INSTITUTO INCORPORADO N 4021 ICOP SANTA FE

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Carrera: Tcnico Superior en Administracin de

Recursos Humanos

Asignatura: Seminario

Profesora: Gabriela Vega

Curso: 3er. Ao, 2005

Alumna: Terzaghi Gabriela.

Tema: tica Profesional.

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1. Tema: tica profesional

2. Pregunta: Los principios ticos: tienen un papel relevante en las

relaciones humanas dentro de una organizacin?

a. Justificacin: esta investigacin intenta corroborar la

relacin que existe entre los principios ticos y las relaciones
interpersonales en una organizacin.

3. Revisin de antecedentes:

a. Chris Sandlund, La confianza, eslabn imprescindible.

Febrero de 2004

El texto nos plantea que los ejecutivos y dueos de empresas en varios

pases se encuentran reaprendiendo cun importante es que prevalezca
la confianza en sus empresas. La confianza fundamenta las relaciones
laborales entre empleados, clientes y proveedores. "La confianza y la
confidencialidad son como el aire que respiramos. Cuando estn
presentes, nadie lo nota, pero cuando estn ausentes, es algo que todos
perciben". Afirma W. Michael Hoffman, director ejecutivo del Centro de
tica laboral en el Colegio Bentley.
A pesar de la guerra poltica sobre la definicin acerca de cules
"valores" importan, por lo menos estn de acuerdo en que los valores
son importantes. El comportamiento tico es tan sencillo como vivir sus
valores establecidos.
Sugiere evaluar las acciones con los valores en el sentido que no hay a
discrepancias. Se presenta con frecuencia cuando la oportunidad de
actuar de acuerdo con las convicciones entra en conflicto con la
oportunidad de hacer dinero.
El artculo afirma que los valores que sean propiamente implantados, se
convierten en los tendones de la empresa. Los empleados comprenden
los valores intrnsecos y los transmiten a nuevos escenarios.

b. Carlos Lpez, La tica empresarial como fuente de

ventajas competitivas

La cuestin tica es de gran relevancia para todo individuo y se extiende

al mbito empresarial. En cada decisin que se tome, estar inmiscuido
algo de tica.
Con valores slidos, se puede enfrentar a los mercados internacionales.
Sin duda, hay quienes ponen por encima de la tica y los valores los
resultados financieros, pero no se dan cuenta que la tica corporativa

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puede ser una fuente de ventajas competitivas, ya que por medio de

ella se pueden atraer clientes y personal de primer nivel.
Si se pondera ms la cultura organizacional, con valores comunes (ms
que cdigos o reglas) que sirvan como sendero de los individuos que
conforman las organizaciones se podra dar mayores componentes
ticos a una empresa. Una organizacin que viva segn los cinco valores
bsicos: igualdad, libertad, dialogo, respeto y solidaridad estar
mejor preparada para el futuro.
El texto aclara que un comportamiento empresarial tico no es un
remedio para todos los problemas, ni conduce cien por ciento al
crecimiento y la prosperidad, pero el comportamiento no tico
tampoco y s puede acarrear problemas, tanto interna como
exteriormente.

c. Oscar A. Colmenares D, tica en los negocios y en el

mercadeo. Abril de 2003

El propsito de este artculo es presentar algunas consideraciones

sobre la importancia econmica y social de la tica en los negocios y en
el mercadeo. Se exponen los siguientes puntos: definicin de valores,
principios morales y tica; cultura organizacional; tica empresarial y
responsabilidad social; tica en el mercadeo y algunas consideraciones
finales al respecto.

Afirma que los valores son de gran importancia para la vida y

relaciones de las personas y organizaciones, su internalizacin
determinan el comportamiento, las actitudes, las percepciones, las
creencias, los hbitos y la personalidad de los mismos.
En este sentido, los valores han servido de base para que la sociedad
identifique principios morales y normas ticas que contribuyan con el
vivir y convivir con efectividad y armona.
Los comportamientos ticos en los negocios y en el mercadeo
constituyen un factor fundamental para alcanzar el xito empresarial,
siempre y cuando se haga que estas prcticas sean socialmente ms
responsables.
4. Objetivos:
a. Exponer los valores y principios ticos que son de gran
relevancia en las organizaciones y colaboran a obtener
relaciones interpersonales efectivas.
b. Relacionar los conceptos relevados con la situacin actual de
una organizacin.

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5. Hiptesis: Las relaciones interpersonales en una organizacin se

ven dificultadas por la carencia de una sincera internalizacin de
valores de parte de sus miembros.

6. Tipo de diseo escogido para el presente anlisis: Descriptivo.

7. Este anlisis ser efectuado en la empresa Electrnica Megatone

S.A, comercializacin de artculos para el hogar. Situado en Santa
Fe, capital, consta de 1500 empleados.

8. Glosario: A continuacin se desarrollar un glosario en el que se

definen algunos trminos que sern de gran utilidad para el lector
en la interpretacin del trabajo.

a. tica:

La tica tiene por objeto las acciones morales y juicios morales y por
objetivo entender el por qu de las acciones morales. Sigue un
procedimiento metodolgico determinado:
- Mtodo descriptivo: se estudian los modos efectivos de accin y de
comportamientos de una sociedad o comunidad determinada a fin de
establecer cuelas son los valores y normas vigentes en ella. Los valores
y normas configuran el cdigo moral vigente en la comunidad.
- Mtodo normativo: manifiesta como deberan ser las cosas. Una tica
que proceda normativamente tendr que desarrollar criterios que
posibiliten la formulacin de un juicio moral acerca de una accin, pero
sin anticiparlo.

b. tica empresarial:

Es una reflexin sobre las prcticas de los negocios en las que se

implican las normas y valores de los individuos, de la empresa y de la
sociedad.

Criterios de carcter general definidores de la tica empresarial:

Globalidad: Valoracin y bsqueda de los objetivos de todos los

afectados por la gestin de la empresa.
Equilibrio: Los gestores deben buscar los objetivos de la empresa y no
sus intereses particulares o los de determinados grupos.
Respeto: La empresa tendra que atender a los bienes materiales y

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culturales de la sociedad y contribuir a los objetivos sociales.

Libertad: Nunca existir justificacin para limitar la libertad de las
personas.
Coherencia: La empresa habr de ser consecuente, soportando los
efectos inmediatos de sus polticas insolidarias (tomadas
voluntariamente).

Valores concretos de la tica empresarial:

Claridad y veracidad de las informaciones.
Cumplimiento de los compromisos.
Respeto a los competidores.
El fin nunca justifica los medios.

c. Moral y moralidad:

Moral es todo sistema de reglas y normas, la esencia de toda

moralidad.
Moralidad: consiste en la observancia de estas reglas por parte del
individuo.

d. Los valores:

Se entiende por valor lo que hace que un hombre sea tal, sin lo cual
perdera la humanidad o parte de lo humano. El valor desarrolla la
humanidad de la persona, contribuye a la excelencia, perfeccin y
armona integral del ser humano en la sociedad.

1. Caractersticas de los valores:

EL VALER: son valiosos por el impacto que causan en la vida del
ser humanos y en la sociedad.
OBJETIVIDAD: los valores son objetivos, no dependen de las
preferencias individuales, mantienen su forma de realidad, ms
all de toda apreciacin y valoracin.
POLARIDAD: todo valor se presenta en sentido positivo y
negativo; todo valor conlleva un contravalor (bondad y maldad).
CUALIDAD: los valores son totalmente independientes de la
cantidad, no pueden establecerse relaciones cuantitativas; lo
caracterstico de los valores es la cualidad pura.
JERARQUIA: La clasificacin habitual de los valores comprende los
valores lgicos, los ticos y los estticos. Scheler: Los valores se
organizan en una jerarqua cuyo grado inferior comprende los
valores de lo agradable y lo desagradable y cuyo grados

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superiores son de menor a mayor: los valores vitales, los

espirituales (lo bello y lo feo; de lo justo y lo injusto; del
conocimiento hay valores que son considerados superiores
(dignidad y libertad) y otros como inferiores (necesidades bsicas
o vitales).
DURABILIDAD: los valores se reflejan en el curso de la vida; hay
valores que son ms permanentes en el tiempo que otro (placer y
otra verdad).
INTEGRIDAD: cada valor es una abstraccin ntegra en s mismo,
no es divisible.
FLEXIBILIDAD: los valores cambian con las necesidades y
experiencias de las personas.
SATISFACCIN: los valores generan satisfaccin en las personas
que los practican.
TRASCENDENCIA: los valores trascienden el plano concreto; dan
sentido y significado a la vida humana y a la sociedad.
DINAMISMO: los valores se transforman con las pocas.
APLICABILIDAD: los valores se aplican en las diversas situaciones
de la vida, en acciones prcticas y reflejan los principios
valorativos de la persona.
COMPLEJIDAD: los valores obedecen a causas diversas, requieren
complicados juicios y decisiones.

e. Principios ticos:

Los principios morales son directrices para la conducta humana que han
demostrado tener un valor duradero, permanente. Los principios forman
parte de las religiones, de las filosofas sociales y de los sistemas ticos.
Son leyes naturales inquebrantables que han estado presentes en las
sociedades civilizadas a lo largo de la historia y que han influenciado a
todas las familias e instituciones prosperas y perdurables.
Los principios son verdades profundas que expresan valores
fundamentales, de aplicacin universal. Se aplican a los individuos, las
familias, los matrimonios y a las organizaciones de cualquier tipo.
Cuando esas verdades se internalizan como hbitos, otorgan el poder de
crear una amplia variedad de prcticas para abordar diferentes
situaciones.

f. Organizacin:

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"Organizacin es la estructura de las relaciones que deben existir entre

las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y
humanos de un organismo social, con el fin de lograr su mxima
eficiencia dentro de los planes y objetivos sealados" Agustn Reyes
Ponce.

"Organizar es agrupar y ordenar las actividades necesarias para alcanzar

los fines establecidos creando unidades administrativas, asignando en su
caso funciones, autoridad, responsabilidad y jerarqua, estableciendo las
relaciones que entre dichas unidades debe existir." Eugenio Sixto
Velasco

Las organizaciones son sistemas diseados para lograr metas y

objetivos por medio de los recursos humanos y de otro tipo. Estn
compuestas por subsistemas interrelacionados que cumplen funciones
especializadas.

g. Cultura Organizacional:

Valores, principios y creencias que posee una organizacin de forma

distintiva. Estos principios y procedimientos perduran al tener un
significado importante y compartido por cada uno de sus miembros.
La cultura de una organizacin se inicia a partir de la filosofa de sus
fundadores y se mantiene a travs de la influencia y reforzamiento de
sus lderes. La cultura determina el criterio de escogencia y aceptacin
de cada uno de sus miembros. La misma es trasmitida de diversas
maneras: historias o ancdotas, rituales, smbolos materiales y
lenguaje.
La cultura organizacional influye en el comportamiento tico y
desempeo de la organizacin, tanto a nivel individual como en su
conjunto. Las diferentes organizaciones aplican normas ticas (cdigos
de tica) para orientar sus relaciones y decisiones internas y externas.

h. Relaciones Humanas:

Las relaciones humanas son las interrelaciones:

Interpersonales: comunicacin entre personas, grupos, o de
personas a grupos.
Intrapersonales: se refieren a la interioridad de cada uno.

i. Clima laboral:

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Son aquellas percepciones de los trabajadores sobre los

comportamientos organizativos que afectan su rendimiento de trabajo
HayGroup.
Se puede medir por medio de la utilizacin de determinados ndices:
ausentismo, rotacin y accidentalidad o por la realizacin de una
encuesta en la que se mida el clima laboral.

9. Marco terico:

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En los tiempos actuales las organizaciones han comenzado a darle

mayor importancia a la internalizacin y concientizacin de valores y
principios debido a la real necesidad para el funcionamiento adecuado
de las mismas.

No puede hablarse de poltica, de educacin, de comportamiento

ciudadano u organizacional, sin caer de inmediato en el campo de los
valores y principios individuales.

Los principios morales orientan el comportamiento y las actitudes

personales, principalmente, se centran en los efectos que produce la
conducta propia en las otras personas, en la sociedad o en el medio
ambiente en general.

Contienen elementos de juicio que permiten a los individuos tener ideas

sobre los que es bueno, correcto y deseable; de acuerdo a sus
convicciones y las que le transmitan la sociedad.
El sistema de valores de cada persona es, en gran parte, adquirido y
establecido durante los primeros aos de vida por influencia de su
entorno familiar, social y cultural. Los mismos pueden ser modificados
segn la interaccin social del individuo con otros sistemas de valores.
Los valores pueden ser estables y permanentes en el tiempo segn la
forma en que se adquirieron.

Los valores se apoyan en los principios morales que orientan el

comportamiento y las relaciones humanas de la sociedad; y sirven de
base para el florecimiento de la tica, que es la forma como los hombres
aplican los valores morales a sus relaciones y sus efectos.

Considerando la importancia que tienen los valores y los principios en el

hombre, podemos afirmar que estos son directrices de la conducta
humana y por lo tanto su influencia en una organizacin o en el
comportamiento organizacional es crucial.

De su apropiada radicacin depender un comportamiento tico

adecuado lase: prcticas leales, actuaciones de buena fe, respeto por
la integridad de las personas, confidencialidad y fidelidad a sus
respectivas responsabilidades.

De all surge la importancia de la creacin de un cdigo tico de cada

organizacin, donde se declara por escrito los principios o reglas que
guan la realizacin tica de la organizacin y deberan reflejarse a cada

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momento del accionar de sus miembros. Pero, sin embargo no es

suficiente con la creacin de un cdigo tico, sera esencial la creacin
de un comit o junta para la institucionalizacin de los valores y
principios mnimos a compartir por los miembros de una organizacin.

Las funciones de este comit pueden incluir:

1) Comunicar el cdigo a todos los miembros.
2) Verificar posibles violaciones de este.
3) Hacer que se cumpla.
4) Recompensar el cumplimiento y castigar a quienes lo transgreden.
5) Revisar y actualizar el cdigo peridicamente.

Para que los cdigos sean eficaces, correspondera tomarse medidas

para su cumplimiento. Se debe responsabilizar a los directivos y motivar
para su respectivo cumplimiento tanto por parte de ellos como de sus
colaboradores.
La realidad de cada empresa es nica y exclusiva as mismo, la creacin
de dicho cdigo como comienzo de institucionalizacin de los valores
aunque sea de una manera un tanto general tiene sus ventajas:

1) Informa a los empleados de prcticas y valores propios

de la empresa cuya clara comprensin incrementar
su eficacia profesional y motivacin.

2) Ayuda a la integracin de los recientemente

ingresados en la organizacin, ya que de este modo
saben, por el conducto correcto, cual debe ser su
postura en determinadas acciones.

A continuacin se expone el sentido y los beneficios que nos proporciona

poseer valores mnimos en una organizacin.

Configuran una parte fundamental de la identidad: los

valores que el grupo inculca y espera que vivan los individuos,
expresan la identidad o caractersticas del ser del grupo. Vivir
segn el cdigo de valores del grupo asegura a la persona:

1. Ser aceptados y reconocidos.

2. Autosatisfaccin
3. Contribuir activamente

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Orientan el comportamiento en la cultura organizacional:

los valores expresan el comportamiento presente y la direccin en
que se quiere construir el futuro de la organizacin.

Regulan la vida social: esto quiere decir que en un grupo social

estable, las relaciones sociales, la ubicacin del individuo y el
grado de eficacia de sus logros, estn en relacin directa con el
grado de integracin consciente que el grupo logra.

Contribuyen a la realizacin humana: la realizacin humana es

un proceso integral, los valores fomentan la realizacin social,
colectiva, personal y organizacional.

Dan sentido a la vida humana: toda organizacin, grupo, y ser

humano, tiene un motivo y razn de su existencia, de manera tal
que los valores tienen como finalidad darle un sentido a la
existencia humana mejorando adems la calidad de vida.

Es importante que en una organizacin se respeten ciertos cdigos o

principios ticos para la obtencin de un adecuado clima laboral.
La efectividad de las relaciones interpersonales en el trabajo tiene
mucha importancia para el mantenimiento de un buen clima laboral.
Para lograr un buen clima laboral se debe, entre otros factores, trabajar
en armona y esto se logra practicando valores, como el respeto, la
tolerancia y la comunicacin.
Si logramos esto podemos obtener ms motivacin por parte de
nuestros colaboradores.
Al tener un clima laboral adecuado y agradable, los empleados de una
organizacin se sentirn parte de la misma y que son respetados por
ella.
Sentirn que sus valores se adaptan a los de la organizacin y que para
las relaciones laborales hay directrices morales y esto contribuir
motivndolos y como consecuencia la realizacin de las tareas ser
plena.

Para la organizacin esto es un beneficio doble, tanto interno (por la alta

motivacin de sus empleados) y externa: actuar ticamente en
determinadas situaciones plasma una ventaja competitiva frente a otras
organizaciones que no lo hacen.

Para la sociedad la correcta actuacin tica en una organizacin y el

respeto por los consumidores y de los empleados es necesaria e

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indispensable, debido a la carencia de valores que existe en la sociedad

misma.
Esto trae entrelazado una ventaja competitiva ya que los consumidores
optarn por una organizacin que respete los derechos de sus
empleados, que responda de manera conciente ante los daos
ambientales que causa su produccin, que brinde condiciones laborales
dignas y relaciones estrechas entre sus miembros.
Si se cumplen estas condiciones adems de lograr la eleccin de los
consumidores se puede atraer a los mejores recursos humanos,
personas que respeten valores tales, personas que necesiten el respeto
por parte de la organizacin en cualquier mbito.

La nica manera de lograr stas prcticas leales o ticas es por medio

de una arraigada internalizacin de valores y principios en la cultura de
la organizacin que sern directrices para la accin de sus directivos y
de sus colaboradores y guiarn el comportamiento de los miembros de
ella.

Seguidamente se nombrarn algunos de los valores que debera cultivar

una organizacin:

Altruismo: significa servicio a los dems, generosidad, dejar a un

lado el egocentrismo, la cerrazn, y anticiparse a las necesidades
de los dems, proceder de forma rpida y efectiva para satisfacer
las necesidades de quienes se atiende.
Confiabilidad: caracterstica de las personas que se les asigna
determinada tarea con la certeza de que la cumplir y no har
falta recordarla una y otra vez.
Integridad: mantenerse firme en los principios.
Benevolencia: es querer el bien, tener una disposicin no solo
intelectual, si no tambin la voluntad y la disposicin de nimo de
ver lo positivo, de querer lo bueno, de buscar siempre promover lo
bueno para los dems.
Humildad: caracterstica de una persona sumisa, que practica la
virtud de la humanidad.
Empata: supone la capacidad de salir de uno mismo y observar
cuidadosamente al otro, tratando de percibir cmo ste
experimenta su propia vida, cmo entiende, conoce, reacciona y
siente a fin de ver las cosas desde la perspectiva del otro.
Veracidad: decir la verdad en todo momento pero con
determinada prudencia.

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Respeto: Tolerar las opiniones, gustos, opiniones y creencias

ajenas.
Solidaridad: contribuir al logro de los objetivos por medio del
trabajo en equipo.
Honestidad: actuar de acuerdo con la moral, actuar
honradamente.

El seguimiento de estos valores contribuir al mejoramiento de las

relaciones laborales entre los miembros de una organizacin como ya
hemos detallado anteriormente por consiguiente deberan encontrarse
en pleno desarrollo.

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10. Grafico de relacin de conceptos: Mapa conceptual

Cultura
Organizaciones organizacional

tica

Principios
tica profesional Relaciones laborales

Creencias
Clima laboral
Valores y
normas
Cdigo tico
Comportamiento
Principios ticos tico
Valores mnimos

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11. Instrumento de medicin:

El mtodo elegido para verificar la hiptesis de este trabajo es
mediante la implementacin de una encuesta para realizar en las
organizaciones.
Por medio de ella podemos medir si existen valores mnimos a los
cuales se respetan, si los miembros de la organizacin se encuentran
conformes con el trato que reciben de parte de sus pares y por
ultimo, sugerencias para implementar en la organizacin.

a. Que opina acerca de la posesin de los valores dentro de

una organizacin?
1. Son de vital importancia para las relaciones
interpersonales en cualquier nivel. Direccionan el
comportamiento de las personas.
2. Tienen importancia en la sociedad pero no en la
organizacin ya que no condiciona el
comportamiento de los miembros.
3. No tienen relevancia ni dentro ni fuera de una
organizacin.

b. Al ingresar a la organizacin, se plantearon algunos

principios que dirijan su accionar dentro de ella ya sea por
medio de una charla o estando explcitos en un manual de
induccin?
Si - No

c. Considera que la organizacin donde se desempea tiene

valores y principios como el respeto, la solidaridad, el
altruismo, arraigados o bien fundados a los cuales respeta?
Si No

d. Cmo considera su arraigamiento?

1. Muy fuerte
2. Medianamente fuerte
3. Dbil
4. No hay fundamento de valores por lo tanto no existe
tal arraigamiento.

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e. Qu importancia tienen los valores dentro de su

organizacin con respecto a las relaciones interpersonales?

1. Elevada: se considera que direcciona el

comportamiento de los miembros para beneficio de
las relaciones.
2. Media: se considera importante la observancia pero,
ante alguna eventualidad que surja en la que el
seguimiento de algn principio tico perjudica mi
bienestar, se acta de la forma mas conveniente para
mi.
3. Baja: no se tienen en cuenta los principios ni los
valores en las relaciones entre los miembros de la
organizacin, cada uno hace lo que cree conveniente
hacer, sin el seguimiento de normas o principios.

f. Cul cree que debera ser la solucin mas eficaz de acuerdo

al contexto de su organizacin para estos problemas de
origen tico?
1. Un cambio radical de cultura en los que se incluyan
valores y principios fundamentados.
2. Una concientizacin general de la importancia de
tales principios y valores dentro de la organizacin
mediante charlas y capacitaciones.
3. La creacin de un rgano que elabore ciertos cdigos
en los que estn planteadas las directrices para los
miembros y que ste verifique su cumplimiento.

g. Cmo calificara las interrelaciones con sus compaeros?

1. Muy buena
2. Buena
3. Mala

h. Percibe que sus directivos y compaeros tiene actitudes de

respeto hacia usted y la tarea que realiza?
Si No

i. En que medida se siente parte de la organizacin?

Alta
Media
Baja

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j. Se adaptan sus valores a los de la organizacin?

Si- No

k. Con que frecuencia percibe que se respetan los derechos

humanos?
Siempre
A veces
Nunca

l. La actuacin de la organizacin frente a sus clientes o

proveedores es honesta?
Siempre
A veces
Nunca

m. Que cosas de la cultura de su organizacin cambiara?

________________________________________________
_______________________________________

n. Qu aportara el cambio que menciona en el punto

anterior?
________________________________________________
_________________________________________

o. Qu valores considera pertinentes que se desarrollen en su

organizacin para el mejoramiento de las relaciones
interpersonales?
________________________________________________
________________________________________________
___________________________________

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12. Conclusin:
Luego de recavar informacin, analizarla y de verificar su relacin,
podemos afirmar que la hiptesis es valida.
No cabe ninguna duda que el seguimiento de determinados valores y
principios marcan directrices para las interrelaciones de una
organizacin.
Que gracias a la fundamentada observancia de valores y principios
mnimos se puede llegar a un clima laboral adecuado y digno de una
organizacin y por consiguiente a relaciones laborales buenas, sin tener
que caer en la falta de respeto de los derechos humanos y sin violar
normas de convivencias ticas entre los miembros de una organizacin.

Pudimos verificar por medio del manual de induccin de la empresa

elegida a analizar que ellos tienen como puntos fuertes la observancia
de determinados valores por ejemplo:

a. Honestidad
b. Contraccin al trabajo
c. Servicio al cliente
d. Respeto por las personas
e. Solidaridad
f. Austeridad

Estos valores se encuentran explcitos en el manual de induccin de la

empresa Red Megatone.
Son valores y principios mnimos que necesita una organizacin para su
correcto funcionamiento.
Dicho manual nos muestra cuanta importancia tiene el seguimiento de
estos principios ya que son el reflejo de la empresa y es lo que se
espera de cada miembro que ingresa en ella y a su vez reconoce que
este acatamiento crea un clima de calidez y confianza ya que prioriza el
respeto por la otra persona.

Con este material afirmamos nuevamente la relevancia del respeto de

valores mnimos que deberan existir en cada organizaciones cual quiera
sea su tipo o fin. Sin duda que la observancia de ellos es importante y
ayuda a las relaciones entre los pares y el respeto entre ellos, y esto
colaborar al crecimiento de la organizacin de forma transparente.

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Bibliografa utilizada:

Cortina, Adela. tica de la empresa. Editorial Trotta, ao 2000.

E. Cortes, J.L Gasc, J. Taverner: Los recursos humanos en la
empresa, un enfoque directivo. Editorial Civitas, Madrid 1995.
Annemarie Pieper. tica y Moral. Editorial Crtica, Barcelona 1990.
Bernardo Juan D. tica de los negocios. Editorial Macchi. Buenos
Aires, 2001.

Sitios Web visitados:

www.soyentrepreneur.com
www.ilustrados.com
www.ifsw.org
www.iadb.org/etica
www.unrc.edu.ar
www.gestiopolis.com

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