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Para Coleman, la inteligencia emocional implica cinco capacidades bsicas: descubrir las
emociones y sentimientos propios, reconocerlos, manejarlos, crear una motivacin propia y
gestionar las relaciones personales.
La Inteligencia Emocional podra definirse como la capacidad que tiene una persona de
manejar, entender, seleccionar y trabajar sus emociones y las de los dems con eficiencia y
generando resultados positivos.
Es decir, es la habilidad para gestionar bien las emociones. Tanto las nuestras como las de
los dems.