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ACTUALIZACIN DE CORREO ALTERNO PARA ASPIRANTES

Antecedentes

Este proceso debe ser utilizado para actualizar el correo alterno solo de los aspirantes y poder
recurar la contrasea del sistema.

Se anexa al manual:

Errores Conocidos.
Proceso global de reseteo de contraseas para los Aspirantes.

Para este proceso:

En los Balcones:

1. Ingresamos a https://updatemail.utpl.edu.ec, clic en login

2. Ingresamos las credenciales en el siguiente indicado y clic en Authenticate


3. Para hacer un cambio del correo alterno, clic en search

4. Luego en el campo Search Filter, especificar la bsqueda que necesitamos realizar por
nmero de cdula, se especifica employeeNumber=<N cedula> , y clic en Search

NOTA: En este punto existe un error en la aplicacin (captura a continuacin), por lo cual
es necesario presionar la tecla F5.
5. Luego de esto presentar los datos de los usuarios, clic sobre el usuario
6. Editamos el campo Email y digitamos el correo alterno valido, luego clic en Update
Object (al final de la pgina)

..

7. Luego aparecer el valor anterior y el nuevo valor a actualizar, clic en Update Object
8. Finalmente presentar la informacin del usuario con el cambio ejecutado.

Con esta actualizacin el aspirante podr realizar el proceso de reseteo de contrasea.


Los Aspirantes:

1. Los aspirantes podrn realizar el proceso de reseteo por medio de olvide mi contrasea
del EVA o SAO

En SAO

2. Y completa la informacin necesaria para el reseteo de contrasea (Cedula, correo


alterno) y clic en Enviar contrasea a mi correo, con esto el aspirante recibir un correo
con la nueva contrasea y podr seguir su proceso de matriculacin.
ANEXO 1: ERRORES CONOCIDOS

Error 1

El siguiente error sale debido a que hay otro usuario tiene el mismo correo, por lo cual no
deja actualizar la informacin, para esto caso se debe registrar otro correo alterno.
ANEXO 2: PROCESO DE RESETEO DE CONTRASEA PARA ASPIRANTES

Reseteo de contrasea
Balcn de
Aspirante OpenLdap SAO/EVA
servicios
1. Solicita actualizar
su correo alterno
2. Actualiza
Correo

3. Confirma
Actualizacin

4. Olvide mi
Proceso de Reseteo de contrasea Aspirantes

contrasea

5. Ingresa informacin
para reseteo
de contrasea

6. Enva Correo con nueva clave