Gerber Villatoro Zelada

1500310

Definicin Personal
La investigacin de mercados es el conjunto de tcnicas y habilidades utilizados para la
recoleccin de informacin (puntual o general), para aplicarlos en la elaboracin de un
producto o la creacin de uno, que cumpla con requerimientos para satisfacer una
necesidad.

Fases de la investigacin de mercados

Fase I: Determinar el problema de investigacin

Paso 1: Identificar y aclarar las necesidades de informacin

Se debe justificar el problema principal al cual se va a indagar, para asi entender el
problema y conocer la situacin actual del problema, para luego ver las tendencias de la
investigacin.

Paso 2: Definir el problema y las preguntas de investigacin

Se indaga el problema y se desglosa en preguntas adecuadas para darle una
posible solucin Cmo? Dnde? Cundo? por qu?

Paso 3: Especificar los objetivos de investigacin y corroborar el valor

de la informacin.
Ya se tiene una idea ms especfica para realizar el nuevo proyecto, teniendo el
rumbo y los objetivos claros para as tomar una decisin apropiada con la informacin
recolectada.

Fase II: Seleccionar el diseo de la investigacin

Paso 4: Determinar el diseo de la investigacin y las fuentes de datos

Se basa en 3 tipos de diseo:

1. Investigacin Exploratoria: sirve para conocer a los consumidores, en base a sus

actitudes, conductas y motivos.
2. Investigacin descriptiva: Aclara las preguntas realizadas del paso 2.
3. Investigacin Causal: En base a las relaciones causales entre todas las variables.
Paso 5: Trazar el plan de muestreo y calcular el tamao de la muestra.
Segn la regin que se va a estudiar, se debe estableces una poblacin en
especfico, y saber la informacin de esta poblacin en base a censos o en base a un
muestreo de las personas.

Paso 6: Examinar los aspectos y escalas de medicin.

Identificar los conceptos de estudio y medir todas las variables que estn
relacionadas con el problema.

Paso 7: Diseo y prueba piloto del cuestionario.

Se llevan a cabo las encuestas con las preguntas realizadas anteriormente, que
estn debidamente relacionadas y capten bien la atencin de las personas para saber del
problema que les est afectando.

Fase III: Ejecutar el diseo de la investigacin

Paso 8: Recopilas y preparar los datos.

Se clasifican los datos conforme a su tipo, de esa manera se hace uso de la
tecnologa para que sea ms fcil trabajar con ellos.

Paso 9: Analizar los datos

Dependiendo los tipos de datos se estudian y se genera una previa idea, tomando
en cuenta todas las variables.

Paso 10: Interpretar los datos para generar conocimiento

Teniendo los datos obtenidos en las encuestan, se toman en consideracin, y se
empiezan a interpretar para tomar las decisiones adecuadas para el tema que se puso en
investigacin.

Fase IV: Comunicar los resultados de la investigacin

Paso 11: Preparar y presentar el informe final

El informe final del tema de investigacin debe de estar compuesto por: resumen
ejecutivo y los principales resultados, introduccin, definicin y objetivos principales del
problema, metodologa, resultados y limitaciones de estudio.