2.1.7.

- CULTURA NACIONAL
Es importante identificar qu factores de la cultura del pas de destino deben ser analizados
por la empresa con el fin de observar la posible compatibilidad con su propia cultura.

El impacto de la cultura en los negocios internacionales puede dividirse en tres categoras

(Claver Corts, Enrique; Quer Ramn, Diego, 2.000, apud Gersten, 1.987): comunicacin
(cuando el mensaje deseado se percibe de forma diferente por gente con otra base cultural);
negociacin (cuando intervienen en reuniones de negocios individuos de diferentes
ambientes culturales); y organizacin (cuando se trata con empleados locales si la empresa
establece filiales o joint ventures en el extranjero).
En relacin con este aspecto, Hofstede (1.980 y 1.991) y Robbins (1.996) sealan las
dimensiones de la cultura nacional que influirn en la validez de la transferencia de teoras y
mtodos de trabajo de un pas a otro (Loc. cit.):

Distancia al poder. Se refiere al grado en que los individuos aceptan que se produzcan
desigualdades entre subordinados y superiores dentro de una estructura jerrquica. Son
cuestiones tales como percepciones sobre la forma de tomar decisiones por parte del
superior, el temor a discrepar con este o el estilo directivo que los subordinados prefieren.

*Marruecos: En la empresa marroqu la estructura empresarial es muy vertical y hay

una gran diferencia entre subordinados y sus superiores. Los superiores suelen
ejercer su poder de manera bastante autoritaria y los subordinaos suelen tener
bastante temor respecto a ellos. Gran parte de las decisiones se toman desde las
categoras ms altas sin delegar en otros. Por ejemplo, en la mayora de las
empresas de construccin, la contratacin de cualquier proveedor lo hace

directamente el patrn o dueo de la empresa sin que el jefe de obra tenga

demasiado peso en la decisin.
Evitacin de la incertidumbre. Hace referencia al grado en que los individuos estn
dispuestos a convivir con la incertidumbre acerca del futuro. Engloba aspectos como la
ansiedad, la necesidad de seguridad o la dependencia de expertos.
Individualismo. Describe el grado en que los individuos de una sociedad valoran los
comportamientos individualistas frente a los colectivos.
Cantidad en comparacin con la calidad de vida. Algunas culturas dan ms importancia a
la cantidad de vida, valorando la energa y la adquisicin de dinero y cosas materiales,
mientras que otras enfatizan la calidad de vida, es decir, valoran la importancia de las
relaciones y muestran sensibilidad y preocupacin por el bienestar de otras personas.
Orientacin a largo plazo frente a orientacin al corto plazo. La orientacin al largo plazo
representa una atencin hacia las recompensas futuras, en particular la perseverancia y el
ahorro. Por su parte, la orientacin al corto plazo enfatiza virtudes relacionadas con el
pasado y el presente, en particular el respeto por las tradiciones, la conservacin de la
estabilidad personal y el cumplimiento de las obligaciones sociales.
Los aspectos anteriores influirn de manera notoria en la competitividad de la empresa si se
trabaja con personal local.