CREACION DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

Las organizaciones tienen una finalidad econmica y social, tiene objetivos que alcanzar para su
supervivencia, poseen su propia estructura, pasan por ciclos de vida y enfrentan problemas de
crecimiento o crisis financieras.
La cultura organizacional es un fenmeno subyacente que existe en la organizacin y est
compuesto por el conjunto de normas, hbitos, tradiciones, costumbres y valores que practican
las personas, as como la existencia de mitos, leyendas e historias que sealan pautas de conducta
de los miembros.
La cultura cumple varias funciones en el seno de una organizacin.
En primer lugar cumple la funcin de definir los lmites es decir los comportamientos
difieren unos de otros.
Segundo transmite un sentido de idoneidad a sus miembros.
Tercero facilita la creacin de un comportamiento personal con algo ms amplio que los
intereses egostas del individuo.
Cuarto incrementa la estabilidad del sistema social.
La cultura es el vnculo social que ayuda a mantener unida a la organizacin al
proporcionar normas adecuadas de los que deben hacer y decir los empleados.
http://psicologiayempresa.com/la-cultura-organizacional-conceptos.html

Segn Robbins, la cultura organizacional de una empresa puede ser fuerte como dbil.
Las culturas fuertes se caracterizan porque los valores de la organizacin son firmes y aceptados
por todos los integrantes de la misma.
Una cultura dbil ocurre todo lo contrario, esto se observa por los siguientes aspectos: el
personal posee poca libertad en su trabajo, la gerencia muestra poco inters por su personal, no
hay mtodos de estimulacin hacia el empleado, no existe incentivos por el nivel de
productividad del trabajador, entre otros, es decir, se observa un desinters por los empleados que
son los elementos ms importantes para llevar a cabo el funcionamiento de la organizacin y
cumplir sus metas planteadas.

La cultura organizacional determina la forma como funciona una empresa y, esta se observa a
travs de sus estrategias, estructuras y sistema. Una buena organizacin formada de valores y
normas permite a cada uno de los individuos identificarse con ellos y, poseer conductas positivas
dentro de la misma obteniendo mayor productividad por parte de los mismos, as como fuera de
la empresa demostrando al pblico una buena imagen del lugar donde laboran y lo satisfecho que
se siente en ella.
https://www.significados.com/cultura-organizacional/
Caractersticas de la cultura organizacional
Robbins propone siete caractersticas que deben ser consideradas dentro de cualquier empresa,
que al ser combinadas revelan la esencia de la cultura de la entidad:
Autonoma Individual: Es el grado de responsabilidad, independencia y oportunidades
para ejercer la iniciativa que las personas tiene en la organizacin.
Estructura: Es el grado de normas y reglas, as como la cantidad de supervisin directa
que se utiliza para vigilar y controlar el comportamiento de los empleados.
Apoyo: Es el grado de ayuda y afabilidad que muestran los gerentes a sus subordinados.
Identidad: Es el grado en que los miembros se identifican con la organizacin en su
conjunto y no con su grupo o campo de trabajo.
Desempeo-premio: Es el grado en que la distribucin de premios dentro de la
organizacin (aumento salarial, promociones), se basa en principios relativos al
desempeo.
Tolerancia al conflicto: Es el grado de conflicto presente en las relaciones de
compaeros y grupos de trabajo, como el deseo de ser honestos y francos ante la
diferencia.
Tolerancia al riesgo: Es el grado en que se alienta al empleado para que sea innovador y
corra riesgos.

Creacin y Conservacin de la Cultura organizacional

Robbins plantea que la primera fuente para la formacin de una cultura, son sus fundadores
porque ellos transmiten su sistema de creencias, actitudes y valores a sus primeros empleados, los
que a su vez la adoptan y la van transmitiendo con el tiempo a los miembros que van formando
parte de la empresa.

La herencia que dejan los fundadores son los factores determinantes en el momento de la
concepcin como es la estructura dominante que expresan los valores centrales que comparten la
mayora de los miembros de la organizacin como: la autonoma individual, la estructura o
normas que establece la empresa, el apoyo, esto se refleja en la ayuda que brinda el gerente a su
subordinado, la identidad que siente el empleado en el grupo y a nivel organizacional, el
desempeo que realizan los trabajadores para realizar bien sus funciones, deben ser motivados
con premios, incentivos, regalos, entre otros, la tolerancia al conflicto es parte de los empleados
para evitar problemas a lo interno de la empresa, la tolerancia al riesgo es el miedo que tienen a la
innovacin de los retos que imponen riesgos de determinada actividad.
Cada organizacin crea una cultura que le es propia y se va desarrollando a medida que los
nuevos miembros del grupo aprenden la conducta que es indispensable para que el grupo
funcione, es por esta razn que obtienen el xito deseado y contribuyen con las metas que se han
propuesto.

Una empresa crea una cultura con el fin que los individuos se sientan identificados con ella, y que
esta les otorga seguridad y respaldo.

http://www.monografias.com/trabajos65/cultura-organizacional/cultura-organizacional2.shtml
ADMINISTRACIN DE LA CULTURA EN LAS ORGANIZACIONES

Las culturas organizacionales pueden ser administradas para una mayor efectividad y eficacia. Un
proceso administrativo de una cultura en una organizacin involucra las siguientes etapas:

1.- Estudio y diagnstico de la cultura organizacional.

2.- Creacin e implementacin de una cultura organizacional.
3.- Procesos de comunicacin de la cultura en las organizaciones.
4.- Medicin de los efectos de la cultura organizacional.

ESTUDIO Y DIAGNOSTICO DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL.

Esta primera etapa de un proceso de administracin de la cultura organizacional se ver en detalle

en lo que concierne a la metodologa, en el tema de cambio cultural, por estar ms directamente
relacionado.

Tcnicas basadas en el estudio de los elementos dela cultura organizacional.

Las tcnicas del diagnstico de la cultura organizacional incluyen el estudio de la conducta, la

cual no siempre es un buen indicador para la comprensin de los valores y de los supuestos
bsicos, por lo que dichas tcnicas tienen que ser ms profundas que la simple observacin,
clasificacin y anlisis de respuestas conductuales.

El mtodo del perfil cultural.

El perfil cultural es definido por Hagedorn y Little (1984), citado por Lewis (1996), como "la
forma en que la cultura de una corporacin es experimentada por una inter-seccin de sus
empleados en un tiempo dado".

El mtodo del estudio de las subculturas.

Las subculturas organizacionales son el resultado de la "segmentacin, importacin, innovacin

tecnolgica, diferenciacin ideolgica y filtros de la carrera"

Otro mtodo es el anlisis poltico-cultural propuesto por Lucas (1987), quien asume que siempre
habr soluciones suficientes para ser capaz de descifrar un tipo de cultura general y por lo tanto,
considera que a pesar de la falta de comunicacin entre las diferentes partes de una organizacin,
el grupo constituye la unidad de anlisis porque, afirma Lewis (1996) "la cultura es la suma de las
maneras en que grupos de intereses separados han sido capaces de resolver sus diferencias"

http://www.eumed.net/libros-gratis/2007b/301/administracion%20de%20la%20cultura.htm
EJEMPLOS DE LA ADMINISTRACION DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

La cultura organizacional de Coca-Cola

Cultura organizativa

La cultura organizativa se entiende como la manera de ser y de hacer de una empresa; y cmo
personas diferentes pertenecientes a la misma organizacin reaccionan de la misma manera ante
un problema, sea cual sea su ubicacin y su pas de origen. Es posible que dos personas se
encuentren en diferentes sedes de la organizacin en pases muy distantes y con una cultura
diferente y reaccionen de similar manera al poner en prctica ambos los valores de la empresa.

Se podra decir que es un paso previo a la personalidad organizativa.

Cuando una cultura organizativa es slida, est fusionada y compartida, da lugar a la

personalidad de la empresa, que distingue a esta de las dems empresas del sector.

La cultura en esencia tiene tres grandes bloques:

Artefactos culturales: engloba el lenguaje, la manera de expresarse, su organizacin de actos y
el estilo comunicativo (todo aquello extremadamente visible de la entidad)
Valores organizativos de la entidad: son esa actitud colectiva de la empresa que tiene que
expresar y dar a conocer. Son los principios ticos de la organizacin
Sustrato social (background): engloba las costumbres, tradiciones, caractersticas, maneras de
funcionar y de ser del pas de origen

Valores de Coca-Cola
Segn la empresa, sus valores guan el comportamiento de The Cola-Cola Company en todo el
mundo.

Liderazgo: esforzarse en dar forma a un futuro mejor

Colaboracin: potenciar el talento colectivo
Integridad: ser transparentes
Rendir cuentas: ser responsables
Pasin: estar comprometidos con el corazn y con la mente
Diversidad: contar con un amplio abanico de marcas
Calidad: bsqueda de la excelencia

Como se puede comprobar, estos valores de la compaa se pueden ver reflejados en todos sus
establecimientos de todo el mundo; por ejemplo, la empresa FEMSA, que es una empresa lder en
Amrica Latina, integrada por el embotellador de Coca-Cola ms grande del mundo, la cadena de
tiendas de formato pequeo OXXO y una importante inversin en Heineken; y la empresa Coca-
Cola Embonor SA, una embotelladora de Coca-Cola, cuyos valores coinciden con los de The
Coca-Cola Company

https://lasrpaplicadas.wordpress.com/2014/03/04/la-cultura-organizacional-de-coca-cola/