Evaluacin del desempeo y mejora continua

Lo que no se mide no existe. Evaluar el desempeo ayuda a retener el

talento y mejora la competitividad. Por eso, las organizaciones que definen y
evalan adecuadamente las competencias profesionales disponen de una
herramienta de medicin, planificacin y optimizacin de las inversiones en
formacin. Estas organizaciones se encaminan hacia la mejora de la
competitividad y la excelencia porque miden sistemtica y rigurosamente la
calidad y eficiencia de sus inversiones en las personas, clave de la
competitividad.

En las empresas con baja rotacin de personal es frecuente que se alcance

en pocos aos un elevado nivel de desempeo en el puesto porque la
excelencia se alcanza con ms rapidez en las competencias tcnicas
(especficas) que en las transversales (genricas). Por eso la evaluacin de
competencias especficas pierde utilidad conforme se gana en pericia. En
consecuencia, para que la evaluacin del desempeo sea til ha de
realizarse progresivamente a lo largo de la carrera profesional de las
personas, valorando al principio su desempeo tcnico y luego, cuando ste
es satisfactorio, evaluando progresivamente las habilidades que aportan
excelencia y mejora continua.

De esta forma, cuando evaluamos la evolucin del desempeo basndonos

en competencias profesionales podemos adems:

medir el impacto de las acciones de formacin en las personas y en la

organizacin
determinar el retorno de la inversin en formacin
establecer criterios de contratacin eficientes para programas de
formacin
establecer estrategias y criterios de desarrollo profesional y de
remuneracin
eliminar subjetividad y facilitar las decisiones relacionadas con las
reas de RRHH
mejorar el clima laboral y la productividad.

As que en lo referente a la formacin en PRL disponemos de una gran

oportunidad para evitar inversiones infructuosas y podemos aprovechar la
necesidad de formar a los trabajadores para reorientar la formacin
preventiva poniendo en prctica programas que desarrollen las
competencias profesionales que ayuden a la organizacin a ser ms
competitiva, integrando de verdad la PRL en los sistemas de gestin y en la
prctica diaria.