EXAMEN TERCER CONSOLIDADO

Tema 1 Circulo de demming y PDCA

Los datos recopilados del seguimiento y la medicin de los procesos deben

ser analizados con el fin de conocer las caractersticas y la evolucin de los
procesos. De este anlisis de datos se puede obtener la informacin
relevante para conocer:
1. Qu procesos no alcanzan los resultados planificados.
2. Dnde existen oportunidades de mejora. Cuando un proceso no alcanza
sus objetivos, la organizacin deber establecer las acciones correctivas
necesarias para asegurar que las salidas del proceso sean conformes, lo que
implica actuar sobre las variables de control para que el proceso alcance los
resultados planificados.