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ser necesario aplicar para garantizar el adecuado funcionamiento y operacin del negocio con su
adecuado soporte administrativo y de direccin.
Asimismo, as como una idea de negocios requiere un anlisis estratgico para determinar su
proyeccin en el futuro, tambin es necesario determinar cul ser el proceso de formalizacin del
negocio, con la finalidad que ste opere cumpliendo toda la normatividad vigente y evita problemas
legales futuros. Finalmente es importante identificar y prever cules sern las acciones que se
debern desarrollar para convertir el proyecto en un negocio listo para operar.
En este sentido, un Plan de Gestin e Implementacin deber contener las siguientes partes:
Celular: Estructura constituida por unidades organizacionales (clulas). Las clulas deben
encuadrarse dentro de la dimensin estratgica, operacional y/o tctica. Las clulas
pueden tener una duracin determinada. Puede o no interactuar con otras clulas. Un
modelo puede ser las empresas que desarrollan proyectos, las cuales crean unidades
organizacionales especficas que tendrn vigencia mientras dure el mismo.
Para proyectos pequeos y locales, una estructura funcional puede ser lo ms adecuado. En la
medida que el proyecto considere una amplia gama de productos (bienes y/o servicios) no
necesariamente complementarios ser necesario buscar una estructura organizacional ms
compleja que permita una mayor fluidez al negocio pero a la vez determine niveles jerrquicos.
-Administracin
-Contabilidad
-Finanzas
-Crditos
-Tesorera
-Logstica
-Mantenimiento
-Soporte tcnico
-Recursos humanos
Asimismo, puede considerar reas de asesora como:
-Asesora legal
-Estudios econmicos
-Planeamiento estratgico
-Innovacin
-Investigacin de mercados
-Operaciones
-Produccin
-Comercializacin
-Comercio exterior
-Ventas
-Control de calidad
-Gestin de proyectos
-Gestin de reclamos
El tamao depender del nivel de operaciones que requiera el negocio para brindar un buen
producto y de la capacidad de gasto del proyecto. Un exceso de cargos representa gastos
excesivos y a veces innecesarios. Sin embargo, un defecto de cargos puede hacer que haya una
sobrecarga de funciones y responsabilidades. Llegar al equilibro considerando los atributo de valor
y ventajas competitivas es el reto en el diseo del negocio.
A continuacin es importante determinar cules sern las funciones que cada cargo desempear.
Para ello es necesario identificar dos tipos de funciones: las generales y las especficas. Las
funciones generales usualmente son aquellas tareas compartidas por todos los cargos de un rea
o son generales para todos los cargos del proyecto. Las especficas describen las tareas que
correspondern exclusivamente a cada cargo. Segn la complejidad del proyecto esta descripcin
de funciones deber ser ms o menos detallada.
Por ejemplo si la visin del negocio es ser reconocidos por la calidad y la novedad de los
productos, las competencias de la organizacin sern investigacin y desarrollo, anlisis y
prospectiva, experimentacin y capacidad de aprendizaje entre otros.
A continuacin se debe definir el perfil de cada cargo, en el cual se identificar los requerimientos
especficos que deber cumplir la persona que vaya a cubrir el mismo, pudiendo considerar
principalmente:
Es importante que el diseo del puesto sea adecuadamente planificado y analizado, pues errores
en el inicio pueden generar brechas de rendimiento o capacidades que luego, para cerrarlas,
representarn gastos adicionales para la empresa. Inclusive el impacto puede ser mayor si es que
hay que renovar al personal, lo cual generar costos de reclutamiento y un plazo hasta que el
reemplazo aprenda las funciones y tareas.
Cada uno de estos pasos puede tener uno o ms requisitos y otros pasos, para lo cual es
recomiendo revisar el siguiente documento:
http://www.crecemype.pe/portal/images/stories/files/Guia_Constitucion_empresas.pdf
Lo importante de revisar de manera preliminar estros trmites es identificar su costo y plazo
del trmite, pues en algunos casos puede implicar hasta perder una campaa completa.
Imaginen que un colegio no recibe la autorizacin del Ministerio de Educacin antes de iniciar
matriculas. Ello implicar que se pueda perder un ao el inicio de operaciones.
Como se mencion al inicio del presente artculo, dentro del Plan de Implementacin es
importante identificar y prever cules sern las acciones que se debern desarrollar para
convertir el proyecto en un negocio listo para operar.
En este contexto se deben considerar las actividades necesarias para que el proyecto
empiece a operar. A nivel administrativo se puede considerar:
Constitucin legal
Obtencin de permisos y licencias
Seleccin y contratacin de personal
Induccin
Elaboracin del presupuesto anual
Apertura de cuentas bancarias
A nivel operativo se pueden considerar algunas de las siguientes actividades:
Prueba de producto
Elaboracin de la pgina web
Elaboracin de base de datos de clientes
Elaboracin de campaa de lanzamiento
Coordinacin con canales de distribucin
Entrenamiento del personal comercial
Adicionalmente a nivel de sistemas las actividades puede considerarse:
Dependiendo de la naturaleza del negocio se deber identificar las actividades que sern
necesarias para poner en marcha el mismo. Algunas de estas actividades requieren que se
cumplan otras de manera preliminar. Por ejemplo, para instalar los activos es necesario haber
alquilado el local primero. Asimismo, hay otras actividades que se pueden realizar en paralelo,
como las pruebas de equipos y la capacitacin de personal.
Cada actividad debe tener un responsable. Para ello debes revisar tu organigrama e identificar
que puesto es el idneo para ejecutar la actividad. Es importante que identifiques las tareas
para cada actividad, lo cual te permitir estimar el plazo y costo de cada una de ellas.
Finalmente recuerde que el plazo debe ser realista y reducirse lo ms posible, pues cuando ms se
demore, mayor ser la demora en recuperar lo invertido y mayor ser el gasto financiero.
Todas las actividades que implican este plan van a tener implicancias a nivel de inversiones o
gastos, los cuales pueden ser los siguientes:
De implementacin o pre-operativos, que sern incluidos en las inversiones: los cuales pueden
considerar por ejemplo:
Traslados de activos
Personal para la implementacin o subcontratacin integral
Instalacin y/o calibracin de equipos
Seleccin y capacitacin de personal
Pruebas y ensayos
Dominio y pgina web