Manual Recursos Hidricos

MANUAL DE
GESTO EFICIENTE DE
RECURSOS HDRICOS
ABIQUIM. Grupo de Trabalho sobre Recursos Hdricos (GT gua).
M251 Manual de gesto eficiente de recursos hdricos / Grupo de

Trabalho sobre Recursos Hdricos (GT gua). So Paulo : ABIQUIM,
2016.
il. ; PDF
ISBN: 978-85-85493-46-2
1. Recursos hdricos Desenvolvimento. 2. gua Uso. 3. guas

residuais Purificao. 4. gua Conservao. 5. Gesto ambiental.
I Associao Brasileira da Indstria Qumica ABIQUIM.
CDU 556.51
Copyright 2016 ABIQUIM. Todos os direitos reservados. Nenhuma parte desta publicao
pode ser reproduzida ou transmitida por qualquer forma ou meio, inclusive eletrnico, sem prvia
autorizao escrita da ABIQUIM.
Copyright 2016 by ABIQUIM All rights reserved. No part of this publication may be reproduced
in any form or transmitted by any means, including electronic, without prior written permission
of ABIQUIM.
Abiquim
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Manual de Gesto Eficiente de Recursos Hdricos
AGRADECIMENTOS
Especiais agradecimentos aos integrantes do Grupo de Trabalho sobre Recursos
Hdricos (GT gua), da Comisso de Meio Ambiente da Abiquim, que se empenharam
na elaborao do contedo deste Manual:
Aline Caldas Bressan ABIQUIM
Carlos Barbeiro CABOT
Carolina Riedo Sartori Almeida NITRO QUMICA
Fbio Pereira de Carvalho DOW BRASIL
Mariana Sigrist BASF
Mauro Machado Jnior BRASKEM
Wagner Freitas SOLVAY INDUPA
Agradecimentos tambm aos integrantes da Comisso Setorial de Saneamento e

Tratamento de gua da Abiquim, que contriburam com contedo:
Carolina Ponce de Len ABIQUIM
Hilton Carvalho da Silva UNIPAR CARBOCLORO
Jos Eduardo Gobbi ECOLAB
Lucas Barbosa PERXIDOS DO BRASIL
E tambm aos revisores do contedo final:

Aline Caldas Bressan ABIQUIM
Jlia Bertucci DOW BRASIL
Maria Luiza Couto RHODIA SOLVAY GROUP
Wagner Freitas SOLVAY INDUPA
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Abiquim
SUMRIO
Resumo 8
Prefcio Abiquim 9
1 Sobre a Abiquim e sobre o GT gua 10
1.1 Representatividade da indstria qumica 10
2 Recursos hdricos Cenrio e tendncias 11
2.1 Demanda por recursos hdricos 13
2.2 Desempenho da indstria qumica 14
3 Interferncias na disponibilidade hdrica 15
3.1 Mudanas climticas e desmatamento 15
3.2 Qualidade das guas 15
4 Segurana hdrica 16
5 Importncia da gesto eficiente de recursos hdricos 16
6 Reso de gua na indstria 17
6.1 Avaliao de viabilidade tcnica e econmica 17
6.2 Mapeamento de correntes hdricas 18
7 Reso de gua na indstria qumica 19
7.1 gua industrial de reso 19
7.2 Quando implementar um projeto de reso industrial de gua 19
7.3 Avaliao de risco de escassez hdrica 20
7.4 Onde a gua industrial de reso pode ser usada 20
7.5 Autorizaes para utilizao de gua industrial de reso 20
7.6 Gesto de riscos 21
7.7 Avaliao do sistema de gua industrial de reso 21
7.8 Medidas preventivas para utilizao de gua industrial de reso 21
7.8.1 Controle da fonte geradora 21
7.8.2 Controle de armazenamento 22
7.8.3 Controle de tratamento 22
7.8.4 Controle da qualidade da gua de reso 22
7.8.5 Controle de abastecimento 22
7.8.6 Controle de utilizao final 22
7.8.7 Controle dos riscos no local do trabalho 23
7.8.8 Treinamento 23
7.8.9 Sinalizao 23
7.8.10 Incidentes e gesto de emergncias 23
7.8.11 Documentao e relatrios 23
7.8.12 Reviso e melhoria contnua 23
8 Tecnologias de reso de gua 24
6
8.1 Processo de coagulao 25

8.2 Processo de floculao 26
8.3 Processo de desinfeco e/ou processos oxidativos 28
8.3.1 cido peractico 28
8.3.2 Clorao 28
8.3.3 Dixido de cloro 29
8.3.4 Oznio 29
8.3.5 Ultravioleta 29
8.3.6 Processos oxidativos avanados 29
8.4 Processo de filtrao 30
8.4.1 Filtrao de profundidade 30
8.4.2 Filtrao de superfcie 31
8.4.3 Filtrao lenta 31
8.4.4 Filtrao de alta taxa 31
8.4.5 Carvo ativado 31
8.4.6 Membrana 32
8.4.7 Biorreator com membrana 33
8.4.8 Ultrafiltrao 33
8.4.9 Nanofiltrao e osmose reversa 34
9 Cases da indstria qumica 35
9.1 Case 1 Reso de gua e captao de gua de chuva 35
9.1.1 Operacionalizao 36
9.2 Case 2 Lavador de gases, efluente do processo de osmose reversa e reso
de gua no processo produtivo 37
9.2.1 Reso de gua no processo de lavagem de gases 37
9.2.2 Reso do efluente descartado do processo de osmose reversa 38
9.2.3 Reso de gua no processo produtivo e transporte interno de produto 38
9.3 Case 3 Projetos de reso de gua em empresa intensiva em consumo
de recursos hdricos 38
9.3.1 Reaproveitamento de mix de gua pluvial e efluentes 39
9.3.2 Recuperao de gua de condensado 39
9.3.3 Aproveitamento de gua de chuva do estacionamento 39
9.3.4 Integrao mssica em torres de resfriamento 39
9.3.5 Projeto Ciclo Mximo 40
9.3.6 Reduo de consumo 40
9.4 Case 4 O Programa de Incentivo ao Produtor de gua 41
Referncias bibliogrficas 43
Crditos iconogrficos 44
7
Abiquim
Resumo
A Abiquim, por meio do Grupo de Trabalho sobre Recursos Hdricos (GT gua),
da Comisso de Meio Ambiente, elaborou este Manual, que tem como objetivo
disseminar boas prticas de gesto de recursos hdricos a empresas de pequeno e
mdio portes, alm de contribuir para a promoo do desenvolvimento sustentvel.
O Manual apresenta informaes sobre o cenrio da disponibilidade hdrica no
Brasil, as demandas de diferentes segmentos pelo recurso e o desempenho
da indstria qumica, alm de explicar como uma empresa pode identificar
oportunidades de melhoria em sua gesto de recursos hdricos e como sistemas
de reso interno industrial de gua podem ser implementados. O Manual tambm
aborda diferentes tecnologias disponveis para tratamento de gua, alm de cases
de sucesso na gesto de recursos hdricos de indstrias qumicas do Brasil.
8
Prefcio Abiquim
O Brasil um dos nicos pases do mundo que apresenta grande riqueza de biodiversidade e de
recursos naturais disponveis. Dentre eles, a gua, essencial a todas as formas de vida, fonte
para diversas demandas da sociedade, seja no consumo da populao como na utilizao por
parte da indstria, e foi sempre considerado um recurso abundante.
Entretanto, no obstante seja cantado em verso e prosa que o Brasil um pas tropical, a grande
verdade que, desde muitas dcadas, temos sido castigados severamente pela falta de gua, que
ocasionou perodos de extrema seca em diversas regies do Pas. Na parte mais industrializada
do Brasil, em pouco mais de uma dcada, se repetiu a escassez hdrica, alterando a rotina da
populao e das empresas de diversos segmentos industriais, que se viram obrigadas a mudar
procedimentos diante do cenrio que se apresentava.
A indstria qumica, comprometida com a melhoria contnua de seus processos e produtos, vem
trabalhando em solues para uma gesto mais inteligente dos recursos naturais. A gesto dos
recursos hdricos, por exemplo, tem se concentrado em trs objetivos principais: reduzir a captao,
reduzir a gerao de efluentes e aumentar o reso. Como consequncia, o setor tem diminudo
o consumo de gua por tonelada produzida a cada ano, fato comprovado pelos indicadores do
Programa Atuao Responsvel, divulgados pela Abiquim e que o leitor poder conferir ao longo
desta publicao.
O Manual de Gesto Eficiente de Recursos Hdricos resultado do efetivo esforo da Abiquim e

de suas empresas associadas, por meio de seu Grupo de Trabalho gua, especialmente dedicado
ao estudo do assunto, criado no mbito da Comisso de Meio Ambiente, e que tem como objetivo
realizar discusses e anlises de cenrio, alm de propor aes de melhoria, visando tanto ao uso
racional do recurso quanto sustentabilidade dos negcios.
Com essa publicao, o GT gua pretende disseminar boas prticas s empresas de pequeno
e mdio portes, alm de contribuir para o desenvolvimento sustentvel. O manual apresenta
informaes sobre o cenrio da disponibilidade hdrica no Brasil, as demandas de diferentes
segmentos pelo recurso e o desempenho da indstria qumica. Alm disso, oferece orientaes
sobre como uma empresa pode identificar oportunidades de melhoria em sua gesto de recursos
hdricos e como sistemas de reso interno industrial de gua podem ser implementados. O manual
se destina a empresas de todos os segmentos industriais e no apenas aquelas do setor qumico.
Em nome da Abiquim, agradeo o comprometimento dos representantes de nossas empresas

associadas que, por meio dos trabalhos desenvolvidos pelo GT gua, criaram uma ferramenta
que ser de extrema importncia e utilidade na busca pela utilizao mais inteligente de nossos
recursos naturais, contribuindo, assim, para melhoria de vida da sociedade brasileira e para o
desenvolvimento sustentvel do planeta.
Fernando Figueiredo
Presidente-executivo da Abiquim
9
Abiquim
1. Sobre a Abiquim e sobre o GT gua

A Associao Brasileira da Indstria Qumica (Abiquim) uma entidade sem fins lucrativos que
congrega indstrias qumicas de grande, mdio e pequeno portes, bem como prestadores de
servios ao setor nas reas de logstica, transporte, gerenciamento de resduos e atendimento
a emergncias. A Abiquim estruturada para promover o aumento da competitividade e o
desenvolvimento sustentvel da indstria qumica instalada no Brasil. A entidade representa a
indstria qumica brasileira em negociaes de acordos internacionais e tambm no Conselho
da Indstria Qumica do Mercosul (Ciquim) e no Conselho Internacional das Associaes da
Indstria Qumica (ICCA). A associao signatria do SAICM, sigla para Abordagem Estratgica
Internacional para a Gesto das Substncias Qumicas da ONU, e responsvel pela coordenao,
em nvel nacional, do Programa Atuao Responsvel, iniciativa da indstria qumica destinada
a demonstrar seu comprometimento voluntrio na melhoria contnua de seu desempenho em
sade, segurana e meio ambiente. A associao tambm administra o CB 10, Comit Brasileiro
de Normas Tcnicas, da Associao Brasileira de Normas Tcnicas (ABNT), para a rea qumica.
Para atender as demandas do setor, a Abiquim conta com Comisses Setoriais e Temticas e
Grupos de Trabalho formados por representantes das empresas associadas e profissionais da
prpria entidade.
Considerando os impactos da escassez hdrica recentemente ocorrida na regio Sudeste do pas, a

Abiquim acredita que pode contribuir para o debate em nvel nacional e para a busca por solues
e, neste contexto, criou, em 2015, um Grupo de Trabalho sobre o tema, o GT gua. O grupo tem
como objetivo realizar discusses e anlises a respeito de recursos hdricos e de sua utilizao na
indstria qumica, e propor aes de melhoria, visando tanto ao uso racional do recurso quanto
sustentabilidade dos negcios.
Um dos resultados dos esforos do GT foi a publicao do Guia para Elaborao de Plano de
Contingncia para a Crise Hdrica. O material foi estruturado em aes sugeridas para quatro
nveis de contingncia verde, amarelo, laranja e vermelho , que devem ser definidos por unidade
produtiva, ou seja, com base no perfil hidrolgico atual da bacia hidrogrfica onde a unidade est
instalada. As medidas de mitigao recomendadas para cada nvel possibilitam s empresas
avaliar as aes propostas e mold-las de acordo com sua realidade. No nvel verde, a empresa
est no uso pleno dos recursos hdricos e, no nvel mais crtico (vermelho), o volume de gua das
fontes hdricas insuficiente para atender a fbrica. O Guia est disponvel gratuitamente para
download em abiquim.org.br.
1.1 Representatividade da indstria qumica

O Brasil tem a sexta maior indstria qumica do mundo, com faturamento de US$ 112,4 bilhes em
2015. A indstria qumica responsvel por quase 10% do PIB industrial, perdendo apenas para
as indstrias de petrleo, de bebidas e automobilstica. Ela gera mais de 2 milhes de empregos
diretos e indiretos.
10
2. Recursos hdricos
Cenrio e tendncias
A gua um recurso essencial vida em todas as suas formas. Com o aumento da populao
mundial e as alteraes climticas, a percepo da importncia deste recurso tem aumentado. As
interferncias antrpicas e as necessidades da populao fizeram da provvel escassez de gua
uma realidade. O desafio que a humanidade tem pela frente manter a disponibilidade de gua
para a crescente populao e para a economia como um todo.
No Brasil, apesar da significativa disponibilidade hdrica, a distribuio das demandas no territrio

nacional no est alinhada com a oferta, ou seja, existe alta concentrao de demanda em locais
onde a oferta no equivalente.
Segundo os relatrios Conjuntura dos Recursos Hdricos no Brasil, da Agncia Nacional de guas
(ANA), em seus informes de 2013 e 2014, apesar de o Brasil possuir 13% da gua doce disponvel
do planeta, a distribuio desigual. Cerca de 80% de sua gua doce disponvel est concentrada
na Regio Hidrogrfica Amaznica, onde est o menor contingente populacional pouco mais de
5% da populao brasileira e a menor demanda, enquanto nas regies hidrogrficas banhadas
pelo Oceano Atlntico, que concentram 45,5% da populao do Pas, esto disponveis apenas
2,7% dos recursos hdricos.
Figura 1 Disponibilidade hdrica superficial
Disponibilidade Hdrica
Vazo Q95% m3/s
> 500
100 a 500
10 a 100
1 a 10
0,008 a 1
at 0,008
Ponto de captao superficial
As informaes de disponibilidade hdrica representadas

foram desagregadas no nvel de microbacias, delimitadas
a partir da base de dados em escala 1:1.000.000
Fonte: ANA (2010, p. 31).
11
Abiquim
Na Figura 1, a disponibilidade hdrica e os pontos de captao de gua superficial esto

representados conforme a legenda. Nota-se que os centros industriais do pas e por consequncia
a maior parte da populao brasileira esto concentrados nas regies Sul, Sudeste e Nordeste.
Na regio Norte, onde temos a maior vazo hdrica, poucos so os pontos de captao.
Segundo o Informe de 2014 da Agncia Nacional de guas (ANA, 2015), rios localizados em
regies metropolitanas como os das Bacias PCJ (Piracicaba, Capivari e Jundia), Paraba do Sul
e Alto Tiet apresentam criticidade quali-quantitativa da gua, devido alta demanda e grande
quantidade de carga orgnica lanada. O mesmo relatrio tambm aponta que as regies Sul e
Nordeste do pas possuem criticidade quantitativa, devido grande demanda para irrigao e
baixa disponibilidade hdrica, respectivamente.
Na Figura 2, verifica-se que, segundo o relatrio Disponibilidade e demanda de Recursos hdricos

no Brasil da Agncia Nacional de guas (ANA, 2007), para a regio hidrogrfica Paran, a relao
demanda e disponibilidade em porcentagem vai de uma escala de excelente a muito crtica.
Observa-se tambm que as regies metropolitanas de Campinas e So Paulo so abastecidas por
cursos dgua cuja relao demanda e disponibilidade est entre crtica e muito crtica.
Figura 2 Relao entre demanda e disponibilidade hdrica na regio hidrogrfica Paran
GO DF
#
Rio Meia Ponte Braslia
Rio Bartolomeu
Rio Grande
Rio Pardo
MS MG
Rio Tiet
SP
RM de
# Campinas
#
# RM de
Londrina # Rio Piracicaba
RM de
Maring RM de
So Paulo
Rio Pirap
#
RM de Curitiba
Relao Demanda e Disponibilidade %

Rio Igua < 5 (Excelente)
# 5 -10 (Confortvel)
RM e re de
Expanso Metrop. 10 - 20 (Preocupante)
SC 20 - 40 (Crtica)
> 40 (Muito crtica)
Fonte: ANA (2007, p. 104).
12
2.1 Demanda por recursos hdricos

Praticamente todas as atividades humanas requerem gua, desde um simples trabalho em um
escritrio at a produo dos diversos itens consumidos pelo homem, alm da prpria vida. As
necessidades humanas de gua representam primeiramente uma demanda fisiolgica (TUNDISI;
MATSUMURA-TUNDISI, 2011).
Podemos citar ainda outras demandas de gua para atividades humanas (MIERZWA; HESPANHOL,
2005):
Consumo humano;
Uso industrial;
Irrigao;
Gerao de energia;
Transporte;
Aquicultura;
Preservao da fauna e da flora;
Paisagismo;
Assimilao e transporte de efluentes.
Entre outros fatores, o aumento da populao mundial elevou, consequentemente, a demanda por
gua. Alm do crescimento populacional, pode-se ressaltar o crescimento econmico de pases
em desenvolvimento, inserindo em suas economias diversos produtos que consomem gua em
seus processos de manufatura. Numa economia de consumo, em que o crescimento buscado
incessantemente, cada vez maior a necessidade de melhorar o desempenho de consumo de
recursos naturais.
O segmento industrial o terceiro maior uso do Pas em termos de vazo de retirada dos rios e
o quarto em consumo, segundo o relatrio da ANA Conjuntura dos Recursos Hdricos no Brasil:
Informe 2014 (ANA, 2015).
Figura 3 Demanda consuntiva total (estimada e consumida) no Brasil
Vazo retirada total Vazo consumida total

1% 1%
6% 11%
17% 7%
54% 9%
72%
22%
Irrigao Urbano Industrial Animal Rural
Fonte: Adaptado de ANA (2015, p. 38).
13
Abiquim
O consumo de gua por parte da indstria, apesar de no ser o mais significativo, compete com
o abastecimento urbano uma vez que a maior parte das indstrias est instalada em regies
metropolitanas ou em reas muito prximas a elas.
No ranking do nmero de captaes em rios de domnio da Unio, a fabricao de produtos

qumicos ocupa o quarto lugar entre os segmentos industriais.
2.2 Desempenho da indstria qumica

Segundo dados da Abiquim, entre 2006 e 2015 o setor reduziu 36% da captao de gua por tonelada
de produto. Alm de diminuir o consumo especfico do recurso, a indstria qumica aumentou a
quantidade de efluente reciclado em seus processos de 4% em 2009 para 7% em 2015.
Figura 4 gua captada por tonelada de produto produzido
gua captada
(m3/t de produto)
7,41
7,05 6,92
5,41 5,41 5,40

5,15
4,85 4,81 4,70
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Fonte: Abiquim (2016).
As informaes apresentadas so divulgadas pelo Programa Atuao Responsvel, cuja base

de dados relativa s indstrias qumicas associadas Abiquim, que correspondem a 80% do
total do faturamento dos produtos qumicos de uso industrial. possvel notar que o controle
do consumo por parte da indstria qumica passou a ser questo de alta relevncia para as
empresas, no apenas nas suas operaes, mas tambm como fator decisrio sobre expanses,
novas instalaes e investimentos.
Assim, a gesto das indstrias qumicas sobre os recursos hdricos tem se concentrado em
trs objetivos principais: reduzir a captao, reduzir a gerao de efluentes e aumentar o reso,
melhorando sua ecoeficincia.
Vale citar que a utilizao de gua de reso para fins industriais uma das aes que a indstria
qumica j tem realizado, assim como a implementao de novas tecnologias para reduzir perdas
de gua.
14
3. Interferncias na
disponibilidade hdrica
A distribuio dos recursos hdricos frente demanda no o nico fator que interfere na
disponibilidade de gua. Existem outros fatores que podem reduzir a oferta desse recurso, como
as mudanas climticas, o desmatamento e a qualidade das guas.
3.1 Mudanas climticas e desmatamento

De acordo com o estudo Riscos Climticos: Como o setor empresarial est se adaptando,
elaborado pelo Conselho Empresarial Brasileiro para o Desenvolvimento Sustentvel (CEBDS),
projees realizadas para o Brasil demonstram um aumento de temperatura que pode variar de
0,5 C a 1,5 C e alteraes nos regimes de chuva em todos os biomas. Por isso, um dos riscos
fsicos para o ambiente de negcios levantados pelo estudo a seca. O material traz, ainda, a
informao de que o aumento da temperatura tem efeitos diretos sobre o ciclo hidrolgico e a
distribuio temporal e espacial das chuvas. Esse seria um dos fatores que tendem a afetar a
disponibilidade hdrica, fato que j tem se manifestado na regio metropolitana de So Paulo nos
ltimos dois anos, como lembra o estudo (CEBDS, 2015).
Vale a pena ressaltar que o desmatamento tambm interfere nos fatores do ciclo hidrolgico, j
que as rvores e plantas em geral integram o processo de perda de vapor dgua (pelas plantas, a
transpirao) e o processo de infiltrao (absoro de gua pelo solo).
3.2 Qualidade das guas

Caractersticas dos solos nas regies de diferentes bacias hidrogrficas podem influenciar
na qualidade da gua, podendo gerar nveis elevados de algumas substncias, a exemplo do
mangans, alumnio, ferro e cloretos, entre outras. Perodos de estiagem tambm intensificam
tanto as contaminaes antrpicas quanto as naturais, uma vez que reduzem a diluio de
poluentes na gua.
Para processos industriais, a qualidade da gua pode ser um fator limitante, uma vez que certas
substncias se tornam possveis contaminantes no processo produtivo. Vale citar que a adoo
de tecnologias para tratamento de guas contaminadas pode representar investimentos elevados
que afetariam a competitividade das empresas.
15
Abiquim
4. Segurana hdrica
Segurana hdrica um dos fatores vitais para a perenidade dos negcios. Problemas no
suprimento de gua podem implicar em perdas de produo, aumento dos custos com impactos
na competitividade e at mesmo a possibilidade de interrupo de atividades.
H que se considerar que, segundo a Poltica Nacional de Recursos Hdricos, em situaes de escassez,
so considerados usos prioritrios o consumo humano e a dessedentao animal. Como o recurso tem se
tornando escasso, as tenses entre as partes interessadas (usurios) tendem a se intensificar, reforando
o entendimento de que a indstria deve possuir estratgias de adaptao a eventos de escassez.
5. Importncia da gesto
eficiente de recursos hdricos
Indubitavelmente, situaes de escassez hdrica recentemente ocorridas tm intensificado
as discusses sobre a necessidade de as empresas priorizarem a gesto de recursos hdricos
motivadas pela necessidade de gerenciamento de riscos ao seu negcio.
A adoo de um processo estruturado de gerenciamento no uso de gua pode reduzir as

vulnerabilidades da empresa em relao ao suprimento de gua e os conflitos com as comunidades
locais e os demais usurios.
Se uma gesto sustentvel de recursos hdricos no pode ser assegurada, a crescente demanda
pela gua certamente acarretar consequncias. Para conter esse risco, as indstrias precisam
se tornar mais independentes do fornecimento de gua para os seus processos de produo, bem
como aumentar a eficincia no uso do recurso.
Adicionalmente, ressalta-se que o estudo OECD Environmental Outlook to 2050: The Consequences
of Inaction (OECD, 2012) indica, de forma destacada, que a efetiva gesto dos recursos hdricos
o instrumento que pode assegurar gua para as necessidades ambientais e sociais, ao mesmo
tempo em que aloca esses recursos a partir de critrios que considerem os aspectos econmicos.
O estudo tambm aponta um aumento significativo da demanda de gua causado pelo crescimento
demogrfico e da economia nos pases emergentes dos Briics (Brasil, Rssia, ndia, Indonsia,
China e frica do Sul). O estudo indica o crescimento de situaes de escassez hdrica e a
necessidade de mecanismos e prticas mais eficientes, que garantam o uso mltiplo e no criem
restrio ao desenvolvimento econmico.
De acordo com o relatrio da Confederao Nacional da Indstria (CNI) gua, Indstria e

Sustentabilidade de 2013:
Oportunidades e desafios para o setor industrial iro emergir dessa situao. O maior
controle sobre os produtos e processos uma tendncia que coloca em pauta novas
exigncias ao desenvolvimento tecnolgico e inovao. Atender crescente demanda
global com menor presso sobre os recursos naturais, entre os quais a gua, j est na
agenda dos negcios. As empresas que responderem a esses desafios com maior agilidade
e solues inteligentes estaro frente no quesito competitividade. (CNI, 2013, p. 12).
Vale ressaltar que, medida que as certificaes ambientais avanaram e o conceito de

sustentabilidade comeou a fazer parte da estratgia das empresas, a gesto eficiente de recursos
hdricos nas indstrias aumentou significativamente.
16
6. Reso de gua na indstria

So exemplos de reso de gua na indstria a utilizao de efluentes tratados nas respectivas
estaes ou unidades de tratamento ou, ainda, o uso direto de efluentes em substituio fonte
de gua normalmente explorada (MIERZWA; HESPANHOL, 2005).
A seguir, so apresentadas definies de diferentes tipos de reso de gua, conforme publicao

da Federao das Indstrias do Estado de So Paulo (Fiesp) Conservao e reso de gua: Manual
de orientaes para o setor industrial (2014, p. 21-22):
1. Reso indireto de gua: uso de gua residuria ou gua de qualidade inferior, em sua forma
diluda, aps lanamento em corpos hdricos superficiais ou subterrneos;
2. Reso direto de gua: uso planejado de gua de reso, conduzido ao local de utilizao, sem
lanamento ou diluio prvia em corpos hdricos superficiais ou subterrneos;
3. Reso em cascata: uso de efluente industrial originado em um determinado processo que
diretamente utilizado em um processo subsequente;
4. Reso de efluentes tratados: utilizao de efluentes que foram submetidos a tratamento;
5. Reso de efluentes aps tratamento adicional: reso direto de efluentes tratados que
necessitam de sistemas complementares de tratamento para reduzir a concentrao de
algum contaminante especfico;
6. Reso de efluentes no tratados: utilizao de efluentes no submetidos a tratamento, mas
enquadrados qualitativamente para a finalidade ou processo a que se destinam;
7. Reso macro externo: reso de efluentes provenientes de estaes de tratamento
administradas por concessionrias ou de outra indstria;
8. Reso macro interno: uso interno de efluentes, tratados ou no, provenientes de atividades
realizadas na prpria indstria;
9. Reso parcial de efluentes: uso de parte da vazo da gua residuria ou gua de qualidade
inferior diluda com gua de padro superior, visando atender ao balano de massa do processo.
Em se tratando de processos qumicos, a qualidade requerida da gua para uso direto na produo
geralmente alta. Com isso, apesar dos esforos da indstria qumica para aplicar o reso de
gua, existem barreiras tcnicas e econmicas para avanar nesta questo. Alm da qualidade
da gua requerida nas diversas etapas do processo, o investimento necessrio para atingir tal
especificao tambm mais um dos desafios.
6.1 Avaliao de viabilidade tcnica e econmica

Nem sempre projetos de reso de gua apresentam retornos econmicos. Por esta razo, torna-
se to importante a avaliao de risco de escassez hdrica associada avaliao de viabilidade
desses projetos. A melhor justificativa para aprovao de projetos de reso de gua, frente a
cenrios de escassez hdrica, a demanda operacional da empresa pelo recurso.
Se a implantao de projeto de reso de gua for necessria, deve-se proceder uma caracterizao
fsico-qumica do efluente onde a concentrao de poluentes seja analisada, como, por exemplo,
sais dissolvidos, slidos suspensos, entre outros. O passo seguinte ser encontrar, dentro do
processo, possveis usos desse efluente tal qual, conhecido como reso em cascata (MIERZWA;
HESPANHOL, 2005).
No sendo possvel a utilizao direta, identifica-se qual tratamento prvio do efluente deve ser
implantado, at que a qualidade necessria seja alcanada, incluindo a avaliao de investimentos.
Esta segunda prtica conhecida como reso de efluentes tratados (MIERZWA; HESPANHOL, 2005).
17
Abiquim
O tratamento para remoo de certos poluentes ao processo impacta o potencial de reso. Quanto
maior a qualidade requerida do efluente, maior poder ser a demanda de investimentos. Por essa razo,
importante separar os processos por etapas, distinguindo as correntes de efluentes com menor custo
de tratamento para remoo de poluentes. Dessa forma, mesmo que no se consiga reusar a totalidade
dos efluentes gerados, ao menos parte deles poder ser adicionada a algum ponto do processo.
6.2 Mapeamento de correntes hdricas

A Figura 5 exemplifica o mapeamento das correntes hdricas do processo: quantificao das
vazes (Q) de gua e efluente e concentrao (C) de sais ou outros poluentes ao longo do processo.
O mapeamento consiste em identificar as entradas e sadas de gua nos diversos usos dentro da
empresa. A Figura 5 uma sugesto de estudo em duas etapas:
1. Avaliao global (identificada pelas setas externas caixa) representada pela equao:
Alimentao = gua incorporada ao produto + perdas (por evaporao e perda de gua
industrial) + efluentes
2. Avaliao por ponto de consumo (caixas internas), neste caso em cada etapa as entradas e
sadas devem ser medidas, estimadas ou calculadas.
Determina-se tambm, nessas etapas, a concentrao tanto na entrada como na sada. A

concentrao de sais e/ou outros componentes deve ser conhecida em cada etapa e comparada
com os requisitos de qualidade para os diversos usos dentro do processo.
Figura 5 Anlise inicial de processo
Perda por evaporao Qevap; Cevap Perda de gua industrial Qperda; Cperda
Carga de sais
Irrigao de
Processo reas verdes
Produtivo
Alimentao Sistema de
de gua resfriamento
QA; CA
Gerao de
vapor Estao de
Usos tratamento de
diversos efluentes
gua incorporada Qefluente; Cefluente

ao produto
Fonte: Mierzwa e Hespanhol (2005, p. 117 ).
Essas informaes so de extrema importncia, pois com estes dados avalia-se as possibilidades
de reso ou a necessidade de tratamento adicional para reutilizar os efluentes em outras etapas
do processo ou outros usos dentro da empresa.
18
7. Reso de gua na indstria qumica

O reso de gua nas indstrias qumicas desempenha um papel importante na reduo do
consumo deste recurso nos processos produtivos, contribuindo para a sua preservao e tambm
para a otimizao dos custos de produo.
Este tpico fornece orientao bsica sobre como avaliar e gerenciar oportunidades de reso de
gua em uma manufatura qumica.
H que se ressaltar que, primeiramente, preciso explorar as oportunidades para se evitar ou

reduzir o consumo de gua e posteriormente buscar oportunidades de reso. Neste sentido, a
implementao de medidas de conservao de gua e de iniciativas de produo mais limpa ou
seja, a otimizao dos processos visando ao uso racional dos recursos , propiciar o aumento
de eficincia operacional, diminuindo o volume de gua consumida no processo e aumentando o
volume de efluentes industriais reaproveitados como gua de reso.
7.1 gua industrial de reso

gua industrial de reso aquela produzida a partir dos efluentes industriais dos vrios processos
produtivos, de reas administrativas e de outros setores ou mesmo de efluentes ou esgotos
externos tratados e reutilizados nas unidades industriais.
A quantidade e a qualidade da gua industrial de reso dependem diretamente de uma srie de

fatores, que podem incluir:
O tipo do processo industrial que gera o efluente, como, por exemplo: lavagem de equipamentos,
lavagem de pisos e ptios, descargas de equipamentos, rejeitos dos processos de filtrao,
centrifugaes e prensagens, e purgas de caldeiras e torres de resfriamento;
O nmero de vezes que a gua tenha sido reutilizada, uma vez que isto pode aumentar ou
diminuir os nveis de concentrao de contaminantes;
As caractersticas dos produtos e superfcies em contato com a gua. Deve-se considerar a
compatibilidade dos materiais construtivos dos equipamentos que estaro em contato com a
gua de reso, bem como os produtos que tambm tero contato com ela;
As reaes que ocorrem durante o processo industrial. Em funo dos contaminantes
presentes na gua de reso, reaes fsico-qumicas podem ocorrer no processo;
Aditivos como biocidas, dispersolubilizantes e corretores de pH, que so utilizados para
condicionamento das caractersticas da gua de reso;
A temperatura da gua, que pode ser um fator determinante em alguns processos que utilizam
gua de reso como fludo de resfriamento.
7.2 Quando implementar um projeto

de reso industrial de gua
Os projetos de reso industrial de gua podem ser implementados em vrias situaes, a depender
de cada caso. As situaes mais comuns de implementao so:
Quando a empresa est sujeita a riscos de escassez hdrica;

Quando o custo da gua utilizada pela empresa elevado a ponto de justificar um projeto de reso;
Quando a anlise de viabilidade tcnica e econmica do projeto positiva;
Quando, em sua poltica ambiental, a empresa preveja a reutilizao desse recurso.
Orienta-se que todo projeto de reso industrial de gua seja precedido de uma anlise de viabilidade
tcnica e econmica, alm de incluir a avaliao de risco de escassez hdrica.
19
Abiquim
7.3 Avaliao de risco de escassez hdrica

Uma avaliao de risco de escassez hdrica deve abranger as seguintes etapas:
Avaliao da bacia hidrogrfica: nesta etapa, deve-se buscar o mximo de informaes

possveis sobre a bacia hidrogrfica onde a empresa est inserida e capta sua gua.
importante avaliar, dentre essas informaes, a situao atual da bacia, principalmente no
que tange ao seu uso, como: tipos de uso, principais usurios, vazo disponvel, etc.;
Anlise da demanda concorrente: etapa onde se avalia a gua disponvel para cada tipo de
usurio nos cenrios atual e futuro;
Cenrio para demanda concorrente futura: definem-se os possveis cenrios de aumento
da demanda concorrente para o futuro. Os usurios projetam seu aumento ou reduo de
demanda e analisam o impacto na bacia.
muito importante que a avaliao dos riscos de escassez hdrica seja feita em conjunto com
todos os usurios, uma vez que todos influenciam no consumo da bacia. No momento em que um
dos usurios modifica seu perfil de consumo, aes individuais tendem a perder sua eficincia.
Sugere-se que essas avaliaes e estratgias sejam inseridas nas discusses de Comits de
Bacias, Federaes de Indstrias, Associaes de Classe, dentre outros.
7.4 Onde a gua industrial de reso pode ser usada

A princpio, todo e qualquer efluente pode ser reusado, estando a limitao na qualidade da gua exigida
para o uso industrial pretendido e nos investimentos necessrios para que se possa atingir essa qualidade.
Implementados os controles apropriados, a gua industrial de reso pode ser reutilizada no mesmo
processo ou em um processo alternativo, na mesma empresa ou exportado a outra fbrica, por exemplo.
A seguir so listados alguns exemplos de processos comuns de utilizao de gua industrial de reso:
pr-lavagem de matria-prima;
gua de lavagem em processos gerais;
lavagem de contenedores e pallets;
lavagem de equipamentos e veculos;
proteo contra incndio industrial;
linha de produo;
ajuste de pH;
caldeiras ou torres de resfriamento.
Usos no industriais de gua de reso devem ser avaliados individualmente por especialistas
e autoridades dos rgos ambientais e da sade. A gua industrial de reso no considerada
adequada para consumo humano, preparao de alimentos, higiene pessoal, piscinas, clubes,
lavanderia de roupas de uso pessoal ou dessedentao animal.
7.5 Autorizaes para utilizao

de gua industrial de reso
absolutamente recomendvel que os detalhes do projeto de utilizao de gua industrial de
reso (como processos, volumes, qualidade da gua e descarte) sejam avaliados e informados ao
rgo ambiental antes de sua implementao.
A utilizao de gua industrial de reso deve atender a legislao ambiental mais restritiva, quer
seja ela federal, estadual ou municipal.
20
7.6 Gesto de riscos

Para reutilizar a gua industrial de forma segura e sustentvel, importante identificar, avaliar
e gerir de forma apropriada seus possveis riscos. Para isso, uma avaliao do sistema de
gua industrial de reso deve ser realizada para identificar potenciais riscos e suas possveis
consequncias. Essa avaliao ajudar a determinar controles necessrios para reduzir e evitar
impactos indesejveis.
7.7 Avaliao do sistema de gua industrial de reso

A gua industrial pode apresentar uma grande variedade de riscos qumicos, fsicos e
microbiolgicos. Sem a adequada proteo, as pessoas ou o ambiente podem ser expostos a estes
riscos quando a gua industrial reutilizada. Exemplos de riscos comuns:
organismos patognicos;
elementos inorgnicos dissolvidos (por exemplo, clcio e sdio);
metais (por exemplo, arsnio, brio, cdmio, cromo, chumbo, mercrio e prata);
slidos suspensos;
compostos orgnicos e inorgnicos com toxicidade;
organismos no patognicos que podem causar odor, corroso ou obstruo em equipamentos.
Por essa razo, a avaliao do sistema de gua industrial de reso deve incluir:
Identificao e avaliao da fonte geradora de gua industrial de reso. Deve-se estabelecer

um monitoramento peridico para identificar a qualidade da gua da fonte geradora
principalmente nos pontos em que os parmetros possam extrapolar os valores desejveis
para o uso pretendido da gua de reso;
Identificao e avaliao da utilizao final da gua industrial de reso. O monitoramento deve
focar especialmente os parmetros de interesse ao uso pretendido da gua de reso
7.8 Medidas preventivas para utilizao

de gua industrial de reso
A utilizao industrial de gua de reso , sem dvida, uma eficiente maneira de promover a
preservao dos recursos naturais. Entretanto, h que se considerar que a gua industrial de
reso, a depender de suas caractersticas, pode apresentar riscos para o meio ambiente, a
sade e a segurana no trabalho. Para gerir eficazmente esses riscos, importante identificar e
implementar medidas preventivas e de controle. A gesto consciente e responsvel , certamente,
a chave para uma operao segura e saudvel.
Medidas de gesto da utilizao da gua industrial de reso podem incluir: controle da fonte geradora;
controle de armazenamento; controle de tratamento; controle da qualidade da gua; controle de
abastecimento; controle de utilizao final; controle dos riscos no local do trabalho; treinamento;
sinalizao e gesto de emergncias; documentao e relatrios; e reviso e melhoria contnua.
7.8.1 Controle da fonte geradora

O processo de produo de gua industrial de reso projetado para determinados parmetros
da fonte geradora, como vazo e qualidade dos efluentes industriais. Assim, qualquer variao
nesses parmetros pode impactar a capacidade de entrega da gua de reso na vazo e qualidade
necessrios ao uso pretendido. Por essa razo, deve-se garantir que o efluente industrial utilizado
21
Abiquim
para a produo de gua de reso no sofra contaminao adicional. Nesse caso, podem ser
consideradas alternativas como: desvios no fluxo de efluentes para o processo de produo de gua
de reso ou armazenamento do efluente em tanques ou reservatrios permitindo a equalizao de
contaminantes para valores dentro dos limites aceitveis pelo processo.
7.8.2 Controle de armazenamento

A gua de reso deve ser armazenada de maneira a no permitir contaminaes por outros
efluentes ou guas contaminadas. Tanques e reservatrios devem ser preferencialmente cobertos.
Nos casos em que uma cobertura no prevista, bordas altas, acima do solo, devem ser instaladas
para no permitir migrao de produtos indesejveis que podem contaminar a gua de reso.
7.8.3 Controle de tratamento

Deve-se considerar todos os possveis fatores de risco que desencadeiem a necessidade de
tratamento adicional especfico durante o processo de produo da gua industrial de reso,
como, por exemplo, a filtrao para remoo de slidos suspensos, remoo de leos e gorduras,
controle de pH, etc. Deve-se tambm elaborar um manual de procedimentos operacionais para a
produo da gua industrial de reso, de maneira a se garantir uma operao uniforme e segura.
7.8.4 Controle da qualidade da gua de reso

A qualidade da gua industrial precisa ser periodicamente verificada, tanto no final do processo de
produo quanto no ponto de uso final. Em alguns casos, o monitoramento deve ser mais frequente,
entretanto no necessariamente contnuo. Os programas de monitoramento e testes de verificao
devem ser desenvolvidos com base na avaliao de riscos e devem ser considerados no manual
de procedimentos operacionais. importante identificar quais os parmetros e caractersticas
precisam ser monitorados, em que ponto do processo e com que frequncia. Pode-se considerar,
por exemplo, no mnimo a inspeo visual do processo onde seja possvel observar a qualidade
aparente da gua de reso. Entretanto, em casos em que os riscos previamente identificados
sejam mais elevados, um teste fsico-qumico pode ser necessrio para garantir a qualidade da
gua de reso e a segurana do processo. Esses testes devem ser feitos no efluente de entrada,
na gua de reso e no ponto de uso final.
7.8.5 Controle de abastecimento

As tubulaes, alm de devidamente sinalizadas, devem atender normas de projeto e instalao
para se garantir a operao segura do processo e das pessoas. Deve-se prever dispositivos e
vlvulas de reteno para evitar o refluxo de gua de reso. Deve ser proibida a conexo de uma
tubulao de gua de reso com uma tubulao de gua potvel, ainda que exista uma boa vlvula
de bloqueio associada a uma vlvula de reteno na linha de gua potvel. Essas vlvulas, com o
tempo, ou mesmo durante a operao, podem falhar e permitir a passagem de gua de reso para
o circuito de gua potvel.
7.8.6 Controle de utilizao final

Em todos os pontos de utilizao, devem ser instaladas etiquetas ou placas que sinalizem
GUA DE RESO, NO POTVEL. Recomenda-se tambm a instalao de hidrmetros para a
contabilizao dos volumes utilizados, permitindo assim o gerenciamento e o registro, tornando
possvel a avaliao dos benefcios ambientais e econmicos da utilizao da gua de reso.
22
7.8.7 Controle dos riscos no local do trabalho

A exposio primria aos sistemas de reutilizao de gua industrial est relacionada aos
funcionrios e aos visitantes no local de trabalho. Esses riscos no local de trabalho so controlados
pelo Plano de Preveno de Riscos do Ambiente do Trabalho. Nesse plano, todos os agentes fsicos,
qumicos, biolgicos e ionizantes so identificados e mensurados, e medidas de controle so
adotadas para proteger as pessoas da exposio. Esse plano parte dos programas de preveno
de acidentes e sade ocupacional do Departamento de Sade, Segurana e Medicina do Trabalho,
que regulado no Brasil pela Norma Regulamentadora NR 09 Programas de Preveno de
Riscos Ambientais (PPRA).
Para os operadores e outras pessoas que possam ter contato direto com a gua de reso, a rea
de Segurana do Trabalho deve fazer uma anlise qualitativa e quantitativa dos componentes
qumicos presentes na gua de reso e ento estabelecer os equipamentos de proteo individual
(EPIs) adequados para garantir a proteo dos trabalhadores.
7.8.8 Treinamento
fundamental que todo o pessoal envolvido na operao do processo de gerao de gua de
reso seja suficientemente capacitado e conhea bem as condies de processo, os detalhes
operacionais e as medidas de contingncia para situaes atpicas.
7.8.9 Sinalizao
A sinalizao assume um papel muito importante para a segurana das pessoas e para o meio
ambiente, uma vez que tem como objetivo informar e alertar as pessoas quanto a tubulaes
e tanques utilizados para transporte e armazenamento de gua de reso. Todos os tanques,
tubulaes, torneiras e vlvulas dos sistemas de gua de reso devem ser imperativamente
sinalizados com as palavras: GUA DE RESO, NO POTVEL.
7.8.10 Incidentes e gesto de emergncias

Recomenda-se estabelecer procedimentos apropriados para o gerenciamento de quaisquer
incidentes ou situaes de emergncia, como, por exemplo, vazamento ou derramamento da
gua de reso no sistema de guas pluviais. Deve-se estabelecer mecanismo que permita a
identificao rpida desses eventos.
Se possvel, devem ser instaladas e mantidas em boa condio de operao comportas nos canais
e sistemas de drenagem de guas pluviais, para evitar a descarga em sistemas pblicos que esto
conectados a corpos dgua.
Deve-se ter implementado e testado um sistema de comunicao com os rgos ambientais para
notificao imediata do evento ocorrido.
7.8.11 Documentao e relatrios

A manuteno de documentao apropriada e relatrios muito importante para assegurar uma
gesto eficaz, alm de estabelecer comunicao aos funcionrios e partes interessadas.
7.8.12 Reviso e melhoria contnua

importante constantemente avaliar a eficcia da gesto do sistema para identificar oportunidades
de melhoria. O processo deve ser revisto periodicamente, desde a captao do efluente industrial
at o ponto de uso final, incluindo todas as etapas do processo.
23
Abiquim
8. Tecnologias de reso de gua

Programas de reso industrial planejado comearam nos EUA na dcada de 1940, quando
efluentes de esgoto domstico clorado foram utilizados para processamento de ao. Na Sucia,
um aumento de 5 a 6 vezes no reso foi observado entre as dcadas de 1930 e 1970. Durante os
ltimos anos, os benefcios da promoo do reso de efluentes como forma de complementar o
acesso a recursos hdricos tm sido mundialmente reconhecidos.
Considerando o reso direto planejado para fins no potveis, pode-se subdividi-lo nas seguintes
modalidades: reso no potvel para fins agrcolas, reso no potvel para fins industriais, reso
no potvel para fins recreacionais, reso no potvel para fins domsticos, reso para manuteno
de vazes, reso em aquacultura ou aquicultura, e reso para recarga de aquferos subterrneos.
No Brasil, destacam-se algumas aes a partir de 1992, com a Associao Brasileira de Engenharia
Sanitria e Ambiental de So Paulo (Abes-SP), que apresenta um relatrio com algumas
recomendaes para estimular o reso como uma alternativa ambiental. Havia aes especficas
para reciclagem da gua em indstrias. Muitas delas foram implementadas, e resultados
expressivos foram conseguidos. Entretanto, pela complexidade do tema, muitas incertezas ainda
persistem e o desafio continua.
Em 2005, a Resoluo n 54 do Conselho Nacional de Recursos Hdricos (CNRH) estabeleceu

modalidades, diretrizes e critrios gerais para a prtica de reso direto no potvel de gua,
definindo vrios aspectos que ajudaram na manuteno do conceito.
O interesse no reso de gua tem crescido tambm em outras partes do mundo, em resposta
demanda de abastecimento confivel de gua para a agricultura, indstria e uso domstico;
porm, apenas mais recentemente foram adotadas tecnologias de reso de efluentes. Seu
desenvolvimento tem sido lento, considerando-se a crescente conscincia da degradao
ambiental, a presso pblica, a implementao de normas cada vez mais rigorosas e o interesse
das prprias indstrias. A reduo na oferta e o maior custo de gua bruta tambm esto forando
a indstria a implementar tecnologias de reso. Muitas indstrias esto agora se concentrando
em mtodos para diminuir o consumo de gua e reduzir a descarga de efluentes poludos. O
movimento para o reso de efluentes refletido em diferentes mtodos de tecnologias limpas, tais
como o reso interno de efluentes industriais e o reso de efluentes municipais tratados.
Com relao indstria, os principais usos de gua de reso esto relacionados a sistemas de
resfriamento, processos, alimentao de caldeiras, transporte de material, lavagem, entre outros.
A principal vantagem da utilizao dessa fonte segurana no fornecimento, principalmente
quando as indstrias se localizam prximas a grandes centros urbanos, onde grandes quantidades
de efluentes so gerados, ou mesmo em locais onde a disponibilidade de gua restrita. Os
requerimentos de qualidade de efluente tratado para reso industrial, alm das normas que
garantem a proteo da sade, necessitam de um detalhamento rigoroso para evitar impactos
negativos no processo ou mesmo problemas operacionais no tratamento.
O potencial para reso de efluentes industriais dependente de uma variedade de fatores e

difere de uma indstria para outra. Indstrias que consomem uma grande quantidade de gua,
certamente, tm maior potencial para reso interno. Da mesma forma, simples tratamentos fsico-
qumicos podem ser suficientes para atividades como lavagem de pisos e refrigerao. Outros
efluentes industriais tm altas concentraes de produtos qumicos, que devem ser removidos, e,
em alguns casos, subprodutos podem ser recuperados, agregando valor ao tratamento.
A escolha da tecnologia mais adequada para reso depende diretamente do seu uso final e seus
requisitos de qualidade. Em alguns casos, o uso de diferentes tecnologias acopladas faz-se
24
necessrio para alcanar a remoo de certos contaminantes. Como regra geral, quanto maior a
qualidade requerida da gua de reso, mais avanado deve ser o processo de tratamento.
O reso pode ser aplicado com diferentes categorias de qualidade e seus correspondentes nveis de
tratamento: secundrio, tercirio e quarternrio/avanado. Alm da questo tcnica, as diferentes
tecnologias de tratamento disponveis devem ser analisadas do ponto de vista econmico e
operacional. Dessa forma, cada indstria pode definir a melhor rota tecnolgica para reso, visando
ao uso da melhor tecnologia disponvel a um custo vivel. Outro ponto a ser considerado que,
muitas vezes, a disponibilidade hdrica na regio onde a indstria est localizada to crtica que o
reso torna-se economicamente muito vivel, alm de trazer um retorno ambiental considervel.
Reutilizar efluentes uma alternativa econmica atraente e ajuda a conservar um bem essencial
para as geraes futuras. O seu uso econmico tambm reduz a quantidade de resduos enviados
para instalaes de tratamento e reduz ainda mais os custos de tratamento.
Em resumo, vrias questes devem ser respondidas ao considerar-se o reso de gua na indstria:
1. Quais so os efluentes de interesse e quais contaminantes especficos devero ser removidos?

2. As anlises qualitativas dos efluentes so suficientes e de qualidade?
3. Qual a qualidade necessria do efluente para reso?
4. Quais so os fluxos e os pontos onde o efluente seria reusado?
5. Quais so as demandas futuras de gua e fontes disponveis?
6. A segregao de efluentes possvel com a estrutura atual?
7. A equalizao de fluxos necessria, ou seja, a gerao de efluentes sazonal ou muito varivel?
8. Qual o espao disponvel?
9. Qual ser o destino dos lodos gerados neste processo?
10. O sistema concebido deve chegar a uma descarga lquida zero (ZLD), ou uma descarga lquida
mnima (MLD) suficiente?
11. Quais so as potenciais redues de custos?
12. Quais so as vantagens, alm das econmicas, que podem favorecer o reso na indstria?
Com as respostas a esses questionamentos, possvel realizar uma anlise detalhada das
tecnologias disponveis e facilitar o processo de deciso sobre qual(is) tecnologia(s) pode(m) ser
aplicada(s) para a gerao de gua industrial de reso.
Neste contexto, as principais etapas dos processos usuais de tratamento de gua industrial para
reso so apresentados.
8.1 Processo de coagulao

Segundo o Manual de Tratamento de gua publicado em 2012 pela agncia norte-americana
Environmental Protection Agency (EPA, 2012), as impurezas ocorrem em trs estados progressivamente
mais finos suspenso, coloidal e dissolvido. Diferentes mtodos de tratamento so necessrios para
a sua remoo ou reduo para limites aceitveis. Coagulao e floculao, bem como a filtrao so
etapas interdependentes da separao de slidos no tratamento da gua e efluentes.
O objetivo da coagulao a remoo de impurezas, especialmente slidos no sedimentveis e

cor. Produtos qumicos de coagulao permitem que partculas se agrupem para formar flocos. No
processo de coagulao, esses produtos fazem com que as partculas coloidais se desestabilizem
e se aglutinem, formando partculas de maior peso/tamanho, no processo de floculao. Quando
aglomerados de flocos se unem, podem formar grandes flocos, mais pesados que decantam e/
ou flotam, dependendo do processo adotado (decantao ou flotao), e podem ser removidos e
facilmente filtrados (separao do lodo/lama).
25
Abiquim
Produtos qumicos utilizados na coagulao se referem a qualquer tipo de coagulante primrio ou

auxiliar de coagulao, usado para fazer com que as partculas desestabilizadas comecem a se
aglutinar. O propsito dos auxiliares de coagulao o condicionamento da gua para uma melhor
eficincia nas etapas de coagulao e floculao. Fatores como o pH, a turbidez, a temperatura e
a mistura afetam a atuao dos coagulantes.
8.2 Processo de floculao

Ainda segundo o Manual de Tratamento de gua da Environmental Protection Agency (EPA, 2012),
a floculao um processo de movimentao suave da gua que promove a unio de microflocos,
produzidos pela coagulao, em massas maiores mais adequadas para remoo por processos
de clarificao e filtrao. Os contatos e/ou colises entre partculas resultam de uma agitao
suave criada mecanicamente ou por outros meios de mistura, a uma taxa muito mais lenta do que
a taxa de mistura em coagulao.
A formao de flocos controlada pela taxa em que essas colises de partculas ocorrem e pela
eficcia dessas colises na ligao entre as partculas. O melhor tamanho do floco varia de 0,1
mm a cerca de 3 mm, dependendo do tipo de processo de remoo posterior utilizado.
Uma floculao eficaz envolve a seleo do tempo de deteno correto, intensidade de mistura
adequada, cmara de forma apropriada ou vaso para a efetiva mistura para promover contatos
entre microflocos e o meio, seja por equipamentos mecnicos seja de outra forma, de criar os
movimentos da gua requeridos.
Assim como acontece com os coagulantes, os floculantes tambm so afetados pela temperatura, pH e
turbidez, e a taxa de alimentao fundamental. Uma dose excessiva pode formar um floco grande de
decantao rpida que no arrastar as partculas finas e deixar os slidos em suspenso.
A remoo da matria suspensa melhorada consideravelmente com a adio de vrios produtos

qumicos solveis em gua e polmeros que promovam a coagulao e a floculao. Esses
processos so usados para separar os slidos suspensos dos lquidos quando as suas velocidades
de sedimentao so to pequenas que no permitem uma clarificao efetiva.
Nesse processo, devemos determinar a natureza e a resistncia da carga da partcula para definir
a proximidade relativa que as partculas no sistema coloidal podem atingir. O potencial zeta uma
medida desta fora.
Para coloides em gua numa gama de pH de 5 a 8, o potencial zeta geralmente de -14 a -30 mV.
medida que este potencial vai diminuindo, as partculas vo se aproximando umas das outras,
aumentando a probabilidade de coliso.
Num sistema de clarificao convencional, a um pH de 6 a 8, os coagulantes fornecem as cargas

positivas para reduzir o valor negativo do potencial zeta. A coagulao ocorre geralmente a um
potencial zeta que ainda ligeiramente negativo, de modo que usualmente no necessria a
completa neutralizao da carga.
Floculantes so polmeros ou polieletrlitos com alto peso molecular. Polieletrlitos so

classificados de acordo com a carga eltrica na cadeira do polmero, os carregados positivamente
so chamados de catinicos e os que no possuem carga eltrica so os no inicos. Os aninicos
e os no inicos so geralmente utilizados com coagulantes metlicos para promoverem a ligao
entre os coloides, a fim de desenvolver flocos maiores e mais resistentes.
26
Figura 6 Esquema de um sistema de floculao
gua coagulada
Fluxo da gua
em tratamento
gua floculada
Fonte: Vianna (1997 ).
Para selecionar o melhor coagulante, as estimativas do potencial zeta devem ser complementadas
com resultados de testes em laboratrio.
Os principais fatores que afetam a coagulao e floculao das guas residuais so os slidos
suspensos, o pH, a dosagem e a natureza do floculante.
Tabela 1 Produtos qumicos comumente utilizados nos processos de coagulao/floculao
Tipos de Coagulantes Tipos de Floculantes Ajuste de pH
Aluminato de Sdio Polmeros Catinicos cido Clordrico

Bentonita Polmeros Aninicos cido Sulfrico
Cloreto de Alumnio Polmeros No Inicos Carbonato de Clcio (Cal
Cloreto Frrico Hidratada)
Policloreto de Alumnio (PAC) Carbonato de Sdio
Slica Ativada Carbonato de Sdio (Barrilha)
Sulfato de Alumnio Gs Carbnico
Sulfato Frrico Hidrxido de Sdio (Soda
Sulfato Ferroso Custica)
Silicato de Sdio
Fonte: Elaborado pelos autores.
27
Abiquim
8.3 Processo de desinfeco

e/ou processos oxidativos
A desinfeco utilizada para inativar microrganismos patognicos, incluindo vrus, bactrias,
protozorios, oocistos, cistos e helmintos, e seus riscos de sade associados.
8.3.1 cido peractico

O cido peractico (APA) uma soluo incolor levemente amarelada com odor que remete ao de
vinagre, seu pH menor que 2, solvel em gua. Sua frmula qumica CH3CO3H. Esse produto
se forma atravs do equilbrio entre perxido de hidrognio, cido actico e gua, conforme
representao na Figura 7.
Figura 7 Equao de equilbrio do cido peractico
O O
CH3C + H2O2 CH3C + H2O
OH O - OH
cido Perxido de cido
gua
Actico Hidrognio Peractico
Fonte: Colgan (2001 )
O APA conhecido como agente oxidante e utilizado amplamente na desinfeco em diversos

segmentos. A atividade do oxignio ativo, caracterstico dos perxidos, combinada com o cido actico,
resultando em um produto pertencente classe dos perxidos orgnicos fabricados sinteticamente.
Pases como Itlia, Reino Unido, Estados Unidos e Frana utilizam o APA em vrias estaes de
tratamento de esgoto para a reduo do nmero de microrganismos fecais, visando ao reso ou
adequao aos parmetros de lanamento impostos pelas legislaes.
Em relao s propriedades fsico-qumicas, o APA possui largo espectro de atividade,

apresentando-se mais eficiente na inativao de bactrias, seguido de vrus, esporos bacterianos
e protozorios, nesta ordem.
8.3.2 Clorao
A desinfeco com cloro pode ser conseguida utilizando-se cloro livre, cloraminas ou outras
espcies com tomos de cloro. Independentemente do modo de clorao, a eficincia da
desinfeco depende da temperatura da gua, pH, grau de mistura, o tempo de contato, a presena
de substncias interferentes, a concentrao e a forma de espcies de cloro, e a natureza e
concentrao dos organismos a serem destrudos.
Os requisitos de desinfeco muitas vezes incluem o monitoramento de cloro total (que inclui o
cloro livre, cloraminas e outros compostos orgnicos de cloro) que permanece na gua/efluente
tratado aps um determinado tempo de contato. Dependendo da qualidade da gua e sua
composio qumica, podem haver diferenas de demanda de oxidante.
Esse mtodo garante o efeito bactericida na gua, pois possvel manter um excesso de cloro ou
do seu derivado clorado (hipoclorito de sdio, hipoclorito de clcio) na corrente aps o tratamento.
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8.3.3 Dixido de cloro

O dixido de cloro ClO2 um produto qumico gerado no local da aplicao e amplamente
utilizado como agente de desinfeco e de oxidao, bem como sua peculiaridade em manter-se
na gua como um gs dissolvido e independente do pH do meio onde est sendo aplicado.
O dixido de cloro no reage com a gua, que lhe confere propriedades nicas de ao tanto no
processo de oxidao como tambm no controle e inativao da atividade microbiana, bacteriana,
de protozorios e outros microorganismos danosos sade humana e ao meio ambiente, atuando
em largo espectro.
8.3.4 Oznio
A deteco de poluentes emergentes como frmacos, hormnios e herbicidas em guas de reso
resultou em um aumento do interesse na aplicao da desinfeco por oznio. O elevado potencial
de oxidao do oznio faz com que ele seja apropriado para a oxidao de compostos que podem
causar problemas de odor. Ele tambm decompe compostos orgnicos maiores, acarretando uma
melhor eficincia quando usado em conjunto com UV. O oznio tem sido predominantemente usado
no setor de gua potvel, embora a sua utilizao na desinfeco de gua de reso seja crescente.
8.3.5 Ultravioleta
A desinfeco por ultravioleta (UV) um mtodo para combater a maioria dos microrganismos,
incluindo vrus tais como o poliovrus, calicivrus, reovrus, coxsackie, rotavrus e outros.
Normalmente, os sistemas UV so projetados para atender s normas de organismos indicadores
de presena bacteriana. Assim, bactrias totais e/ou coliformes fecais so os alvos primrios. A
dose de UV medida em milijoules por cm2 (mJ/cm2) e calculada multiplicando a intensidade
da radiao UV e o tempo de exposio.
A desinfeco por UV melhorada atravs da filtrao da gua antes da desinfeco, tanto pela
reduo do nmero de partculas como pela quantidade de partculas.
Em resumo, produtos qumicos comumente utilizados nesses processos (desinfeco e/ou

processos oxidantes) so:
cido peractico;
Cloro gs liquefeito;
Cloro orgnico (dicloro e tricloro);
Dixido de cloro;
Hipoclorito de clcio;
Hipoclorito de sdio;
Oznio;
Oxignio (aerao);
Perxido de hidrognio.
8.3.6 Processos oxidativos avanados

Processos oxidativos avanados (POAs) so uma classe de tecnologias de tratamento de gua
incluindo UV/perxido de hidrognio, oznio/perxido de hidrognio, oznio/UV, UV/TiO2 (dixido de
titnio) e uma variedade de reaes Fenton (Fe/perxido de hidrognio, Fe/oznio, Fe/perxido de
hidrognio/UV) que podem ser adicionadas ao tratamento de efluentes. Essas tecnologias tm
uma ampla gama de aplicaes, entre elas a reduo de contaminantes emergentes e toxicidade
de efluentes industriais e municipais, sendo til no tratamento de gua de reso.
29
Abiquim
Embora exista uma variedade de tecnologias de tratamento, cada POA semelhante na medida em
que se destina a gerar espcies intermedirias, altamente reativas, tais como os radicais hidroxila e
os radicais superxido. Os radicais hidroxila formados em paralelo com um desinfectante primrio
resultam na transformao de compostos orgnicos txicos em compostos menos txicos.
Processos oxidativos avanados so mais comumente usados em aplicaes de reso para

remover compostos recalcitrantes orgnicos.
8.4 Processo de filtrao

A filtrao remove materiais em partculas, slidos em suspenso e alguns constituintes
dissolvidos, dependendo do tipo de filtro. A capacidade de filtrao para remoo de agentes
patognicos varia em funo do tamanho de poro dos meios, do tamanho do agente patognico e
da adio de produtos qumicos.
Nos ltimos anos, dada a grande nfase pela busca da melhoria do tratamento para reso,
tem-se notado muitas inovaes em filtrao; por isso, atualmente, existem vrios tipos de
tecnologias de filtragem disponveis. Fatores regulatrios podem afetar o tipo de filtrao, quando
necessrio, para as atividades de reso de gua. Independentemente das variaes significativas
nas configuraes e caractersticas dos filtros, existem trs tipos de tecnologias de filtrao
comercialmente disponveis: filtrao de profundidade, filtrao de superfcie e filtrao por
membranas.
8.4.1 Filtrao de profundidade

Na filtrao de profundidade, os contaminantes so removidos por meio de toda a profundidade
do meio filtrante em questo e no apenas na superfcie de entrada e de contato com esses
contaminantes. Esses dois efeitos, ilustrados na figura a seguir, podem ser operados no mesmo
filtro e ao mesmo tempo.
Figura 8 Diferenas entre a filtrao de superfcie e de profundidade
Filtrao de Filtrao de
superfcie profundidade
Vazo Vazo
Fonte: Meio Filtrante (2002 ).
30
Entretanto, um filtro de superfcie corretamente projetado deve remover e impedir a migrao

da partcula pelo meio filtrante. Se um filtro de profundidade forma uma torta na superfcie de
entrada, sua vida til estar comprometida e o desempenho obtido ser bem abaixo do esperado.
O primeiro objetivo de um filtro de profundidade corretamente projetado a preveno do
carregamento de superfcie para permitir que o volume do meio filtrante seja utilizado.
Em geral, os meios filtrantes usados so areia, antracito ou granada. Dependendo do tipo de filtro (mdia
nica ou multimdias), o tamanho efetivo da mdia em filtros no compressveis varia entre 0,4 mm e
2,0 mm de dimetro mdio. Plantas de filtrao de profundidade existentes tambm esto aumentando
sua capacidade de filtrao atravs da realizao de estudos para operar a taxas de aplicao hidrulica
superiores. Esses avanos nas taxas permitem a reduo substancial dos custos de filtrao.
8.4.2 Filtrao de superfcie

As principais diferenas entre filtros de superfcie e de profundidade so a profundidade dos meios
e o material da mdia. Filtros de superfcie consistem tipicamente de telas ou tecidos fabricados a
partir de nylon, polister, acrlico e fibras de ao inoxidvel. Os filtros de superfcie so alimentados
por gravidade ou por presso. A retrolavagem semicontnua; no entanto, por curtos perodos de
tempo, pode ser necessrio realizar lavagem em modo contnuo.
8.4.3 Filtrao lenta

Filtrao lenta, juntamente com processos de filtrao naturais, na verdade um dos mais antigos
processos de tratamento de gua potvel existentes. Ainda muito utilizada atualmente, essa
tecnologia usa areia de pequeno dimetro com baixas taxas sem coagulao qumica. Apesar de
a filtrao lenta usar principalmente ambos os mecanismos fsicos e biolgicos para remover os
contaminantes, o mecanismo biolgico (pela ao de microrganismos) domina.
8.4.4 Filtrao de alta taxa

Filtrao de taxa rpida usa mdia de maior dimetro, como areia e antracito, e taxas maiores
comparadas aos filtros lentos. Um coagulante e/ou auxiliar de coagulao adicionado montante
do processo para remover turbidez e matria orgnica. O filtro lavado periodicamente com gua
e, em algumas vezes, ar. Um processo de pr-oxidao aumenta a atividade biolgica por oxidao
de matria orgnica complexa em compostos orgnicos pequenos mais biodegradveis.
8.4.5 Carvo ativado

O carvo ativado o agente ativo no processo de purificao chamado de adsoro. Adsoro um
fenmeno de superfcie: ocorre uma acumulao de molculas (soluto) sobre a superfcie interna
do adsorvente (carvo ativado). O carvo ativado um material altamente poroso de origem
natural, com elevadssima rea superficial que lhe confere timas propriedades adsortivas. a
porosidade do carvo ativado que permite a remoo de contaminantes de correntes lquidas ou
gasosas pelo processo de adsoro.
A adsoro influenciada principalmente pela distribuio de tamanhos de poros do grau de

carvo ativado usado, e do tipo de impurezas e concentraes respectivas na corrente a tratar.
A maioria das impurezas orgnicas dissolvidas facilmente adsorvida pelo carvo ativado.
Compostos hidrofbicos tambm so mais facilmente adsorvveis.
Diferentes tipos de carvo ativado so utilizados em diferentes aplicaes na purificao de

diversos gases e/ou lquidos em funo das condies operacionais, da contaminao presente
e dos objetivos de tratamento em causa.
31
Abiquim
Para uma adsoro eficaz, o tamanho dos poros deve ser selecionado em funo do peso molecular
das impurezas a remover.
Carvo granulado ou extrudado normalmente aplicado como leito filtrante em sistemas de

filtrao contnuos, nos quais a gua entra, passa atravs do leito de carvo e finalmente sai
tratada. Os leitos de carvo so substitudos por novos leitos virgens quando se d a sua exausto
aps determinado tempo de operao do filtro, sendo que esse tipo de carvo pode ser reativado
e posteriormente reutilizado.
Sistemas de carvo ativado so utilizados para capturar poluentes perigosos (de lquidos e gases),
como toxinas, microcontaminantes, compostos orgnicos e at mesmo alguns metais, entre
muitos outros poluentes. A gua purificada para poder ser posteriormente reusada sem causar
problemas ao processo e sade das pessoas que, eventualmente, tiverem em contato com ela.
8.4.6 Membrana
A membrana pode ser definida como uma pelcula fina que separa duas fases e atua como uma
barreira seletiva para o transporte do material. Para a gua fluir atravs de uma membrana, deve
haver algum tipo de fora motriz, e para aplicaes de reso de gua, processos de membrana
so tipicamente baseados em presso. Um resumo da fora motriz e tamanho nominal do poro
fornecido a seguir para os principais processos de filtrao:
Tabela 2 Comparao de tipos de filtrao e filtrao com membranas
Tipo de filtro Fora motriz Tamanho nominal Contaminantes alvos de remoo

de filtrao de Poro, m
Profundidade
Meios no Gravidade ou 60-300 Slidos em suspenso, turbidez,
compressveis diferencial de alguns oocistos e cistos de
presso protozorios
Meios
compressveis
Filtrao de superfcie
Filtrao de Gravidade 5-20 Slidos em suspenso, turbidez,
superfcie alguns oocistos e cistos de
protozorios
Membrana
Microfiltrao Diferencial de 0,05 Slidos em suspenso, turbidez, alguns
presso oocistos e cistos de protozorios,
algumas bactrias, e vrus
Ultrafiltrao Diferencial de 0,002-0,05 Macromolculas, colides, maioria
presso das bactrias, alguns vrus, protenas
Nanofiltrao Diferencial de < 0,002 Pequenas molculas, alguma dureza,
presso vrus
Osmose reversa Diferencial de < 0,002 Molculas muito pequenas, cor,
presso dureza, sulfatos, nitratos, sdio,
outros ons.
Fonte: Traduzido e adaptado de EPA (2012).
32
8.4.7 Biorreator com membrana

A tecnologia de biorreatores com membranas (MBR, do ingls membrane bio-reactor) combina o
tratamento biolgico a partir de sistema de lodos ativados com o uso de membranas filtrantes de
micro e ultrafiltrao.
Figura 9 Diagrama de estao de tratamento de efluentes convencional

TRATAMENTO
SECUNDRIO
ETA
TRATAMENTO servio
TRATAMENTO PRELIMINAR PRIMRIO
Decantadores Tanques de Decantadores

Elevatria primrios
de esgoto aerao secundrios
Rio Tiet
Esgoto bruto
bruto Esgoto
Grades Caixas tratado
Grades mdias de areia Compressores
grosseiras
Elevatria de
recirculao do lodo
Elevatria de lodo primrio
Adensadores
de gravidade Flotadores
Elevatria de
Filtros lodo excedente
Condicionamento prensa
Sobrenadante
Sobrenadante
Sobrenadante
qumico de lodo
Secador
trmico
Filtrado
Digestores
Lodo
desidratado
(torta)
TRATAMENTO DE LODO
Fonte: SABESP ([s.d.]).
Nos sistemas convencionais de lodos ativados, a qualidade do efluente tratado depende de uma
srie de variveis: capacidade de mistura, presena de txicos, capacidade de aerao, crescimento
de bactrias filamentosas, intumescimento do lodo, entre outras hipteses.
O sistema de biorreatores com membranas funciona de forma complementar aos mtodos

tradicionais de tratamento. Na primeira etapa, o efluente chega ETE e passa por um pr-
tratamento para a retirada de materiais mais grosseiros, como galhos, pedras e plsticos. Como
o sistema MBR no exige a presena de decantador primrio, o lodo entra na cmara de aerao,
onde formado e maturado.
Em seguida, o efluente passa para o sistema de membranas de micro ou ultrafiltrao, que separa
o efluente tratado do lodo.
8.4.8 Ultrafiltrao
A ultrafiltrao (UF) um processo conduzido por presso que se utiliza para a eliminao seletiva
de matria em suspenso, partculas, macromolculas de grande tamanho, matria coloidal ou
microrganismos. A separao depende de diversos fatores como tamanho, carga ou afinidade, ou
uma combinao dessas propriedades. As presses de operao costumam estar na faixa de 0,5
bar a 3 bar, sendo considerada uma tecnologia de membrana de baixa presso.
33
Abiquim
Os sistemas de ultrafiltrao podem ser encontrados comercialmente em configurao plana,

tubular, espiral ou fibra oca. As membranas de ultrafiltrao eliminam contaminantes por um
mecanismo simples de excluso por tamanho, e uma diferena de presso torna possvel a
operao.
Deve-se considerar que materiais de membrana distintos com peso de corte molecular similar
podem apresentar diferentes eficincias de separao. A regularidade na distribuio do tamanho
dos poros e a prpria qumica da membrana tm tambm um papel importante na separao.
Figura 10 Ilustrao esquemtica do princpio de ultrafiltrao
Fonte: Strathman (2005, p. 434 ).
Alimentao Filtrado
Fluxo
As membranas de materiais consistem essencialmente em dois tipos:
Orgnico estruturas polimricas (exemplos: polietersulfona, derivados de celulose,

polissulfona, poliamida, poliacrilonitrila, fluoropolmeros);
Inorgnico cermica (exemplos: alumina, vidro, zircnia)
No tratamento de efluente com objetivo de reso, as membranas de ultrafiltrao so utilizadas

principalmente no polimento final de efluente secundrio, possibilitando seu reso para diversos tipos
de uso e finalidade. Isso vai depender do tipo de tratamento de efluentes existente, alm da qualidade
final requerida. No caso de remoo de contaminantes dissolvidos, faz-se necessrio acoplar o sistema
a um sistema de osmose reversa/nanofiltrao, que ser discutido no prximo item.
8.4.9 Nanofiltrao e osmose reversa

As tecnologias de membranas de osmose reversa (OR) e nanofiltrao (NF) so amplamente
reconhecidas como opes de processos de remoo de sais em guas e efluentes.
A nanofiltrao refere-se a um processo de membrana especial que rejeita partculas na faixa

de tamanho aproximado de 1 nanmetro (10 angstroms), da o termo nanofiltrao. Molculas
orgnicas com pesos moleculares superiores a 200-400 so rejeitados. Alm disso, os sais
dissolvidos so rejeitados na faixa de 20% a 98%.
34
A membrana semipermevel no permite que o soluto se mova de um compartimento para o

outro, mas permite que o solvente faa isso. Quando o solvente se move para fora das reas de
baixa concentrao de soluto, essas reas tornam-se mais concentradas. Por outro lado, quando
o solvente move-se para reas de alta concentrao, a concentrao de soluto diminuir. Esse
processo chamado de osmose. A tendncia que o solvente tem de fluir atravs da membrana
semipermevel pode ser expressa como presso osmtica.
Na prtica, a osmose reversa e a nanofiltrao so aplicadas como um processo de filtrao de fluxo cruzado.
Com uma bomba de alta presso, a gua de alimentao continuamente bombeada a uma presso elevada
para o sistema de membrana. Dentro dele, a gua de alimentao ir ser dividida em uma soluo salina
purificada, chamada permeado, e uma soluo salina concentrada, chamada concentrado ou rejeito.
Fluxo de permeado e rejeio de sal so os parmetros-chave de desempenho de uma osmose

reversa ou um processo de osmose/nanofiltrao. Sob condies de referncia especficas, fluxo
e rejeio so propriedades intrnsecas do desempenho da membrana. O fluxo e a rejeio de um
sistema de membrana so influenciados principalmente por parmetros variveis, incluindo:
Presso;
Temperatura;
Recuperao;
Concentrao de sal da gua de alimentao.
9. Cases da indstria qumica

9.1 Case 1 Reso de gua e
captao de gua de chuva
Comprometida com a preservao do meio ambiente e a responsabilidade social agregadas ao
desenvolvimento econmico, a empresa considera a sustentabilidade como um dos pilares de
sua gesto empresarial. Nesse contexto, insere-se o projeto de reso de gua desenvolvido com o
intuito de aprimorar o gerenciamento interno desse recurso.
O projeto envolveu investimentos na melhoria da estao de tratamento de efluentes, na construo

de tanques subterrneos de gua e na infraestrutura bsica de direcionamento do efluente tratado
ao processo, bem como na captao e reso da gua de chuva.
Em 1998, iniciou-se o planejamento do projeto, que consistiu das seguintes etapas: levantamento
das necessidades da planta quanto demanda de gua, levantamento da disponibilidade de
efluente a ser reutilizado, avaliao das caractersticas do efluente, estabelecimento de parmetros
desejados e definio do ponto de injeo do efluente.
A implementao foi realizada no perodo de trs anos. Aps as etapas de planejamento e

construo da infraestrutura bsica, iniciou-se efetivamente o reso do efluente do processo. Aps
tratamento em uma estao de tratamento de efluentes (ETE), que separa a gua de processo de
resduos oriundos do processo industrial, a gua reusada no processo, e o resduo retirado da
ETE passa por um processo de secagem e posterior destinao final.
O consumo de gua atual de aproximadamente 300.000 m/ano, que recebida da rede de gua
industrial externa e de poos profundos. Alm dessas fontes, ainda h a captao de gua de
chuva, utilizada para fins industriais.
35
Abiquim
Em mdia, de toda a gua consumida, de 65% a 80% representam perdas por evaporao, no
mximo 1% agregado ao produto, e de 20% a 35% so efluentes industriais. Todo o efluente
reutilizado no prprio processo industrial.
Importantes resultados vm sendo obtidos desde a implantao do projeto e sua operacionalizao,

que representam significativa melhoria na qualidade ambiental da planta e reduo do consumo
de gua bruta da ordem de 30%. Considerando o investimento inicial, o pay back foi atingido em
4 anos. Apesar de a empresa ter obtido significativa reduo de custo com o projeto, o principal
ganho foi, sem dvida, o ambiental. Os ganhos financeiros foram uma consequncia positiva da
implantao do projeto.
A Imagem 1 apresenta dados de gesto da gua de 2009 a 2014. Apesar do aumento de cerca de
23% na produo da empresa nos 6 anos considerados no grfico, no houve alterao significativa
no consumo de gua relativo produo, que se manteve na mdia de 5,0 m/t de produto, o que
representa o uso racional da gua no perodo. O percentual de reso da gua atingiu 30% em 2011,
mantendo-se, a partir de ento, em uma mdia de 33%.
Imagem 1 Consumo de gua total (m3/ano)
450,000
400,000
350,000
300,000
250,000
200,000
150,000
100,000
50,000
0
2009 2010 2011 2012 2013 2014
gua bruta gua reso
9.1.1 Operacionalizao
O efluente reutilizado no prprio processo industrial, em dois pontos distintos, no prprio reator,
que utiliza a gua para interromper a reao, de acordo com o tipo de produto a ser produzido, e
tambm no trocador de calor, ao final do reator.
gua industrial
Fica armazenada na segunda parte do reservatrio de gua geral da planta e corresponde a 30%
de todo o volume da parte inferior da caixa de gua e recebe gua industrial de reso de uma
fonte externa. Abastece todo o sistema de gua industrial e de servio da planta e tem seu nvel
monitorado por chave de nvel. Sua capacidade de 168 m. A gua industrial armazenada no
reservatrio transferida por gravidade para o tanque misturador de gua, que recebe tambm
gua do tanque de efluentes, gua industrial de reposio e do poo artesiano.
36
O tanque misturador de gua, com capacidade de 16 m, tem seu nvel controlado automaticamente,
com indicao no painel de controle e alimenta as bombas que mandam gua de resfriamento
para os trocadores de calor na rea de utilidades. Aps sair dos trocadores, a gua alimenta
as bombas de quench que fazem o corte da reao nos reatores e o controle de temperatura no
venturi-cooler. Em caso de parada das bombas de quench, haver vazo mnima no sistema que,
embora no seja suficiente para manter as unidades em produo, ser suficiente para garantir a
purga dos filtros de unidade e fazer resfriamento dos reatores. Alm da alimentao das bombas
de quench, o sistema tambm alimenta as bombas de gua para os peletizadores.
Sistema de efluentes
O sistema de recuperao de efluentes tem por objetivo recuperar a gua utilizada na lavagem
de reas da planta que possam estar carregando resduos da produo na forma de slidos em
suspenso, alm da prpria gua da chuva. A gua que chega ao sistema de recuperao provm
da rea dos silos, da rea do prdio de processo, da rea do armazm e da rea de enlonamento de
caminhes. Tambm a gua das chuvas que caem nessas reas so direcionadas para este sistema.
A Estao de Tratamento de Efluentes (ETE) composta de 3 tanques (ou clulas), sendo que 2
deles so providos de agitadores. H tambm 2 bombas, que podem bombear a gua do sistema
para reaproveitamento no tanque misturador de gua.
Tanques de recuperao de gua 1 e 2
O tanque de recuperao de gua 1 um reservatrio com capacidade de 500 m, que capta gua
das reas de bombas de matria-prima, almoxarifado, manuteno, sala de controle, utilidades,
reatores, rea de contratados e administrativo.
O tanque de recuperao de gua 2 um reservatrio com capacidade de 273 m, que capta gua
das reas do prdio administrativo, estacionamento, rua do almoxarifado/laboratrio e dos diques
de matria-prima.
Caso haja falha ou quebra das bombas, h a possibilidade de instalar uma bomba submersa
(bomba-sapo) no sistema, garantindo a recuperao dessa gua para o tanque misturador de
gua ou para o sistema de efluentes.
9.2 Case 2 Lavador de gases, efluente do

processo de osmose reversa e reso de
gua no processo produtivo
9.2.1 Reso de gua no processo de lavagem de gases
A empresa possui um sistema para lavagem dos gases gerados durante o processo produtivo de uma
de suas plantas industriais. Os gases gerados so aspirados por um ejetor hidrulico que opera com
gua de reso que vem da estao de tratamento de efluentes como fluido motriz. A utilizao
do efluente tratado na lavagem dos gases foi viabilizada pelo fato de o processo do lavador permitir a
utilizao de gua com baixos padres de qualidade no sistema de abatimento de gs.
O fluido motriz resfria a corrente gasosa e provoca a condensao do vapor dgua e de outros
compostos gasosos. O efluente lquido residual encaminhado por gravidade, novamente, para
a unidade de tratamento de efluentes lquidos. O gs, livre de impurezas, direcionado para a
atmosfera atravs de uma chamin.
37
Abiquim
A vazo de gua usada no sistema de lavagem de gases de aproximadamente 72 m/h. O sistema

opera durante 10 horas por dia. Ao utilizar gua de reso, evita o consumo de 21.600 m/ms de
gua de boa qualidade.
9.2.2 Reso do efluente descartado do processo de osmose reversa

No processo de tratamento de gua pelo sistema de osmose reversa, parte da vazo da gua de
alimentao do equipamento, aproximadamente 30%, descartada como efluente. Esse efluente
enviado para a estao de tratamento de gua, onde passa por tratamento para posterior
utilizao como gua industrial. A vazo mdia do efluente descartado do processo de osmose
reversa de 20 m/h, ou seja, 14.400 m/ms voltam para a estao de tratamento de gua para
serem reutilizados no processo industrial.
9.2.3 Reso de gua no processo produtivo e transporte interno de produto

Uma etapa intermediria do processo produtivo da empresa a chamada Digesto, em que o
produto passa por fervuras com o intuito de reduzir controladamente o tamanho das fibras. Nesta
etapa, ferve-se o produto utilizando injeo de vapor direto como forma de aquecimento. Aps
fervura, a gua drenada e o produto recebe gua nova para seguir no fluxo industrial a empresa
deve sempre transportar o produto em meio aquoso at a ltima etapa do processo industrial.
A corrente de drenagem passa por etapas de filtrao, para recuperar produto que possivelmente
tenha escapado do digestor e, aps filtrao, a gua enviada a um sistema de reso do tipo
cascata, recuperando gua em srie, do ponto de maior qualidade requerida para o ponto de
menor qualidade requerida. Essa gua denominada gua de transporte.
A gua de transporte, que sai do digestor, alocada em um tanque e reusada na etapa

montante da Digesto, com o intuito de transportar fibras de produto em meio aquoso at os
digestores.
A vazo de gua disponibilizada para reso de 40 m/h, o que representa uma reduo de at
10% do consumo total de gua da fbrica.
9.3 Case 3 Projetos de reso de gua

em empresa intensiva em consumo
de recursos hdricos
Uma empresa intensiva em consumo de gua percebeu a importncia e necessidade de avaliar
riscos de escassez hdrica antes de implementar qualquer novo projeto.
Alm disso, a empresa iniciou projetos de reso de gua, classificando-os em dois tipos:
Reso inerente: projetos de reso de gua que nascem com o projeto da planta industrial;
Reso no inerente: projetos de reso de gua oriundos de esforos das plantas industriais,
buscando reaproveitamento dos efluentes gerados ou definio de projetos que reaproveitem
correntes internas ou externas de gua.
Em 2015, o ndice de reso de gua da empresa, que engloba resos inerentes e no inerentes,
foi de 25,1%.
38
9.3.1 Reaproveitamento de mix de gua pluvial e efluentes

O projeto foi desenvolvido com o objetivo de possibilitar o fornecimento de 139 L/s de gua
provenientes da reutilizao de gua pluviais e efluentes tratados. A iniciativa tem potencial de
reduzir a demanda da empresa por recursos hdricos em 4 bilhes de litros por ano, podendo
alcanar, em anos mais chuvosos, o volume de 7 bilhes de litros por ano.
Com o novo sistema, o volume de gua poupado pela empresa em seus processos industriais tem
o potencial equivalente ao consumo mdio dirio de gua potvel de uma cidade com at 150 mil
habitantes. O objetivo da empresa avanar com iniciativas que melhorem a eficincia hdrica dos
processos, otimizando a utilizao deste recurso cada vez mais escasso no planeta.
Alm da economia de gua, o projeto possibilita economia de energia eltrica usada para
bombeamento e na produo de insumos bsicos.
9.3.2 Recuperao de gua de condensado

O objetivo do projeto foi reduzir a emisso de efluentes na empresa. Antes do projeto, o consumo
de condensado na unidade era inferior quantidade gerada. Com isso, o vaso de condensado
transbordava constantemente (alta vazo de efluente a ser tratado). Alm disso, ocasionalmente,
o efluente excedia a temperatura especificada, dificultando seu tratamento. Aps implantao do
projeto, a vazo recuperada de gua de condensado foi de aproximadamente 1,4 L/s, possibilitando
a reduo de 70% na emisso de efluentes lquidos e a reduo de 5% no consumo de gua
clarificada.
9.3.3 Aproveitamento de gua de chuva do estacionamento

Uma ao que contribuiu para a reduo da gerao da vazo do sistema inorgnico da empresa
foi a implantao do projeto de aproveitamento da gua de chuva do ptio de estacionamento e da
rea administrativa de servios compartilhados. Nesse projeto, toda a gua de chuva recolhida e
passa por uma caixa separadora para conter possvel contaminao leve, se houver, e direcionada
para complementar o volume de reabastecimento (make up) do reservatrio de segurana. Esse
projeto permite um aproveitamento mdio anual de 3 L/s de gua de chuva.
9.3.4 Integrao mssica em torres de resfriamento

Mais de 50% do consumo de gua da empresa concentra-se nas torres de resfriamento, que
perdem boa parte da gua para a atmosfera atravs de evaporao.
O projeto de integrao mssica em torres de resfriamento permite que parte da corrente de

purga de uma das torres de resfriamento seja enviada para a bacia de outra torre como volume de
reabastecimento. Desta forma, haver a reduo no envio de efluente inorgnico para tratamento
e a reduo na reposio de gua clarificada para a bacia da torre.
Esse alinhamento possvel em funo de o sistema de gua de resfriamento da primeira torre

trabalhar mais desconcentrado que o sistema da segunda torre, por dois motivos principais:
As perdas lquidas por evaporao so menores na primeira torre;

A purga da primeira torre normalmente aberta em funo do tempo de residncia do
dispersante, ou seja, a maioria dos parmetros possui uma folga nas concentraes em
relao especificao limtrofe.
39
Abiquim
Este o conceito da integrao mssica: reduzir o consumo de gua pura atravs do

reaproveitamento de parcelas de correntes gastas em processos que possuam folga nos gradientes
de concentrao dos poluentes (sais inorgnicos e microrganismos, neste caso). A vazo de reso
a ser enviada para a primeira torre depender do comportamento das concentraes dos solutos
em ambas as torres, tendo acompanhamento e anlise crtica diria da prestadora de servios de
tratamento de gua.
O projeto prev reduo de custos atravs da reduo de envio de aproximadamente 10 m/h de

efluente inorgnico, reduo do make up de gua clarificada na primeira torre em 10 m/h.
A prestadora de servios de tratamento de gua mantm o acompanhamento dirio das variveis

de processo referentes ao reso, indicando os movimentos necessrios para que se mantenham
enquadrados os parmetros da gua de resfriamento. Estas recomendaes so repassadas
via relatrio dirio de acompanhamento. A prestadora de servios de tratamento de gua indica
no relatrio a vazo de purga que deve ser mantida na segunda torre (purga para a estao de
tratamento) e a vazo de reso que deve ser mantida para a primeira torre. A purga total da
segunda torre a composio das duas correntes.
9.3.5 Projeto Ciclo Mximo

A empresa desenvolveu o Projeto Ciclo Mximo, que consiste em aumentar ao mximo o ciclo de
concentrao de suas torres de resfriamento e com isso reduzir o make up. O projeto consiste
basicamente em controlar e otimizar a adio de produtos qumicos nas torres, alm de intensificar
o controle da qualidade da gua de make up. Assim, a empresa conseguiu aumentar seu ciclo de
concentrao de projeto de 4 para 15 vezes. Em 2015, esse aumento do ciclo de concentrao
gerou uma economia de gua na ordem de 1,16 milhes de metros cbicos.
9.3.6 Reduo de consumo

A empresa entende que, alm de pensar em reso de gua, importante mapear e avaliar todos
os principais pontos de consumo e tentar otimiz-los. Algumas iniciativas que tiveram por objetivo
melhorar a eficincia hdrica da empresa:
Regio A
Melhoria de torres de resfriamento, medio, purgadores e eliminao de perdas fsicas, no

perodo de 2013 a 2015, que propiciaram a reduo de 23% na vazo mdia de captao de gua
do rio, 19% de melhoria do ndice de consumo de gua e 14% de reduo do ndice de gerao de
efluentes lquidos.
Regio B
1. Projeto de recuperao de gua de resfriamento dos analisadores dos fornos de pirlise de

olefinas, que permitiu uma reduo de 0,014 m/t no ndice de efluente.
2. Em funo da melhor qualidade da gua adquirida de reso externo, foi possvel:
Recuperar a gua proveniente do tratamento de gua de caldeiras, fornos e analisadores,
em aproximadamente 10 m/h;
Elevar o nmero de ciclos de concentrao nas torres de resfriamento. Em 2013, eram 5
os ciclos de concentrao, em 2015, passaram a ser 8,3 ciclos, permitindo economia de 56
m/h;
Utilizar o rejeito da osmose reversa na torre de resfriamento;
Reutilizar o efluente industrial como gua de servio na planta;
Reduzir o blow down no vaso gerador de vapor de diluio e nos fornos de craqueamento
na rea de olefinas;
40
Retornar o blow down dos fornos para o sistema de gua de refrigerao, ao invs de drenar
para as canaletas;
Reduzir o uso de gua de resfriamento nos potes de decoque dos fornos.
3. Foi eliminado o uso de 139 m/ano de gua potvel no laboratrio de controle de qualidade.
Regio C
Implantao de projeto de reso de gua de selagem das extrusoras permitiu reutilizao de 110
m por dia, alm de promover a reduo de 62 m por dia de gua desmineralizada.
A empresa acompanha seu desempenho hdrico atravs de um indicador que correlaciona o

consumo de gua com a quantidade de produto vendido (ecoeficincia). Em 2015, a empresa teve
um de seus melhores resultados histricos em funo dessas iniciativas.
9.4 Case 4 O Programa de Incentivo

ao Produtor de gua
Desde 2010, por meio da Secretaria de Agricultura e Secretaria de Meio Ambiente, a cidade
de Guaratinguet desenvolve iniciativas de incentivo aos proprietrios rurais que realizam a
conservao do solo, a restaurao florestal e a conservao das florestas existentes em suas
propriedades. Realizado por meio de uma parceria pblico-privada com a Prefeitura Municipal de
Guaratinguet, o Programa de Incentivo ao Produtor de gua de Guaratinguet se enquadra entre
os beneficirios do Pagamento por Servios Ambientais (PSA). Os PSAs so mecanismos para
incentivar a restaurao ou conservao de bens ecossistmicos. De forma simplificada, significa
oferecer um benefcio econmico para aqueles que contribuem para a proteo do meio ambiente.
O Programa Produtor de gua um conceito, criado em 2001 pela Agncia Nacional de guas
(ANA), voltado proteo hdrica no Brasil. A iniciativa estimula prticas conservacionistas
em propriedades rurais com o objetivo de melhorar a qualidade da gua e aumentar sua
vazo, revitalizando as bacias hidrogrficas. O Programa remunera o produtor rural com
valores proporcionais aos servios ambientais prestados, que beneficiam a sociedade, alm
de oferecer assistncia tcnica para a recuperao ambiental da propriedade. A iniciativa
apoia projetos que busquem reduzir a eroso e o assoreamento de mananciais no meio rural
em parceria com instituies pblicas, privadas ou com organizaes do terceiro setor. Em
contrapartida, cada proprietrio recebe uma quantia anual proporcional rea restaurada
dentro de sua propriedade.
Em Guaratinguet, desde o incio do programa cerca de 50 proprietrios rurais j foram beneficiados,

representando cerca de 250 hectares de floresta protegidos. As propriedades beneficiadas fazem
parte da bacia hidrogrfica do Ribeiro Guaratinguet, responsvel por 90% do abastecimento
pblico de gua do municpio.
Os recursos so oriundos de um fundo com recursos da Prefeitura Municipal e dos parceiros da

iniciativa: Corredor Ecolgico do Vale do Paraba, Coordenadoria de Assistncia Tcnica Integral (CATI),
Secretaria de Agricultura do Estado de So Paulo (EDR/Guaratinguet), Companhia de Servio de gua,
Esgoto e Resduos de Guaratinguet (SAEG) e Agncia Nacional de guas (ANA) e empresa parceira.
A empresa parceira responsvel pelo pagamento dos produtores e pela aplicao do programa
nas propriedades rurais. J a Prefeitura se encarrega do relacionamento com os proprietrios
envolvidos e acompanhamento tcnico das aes ambientais realizadas. A gua um bem precioso
do planeta, por isso possvel afirmar que, com aes para reduo do uso desse recurso e
proteo dos mananciais, ser possvel garantir um futuro melhor para todos.
41
Abiquim
Iniciativas como esta beneficiam toda a sociedade na busca por recursos hdricos, em quantidade e
qualidade. A empresa coordenadora do Programa confia nessa premissa e acredita que a manuteno
das aes de conservao de solo, recuperao de novas reas de Proteo Permanente (APPs) e o
saneamento rural so fundamentais para o desenvolvimento sustentvel e responsvel da sociedade.
O Programa de Incentivo ao Produtor de gua de Guaratinguet um exemplo concreto de sucesso

de uma parceria pblico-privada na modalidade pagamento por servios ambientais.
42
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Crditos iconogrficos
Acervo Cabot p. 33.
44
reas Abiquim
Fernando Figueiredo
Presidente-executivo
Andrea Carla Barreto Cunha

Diretora de Assuntos Tcnicos
Denise Mazzaro Naranjo

Diretora de Assuntos de Comrcio Exterior
Ftima Giovanna Coviello Ferreira

Diretora de Economia e Estatstica
Marina Rocchi Martins Mattar

Diretora de Relaes Institucionais e Sustentabilidade
Camila Matos
Gerente de Comunicao
Csar Augusto da Costa Lima

Gerente de Administrao e Finanas
der da Silva
Gerente de Assuntos de Comrcio Exterior
Fernando Correia de Moraes Tibau

Gerente de Inovao e Assuntos Regulatrios
Luiz Shizuo Harayashiki

Gerente de Gesto Empresarial
45
Abiquim
46
47
Abiquim
Av. Chedid Jafet, 222, Bloco C - 4 andar

Vila Olmpia, So Paulo - Cep: 04551-065
Fone: 11 2148-4700 | Fax: 11 2148 4760
www.abiquim.org.br
48

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Figura 1 Disponibilidade hdrica superficial

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Fonte: ANA (2010, p. 31).

Na Figura 1, a disponibilidade hdrica e os pontos de captao de gua superficial esto

Na Figura 2, verifica-se que, segundo o relatrio Disponibilidade e demanda de Recursos hdricos

Figura 2 Relao entre demanda e disponibilidade hdrica na regio hidrogrfica Paran

Relao Demanda e Disponibilidade %

Fonte: ANA (2007, p. 104).

2.1 Demanda por recursos hdricos

Figura 3 Demanda consuntiva total (estimada e consumida) no Brasil

Vazo retirada total Vazo consumida total

Irrigao Urbano Industrial Animal Rural

Fonte: Adaptado de ANA (2015, p. 38).

No ranking do nmero de captaes em rios de domnio da Unio, a fabricao de produtos

2.2 Desempenho da indstria qumica

Figura 4 gua captada por tonelada de produto produzido

5,41 5,41 5,40

Fonte: Abiquim (2016).

As informaes apresentadas so divulgadas pelo Programa Atuao Responsvel, cuja base

3.1 Mudanas climticas e desmatamento

3.2 Qualidade das guas

A adoo de um processo estruturado de gerenciamento no uso de gua pode reduzir as

De acordo com o relatrio da Confederao Nacional da Indstria (CNI) gua, Indstria e

Vale ressaltar que, medida que as certificaes ambientais avanaram e o conceito de

6. Reso de gua na indstria

A seguir, so apresentadas definies de diferentes tipos de reso de gua, conforme publicao

6.1 Avaliao de viabilidade tcnica e econmica

6.2 Mapeamento de correntes hdricas

Determina-se tambm, nessas etapas, a concentrao tanto na entrada como na sada. A

Figura 5 Anlise inicial de processo

gua incorporada Qefluente; Cefluente

Fonte: Mierzwa e Hespanhol (2005, p. 117 ).

7. Reso de gua na indstria qumica

H que se ressaltar que, primeiramente, preciso explorar as oportunidades para se evitar ou

7.1 gua industrial de reso

A quantidade e a qualidade da gua industrial de reso dependem diretamente de uma srie de

7.2 Quando implementar um projeto

Quando a empresa est sujeita a riscos de escassez hdrica;

7.3 Avaliao de risco de escassez hdrica

Avaliao da bacia hidrogrfica: nesta etapa, deve-se buscar o mximo de informaes

7.4 Onde a gua industrial de reso pode ser usada

7.5 Autorizaes para utilizao

7.6 Gesto de riscos

7.7 Avaliao do sistema de gua industrial de reso

Identificao e avaliao da fonte geradora de gua industrial de reso. Deve-se estabelecer

7.8 Medidas preventivas para utilizao

7.8.1 Controle da fonte geradora

7.8.2 Controle de armazenamento

7.8.3 Controle de tratamento

7.8.4 Controle da qualidade da gua de reso

7.8.5 Controle de abastecimento

7.8.6 Controle de utilizao final