Tesis Beller Suarez

PATOLOGA DE LAS PRDIDAS DE AGUA EN LA EMPRESA DE
ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE YOPAL CASANARE
JOSE BELLER SUAREZ CHAPARRO
UNIVERSIDAD PEDAGGICA Y TECNOLGICA DE COLOMBIA UPTC

TECNOLOGA EN OBRAS CIVILES CASANARE
CREAD YOPAL
2004
1
PATOLOGA DE LAS PRDIDAS DE AGUA EN LA EMPRESA DE
ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE YOPAL CASANARE
TESIS DE GRADO
ASESOR
HECTOR E. DIAZ SANABRIA
Ingeniero civil
UNIVERSIDAD PEDAGGICA Y TECNOLGICA DE COLOMBIA UPTC

TECNOLOGA EN OBRAS CIVILES CASANARE
CREAD YOPAL
2004
2
Nota de aceptacin
__________________________
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__________________________
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__________________________
_____________________________________
Firma del presidente del jurado
_____________________________________
Firma del jurado
_____________________________________
Firma del jurado
Ciudad da mes ao
3
Dedicamos esta tesis con mucho amor principalmente al creador del universo
al Dios de la vida por darnos la oportunidad de superarnos y de existir en este
mundo terrenal.
A la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Yopal Casanare en cabeza del

seor gerente Rubn Daro Higuera Mrquez, y la doctora Edilma Rivera Daz
que fue nuestro motor de arranque y visin de la investigacin.
JOSE BELLER SUAREZ Y JULIO CESAR MALPICA
Dedico esta tesis a mi esposa Nirama Gmez y mis hijos Michael Andrs
Surez Gmez, Beller Alexis Surez Gmez, y Cristian Yorley Surez Gmez
por darme el cario la comprensin que siempre he necesitado, a mis viejos
queridos Severo Surez y Maria Susana Chaparro.
4
AGRADECIMIENTOS
Agradecemos al todo poderoso nuestro Dios por darnos la vida y la oportunidad

de estudiar esta Tecnologa en Obras Civiles que va a ser de mucha ayuda
para nuestras vidas y la comunidad.
Para el desarrollo de este proyecto hemos requerido de una inversin que no

hubiera sido posible de hacer sin la asesora tcnica de la empresa de
acueducto y alcantarillado de la ciudad de Yopal; a la cual le estamos
cordialmente agradecidos.
Gracias a nuestras familias por habernos dado el apoyo moral, y econmico

para seguir en nuestro camino, que hemos venido labrando con tanto esfuerzo
y en algunos momentos se ha llegado a pensar en desistir a causa de
obstculos que se presentan, pero con la dedicacin y esfuerzos logramos esta
meta de nuestra etapa de la vida.
Gracias a nuestros profesores o tutores que han estado pendientes del

desarrollo de los mdulos que han sido muy profesionales en la explicacin de
estos, teniendo la suficiente pedagoga y metodologa haciendo ms fcil la
interpretacin y desarrollo de cada una de las asignaturas.
5
CONTENIDO
Pag
16
INTRODUCCIN
1. PRESENTACON DEL PROBLEMA 17
2. DESCRIPCIN DEL PROBLEMA 18
2.1 AGUA NO CONTABILIZADA (ANC) 18
2.1.1 Prdidas tcnicas 18
2.1.2 Prdidas comerciales 23
2.2 CONSECUENCIAS DEL CAMBIO DECLIMA 23
2.3 FUGA POR LOS TANQUES SUBTERRNEOS 24
2.4 FUGA POR MALA CONSTRUCCIN DE LAS INSTALACIONES
INTERNAS 25
2.5 FUGAS POR LAS CISTERNAS 27
2.6 FUGAS POR LOS TANQUES AREOS 27
2.7 FUGAS IMPERCEPTIBLES POR LAS DERIVACIONES DEL TANQUE
AREO O SISTEMAS DE PRESIN 28
2.8 FUGAS POR SUSPENSIN CORTE O RECONEXIN DEL SERVICIO 28
6
2.9 FUGAS POR CONEXIONES FRAUDULENTES ILEGALES O
EXCAVACIONES 29
2.10 PRIDAS DE AGUA EN LA PLANTA DE TRATAMIENTO 29
2.11 FUGAS POR GOLPE DE ARIETE 30
3. FORMULACIN DEL PROBLEMA 31
3.1 AGUA NO CONTABILIZADA (ANC) 31
3.1.1 Prdidas tcnicas 32
3.1.2 Prdidas comerciales 36
3.2 CONSECUENCIAS DEL CAMBIO DECLIMA 36
3.3 FUGA POR LOS TANQUES SUBTERRNEOS 37
3.4 FUGA POR MALA CONSTRUCCIN DE LAS INSTALACIONES
INTERNAS 37
3.5 FUGAS POR LAS CISTERNAS 39
3.6 FUGAS POR LOS TANQUES AREOS 40
AREO O SISTEMAS DE PRESIN 41
3.8 FUGAS POR SUSPENSIN CORTE O RECONEXIN DEL SERVICIO 41
7
3.8.1 Vlvula antifraude 41
3.8.2 Acople o racor ciego 42
3.9 FUGAS POR CONEXIONES FRAUDULENTES ILEGALES O
EXCAVACIONES 42
3.10 PRIDAS DE AGUA EN LA PLANTA DE TRATAMIENTO 42
3.11 FUGAS POR GOLPE DE ARIETE 42
4. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN 43
4.1 OBJETIVOS GENERALES 43
4.2 OBJETIVOS ESPECFICOS 43
5. JUSTIFICACIN 44
6. MARCO REFERENCIAL 45
6.1 MARCO TERICO 45
6.2 MARCO LEGAL 66
7 CONCLUSIONES 67
BIBLIOGRAFIA 68
ANEXOS 69
8
LISTA DE TABLAS
Pag
Tabla 1 Normas tcnicas referentes a medidores 48
Tabal 2 Deflexiones mximas en tuberas 51
Tabla 3 Presiones mnimas en (m.c.a) en redes de distribucin 55
Tabla 4 Presiones mximas en (m.c.a) en redes de distribucin 55
Tabla 5 porcentaje mximo admisible de prdidas tcnicas 57
Tabla 6 Distancias mnimas recomendables para la construccin de

tanques subterrneos 64
9
LISTA DE FIGURAS
Pag
Figura 1 Proceso de lavado planta de tratamiento 19
Figura 2 Fuga tubera de aduccin bocatoma la tablota 19
Figura 3 Reparacin de la red de distribucin colapsada 20
Figura 4 Fraude tipo (U) 21
Figura 5 Fraude tipo (C) 21
Figura 6 Fraude doble acometida 22
Figura 7 Bocatoma la tablota 24
Figura 8 Tanque subterrneo 24
Figura 9 Tanque subterrneo con problema de sobrellenado 25
Figura 10 Fugas imperceptible en proceso de reparacin 26
Figura 11 Fugas por reconexin no autorizadas 28
Figura 12 Banco de micro medidores 34
Figura 13 Banco de macro medidores 34
Figura 14 Medidor patrn volumtrico para micro medidores 35
Figura 15 Medidor volumtrico y sus caractersticas principales 35
Figura 16 Precinto de seguridad 36
Figura 17 Bomba para pruebas hidrostticas 38
Figura 18 Modo de empleo de la bomba para pruebas hidrostticas 39
Figura 19 Partes principales de un inodoro 40
Figura 20 Gefono electrnico 41
Figura 21 Gefono mecnico 41
10
LISTA DE ANEXOS
Pg.
Anexo 1 Acometida 69
Anexo 2 ANC 70
Anexo 3 Curva de trabajo de un medidor 72
Anexo 4 Decreto 3102 73
Anexo 5 Fraudes de medidores 76
Anexo 6 Operaciones del gefono electrnico 77
Anexo 7 Ley 142 de 1994, capitulo IV artculos 144 y 145 78
Anexo 8 Medidores de chorro nico 80
Anexo 9 Medidores de chorro mltiple 81
Anexo 10 Medidor volumtrico 82
Anexo 11 Manual medidor patrn porttil 83
Anexo 12 procesos productivos acueducto y alcantarillado 89
11
GLOSARIO
Acometida de acueducto: derivacin de la red local del servicio pblico

que llega hasta el registro de corte del inmueble,
que ser usualmente un medidor u otro elemento,
que de acuerdo con las tcnicas usuales de construccin, permite precisar cual
es el inmueble o el conjunto de inmuebles en los que se prestar el servicio. En
edificios de propiedad horizontal o condominios, la acometida llega hasta el
registro de corte general.
Agua en bloque: servicio prestado a los usuarios por medio de carro tanques.
Acufero: formacin geolgica o grupo de formaciones que contiene agua y

que permite su movimiento a travs de sus poros bajo la accin de la
aceleracin de la gravedad o de diferencias de presin.
ANC: agua no contabilizada, diferencia entre agua suministrada y agua

facturada.
%ANC: se conoce como ndice de agua no contabilizada a la sumatoria del

agua suministrada por la planta de tratamiento, menos el agua facturada por la
empresa, dividido por el agua facturada.
Captacin: conjunto de estructuras necesarias para obtener el agua de las

fuentes de abastecimiento.
Bocatoma: estructura hidrulica que capta el agua desde una fuente superficial
y la conduce al sistema de acueducto.
Captacin: conjunto de estructuras necesarias para obtener el agua de las

fuentes de abastecimiento.
Caudal mximo diario: consumo mximo durante veinticuatro horas,

observado en un perodo de un ao, sin tener en cuenta las demandas contra
incendio que se hayan presentado.
Caudal mximo horario: consumo mximo durante una hora, observado en un

perodo de un ao, sin tener en cuenta las demandas contra incendio que se
hayan presentado.
C.R.A: comisin de regulacin de agua potable y saneamiento bsico.
Dotacin: cantidad de agua asignada a una poblacin o a un habitante para su

consumo en cierto tiempo, expresada en termino de litro por habitante por da o
dimensiones equivalentes.
12
Factura de servicios pblicos: es la cuenta que la Empresa entrega o remite
al usuario, por causa del consumo en un lapso determinado, y dems servicios
inherentes en desarrollo del presente documento.
Flculador: estructura en la cual se desarrolla el proceso de floculacin.
Floculacin: es el proceso que se realiza inmediatamente despus de la

coagulacin. De cierta manera la coagulacin y la floculacin son semejantes
por ser bsicamente operaciones de mezcla, diferenciada nicamente por la
intensidad con que dicha mezcla es realizada.
Fuga imperceptible: volumen de agua que se escapa a travs de las

instalaciones internas de un inmueble, detectables solamente mediante
instrumentos apropiados, tales como gefonos.
Fuga perceptible: es el volumen de agua que se pierde y se detecta sin

necesidad de gefono o pruebas especiales, es visible.
Gefono: instrumento electrnico efectivo para la sealizacin y localizacin

de fugas imperceptibles en las tuberas enterradas para sistemas de
acueductos. Que consiste en amplificar el ruido producido por las fugas.
Inmueble: bien que cumple con las condiciones del Cdigo Civil para recibir
ese calificativo; incluye las partes del inmueble que, de acuerdo con la ley y las
condiciones de acceso y tcnicas, pueden individualizarse para efectos de la
prestacin del servicio a otros usuarios que habitan al interior del mismo
inmueble.
Macro medidor: medidor que sirve para medir grandes acdeles de agua,
totalizando el agua que est siendo transportada por la red de distribucin en
diferentes sectores
Medidor: aparato homologado para medir con exactitud el caudal de agua que
pasa a travs de l. Puede ser individual, cuando mide el consumo realizado en
desarrollo de un slo contrato; colectivo, cuando mide consumos realizados en
desarrollo de ms de un contrato; o general, si es para medir consumos en
desarrollo de un solo contrato hecho en inters de muchas personas que tienen
propiedad, posesin o tenencia de un mismo inmueble, o de un conjunto de
inmuebles, tal como puede ocurrir en edificios o conjunto residenciales.
Micro medidor: aparato que sirve para medir el volumen de agua consumida
en un determinado periodo de tiempo por cada suscriptor.
Planta de tratamiento: conjunto de estructuras que realizan un proceso para

producir agua en ptimas condiciones.
Presin dinmica: presin que se presenta en un conducto con el paso de

agua a travs de l.
13
Presin esttica: presin de un conducto de un conducto cuando no hay flujo
a travs de l.
Presin nominal: presin interna, mxima a la cual puede estar sometida una
tubera, considerando un factor de seguridad, y que es dada por el fabricante
segn las normas tcnicas correspondientes.
Presin mxima: el RAS establece como presin mxima que debe haber en
las redes de distribucin de 60 m.c.a. 86 P.S.I.
Presin mnima: el R.A.S establece como presin mnima que deben tener las
redes de distribucin de 15 m.c.a 21 P.S.I.
R.A.S.: reglamento tcnico para el sector de agua potable y saneamiento

bsico.
Red interna: es el conjunto de tuberas, accesorios y equipos que integran el

sistema de suministro del servicio pblico al inmueble a partir del medidor. Para
edificios de propiedad horizontal o condominios, es aquel sistema de suministro
del servicio al inmueble a partir del registro de corte general cuando lo hubiere.
(Art. 14.16 Ley 142 de 1.994)
Red de aduccin: red para transportar agua cruda, existen dos clases de
aducciones, aduccin a flujo libre (canales) y aduccin a presin (ya sea por
bombeo o por gravedad)
Red de conduccin: red para transportar agua potable a presin.
Red de distribucin: es la red que transporta el agua ya tratada por el frente

del predio de los usuarios.
Red local: es el conjunto de redes o tuberas que conforman el sistema de

suministro del servicio pblico a una comunidad y del cual se derivan las
acometidas de los inmuebles. La construccin de estas redes se regir por el
Decreto 951 de 1989, siempre y cuando ste no contradiga lo definido en la
Ley 142 de 1.994. (Art. 14.17 Ley 142 de 1.994).
Sedimentador: estructura que sirve para decantar por medio de gravedad los
slidos suspendidos en el agua.
Suscriptor: persona con la cual se celebra el presente contrato de condiciones

uniformes de servicios pblicos. (Art. 14.31 Ley 142 de 1.994).
Suscriptor potencial: persona que ha iniciado consultas para convertirse en

usuario de los servicios pblicos. (Art. 14.32 Ley 142 de 1.994).u1.22
14
Usuario: persona natural o jurdica que se beneficia con la prestacin de un
servicio pblico, bien como propietario del inmueble en donde este se presta, o
como receptor directo del servicio. A este ltimo usuario se denomina tambin
consumidor. (Art. 14.33 Ley 142 de 1.994). 1.994).Urbanizaciones
multifamiliares cerradas.
Vlvula de altitud: la vlvula de altitud o flotador es un accesorio que sirve

para hacer un control mecnico al llenar los tanques de almacenamiento.
Ventosa: accesorio utilizado para inducir o sacar el aire de las tuberas y

evitar sobre presiones que pueden llegar a hacer colapsar la tubera.
15
INTRODUCCIN
Es nuestra misin proponer mtodos para la conservacin del recurso hdrico,

para beneficios de nuestra comunidad, conociendo la importancia del recurso
hdrico para todo ser vivo y siendo la fuente de vida de toda poblacin, los ros
quebradas, acuferos , las fuentes y afluentes de agua dulce cada da que
pasa su nivel o caudal es ms bajo, los nacederos de agua se estn secando,
las bocatomas su nivel y caudal es decreciente, a causa de la misma
humanidad entera que somos los principales responsables del desequilibrio,
que en estos tiempos ya se estn sintiendo las consecuencias como la
escasees del fluido, en algunos sitios no hay agua potable, es muy importante
que las empresas de acueducto y alcantarillado , la comunidad en general de
Yopal Casanare y todas las naciones estn comprometidas con los problemas
de este tipo que afectan principalmente a la naturaleza y la salud.
A la Empresa de Servicios Pblicos de Yopal Casanare se le realiz un

estudi sobre todas las prdidas de agua cruda y potable que tiene
actualmente.
El proyecto consta en dar unos parmetros y pasos a seguir para que este
recurso vital no se siga malgastando y crear una visin de reflexin.
16
1. PRESENTACIN DEL PROBLEMA
En todo el mundo, ms de mil millones de personas no tienen acceso a agua

potable. Para tal fin del siglo se estima que un 80% de los habitantes urbanos
de la Tierra puede que no dispongan de suministros adecuados de agua
potable. Solo una pequea cantidad del agua dulce del planeta
(aproximadamente el .008%) est actualmente disponible para el consumo
humano. Un 70% de la misma se destina para el consumo domstico.
Al mismo tiempo, la demanda de agua potable est aumentando rpidamente.

Se espera que el consumo agrcola de agua aumente un 17% y la industria un
60% en los prximos aos. A medida que el agua potable es ms escasa, hay
mayores posibilidades de que se convierta en una fuente de conflictos
regionales, como ya est sucediendo en oriente Prximo.
El suministro de agua potable est disminuyendo debido a las fuertes sequas

que la mitad de las naciones del mundo experimentan regularmente, como
consecuencia, la poblacin, en constante aumento, extrae agua de los
acuferos, de los ros y quebradas a un ritmo mayor del tiempo que tarda en
reponerse por medios naturales.
17
2. DESCRIPCIN DEL PROBLEMA
Colombia es uno de los Pases ms ricos en biodiversidad y en recurso

hdrico, a pesar de esto hay comunidades y ciudades donde el agua se
escasea y en partes no es potable, el Gobierno Nacional no es conciente de
estos problemas y supuestamente donde ms se deben invertir los recursos es
en Saneamiento Bsico. Las Empresas de Servicios Pblicos no toman
medidas drsticas para reducir sus perdidas y siguen captando ms agua para
el consumo de la comunidad, dando como resultados incrementos de las
tarifas, y malgastando el caudal de las quebradas donde se capta este fluido.
2.1 AGUA NO CONTABILIZADA (ANC)
Segn anlisis de el agua captada de la empresa de acueducto y alcantarillado

de la ciudad de Yopal Casanare durante los ltimos 5 aos existe un
incremento del 60.53 % un promedio por ao de 588.382 metros cbicos de
agua cruda y el ndice de agua no contabilizada es de un promedio del 40%
perdindose anualmente un promedio de agua tratada de 1.038.862 metros
cbicos, agua que con la dotacin de una persona durante un mes es 7 metros
cbicos promedio nos alcanzara para suplir alrededor de 12.367 personas por
mes esta agua que por las costumbres de la poblacin, el clima clido y por
desconocer los problemas futuros se est malgastando.
La empresa de acueducto y alcantarillado de la ciudad de Yopal Casanare

tiene prdidas de este preciado fluido de los siguientes conceptos las cuales
son tcnicas y comerciales sobre la historia del agua captada, agua
suministrada y agua no contabiliza ver (anexo 2).
2.1.1 Prdidas tcnicas
Se conocen como prdidas tcnicas a todas aquellas ocasionadas por

problemas de ingeniera, diseo o desgaste de los sistemas de abastecimiento,
como el auto consumo la submedicin y todas las fugas perceptibles o
imperceptibles que existan en las tuberas de aduccin conduccin y
distribucin.
Entre estas se han clasificado las siguientes prdidas tcnicas:
Los floculadores y sedimentadores de la planta presentan fugas

perceptibles alrededor de su estructura.
Existen ventosas que por su vida til ya cumplida y por desgaste

presentan fuga.
18
Auto consumo por lavado de la planta de tratamiento: En temporadas de
invierno por la turbiedad del fluido en la planta de tratamiento deben lavarse
los filtros todos los das y los floculadores cada 8 das, lavado general cada
mes, y los tanques de almacenamiento cada ao.
FIGURA 1. Proceso del lavado de la planta de tratamiento
Fuente: foto original Beller Surez y Julio Csar Malpica
Existe fuga en la tubera de aduccin de gres y pvc de 16, en la bocatoma

la tablona, que es la ms importante porque da un caudal de 175 litros por
segundo convirtindose en la principal captacin de la empresa,
produciendo erosin al terreno y captando ms agua de la que requiere.
FIGURA 2. Fuga en la tubera de aduccin bocatoma la tablona
Fuente: foto original Beller Surez y Julio Malpica
19
Fugas en las redes de distribucin y acometidas: el volumen de agua que
aunque inyectado a las redes de distribucin no llega a ser consumida por
los usuarios ya sea por fugas imperceptibles o perceptibles, por causa de
desgaste de los empaques de la red principal, una mala instalacin de la
acometida, un movimiento ssmico o derrumbes, estas fugas representan
gran parte del ANC y cuando existen emergencias como la sealada en la
(figura 3) tiene que recurrir a la compra de agua en bloque, y la empresa
puede tener prdidas de capital millonarias.
FIGURA 3. Reparacin de la red de distribucin de 16, colapsada por

un derrumbe
Fuente: foto original Beller Surez
Debido a que el servicio no lo puede brindar la empresa las 24 horas, es

sectorizado, y se tiene que manipular todos los das las vlvulas de
dimetros mayores a 2 pueden presentar fugas por el vstago o cuadrante.
Prdidas por submedicin: es el agua consumida por los usuarios medidos

que no puede ser facturada, porque no es registrada por el equipo de
Medicin del suscriptor. Esto puede suceder por cuanto la calidad
metrolgica del medidor no registra los consumos a bajo caudal, porque el
medidor por desgaste ha perdido precisin o porque el medidor se frena.
Suele suceder que el usuario o suscriptor manipula el contador dndole la
vuelta o introducindoles objetos que lo frenan, (ver anexo 5 fraudes por
manipulacin de medidores).
Tipos de Fraudes:
Fraude tipo (U): este tipo de fraude es muy comn, el usuario realiza un
derivacin de la misma acometida detrs del medidor instalando una tee y
unindola de nuevo adelante del medidor evitando as el consumo real del
20
inmueble. Se puede detectar retirando el medidor y el agua se devuelve en
sentido contrario de la acometida.
Figura 4. Fraude tipo (U)
Registro de Derivacin
corte
Acometida
Red interna
Medidor
Fuente: diseo Beller Surez
Fraude tipo (C): estos tipos de fraudes son ms complicados porque el

usuario en ocasiones no permite la entrada a los inspectores de las
empresas prestadoras del servicio, para detectarlos se basa en bajos
consumos, en campo se tiene que cerrar el registro de corte y si sigue
llegando el servicio existe el fraude.
Figura 5. Fraude tipo (C)
Acometida Medidor Red interna
Derivacin
21
Luego verifique la presin del fluido teniendo abierta una llave terminal,
puede ser la del tanque lavadero, si la presin baja el fraude se puede
considerar como de tipo (C), otro mtodo es retirando el medidor y
dejando totalmente abierto el registro de corte la presin de la acometida
no autoriza se baja totalmente.
La verificacin interna para definir si esta acometida es fraudulenta o

proveniente de un tanque areo se le realiza una prueba con un reactivo,
el cual reacciona al existir cloro gaseoso en el fluido, cambiando de
color. Las empresas de servicios pblicos realizan estas pruebas en
presencia de los usuarios para reunir pruebas en caso de reclamacin.
Fraude tipo doble acometida: este fraude es de la misma situacin que

0el de tipo (C), la diferencia es que al tener las dos llaves terminales
abiertas la presin del fluido no baja, la otra caracterstica es que son
derivadas directamente de la red de distribucin, generalmente la
realizan paralela a la acometida legal.
Figura 6. Fraude tipo doble acometida
Acometida Medidor Red interna
Acometida
doble
Fraude por manipulacin de medidores: estos tipos de fraudes son la

piedra en el zapato de las empresas prestadoras de servicios, porque a
parte de realizan el fraude a estn afectando la vida til de los
medidores, los usuarios realizan varios mtodos:
La turbina del micro medidor la frenan con un alambre u otro objeto,

evitando as el consumo real del inmueble.
22
Los tambores numricos los frenan con la introduccin de un alambre
caliente, dentro del cristal transparente evitando as el consumo real del
inmueble.
La ms usual es dndole el giro del contador de velocidad, as

devuelven el consumo.
2.1.2 Prdidas comerciales: las prdidas comerciales son aquellas que se

originan por deficiencias en el manejo de los sistemas de informacin comercial
de las Empresas, es decir por subregistro de los usuarios del servicio.
Entre estas se han clasificado las siguientes Prdidas Comerciales:
Usuarios no medidos con consumo mayor al estimado: En muchas ciudades

del mundo no existe medidores individuales para cada uno de los inmuebles
servidos, de tal forma que la empresa no conoce el consumo real de los
usuarios sino que se les factura con base en una estimacin o aforo de
consumo, los datos de los suscriptores servidos suelen ser de fechas
remotas, en la prctica los suscriptores no medidos pueden estar teniendo
consumos muchos mayores de los cobrados.
Usuarios no matriculados: adems de los no registrados en catastro

(suscriptor), ya sean medidos o no medidos, las empresas pueden tener
una cantidad importante de usuarios no registrados, ya sean que se han
conectado ilegalmente o la empresa por problemas en su sistema de
registro o facturacin no han sido debidamente matriculados.
2.2 CONSECUENCIAS DEL CAMBIO DE CLIMA
La comunidad en temporadas de verano sufre de escasez del liquido, por

motivo que las bocatomas su caudal se baja y en ocasiones han llegado a
secasen totalmente, y se tiene que optar por sectorizar las redes de
distribucin, donde el servicio es las 24 horas, teniendo como resultado la
descompensacin de las redes de distribucin siendo ineficiente el servicio por
presin y caudal de llegada.
En sectores como la comuna cinco o el centro no alcanza a llegar al nivel del

medidor; y la comunidad tiene que recurrir a la compra de agua en bloque.
El clima es uno de los factores donde se recurre a la captacin por bombeo y
ms en temporada de verano o por alguna reparacin que se le tenga que
hacer a la red de conduccin de la tablona, segn aforos en invierno el caudal
de la bocatoma es bajo, est ha creado impactos ambintales negativos, como
la proliferacin de los peces, quienes en temporadas de invierno tienden a
subir para reproducirse, pero este ciclo ha sido interrumpido por la construccin
de la estructura para la captacin sumergida que atraviesa toda la quebrada.
23
Otra de las consecuencias es el impacto social que genera al no haber el agua
potable permanente para la comunidad. Al no haber caudal en las redes de
distribucin estas se descompensan, generando insuficiencia de la prestacin
del servicio, quienes no tienen tanque subterrneo son ms los afectados, para
que la red vuelva a cargar puede llegar a durar de dos a ocho das en
normalizarse el servicio.
FIGURA 7. Bocatoma la toblona
2.3 FUGAS DE LOS TANQUES SUBTERRANEOS
Existe el problema que el servicio en todas sus redes no se brinda las 24 horas
por motivos que hay tantas prdidas y no alcanza a compensar totalmente las
redes, siendo imposible mantener una presin mnima; lo que conlleva a que la
comunidad tengan por necesidad construir tanques de almacenamiento
subterrneos y estos son muy propensos a que existan fugas imperceptibles.
FIGURA 8. Tanque subterrneo
Foto original Beller Surez y Julio Malpica
24
Los tanques subterrneos en la ciudad de Yopal se han venido construyendo
no solo por necesidad sino por qu es conveniente mantener una reserva de
agua, aunque el agua sea las 24 horas no se est exento de que pueda llegar
el da en que haya un colapso de la red. Cuando los inmuebles son de dos
plantas o edificios de propiedad horizontal (multiusuarios). Deben construir
tanques subterrneos con la capacidad suficiente de abastecer a los usuarios
que de all se van a beneficiar, pero la comunidad en general por costumbre
construyen tanques subterrneos sin las medidas de prevencin o sobre
diseados, en los cuales se estanca mucha agua y son propensos para que
existan fugas imperceptibles por filtracin, o por la falta de las vlvulas de
altitud o flotador. Estos deben ser instalados y graduados correctamente. Si se
hacen pegues inadecuados existe la posibilidad que la presin del agua suelte
los flotadores y se llenen los tanques completamente, algunas veces dejando
escapar grandes caudales de agua por la grieta que se forma en la unin de la
plancha y las paredes del tanque sin que el usuario se de cuenta del
desperdici. Este algunas veces no se rebosa. Adems del despilfarro que all
se genera y el sobre costo en la factura el tanque pude llegar a resultar
afectado al infiltrarse el agua entre terreno y la pared de este. El agua debilita
el terreno haciendo que el peso del tanque cargado de agua lo fracture
formando fugas por filtracin.
FIGURA 9. Tanques subterrneos con problemas de sobrellenado y

filtracin
2.4 FUGAS POR MALA CONSTRUCCIN DE LAS INSTALACIONES

INTERNAS
En la ciudad de Yopal por desconocer las medidas tcnicas o consecuencias

que se deben tener para construir las instalaciones hidrulicas de una vivienda
la mayora son realizadas por los mismos oficiales o dueos de cada inmueble
25
y no se hacen con el material adecuado y sin pruebas hidrostticas
ocasionando fugas imperceptibles y en ocasiones pueden durar hasta aos si
no se le ha instalado un equipo de medicin, al no realizar la construccin de
las redes internas de los inmuebles con las medidas tcnicas y con el material
adecuado genera a corto o largo plazo la existencia de fugas perceptibles o
imperceptibles creando impactos sociales (econmico) y ambientales para el
usuario como para la empresa de servicios pblicos . Para el usuario le genera
el incremento del consumo, el valor en las facturas, el costo agregado para
que sea reparada la fuga.
Cuando son imperceptibles y no es posible detectarlas con gefono se tiene

que recurrir a cambiar la red totalmente y si el predio ya est su proceso
constructivo terminado la rotura de pisos enchapados y la reinstalacin de la
nueva red es muy costosa.
FIGURA 10. Fugas imperceptibles en proceso de reparacin
Fuente: foto original Beller Surez.
El piso o enchape si no se consigue del mismo tipo construido originalmente

va quedar un resane muy visible y no juega con los acabados del inmueble;
26
cuando son fugas de grandes caudales o mayores a 5 litros por minuto, estas
pueden ocasionar grandes daos a la construccin, principalmente a la
cimentacin y pisos.
Para la empresa de servicios pblicos ya sea por solicitud del usuario o por la
que la empresa en el proceso de critica haya detectado la desviacin
significativa de consumo, debe diagnosticar la causa del alto consumo, cuando
la fuga es perceptible la totalidad de lo facturado el suscriptor tiene que
pagarlo, pero cuando la fuga es imperceptible las empresas deben reliquidar el
valor de la factura por el promedio histrico de los ltimos seis meses.
2.5 FUGAS POR LAS CISTERNAS
Las cisternas de los baos es causa importante de un alto consumo algunas

son imperceptibles, pero la mayora son perceptibles, la ms comn es la del
rbol de entrada cuando el flotador no ha sido graduado correctamente y el
tanque se sobrellena, esta clase de fuga cuando el inmueble tiene equipos de
presin como hidroneumticos las fugas son de caudales de hasta 20 litros por
minuto, pero si solo es por gravedad suplida de un tanque areo o conectada
directamente a la red local del acueducto del municipio son mucho ms
pequeas. Las fugas por el rbol de salida son de menos caudal estas se
pueden presentar cuando el empaque de la vlvula de descargue se desgasta
o no cierra correctamente porque hay introducido un objeto como papel o del
mismo lodo sedimentado cuando ya lleva tiempo de estar instalada, otro motivo
es porque este empaque nuevo tiene una barra protectora de cartn y si al
realizar la instalacin no se retira esta cisterna presentar fuga (ver figura17).
2.6 FUGAS POR LOS TANQUES AEREOS
Los tanques areos de la misma manera que las cisternas pueden presentar
fugas imperceptibles y perceptibles, cuando el tanque es instalado en un
sector que en caso de fuga, el bajante de las aguas lluvias est conectado
directamente a la red de alcantarillado se convierte en fuga imperceptible. Las
fugas ms comunes es por la falta de la vlvula de altitud o flotador a los
tanques areos o por su tiempo de funcionamiento el empaque se ha
desgastado y no cierra correctamente. Otras de las fugas que no son muy
comunes en los tanques areos es cuando el sistema hidrulico interno es
combinado y no se han instalado vlvulas de retencin produciendo fugas por
sobrellenado del tanque areo, cuando la presin de la red local del acueducto
es mayor a la que genera el bajante del tanque areo, adems cuando la
presin del fluido baja en la red local el agua se devuelve desocupndose
totalmente el tanque areo (ver anexo 14).
27
AEREO O SISTEMAS DE PRESIN
Las fugas ms difciles de detectar son las imperceptibles de las derivaciones

del tanque areo, porque este tipo de fuga cuando no son de gran caudal
pueden durar aos en detectarse si no existe la desviacin significativa de
consumo, o reclamacin del usuario ante la empresa de servicios pblicos.
Estas fugas son muy complicadas porque se tiene que revisar y saber por
donde pasa toda la red interna, se debe realizar una prueba de estancamiento
a las derivaciones del areo.
Por lo general estos tipos de fugas no son de detectadas con gefonos

porque el ruido que generan es muy bajo, lo cual se tiene que recurrir a
cambiar la totalidad de la red interna o algunos tramos.
Cuando la red de distribucin interna funciona con un sistema de presin las

fugas son ms fciles de detectar con gefono, adems los usuarios pueden
saber que sus instalaciones presentan algn tipo de fuga porque la bomba se
dispara automticamente muy frecuentemente y en horario nocturno donde no
se consume agua.
2.8 FUGAS POR SUSPENSIN CORTE O RECONEXIN DEL SERVICIO
La ley 142 de 1994 de servicios pblicos domiciliarios establece en su artculo

140 la suspensin del servicio por incumplimiento en los pagos; Es habitual en
los usuarios cuando la empresa le suspenden o cortan el servicio, se
reconecten, produciendo fugas por la falta de los empaques o de los acoples
del medidor, afectando principalmente a la empresa de Acueducto y
alcantarillado de Yopal Casanare.
FIGURA 11. Fugas por reconexiones no autorizadas
Fuente: Foto original Beller Surez.
28
Cuando la empresa prestadora del servicio realiza la reconexin y deja fugas
adelante del medidor estas afectan al Suscriptor. La empresa de servicios
pblicos de la ciudad de Yopal Casanare realiza los cortes del servicio quitando
el acople del registro de corte, provocando grandes fugas cuando el usuario
trata de reconectarse, adems los medidores se frenan al perder la continuidad
la tubera y se le introduce arena dentro de la turbina.
2.9 FUGAS POR CONEXIONES FRAUDULENTAS ILEGALES O

EXCAVACIONES
Cuando un usuario realiza la acometida del servicio de acueducto ilegalmente

y no tiene la herramienta apropiada para la conexin, pueden producir fugas de
grandes caudales porque cuando realizan la abertura del collar de derivacin a
la red de distribucin con un cuchillo o una varilla caliente, afectan es a la red
de distribucin, que para realizar la reparacin de la fuga se tiene que dejar de
suplir a todo el sector , cerrando vlvulas, segn sea la sectorizacin que tenga
la empresa de servicios pblicos, afectando a la comunidad aledaa y a la
empresa prestadora del servicio (ver anexo 5)
Cuando se realizan excavaciones de diferentes tipos como cuando pasan

redes de otra empresa o la pavimentacin de las vas, las diferentes tuberas
como acometidas y las redes de distribucin son propensas a que existan
roturas de la red y presenten fugas de grandes caudales. Es de resaltar que a
parte de las fugas hay otro fenmeno que cuando son de las redes de
distribucin al realizar el proceso de reparacin se van muchos slidos dentro
de la red, ocasionando taponamientos en las acometidas, es una de las causas
por la cual los medidores se frenen, y el mal funcionamiento de algunas
vlvulas de altitud, principalmente las que han sido instaladas en los tanques
subterrneos.
2.10 PERDIDAS DE AGUA EN LA PLANTA DE TRATAMIENTO
La planta de tratamiento de la ciudad de Yopal Casanare tiene un porcentaje

de prdidas del 15 % de el agua captada, aproximadamente unos (90.000)
metros cbicos, el consumo para unas doce mil ochocientas personas al mes
con un promedio de siete metros cbicos.
Fugas por golpe de ariete: las fugas por golpe de ariete en las acometidas se
pueden producir al cerrar bruscamente una vlvula, y al tener la red de
distribucin un presin constante se produce un contra flujo aumentando la
presin, dando como resultado el despegue de algunas acometidas que no han
sido construidas tcnicamente o con tuberas de menor RDE a la presin que
genera el contra flujo o sobre presin, causando fugas imperceptibles,
29
perceptibles y a veces son las causas por las cuales al usuario no le llega
agua.
2.11 FUGAS POR GOLPE DE ARIETE
Este es un fenmeno hidrulico que se produce al interrumpir el paso del fluido

bruscamente, y sucede en las acometidas del servicio de acueducto cuando los
usuarios instalan registros de bola de cierre total de un cuarto de vuelta para
controlar el servicio desde el medidor, puede daar la acometida desde el collar
de derivacin.
30
3. FORMULACIN DEL PROBLEMA
3.1 AGUA NO CONTABILIZADA (ANC)
En reducir el porcentaje de agua no contabilizada, y arreglo de las fugas

descritas anteriormente, se puede mitigar este problema con los siguientes
pasos:
Instalacin de macro medidores en plantas y tanques.
Cubrimiento del 100% de micro medicin de los clientes.
Bsqueda de fugas en las redes de distribucin y arreglo de las mismas.
Banco de pruebas.
Sectorizacin.
Manejo de las acometidas.
Revisin de estanqueidad en tanques y plantas, determinar la eficiencia de

las bombas.
Lectura crtica de la misma, localizacin de medidores frenados, conexiones

directas, localizacin de fraudes.
Instalacin de medidores de demanda (control) en edificios o apartamentos

con tanques subterrneos para bombeo.
Instalacin de medidores en acometidas para control de incendios.
Mantenimiento preventivo y correctivo para vlvulas e hidrantes.
Anlisis de la facturacin consumos bajos y grandes consumidores como

inquilinatos, lavaderos de carros e inmuebles de propiedad horizontal.
La utilizacin para todas las acometidas de acueducto la tubera PF+UAD.
Realizar una campaa de la importancia del recurso hdrico, que desde

nuestras mismas casas se puede hacer parte en la recuperacin o ahorro
de este preciado liquido, tomando unas medidas muy sencillas como:
Cerrar el registro del lavamanos mientras nos lavamos los dientes.
31
Introducir una botella de gaseosa llena de agua dentro de las cisternas
de los baos.
Bajar las cisternas solo cuando hay material pesado.

Si lava sus carros en la misma vivienda utilizar balde esponja y trapo no
utilizar mangueras con flujo a presin de solo lquido.
Baarse en periodos de tiempo ms cortos, cerrando la ducha cundo se

est enjabonando.
Puede reutilizar el agua del proceso del lavado de ropas, para las
cisternas del bao.
No lavar los pisos, andenes con mangueras a presin, utilizar los

traperos.
No realizar acometidas no autorizadas por las empresas de servicio

pblicos (fraude) porque cuando las realizan las personas desperdician
ms agua de lo normal, no les cuesta.
Si no tiene medidor de agua solicitar a la empresa de servicios Pblicos

una revisin interna y la pronta instalacin de su equipo de medicin
para evitar fugas de los tanques subterrneos por la falta de una vlvula
de altitud o fugas por infiltracin Imperceptibles, para poderlas detectar
se tienen que realizar pruebas de estancamiento.
No lavar los vehculos en las quebradas o ros.
No botar las basuras a las fuentes o ros.
Si no tiene lavadora, enjuagar la ropa en un recipiente grande y reutilizar

esta agua para humedecer la ropa por lavar.
Si no tiene lavaplatos, utilizar recipientes para el enjuague de la losa.
Instalacin de manmetros en los sectores como los sur occidentales y

nororientales para el control de la presin mxima permitida, no mayor a 60
(m.c.a.) y realizar aforos peridicos a los domicilios. Al no controlarse las
presiones conlleva a fugas o daos internos a los equipos de medicin,
fugas en las acometidas, puede producir fugas imperceptibles en las redes
internas de los inmuebles.
3.1.1 Prdidas tcnicas. Las estructuras como los floculadores y los

sedimentadores de la planta de tratamiento presentan fugas las cuales pueden
ser corregidas junto con el lavado de los tanques de almacenamiento que se
realizan cada ao porque en este proceso es necesario suspender el servicio a
32
la comunidad durante tres das como mnimo, se debe realizar con previo aviso
a los usuarios por los diferentes medios de comunicacin.
Las ventosas que presentan fugas se deben cambiar y realizarles

trimestralmente mantenimientos preventivos.
La planta de tratamiento tiene autoconsumo por el lavado de la misma un

mecanismo muy importante que se puede utilizar son las bombas de
presin con induccin de aire porque la actual es de solo flujo de agua.
Las fugas en la tubera de aduccin se pueden corregir planificndolas

junto con las de las estructuras de la planta y el lavado general, utilizando el
siguiente recurso:
Las fugas de las redes de distribucin y acometidas se pueden establecer y

tomar medidas correctivas con los siguientes pasos:
Sectorizacin: Se deben sectorizar las redes de distribucin instalando

vlvulas de cierre continuando los circuitos del flujo, e instalacin de
vlvulas reguladoras de presin.
Macro medicin: instalacin de macro medidores en las salidas de las

redes de conduccin de la planta de tratamiento o en las redes de
distribucin, sectorizadas por las comunas, comparando los consumos
de los suscriptores del sector y detectando estas fugas en caso de
existir diferencias, se pueden detectar con Gefonos.
Las fugas por Vlvulas se producen por la manipulacin contina de los

fontaneros al estarlas serrando y abrindolas todos los das
produciendo desgaste en los vstagos y el cuadrante o cabeza, a las
cuales se les pueden realizar mantenimiento correctivo. Para evitar la
manipulacin y reduciendo el ndice de ANC y las diferentes fugas se
opta por mantener las 24 horas el agua en las redes de distribucin y
solo se cierra el sector cuando hayan fugas grandes.
Las prdidas por submedicin son las ms importantes y es donde las

empresas ms pierden agua, donde los usuarios manipulan los
contadores o los mismos han perdido su precisin.
Las siguientes son las actividades para mitigar estas fugas:
La adquisicin del banco de Pruebas para patronar medidores en

serie y poder certificar que estn en buenas condiciones, y segn su
clase meteorolgica estn entre el rango permitido del error
porcentual que establecen los fabricantes del micro o macro
medidores.
33
FIGURA 12. Banco de micro medidores empresa Coltavira S.A.
Fuente: foto original Beller Surez, capacitacin sobre medicin, Coltavira

S.A. Bogot Colombia.
FIGURA 13. Banco de Macro medidores Empresa Coltavira S.A.
Foto original Beller Surez, capacitacin sobre medicin empresa Coltavira

S.A. Bogot Colombia.
34
La utilizacin del patrn de pruebas porttil para patronar los
contadores individualmente en el mismo domicilio del suscriptor.
FIGURA 14. Medidor patrn volumtrico para micros medidores
Fuente: foto original Beller Surez (Medidor Patrn E.A.A.Y).
Instalacin de medidores nuevos Volumtricos a todos los

suscriptores que tengan consumos atpicos (Bajos) y a los que
manipulan los contadores dndole la vuelta o que le introducen
objetos que frenan y daan los medidores.
FIGURA 15. Medidor volumtrico y sus caractersticas principales

MEDIDORES VOLUMTRICOS
MAYOR PRESICIN
TIENEN VLVULA
ANTIRRETORNO PARA
EVITAR QUE LE DEN LA
VUELTA.
NO TIENEN TURBINAS
EVITANDO LOS ALAMBRES
QUE LES INTRODUCEN.
LA TRANSMISIN ES
MECNICA.
Fuente: foto original Beller Surez
35
Instalacin de sellos o precintos de seguridad a todos los medidores
para que no sean manipulados, estos pueden ser adquiridos por
medio de las empresas fabricantes de medidores.
FIGURA 16. Precinto de seguridad
Fuente: folleto Coltavira S.A.
3.1.2 Prdidas comerciales. Usuarios no medidos con consumo mayor al

estimado son aquellos inmuebles que no tienen medidor y las empresas optan
por cobrar un promedio de consumo estimado, por ejemplo la empresa de
acueducto de Yopal cobra un promedio de consumo de 28 metros cbicos a
todo suscriptor que no tenga medidor. Lo ms conveniente es que la empresa
cubra el 100% de medicin a todos sus clientes o suscriptores, durante este
proceso la medida alterna que se puede tomar es la inspeccin tcnica a todos
los inmuebles que no tienen medidor y segn el nmero de personas se les
estime el consumo.
Los usuarios no Matriculados o ilegales se les deben realizar censos y corte

del servicio por los barrios de mayor crecimiento y que estn en su etapa
constructiva. A todo el personal que entregue la facturacin se debe tomar la
decisin de que reporten la anomala de los ilegales o donde no entreguen
facturas.
3.2 CONSECUENCIAS DEL CAMBIO DE CLIMA
Realizar bombeo de agua cruda desde el ro cravo Sur cada 8 das para
mantener las bombas en buen funcionamiento, y en emergencias al momento
de que el caudal de la bocatoma la tablona se baje o no llegue fluido.
Realizacin de aforos (todos los das al ro para verificar si cambia el cause del
ro) Para cuando este cambie el cause a diferencia donde esta la tubera de
succin de las bombas se desve para que no hayan problemas de quedar sin
agua para bombear. Realizar reforestacin en las bocatomas que tiene la
36
empresa de acueducto y alcantarillado de la ciudad de Yopal, como son la
tablona, buena vista y calaboza, teniendo como principio la siembra de rboles
que ha sido de las mismas riveras o habitas, sembrndolos a una distancia de
la rivera no mayor a 50 metros.
3.3 FUGAS POR LOS TANQUES SUBTERRANEOS
Antes de realizar cualquier tipo de construccin, se tiene que recurrir a la

empresa prestadora del servicio de acueducto para consultar la presin
nominal y si el servicio se presta las 24 horas en el sitio donde va a realizar la
construccin, para as determinar si es necesario construir el tanque
subterrneo. En caso de ser positiva la construccin del tanque se deben tomar
los siguientes principios para evitar posteriores fugas.
Se debe realizar un estudio de suelos.
Disear el tanque subterrneo con una capacitad no mayor a 3 veces la

dotacin.
La mampostera se debe realizar con ladrillo tolete comn o si el diseo lo

estima que sea fundido totalmente con concreto y refuerzo.
Se debe resanar la dilatacin que queda entre la mampostera y la placa

del tanque, para evitar filtraciones en caso de sobrellenarse.
La profundidad no debe ser mayor a 2 metros.
Distancia mnima al lindero prximo 1 metro.
Distancia mnima a las bajantes de aguas negras 3 metros.
Se debe instalar una vlvula de altitud, graduando el nivel de llenado no

mayor a la capacidad total del tanque.
Si no hay alcantarillado sanitario se debe construir el tanque subterrneo a

una distancia no menor a 3 metros con respecto al pozo sptico.
3.4 FUGAS POR MALA CONSTRUCCIN DE LAS INSTALACIONES

INTERNAS
La mala construccin de las redes tiene mucho impacto porque al construirlas

y dejar fugas son muy costosas para repararlas y si son imperceptibles para
detectarlas, por lo tanto estas son las medidas que se deben tomar para evitar
posibles fugas:
37
Contratar a un tcnico en instalaciones hidrulicas.
Comprar los materiales adecuados segn el diseo si existe, que la

tubera PVC sea de una empresa reconocida. Procurar trabajar con
tubera de presin RDE 9 para los entrepisos.
No exponer la tubera al sol.
Utilizar limpiador en todos los espigos de cada pegue, la soldadura pvc o

cpvc que sea de empresas reconocidas como pavco, tubinil, ralco y
gerford.
La tubera debe llevar una capa de arena o material fino, para que sea
protegida.
No instalar las tuberas de presin por las vigas de arrastre junto con la
tubera de alcantarillado.
Instalar llaves terminales a todos los puntos finales de la tubera.
Se deben realizar pruebas de estancamiento a la red interna, teniendo

como principio en dejar secar el pegante durante 24 horas como mnimo,
esta prueba se debe realizar con una bomba manual de presin.
FIGURA 17. Bomba para pruebas hidrostticas
Modo
Fuente: de empleo
Manual d la bomba:
de bombas Helbert
38
FIGURA 18. Modo de empleo de la bomba para pruebas hidrostticas
Llenar de agua la tubera que se va a probar dejando selladas

todas las conexiones.
Conectar mediante una manguera apropiada la bomba Hydro a

la tubera.
Llenar el tanque de la bomba hasta el nivel indicado.
Accionar la bomba hydro hasta obtener la presin de prueba y

en ese momento cerrar el registro que independiza la tubera
con la bomba de pruebas para mantener la presin constante.
Verificar despus de 12 horas o ms que la presin no se haya

bajado.
Tener en cuenta si la bomba no carga, es necesario cebarla.
Fuente: manual de bombas Helbert
3.5 FUGAS POR LAS CISTERNAS
Estas fugas son las ms fcil tcnicamente de detectar, la medida ms comn

es desocupando totalmente la taza de depsito con un baso desechable, si al
desocuparla totalmente y se vuelve a llenar la taza la cisterna presenta fuga.
39
Luego identifique si la causa por la cual hay fuga es por el rbol de entrada o el
de salida. Verificar si el tubo nivelador el agua est por encima o por debajo del
nivel que mantiene de agua el tanque, si el nivel es por encima la fuga es por el
rbol de entrada, si el nivel es por debajo proceda a suspender el agua
cerrando la vlvula de paso, se debe esperar durante 5 minutos, si el nivel del
tanque se baja la fuga es por el rbol de salida. Ya teniendo identificada la fuga
se debe cambiar el accesorio o rbol correspondiente. Se deben realizar
inspeccin a las cisternas mnimo cada dos meses.
FIGURA 19. Partes principales de un inodoro
rbol de salida
rbol de entrada
Fuente: El abc de las instalaciones de gas, hidrulicas y sanitarias

Enrquez Harper.
3.6 FUGAS POR LOS TANQUES AEREOS
A todo tanque areo se le debe instalar vlvula de altitud, revisar su estado

trimestralmente, cuando los sistemas de abastecimiento del inmueble es
combinado se deben instalar vlvulas de retencin o cheques en dos partes,
uno despus del medidor que permita que el flujo de agua entre al inmueble y
no se devuelva, la otra vlvula de retencin se debe instalar en el bajante del
tanque areo intermedio entre la columna de ventilacin y el registro de
control, evitando que el tanque se sobrellene.
40
AEREO O SISTEMAS DE PRESIN
Para poder detectar las fugas en las derivaciones del tanque areo se debe
realizar una prueba de estancamiento a sus derivaciones, iniciando por cerrar
todas las llaves terminales, cerrar el registro de paso del medidor que llega del
acueducto, luego marque el nivel de agua que tiene el tanque areo, despus
de 10 minutos revisar si el nivel baj, siendo positiva la prueba procedemos si
existe fuga visible en todos los accesorios como baos, lavaplatos, lavamanos,
duchas etc, de no encontrarse fugas visibles, la fuga es imperceptible, debe
comunicarle a la empresa prestadora del servicio del problema, para que le
colabore en detectar el sitio exacto de la fuga con un aparato tcnico
denominado gefono.
FIGURA 20. Gefono electrnico FIGURA 21. Gefono mecnico
Fuente: foto gefono EAAY Fuente: foto gefono EAAY
3.8 FUGAS POR SUSPENSIN CORTE O RECONEXIN DEL SERVICIO
Hay dos mecanismos por los cuales se puede reducir estas prdidas:
3.8.1 vlvula antifraude. Reemplazar la vlvula de convencional por la vlvula

antifraude, este tipo de Vlvula le permite a las empresas suspender el servicio
sin retirar ningn accesorio de la acometida, el cual consta de una llave
maestra que solo la puede tener la empresa prestadora del servicio y el
proveedor de la vlvula entrega estas llaves solo a las empresas de servicios
pblicos.
41
3.8.2 Acople o racor ciego. Este mecanismo permite que exista la
continuidad de la acometida, y se complique cuando los usuarios tratan de
reconectasen, este tipo de accesorio reemplaza al acople o racor abierto que
se instala despus del registro de corte.
3.9 Fugas por conexiones fraudulentas ilegales o excavaciones. Para las

excavaciones que las empresas tienen que realizar para ampliar sus redes,
como las empresas prestadoras del servicio del gas y las de telefona, cuando
se planeen las roturas de las vas la empresa de acueducto y alcantarillado
disponga de un inspector para que explique por donde van las redes de
distribucin, lo mismo para cuando se van a pavimentar las vas urbanas y as
se evitan muchas prdidas. Para los ilegales se puede tener una cuadrilla
disponible para atender de inmediato estas fugas e incentivando a los usuarios
que reporten las acometidas no autorizadas.
3.10 Perdidas de agua en la planta de tratamiento. Para reducir el

porcentaje de prdidas de agua del lavado de la planta de tratamiento se
pueden tomar las siguientes estrategias:
Cambiar las bombas de lavado por unas de induccin de aire.
A las bocatomas realizarles monitoreos todos los das, para realizarles

mantenimiento y evitar que se sobrellenen de lodos los tanques de la
bocatoma y as evitar que el agua cruda llegue a la planta de tratamiento
con una turbiedad alta.
Resanes a los tanques que presentan fugas.
3.11 FUGAS POR GOLPE DE ARIETE
La solucin que se puede tomar es que la empresa prestadora del servicio

exija dentro del contrato de condiciones uniformes con los suscriptores, la
instalacin de vlvulas de rueda para que el usuario controle el servicio desde
el medidor y no se instalen vlvulas de bola de un cuarto de vuelta para cierre
total o abertura total del flujo, las vlvulas de rueda abren el paso del fluido muy
lentamente evitando el golpe de ariete o sobre presin en las acometidas.
42
4. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION
4.1 OBJETIVO GENERAL
Identificar las diferentes prdidas de agua que existen en la empresa de

acueducto y alcantarillado de la ciudad de Yopal Casanare en todo el proceso
de potabilizacin, y tomar las medidas para mitigarlas.
4.2 OBJETIVOS ESPECFICOS
Recuperar el agua que se est perdiendo durante todo el proceso de

potabilizacin, y distribucin del agua a la comunidad de la cuidad de Yopal
Casanare que nos permita identificar y clasificar las prdidas.
Establecer los ndices de agua no contabilizada (ANC) de los ltimos siete

aos de la empresa de acueducto y alcantarillado de cuidad de Yopal
Casanare.
Implementacin de estrategias para la recuperacin del recurso natural

agua; conociendo que las tarifas o valor del metro cbico son bajadas o
incrementadas dependiendo de los costos de operacin de las empresas de
servicios pblicos.
Aplicar los conocimientos adquiridos en los semestres estudiados sobre

tecnologa en las obras civiles, junto con la experiencia que se tiene durante
el tiempo laborado como funcionarios de la empresa de acueducto y
alcantarillado de la ciudad Yopal, teniendo un claro concepto de la
importancia del recurso hdrico.
Concejos prcticos para bajar el consumo promedio por persona en la

ciudad de Yopal Casanare reduciendo el ndice de agua no contabilizada
(ANC) beneficiando a la comunidad y la empresa de acueducto y
alcantarillado de Yopal.
43
5. JUSTIFICACIN
El gobierno nacional y la constitucin poltica de colombia establece como ley

la necesidad de ahorrar el agua y en proteger los recursos naturales todas las
personas y principalmente las empresas prestadoras de este servicio vital.
Como funcionarios de una empresa prestadora de servicios pblicos de Yopal

Casanare existe el compromiso y la conciencia en mantener el recurso hdrico
alcanzable para las generaciones venideras.
La empresa de acueducto y alcantarillado de Yopal Casanare tiene un alto

porcentaje de agua no contabilizada durante los ltimos 7 aos, el promedio es
mayor al 40 %, lo cual preocupa mucho de la cantidad de agua que se est
captando siendo casi el doble para la poblacin de demanda o servida.
44
6. MARCO REFERENCIAL
6.1 MARCO TERICO
FUENTE, REGLAMENTO TECNICO DE AGUA POTABLE Y SANEAMINTO

BASICO (RAS 2000) POR LA ASOCIACION COLOMBIANA DE INGENIERIA
SANITARIA Y AMBIENTAL (ACODAL)
Acometidas: es la tubera que va desde la red menor de distribucin hasta el

medidor. Existen dos tipos de acometidas, acometidas individuales y
acometidas conjuntas.
En ningn caso se permite derivar acometidas desde la red matriz o desde la

red secundaria.
Acometidas individuales: toda acometida debe constar de los siguientes

accesorios dependiendo del tipo de tubera con la que se haga la instalacin:
Unin de empalme entre la acometida y la tubera de distribucin, pudiendo ser

esta una silla, galpago, collar de derivacin.
Registros de incorporacin.
Tubera en el dimetro recomendado.
Codos y niples.
Registro de rueda.
Registro de corte.
Medidor domiciliario de consumo de agua.
Caja de andn o caja de pared para proteger el medidor y el registro de corte.

Desde esta caja hacia adentro se inicia la instalacin interna.
Vlvula de cheque en caso de posibilidad de contra flujo.
Para las acometidas individuales deben tenerse en cuenta adicionalmente los

siguientes requerimientos:
Las acometidas domiciliarias deben construirse conjuntamente con la red de

distribucin principal y deben llevarse hasta el hilo interior del andn donde se
dejarn taponadas.
45
Cuando se construyen las acometidas domiciliarias debe dejarse una marca
gravada en el sardinel. De ello debe dejarse constancia en el acta de recibo de
la red en los planos del proyecto en la libreta de referenciaccin de la red.
Las acometidas en tuberas plsticas o de cobre de menos de 25mm (1),

deben instalarse mediante el uso de galpagos y directamente a la tubera
principal de distribucin, salvo en el caso de tuberas que permitan termofusin.
Para dimetros nominales entre 13mm ( 0.5 ) y 25mm ( 1 ), la tubera debe

ser flexible y el material debe ser cobre tipo K o polietileno ( PE ) de alta o baja
densidad para la relacin RDE requerida por la presin de servicio y de
acuerdo a las NTC 3364, 3694 y 4585.
Para dimetros nominales entre 25 mm ( 1 ) y 75mm ( 3 ), el material debe

ser cobre tipo K o L, o polietileno ( PE ) de alta o baja densidad para la relacin
RDE requerida por la presin de servicio y de acuerdo a las NTC 3364, 3694 y
4585.
Para dimetros nominales mayores a 50mm (2), previo autorizacin de la

empresa prestadora del servicio podra utilizarse tubera de PVC siempre que
cumpla la relacin RDE requerida por la presin del servicio de acuerdo con la
NTC 382 y se tenga en cuenta la profundidad mnima de instalacin as como
las condiciones de flexibilidad y adaptacin a las tuberas matrices requeridas
por este tipo de conexin.
De requerirse acometidas en dimetros mayores para edificaciones o

instalaciones de gran tamao, la conexin domiciliaria se disear con sujecin
a las normas de tuberas de distribucin contempladas en este reglamento y
bajo las calidades, tipos de material y condiciones particulares de presin del
respectivo proyecto.
La tubera para la acometida debe tener como mnimo un dimetro de 13mm (

0.5). Para instalaciones especiales, el suscriptor podr proponer el dimetro a
la empresa prestadora del servicio en el municipio y esta podr aceptarlo,
siempre y cuando no se ocasionen perjuicios actuales o futuros a otros
suscriptores.
En todo caso deben tenerse en cuenta las normas tcnica correspondiente.
Para niveles bajo y medio de complejidad y para los barrios de estratos 1, 2,

y 3 de los niveles medio alto y alto de complejidad podrn hacerse
acometidas conjuntas.
Para el caso de viviendas unifamiliares cuyo frente sea mximo de 6.0 m puede
autorizarse la construccin de acometidas conjuntas, es decir, una sola tubera
alimentando simultneamente dos o ms medidores ( hasta 4).
46
La acometida debe cumplir con los dems requisitos de las normas. Debe tener
un dimetro de 19mm ( .075), en tanto de los medidores y la tubera de cada
vivienda debe ser de 13mm (0.5).
Se obliga a las autoridades adicionar una nueva clusula a las escrituras en

los siguientes trminos: el comprador declara tener conocimiento de que la
acometida de acueducto desde la red principal hasta los medidores de los
inmuebles marcados en sus puertas con los nmeros (nmeros de las
viviendas) es compartida por ambos inmuebles. Por tal motivo, cualquier costo
de reparacin en dicha acometida ser pagado por partes iguales entre los
propietarios que utilicen la acometida.
Antes de proceder a la instalacin de todos los accesorios que conforman las

acometidas domiciliarias de la red de distribucin de agua potable, deben
someterse los medidores, las piezas especiales y accesorios a probacin y
homologacin por parte de la empresa prestadora del servicio, por lo menos 30
das antes de la instalacin en la red de distribucin.
Para obtener la aprobacin y homologacin por parte de la empresa deben

someterse todos los accesorios que conforman las acometidas domiciliarias a
pruebas de caudal y de presin tanto esttica como dinmica.
Medidores domiciliarios: sin perjuicio de lo establecido en el artculo 6 de la

ley 373 de 1997 y la ley 142 de 1994, para todos los niveles de complejidad
del sistema es obligatorio colocar medidores domiciliarios para cada uno de
los suscriptores individuales del servicio del acueducto. Las excepciones a esta
regla sern establecidas en las dichas leyes.
Los medidores mecnicos con dimetro entre 12.7mm (0.5) y 38.1mm (1.5)
ya sen de tipo volumtrico o de tipo diferencial (velocidad); independientemente
de su clase o clasificacin metrolgica, deben cumplir con la norma tcnica
colombiana NTC 1063-1 o su equivalente la ISO 4064. Sin embargo, las
empresas de acueducto podrn optar por otras normas que se ajusten a sus
necesidades particulares.
Si las empresas prestadoras de servicio van a utilizar otro tipo de medidores

especialmente para dimetros mayores de 50mm (2) como los magnticos,
ultrasnicos, de hlice, Woltman o similares, estos debern ser fabricados e
instalados segn normas nacionales o internacionales que igualen o superen
las caractersticas tcnicas y metrolgicas de las anteriores normas.
Independientemente del tipo de medidor, lo que determina la seleccin de

estos aparatos, es la clasificacin metrolgica sobre la calidad del medidor
establecida en la NTC 1063-1 y que debe aplicarse segn el tipo de usuario.
De acuerdo a la resolucin 138 del 2000 de la comisin de regulacin de agua
potable y saneamiento bsico, la clase del medidor est determinada por los
valores correspondientes al caudal mnimo y al caudal de transicin que se
denominan por las cuatro primeras letras maysculas del abecedario: A, B, C o
47
D, organizadas de mayor o menor calidad, siendo los medidores clase A los de
menor precisin para registrar caudales mnimos y los de clase D, los de mayor
precisin
TABLA 1. Normas tcnicas referentes a micro medidores
Medidor Normas NTC Norma tcnica Otras normas

ISO tcnicas
Tipo de turbina AWWA C701-
Tipo compuesto 88
Tipo de AWWA C702-
desplazamiento 92
(bronce) NTC 1063-1 ISO 4064
Tipo Mult. chorro AWWA C700-95
Tipo de
desplazamiento
(plstico)
AWWA C708-
Tipo hlice 96
AWWA C710-95
AWWA C704-
92
Fuente: RAS 2000
En el caso de edificios o conjuntos multifamiliares que superen las doce (12)

Unidades habitacionales se recomienda la instalacin de un medidor totalizador
inmediatamente aguas debajo de la acometida. Lo anterior con el fin de queden
registrados los consumos no autorizados, los cuales debern evitarsen o
acreditarse al medidor de reas comunes, si existe o en una cuenta aparte que
se genere para el medidor totalizador. Tambin deben existir medidores
individuales en cada uno de los apartamentos o interiores que conformen el
edificio o conjunto familiar.
En el caso de grandes consumidores no residenciales, es decir, aquellos cuyo

consumo durante ms de 6 meses continuos sea mayor de mil (1000) metros
cbicos y menor de diez mil (10000) metros cbicos mensuales deben instalar
un medidor con un rango de error admisible no mayor al cinco (5%) entre el
caudal mnimo y el caudal de transicin y el dos por ciento (2%) entre el caudal
de transicin y el caudal de sobrecarga.
Aquellos grandes consumidores no residenciales con consumos mensuales
mayores de diez mil (1000) metros cbicos, deben instalar un medidor con un
error admisible no mayor al uno por ciento (1%) del caudal en todo el rango de
consumo.
Los usuarios de consumos superiores a diez mil (10000) metros cbicos
mensuales, cuando as lo convenga con las entidades prestadoras de servicios
podrn instalar los medidores. El primero o principal debe ser de tipo mecnico,
48
preferiblemente de hlice Woldman y el segundo de tipo electrnico,
preferiblemente de ultrasonido, el cual servir de censor para pruebas de
verificacin peridica del consumo medio por el principal. En caso de
necesidad y especialmente cuando se presente consumos altos y bajos, el
medidor principal debe ser compuesto. Los dos medidores podrn
reemplazarse por un solo medidor con telemetra que cuente con un sistema de
almacenamiento electrnico de datos para guardar datos histricos de
consumo.
En el caso de los medidores domiciliarios, debe tenerse en cuenta los cambios

tecnolgicos en estos. Sin embargo, todo medidor antes de ser instalado debe
ser calibrado en el taller de medidores de la empresa de servicios pblicos o en
laboratorio certificado, y posteriormente se deben efectuar revisiones y
calibraciones peridicas, con la frecuencia y oportunidad necesarias. En el
caso de los niveles medio alto y alto de complejidad la empresa prestadora
del servicio debe tener un taller de medidores. En el caso de los niveles bajo y
medio de complejidad, los medidores a utilizar en el municipio pueden ser
probados en los talleres de medidores de municipios que cuenten con este tipo
de instalaciones o en laboratorios certificados.
En todos los casos, los datos obtenidos en el taller de medidores deben ser
guardados para ser enviados, en caso de ser requeridos, a la SSPD.
Las acepciones para este literal sern establecidas por las comisin de
regulacin de agua potable y saneamiento bsico en especial la dictada en la
resolucin 14 del 17 de julio de 1997 y/o sus modificaciones.
Macro medidores: debido a que los volmenes entregados al sistema de

distribucin de agua potable son un parmetro importante que debe ser
considerado en la realizacin del balance de distribucin, en las labores de
operacin mantenimiento y en la planeacin futura, debe preverse la instalacin
de macro medidores para la correspondiente obtencin de datos de consumo
fidedignos .
Antes de instalar los macro medidores en la red de distribucin de agua

potable, ya sea aguas debajo de las plantas de tratamiento, aguas arriba de los
tanque de compensacin o en los puntos de entrada a sectores de la red bien
definidos que pueden ser atendidos por empresas de prestacin del servicio
individuales, la empresa prestadora del servicio del municipio deber garantizar
el correcto funcionamiento de estos.
Los macro medidores pueden ser de tipo mecnico (hlice o turbina), de

presin diferencial (Venturi, tubo Pitot, o placa de orificio, o ultrasnico, o
electromagntico.
Para la instalacin de macro medidores deben tenerse en cuenta los

siguientes aspectos:
49
Los puntos de medicin del caudal entregado deben estar situados a la salida
de las plantas de tratamiento de agua y aguas arriba de cualquier salida de
agua a los usuarios.
Los macro medidores deben estar situados preferiblemente en la entrega a

tanques de compensacin que formen parte del sistema de distribucin de
agua potable, teniendo en cuenta la necesidad de contabilizar el rebosamiento
en los mismos, y tambin para utilizarlos en las operaciones de rutina del
sistema de abastecimiento de agua.
Para los niveles medio alto y alto de complejidad en los que la red de
distribucin sea operada por empresas diferentes, al inicio de la red concedida
a cada una de las empresas prestadoras del servicio debe existir un macro
medidor con el fin de contabilizar el agua que est siendo entregada a cada
uno de ellos .
En el caso de redes de distribucin correspondiente a zonas de abastecimiento

bien diferenciadas que puedan ser susceptibles de aislamiento por medio de
una o de dos tuberas de alimentacin, deben tenerse macro medidores en
dichas tuberas.
Mantenimiento de macro medidores: Con respecto a mantenimiento de macro

medidores que formen parte de la red de distribucin de agua potable, debe
tenerse encuenta los siguientes requisitos:
Para el nivel bajo de complejidad debe cambiarse o repararse el macro

medidor en un plazo mximo de un mes, manteniendo la continuidad del
servicio.
Para el nivel medio de complejidad debe cambiarse o repararse el macro

medidor en un plazo mximo de quince das, manteniendo la continuidad del
servicio.
Para los niveles medio alto y alto de complejidad debe cambiarse o

repararse el macro medidor en un mximo de cinco das, manteniendo la
continuidad del servicio.
CONDUCTOS A PRESIN PARA ADUCCIONES Y CONDUCCIONES
Cuando la aduccin o la conduccin estn compuestas por una tubera que

funcione a presin deben cumplirse los siguientes requisitos:
El tipo de tuberas, de juntas, de materiales y apoyos debe ser adecuado a la

forma de instalacin, garantizando la completa estanqueidad del conducto. As
mismo, la tubera debe estar protegida contra impacto.
50
Las tuberas formadas por segmentos rectos pueden disponerse en forma de
curva, si es necesario mediante la deflexin de las tuberas en sus juntas, si
stas son flexibles.
Las tuberas formadas por segmentos rectos pueden colocarse en curva, si es

necesario, mediante la deflexin de las tuberas en sus juntas, si stas son del
tipo flexible. Sin embargo para municipios situados en zona de amenaza
ssmica alta no se recomienda deflectar las tuberas en las uniones mecnica,
con el fin de mantener su flexibilidad y dar seguridad a la conduccin y/o
aduccin. En el caso de juntas flexibles, la deflexin mxima posible en cada
junta, con acepcin de los de juntas con caractersticas especiales, ser la
indicada por el fabricante de la tubera pero nunca podrn ser superiores a los
valores de la tabla.
TABLA 2. Deflexiones mximas en tuberas
Dimetro tubo en (mm) Deflexiones

100 o menores 3 0'
150 3 0'
200 3 0'
250 3 0'
300 3 0'
400 2 0'
450 2 25'
500 2 10'
600 1 45'
750 1 5'
900 1 10'
1000 y menores 1 5'
Fuente: RAS 2000
En el caso de tuberas flexibles, estas podrn ser deflectadas para formar

curvas siguiendo lo establecido en las normas tcnicas colombianas o en
normas tcnicas internacionales, en caso de que las primeras no existan.
ACCESORIOS
Son elementos complementarios para la instalacin de las tuberas, e incluye

uniones, codos, reducciones, tees, vlvulas anclajes etc.
Las tuberas y los accesorios deben ser compatibles entre si, con respecto a
presiones de trabajo, dimensiones (dimetros, espesores, sistemas de unin) y
a estabilidad electroqumica si se trata de materiales diferentes.
51
En relacin con las especificaciones tcnicas de los accesorios que van a
utilizarse en la red de distribucin, stos deben cumplir con los requerimientos
de las normas tcnicas colombianas vigentes, o de las normas tcnicas
internacionales de la AWWA; DIN ASTM, o de cualquier otra norma
internacional equivalente.
Se preferir para la compra a aquellos proveedores de accesorios para redes

de distribucin que posean certificado de conformidad de calidad otorgado por
el organismo nacional y de certificacin (ICONTEC)o por otro ente acreditado
por la Sper intendencia de industria y comercio, as como las certificaciones
de su utilizacin en trabajos exitosos y de importancia relacionados con
acueductos.
Aspectos generales de las vlvulas en redes de distribucin: la red de

distribucin debe proveerse de vlvulas de compuerta o mariposa ubicadas de
modo que cumplan los siguientes requisitos:
En las tuberas principales deben disponerse de las vlvulas necesarias que

permitan aislar un sector o zona de servicio.
si se asla parte del sistema, debe mantenerse el servicio del agua en el resto
de la poblacin, nicamente se har acepcin a esta regla para el nivel bajo
de complejidad.
Para el nivel bajo de complejidad ser suficiente prever una nica vlvula en
la tubera que alimenta toda la red distribucin de agua potable.
El empalme de todo ramal de derivacin importante con la red de distribucin

debe tener una vlvula de derivacin o corte.
Todas las conexiones de tuberas secundaras con las tuberas principales

deben tener una vlvula de derivacin o corte.
Deben analizarse y sustentarse la disposicin de las vlvulas teniendo

encuenta la flexibilidad de operacin del sistema y la economa en el diseo
para reducirlas a un mnimo al aislar un sector o zona de servicio.
En caso de que la red distribucin de agua potable de un municipio se

encuentre dividida en zonas de servicio atendidas por diferentes operadores,
las diferentes zonas debern estar conectadas entre s y aisladas a travs de
una vlvula de mariposa o de compuerta de cierre permanente. Se recomienda
que el tapa vlvula de este accesorio est pintado con un color llamativo con el
fin de facilitar su identificacin o que tenga definida su ubicacin y su sistema
de operacin, de manera que se garantice la interconexin de las zonas.
Deben cumplirse con las normas tcnicas AWWA C500-93 o AWWA C600.
52
Vlvulas en redes matrices de distribucin: para los niveles medio alto y
alto de complejidad en los que existan redes matrices Para la distribucin de
agua potable deben colocarse las siguientes vlvulas:
Vlvulas de corte: Deben instalarse vlvulas de corte por lo menos cada 1500
metros. En todos los puntos de empate, entre tuberas de dimetro diferente la
vlvula debe colocarse sobre la tubera de menor dimetro.
FIGURA 22. Vlvula de corte
Fuente: manual del usuario Coltavira S:A.
Adems, deben tenerse encuenta las siguientes consideraciones:
En tees y cruces de tubera, debe especificarse las vlvulas de corte

necesarias para facilitar el aislamiento de tramo, sin afectar a los dems.
En todo cruce entre dos tuberas principales que no estn conectadas por
pertenecer a sistemas de presin diferente o a sistemas prestacin del servicio
diferente debe disearse una interconexin de servicio obturada mediante una
vlvula de corte. El dimetro de esta interconexin debe ser, como mnimo,
igual al de menor dimetro de las tuberas del cruce.
El dimetro de las vlvulas de corte ser siempre igual o inferior a la tubera en

la cual se coloca, con una relacin aproximada de dimetro hasta de 1.25,
teniendo encuenta la velocidad en la vlvula y la prdida de cabeza ocasiona
no produzca cavitacin, seleccionando el dimetro comercial ms cercano al
valor obtenido.
Vlvulas de purga: en todos los puntos bajos debe clocarse vlvulas de purga
para el drenaje de la tubera. Cuando sta se desocupe, el agua debe
conducirse al sistema de alcantarillado pluvial de existir ste, a canales
53
recolectores de agua lluvia o a canales abiertos. Debe justificarse plenamente
cuando en un punto bajo no se requiere vlvula de purga.
Los valores del tiempo de descarga deben ser fijados por el diseador de
acuerdo con la empresa prestadora del servicio, y su valor mximo para
tuberas de 1.22 m (48) y mayores ser de 10 horas.
Ventosas: en todos los puntos altos de la red de distribucin donde no sea

posible la remocin hidrulica o donde no sea posible utilizar las conexiones
domiciliarias para la expulsin del aire, debe instalarse una vlvula de doble
accin (ventosa automtica) con el fin de evitar que el aire separe la columna
de agua en la red cuando est en operacin y permitir la entrada de aire
cuando se desocupe evitando presiones inferiores a las atmosfricas. Debe
cumplirse con las normas tcnicas AWWA C512-92.
Las ventosas deben ser instaladas en todos los puntos donde haya la
posibilidad de acumulacin de aire en la tubera, es decir, donde no sea posible
la remocin hidrulica.
Para que exista la remocin del aire es necesario que la velocidad mnima
operacional sea igual o superior a la velocidad crtica. En caso de no existir la
remocin hidrulica ser necesaria la instalacin de ventosas para la remocin
mecnica del aire. Las ventosas deben cumplir con las normas tcnicas
requeridas.
Deben tenerse encuenta las siguientes consideraciones:
En las redes de distribucin de acueducto pueden instalarse ventosas simples

o de orificio pequeo cuando las condiciones especiales de operacin las
requieran o sean exigidas por la empresa prestadora del servicio en el
municipio.
El tamao de las ventosas en las lneas que conforman la red secundaria de

distribucin debe ser superior a 25 mm (1)= e inferior a 50 mm (2).
Vlvulas reguladoras de presin: en las uniones de la red secundaria con la

red matriz, cuando la presin esttica de la red supere el valor mximo
especificado en la (tabla 4) debe instalarse una vlvula reguladora de presin.
El dimetro de esta vlvula debe determinarse de acuerdo con el caudal
mximo horario (QUH) para la zona.
54
TABLA 3. Presiones mnimas (m. c. a) en redes de distribucin
Nivel de complejidad Presin mnima

Bajo y medio 10
Medio alto y alto 15
Alto 15
Fuente: RAS 2000
Tabla 4. Presiones mximas (m. c. a) en redes de distribucin

Nivel de complejidad Presin mnima
Bajo y medio 60
Medio alto y alto 60
Alto 60
Fuente: RAS 2000
Las vlvulas reguladoras de presin deben cumplir con los siguientes

requisitos:
Las vlvulas reguladoras de presin deben producir una prdida de cabeza

predeterminada, con el fin de controlar la presin, manteniendo la constante,
independientemente del caudal que pasa a travs de ellas.
Todas las vlvulas reguladoras de presin deben ir acompaadas de vlvulas

de cierre que permitan el rpido monte y desmonte con fines de mantenimiento
y/o cambio.
Para el nivel de complejidad del servicio alto se recomienda el uso de vlvulas

reguladoras de presin instaladas en bifurcaciones de la lnea, con el fin de
permitir el funcionamiento de la instalacin en caso de avera y/o
mantenimiento de una de ellas con las correspondientes vlvulas de cierre,
filtros, manmetros, etc.
Las vlvulas reguladoras de presin deben estar localizadas en cmaras que

permitan un acceso adecuado para las labores de montaje, operacin y
mantenimiento.
Estas vlvulas deben ser completas, con todos los accesorios necesarios para
su correcto funcionamiento, y deben estar provistas de un indicador del grado
de apertura.
Las vlvulas reguladoras de presin deben soportar presin por ambos lados
(aguas abajo y aguas arriba) simultneamente o slo por uno de ellos.
Exteriormente, el cuerpo de la vlvula debe tenerse grabada una flecha que
indique la direccin del flujo.
55
En todos los casos, las vlvulas reguladoras de presin deben cerrarse
automticamente al ocurrir un dao en los diafragmas.
Vlvulas de regulacin de caudal: usualmente estas vlvulas se instalan

aguas debajo de las vlvulas reguladoras de presin y tienen por objetivo dejar
pasar un caudal determinado para una presin determinada, el cual es funcin
de la apertura de la compuerta. Se utilizan vlvulas de mariposa excntricas
para las cuales la posicin de la lenteja se encuentra calibrada.
No se debe utilizar vlvulas de compuerta como vlvulas reguladoras de

caudal.
PRDIDAS
Prdidas en la aduccin (agua cruda): debe establecerse un nivel de

prdidas en la aduccin antes de llegar a la planta de tratamiento. El nivel de
prdidas en la aduccin debe ser inferior al 5%.
6.1.1 Prdidas en la conduccin ( agua tratada ): debe establecerse el nivel de

prdidas en la conduccin expresa despus de la planta de tratamiento y antes
del comienzo de la red de distribucin. Esta cantidad debe ser un porcentaje
del caudal medio diario, el cual debe ser inferior al 5%.
6.1.2 Prdidas tcnicas en el sistema de acueducto: las prdidas tcnicas

Corresponden a la diferencia entre el volumen de agua tratada y medida a la
salida de la(s) planta(s) potabilizadora(s) y el volumen entregado a la poblacin
medido en las acometidas domiciliarias del municipio. Para estimar el
porcentaje de prdidas tcnicas deben tenerse encuenta los datos registrados
disponibles en el municipio sobre prdidas de agua en el sistema de acueducto
desde la(s) planta (s) potabilizadora (s), incluida los consumos operacionales
en la red.
Para los municipios que no tengan registros sobre las prdidas de agua en el
sistema de acueducto, el porcentaje de prdidas tcnica admisible depende del
nivel de complejidad del sistema, en este caso, debe ejecutarse un
programa de medicin con el objeto de establecer el porcentaje de prdidas del
sistema de acueducto desde la(s) planta(s) potabilizadora(s).
56
TABLA 5. Porcentajes mximos admisibles de prdidas tcnicas
Nivel de complejidad del sistema Porcentajes mximos admisibles de prdidas

tcnicas para el clculo de la dotacin bruta.
Bajo 40%
Medio 30%
Medio alto 25%
Alto 20%
Fuente: RAS 200
La tabla anterior expresa los valores mximos admisibles de las prdidas

tcnicas. Sin embargo a la luz de artculo 6 de la resolucin 1795 de la CRA,
todos los sistemas de acueducto estn comprometidos a realizar esfuerzos
para disminuirlas al mximo pues el nivel mximo de agua no contabilizada que
se aceptar para el clculo de los costos de la prestacin del servicio de
acueducto ser del 30%. De otro lado la ley 373 de junio de 1997, por la cual
se establece le programa para uso eficiente y ahorro del agua, invita a hacer
esfuerzos ingentes para reducir las prdidas de los sistemas de acueducto en
el territorio nacional.
6.1.3 Prdidas comerciales: las prdidas comerciales se obtienen de la

diferencia entre el volumen de agua entregado a la salida de la planta de
tratamiento y el volumen facturado por la empresa.
Prdidas en la red de distribucin: para los niveles medio alto y alto de

complejidad, deben poderse detectar las fugas y las conexiones clandestinas
en la red de distribucin a travs de un programa de monitoreo, que incluya
medidas de presin y caudal, utilizando de Gefonos y la comparacin de las
presiones medidas con las presiones tericas calculadas mediante el uso de
algn programa (Sofward) comercial para el clculo de las redes de
distribucin.
Se prefiere que las mediciones se realicen en horarios nocturnos o en horas de

bajo consumo para lograr mayor eficiencia en los programas de control de
prdidas.
Debe existir un mnimo de 6 puntos para medicin de la presin, ms un punto

por cada 60.000 habitantes en el nivel de complejidad alto, las mediciones
deben ser hechas utilizando telemetra.
El uso de programas de computador, los datos de entrada para el clculo de

localizacin de posibles fugas y conexiones clandestinas son los caudales de
consumos registrados por la empresa prestadora del servicio para cada uno de
los nodos de la red y las presiones medidas en algunos de los nodos de la red.
Las presiones medidas para los caudales registrados deben compararse con
las presiones que resultan de correr un modelo de la red de distribucin sin
57
tener encuenta las fugas y conexiones clandestinas. La diferencia entre las
presiones calculadas y las presiones medidas debe utilizarse para localizar
aquellas zonas o tuberas de la red en las cuales sea ms probable la
localizacin de las fugas y las conexiones clandestinas. Estos datos deben ser
enviados a la oficina operativa de la empresa prestadora del servicio y
guardados para ser enviados, en caso de ser requeridos, a la SSPD.
58
FUENTE, FOLLETO SOBRE MEDICION Y PERDIDIDAS (PRODUCTORA
METALICA S.A DE C.V MEDELLIN COLOMBIA)
GESTIN DE ACUEDUCTOS, MANEJO DE LAS PRDIDAS DE AGUA EN

LOS ACUEDUCTOS DE POBLACIONES
Colombia es favorecida por la naturaleza con la gran cantidad de recursos

hdricos, esto ha hecho que los colombianos con contadas excepciones (zonas
desrticas), no tengamos un verdadero respeto por su conservacin, ni
valoremos la labor gigantesca que es llevar el agua hasta los hogares, fbricas,
oficinas, etc..
Consideracin inicial: la principal orientacin de un buen plan de gestin de

(ANC) est en articular y armonizar el conjunto de las actividades a desarrollar
en los aspectos de macro medicin, micro medicin, control de fugas en redes
y acometidas, control de usos no legalizados y cuantificacin de los usos no
medidos.
El objetivo general de un plan de este tipo debe ser la reduccin del volumen
de (ANC) en cada sector del sistema de distribucin en bsqueda de la
agregacin de valor al momento de la ejecucin de cada una de las actividades
recomendadas.
Todo sistema de acueducto tiene un nivel ptimo de (ANC) diferente, que

depende de las caractersticas propias del mismo tales como: el costo de
produccin, las tarifas a cobrar por el servicio, tipo y cobertura de la macro y
micro medicin, presin de servicio, edad y estado de la red y acometidas, al
igual que la cultura de pago de los clientes.
Agua no contabilizada: representa la diferencia entre el suministro (la

cantidad total de agua potable inyectada alas redes de distribucin) y el
consumo facturado.
Adems de las prdidas por fugas, el ANC comprende tambin los subregistros
en medidores, los usos autorizados no medidos, como los usados en combate
de incendios y consumos para mantenimiento del sistema, y los uso no
autorizados como fraudes y contrabandos.
ndice de agua no contabilizada: est definido por la siguiente frmula:
%ANC= volumen producido volumen facturado

Volumen producido
59
Gestin de las prdidas.
El primer objetivo fijar es conocer el estado general del acueducto, por ello
existen un orden de trabajos a ejecutar que depende de las condiciones de
cada poblacin o municipio.
Si en la poblacin no hay medida, ni en la salida de plantas y tanques, ni en las

instalaciones de los clientes, la macro medicin y la micro medicin son
actividades que primero se deben enfrentar, actividades que deben ser,
complementadas con otras que hacen posible una gestin sobre las prdidas.
Actividades:
Instalacin de macro medicin en plantas y tanques
Instalacin de micro medicin en las acometidazas de los clientes.
Bsqueda de fugas en red y reparacin de las mismas.
Banco de pruebas.
Sectorizacin.
Manejo de instalaciones.
Revisin de estanqueidad en tanques y plantas. Determinar la eficiencia de

las bombas.
Lectura, crtica de la misma, localizacin de medidores parados, conexiones

directas que pagan fraude, localizacin de contrabandos.
Colocacin de medidores de demanda en edificios con tanques para

bombeo.
Colocacin de medidores en acometidas de incendio.
Definicin de consumos no facturados indispensables.
Mantenimiento correctivo de vlvulas e hidrantes.
Polticas del equipo para el control del ANC
Conocimientos progresivos de los circuitos:
Revisin de componentes: limites, redes (materiales, edad), vlvulas,

reguladoras (presiones en las redes), etc.
60
Informacin comercial: estratos, tarifas, dimetros de medidores, consumos,
etc.
Informacin histrica e indicadores: suministro, facturacin, volumen de

ANC, ndice de ANC, mnimos nocturnos, etc.
Orientar las acciones hacia aquellos circuitos con mayor nivel de ANC
Optimizacin de presupuesto y recursos escasos.
Probabilidad de mejores resultados: a mayor ndice de ANC, mayor

probabilidad de determinar y corregir la causa.
Objetivo: lograr que el ndice de ANC en cada circuito sea el mnimo posible
en condiciones de factibilidad tcnica, econmica y financiera.
61
FUENTE GILBERTO ENRIQUEZ HARPER EL ABC DE LAS
INSTLACIONES DE GAS, HIDRULICAS Y SANITARIAS
LOS SISTEMAS HIDRULICOS Y SANITARIOS DE UNA CASA

HABITACIN (Sistema de plomera)
Los trabajos de plomera estn enfocados a la realizacin de las instalaciones

hidrulicas, que para el caso de una casa- habitacin o una edificacin son el
conjunto de tanques elevados, tinacos cisternas o tanques de almacenamiento,
tuberas de descarga, succin y distribucin, bombas, vlvulas de distintos
tipos y funciones, equipos de suavizacin de agua, calentadores de agua,
etctera, que son necesarios para suministrar agua fra, agua caliente
(eventualmente vapor) a todos los accesorios sanitarios y servicios de la
edificacin. Estos trabajos tienen tambin la funcin de realizar las
instalaciones sanitarias, que se pueden entender como el conjunto de tuberas
de conduccin, conexiones trampas (por ejemplo, tipo sifn), coladeras, etc;
que se requieren para la evacuacin y ventilacin de las aguas negras y
pluviales de una edificacin. Una de las primeras actividades a realizar en el
desarrollo de los trabajos de plomera, es la identificacin de requerimientos de
suministro de agua y drenaje en la edificacin.
EL SISTEMA DE SIMINISTRO DE AGUA POTABLE
El sistema de suministro de agua potable en una casa edificacin se muestra

en la siguiente figura, este sistema de suministro alimenta y distribuye el agua
potable a los puntos de uso dentro la edificacin, para una mejor comprensin
de estos sistemas se dan los siguientes trminos.
AGUA POTABLE
Es el agua que se encuentra libre de impurezas presentes en cantidades

suficientes para causar enfermedades o efectos fisiolgicos. Su calidad
qumica y bacteriolgica debe estar de acuerdo con las disposiciones
normativas de la secretara de salubridad y asistencia.
SISTEMA DE SUMINISTRO DE AGUA POTABLE
El tubo de servicio de agua, los tubos de distribucin y las conexiones

necesarias para los tubos, los herrajes, conectores, vlvulas de control y todos
los elementos que relacionan las instalaciones hidrulicas dentro de la
62
edificacin o fuera de la misma, constituyen lo que se conoce como sistema de
suministro de agua.
El sistema de suministro: el agua entra a las casas a travs de una tubera

principal de suministro conectada a la toma municipal, en la mayora de las
casas se usa un medidor de agua instalado por la empresa suministradora o
municipio y tambin una vlvula de corte (localizada cerca al punto de entrada
de la tubera de alimentacin a la casa), que permite poner o quitar el agua a
la casa:
El sistema de suministro puede ser para una casa-habitacin unifamiliar, o

bien, para edificios multifamiliares o de oficinas y en cada caso se tiene
variantes en el mtodo de clculo; pero en general los sistemas de
abastecimiento de agua fra pueden ser de cualquiera de los siguientes tipos:
Sistema de abastecimiento directo.
Sistema de abastecimiento por gravedad.
Sistema de abastecimiento combinado.
Sistema de abastecimiento por presin.
Sistema de abastecimiento directo: en un sistema de abastecimiento directo,

la alimentacin de agua fra a los accesorios, aparatos o muebles sanitarios de
las casa o edificaciones, se hace en forma directa de la red de agua municipal,
sin que se tenga de por medio tanques elevados.
Para que se puede emplear un sistema de alimentacin directa, se requiere

que los accesorios, aparatos o muebles sanitarios se encuentren en promedio
a poca altura y que la red municipal tenga la presin suficiente (del orden de
0.2 Kg./m) para que el agua llegue a los accesorios o muebles sanitarios
instalados en las posiciones ms elevadas para un buen servicio,
considerando que en la tubera y accesorios del sistema de alimentacin se
tienen prdidas por friccin por obstruccin, cambios de direccin, reduccin de
dimetros, etc.
Sistema de abastecimiento por gravedad: cuando se presenta el problema

de que la presin del agua en la red de alimentacin municipal no es suficiente
para llegar a los accesorios o muebles sanitarios ms elevados, ya sea en una
casa de uno o ms niveles, o bien, la continuidad del suministro no es la
adecuada por cortes programados en el suministro, la distribucin del agua se
hace a partir de tinacos o tanques elevados que se localizan en las azoteas de
las casa o edificios, o bien, cuando se trata de grupos de poblacin, por medio
de tanques de almacenamiento construidos en terrenos elevados.
63
En las casas-habitacin, cuando la presin del agua es suficiente con una
continuidad de abastecimiento de al menos diez horas por da, el agua
almacenada en los tinacos se distribuye a los sistemas de agua fra y caliente,
en estos casos la distribucin del agua se hace por gravedad.
Sistema de abastecimiento combinado: este sistema requiere de una

combinacin de presin y gravedad, por que es necesario el uso de:
tanques subterrneos: ante el problema real y potencial de la disminucin en

las cantidades de agua disponibles para el uso humano, la reduccin en la
presin del agua y en el tiempo que debe estar disponible durante el da, hace
que el uso de tanques areos o tinacos pueda resultar insuficiente, en estos
casos es recomendable contar con un sistema de almacenamiento de agua
relativamente pequeo que se denomina tanque subterrneo y que se
construye normalmente de concreto, debajo del nivel del suelo con una entrada
o agujero de hombre que debe quedar sobre la superficie del suelo para evitar
que se contamine, para esto, el acabado interior del tanque debe ser
impermeable y se debe construir a ciertas distancias con respecto a las
bajadas de agua negra y los linderos ms prximos y albaales. Como
referencia se indican las siguientes distancias mnimas.
TABLA. Distancias mnimas recomendables para instalacin de tanques

subterrneos
DESCRICIN DISTANCIAS EN METROS

Al lindero ms prximo 1.00
A la rejilla albaal o registros 3.00
A las bajadas de aguas negras 3.00
Fuente, GILBERTO ENRIQUEZ HARPER el ABC de las instalaciones de

gas, hidrulicas y sanitarias
Sistema de abastecimiento por presin: de los sistemas de abastecimiento

de agua, este resulta ser el ms complejo, depende principalmente de los
siguientes factores:
Tipo de servicio.
Tipo de edificacin.
Volumen de agua que se requiere.
Simultaneidad de los servicios.
Nmero de muebles o accesorios para alimentar.
64
Nmero o cantidad de niveles.
Este sistema de suministro es recomendable en edificaciones donde se

instalan muebles de fluxmetro, como es el caso de edificios, oficinas,
comercios, restaurantes, hoteles, hospitales, etc; en los que eventualmente es
necesario contar con agua presurizada. Este problema se puede resolver por
medio de:
Equipos hidroneumticos.
Equipos de bombeo programado.
65
6.2 MARCO LEGAL
La CONSTITUCIN POLTICA DE COLOMBIA en su artculo 8 establece

que es obligacin del Estado y de las personas proteger las riquezas
culturales y naturales de la Nacin.
Ley 373 de 1997, en la cual se establece el programa de uso eficiente y

ahorro de agua (ver anexo 4)
Resolucin 0014 de 1997 del Mindesarrollo-CRA, en la cual se reglamenta

la medicin de consumos de agua potable.
Ley 142 de 1994 capitulo IV de los instrumentos de medicin del consumo:
Decreto nmero 3102 de 1997 (ver anexo 4).
NSR 98 normas colombianas de diseo y construccin sismo resistente

capitulo A-9 elemento no estructurales establece los empates con las redes
de servicios pblicos (Acometidas): deben disponerse conexiones flexibles
en los empates con las redes de servicios pblicos en todos los casos en
los cuales el empate est localizado en un lugar donde la estructura se
puede desplazar con respecto al terreno como consecuencias de los
movimientos ssmicos.
La ley 10 / 2001 del 5 de julio DEL PLAN HIDROLGICO NACIONAL (la

importancia del agua) en su articulo primero establece: Reequilibrar las
disponibilidades del recurso, protegiendo su calidad y economizando sus
usos, en armona con el medio ambiente y los dems recursos naturales, el
agua siendo una de las riquezas ms importantes del planeta estamos
comprometidos todos los humanos a realizar obras de conservacin del
medio ambiente y actuaciones que vayan encaminadas a que el agua no
sea ms contaminada, mal gastada, de usos inadecuados por intereses
econmicos, que a futuro no sea la raz de una guerra de naciones por la
supervivencia.
66
7. CONCLUSIONES
La recuperacin del agua que se ha venido perdiendo en las redes de

distribucin y estructuras del procesamiento para la potabilizacin del
recurso hdrico. Es un proyecto que se debe pensar en hacer a corto plazo
en vista a que este preciado lquido es un recurso no renovable y da a da
se escasea.
Las poblaciones crecen da a da y debemos hacer que nuestras fuentes de

abastecimiento de agua sean lo mejor protegidas posibles para evitar que
se llegue el da en que no encontremos al menos una gota de agua para
subsistir en paz y armona con nuestras familias.
Dar un buen uso del recurso hdrico sera ahorrar para el maana, pues
afortunadamente se cuenta en la actualidad con buenas fuentes de
abastecimiento, de las cuales no debemos sacar ms de lo necesario. Estas
no existen solo para que el hombre se las acabe, debemos pensar que hay
ms seres vivos que necesitan de ella y seguiremos dependiendo de este
preciado lquido para subsistir.
Las empresas de servicios pblicos estn obligadas a proteger el medio

ambiente, si malgastamos los recursos que obtenemos de este, no
estaramos protegindolo, por el contrario acabaramos ms rpidamente
con el.
El consumo que se tiene estimado para la poblacin de Yopal es una

cantidad que se puede disminuir, mediante la utilizacin de tcnicas de
ahorro. El agua debe ser utilizada correctamente y no desperdiciada, este
recurso debe ser conservado de la mejor manera posible
Si no somos concientes de que el servicio de agua debemos utilizarlo

adecuadamente se puede llegar el da en que el agua sea un liquido por
el cual se desaten guerras como est sucediendo hoy en da con el petrleo
y esta ser peor pues no se combatir por tener ms riquezas si no por la
supervivencia del ms fuerte.
67
BIBLIOGRAFA
ACODAL. Asociacin colombina de ingeniera sanitaria y ambiental
AGAMA S.A. E.S.P. Ingeniera ambiental-sanitaria-civil
BIBLIOTECA DE CONSULTA MICROSOFT ENCARTA 2004
CENAGUA. Centro nacional del agua, curso integral de gestin comercial,

Yopal Casanare octubre 31 y noviembre 01 del 2003.
COLTAVIRA S.A. Empresa Colombina de fabricacin de medidores, curso

sobre mantenimiento y reparacin para medidores de agua potable, junio del
2002.
ENRQUEZ HARPER Gilberto. El ABC de las instalaciones de gas, hidrulicas

y sanitarias, editorial LIMUSA S.A DE CV, grupo Noriega editores 2001.
Mxico.
MANUAL TCNICO HELBERT. Manual de operacin de bombas.
PRODUCTORA METLICA S.A, capacitacin sobre prdidas de

agua, Medelln Colombia 2002.
RAS. Reglamento tcnico para el sector de agua potable y saneamiento

bsico, Santaf de Bogot D.C, noviembre del 2000.
TAFUR GONZLEZ Jos Ricardo. Rgimen de servicios pblicos

domiciliarios, tercera edicin Santaf de Bogot D.C octubre de
1997.
68
ANEXO 1
ACOMETIDA EN TUBERA PF+UAD
FUENTE MANUAL TCNICO PAVCO
69
ANEXO 2
INDICE DE AGUA NO CONTABILIZADA
FUENTE EAAY
70
ANEXO 2
INDICE DE AGUA NO CONTABILIZADA
FUENTE EAAY
71
ANEXO 3
CURVA DE TRABAJO DE UN MEDIDOR
FUENTE PRODUCTURA METLICA S.A MEDELLIN COLOMBIA
72
ANEXO 4
DECRETO 3102
FUENTE CENTRO NACIONAL DEL AGUA (CENAGUA)
Diario Oficial 43205

MINISTERIO DE DESARROLLO ECONMICO
DECRETO NUMERO 3102 DE 1997
(Diciembre 30)
Por el cual se reglamenta el artculo 15 de la Ley 373 de 1997 en relacin con
la instalacin de equipos, sistemas e implementos de bajo consumo de agua.
El Presidente de la Repblica, en ejercicio de sus facultades constitucionales,
en especial el numeral 11 del artculo 189 de la Constitucin Poltica, as como
las conferidas en el artculo 15 de la Ley 373 de 1997,
DECRETA:
Artculo 1. Definiciones. Para todos los efectos del presente decreto, se
adoptan las siguientes definiciones:
Consumo eficiente. Es el consumo mensual promedio de cada usuario
medido en condiciones normales en los seis (6) meses anteriores a la
instalacin de equipos, sistemas e implementos de bajo consumo de agua,
ajustados por el factor de eficiencia de dichos equipos.
Factor de eficiencia por el uso de equipos, sistemas e implementos de
bajo consumo de agua. Es el porcentaje de reduccin de consumos en una
instalacin interna tpica, derivado del uso de equipos, sistemas e implementos
de bajo consumo de agua, respecto a los consumos arrojados sin el uso de
dichos equipos.
Consumo ineficiente. Es aquel que se encuentra por fuera de los parmetros
de consumo eficiente establecidos por la entidad prestadora del servicio de
acueducto.
Equipos, sistemas e implementos de bajo consumo de agua. Son todos
aquellos equipos, sistema e implementos definidos en la norma Icontec NTC-
920-1, o las que la modifiquen o adicionen y adoptados por la respectiva
entidad prestadora, destinados a proveer de agua potable las instalaciones
internas de los usuarios, que permiten en su operacin un menor consumo
unitario.
Sector institucional. Hace referencia a organismos que desempean una
funcin de inters pblico, benfico o docente.
Artculo 2. Obligaciones de los usuarios. Hacer buen uso del servicio de
agua potable y reemplazar aquellos equipos y sistemas que causen fugas de
aguas en las instalaciones internas.
Artculo 3. Obligaciones de los constructores y urbanizadores. A ms
tardar el 1 de julio de 1998, todas las solicitudes de licencias de construccin
y/o urbanismo y sus modalidades, debern incluir en los proyectos, la
utilizacin de equipos, sistemas e implementos de bajo consumo de agua.
Artculo 4. Para la aprobacin de las licencias de remodelacin o adecuacin
que se expidan a partir del 1 de julio de 1998, se deber verificar que los
73
proyectos cumplen con la obligacin de instalar equipos, sistemas e
implementos de bajo consumo de agua.
Artculo 5. Obligaciones de las entidades prestadoras del servicio de
acueducto. Son obligaciones de las entidades prestadoras del servicio pblico
de acueducto, adems de las previstas en la ley, las siguientes:
Autorizar la conexin definitiva del servicio de acueducto, slo cuando se
verifique que en los domicilios se hayan instalados equipos, sistemas e
implementos de bajo consumo de agua;
Incluir en el reglamento o manual de instalaciones internas, la utilizacin de
equipos, sistemas e implementos de bajo consumo de agua;
Llevar estadsticas sobre las causas de las fugas que se adviertan,
relacionando dicha informacin con los equipos o sistemas que las originan, a
objeto de realizar las campaas de que trata el artculo 12 de la Ley 373 de
1997;
Incluir en los programas de uso eficiente y ahorro de agua, los equipos
sistemas e implementos de bajo consumo de agua, que se adoptan como de
obligatoria instalacin segn lo establecido en el presente decreto;
Divulgar entre los usuarios los programas y sus resultados, orientados a la
reduccin del ndice de agua no contabilizada, debidamente aprobados por las
autoridades ambientales competentes;
Certificar ante las autoridades ambientales que el consumo mensual promedio
base para calcular el consumo eficiente, corresponde a condiciones normales
de prestacin de servicio;
Mantener informados a los interesados sobre la disponibilidad de laboratorios
de medicin que permitan verificar el cumplimiento de la norma vigente sobre
los equipos, sistemas e implementos de bajo consumo de agua;
Acordar con los usuarios los plazos dentro de los cuales, stos deben cambiar
o reparar los equipos, sistemas o implementos de bajo consumo de agua que
causen fugas;
Elaborar un plan de contingencia, en donde se definan las alternativas de
prestacin del servicio en situaciones de emergencia.
Artculo 6. Todos los usuarios pertenecientes al sector oficial, estn obligados
a reemplazar, antes del 1 de julio de 1999, los equipos, sistemas e
implementos de alto consumo de agua, por los de bajo consumo.
Artculo 7. Todos los usuarios pertenecientes al sector institucional, estn

obligados a reemplazar antes del 1 de julio de 1999 los equipos, sistemas e
implementos de alto consumo actualmente en uso, por unos de bajo consumo.
Artculo 8. Las autoridades ambientales, dentro de su correspondiente

jurisdiccin y en ejercicio de las facultades policivas otorgadas por el artculo 83
de la Ley 99 de 1993, aplicarn las sanciones establecidas por el artculo 85 de
esta ley, a las entidades encargadas de prestar el servicio de acueducto y a los
usuarios que desperdicien el agua, a los gerentes o directores o representantes
legales se les aplicarn las sanciones disciplinarias establecidas en la Ley 200
de 1995 y en sus decretos reglamentarios.
74
Pargrafo. Se autoriza a la entidad prestadora del servicio de acueducto a
suspenderlo, a los usuarios que no cumplan el presente decreto.
Artculo 9. Los fabricantes de equipos, sistemas e implementos de bajo

consumo de agua y sus importadores, incluirn en los catlogos, el consumo
unitario de dichos elementos, expresado en el Sistema Internacional de
Unidades.
Artculo 10. Consumo bsico para efectos tarifaras y de subsidio. En un plazo
mximo de seis (6) meses, contados a partir de la vigencia del presente
decreto, la Comisin de Regulacin de Agua Potable y Saneamiento Bsico,
deber estimar en sus regulaciones tarifaras, los consumos bsicos y mximos
de que trata la Ley 142 de 1994 y la Ley 373 de 1997, que incentiven el ahorro
de agua.
Artculo 11. Este decreto rige a partir de la fecha de su publicacin en el Diario
Oficial y deroga todas las disposiciones que le sean contrarias.
Publquese, comunquese y cmplase.
Dado en Santa Fe de Bogot, D. C., a 30 de diciembre de 1997.
ERNESTO SAMPER PIZANO
El Ministro de Desarrollo Econmico,
Carlos Julio Gaitn Gonzlez.
75
ANEXO 5
FRAUDES DE MEDIDORES
FUENTE FOTOS EAAY
76
ANEXO 6
MANEJO DE GEFONO ELECTRNICO
FUENTE INGENIERA AMBIANTAL- SANITARIA- CIVIL (AGAMA S.A E.S.P)
77
78
ANEXO 7
LEY 142 DE 1994 CAPITULO IV ARTICULOS 144 Y 145
FUENTE REGIMEN DE SERVICIOS PBLICOS DOMICILIARIOS
CAPITULO IV
DE LOS INSTRUMENTOS DE MEDICIN DEL CONSUMO
Artculo 144 de los medidores individuales.
Los contratos uniformes pueden exigir que los suscriptores o usuarios

adquieran, instalen, mantengan y reparen los instrumentos necesarios para
medir sus consumos. En tal caso, los suscriptores o usuarios podrn adquirir
los bienes y servicios respectivos a quien a bien tenga; Y la empresa deber
aceptarlos siempre que renan las caractersticas tcnicas a las que se refiere
el inciso siguiente.
Conc.: Arts 8-10 Dec 1303; 34-42 Dec. 951; 9, 28 Dec. 1842.
La empresa podr establecer las condiciones uniformes del contrato de

caractersticas tcnicas los medidores y del mantenimiento que deba drseles.
No ser obligacin del suscriptor o usuario cerciorarse que los medidores

funcionen en forma adecuada; Pero si ser obligacin suya hacerlos reparar o
reemplazarlos, a satisfaccin de la empresa, cuando se establezca que le
funcionamiento no permite determinar en forma adecuada los consumos, o
cuando el desarrollo tecnolgico ponga a su disposicin instrumentos de
medida ms precisos. Cuando el usuario o suscriptor, pasado un periodo de
facturacin no tome las acciones necesarias para reparar o reemplazar los
medidores, la empresa podr hacerlo por cuenta del usuario o suscriptor.
Articulo 145 Control sobre el funcionamiento de los medidores.
Las condiciones uniformes del contrato permitirn tanto a la empresa como al

suscriptor o usuario verificar el estado de los instrumentos que se utilicen para
medir el consumo; y obligarn a ambos a adoptar precauciones eficaces para
que no se alteren. Se permitir a la empresa, inclusive retirar temporalmente
los instrumentos de medida para verificar su estado.
79
ANEXO 8
MEDIDOR DE CHORRO NICO
FUENTE MANUAL TCNICO DE COLTAVIRA S.A
80
ANEXO 9
MEDIDOR DE CHORRO MLTIPLE
FUENTE MANUAL TCNICO DE COLTAVIRA S.A
81
ANEXO 10
MEDIDOR VOLUMTRICO
FUENTE MANUAL TCNICO COLTAVIRA S.A
82
ANEXO 11
MANUAL MEDIDOR PATRN PORTTIL
FUENTE INGENIERIA AMBIENTAL-SANITARIA-CIVIL (AGAMA S.A E.S.P)
83
84
85
86
87
88
ANEXO 12
PROCESOS PRODUCTIVOS ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO
FUENTE EDILMA RIVERA
89
90
91

Tesis Beller Suarez

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PATOLOGA DE LAS PRDIDAS DE AGUA EN LA EMPRESA DE

ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE YOPAL CASANARE

JOSE BELLER SUAREZ CHAPARRO

UNIVERSIDAD PEDAGGICA Y TECNOLGICA DE COLOMBIA UPTC

JOSE BELLER SUAREZ CHAPARRO

UNIVERSIDAD PEDAGGICA Y TECNOLGICA DE COLOMBIA UPTC

A la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Yopal Casanare en cabeza del

JOSE BELLER SUAREZ Y JULIO CESAR MALPICA

JOSE BELLER SUAREZ CHAPARRO

Agradecemos al todo poderoso nuestro Dios por darnos la vida y la oportunidad

Para el desarrollo de este proyecto hemos requerido de una inversin que no

Gracias a nuestras familias por habernos dado el apoyo moral, y econmico

Gracias a nuestros profesores o tutores que han estado pendientes del

1. PRESENTACON DEL PROBLEMA 17

2. DESCRIPCIN DEL PROBLEMA 18

2.1 AGUA NO CONTABILIZADA (ANC) 18

2.1.1 Prdidas tcnicas 18

2.1.2 Prdidas comerciales 23

2.2 CONSECUENCIAS DEL CAMBIO DECLIMA 23

2.3 FUGA POR LOS TANQUES SUBTERRNEOS 24

2.4 FUGA POR MALA CONSTRUCCIN DE LAS INSTALACIONES

2.5 FUGAS POR LAS CISTERNAS 27

2.6 FUGAS POR LOS TANQUES AREOS 27

2.7 FUGAS IMPERCEPTIBLES POR LAS DERIVACIONES DEL TANQUE

AREO O SISTEMAS DE PRESIN 28

2.8 FUGAS POR SUSPENSIN CORTE O RECONEXIN DEL SERVICIO 28

2.10 PRIDAS DE AGUA EN LA PLANTA DE TRATAMIENTO 29

2.11 FUGAS POR GOLPE DE ARIETE 30

3. FORMULACIN DEL PROBLEMA 31

3.1 AGUA NO CONTABILIZADA (ANC) 31

3.1.1 Prdidas tcnicas 32

3.1.2 Prdidas comerciales 36

3.2 CONSECUENCIAS DEL CAMBIO DECLIMA 36

3.3 FUGA POR LOS TANQUES SUBTERRNEOS 37

3.4 FUGA POR MALA CONSTRUCCIN DE LAS INSTALACIONES

3.5 FUGAS POR LAS CISTERNAS 39

3.6 FUGAS POR LOS TANQUES AREOS 40

3.7 FUGAS IMPERCEPTIBLES POR LAS DERIVACIONES DEL TANQUE

AREO O SISTEMAS DE PRESIN 41

3.8 FUGAS POR SUSPENSIN CORTE O RECONEXIN DEL SERVICIO 41

3.8.2 Acople o racor ciego 42

3.9 FUGAS POR CONEXIONES FRAUDULENTES ILEGALES O

3.10 PRIDAS DE AGUA EN LA PLANTA DE TRATAMIENTO 42

3.11 FUGAS POR GOLPE DE ARIETE 42

4.1 OBJETIVOS GENERALES 43

4.2 OBJETIVOS ESPECFICOS 43

6.1 MARCO TERICO 45

6.2 MARCO LEGAL 66

Tabla 1 Normas tcnicas referentes a medidores 48

Tabal 2 Deflexiones mximas en tuberas 51

Tabla 3 Presiones mnimas en (m.c.a) en redes de distribucin 55

Tabla 4 Presiones mximas en (m.c.a) en redes de distribucin 55

Tabla 5 porcentaje mximo admisible de prdidas tcnicas 57

Tabla 6 Distancias mnimas recomendables para la construccin de

Figura 1 Proceso de lavado planta de tratamiento 19

Figura 2 Fuga tubera de aduccin bocatoma la tablota 19

Figura 3 Reparacin de la red de distribucin colapsada 20

Figura 4 Fraude tipo (U) 21

Figura 5 Fraude tipo (C) 21

Figura 6 Fraude doble acometida 22

Figura 7 Bocatoma la tablota 24

Figura 8 Tanque subterrneo 24

Figura 9 Tanque subterrneo con problema de sobrellenado 25

Figura 10 Fugas imperceptible en proceso de reparacin 26