Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos de Negócio v7 PDF

Modelagem de Processos
Tutorial de Negcios com BPMN

Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos
BizAgi
www.etcnologia.com.br
Rildo F Santos
rildo.santos@etecnologia.com.br
@rildosan
(11) 99123-5358 skype: rildo.f.santos
(11) 99962-4260 http://rildosan.com/
VersoVerso
7 7 Set 2013 | RFS rildo.santos@etecnologia.com.br Todos os direitos reservados e protegidos 2006 e 2013
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Programa: Menos Papel, Mais rvores
Qual o mundo que queremos ?

O primeiro passo para criar um mundo melhor, saber qual tipo de mundo que queremos
ter e qual tipo que deixaremos de herana para as prximas geraes.
Nossa misso: buscar pelo equilibro do homem, da tecnologia e do meio ambiente.
Para cumprir esta misso necessrio: conscientizar, comprometer e AGIR.
O programa Menos Papel, Mais rvores, uma ao, com objetivo de

estimular o consumo sustentvel de papel dentro das organizaes.
Quer participar ?
- Reduza o uso de papel (e de madeira) o mximo possvel.
- S imprima se for extremamente necessrio.
- Evite comprar produtos com excesso de embalagem.
- Ao imprimir ou escrever, utilize os dois lados do papel.
- Use papel reciclado.
Este material no deve ser impresso..
Verso 7 Set 2013 | RFS rildo.santos@etecnologia.com.br Todos os direitos reservados e protegidos 2006 e 2013 2
Comentrio inicial:
Tutorial BizAgi
O Tutorial BizAgi sobre a modelagem de processos, que segundo passo no Ciclo de Vida de
Gerenciamento de Processos.
A modelagem ajuda a entender os processos de negcio, permite identificar todos os recursos

envolvidos, partes interessadas, dependncias e limitaes de cada processo.
Contudo, para modelar os processos, preciso conhecer Gesto de Processo (BPM), saber escolher
uma notao adequada e selecionar a ferramenta certa, estes so fatores crticos.
A BPMN uma notao grfica e visual, reconhecida como padro para desenho de processo, para
aumentar produtividade devemos utilizar uma boa ferramenta.
A ferramenta certa aquela que depois da Anlise de Custo versus Benefcio, a que melhor atende as
necessidades do negcio.
Neste tutorial apresentamos como a ferramenta BizAgi Process Modeler na verso 1.6*, que e verso
mais instvel da ferramenta e a notao BPMN verso 1.2 2.0 podem facilitar a modelagem de processos
de negcio.
Nota: *As principais funcionalidades apresentadas neste tutorial, ainda fazem parte do BizAgi, mesmo nas
verses maiores.
Ciclo de Vida do Gerenciamento de Processos de Negcio:
Foco do
Documentao
Tutorial
inicio
Medio de
Desempenho
Modelo AS-IS
Anlise
Resultado
Modelo TO-BE
fim
Autor
Rildo Santos (@rildosan)
consultor, mentor, autor, coach, escritor, facilitador, palestrante,

estrategista, instrutor e empreendedor.
Atua com Inovao, Processos, Anlise e Gesto de Negcio, Liderana,
Empreendedorismo, Tecnologia da Informao e Mtodos geis.
Tem mais de 10.000 horas de experincia em Projetos BPM,
ferramentas BPMS e projetos de capacitao de profissionais.
rildosan.com
rildosan@rildosan.com
www.etecnologia.com.br
www.etecnologia.ning.com
www.facebook.com/rildosan
Livro: Anlise e Melhoria e Processos de Negcios

Editora: Atlas
ISBN: 9788522474028
1 edio (2012)
Escrevi o captulo 9 Simulao de Processos
O maior valor deste livro est em sua capacidade de explicar com simplicidade e preciso tudo o que
necessrio para uma implantao bem-sucedida da gesto por processos. A obra representa a
consolidao do trabalho de equipes de colaboradores que se uniram para apresentar suas vises,
conhecimentos e experincias sobre o que muitos autores consideram ser a ltima fronteira da
administrao, que a Gesto de Processos de Negcio (Business Processes Management). De um
lado a academia e centros de pesquisas representados por professores e pesquisadores, e de outro o
pessoal do mercado de trabalho, representado por profissionais de empresas e consultores de modo
geral, ambos os grupos unidos pelo interesse em comum: a melhoria da gesto de processos, com o
fim de elev-la categoria de Gesto por Processos.
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Contedo, vamos por partes:
Escolhendo a Explorando o A notao

ferramenta BizAgi BPMN
certa... Process verso 1.2 2.0
Modeler.
O Tutorial
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos 1. Parte
Escolhendo a
ferramenta
certa
Escolhendo a ferramenta certa:
Vamos ver as ferramentas de
modelagem de processo...
As pagas..
Pensei em algo mais simples...
Veja a lista de ferramentas compliance com BPMN:

http://www.bpmn.org/BPMN_Supporters.htm
ARIS - IDS Scheer AG Oracle Suite WebSphere Business Modeler (WBM)
Software AG
Oracle IBM
Oracle BPM Studio
Escolhendo a ferramenta certa:
O que voc quer fazer ?

As no Quero apenas desenhar os

pagas.. processos
BizAgi Process Modeler
Intalio Designer Tibco Business Studio

Foco deste eBook
http://developer.tibco.com/business_studio/
www.intalio.com
www.bizagi.com/
Principais Caractersticas de uma Ferramenta:
Vamos avaliar
a ferramenta de
modelagem
Veremos as seguintes caractersticas:

- Suporte a BPMN
- Recurso de publicao Web
- Recurso de exportao/importao de modelos (suporte
a XMI)
- Controle de verso dos modelos
- Modelagem (desenho de processo)
- Simulao de Processo;
- Suporte a BPEL
- Suporte a XPDL
- Suporte a colaborao;
- Suporte a documentao de apoio (planilha, grficos,
documentos word e etc.)
- Suporte a Regra de Negcio (BRE Business Rules
Engine ou BRM Business Rules Management);
- Suporte a SOA (Arquitetura Orientada a Servio);
- Suporte a Gesto de Risco;
- Suporte a BAM (Business Activity Monitoring
Monitoramento das Atividades de Negcio).
Itens que o BizAgi Process Modeler tm suporte

Melhores Prticas na Seleo de uma Ferramenta:
Melhores Prticas sobre ferramenta:

- Compre uma ferramenta que atenda os objetivos da empresa;
- Faa testes antes de adquirir a ferramenta;
- A ferramenta deve ser adequada a cultura da empresa;
- Faa uma visita a empresas e pessoas que j utilizam a ferramenta;
- Faa uma anlise de Custo x Benefcio;
- Ferramentas influenciam tcnicas e notaes. Portanto, escolha uma

notao antes de escolher uma ferramenta;
- Para melhorar a produtividade considere adotar uma ferramenta;
- Faa treinamento para dominar a ferramenta (para extrair o melhor da

ferramenta);
- Verifique qual o suporte e perodo de garantia da ferramenta;
- Evite o Vendor Lock In.
BizAgi, uma introduo:
Ferramentas para Desenhar os Processos:
Para modelar (desenhar ) os processos podemos utilizar diversas ferramentas, desde o lpis e papel
at softwares sofisticados . Se a opo for software, isto geralmente est relacionado com a
produtividade , facilidade de uso e custo de aquisio.
Uma boa anlise de Custo x Benefcio pode ajudar na determinao de qual a ferramenta certa.
Entre as diversas ferramentas (softwares) apresentarei a BizAgi (BizAgi Process Modeler ), que uma
ferramenta no paga e simples, mas que permite modelar, documentar e publicar os processos
de forma rpida e objetiva.
Sobre BizAgi:
Quem est acostumado a gerenciar processos e quer aprender a criar modelos do ponto de
vista do negcio, pode utilizar a notao BPMN (Business Process Modeling Notation),
mantida pela OMG.
Na tarefa de criar estes modelos o Process Modeler da BizAgi a ferramenta ideal para
aprender a modelar. Ela suporta integralmente a BPMN. Tm as principais estruturas: core
elements, full elements e atributos.
A ferramenta permite exportar os grficos para diversos tipos de formatos, tais como:
imagem, PDF, Microsoft Visio e Word e XPDL .
A partir da verso 1.5.1 (que base deste tutorial) tambm possvel fazer a publicao do
modelo na Web, exportar para ferramenta Wiki ou ainda exportar para Microsoft Sharepoint.
Descrio segundo o fabricante:

O BizAgi Process Modeler a forma mais fcil de utilizar um modelador de processos do
mercado. Desenhe e documente seus processos de uma forma rpida e direta. Com
comportamento "intelisense" e com um visual nico, voc poder modelar os processos
rapidamente sem esperar longas rotinas de validao.
Fazendo o download:
Passos:
1 - Para fazer o download da ferramenta BizAgi Process Modeler v ao endereo:

http://www.bizagi.com/index.php?option=com_content&view=article&id=27&catid=5&Itemid=98
Selecione a
opo 1
Requisitos:
Quais so os requisitos para instalar o BizAgi ?
Computador:
- Processador: 1 Ghz, 32 bit (x86) ou 64-bit(x64)
- Memria: 1 GB de RAM (32-bit) or 2 GB RAM (64-bit)
- Hard Drive (HD): 50 MB de espao disponvel ou mais
- Monitor : Resoluo de 800 x 600 ou maior
Sistema Operacional: (BizAgi roda somente em Windows)

-Windows 2008
- Windows 7
- Windows Vista
- Windows 2008 R2 / 2008
- Window XP Professional SP3* (sem suporte pela Microsoft)
Software (BizAgi roda somente em Windows)

-Microsoft Framework .Net 4.0 full
Documentao/Publicao:
- Microsoft Word 2013, 2010, 2007 ou 2003 (para fazer exportar diagramas)
- Microsoft Visio 2010, 2007 ou 2003 (para fazer exportar diagramas)
- PDF Reader (Ler diagramas/documentao exportados)
- Browser (Ler diagramas/documentao exportados)
- Sharepoint Server 2010/2007 e Sharepoint Services 3.0
- MediaWiki da vero 1.14 at 1.20
Fazendo o download:
Passos:
2 Aps o download faa a instalao da ferramenta. A instalao muito simples

Dica: O BizAgi utiliza o Microsoft framework .Net 4.0, se framework no estiver instalado, a
ferramenta no funcionar, para ela funcionar ser necessrio instalar o framework .Net 4.0.
BizAgi Process Modeler, Principais Caractersticas:
- Suporte a BPMN verso 1.2 (http://www.bpmn.org);
- Suporte XPDL verso 2.1 (http://www.wfmc.org/xpdl.html);
- Publicao de Modelo (Web, Wiki e exportao para Sharepoint isto

ns amamos)
- No existe verso para Linux ou MAC (isto ns no gostamos);
- Verso free (sem custo, isto ns amamos);
- Vdeos e tutoriais (isto ns amamos);
- Possibilidade de anexar documentos, planilhas e etc.
- Exportar o modelo para PDF, Visio, Word e imagens
- Suporte ao idioma portugus (isto ns amamos);
- Fcil de aprender (baixa curva de aprendizado)
O que faltou na ferramenta:
- A simulao de processos A partir da verso 2.6 o BizAgi tem suporte simulao
- Suporte a BPEL (Business Process Execution Language);
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos BizAgi, Solues e Produtos:
BizAgi Process Modeler

(verso no paga)
BizAgi outros produtos e
verses (pagas)
BizAgi Process Modeler tem suporte ao item 1 - Modelo (Model)

O primeiro passo para criar uma soluo modelar os processos. Para fazer isso, o BizAgi BPM Suite
tem o BizAgi Process Modeler. Este componente uma aplicao que voc pode fazer o download
gratuito a partir da Internet e us-lo em seu prprio computador.
O BizAgi Process Modeler permite voc diagramar e documentar os processos de forma gil e simples
com a notao BPMN que um padro internacionalmente aceito para modelagem de processo.
Advertncia. Para usar ferramenta tm pr-requisitos:
Voc conhece BPM
(Gesto por Processo

de Negcio) ?
SIM No
Ento veja o eBook sobre Gesto

por Processo de Negcio antes de
continuar este tutorial
Voc conhece a notao
BPMN verso 1.2 ?
SIM No
V para a Parte 3 A Notao

BPMN, leia e estude a notao
Siga em frente primeiro e depois volte nesta
(sinal verde). parte.
Explorando o
BizAgi Process
Modeler.
O Tutorial
Introduo: 3 Passos - Modelar, Documentar e Publicar:
O BizAgi Process Modeler, permite modelar (desenhar), documentar
e publicar os processos de negcio:
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Introduo
Precisamos comear a
modelar (desenhar) os
processos...
Sim, mas antes de explorar os

recursos da ferramenta.
Vamos rever as algumas

definies...
Questes:
- O que mapeamento de processo ?
- O que modelagem de processo ?
- Quais so as melhores prticas e benefcios do mapeamento e da modelagem de processos ?
-Qual abordagem que devemos utilizar na modelagem de processos ?
Mapeamento de Processo
O que Mapeamento de Processo ?
O Mapeamento de Processo uma ferramenta gerencial e de comunicao que tem a

finalidade de ajudar a melhorar os processos existentes ou de implantar uma nova estrutura
voltada para processos.
Os processos de negcio so os primeiros processos a serem identificados, depois os processos
de apoio (aos processos de negcio) e por fim os processos de controle e/ou reguladores.
O mapeamento tambm auxilia a empresa a enxergar claramente os pontos fortes, pontos fracos
(pontos que precisam ser melhorados tais como: complexidade na operao, reduzir custos,
gargalos, falhas de integrao, atividades redundantes, tarefas de baixo valor agregado,
retrabalhos, excesso de documentao e aprovaes), alm de ser uma excelente forma de
melhorar entendimento sobre os processos e aumentar a performance do negcio.
Objetivo do Mapeamento de Processos:

Identificar e buscar um melhor entendimento dos processos de negcios existentes (AS-
IS) e dos futuros (TO-BE) para melhorar o nvel de satisfao do cliente e aumentar
desempenho do negcio.
Tcnicas de Mapeamento de Processos:
- Entrevistas, questionrios, reunies e workshops.

- Observao de campo.
- Anlise da documentao existente.
- Anlise de sistemas legados.
- Coleta de evidncias.
Modelagem de Processos ?
O que Modelagem de Processos ? a elaborao de um diagrama ou mapa do processo de negcio e
a documentao que descreve suas propriedades e caractersticas, que identifica as atividades realizadas
e as informaes que fluem entre elas.
Aps o Mapeamento, inicia-se o trabalho de Modelagem. O primeiro documento resultante deste

trabalho o Mapa de Processos, o objetivo deste mapa fornecer uma nica viso dos processos da
empresa, seus relacionamentos, atividades/tarefas, stakeholders, papis e responsabilidades e o fluxo
de valor dos processos.
Exemplo: Mapa de Processo do Hotel:
O Mapa de processos deve ser apresentado em uma linguagem grfica que seja simples e que facilite o
entendimento de todos os envolvidos e que permita:
- Exibir os detalhes dos processos de modo gradual e controlado;
- Encorajar preciso na descrio do processo;
- Focar a ateno nas interfaces entre os processos e
- Prover uma anlise de processos poderosa e consistente com o vocabulrio de negcio
Mapeamento e Modelagem: Melhores Prticas e Benefcios
A Modelagem forma de comunicao, quando modelamos um processo, estamos facilitando
seu entendimento por todas as pessoas envolvidas, diretamente e indiretamente com

realizao das atividades e tarefas, e aquelas com interesse no resultado gerado pelo processo.
Benefcios do Mapeamento e da Modelagem de
Melhores Prticas: Processo:
- Objetivo do modelo comunicar. - Melhora a comunicao;

- Facilita a visualizao;
- Reduz o nvel de abstrao;
- Modelos devem ser simples e intuitivos. - Ajuda no entendimento do que deve ser feito;
- Auxilia na identificao de quem deve fazer o qu;
- Modelos devem ser adequado a cultura da - a base documentao;
empresa.
- Ferramentas podem influenciar na escolha da

notaes, portanto escolha primeiro a notao de
depois a ferramenta.
- Modelos evoluem com a organizao.
- A combinao de notaes e tcnicas podem ser

usadas para facilitar o entendimento.
- Para melhorar a produtividade considere adotar

uma ferramenta.
- Procure adotar uma notao que seja padro de

mercado.
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Abordagem para a Modelagem de Processos:
Melhores Prticas:
Exemplo da abordagem Top Down:
Fazer a Decomposio do Processo:
A decomposio do processo facilita entendimento e identificao dos seus sub-processos
e/ou as atividades.
Produzir Produtos
Macro
sob Encomenda1 Processos
Efetivar Planejar Produzir Entregar

Processos
Pedidos Produo produto o produto
Cadastrar Cliente Registrar Pedido Gerar OP Enviar para PCP Atividades
Solicitar dados Registrar o

Tarefas
do Cliente cliente
sem notao
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos 1. Passo: A Modelagem:
Modelagem Documentao
Publicao
A Modelagem
Explorando o BizAgi:
Aps a instalao, vamos comear a trabalhar..
1 A BPMN dividida em 3 reas, ns
1
vamos discuti-las:
- Core Elements (Elementos Bsicos)
- Full Elements (Todos Elementos)
- Atributtes (Atributos)
- Core Elements: So elementos

bsicos da notao para modelar
processos com baixo nvel de
complexidade (ou seja simples) e para
fazer modelagem analtica.
Full Elements: Todos os elementos da

notao esto disponveis para modelar
processos simples e complexos e para
fazer modelagem descritiva.
1.1
Atributos: So as propriedades dos
elementos e diagramas.
1.2 [1] No BizAgi (reas equivalem a Modo),

assim temos dois modos:
- Core (Bsico) = Core Elements
- Extended (Estendido) = Full Elements
Como selecionar o modo:
[1.1 ] Clique no boto para abrir a lista
de seleo
[1.2] Selecione o modo
Que lngua voc fala ????
2 BizAgi tem suporte a idiomas
(lnguas), voc poder selecionar

a lngua de sua preferncia a
partir de uma lista predefinida.
2.1 [2] Para selecionar a Lngua

(idioma) que ser utilizada no
BizAgi.
2.2
Como selecionar a linguagem:
[2.1] Clique no boto para abrir a

lista de seleo
[2.2 ]Selecione a lngua desejada
[2.3] Aps a seleo da lngua,

ser necessria fechar a
ferramenta e abrir novamente
para que a mudana tenha efeito.
2.3
Clique no boto OK
Menu Principal
3 [3] Opes do Menu Principal:
Novo Criar um novo arquivo

Abrir Abrir um arquivo existente [1] mostra dos ltimos arquivos
abertos.
Importar Importar os modelos e os dados de outra localidade
opes: Visio, XPDL e Atributos
Gravar Grava em disco o arquivo atual
Gravar Como Grava em disco arquivo atual com novo nome ou
novo local (pasta)
Imprimir Impresso do diagrama, voc tem trs opes: Print, envia
para impressora, Quick Print envia o digrama direto para impressora
padro e Print Preview, faz pre-visualizao antes da impresso.
Enviar Enviar um cpia do modelo para outras pessoas, opes:
e-mail, enviar como anexo, enviar o modelo como imagem ou enviar o
modelo como XPDL.
Exportar Exportar os modelos para uso em outras aplicaes
Opes: Imagens, Word, PDF, Visio, XPDL e Atributos.
Publicar Exportar e publicar o modelo opes: Web, Sharepoint e
Wiki
Registrar Fazer registro do usurio da ferramenta no site da BizAgi
Explorando o BizAgi. Viso Geral:
Operaes com arquivo (Novo, Abrir, Salvar, Imprimir, Desfazer e Refazer)
Menu de
opes
Barra de navegao vertical
Paletas de elementos da BPMN rea de modelagem de processo

Ajuste na
Guia do modelo viso do
Barra de navegao horizontal
Zoom diagrama Tela
cheia
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Explorando o BizAgi. Menu: Pgina Principal
Limpar formatao
Ver detalhes da
BizAgi Suite
Comentrios sobre os principais comandos e funes:

Modelo:
Executar processo Somente na verso paga
Curso Online Assistir curso on-line ( necessrio uma conexo com internet)
Participantes Permite Incluir, Alterar e Excluir participantes
Validar Fazer a validao das conexes do diagrama

Alinhar em horizontal e/ou Alinhar em vertical
Alinhar expandir (permite Alinhar parte de cima, baixo, esquerda e direita)
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Explorando o BizAgi. Menu: Zoom e Exportar / Importar

Bloquear Permite bloquear a edio, quando bloqueado somente possvel ver o modelo
no ser possvel edit-lo.
Ampliar/Diminuir Zoom ou informar o percentual de Zoom
Alinhar expandir

Exportar Gravar o modelo em arquivo nos formatos: imagem (png, jpg e bmp), Word, PDF,
Visio, XPDL e Atributos (Exportar atributos estendidos para XML).
Importar Criar novos diagramas baseado no formato: Visio, XPDL e Atributos (Importar
atributos estendidos para XML).
Publicar Publicar o modelo como arquivo Web, Exportar e publicar o modelo em Sharepoint
e Exportar e publicar o modelo em Wiki.
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Explorando o BizAgi. Menu: Ferramentas e Apoiar

Anexos Mostrar todos os anexos do modelo
Contagem do elemento Mostrar a contagem dos elementos por ordem de tipo

Vdeos Tutoriais Visualizar vdeos e tutoriais do BizAgi Process Modeler (necessrio conexo
com a Internet)
Resource Center Visualizar vdeos, tutorias e documentos (necessrio conexo com a
Internet)
Central de Processos Suporte da ferramenta (Frum), necessrio fazer o Registro e tambm
preciso ter conexo com a Internet)
Observaes Divulgadas Informao sobre a verso e requisitos
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Explorando o BizAgi. Paleta: Tarefas e Sub-processos
Explorando o BizAgi. Paleta: Tarefas e Sub-processos
Notao. BPMN:
Objeto Descrio Figura

Atividade1,2 um termo genrico para um trabalho executado. Os
tipos de atividades so: tarefa[1] e Subprocesso [2]. O
Subprocesso distinguido por uma pequena cruz no
centro inferior da figura.
Principais Atributos: Tipo de atividade (Subprocesso
ou tarefa), Status (Ativo, Inativo,Cancelado, Pronto, Tarefa [1] Subprocesso [2]
Completado e etc.) e Performers, Executantes, (0-n):
Um Performer (executante) ou mais executantes podem
ser inscritos. O atributo performer (executante) define o
recurso que ir executar ou quem sero responsveis
pela a atividade. A entrada do Performer poderia ser na
forma de um indivduo, um grupo, um papel funcional,
uma posio ou uma empresa.
1 Tarefa: A tarefa a menor unidade de um processo, geralmente atmica (no pode ser dividida em mais objetos);
2 sub-processo: Um sub-processo, dentro de um BPD, como uma atividade composta por um srie de outras atividades, formando um
novo fluxo; O Subprocesso pode exibido de duas forma: aberta ou fechada;
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Explorando o BizAgi. Paleta: Eventos (de inicio)
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Explorando o BizAgi. Paleta: Eventos (intermedirio)
Lanar
Evento link:
De acordo com sentido do fluxo de
sequencia definido se um evento
de lanamento ou de captura.
Veja o exemplo. Isto vale para todos
Capturar os eventos de lanamento/captura
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Explorando o BizAgi. Paleta: Eventos (intermedirio)
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Explorando o BizAgi. Paleta: Eventos (final)
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Explorando o BizAgi. Paleta: Gateway
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Explorando o BizAgi. Paleta: Artefatos, Swinlanes e Conectores
Explorando o BizAgi. Impresso
Como a maioria das ferramentas de modelagem os recursos de impresso so pobres, no caso do BizAgi
acho que ser necessrio algumas melhorias.
1 2
No Menu Principal:
[1] Selecione a opo Imprimir ou Alt + I
Revisar e imprimir o modelo.

Opes Para impresso do diagrama, voc tem trs opes:
- Print enviar para impressora,
- Quick Print enviar o digrama direto para impressora padro
(impressora que est definida como padro no Gerenciador de
Impressora).
-Print Preview, faz pr-visualizao (anteviso) antes da impresso.
[2] Selecione a opo Print Preview
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Explorando o BizAgi. Impresso: Anteviso
(O Menu est em ingls, mesmo com o idioma configurado para a lngua Portuguesa)
Print:
- Chama o Gerenciador de Impresso do Windows
- Imprime na impressora padro
Configurao de Pgina:
- Cabealho e Rodap
- Escala (permite selecionar % do modelo e/ou ajustar em uma ou mais folhas)
- Margens (permite definir as margens)
- Definir a Orientao do Papel (retrato ou paisagem)
- Tamanho do Papel (permite selecionar o tamanho do papel. Por exemplo para um modelo grande
podemos selecionar o tamanho A3 29,7 x 42 cm).
Navegao:
-Navegao de pginas do preview (para frente, para trs, ir para primeira pgina e ir para ltima
pgina)
Zoom:
- Seleo do ponteiro do mouse, Movimentao de pgina com clicar e arrastar (mo) e Zoom
- Permite a visualizao de Mltiplas Pginas
Fundo de Pgina (Page Background):

- Selecionar cor de fundo da pgina.
- Inserir uma marca dgua na pgina. Existe alguma marcas j pr-definidas.
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Explorando o BizAgi. Impresso: Um desafio
Nosso primeiro desafio tentar um

modelo que no cabe em papel com
tamanho A4.
Vamos tentar imprimir este modelo.
Este modelo foi desenhado desta

forma (na vertical) de propsito.
Vejamos se ser necessrio fazer
ajustes ou no.
Passos:
1 - Selecionar Menu Principal
2 Selecionar a opo Imprimir do

Menu Principal
3 Selecionar a opo Print Preview

do Submenu Imprimir.
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Explorando o BizAgi. Impresso: Um desafio 1
Fazendo ajustes de margens,

orientao do papel e do tamanho
do papel. OK
Mas, o tamanho selecionado foi o

A3 (isto uma restrio, pois a
maioria das impressoras no
suportam este tamanho de papel).
Dica:
A forma de desenhar pode influenciar
diretamente na impresso.
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Explorando o BizAgi. Impresso: Um desafio 2
Trocamos o tamanho do papel para

A4.
- Veja como ficou feio...
Ser necessrio ajustar margens,

fazer escala de tamanho e muito
provavelmente fazer pequenas
mudana no modelo desenhado....
Explorando o BizAgi. Impresso: Um desafio 3
1
Trocamos o tamanho para A4
[1] Configurao de Pgina:

[2] Selecionar ajuste para 70%
[3] Selecionar caber (fit) em 1
pgina
Agora, ficou um pouco melhor.
Dica:
Utilize o link que conector
de pgina.
Modelando o Processo. Primeiro passo:
Quando criamos um novo arquivo, o BizAgi apresenta uma estrutura (como exibida abaixo), um pool
vazio com o nome Processo 1
Pool vazio
BPD
Antes de Continuar: Precisamos de Estudo de Caso ?
Para ilustrar melhor este tutorial apresentaremos um Estudo de Caso, chamado de
Pizzaria On-Line. Este estudo de caso ser a base para demonstrao da
Modelagem de Processos de Negcio com a ferramenta BizAgi.
Estudo de Caso: Pizzaria On-Line

A Pizzaria On-Line trabalha exclusivamente com entrega de
pizza.
Os clientes fazem os pedidos exclusivamente pela internet.

Para fazer um pedido necessrio que o cliente informe o
endereo de entrega, selecione o sabor da pizza e bebidas.
Escolher o carto para o pagamento, as so formas: carto de
crdito ou carto de dbito. Aps o pagamento o pedido
gerado.
A equipe da Preparao do Pedido tem como atribuio

receber, gerar ticket de entrega, priorizar e encaminhar o
pedido para a Cozinha, que tem uma equipe, que responsvel
por fazer a pizza, separar as bebidas e pela embalagem.
Quando a pizza esta pronta os itens do pedido so embalados e

enviado para a equipe de entrega.
Os entregadores fazem a entrega do pedido.
Vamos fazer o desenhar Modelo AS-IS

Estudo de Caso: Pizzaria On-Line
Questionrio de Apoio:
Qual o evento que inicia o processo ?

> Pedido do cliente.
Quando o processo acaba (qual o resultado

esperado) ?
> Quando a pedido entregue ao cliente.
Quem so os participantes ?
> Site Pizzaria On-Line (Entidade de negcio), Pizzaria
(Entidade de Negcio) e o Cliente (Papel de negcio).
Quais so as funes de negcios que esto

envolvidas no processo?
> Preparao do Pedido, Cozinha e Entrega.
Quais so as principais atividades e tarefas ?

> Fazer pedido, receber pedido, gerar ticket de entrega,
priorizar pedido, preparar pedido, embalar o pedido e
fazer entrega do pedido.
Quais so as restries ?
> Pagamento somente por carto
> Pedidos somente pela internet
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Modelando o Processo. Propriedades (atributos) do BPD:
1 [1] Clique no boto direito do mouse ou tecle F4

Para definir as propriedades (atributos) do Diagrama.
[2] Preencher os atributos do BPD.
Nome, descrio, verso e Autor so

atributos definidos pela especificao
BPMN
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Modelando o Processo. Propriedades (atributos) do BPD:
Veja os atributos
do BPD
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Modelando o Processo. Novos (estendo) os atributos do BPD:
1 [1] Clique na guia Estendido
2 [2] Clique no link Adicionar um

novo atributo estendido.
1 [1] Clique na guia Estendido
2 [2] Clique no link Adicionar um

novo atributo estendido.
Preencher os campos e depois

3
clique no boto OK para
gravar ou no boto cancelar.
Exemplo de um novo
atributo estendido.
O Tipo de dados define

o se valor do atributo
ser numrico, texto,
data, imagem e etc.
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Modelando o Processo. As propriedades do participante:
Para definir as propriedades dos participantes:
[1] Selecionar o participante (representado pelo elemento: Pool)
[2] Definir os atributos do participante, neste momento

estabelea somente nome e descrio do participante
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Modelando o Processo. Definindo um novo participante:
1 2
[1] Selecionar na Paleta o elemento pool
[2] Arrastar o elemento para Editor e depois solte.
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Modelando o Processo Definindo um novo participante:
1.1
[1] Selecionar o Pool e pressione a tecla F4
[1.1] (Alternativa) Clique no boto direito do mouse aparecer um

menu e voc deve escolher opo : Propriedades do Elemento
[2] Na Janela: Propriedades do Elemento, voc deve preencher

as propriedades: Nome, Descrio e Performances (executantes)
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Modelando o Processo. Definindo novos participantes:
Coisas para fazer:
1 - Adicione um Pool para o

terceiro participante.
2 Preencher as propriedades:
Nome e Descrio do participante
Importante:
Neste momento, mesmo que de
forma simples, estamos
fazendo a documentao do
modelo.
[um pouco de teoria] Quais tipos de processos ?
Tipos Processo:
Na BPMN existem 3 tipos de processo:
Processo Interno ou somente Processo

Processo Abstrato
Processo de Colaborao
Mas, como descobrir quais so os tipos de processo para
nosso modelo ?
Vamos fazer um Check-List: Abstrato
1 Temos como saber os detalhes do processo de Cliente ?
Resposta: No
Temos domnio sobre este processo ?
Resposta: No
Ento ele um processo do tipo Abstrato.
2- Site Pizzaria On-Line precisamos saber / conhecer

os detalhes deste processo ?
Resposta: Sim
Resposta: Sim
Ento ele um processo do tipo Interno
3- Precisamos conhecer / saber os detalhes do processo

de Pizzaria para completar a operao ?
Resposta: Sim Interno
Resposta: Sim
Ento ele um processo do tipo Interno
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Modelando o Processo. Desenhando o Modelo:
IntelliSense uma funcionalidade que ajuda no desenho dos processos. Ela

fornece uma sugesto de qual prximo elemento. Voc poder selecionar o
prximo elemento direto (sem a necessidade de usar a paleta)
Coisas para fazer:
Aps a definio de todos os participantes, comearemos a desenhar os

processos.
Importante:
Estamos desenhando modelo seguindo a abordagem Top-Down, logo, no
devemos detalhar os processos, neste nvel ,o desenho dever ser macro (alto
grau de abstrao sem detalhes)
Modelando o Processo. Desenhando o Modelo:
1 Depois do evento inicio, coloque um fluxo de
seqncia [1] Selecionar na Paleta e depois ligar o
fluxo ao evento iniciar.
Adicionando o elemento Subprocesso no processo, [2] Selecione o

Subprocesso reutilizvel na Paleta e coloque aps o fluxo de seqncia.
3 Para terminar, adicione o evento final, utilize a funcionalidade do

IntelliSense para fazer isto.
O primeiro processo j esta desenhado, contudo, ainda falta as

propriedades.
4 - Selecione o Subprocesso e clique

o boto direito mouse ou Selecione o
Subprocesso e pressione F4.
5 Defina as propriedades do
elemento: Nome e Descrio.
6 Selecione o Fluxo de Mensagem

na Paleta e faa a ligao entre os
participantes Cliente e o Site
Pizzaria On-Line.
Lembre-se que para cada direo

do fluxo de mensagem necessrio
um elemento.
BPMN usado para mostrar o

6 fluxo de mensagens
Fluxo de entre dois participantes
mensagem diferentes que podem
enviar e/ou receber
mensagens.
BPMN Lane uma subdiviso dentro de um

Pool usado para organizar e categorizar
Lane as atividades.
Uma Lane representa uma funo de
negcio ou um papel de negcio.
Precisamos definir quais so as

funes de negcio...
No nosso Chek-list definimos como

funo de negcio:
- Preparao do Pedido
- Fazer a Pizza (Cozinha) e separar
os itens do pedido
- Entrega do Pedido
Cada funo de negcio deve ser

representada por Lane dentro do pool
Pizzaria
Modelando o Processo. Desenhando o Modelo:
7 Selecione a Lane na Paleta e arraste para dentro do Pool Pizzaria
7
8 - Selecione a Lane e clique o boto

direito mouse ou Selecione o
Subprocesso e pressione F4.
9 Defina as propriedades do elemento:

Nome e Descrio.
Com as trs Lanes desenhadas

o processo fica 3 subdivises.
Agora precisamos adicionar

mais dois Subprocessos e
ajustar o Subprocesso Preparar
Pedido.
Com todos os processos

desenhados o modelo est
quase pronto...
Ooops...faltou os fluxos de
mensagens entre a Pizzaria e
Ciente e do Site Pizzaria On-Line
e a Pizzaria.
Agora nosso modelo est

pronto.
Mas, no esquea, fizemos

apenas a viso macro do
processo.
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Modelando o Processo. Validando as conexes do Modelo:
10
10 Clique no Boto Validar...
11 Se erros foram encontrados

aparecer uma caixa de dilogo
apresentado as informaes .
12 apresentada a lista dos

erros encontrados no modelo.
Importante:
11 Os erros geralmente esto
relacionados com os fluxos
(seqncia e mensagem) , para
corrigir estes erros basta conectar
os fluxos aos elementos.
12
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Modelando o Processo. Corrigindo os erros:
14
13 Tecle duplo clique em do erro que

apresentado na Lista
Automaticamente ser apresentado o local

e o elemento que est com o erro.
13 14 - Para corrigir estes erros basta conectar

os fluxos aos elementos.
Quando aparecer o sinal verde significa que o
fluxo e o elemento esto conectados. Lembre-
se de verificar os dois lados do fluxo.
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Explorando o BizAgi. Corrigindo os erros:
Agora sim o modelo est pronto!
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Modelando o Processo. Pequenos ajustes:
Um pequeno ajuste, trocamos

nome da Lane (Processo Pizzaria)
de Preparar o Pedido por
Preparao, pois, soa melhor
como funo de negcio.
OK
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Modelando o Processo. Desenhando o Sub-Processo:
Para desenhar os subprocessos (foi selecionado o tipo

reutilizvel).
Para cada Subprocesso devemos criar uma nova Guia. nesta

guia que o Subprocesso ser detalhado. Recomendo que o
nome da Guia seja o nome do sub-processo.
Exemplo:
Subprocesso: Preparar Pedido
Nome do Diagrama (BPD): Preparar Pedido ou Preparao de
Pedido
Para dar o nome ao BPD (diagrama), clique o boto direito do

mouse e selecione editar texto.
1 Escreva o nome do diagrama: Preparar pedido
4
Aps dar nome ao diagrama agora vamos dar nome e
descrever o subprocesso:
2 - Selecione o Subprocesso e Tecle F4

3 Preencher as propriedades: nome e a descrio
4 Clique no boto OK
5 Para melhor ilustrar e

facilitar o entendimento,
[5] selecionamos e
colamos o processo
Pizzaria On-Line, pois este
processo tem um fluxo de
mensagem com o
Subprocesso que estamos
modelando.
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Explorando o BizAgi. Desenhando o Sub-Processo:
[6] Coloque o evento de

inicio e a primeira tarefa no
subprocesso.
[7] Coloque o fluxo de

mensagem entre o
processo e subprocesso.
[7] Coloque o fluxo de

mensagem entre o
processo e subprocesso.
[8] Adicionamos outras tarefas ao

sub-processo.
Para definir o nvel de prioridade no

pedido necessrio conhecer a
8 regra de negcio.
Neste caso a regra identificar se o
cliente especial.
Regra:
considerado especial aqueles
clientes que fazem mais de 20 pedidos
por ano.
Para saber a regra, foi necessrio uma
reunio com dono da pizzaria
(stakeholder)
Sabendo a regra, o prximo passo

modela-la dentro do sub-processo.
Adicione as demais tarefa e para

terminar coloque o evento final.
Mas, ainda no est claro, quais

so as tarefas que fazem parte da
priorizao do pedido.
[ 9] Para ajudar na compreenso,

foi adicionado um grupo, desta
forma fica mais fcil saber quais
tarefas fazem parte da priorizao.
Importante:
No temos como definir atributos
para um grupo.
Soluo: para identific-lo
9 colocamos uma anotao (um
comentrio)
[10] Adicionamos dois objetos de

dados para representar os
documentos Pedido e Ticket
de Entrega, assim ficar mais
fcil de mostrar que existem dois
documentos formais presentes no
10 subprocesso.
Objetos de dados:
considerado como artefato e no com
fluxo de objeto. Ele considerado como
um artefato porque no afeta a fluxo de
mensagem e nem fluxo de sequncia de
um processo, mas ele fornece
informao sobre o que processo faz.
Ele pode ser utilizado para representar
documentos formais, tais como: pedido,
fatura, nota fiscal, ordem de servio,
requisio, e-mail e etc.
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Modelando o Processo. Validando o modelo:
11
[11] Clique no boto Validao
para fazer a validao das
conexes do modelo.
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Modelando o processo: Fazendo link entre o processo e sub:
[11] Selecione o subprocesso

e clique no boto direito do
mouse ou tecle F4.
[12] Selecione a opo

Propriedades
11
12
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Modelando o processo: Fazendo link entre o processo e sub:
13
[13] Preencher as propriedades
Diagrama e Processo.
[14] Em seguida clique no

boto OK.
Importante:
Diagrama o BPD.
14
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Modelando o processo: Validando o link:
[15] Selecione o subprocesso

e clique no boto direito do
mouse
[16] Em seguida clique na

opo Editar subprocesso
A edio no diagrama
15
Preparao do Pedido, voc
deve ter sido encaminhado
16
automaticamente para l, se
isto no aconteceu ento o link
esta com problemas (refaa os
passos), caso contrrio link
est OK.
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Modelando o processo: Definindo os executantes:
[1] Selecione o elemento e clique no boto direito do mouse
[2] Selecione a opo Propriedades ou tecle F4
[3] Na propriedade Performances clique no boto ...
1
3
Modelando o processo: Definindo os executantes:
[4] Na Seleo de Participantes, clique no boto com cone.

[5] No Participantes, clique no boto que tem o cone + (adicionar participantes)
[6] Novo Participante (ufa!), informe o nome do participante, descrio e selecione

ser um Papel ou uma Entidade. Depois clique no boto OK ou cancelar.
5
4
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos 2. Passo: A Documentao:
Publicao
A Documentao
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Documentao
O que pode fazer parte

da documentao de um
processo
Parte da documentao o prprio modelo

com seus elementos, com os nomes, atributos,
descries, papis
entidades de negcio...
Mas, tambm documentos suplementares

externos ao diagrama, tais como: Politicas,
Procedimentos, Instrues de trabalho,
Planilhas, Textos, Especificaes tcnicas,
Fotos, Desenhos e etc
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Documentando o Modelo: Adicionando documentos
Podemos adicionar documentos

externos ou suplementares ao
processo.
Exemplos de documentos: Politicas,
Procedimentos, Manuais, Instrues
de trabalho e etc.
Os tipos de formatos de documentos

so PDF, Imagens, Planilhas, Textos
(em todos os formatos) e etc.
O primeiro passo selecionar

o elemento onde ser anexado o
documento.
1
[1] Selecione o elemento clique o
2 boto direito mouse ou selecione o
elemento e pressione F4
[2] No Menu selecione a opo

Anexos ou tecle CTRL+T
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Documentando o Modelo: Selecionando o documento
[3] Na Caixa de Dilogo Abrir, selecione o

arquivo e clique no boto Abrir para anexar o
arquivo ou no boto Cancelar.
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Documentando o Modelo: Para ver o documento
[1] Selecione o elemento clique o boto direito mouse ou selecione o elemento

e pressione F4.
[2] Para ver o documento Selecione no Menu a opo Anexos ou Tecle Ctrl+T
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Documentando o Modelo: Edio
[1] Selecione o elemento clique o boto direito mouse

2 ou selecione o elemento e pressione F4.
[2] Para ir para edio de documento Selecione no

Menu a opo Propriedades ou pressione F4
[3] Na janela Propriedades do elemento, selecione a Guia Estendido
[4] Para editar um documento, clique nos botes que esto direita da caixa
de texto que contm o nome do arquivo.
- O primeiro boto permite a troca do arquivo
- O segundo boto remove o arquivo.
[5] Para ver o documento, clique na caixa de

texto que contm o nome do arquivo.
Sim, pode. Para adicionar mais que um

arquivo (documento), ser necessrio
acrescentar novos atributos (um atributo para
cada documento) com o tipo Integrado.
Posso adicionar mais

que um documento ?
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos 3. Passo: A Publicao:
Publicao
A Publicao
Publicando o Modelo:
1
2
[1] Selecione no Barra de Menu a
opo Importar/Exportar
[2] Em seguida escolha a opo:

Web.
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Publicando o Modelo:
[3] Selecione quais Diagramas vo

fazer parte da publicao.
[4] Clique no boto Prximo para

continuar..
[5] Selecione os 5
elementos dos
diagramas
[6] Selecionando 6
os elementos dos
diagramas
[7] Clique no boto

Prximo para
continuar....
[8] Selecione local onde ser

gravado o arquivo
[9] Para encerrar clique no boto

Concluir.
Aguarde a gerao dos arquivos
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Modelo Publicado:
Navegue pelo modelo
A notao
BPMN
verso 1.2
Notao. A Especificao BPMN:
Faa download da especificao: http://www.bpmn.org
Verso atual
Notao. BPMN:
Business Process Modeling Notation (BPMN):
O BPMN fornece uma notao para expressar os processos de negcio em um nico diagrama de
processo de negcio BPD (Business Process Diagram ).
O BPMN prov uma notao que compreensvel por todos os usurios, analistas e tcnicos.
Garante que linguagens projetadas para a execuo de processos de negcio, tais como o BPEL4WS e
o BPML sejam visualmente expressas com uma notao comum.
O que O BPMN uma notao grfica que

BPMN? tem por objetivo prover recursos para
modelar (desenhar), de uma forma
padro, os processos de negcio da
empresa.
Um dos objetivos da BPMN criar

um mecanismo simples para o
desenvolvimento dos modelos
processos de negcio e facilitar o
entendimento de todas as pessoas
envolvidas com o processo.
http://www.bpmn.org/
Notao. BPMN:
Business Process Diagram (BPD)
O BPMN fornece uma notao para expressar os processos de negcio em um nico diagrama de
processo de negcio (Business Process Diagram BPD).

Processo:
Para o BPMN, processo uma atividade realizada por uma empresa e composta por uma srie de
etapas e controles que permitem o fluxo de informaes;
O conceito de processo extremamente hierrquico, iniciando macro-processos e indo at o nvel de
tarefa (menor nvel dentro de processo);
Processo de Negcio (business process) conceituado como uma srie de atividades que so
realizadas por uma ou mais empresas;
Atributos: Nome, Tipo (abstrato, privado ou colaborao) e Status (Ativo, Inativo,Cancelado, Pronto,
Completado e etc.) e Performers (executante) um ou mais executantes podem ser inscritos. O
atributo performers (executantes) define o recurso que ser responsvel pelo processo. O executante
pode ser na forma de um indivduo especfico, um grupo, um papel funcional ou uma posio ou uma
empresa.
Um BPD, o local para modelar o processo de negcio que pode ser formado por um ou mais
processos; Estes processos dentro do processo de negcio podem ser formados por sub-processos;
Processo de Negcio
Processo 1
BPD
Processo 2
Principais Atributos: ID (identificador nico), Nome (descrio do diagrama), Verso (nmero da verso
do diagrama) e Autor (nome do autor).
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Notao. BPMN:
Especificao BPMN
Expandido a Especificao BPMN
Podemos criar novos

elementos ?
Sim, podemos. O BPMN expansvel.

Mas, no podemos modificar os
elementos que esto na especificao.
http://www.bpmn.org/
Notao. BPMN:
Um exemplo comentado do Processo: Confirmar Reserva:
sub-processo
Verificar novamente
No
incio Verificar Pago ?

tarefa pagamento
+
Sim
condio
Confirmar Verificar
Receive
Reserva reserva
do hotel + Fazer
Confirmao
Verificar
reserva
erro ou do vo
exceo grupo
juno
Tratar falha
final
Reply
Comee pelo simples:
Podemos comear a modelar os processos utilizando os elementos bsicos do BPMN, eles tambm
so conhecidos como core elements, e depois evoluir para a parte mais avanada, conhecida como
full elements.
Notao. BPMN:
Elementos do BPMN:
A especificao BPMN divida em trs reas:
Core Elements
Full Elements
Atributtes
Core Elements:
Conjunto de elementos comuns e simplificados, capazes de modelarem a maior parte dos processos
das empresas.
Full Elements:
Conjunto de todos os elementos da especificao, inclusive Core Elements, capazes de modelarem
qualquer processo de negcio.
Atributtes (Atributos):
Conjunto de propriedades e informaes de cada elemento (informaes no formato texto)
Exemplo:
Nome
Tipo
Status
Descrio
Escopo
Mtricas
Indicadores
Dono (Process Owner)
Patrocinador (Sponsor)
Freqncia
Papis
etc...
Notao. BPMN:
Processo:
O BPMN pode modelar os tipos de processo:
Processo interno (Private (Internal) Business Process)

Processo abstrato (Abstract (Public) Process)
Processo de colaborao (Collaboration (Global) Process)
Processo Interno:
Fbrica 1
o tipo de processo mais comum, composto por Receber Fazer o Executar
Ordem de Setup de Ordem de
uma srie de atividades que so realizadas Servio mquina Servio
unicamente dentro de uma empresa.
O fluxo da sequncia do processo contido dentro
do Pool e no pode cruzar os limites do Pool.
Processos Abstratos:
Fbrica 1
Muitas vezes, o processo inclui atividades que so Receber Fazer o Executar
Ordem de Setup de Ordem de
realizadas fora da empresa (realizado por Servio mquina Servio
terceiros, por exemplo) e no temos gerncia sobre
a execuo destas atividades
Utilizamos um modelo abstrato para representar
uma entidade independente, com processos
Fornecedor
prprios, mas que no podemos modelar (por no

conhecer o processo) ou no nos interessa model-
lo;
No exemplo ao lado o Fornecedor faz o beneficiamento
da matria prima, entretanto, um processo interno do
fornecedor, o qual no conhecido, ele deve ser
modelado como um processo abstrato (caixa preta).
Notao. BPMN:
Processo:
O BPMN pode modelar os tipos de processo:
Processo interno (Private (Internal) Business Process)

Processo abstrato (Abstract (Public) Process)
Processo de colaborao (Collaboration (Global) Process)
Processos de Colaborao:
Descrevem processos B2B e as interaes entre
Empresa 1
duas ou mais entidades de negcio.
Processar Solicitar
Os diagramas processos so geralmente de um pedido entrega do Encerrar
ponto de vista global. de venda pedido Pedido
As interaes so descritas como as seqncias de
atividades e as trocas de mensagens entre os
participantes.
Entregador
No exemplo ao lado o Entregador que faz o
processamento da entrega da Empresa 1 (que realiza Processar
entrega
a venda), logo ele dever ser modelado (desenhado)
explicitamente. +
Legal, entendi o BPD,

tipos de processo e
os elementos
Agora vamos ver Categoria

dos Elementos:
So quadro categorias:
Objetos de Fluxo;
Objetos de Conexo;
Swimlanes;
Artefatos;
Quatro categorias bsicas de elementos:

Objetos de Fluxo: Swimlanes:
Eventos Pools
Atividades Lanes
Gateways
Objetos de Conexo: Artefatos:
Fluxo de Sequncia (Sequence Flow) Objeto de Dados (Data Object)
Fluxo de Mensagem (Message Flow) Grupo
Associao Anotao
Notao. BPMN:
Objetos de Fluxo:
Evento algo que acontece durante um processo do negcio. Estes intermedirio

eventos afetam o fluxo do processo e tm geralmente uma
causa (trigger) ou um impacto (result). Existem 3 tipos de
eventos (baseados sobre quando afetam o fluxo): inicio (start), inicio fim
intermedirio (intermediate) e fim (end). Este evento no
possui trigger.
Atividade1,2 um termo genrico para um trabalho executado. Os tipos de
atividades so: tarefa[1] e Subprocesso [2]. O Subprocesso
distinguido por uma pequena cruz no centro inferior da figura.
Principais Atributos: Tipo de atividade (Subprocesso ou
Tarefa [1]
tarefa), Status (Ativo, Inativo,Cancelado, Pronto, Completado
e etc.) e Performers (0-n): Um Performer (executante) ou mais
executantes podem ser inscritos. O atributo performer
(executante) define o recurso que ir executar ou quem sero
responsveis pela a atividade. A entrada do Performer poderia
ser na forma de um indivduo, um grupo, um papel funcional,
Subprocesso [2]
uma posio ou uma empresa.
Gateway usado para controlar a divergncia (deciso) e/ou a

convergncia (juno) da seqncia de um fluxo. Assim,
determinar decises tradicionais, como unir ou dividir trajetos.
1 Tarefa: A tarefa a menor unidade de um processo, geralmente atmica (no pode ser dividida em mais objetos);
2 sub-processo: Um sub-processo, como uma atividade composta por um srie de outras atividades, formando um novo fluxo; O
Subprocesso pode exibido de duas forma: aberto ou fechado;
Notao. BPMN:
Objetos de Fluxo: Atividade e sub-processo
Sub-processo, exemplo de forma fechado, independente (ou Reusable Sub-process):
Entrega
Processar
Receber Fazer a Fechar
Ticket
Ticket Entrega Ticket
+
O desenho completo de um Subprocesso fechado pode estar ou no dentro do mesmo Pool do processo-pai;
Pode ser um processo modelador em outro BPD;
Pode estar no mesmo BPD em outra pgina, por exemplo.
Sub-processo, exemplo de forma aberto, dependente (ou Embedded Sub-process):
Processar Planejar
Ticket Entrega
Entrega
Receber Fazer a Fechar

Ticket Entrega Ticket
Validar Registrar
Ticket Ticket
Ticket
Registrado
No caso de um Subprocesso aberto, o desenho completo dever estar sempre no mesmo Pool
Dependente X Independente:
Os sub-processos podem ser do tipo Dependente (Embedded Sub-process), quando so totalmente
dependente do processo-pai e devem ser desenhados dentro do mesmo Pool;
Ou podem ser do tipo Independente (Reusable Sub-process), quando so reutilizveis atravs de
diferentes processos e possuem um BPD prprio (e at mesmo Pools diferentes)
Notao. BPMN:
Objetos de Conexo:

Fluxo de usado para mostrar a seqncia com que as
seqncia atividades sero executadas em um processo.
Fluxo de usado para mostrar o fluxo de mensagens entre

mensagem dois participantes diferentes que o enviam e
recebem mensagens.
Associao usada para associar dados, texto e outros

artefatos com os objetos de fluxo. As associaes
so usadas para mostrar as entradas e as sadas
das atividades.
Exemplo:
Pagamento
Processar
Nota Fiscal
impressa
Solicitar
Receber Autorizao Imprimir
Conta Pagamento Nota Fiscal
+
Autorizador
Processar
autorizao
+
Notao. BPMN:
Objetos de Conexo. Fluxo de Sequncia:
Existem diversas regras de uso do fluxo de seqncia, um caracterstica interessante que o uso
destas conexes podem, muitas vezes, substituir o uso de gateways, veja o exemplo:
Conduo sem gateway Fluxo default

Processar
Processar
Ticket
Ticket
Receber Ticket vlido ? Fazer

Ticket entrega
Aprovar Reprocessar
Ticket Ticket
Quando no utilizamos gateway para convergir ou divergir processos, podemos dizer que o processo
no controlado, ou seja, no existe controle absoluto sobre o fluxo de informaes ao longo do
processo.
Alm do fluxo de seqncia, existem duas varincias:
Condicional: existe uma condio lgica intrinsecamente relacionada conexo;
Default: trata-se de um fluxo de seqncia padro cujo uma condio dever ser sempre verdadeira;
Notao. BPMN:
Swimlanes:
Funcionam como um mecanismo de organizao das atividades em categorias visuais

separadas.

Pool Representa um participante em um
processo. Um participante pode ser uma
entidade de negcio (exemplo: uma
empresa) ou pode ser um papel (de
Nome
negcio), como por exemplo: vendedor,
comprador ou fabricante.
Graficamente, o Pool um container
para partio do processo de um de
outros Pools, geralmente no contexto de
situaes de B2B.
Lane Lane uma subdiviso dentro de um
Nome Nome
Pool usado para organizar e categorizar
Nome
as atividades.
Uma Lane representa uma funo de
negcio ou um papel de negcio.
Notao. BPMN:
Swimlanes pools:
Pools so utilizados quando o diagrama envolve duas entidades de negcio ou

participantes que esto separados fisicamente no diagrama.
Especifica o "quem faz o qu" colocando os eventos e os processos em reas protegidas,
chamados de pools
Exemplo: Swimlanes (Pools)

Cliente
Fazer Enviar o Receber Receber

pedido pedido email produto
Enviar Enviar Receber

Receber o Registrar Ordem de e-mail de comprovante
pedido Pedido de entrega
Entrega confirmao
Vendas
Processar
pedido
Pedido +
Entregador
Receber Gerar Fazer

Ordem de ticket de entrega
Entrega entrega +
Notao. BPMN:
Swimlanes lanes:
Os objetos do tipo Lane so utilizados para separar as atividades associadas para uma
funo de negcio ou papel especfico

Um Pool representa uma entidade de negcio ou um papel de negcio e uma Lane
representa uma funo de negcio ou um papel.
Exemplo:
Lane
Pool
Notao. BPMN:
Artefatos:
Ilustram as entradas e as sadas das atividades no processo

Objetos de dados Objeto de Dados considerado como
artefato e no com fluxo de objeto. Ele
Considerado como um artefato porque no
afeta a fluxo de mensagem e nem fluxo de
seqncia de um processo, mas ele
fornece informao sobre o que processo Nome
faz. Ele pode ser utilizado para representar [estado]
documentos tais como: fatura, nota fiscal,

ordem de servio, requisio, e-mail e etc.
Grupo Um grupo representado por um retngulo
usado para agrupamento de atividades e
tarefas, tambm pode ser usado com
objetivo de documentao ou de anlise.
Anotaes As anotaes fornecer informaes

adicionais e comentrios para o leitor de
um diagrama BPMN.
Comentrios
Notao. BPMN:
Exemplo: Swimlanes (lanes):
Administrao
Processar
Requisio
+
Processar Requisio
Gerenciamento
Aprovar Notificar
a requisio solicitante
Requisio
[sem provao]
Servidor Web
Exemplo de agrupamento
Solicitar funcional
aprovao
Iniciar toda
da requisio
tera-feira
Comentrios: Lanes podem representar uma funo de negcio ou um papel
Notao. BPMN:
Quais so as boas Tem uma lista das boas
prticas e regras para a
prticas e regras para

a modelagem ? modelagem de processo
O desenho do processo pode ser na horizontal, ou na

vertical. O mais comum na horizontal.
Os objetos podem ter ou no ter ttulos associados. Se

possuir ttulo, ele pode ser dentro ou fora do elemento
(acima, abaixo ou ao lado).
Os elementos podem ser de qualquer tamanho, desde que

se siga um padro.
A cor padro dos elementos branca. Mas os elementos

podero ser coloridos para representar regras de negcio,
segmentar informaes ou enfatizar situaes ou estados.
Os elementos podero ter cones especiais associados,

desde que no se confundam com os cones do padro.
permitido criar novos tipos de artefatos
As fontes do texto podero ser selecionadas a vontade
As conexes podero se encaixar em qualquer posio dos

objetos
Legal, tambm entendi..

as categorias dos
processos...
E agora vamos ver os

Gateways..
Qual o papel dos Gateways ?
O papel dos Gateways coordenar os Fluxos de Seqncia em situaes de divergncia e

convergncia de fluxos.
Notao. BPMN:
Gateways
Exclusive Decision/Merge (XOR) Inclusive Decision/Merge (OR) Parallel Fork/Join (AND)
(OR)
X (XOR) Data
Complex Decision/Merge
(XOR) Evento
Exclusive Gateways Decision/Merge (Deciso / Juno) esto localizados dentro do processo de

negcio onde o Fluxo de Sequncia pode ter caminhos alternativos:
Caminho alternativo A
evento
evento
Caminho alternativo B
Somente uma condio dever ser Verdadeira

Notao. BPMN:
Gateways
(OR)
X (XOR) Data
(XOR) Evento
Inclusive Gateways Decision/Merge (Deciso / Juno). Representa um ponto de ramificao onde

as alternativas so baseados em expresses condicionais contido dentro fluxo de seqncia.
An Inclusive Decision using an OR Gateway A Complex Decision (Gateway)
An Inclusive Gateway Merging Sequence flow
Condio 1
Condio2
Default
(OR)
Gateway tambm
pode ser utilizado
Pelo menos uma das condies deve ser
como uma juno
verdadeira
(merge).
Quando o Gateway utilizado como uma

deciso, uma expresso determinar qual
Uma ou mais condies podem ser Verdadeira opo para continuao do o fluxo
Notao. BPMN:
Gateways
(OR)
X (XOR) Data
(XOR) Evento
Parallel Fork/Join (AND). Geralmente utilizado para demonstrar atividades e/ou tarefas que so
executadas em paralelo. Tambm usada para mostrar sincronizao.
Join
Fork
Paralelismo
Join (and) Paralelismo e Sincronizao (Fork/Join)
Notao. BPMN:
Exemplo: Gateways
Dar sada no
estoque do sim
produto
+
Mais produtos ?
Ler cdigo
do produto
+ + no
Totalizar a
lista de compras
Somar o valor
na lista de Processar
compras o pagamento
Digitar o cdigo
do produto
Este exemplo Parallel Fork/Join (AND), demonstra o paralelismo e sincronismo , ao mesmo tempo
que feito a sada do produto do estoque tambm somado na conta o valor do produto.
Gateways, a coisa est

ficando interessante...
Os eventos...
O que um evento ?
Um Evento representa algo que ocorre durante a execuo de um processo, afetando o seu fluxo
Notao. BPMN:
Eventos:
Tipo de Dimenso: Mensagem, Tempo, Erro, Cancelar, Compensao, Condicional, Link, Sinal,
Terminador e Mltiplo )
Mensagem (Message):
Capturar* Lanamento** Uma chega mensagem de um participante e dispara (inicia) o
processo, continua o processo (em caso da mensagem
Mensagem
intermediaria) ou uma mensagem indica final de um processo
Tempo (Timer):
Tempo
Uma data e hora especfica ou ciclo especfico (por exemplo, toda
segunda-feira, s 9h) pode ser definido que iro acionar o incio do
Erro processo.
* O Evento tempo no ser o evento de final de um processo
Cancelar Erro (error) ou Exceo:
Um evento de exceo (erro) informa ao processo que aconteceu um
Compensao erro e que ele deve ser tratado.
Cancelar (Cancel):
Condicional
Este evento indica que o processo foi cancelado.
* O Evento Cancel no pode iniciar um processo
Link
Compensao (Compensation):
Sinal O evento de compensao indica que uma compensao
necessria. Esta compensao feita por um evento
Terminador intermedirio quando o trabalho realizado pelo processo
desfeito (roll back)
* Um evento de compensao no pode iniciar um processo
Mltiplo
Condio (Condicional);
iniciar intermedirio fim
Gatilhos (triggers) so disparadas quando uma condio da regra
verdadeira (true).
* Este evento no ser o evento de final de um processo
*Catching = Capturar
**Throwing = Lanamento
Notao. BPMN:
Eventos:
Tipo de Dimenso: Mensagem, Tempo, Erro, Cancelar, Compensao, Condicional, Link, Sinal,
Terminador e Mltiplo )
Link:
Capturar* Lanamento**
Link mecanismo de conexo entre pginas ou desvio.
Mensagem
Sinal (Signal)
Sinal uma forma de interao entre processos.
Tempo
Exemplo:
Chega um sinal que foi transmitido a partir de outro processo e
Erro desencadeia o incio do Processo. Note que o sinal no uma
mensagem. Vrios processos podem ter eventos de incio que so
Cancelar acionados a partir do mesmo sinal transmitido.
Compensao
Terminador (terminate):
Este evento encerra todas atividades, tarefas e sub-processos.
Condicional
Mltiplo:
Link Significa que existem mltiplos caminhos para iniciar o processo,
contudo, Somente um caminho deve ser selecionado para iniciar o
Sinal processo.
Terminador
Mltiplo
iniciar intermedirio fim
*Catching = Capturar
**Throwing = Lanamento
Notao. BPMN:
Exemplo: Eventos: Mensagem e Erro (Exceo)
Verificar dados
do pagamento
+
Enviar e-mail
Receive
Confirmar
Pedido
Verificar dados
dos produtos
+ + de confirmao
do pedido
Verificar dados
do cliente
+
Tratar a exceo
Reply
Notao. BPMN:
Exemplo: Evento Sinal ( utilizado para sincronizao entre processos)
B completado
B completado
Comentrio:
Quando a tarefa B terminar ser lanado um sinal (B completado). Este sinal ser capturado e
a Tarefa D comear.
Note que a tarefa D deve ficar aguardando o sinal e somente aps de receber o sinal que da Tarefa B
foi completada ela comear.
Notao. BPMN:
Exemplos: Timer
Processar
Entrega do Fazer Entrega
Pedido
+ 2 dias
Exemplo 1: Evento Timer demonstra que existe um tempo entre o sub processo e a execuo da tarefa
Receber a
Confirmao
Processar de Reserva
Folha de
Pagamento
Iniciar dia 25 +
de cada ms
2 dias
Exemplo 2: O processo iniciado pelo evento Notificar o
Timer. Cancelamento
da Reserva
Exemplo 3: Timer demonstra que existe um

tempo de espera pr-definido para receber
a confirmao da reserva, se tempo for
excedido ser executada a tarefa notificar
o cancelamento da reseva.
Notao. BPMN:
Exemplo: Eventos Timer e Link ( utilizado como conector de pgina)
Registrar Planejar e Processar

Ordem de Agendar Ordem de
Produo Execuo Produo
Processar Ordem de A
Produo a partir das
18 horas
Pgina 1
Fabricar Planejar entrega

produtos do produto
A
+ +
Pgina 2
Comentrio:
Evento link faz o lanamento da quebra de pgina e o link faz a captura.
Notao. BPMN:
Exemplo: Link tambm pode ser utilizado como go to (v para)
Ordem Produo
aceita?
Receber Planejar e Processar

Ordem de sim agendar Ordem de
Produo execuo Produo
no Ordem Produo
[Em produo]
Planejar entrega
Ordem Produo
[Recebida] Avisar solicitante do produto
Ordem Produo
[Encerrada]
Encerrar Ordem
Encerrar Ordem
de Produo
Produo
Encerrar Ordem
de Produo
Dica: Use para facilitar a leitura do diagrama ou para deix-lo menos poludo.
Notao. BPMN:
Exemplo: Evento Compensao
Pedido
[invlido]
Pedido vlido ?
no
Receber Validar Notificar
Pedido Pedido Solicitante
sim
Pedido
[aprovado] Processar Pagamento ok ? Processar
pagamento do Pedido
pedido
+ +
Cancelar o
pagamento do
pedido
Comentrio:
A compensao dos mecanismos para "desfazer" as atividades, ela requer uma notao especfica,
pois, uma circunstncia especial que ocorre fora do fluxo normal do processo. Por esta razo, a
compensao um evento intermedirio que no tem uma seqncia de fluxo de sada, mas tem uma
associao.
Eventos....puxa...
Veremos as Atividades
e Transao
O que uma atividade ?

Uma atividade uma representao de um trabalho que realizado em um processo de negcio.
Pode ser de dois tipos:

- Tarefa (Task), menor unidade de trabalho e no pode ser dividida em outras atividades.
- Subprocesso (Sub-Process), pode ser dividido em outras atividades (tarefas e/ou outros sub-
processo).
Notao. BPMN:
Atividades:
Mltipla instancia
Compensao
Loop
A tarefa ou Subprocesso repetido (loop)
Sub-processo:
Loop Mltipla instancia Ad hoc Compensao
Notao. BPMN:
Exemplo: Exemplo de Loop + Subprocesso e Link
Receber Publicar Abrir ciclo de

e-mail mensagem discusso
A
Pgina 1
fechar ciclo Arquivar

de discusso mensagens
A
+
Pgina 2
Notao. BPMN:
Exemplo: Subprocesso AD-HOC Exemplo: Compensao
Sub processo fechado
Escrever
captulo
~ +
Sub processo aberto

Exemplo: Viso parcial do processo que
demonstra a compensao
Escrever Escrever
resumo do captulo
captulo
Selecionar Organizar
figuras referncia
~
As execuo destas atividades no so
seguem nenhuma seqncia (ordem)
Notao. BPMN:
Transao:
Uma transao um tipo de sub-processo que fora que todas as atividades dentro dele sejam
completadas com sucesso ou canceladas.
Transao: Veja o exemplo abaixo:
Reservar Vo
Processar
Enviar
pagamento
Cancelamento
Vo
Reservar Hotel
Enviar
Cancelamento
Neste exemplo: necessrio Hotel
que a reserva do vo e reserva
do hotel sejam completadas com
sucesso para o fluxo prosseguir.
Notificar a
Indisponibilidade
Se a reserva do vo concluda
mas a reserva do hotel no, a Tratar atravs
do SAC
reserva do vo deve ser
compensada (cancelada),
e vice-versa.
Notao. Regras de Conexo do Fluxo de Seqncia:
Tabela abaixo exibe as regras de conexo do Fluxo de Seqncia:
- Ela exibe como um objeto pode ser conectado a outro objeto atravs do Fluxo de Seqncia.
De/para
Notao. Regras de Conexo do Fluxo de Mensagem:
Tabela abaixo exibe as regras de conexo do Fluxo de Mensagem:
- Ela exibe como um objeto pode ser conectado a outro objeto atravs do Fluxo de Mensagem.
De/para
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos BPMN. BPEL e XPDL
Mas, fique com uma dvida...se

precisarmos automatizar os processos,
Como faremos...?
Podemos dar uma

olhada no BPEL..
BPEL (Business Process Execution Language) uma linguagem baseada em XML que descreve um
processo de negcio.
Mapeando o BPMN para BPEL ou XPDL:
O BPMN pode ser traduzido para BPEL ou XPDL;
Para cada objeto no BPMN, deve existir um correspondente em BPEL;
A correspondncia entre BPMN e o XPDL ou BPEL o que permite gerar cdigos, XML, para os
sistemas a partir do desenho dos processos.
BPMN. BPEL e XPDL
Processo: BPMN e BPEL
Os processos podem ser orquestrado automaticamente via software.
A notao BPEL inclui controle de fluxo, variveis, execuo paralela, entrada, sada e tratamento
de erros. Um arquivo XML BPEL descreve um processo de negcio, geralmente utiliza um web
services, que so descritos em arquivos WSDL.
Um motor BPEL uma ferramenta capaz de ler arquivos BPEL (e outros elementos, tais
como arquivos WSDL) e criar representaes destes processos, que podem ser executados na
prtica.
BPMN e BPEL:
O BPMN tem como objetivo desenhar processo de negcio, enquanto BPEL tem como objetivo
possibilitar a execuo do processo.
Como BPEL atualmente considerada o padro mais importante para linguagem de execuo de
processos (BPMI, 2006), a prpria especificao da BPMN trata deste mapeamento (BPMN, 2006).
Assim, possvel, atravs de um diagrama BPMN, gerar arquivos BPEL e WSDL, que, por sua
vez, sero interpretados por um motor BPEL (ferramenta) e transformados em processos que
podem ser executados.
BPMN. BPEL e XPDL
Processo: BPMN e BPEL
Exemplo:
Verificar novamente
no
Avaliar resultado
Verificar a
da reserva do
reserva carro
carro
sim
Confirmar
Receive
Reserva
Verificar a
reserva do hotel
+ Confirmao
Reply
Verificar a
reserva
do vo XML
BPEL
Tratar a falha
Reply
BPEL
Mapeamento de atributos bsico do Processo de Negcio
Mapeamento as propriedades do processo para BPEL (variveis e mensagem)
A BPEL faz orquestrao pura dos processos

BPMN. BPEL e XPDL
Processo: BPMN e XPDL
XPDL (XML Process Definition Language) uma especificao (padro) mantida pela WfMC (Workflow
Management Coalition) - www.wfmc.org - a verso atual a 2.1
O XPDL um padro XML de descrio de regras de processos de negcios. Sua especificao, baseia-se na descrio
de um conjunto de "atividades" relacionadas entre si atravs de "transies". Para a WfMC, "atividade" significa uma
unidade de trabalho que ser processada por um recurso, que pode ser um participante, um ator (usurio ou sistema)
O XPDL prov formas concretas de especificar regras relacionadas ao envio de tarefas para participantes definidos de
maneira dinmica ou esttica. Ao contrrio do BPEL, por exemplo, o XPDL contempla a anlise da estrutura organizacional
da empresa para determinar o ator de uma determinada tarefa.
Em termos prticos, a maior parte das solues disponveis no mercado utiliza o XPDL como um forma de troca de regras
de processos, utilizando sistemas prprios de importao/exportao de especificaes. Isso significa, por exemplo,
desenhar e configurar um processo em uma ferramenta, export-lo para o padro XPDL, e import-lo para utilizao em
outra engine/ferramenta.
O XPDL compatvel com a BPMN (BPMN o padro ideal para modelar o processo em nvel visual e o XPDL para
definir suas regras em nvel tcnico).
Ponto fraco da XPDL no tem suporte ao conceito de servios como: SOA.
BPMN. BPEL e XPDL
Processo: BPMN e XPDL:
Exempl no BizAgi:
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>

<Package xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"
xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" Id="b0e054eb-f1a3-4154-9525-
048ee9ff274e" Name="Diagram 1" OnlyOneProcess="false">
<PackageHeader>
<XPDLVersion>2.0</XPDLVersion>
<Vendor>BizAgi Process Modeler.</Vendor>
<Created>2008-10-18T21:36:57.8306475-02:00</Created>
<Description>Diagram 1</Description>
<Documentation />
<CreationVersion>1.3.0.0</CreationVersion>
<Version>1.3.0.0</Version>
</PackageHeader>
<RedefinableHeader>
<Author />
<Version />
<Countrykey>CO</Countrykey>
</RedefinableHeader>
<ExternalPackages />
<Participants />
<Pools>
<Pool Id="4db5a564-5e31-4a60-84d3-6cd6f72a906c" Process="154ccd40-ce97-
40cd-8ea7-1a7b7ae4561d" BoundaryVisible="false">
<Lanes />
<NodeGraphicsInfos>
<NodeGraphicsInfo ToolId="BizAgi_Process_Modeler" Height="0" Width="0"
BorderColor="-16777216" FillColor="-1">
<Coordinates XCoordinate="0" YCoordinate="0" />
1 Desenho o processo utilizando a BPMN </NodeGraphicsInfo>
</NodeGraphicsInfos>
2 Faa a exportao do processo para XPDL </Pool>
<Pool Id="d58e6b22-b069-4c6d-aa9b-6cfe2dc494c7" Name="Vendas"
que criar um arquivo XML. Process="7fd95e94-01ae-4da0-8e9a-c8b5e0aa470e" BoundaryVisible="true">
<Lanes />
A BizAgi, possui suporte a exportao do processo <NodeGraphicsInfos>
<NodeGraphicsInfo ToolId="BizAgi_Process_Modeler" Height="166"
desenhado com BPMN e export-lo para XPDL (a sada Width="694" BorderColor="-16777216" FillColor="-1">
<Coordinates XCoordinate="15" YCoordinate="15" />
arquivo XML que descreve o processo no padro XPDL) </NodeGraphicsInfo>
</NodeGraphicsInfos>
</Pool>
Este recurso possibilita de importao deste arquivo XPDL </Pools>
<MessageFlows />
para outra ferramenta BPMS, gerando uma aplicao <Associations />
<Artifacts />
quase que instantaneamente. ...
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Nossos Servios de Consultoria:
Sustentabilidade Gesto de
Processos
Agile Ambiental Inovao
Servios de Consultoria:
- Mapeamento, Modelagem e Melhoria de Processos de Negcio
- Implementao de Escritrio de Processos
- BPM Coach
- Green BPM
Tutorial BizAgi, Modelagem de Processos Nossos Treinamentos:
Cursos e Formao Profissional:
- Workshop Gesto por Processo (8 horas)
- Modelagem de Processos com BPMN e BizAgi Process Modeler (16 horas)
- Formao Analista de Processo de Negcio (32 horas)

Quer saber mais ?
Entre em contato: Rildo Santos (rildo.santos@etecnologia.com.br).

Estes treinamentos tambm podem ser personalizados para sua empresa.
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envie um e-mail para ns.
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Colaborao:
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(@rildosan | rildosan@rildosan.com | rildosan.com)
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Modelagem de Processos
Tutorial de Negcios com BPMN
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Rildo F Santos
@rildosan
(11) 99123-5358 skype: rildo.f.santos
(11) 99962-4260 http://rildosan.com/
VersoVerso
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Modelagem de Processos

Tutorial de Negcios com BPMN

Qual o mundo que queremos ?

Nossa misso: buscar pelo equilibro do homem, da tecnologia e do meio ambiente.

Para cumprir esta misso necessrio: conscientizar, comprometer e AGIR.

O programa Menos Papel, Mais rvores, uma ao, com objetivo de

A modelagem ajuda a entender os processos de negcio, permite identificar todos os recursos

consultor, mentor, autor, coach, escritor, facilitador, palestrante,

Livro: Anlise e Melhoria e Processos de Negcios

Escolhendo a Explorando o A notao

Veja a lista de ferramentas compliance com BPMN:

ARIS - IDS Scheer AG Oracle Suite WebSphere Business Modeler (WBM)

O que voc quer fazer ?

As no Quero apenas desenhar os

BizAgi Process Modeler

Intalio Designer Tibco Business Studio

Veremos as seguintes caractersticas:

Itens que o BizAgi Process Modeler tm suporte

Melhores Prticas sobre ferramenta:

- Compre uma ferramenta que atenda os objetivos da empresa;

- Faa testes antes de adquirir a ferramenta;

- A ferramenta deve ser adequada a cultura da empresa;

- Faa uma visita a empresas e pessoas que j utilizam a ferramenta;

- Faa uma anlise de Custo x Benefcio;

- Ferramentas influenciam tcnicas e notaes. Portanto, escolha uma

- Para melhorar a produtividade considere adotar uma ferramenta;

- Faa treinamento para dominar a ferramenta (para extrair o melhor da

- Verifique qual o suporte e perodo de garantia da ferramenta;

- Evite o Vendor Lock In.

Descrio segundo o fabricante:

1 - Para fazer o download da ferramenta BizAgi Process Modeler v ao endereo:

Sistema Operacional: (BizAgi roda somente em Windows)

Software (BizAgi roda somente em Windows)

2 Aps o download faa a instalao da ferramenta. A instalao muito simples

- Suporte XPDL verso 2.1 (http://www.wfmc.org/xpdl.html);

- Publicao de Modelo (Web, Wiki e exportao para Sharepoint isto

- No existe verso para Linux ou MAC (isto ns no gostamos);

- Verso free (sem custo, isto ns amamos);

- Vdeos e tutoriais (isto ns amamos);

- Possibilidade de anexar documentos, planilhas e etc.

- Exportar o modelo para PDF, Visio, Word e imagens

- Suporte ao idioma portugus (isto ns amamos);

- Fcil de aprender (baixa curva de aprendizado)

O que faltou na ferramenta:

- A simulao de processos A partir da verso 2.6 o BizAgi tem suporte simulao

- Suporte a BPEL (Business Process Execution Language);

BizAgi Process Modeler

BizAgi Process Modeler tem suporte ao item 1 - Modelo (Model)

(Gesto por Processo

Ento veja o eBook sobre Gesto

V para a Parte 3 A Notao

e publicar os processos de negcio:

Sim, mas antes de explorar os

Vamos rever as algumas

- O que mapeamento de processo ?

- O que modelagem de processo ?

- Quais so as melhores prticas e benefcios do mapeamento e da modelagem de processos ?

-Qual abordagem que devemos utilizar na modelagem de processos ?

O Mapeamento de Processo uma ferramenta gerencial e de comunicao que tem a

Objetivo do Mapeamento de Processos:

Tcnicas de Mapeamento de Processos:

- Entrevistas, questionrios, reunies e workshops.

e as informaes que fluem entre elas.