MANUAL DE CONVIVIENCIA LABORAL

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Como parte de la Gestin administrativa, se cre el cdigo de convivencia

institucionalizando principios, valores, normas y conductas de convivencia, con
el fin identificar nuestra filosofa organizacional, y determinar una conducta de
tica propia en cada uno de los trabajadores, que permita reafirmar el
desarrollo de las actividades laborales y un compromiso efectivo para el
mejoramiento del ambiente de trabajo y prestacin del servicio.

OBJETIVO DEL MANUAL DE CONVIVENCIA

Fortalecer las buenas relaciones humanas y laborales, internas y externas de

los trabajadores, evitando conductas que atenten contra el mejoramiento
continuo de la empresa y su buena imagen. Adicionalmente reforzar los
valores, principios, comportamientos y parmetros establecidos para una
convivencia sana y armnica.

APLICACIN

Los principios, valores, normas, y conductas de convivencia, que se expresan a

continuacin, sern observados, considerados, y cumplidos por todos los
trabajadores bien sea: directos, personal de manejo y confianza y personas
contratadas para prestacin de servicios de manera ocasional o permanente.

MARCO LEGAL

Este cdigo se soporta principalmente el lay 1010 del 2006 y en la resolucin

2646 del 2008.
PRINCIPIOS DE CONVIVENCIA

Se aplicarn los siguientes principios de convivencia:

EL RESPETO de todos y hacia todos en la Empresa, es una actitud

fundamental para asegurar el reconocimiento pleno de nuestro valor, vital para
compartir una vida laboral y social.

En la empresa NOMBRE DE LA EMPRESA nos caracterizamos por desarrollar

cada una de nuestras funciones con transparencia, siendo HONESTOS, con lo
que hacemos, decimos, pensamos y sentimos, por todo esto somos personas
integrales.

Nuestra TICA empresarial, contribuye al desarrollo de la sociedad y tiene

como referencia un recurso humano capaz de garantizar con sus virtudes la
calidad y profesionalismo del trabajo que realizamos.

La TOLERANCIA es un compromiso de todos, que nos permite la convivencia

y a su vez, tomar en cuenta, las ideas, creencias o prcticas cuando son
diferentes o contrarias a las propias, que debemos aceptar y/o asimilar,
reconociendo la individualidad y la diversidad de cada uno de nosotros.

En la empresa NOMBRE DE LA EMPRESA se desarrolla constantemente

acciones que propenden por la SEGURIDAD, orientadas a que cada empleado
interiorice el auto cuidado como un valor para la vida, el cual se vera reflejado
en la salud individual y colectiva.
VALORES DE CONVIVENCIA:

RESPONSABILIDAD: acto con consciencia, siendo responsable por todos y

cada uno de mis actos.

SERVICIO: doy lo mejor de m y apoyo a quin lo necesite sin importar quin

sea.

LEALTAD: soy fiel a mis principios y a mi empresa, por tanto manejo la

informacin de manera confidencial y al referirme a ella lo hago de manera
respetuosa y positiva tanto dentro como fuera de la empresa.

AMABILIDAD: manejo las normas de cortesa dentro y fuera de la empresa

(saludo, doy gracias, pido el favor, me disculpo, acepto disculpas, me despido)

RESPETO: Comprendemos y aceptamos la condicin inherente a las

personas, como seres humanos con deberes y derechos, en un constante
proceso de mejora espiritual y material.

CONVIVENCIA: Mantenemos la disposicin al dilogo en la interaccin

cotidiana como punto de partida de la solucin de conflictos.

NORMAS DE CONVIVENCIA:
 Respetar los bienes ajenos.
Evitar cualquier comportamiento que se convierta en agresin fsica,
verbal, sexual o emocional.
Trabajar sobrio, evitando consumir dentro de la empresa o venir a
laborar bajo efectos de alguna sustancia alucingena.
Evitar hacer comentarios que atenten contra la dignidad e imagen de la
empresa o de las personas que trabajan en este.
Hacer buen uso de las herramientas de trabajo, elementos de proteccin
personal, papelera, equipos, etc.
Hacer un manejo confidencial de la informacin relacionada con la
empresa
Ser puntual en todas las actividades laborales.
Hacer un manejo adecuado del conflicto cuando se presenta, siguiendo
los conductos regulares establecidos.
Aceptar al compaero como es, es decir desde la diferencia
aprovechando sus potenciales en vez de criticarlo o cuestionar sus
debilidades.
Manejar relaciones cordiales al interior de la empresa, lo cual no
significa que tengamos que ser amigos.

ACTITUDES QUE FORTALECEN UNA SANA CONVIVENCIA:

 Sentido de pertenencia
Comunicacin asertiva
Comprensin
Empata
Actitud positiva
Actitud proactiva y creatividad
Trabajo en equipo
Respeto por el trabajo y por los dems
Normas de Cortesa

SANCIONES:
El incumplimiento de este manual llevar a sanciones contempladas en el
reglamento interno de trabajo; casos que sern manejados por el Comit de
Convivencia Laboral y/o por Recursos Humanos, segn el caso.