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Formulacin y Planificain de la Poltica Exterior Eficencia en el reporte de Compromisos - Comit Directivo Eficiencia (Compromisos reportados / Compromisos asignados)* 100 100% Trimestral
Nivel de satisfaccin de la comunidad colombiana en el (Nmero colombianos residentes en el exterior satisfechos / Nmero
Desarrollo de la Poltica Exterior Efectividad 80% Semestral
exterior con el programa Colombia Nos Une colombianos evaluados)*100
Oportunidad en la respuesta de Quejas y Reclamos de las (Nmero de quejas y reclamos respondidas en los plazos
Desarrollo de la Poltica Exterior Eficacia 95% Trimestral
Misiones establecidos / Nmero total de quejas y reclamos)*100
Ejecucion de programas especiales de promocion para (Numero de actividades ejecutadas programas especiales de
Desarrollo de la Poltica Exterior Eficacia 80% Anual
comunidades colombiana en el exterior promocion / Numero de solicitudes presentadas)*100
Porcentaje de qeujas y reclamos de las solicitudes (Nmero de qeujas y reclamos recibidos / Nmero total de
Desarrollo de la Poltica Exterior Efectividad 1% Trimestral
Nacionalidad solicitudes recibidas)*100
(Sumatoria(porcentaje de avance de las actividades ejecutadas
Seguimiento y Evaluacin de la Poltica Exterior Nivel de cumplimiento de los planes de accion Eficacia 95% Trimestral
en el periodo / Total actividades del plan de accin)*100
Servicio al Ciudadano Nivel de Satisfaccion de Usuarios Efectividad (Nmero usuarios satisfechos / Nmero usuarios evaluados) * 100 80% Semestral
Servicio al Ciudadano Nivel de calidad en la prestacion del servicio Eficacia (Total apostillas sin correcciones / total apostillas elaboradas)*100 80% Trimestral
Gestin del Talento Humano Cumplimiento actividades de capacitacion Eficacia (Capacitaciones realizadaas / Capacitaciones programadas)*100 90% Semestral
Gestin del Talento Humano Cumplimiento Actividades de salud ocupacional Eficacia (Actividades realizadas / Actividades programadas)*100 100% Semestral
Gestin Financiera Porcentaje de ejecucion del presupuesto - fondo Eficiencia (Presupuesto ejecutado / Presupuesto asignado)*100 100% Anual
Gestin Financiera Ejecucion de Rezago MRE Eficiencia (Rezago pagado / Rezago costituido)*100 100% Anual
Gestin Financiera Ejecucion del Presupuesto MRE Eficiencia (Presupuesto ejecutado / Presupuesto asignado)*100 100% Anual
Pago oprtuno de las obligaciones del Ministerio de (Nmero Total de pagos oportunos / Nmero Total de cuentas
Gestin Financiera Eficacia 90% Mensual
Relaciones Exteriores y su Fondo Rotatorio obligadas) * 100
Cumplimiento entrega de informes por ventas de pasaportes (Informes entregados de inventario mensual de las oficinas
Gestin Administrativa Eficacia 95% Mensual
de oficinas expedidoras expedidoras / Nmero total de oficinas expedidoras)*100
Cobertura de capacitacin en gestin documental por (Nmero de capacitaciones realizadass por archivos de gestin /
Gestin Documental Eficacia 100% Anual
archivo de gestin Total de puntos de archivos de gestion en la Entidad)*100
Apoyo Jurdico Atencion a Procesos Eficacia (Nmero de procesos atendidos / Total procesos activos )*100 100% Trimestral