnologas de la informacin,
de arte, cultura, ocio y deporte; tambin ha trabajado para empresas del sector sanitario, del constructor-inmo-
biliario, del educativo, del sector del medio ambiente, as como para instituciones pblicas y organizaciones no
gubernamentales.
La experiencia acumulada y la insistencia de algunas empresas para que se hiciera cargo de su comunicacin
y sus relaciones con los medios hizo que en 2006 fundara su propia agencia: Ferrer Comunicacin, desde la
que contina asesorando en materia de comunicacin y, muy especialmente, en todo lo referente a la relacin
con los medios de comunicacin.
De este modo, a lo largo de su carrera profesional ha contactado con cientos de periodistas de multitud de
medios de comunicacin con los que mantiene relaciones fluidas y constantes. Esa relacin profesional -ba-
sada en una slida y mutua confianza- en muchos casos ha evolucionado hacia una amistad sincera con los
informadores.
Del mismo modo, durante los meses de marzo y abril de 2009 di-
rigi y present un espacio radiofnico sobre productos financie-
ros que se emita, de lunes a viernes, en la emisora econmica
Gestiona Radio.
Pablo
Maella Cerrillo
Nacido en Barcelona el mismo ao en que los estudiantes iniciaron la revolucin estudiantil, no s si es por
pura causalidad o por el influjo de los aires de libertad que emanaban de la capital francesa, pero el caso es
que Pablo ha sido, es, y ser un amante de la libertad de las personas. Est convencido que el mayor tesoro
del ser humano es su capacidad de elegir, y ese regalo es al mismo tiempo, un privilegio y una responsabilidad.
Acabados los estudios medios, mientras sus compaeros de escuela se matriculaban en ingeniera, econmi-
cas o derecho, l opt por la Filosofa. Cuenta que esos aos de estudio fueron realmente interesantes y diver-
tidos. Al acabar la carrera, empez el doctorado en la Universidad alemana de Mnster, especializndose en la
obra del poeta alemn Friedrich Hlderlin. En las largas y fras noches del invierno alemn (oscurece muy, muy
pronto y la noche se hace eterna) decidi que su vida no poda resumirse en dar algunas clases en la Univer-
sidad y estudiar, estudiar, y estudiar. Un panorama demasiado montono y pasivo para una persona como l,
amante del cambio, la variedad y el movimiento. Piensa y decide: Quiero trabajar en el mundo de la empresa.
De vuelta a Barcelona. Decide a hacer el MBA del IESE. Siempre ha querido estar muy preparado para todo
lo que se propone hacer. Primero a buscar trabajo, pues para solicitar la admisin en la escuela de negocios
necesita tener un mnimo de un ao de experiencia profesional. Pero qu empresa va a fichar a un filsofo?
Pues una editorial.
Empieza el MBA del IESE. Dos aos de trabajo duro pero memorables. Se dio cuenta de que el trabajo intenso,
incluso con presin, no es un impedimento para la eficacia sostenida ni para la diversin. Hace grandes amigos,
que todava hoy le acompaan en su caminar.
Luego llegan los aos de profesin. Empieza a trabajar en una consultora estratgica. Se dedica principalmente
a la implantacin en la empresa del Modelo de Calidad en la Gestin EFQM, y tambin a trabajar el posiciona-
miento estratgico de las organizaciones clientes. Tiempo de trabajar con bancos y grandes empresas. De ah
a la consultora de RR.HH. Se entrega a ella con entusiasmo y pasin pero le acaba defraudando. Discursos
bonitos pero poco consistentes. Fuegos artificiales: mucho colorido pero poco rigor. Se habla mucho de perso-
nas pero se piensa muy poco en la persona. Paradoja. Crisis. Se hace necesario un parn.
Pascual
Montas Duato
Su preocupacin son las cabezas de las organizaciones, un campo que domina y aborda desde varios fren-
tes. En palabras del propio profesor, por una parte, defiendo que los directivos necesitan leer la prensa, estar
informados, porque deben conocer su entorno. Tambin analizo cmo fortalecer las cpulas empresariales y
ahora estoy profundizando en la figura del consejo asesor como complemento al consejo de administracin.
Doctor en Derecho por la Universidad de Navarra, Programa Doctoral en Direccin de Empresas por IESE, y
licenciado en Derecho por la Universidad de Barcelona, el profesor Montas tambin es un especialista en di-
reccin estratgica de empresas familiares, materia que imparte en el programa de Empresa Familiar del Insti-
tuto de Empresa con el Tecnolgico de Monterrey y en los foros que organiza el Instituto de la Empresa Familiar.
En su experiencia profesional ha sido Vicepresidente de Propuestas de Valor (2004- actualidad), Asesor del
Presidente en Puertos del Estado, Espaa (1995-2000), Director de Programas de Alta Direccin en el Instituto
de Empresa (1990-1992), Gerente en Coopers and Lybrand (1988-1990), Consultor Estratgico en The Mac
Group (Andersen) (1980-1985). Es autor de Inteligencia Poltica (Prentice-Hall, 2003), De la Gestin del
Conocimiento Directivo al Management de Stakeholders. La Visin del Entorno Estratgico (Cladea, 2003),
coeditor de Software for Business Analysis (IBM, 2001), adems de coautor de Corporate Governance In-
Website: www.ie.edu/IE/php/es/claustro_detalle.php?id=469
Pilar
Jeric Rodrguez
Como empresaria, es socia y directora general de Be-Up, consultora especializada en innovacin en la gestin
y el liderazgo. En la actualidad, Be-Up est conformada por diecisis personas y desarrollan proyectos de
liderazgo, transformacin organizativa, innovacin, cambio cultural y talento para empresas nacionales y mul-
tinacionales en Europa y en Latinoamrica (Grupo Santander, Vodafone, Banesto, Cetelem, Repsol, Panama
Jack, Novartis, Havas...).
Como escritora, es autora de diversos libros que han logrado situarse entre los ms vendidos en el mbito
del management: Hroes Cotidianos (Planeta, 2010), La nueva Gestin del Talento: construyendo compro-
miso (Prentice Hall, 2008), NoMiedo en la empresa y en la vida (Alienta, 2006) y Gestin del Talento: del
profesional con talento al talento organizativo (Prentice Hall, 2001), de los cuales se han vendido ms de
250.000 ejemplares y han sido traducidos a varios idiomas. Ha sido best-seller en prensa nacional durante
doce semanas con su libro NoMiedo. Igualmente es coautora de diversas obras y artculos sobre la gestin
Pilar
Snchez Gonzlez
Siempre reivindicando su origen -es de un pueblo de Teruel-, suele decir que son tan pocos que hay que repetir
que se es de all para que parezcan ms. Probablemente porque es de esa tierra ruda ella tiene el mpetu y la
energa para embarcarse en proyectos nuevos.
Estudi Sociologa (Seccin General) cuando la licenciatura apenas era conocida. Es de la decimotercera pro-
mocin y cuando slo se poda estudiar en Madrid, en los aos 80 y con la ciudad en constante efervescencia
de cambios. Acab la carrera en junio de 1986 y en julio se embarc en su primer trabajo, encuestadora, que ella
nunca olvida y que le sirvi para poder tener la visin tan particular que tiene de la investigacin de mercados.
Trabaj hasta 1990 en la primera empresa de Espaa que meda la audiencia de televisin, llamada entonces
Ecotel, luego Sofres y ahora Kantar. En esta empresa fue encuestadora, tcnico de trabajo de campo realizando
supervisin y formacin de encuestadores, planes de codificacin y coincidentales, estudios de valoracin de
audiencias, etc.
Plcido
Fajardo Lupiez
Plcido estudi su carrera de Derecho siguiendo los pasos de su hermano Jos Carlos, tristemente fallecido
a los 41 aos, quien fuera Secretario del Colegio de Abogados de Mlaga y Teniente de Alcalde de su Excmo.
Ayuntamiento. En su despacho profesional comparti durante un ao la profesin de abogado, despus de
haber trabajado durante un tiempo en prcticas en el rea de Compras de la granadina Puleva, tras finalizar
sus estudios en la Universidad de Granada en 1985.
Esta rpida experiencia en el mundo profesional, sin haber completado an su formacin, le hizo aconsejable
volver a las aulas para realizar un programa de postgrado y especializarse en Relaciones Industriales, bajo
los auspicios del Fondo Social Europeo y la espaola CEOE. Durante un curso acadmico completo conoce
el mundo de las relaciones laborales y la funcin de Personal o de Recursos Humanos, como comenzaba a
denominarse en la Espaa de los aos 80.
Este programa intensivo de ms de 800 horas, con un profesorado de primersimo nivel procedente del mundo
acadmico y sobre todo profesional, decant su vocacin hacia los aspectos humanos del trabajo en las orga-
nizaciones, tanto en su dimensin colectiva como individual. Fruto de ello, uno de los profesores le propone, al
finalizar el curso, incorporarse a la compaa en la que diriga el rea de Relaciones Industriales, la cntabra
Sniace, en la que Plcido Fajardo tuvo su primera experiencia profesional en la funcin de Personas, entre los
aos 1989 y 1990 como jefe de Administracin de Personal.
La llegada a Espaa de la multinacional americana AT&T por aquella poca marcara para siempre su carrera.
Desde comienzos de la dcada de los 90 se incorpora a esta compaa, con ms de 300.000 empleados por
el mundo, como responsable de Asuntos Laborales.
Tres aos ms tarde sera promocionado a la direccin de Recursos Humanos de la divisin de Network Sys-
tems, en la que se inclua uno de los ms prestigiosos centros tecnolgicos del mundo, los Bell Labs, cuna de
miles de patentes y de varios premios Nobel. En este entorno de alto rendimiento, con un centro de desarrollo
tecnolgico en Espaa y una factora de equipos de telecomunicaciones para clientes operadoras, llegaron a
trabajar ms de 1.000 empleados, la mayora de ellos con elevada cualificacin.
Con la separacin de AT&T en varias compaas, la unidad de pases, en la que acta adems como coordinador de la prctica
negocio de Network Systems pas a integrarse en una nueva de Tecnologa y Telecomunicaciones a nivel global. Desde esta
compaa independiente denominada Lucent Technologies. Pl- actividad, asesora a clientes muy relevantes en materia de cap-
cido es promocionado en 1996 a Director de Recursos Humanos tacin y evaluacin del talento, a quienes pone a disposicin el
para el Sur de Europa de esa empresa, posicin que ocupara bagaje de experiencias y capacidades que ha tenido el privilegio
hasta la llamada de Endesa a finales de 1998. Tanto AT&T como de desarrollar a lo largo de su carrera, adquirido en compaas
Lucent, compaas americanas hermanas, representaron para l excelentes.
su verdadera escuela de management que dej una impronta de
cultura corporativa, valores y modelo de gestin. Adems de cuidar del desarrollo y aprendizaje de miles de em-
pleados, Plcido ha demostrado inquietud y curiosidad por su
La recin privatizada elctrica Endesa se encontraba en una fase propia formacin. As, ha cursado programas formativos diver-
de intensa expansin internacional y de diversificacin de sus sos, entre los que destacan el PDD del IESE o los seminarios de
negocios. Plcido se incorpora al entonces Grupo Endesa, un Liderazgo y Desarrollo seguidos en INSEAD y en el IMD suizo.
conglomerado de diferentes empresas que empezaban a con- Como formador y ponente, colabora con frecuencia con un buen
verger bajo una marca nica, para crear un rea nueva dentro nmero de universidades y escuelas de negocio.
de la Direccin Corporativa de Recursos Humanos, la Direccin
de Gestin y Desarrollo de Directivos, responsable de seleccio- Escribir es una de sus facetas preferidas. De hecho, es coau-
nar, gestionar, desarrollar, compensar o desvincular a los 450 tor de 9 libros y ms de 100 artculos publicados en prensa y
primeros directivos del grupo en el mundo. Tambin se ocupa de revistas especializadas sobre liderazgo, gestin y desarrollo de
crear la Oficina de Expatriados, que gestionaba a ms de 200 personas en las organizaciones. Es asiduo colaborador como co-
personas en una docena de pases. lumnista del diario Expansin desde 2004, ao en que recibi el
galardn de Mejor Director de Recursos Humanos por votacin
Casi tres aos ms tarde, con tan solo 38 aos, Plcido inicia de 100 expertos organizado por este peridico.
el siguiente ciclo al aceptar una oferta para asumir la mayor
responsabilidad de gestin de su carrera, la Direccin General Comprometido con su profesin, Plcido siempre ha participa-
de Recursos Humanos de Telefnica de Espaa, con 40.000 do activamente en organizaciones como Aedipe y Fundipe, que
empleados y ms de 2.000 millones de euros de presupuesto agrupan a profesionales del mundo de los Recursos Humanos,
de gastos de personal. As, entre 2001 y 2007 ha sido miembro o como el Club de Excelencia en Gestin, cuyo Foro Capital Hu-
del Comit de Direccin, reportando al Presidente Ejecutivo en mano Emprendedor coordina desde 2008.
esta filial de Telefnica -a partir de la cual se crearon todas las
dems-. Plcido recalca la gran fortuna de haber experimenta- La familia es uno de sus valores ms importantes. Su mujer y sus
do en primera persona la transformacin profunda del negocio, tres hijas ocupan el lugar preferente en su vida y constituyen su
estructura y dimensionamiento de este gigante, con el fin de mo- principal motivacin. /
dernizarlo, reorientar su cultura y valores, as como mejorar su
eficiencia y competitividad frente a los nuevos entrantes, en un
entorno post-liberalizacin del mercado de las telecomunicacio- e / referencias
nes caracterizado por la fuerte penetracin del acceso a internet
y la eclosin de la banda ancha en Espaa, toda una revolucin. TopTen: www.toptenhrs.com/Placido_Fajardo.aspx
Rafael
Muiz Gonzlez
Dicen los que le conocen que siempre analiza y apunta todo lo que
juzga interesante para alimentar su pasin: el marketing estratgico.
Artculos, experiencias, empresas, personas, todo aquello sobre lo cual cree que es necesario reflexionar.
Pero nadie sabe desde cundo. Tal vez desde siempre. Basta verlo en accin, en todo momento, a cualquier
hora y en cualquier sitio. Analizando y apuntando, escuchando y apuntando, observando y apuntando, leyendo
y apuntando... Cribando e incorporando conocimiento a su saber hacer. Hay quienes piensan que fiel a Sun
Tzu acta interpretando literalmente aquello de: Podemos ganar o perder la guerra pero que no nos cojan
desprevenidos.
Apuntar, escuchar, reflexionar, estudiar, investigar es una productiva metodologa, pero siempre estoy con
una parte de m puesta en el futuro y la otra, pegada a la realidad. En tiempos tan apasionantes como los
que vivimos en la actualidad, la empresa debe entender y aceptar que el marketing y sobre todo el marketing
estratgico, es la herramienta de xito. Los resultados hablan solos. Las empresas que creen, asimilan y
utilizan adecuadamente esta herramienta, son las ms capacitadas para ocupar el mejor posicionamiento en
el mercado y en la mente del consumidor, insiste en sus clases y seminarios de Estrategia de Marketing y
Salvador
Garca Snchez
Mi padre recuerda con cario- fue un caballero y mi madre una mujer sensible. He afrontado un cncer y un
divorcio, aprendiendo que en la vida puede pasar cualquier cosa en cualquier momento, y que lo ms impor-
tante -y nada fcil- es mantener la consciencia serena de uno mismo, tratando de vivir en plenitud aqu y ahora.
Tengo dos hijos, Carlos y Guillermo, los dos buenas personas y con ganas de vivir y de trabajar bien.
Dice que se podra definir como mdico de la salud psicolgica y social de las personas cuando se quieren
organizar para trabajar con otras. Le apasiona tratar de comprender cul es la organizacin ideal para liberar
el talento creativo de los individuos y promover su salud emocional, siendo eficiente econmicamente y contri-
buyendo a un mundo mejor. Cree firmemente que otra empresa es posible, otro mundo es posible, y cree que
es un tema de valores: las personas como fines, no como recursos, y el dinero como medio o consecuencia, no
como fin ltimo, y menos a cualquier precio. Le gusta considerarme eutpico, en la frontera generativa entre
la utopa y el realismo.
Movido por su propsito vital de contribuir a humanizar el sistema, fue mdico interno y residente (MIR) en
la Unidad de Medicina Psicosomtica del Hospital de Sant Pau de Barcelona, llegando a ser fundador de la
Sociedad Catalana de Medicina Psicosomtica en la Academia de Ciencias Mdicas de Catalua y Baleares.
Tras un perodo de aventuras de un ao embarcado en un velero de 55 pies como mdico y navegante en una
expedicin por el Atlntico y el Caribe, volvi como mdico de urgencias domiciliarias en la sanidad pblica.
Fruto de todas estas experiencias e inquietudes fue el libro Cmo vivir francamente estresado: gua de la
buena vida emocional (Gestin 2000), actualmente agotado, y que fue pionero en su poca. Y tambin, ms
recientemente, Autoestima y estrs en el trabajo (McGraw-Hill), escrito en colaboracin con Shimon Dolan y
Miriam Daz-Piol.
o el desarrollo organizativo. Y obtuvo un Diplomado en Forma- Todos estos temas los ha venido desarrollando como profesor
cin y Desarrollo de Directivos. A su vuelta fue durante dos aos de escuelas de negocio en contextos tan variados como EADA,
Director del Departamento de Gestin Sanitaria de la escuela ESADE, IDEC (Universidad Pompeu Fabra), IDDI (Universidad
de negocios EADA, innovando programas de gestin dirigidos a Francisco de Vitoria) y Mondragn Universitatea. Y tambin como
mdicos de atencin primaria. conferenciante de empresa en Espaa y Latinoamrica, siendo
miembro de Thinking Heads.
Posteriormente, entr por oposicin como profesor titular en el
Departamento de Psicologa Social de la Facultad de Psicologa Le encanta crear nombres de nuevos proyectos y empresas:
en la Universidad de Barcelona, donde en la actualidad disfruta VIVENTIA, formacin vivencial; Asociacin EUTOPIA, otra em-
potenciando en futuros psiclogos sueos de transformacin so- presa es posible, otro mundo es posible, CREAPOLIS, centro
cial y organizativa, promoviendo una psicologa centrada en el de desarrollo emprendedor en ESADE; HUMANIZA, empresa
ser humano. de consultora; EUTOKIA, centro de innovacin social en Bilbao;
KOERENTIA, empresa de consultora.
En todo caso, cree que su principal aportacin al management
espaol e internacional ha sido la conceptualizacin y propuesta Sus prximos proyectos estn en relacin con la promocin del
provocadora de tomar en consideracin algo tan intangible como emprendedurismo por valores y la Innovacin Social (IS), tanto
los valores en la direccin de empresas. a nivel de iniciativas de formacin como de investigacin y publi-
cacin, pues est convencido de que el mundo de la empresa ha
En 1997 escribi Direccin por Valores: la gestin del cambio de jugar un papel histrico en la creacin de un nuevo paradigma
ms all de la direccin por objetivos (McGraw-Hill), con la co- social actualmente emergente, caracterizado en esencia por la
laboracin de Shimon Dolan y con prlogos para l entraables puesta en marcha de nuevas ideas que funcionen para el bien
como Pera Duran Farell, Presidente de Gas Natural, y Cefer So- comn y generador de una espiral de dignidad colectiva basada
ler, profesor de ESADE. en el desarrollo personal, empresarial y social. /
Sara
Dobarro Gmez
En los ltimos tiempos, ha trabajado con un mtodo propio e innovador, con el que logra sacar lo mejor de cada
persona al exterior, canalizado a travs de mejorar su capacidad de expresin verbal y no verbal.
Es una luchadora infatigable, un poco visionaria y de mente preclara. Su visin innovadora de las tecnologas
de la comunicacin, le han hecho, en varias ocasiones, adelantarse a los tiempos y hasta a veces sentirse
incomprendida.
Comenz su carrera profesional como periodista en prensa escrita, radio y televisin. Su alto nivel de articulista
la llev hasta el mismo Manuel Fraga, con quien trabaj durante 10 aos como asesora de comunicacin y jefa
de prensa. Tras vivir la gestin de los medios de comunicacin desde las trincheras del poder, se pas al otro
lado para vivir en propia carne ser actora poltica.
Fue concejala en el ayuntamiento de su ciudad natal y, tras su experiencia y su capacidad de generar estado
de opinin y confianza, abandona la poltica para volver a su eterno idilio con la comunicacin. Adems de
articulista y conferenciante, participa tambin en programas de radio y televisin. En el terreno periodstico
realiz una notable aportacin con su obra La Televisin Digital en Europa (1998). Muestra de su profundo
amor por Ferrol es el libro Sentir Ferrol (2002), donde se recoge Desde su empresa actual, Quedigo Comunicacin, apuesta por
en imgenes y palabras los latidos de una ciudad que quiere la formacin emocional y a fomentar la convivencia entre la co-
comunicar para renacer. municacin tradicional del siglo pasado, a la moderna forma de
interconectarnos a travs de las nuevas tecnologas y el uso de
Es una convencida de que en la vida nada ocurre por casualidad, las redes sociales, lo que se denomina Comunicacin 2.0. Com-
sino que todo obedece a una causa concreta. Apodada por el pagina su tiempo de empresaria y docente con la presidencia de
periodista del Pas, Arcadi Espada, como la rubia vivaz, sigue Aegare (Asociacin de Empresarios Gallegos en Aragn y Ribe-
en la vanguardia atesorando conocimiento, para compartirlo y ras del Ebro) y con su nombramiento de Delegada de Cmara
transferirlo entre sus alumnos de la Universidad de Zaragoza y de Comercio Mercosur, para abrir nuevas vas internacionales. /
de ESIC Business & Marketing School.
Silvia
Escribano Cuerva
Casada y con dos hijos, Silvia es una es una persona siempre sensible
a las necesidades de las personas. Hace de la conversacin un eficaz
y reconocido ejercicio de escucha y logra un efecto seductor a la hora
de trasmitir los mensajes.
Apasionada, inteligente, vital y dinmica, destaca por su carcter resolutivo y eficiente a la hora de afrontar
situaciones que para otros resultan complejas. No ejerce ni acepta la imposicin. Comunica con claridad lo que
piensa y siente.
Sita el comienzo de su andadura profesional a los 17 aos, cuando acompaa a los Reyes Magos en su ge-
neroso reparto de regalos navideos para nios sin hogar y personas desfavorecidas. Los nios siempre han
sido su debilidad.
Estudi Derecho en la Universidad Complutense de Madrid y ejerci la abogaca durante los dos aos siguien-
tes. Realiz el Mster en Asesora Jurdica de Empresas en el Instituto de Empresa de Madrid, y a continuacin
el de Tcnico Superior en Prevencin de Riesgos Laborales y Auditor en Sistemas de Gestin de Prevencin de
Riesgos Laborales, en el Instituto Europeo de Salud y Bienestar Social.
Su trayectoria amplia y multidisciplinar siempre se centr en actividades relacionadas con las personas: aten-
cin al cliente, relaciones pblicas, responsable de equipos comerciales, etc.
Enamorada de Madrid, ciudad en la que naci, no imagina residir en otro lugar, aunque eso no le ha impedido
viajar de forma permanente por Europa y Latinoamrica. Ha liderado varios proyectos legislativos de asesora-
miento a gobiernos latinoamericanos, aunque su principal inquietud siempre residi en la labor de comunica-
cin y sensibilizacin de las personas.
Durante dos aos residi en la Repblica Dominicana, y define esta experiencia como su gran experiencia vital
y profesional. All se encontr con lo ms profundo de s misma: su energa y fuerza interior. Cree firmemente
que todo el mundo debera vivir, al menos una vez, una experiencia internacional.
Llega al mundo de los Recursos Humanos a travs de la formacin y el desarrollo de directivos, especialmente
a travs del coaching, que considera como una forma de liderarse a uno mismo. Se certifica como coach en
2002 y, desde entonces hasta hoy, se ha formado con los mejores profesionales en este campo. Reconocida
como una de las principales coaches de nuestro pas, es coach Segura de que las personas slo hacen aquello que comprenden
de equipos, coach de sistemas organizacionales y relacionales, y comparten, cree que la comunicacin en los equipos es esen-
y experta en tcnicas avanzadas de coaching a travs del cuerpo cial y necesaria la generacin de espacios emocionales ade-
y el movimiento. cuados. Energa, positividad y alegra, nunca carentes de una
reflexin racional profunda, son los valores que han marcado su
Adems de coach de alta direccin y experta en comunicacin, trayectoria. /
emociones y corporalidad, Silvia tambin ha introducido con osa-
da y acierto nuevas frmulas de gestin del estrs en el mundo
de la empresa. Hoy es socia directora y cofundadora de ISAVIA.
Vctor
Dur Batlle
Dicen sus clientes y ex-colaboradores que destaca por su visin estratgica, creatividad, optimismo, vocacin
de servicio, capacidad analtica y sentido prctico, al ser un asesor con una arraigada mentalidad ejecutiva de
directivo e iniciativa de emprendedor.
Tras diecisis aos de carrera multinacional, decidi en 2009 dedicar su talento y pasin a idear, desarrollar
y apoyar proyectos diferenciales multisectoriales como asesor bajo la marca ViDifferent. Antes trabaj como
manager en Unilever y como directivo en Unichips, en Nestl y en PortAventura.
Entonces decidi completar sus estudios en la Universidad de Londres con un MSc en Food & Management
Science, tambin como nmero uno, con una beca Fullbright de La Caixa.
Al regresar, entr en Unilever para desarrollar el negocio del pan, Participa en foros, conferencias y escribe artculos en revistas y
bollera y pastelera congelados en la estructura de Frigo. Tras prensa de negocios en la medida que su actividad principal como
esta etapa, desarroll la carrera de marketing como Group Pro- asesor empresarial se lo permite.
duct Manager y Marketing Manager en Frigo e International Mar-
keting Manager en el Innovation Center de helados de Unilever En sus ratos libres le gusta practicar deporte y escaparse a la
en Roma, siendo responsable de innovacin de Cornetto. Costa Brava y Valle de Arn, principalmente. /
Vivian
Acosta Rodrguez
Cubana de nacimiento, esta circunstancia marca sin duda su carcter apasionado con todo aquello que em-
prende. Desarroll su vida tanto personal como profesional en Espaa, pues lleg a estas tierras con apenas
3 aos de edad. Su vocacin por las personas, entenderlas, ayudarlas, acompaarlas le llev a estudiar
Psicologa. Y su inquietud por vivir cada da desde el reto le conduce al mundo de la empresa, donde encuentra
un mbito en el que la ambicin, la creatividad y la colaboracin son ejes que se cruzan en el camino a la
excelencia. Estudi Psicologa en la Universidad Pontifica de Salamanca y se especializ posteriormente en
Psicologa Industrial.
Viviane
Launer
Desde muy nia sus padres le inculcaron el placer de disfrutar en cada instante de la naturaleza, la msica,
los paseos, el mar y las amistades. El poder de luchar contra la adversidad, el respeto de las diferencias, de lo
humano ms all de las ideas y de las religiones, fueron los ejes centrales en su educacin y formacin.
Curs todos sus estudios primarios y secundarios en el Liceo Francs de Montevideo, donde tuvo la ocasin
de conocer a compaeros de diferentes pases y orgenes. Estudi Pedagoga y comenz a trabajar como
maestra, ganando al poco tiempo una beca de un ao de duracin del gobierno francs para completar su
formacin en ese pas.
El ao en Europa pas muy rpido y le supo a poco, as que decidi quedarse, aunque para hacerlo tuvo que
trabajar para pagar sus estudios. Su carcter inquieto le llev a combinar los cursos en la universidad con un
trabajo de profesora de lengua y alfabetizacin A con veinte aos con inmigrantes rabes y africanos que le
doblaban la edad. Esta experiencia supuso un episodio fascinante en su vida profesional, adems de un gran
proceso de aprendizaje personal.
Finalmente, su estada en Pars, que deba ser de un ao, se extendi a veintiocho. All se cas con un espaol,
tuvo un hijo y sigui contribuyendo al desarrollo de las personas y de las empresas.
Su inters por seguir avanzando y creciendo le llev a asistir a cursos y talleres de noche o de fines de semana
formndose a la programacin neurolingstica, al anlisis transaccional y a la dinmica de grupos... Cuando
acab su licenciatura en Ciencias de la Educacin en la Sorbona trabaj en dos empresas multinacionales, lo
que le hizo conocer la empresa desde dentro y donde lider diferentes proyectos y personas.
Ms tarde, cuando lleg el tiempo de las reestructuraciones, fue pionera en outplacement, trabajando con una
empresa especializada y montando despus su propia consultora y liderando un equipo de personas.
Sigui formndose entonces en una escuela de negocios en Marketing, Economa y Finanzas y despus en
coaching de ejecutivos y de equipos.
Vino a Espaa en 1996, siendo precursora en el campo del Su obra est presente en pases de habla hispana, inglesa y fran-
coaching gracias a la formacin y a la experiencia que acumul cesa y se puede consultar y analizar en los libros que ha escrito
en Pars. En el ao 2001 entr a formar parte de la International como autora o coautora de Coaching, un camino hacia nuestros
Coach Federation (ICF), asistiendo a la primera conferencia eu- xitos (2007), Forjadores de lderes (2007), Cas de coaching
ropea de esta asociacin de alcance mundial, fundando en el comments (2008), Prcticas de Coaching (2008) y Coaching
ao 2004 el captulo espaol de la ICF y ocupando la presidencia Excellence, Best Practices in Business Coaching (2011). /
durante cuatro aos.
Yago
de Marta
A caballo entre Amrica y Espaa, siempre lleva un libro con l. Le encanta conversar y conocer personas y
lugares nuevos. Y siempre que puede, regresa para estar cerca de su familia.
Con diez aos estuvo en un curso impartido por Federico Villegas. Al acabar el curso, Federico pregunt a los
alumnos porqu estaban all. Yago contest: Es que, esto me ha gustado desde pequeo. An se re cuando
recuerda esta ancdota.
Parte de lo que hace lo debe a los miles libros que haba en su casa y que fueron ocupando uno a uno el lugar
justo debajo de lo que deba estudiar: Historia, biografas, novelas de aventuras, oratoria, comunicacin
Hablas bien, le decan. Y no comprenda por qu hablaban bien personas tan diferentes ni por qu haba
personas que decan que nunca llegaran a hablar bien. A eso entreg su tiempo durante aos, como una afi-
cin ms, sin pensar en lo que haca, junto al judo o el tenis. Supona que detrs de los grandes empresarios
y polticos deba haber alguien que les enseara a hablar bien, pero no saba que poda trabajar haciendo eso.
Hay un momento que siempre recuerda y es cuando, con trece aos, tuvo que hablar sobre Juan Ramn Ji-
mnez para toda la clase. Una cosa era hablar bien y otra disfrutar hacindolo delante de un pblico. Comenz
entonces a interesarse por los libros sobre teatro y en qu cosas hacen que hablar se disfrute.
Ms tarde, llam y fue conociendo a las personas que en aquel momento formaban a los directivos y polticos
de Espaa y fue a prepararse con ellos. Aunque no cobraba por ello (an pensaba que no era suficientemente
bueno) ya asesoraba a diversas personas, muchas ms mayores que l, sobre cmo comunicar.
Particip en poltica universitaria y tuvo que dar discursos ante centenas de personas. Form el primer equipo
de debate de la Universidad de Zaragoza. All desarroll modelos de entrenamiento a partir de la experiencia y
los libros que haba ledo. Esto les llev a ser Campeones 05 y Subcampeones 04 de Espaa de debate junto
a otros premios, y tambin a ser Subcampeones 05 y 04 en los Mundiales de Debate en Espaol. A pesar
de ya no trabajar en competicin, an accede a la peticin de estudiantes para ser Campeones de MOOT
10 (Arbitraje Jurdico Internacional). Y en esta lnea ha entrenado los equipos de debate de la Universidad de
Hace lo que haga falta por ti, utiliza las ltimas tcnicas para con-
seguir que te sientas ms seguro al hablar, que convenzas. Si no
hay una tcnica para tu situacin, la crea. Yago se lleva (y te lleva)
a lmite, por eso va a ayudarte. Porque ha entrenado los perfiles
ms complejos, as que conoce tus miedos y tus aspiraciones.
Te hace alcanzar las cotas que ahora parecen lejanas, pero que
junto a Yago alcanzars antes de lo que esperas.