MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Cdgo: NA

SubdirecCin de Atencin al Usuano Rev.O

131 Procedimiento dfllngreso de usuario a hospitaflzacin Hoja: 1 de 5

131. PROCEDI lENTO DE INGRESO DE USUARIO A HOSPITALIZACiN

E1abM:
Nombre Lpez
Finna
Fech Ju ode 2008
 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Cdigo: NA

Subdireccin de Atencin al Usuario Rev.O

131. Procedmi o de Ingreso de u uilo a hospitalizacin Hoja' 2 de [;

1.0 Propsito.
1.1 Definir e implementar criterios homogneos para una adecuada gestin del proceso de
hospitalizacion programada o de admisin continua .

2.0 Alcance.
2.1 Este procedimiento es aplicable para la Subdireccin de Atencin al Usuario, Subdireccin de
Hospitalizacin y para la Subdireccin de Atencion Ambulatoria.

3.0 Polticas de operacin. normas y lineamientos.

3.1 Es responsabilidad de la Subdireccin de Atencin al Usuario solicitar a la Direccin Medica y a la
Direccin de Operaciones que establezcan un sistema que permita la fcil programacin diaria de
actividades. con el fin de optimizar los recursos y disponer de los servicios en forma oportuna.
3.2 Es responsabilidad de la Subclireccin de Atencin al Usuario solicitar a la Subdireccin de
Hospitalizacin que realice la gestin operativa de las camas permitiendo disponer de ellas en
tiempo real, ofreciendo a los pacientes calidad y oportunidad de atencin medica soljcitada
3.3 Es responsabilidad de la Subdireccin de AtenCIn al Usuario interactuar con la Subdireccin
Administrativa que por medio de sus diferentes coordinaciones, para faclitar al paciente la
realzacion de trmites administrativos, proporcionndole canales sencillos e Integrales, que
garanticen un servicio de calidad.
3.4 Es responsabilidad de la Subdireccin de Atencin al Usuario trabajar en conjunto con la
Subdireccin de Enfermera, oon el fin de mejorar la comunicaCin entre los profesionales del
Hospital, brindando un servicio de calidad a nuestros pacientes.
3.5 Es responsabilidad de la Subdireccin de Atencin al Usuario por medio de Trabajo Social facilitar
la atencin oontinua e integral del paciente, mejorando la oomunicacln entre 105 niveles de
atencin de la Red. SECRETARIA OE SAlUD
DGPOP
DIRECCION DE D!sERO y DESARROlLO
ORGANIZACIO l
IQ:4SEP 2008 1
)1"AUToRIZO

Elabor :
Nombre lo Lopez

Finna
Fech
 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS CdigO: NA

Subdireccin de AteI1CtOll al Usuano Rev.O

131. Procedimiento de ngreso de usuano a hospdattzaCln Hola: 3 de 6

4.0 Descripcin del procedimiento.

Secuencia de
Actividad Responsable
Etapas
10 Indicacin de 1. 1 Verifica la orden de referencia.
ingreso
Procede: Subdireccin de Atencin
al Usuario (Archivo
No: Programa al paciente para ingreso posterior. Clnico)
Si: Notifica ingreso de paciente para ser agendado
por Subdireccin de Hospitalizadn.
2.0 Estudio 2 1 Realza estudio socioeconmico para
Subdireccin de Atencin
socioeconmico asignacin de nivel.
al Usuario (Trabajo
Social)
EstudiO socioeconmico .
3.0 Notificacin de 2.1 Entrega documentos de ingreso e informa a
Subdireccin de Atencin
ingreso Subdireccin de Hospitalizacin
al Usuario (Trabajo
Social)
Documentos .
4.0 Colocacin de 3.1 Acomoda al paciente de acuerdo a patologa
Subdireccin de
paciente (clnico quirrgico)
HospItalizacin
3.2 Informa enfermeria.
5.0 Atencton iniCial 4 1 Recibe al paciente, lleva a cabo indicaciones
del paciente mdicas.
Subdireccin de
4.2 Verifica interconsultas, laboratorios (gabinete) y
Enfermeria, Direccin
necesidades del paCIente.
Medica
TERMINA PROCEDIMIENTO.

Elabcw:
Nombre L6pez
Finna
Fecha
 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS C6cfgo: NA

Rev.O
131. Procedimiento de Ingr Hoja: 4 deS

5.0 Diagrama de Flujo.

SIIlxf1f8OCin do Subdireccin de
Arc/W el lb Alencioo al Usuwio Enleoneria.

6
11

Acomoda;,)

DGPOP

OIRECCION DE OISE~O y DESARROllO

ORGANIZACIONAL

~SEP200~

? rURIZO

opez
Firma
Fecha
 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Cdigo: NA

Rev.O

Hoja: 6 de 5

6.0 Documentos de referencia.

Documentos Cd'go (cuando aplique)

DECRETO por el que se crea el Centro Regional de Alta Especialidad
de Chiapas, como Organismo Descentralizado de la Administracin
No Aplica
Pblica Federal. En el Diario Oficial de la Federacin en fecha 29 de
Noviembre de 2006, Primera Seccin del Tomo DCXXXVIII No 20
Estatuto Organico del Centro Regional de Alta Especialldad de
Chiapas, Primera Sesin Extraordinana de la H Junta de GobIerno a No Aplica
los treinta das de Enero de 2007
Manual de Organizacin Especfico del Centro Regional de Alta
No Aplica
ESpecialidad de Chiapas, autorizado vigente
Guia Tcnica para la elaboracin de Manuales de Procedimiento No Aplica

7.0 Registros,

Tiempo de Cdigo de registro o

R gistro Responsable de conservarlo
conservacin identificacin nica
No Aplica No Aplica No Aplica No Aplica

8.0 Glosario.
8.1 Ingreso: Implrca la admisin del paciente durante horas o das a las Instalaciones del HRAECS en
las diferentes reas que lo conforman, con el fin de recibir el servicio solicitado
8.2 SAU: ServiCIO de atencin al usuario.
8.3 SAA: Servicio de atencin ambulatoria.

9.0 Cambios en esta versin.

Nmero de Revisin Fecha de la actualizacin
1-- -
No aplica
-----------------
No aplica

10.0 Anexos.
10.1 No Aplica.

CONTROL DE EMISIN \
/'"
Elabor:

Nom re Uc. Helena CIUaQI Cf1~ Lpez

Firma
__ 1 W/1l..L-
Fecha }tU ~[io de:'008 ~ Julio del2OOfi\