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Marcelo Leonardi
RIBEIRO PRETO-SP
2004
Marcelo Leonardi
Orientadora:
Prof Dr Maria Auxiliadora Trevizan
Ribeiro Preto - SP
2004
Folha de Aprovao
Marcelo Leonardi
Banca Examinadora:
Prof Dr.___________________________________________________________________
Prof Dr.___________________________________________________________________
esta conquista.
no soube mostrar o quanto sou eternamente grato por todo empenho e apoio
incentivo;
compensadora.
contribuio.
Dias inteiros de calmaria, noites de ardentia
chegar onde quer que seja, aprendi que no preciso dominar a fora, mas a
1 INTRODUO 11
2 METODOLOGIA 24
3 RESULTADOS E DISCUSSO 45
4 CONCLUSES 52
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 53
RESUMO
contribuies mais importantes das teorias administrativas que compem a Teoria Geral da
most important contributions made by the adm.,nistrative theories that mdke up General
that their actions are still guided by principles of Scientific Administration, the Classical
School and the Theory of Bureaucracy. With a view to discovering whether scientific
prodwtion has accompanied the evolution in the field of administration, this research aimed
to verify the tise and identification of administrative theories that grounded nursing
Brazilian nursing periodical. The results indicated that 8.66% of the 681 articles published
in this periodical concentrated on the therne area under analysis. lt is concluded that the
reference frameworks. Among the administrative theories identified in the articles that were
indicando que sus acciones todavia estn pautadas segn pr;ncipios de Ia Administracin
que Ia Teoria Comportamental, seguida de referenciales dei Liderazgo Situacional, son Ias
ms utilizadas por los autores y que, entre Ias teoras administrativas identificadas en los
frecuentes.
trabalho conjunto.
sendo cada vez mais, reconhecida e valorizada em funo da contribuio que poderia
atravs de ensaio-e-erro, com escassa ou nenhuma teorizao e..., sem troca de idias e
JUNIOR, 1972,p.79). Mas, segundo este autor, este perodo no se notabilizou em relao
ao avano da administrao.
A partir do sculo XVIII, o panorama decorrente da revoluo industrial inglesa
caracterizada por um rigoroso controle financeiro; o controle de produo ainda era feito de
forma elementar. Nesse perodo o economista Adam Smith, dentre outras contribuies,
administrao cientfica. Segundo George Junior (1972), foi Towne que atravs de seus
1972).
tendo como pioneiros Taylor e Fayol. Os pressupostos desses tericos poderiam ser
Administrao Cientfica seu livro mais importante, no qual enfatiza, dentre outros
seleciona e treina os trabalhadores, com vistas nica maneira certa; adota a superviso
cerrada dos trabalhadores que devem executar suas tarefas, segundo o modelo estabelecido.
Taylor tem da natureza humana uma viso pessimista acredita que o homem movido
VASCONCELOS, 2002, p.138). Segundo estes autores, trata-se de um sistema que procura
especializao das funes. Para Motta & Vasconcelos (2002) so seus princpios
norteadores:
regulamentos;
por regulamentos;
- hierarquia estabelecida atravs de regras explcitas, sendo que as
semelhantes;
normatizados.
De acordo com Motta & Pereira (1981, p.29), as organizaes burocrticas tem
produtividade das empresas. At esse momento, toda nfase administrativa era orientada
organizao. O homem trabalhador, sob a tica crtica aos pressupostos desses tericos, era
era dado o direito de pensar. Em favor da organizao, muitas vezes se exigia o sacrifcio
das pessoas, as quais se movimentavam apenas sob o estmulo do ganho material pois, as
O novo movimento foi iniciado pela Teoria das Relaes Humanas, a partir de
1927, sob a coordenao de Elton Mayo psiclogo e pesquisador da rea industrial. Para
Motta (2002), as idias centrais dessa escola se vinculam aos conceitos de homem social e
Segundo o referido autor (MOTTA, 2002, p.25), a estrutura formal da empresa jamais
mereceu ateno por parte da Escola de Relaes Humanas. Toda a sua anlise teve por
uma atividade grupal; no entanto, dentre as crticas que recebeu, pontuamos a crtica dos
muito restrito, com nmero pequenos de variveis, sem levar em conta outras variveis
(2000), esse movimento marcado pela forte influncia das Cincias do Comportamento,
motivao humana; de Herzberg com a Teoria dos Dois Fatores, cujo o enfoque a
nfase relativa aos aspectos estruturais e estticos. Visualiza tambm a organizao como
um sistema de decises, a partir da Teoria das Decises formulada por Herbert Simon,
pessoas. (CHIAVENATO, 2000). Para esta abordagem, o homem bom, inteligente, gosta
de trabalhar e com seu autocontrole pode fazer a empresa alcanar seus fins. (MEIRELES
constante interao com seu contexto externo. At ento, a teoria administrativa havia se
confinado aos estudos dos aspectos internos da organizao dentro de uma concepo de
campo da Administrao.
Para Bateman & Snell (1998, p.57) as crticas dirigidas s teorias clssicas se
sub-sistemas; e a idia de que o todo maior do que a soma das partes. (BATEMAN &
SNELL, 1998). A limitao dessa abordagem, na opinio dos referidos autores, que ela
avano da Administrao. Surgiram grandes nomes que atravs de seus estudos, elaboraram
rea foi expressivo, e essa expressividade continua fornecendo suporte para a emergncia
Total.
japonesa, tem como pioneiros Juran, Deming e Ishikawa. Para Deming, segundo Motta
(2001, p.48), ... o erro no deveria ser corrigido, mas sim evitado.
raciocnio sistmico. Para o autor, as melhores organizaes do futuro sero aquelas que
criao e aprendizado individual e grupal; por sua vez, os trabalhadores tem aumentado
seus patamares de educao e aspiraes, ao mesmo tempo que o trabalho passa a ter um
nesse processo.
para exercerem funes administrativas; o seu propsito era conciliar o prestgio social de
desenvolvimento das atividades administrativas, uma vez que alm de capacitadas para a
funo, o prestgio que possuiam favorecia o estabelecimento da centralizao da
Trevizan (1988, p.38) afirma que nos Estados Unidos, as primeiras escolas do
vrias cincias. Dentre elas, a cincia da administrao versando sobre cinco variveis
Teoria da Burocracia.
Os resultados encontrados por Trevizam (1988, p.98) mostram que 74% das
para a produo.
Este panorama precisa ser modificado, uma vez que j lugar comum, entre os
qualquer organizao. Nesse sentido, o foco inicial das teorias administrativas que
subjetividade e a intuio das pessoas que devem ser visualizadas atravs das dimenses
enfermagem;
peridico.
2- Metodologia
cientfica.
implantou a base de dados Qualis, a qual composta por peridicos cientficos que
Base Qualis dentre os peridicos nacionais de enfermagem. Desde abril de 2001, integra a
contribuir com a globalizao dos conhecimentos em enfermagem, uma vez que a EERP-
pesquisa em enfermagem, desde 1988 e integra uma rede internacional que contribui para o
(SILVEIRA, 2003)
A escolha deste peridico se deu em funo de sua classificao -internacional
3- Conceitos-chave:
D Especializao da tarefa;
D Determinao da melhor maneira de se fazer uma tarefa;
D Diviso do trabalho;
D Seleo, treinamento e capacitao do trabalhador para tarefas
especficas (salienta a necessidade de descobrir a pessoa certa para um
trabalho especfico);
D Cooperao entre administrao e trabalhadores para garantir o sucesso
na realizao das tarefas;
D Homo economicus o ganho material determina a motivao dos
trabalhadores.
4- Abordagens utilizadas:
D Pesquisa atravs de mtodos cientficos para anlise do trabalho e para a
verificao dos melhores meios de produo;
D Utilizao de procedimentos relativos ao estudo de tempo e movimento
da tarefa, com vistas obteno da mxima eficincia que culminaria na
maior produtividade;
D Determinao de padres de produo;
D Padronizao de ferramentas;
D Emprego de fichas com instrues para os trabalhadores;
D Pausas no trabalho para eliminar a fadiga;
D Pagamento diferenciado, aliando o esforo recompensa;
D Administrao centrada na tarefa;
D Superviso mltipla.
5- Contribuies:
D Aumento da eficincia e da produtividade nas fbricas;
D Introduziu a pesquisa e a anlise cientfica nos setores organizacionais;
D nfase na racionalizao tendo em vista eficincia e produtividade.
7- Limitaes e crticas:
D Fatores psicolgicos e sociais eram ignorados;
D Tarefas rotineiras e repetitivas, robotizando o homem e impedindo sua
criatividade;
D Ambiente de tdio e apatia;
D Oposio dos sindicatos dos trabalhadores porque percebiam a
explorao do empregado pela administrao;
D Pressupostos motivacionais se fundamentavam nas necessidades
fisiolgicas e de segurana;
D O homem era considerado um ser previsvel e controlvel;
D Racionalidade em termos mximos;
D Administradores planejam as atividades e os operrios cumprem;
D Enfoque nas tarefas do nvel operacional, com excluso das atividades da
alta administrao;
D No considerava o relacionamento e a interdependncia entre a
organizao e seu ambiente externo;
D Considerao da organizao como sistema fechado.
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BATEMAN, Thomas; SCOTT, A. Snell. Administrao: construindo vantagem competitiva. traduo
Celso A. Rimoli - So Paulo: Atlas, 1998.
Teoria Clssica
3- Conceitos-chave:
4- Abordagens utilizadas:
5- Contribuies:
7- Limitaes e crticas:
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BATEMAN, Thomas; SCOTT, A. Snell. Administrao: construindo vantagem competitiva. traduo
Celso A. Rimoli - So Paulo: Atlas, 1998.
CHIAVENATO, Idalberto. Introduo teoria geral da administrao. Rio de Janeiro, Campus, 2000.
3- Conceitos-chave:
4- Abordagens utilizadas:
7- Limitaes e crticas:
_________________________________________________________________________
BATEMAN, Thomas; SCOTT, A. Snell. Administrao: construindo vantagem competitiva. traduo
Celso A. Rimoli - So Paulo: Atlas, 1998.
CHIAVENATO, Idalberto. Introduo teoria geral da administrao. Rio de Janeiro: Campus, 2000.
2- Figuras que contriburam: Chester Barnard, Alvin Gouldner, Richard Hall, Robert
king Merton, Philip Selznick, Peter Blau, Richard Scott.
3- Conceitos-chave:
D Padronizao de cargos;
D Manuteno da estrutura formal da organizao;
D Padronizao do comportamento para cada cargo;
D Relacionamento hierrquico entre as posies da estrutura.
5- Contribuies:
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BATEMAN, Thomas; SCOTT, A. Snell. Administrao: construindo vantagem competitiva. traduo
Celso A. Rimoli - So Paulo: Atlas, 1998.
CHIAVENATO, Idalberto. Introduo teoria geral da administrao. Rio de Janeiro, Campus, 2000.
STONER, J.A.F; FREEMAN, R.E. Administrao. - 5 ed. Rio de Janeiro: Prentice-Hall do Brasil, 1985.
Teoria Comportamental
1. Autor principal:
Herbert Simon
3. Conceitos-chave:
9 Compreenso e entendimento da complexidade humana;
9 Motivao do trabalhador;
9 Administrao participativa;
9 Homem administrativo que busca a maneira satisfatria e no mais
a melhor maneira de se fazer o trabalho.
4. Abordagens Utilizadas:
9 Obteno dos objetivos organizacionais pelo desenvolvimento de
recursos humanos;
9 Oferecer ao trabalhador melhores condies de emprego e maior
autonomia;
9 Melhoria das condies e da qualidade de trabalho nas organizaes
pela identificao e satisfao das necessidades humanas.
5. Contribuies:
9 Aumento do empenho do empregado em desenvolver tarefas;
9 Produtividade aumentada;
9 Reduo de atrasos, faltas e demisses;
9 Maior participao e envolvimento dos empregados;
9 Iniciativa individual e melhor aceitao de desafios;
9 Busca da responsabilidade no desenvolvimento das tarefas.
6. Tipo de gesto: Consultiva / participativa / democrtica.
7. Limitaes e Crticas:
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BATEMAN, Thomas; SCOTT, A. Snell. Administrao: construindo vantagem competitiva. traduo
Celso A. Rimoli - So Paulo: Atlas, 1998.
STONER, J.A.F; FREEMAN, R.E. Administrao. - 5 ed. Rio de Janeiro: Prentice-Hall do Brasil, 1985.
Teoria de Sistemas
3. Conceitos-chave:
9 Eficincia na tomada de decises;
9 Partes interdependentes que compem a organizao;
9 Interao das partes para alcance dos objetivos organizacionais;
9 A organizao interage com as partes que formam o todo e esse todo com
o meio externo;
9 Eficincia e eficcia como resultado da interao do sistema e meio
externo.
9 Surgimento do homem funcional.
4. Abordagens utilizadas:
9 Sistemas fechados: funciona de maneira pr-determinada, independente
do meio em que se insere;
9 Sistemas fechados: interao contnua com o meio externo em busca de
resultados e produo;
9 Eqidade: busca de um resultado atravs de vrias maneiras;
9 O todo maior que a soma das partes.
5. Contribuies:
9 Reconhecimento da colaborao do meio externo para otimizar os
resultados;
9 Estabilidade s mudanas pela inter-relao com o meio externo;
9 Flexibilidade organizacional nas interaes internas e externas.
6. Tipos de gesto: Integradora
7. Limitaes e crticas:
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BATEMAN, Thomas; SCOTT, A. Snell. Administrao: construindo vantagem competitiva. traduo
Celso A. Rimoli - So Paulo: Atlas, 1998.
STONER, J.A.F; FREEMAN, R.E. Administrao. - 5 ed. Rio de Janeiro: Prentice-Hall do Brasil, 1985.
Teoria Neoclssica
3. Conceitos-chave:
D Tarefa delegada de forma integral e no fragmentada para vrias pessoas;
D Flexibilidade dos princpios da Teoria Clssica buscando solues;
D nfase no papel do administrador;
D Responsabilidade limitada funo;
D Clareza de objetivos;
D Eficincia e economia no desempenho das atividades;
D Autoridade exerce seu papel mais prximo do local da ao;
D Nmero de pessoas limitado sob a superviso de um gerente;
D Homem organizacional e administrativo;
D Utilizao de anlises quantitativas.
4. Abordagens utilizadas:
7. Limites e crticas:
CHIAVENATO, Idalberto. Introduo teoria geral da administrao. Rio de Janeiro, Campus, 2000.
3. Conceitos-chave:
D Adotar as aes organizacionais de acordo com a situao vivida;
D Nada absoluto, tudo gira em torno da situao;
D Situaes especficas ditam o sistema gerencial e organizacional;
D Aplicao dos conceitos de escolas administrativas de acordo com a
situao real;
D Homem complexo sistema complexo de conceitos, valores e
caractersticas.
4. Abordagens utilizadas:
5. Contribuies:
7. Limites e crticas:
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BATEMAN, Thomas; SCOTT, A. Snell. Administrao: construindo vantagem competitiva. traduo
Celso A. Rimoli - So Paulo: Atlas, 1998.
CHIAVENATO, Idalberto. Introduo teoria geral da administrao. Rio de Janeiro, Campus, 2000.
STONER, J.A.F; FREEMAN, R.E. Administrao. - 5 ed. Rio de Janeiro: Prentice-Hall do Brasil, 1985.
2.2.2- Seleo e classificao dos artigos
segunda anlise daqueles artigos cuja identificao no resultou clara. Nesses casos, a
anlise foi focalizada no ttulo, descritores e resumos. por fim, reunidos todos aqueles da
Nesta fase, os artigos foram classificados segundo teoria utilizada e teoria identificada,
por ano. Tal classificao foi fundamentada no nosso conhecimento e na sntese das teorias
editados no perodo de janeiro de 1993 a julho / agosto de 2004, quatro fascculos foram
verificado na Tabela 1:
Tabela 1 Distribuio do total de artigos publicados por ano na RLAE e dos artigos
selecionados sobre Administrao em Enfermagem no perodo de janeiro de 1993 a
julho/ agosto de 2004.
TOTAL DE ARTIGOS SOBRE
ANO
ARTIGOS ADMINISTRAO
1993 19 02 (10,53%)
1994 17 00 ( ---- )
1995 24 01 ( 4,17%)
1996 35 03 ( 8,58%)
1997 42 06 (14,29%)
1998 61 07 (11,48%)
1999 59 07 (11,86%)
2000 88 08 ( 9,09%)
2001 83 07 ( 8,44%)
2002 88 05 ( 5,68%)
2003 99 08 ( 8,08%)
2004 66 05 ( 7,58%)
TOTAL 681 59 ( 8,66%)
peridico no perodo de 1993 a 2003. Em 2004, numa projeo estimada, se confirma tal
crescimento, uma vez que os nmeros de 2004 contemplam artigos publicados at julho /
agosto.
A mesma tabela oferece uma leitura percentual dos artigos sobre administrao
temtica em questo e nos anos de 1995 e 2002 a publicao inferior mdia dos 12 anos
estudados. Porm, nos demais anos observamos uma publicao expressiva uma vez que a
perodo de 1980 a 1985, com exceo do ano de 1982, no qual no foi publicado nenhum
artigo referente temtica. Observamos tambm no resultado encontrado por esses autores
Enfermagem.
administrativa que lhes forneceu suporte. A freqncia das teorias utilizadas 21 (32,81%),
administrativas somados aos que tiveram suas teorias identificadas totalizaram 53.
Observe-se que a soma das freqncias 64 e que essa diferena decorrente do fato de
com 14,28%.
prevalece sobre as demais, representando 23,25%, seguida pela Teoria Sistmica com 21%.
Os artigos nos quais foram identificadas , bem como naqueles em que os autores
em enfermagem:
- Cultura organizacional;
- Liderana do enfermeiro;
- Equipe de enfermagem;
enfermagem.
Procurando investigar a conduta gerencial da enfermeira atravs de um
ltimos 20 anos. Podemos dizer que esta tendncia tem se confirmado nas publicaes
campo de estudo que investiga o impacto que os indivduos, os grupos e a estrutura tem
sobre o comportamento dentro de uma organizao, e depois esse conhecimento para ajudar
que seus autores tem se dedicado a temas significativos para a prtica assistencial de
uma questo fundamental, dado que tem como objetivo de trabalho, pessoas que se
encontram fragilizadas em conseqncia de sua sade estar afetada e que sentem muita
necessidade de serem ouvidas e compreendidas. Nesta linha de reflexo de se ressaltar as
(2000).
al (2002, p.706) afirmam que nossas organizaes de sade ainda no introjetaram em seu
capacidade de decidir por si; entretanto, argumentam que homens priorizam o trabalho que
tem significado que a pessoa aprecia o reconhecimento de suas realizaes de forma justa e
sincera.
seguintes aspectos:
- Organizao do trabalho;
- Gerenciamento em enfermagem;
- Gerenciamento do cuidado;
Nos artigos fundamentados pela Teoria de Sistemas, seus autores tem uma viso
organizao como mquina, deve ser substituda pela metfora administrativa que visualiza
na esfera administrativa. Mesmo que timidamente, percebemos que os autores esto atentos
peridico investigado.
4- Concluses
Sistemas.
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
ALVIM, E.F.; BORGES, M.V. & BARROS, T.A. Pesquisa operacional da atividades de
BECKER, R.S.; CASTRO, I.B. & WINGE, S.V. Pesquisa operacional sobre as
CAPRA, F. As conxes ocultas cincia para uma vida sustentvel. Traduo de Marcelo
2000.
Ribeiro Preto. Escola de Enfermagem de Ribeiro Preto USP, 2000. 133p. Dissertao
de mestrado.
abril, 2003.
FERRAZ, C.A. A transfigurao da administrao em enfermagem da gerncia
Ed./EDUSP, 1973.
21(5):396-443, 1968.
GIL, A.C. Como elaborar projetos de pesquisa. - 4a ed. - So Paulo: Atlas, 2002.
TREVIZAN, M.A.; MENDE, I.A.C.; GALVO, C.M.; SAWADA, N.O. Utilizao das