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INVESTIGACIN
PROYECTO DE INVESTIGACIN
AUTOR:
BR. IVAN TTITO UGARTE
ASESOR:
DR. MELQUIADES CUSIHUAMAN HERMOZA
PROGRAMA:
(Segn la especialidad que pertenece cmo por ejemplo: Humanidades,
Derecho, Ciencias mdicas, Educacin e idiomas, Ingenieras)
LNEA DE INVESTIGACIN:
PER - 2016
AREA:
INVESTIGACIN
PROYECTO DE INVESTIGACIN
GENERALIDADES
Ttulo: CLIMA ORGANIZACIONAL Y SATISFACCIN
LABORAL DE LOS TRABAJADORES TECNICOS
DE ELECTRO SUR ESTE S.A.A. LOCALIDAD DE
SICUANI AO 2016.
I. INTRODUCCION
1.1 Realidad problemtica
La percepcin de la realidad que tiene un trabajador sobre la empresa y el
entorno en el cual trabaja, es lo que se conoce como Clima Organizacional.
La Empresa Electro Sur Este S.A.A. es una empresa concesionaria de la
distribucin de energa elctrica, comprendiendo dentro de su rea de
concesin las regiones de Cusco, Apurimac, Madre de Dios y la provincia de
Sucre en la regin de Ayacucho, por ende cuenta con persona profesional y
tcnico dentro del departamento de Cusco, siendo que Sicuani, es una de sus
principales filiales, cuyo objetivo principal es la distribucin y comercializacin
de energa elctrica.
encontraran insatisfechos por algunas razones que ellos puedan persibir desde
donde se encuentran ya que de un tiempo a esta parte no mejora sus salarios,
no se incrementa personal y otros beneficios con los que contaban se les ha
restringido no creando polticas de compensacin por el trabajo realizado,
necesidades directamente vinculadas con su profesionalismo, familia y su
entorno.
Conscientes de que la satisfaccin laboral definida como resultados de
actitudes de un trabajador hacia su empleo puede ser buena o mala siempre
estar vinculada a saciar una necesidad, compensar una exigencia, sosegar
sus pasiones del nimo, recibir recompensas, pues los trabajos que
desempean requieren interaccin no solo de sus colegas, gerentes, sino
tambin de un pblico usuario que muchas veces no entiende sobre las
polticas de la empresa , de cumplir estndares de cronogramas entre otros,
siendo asi una suma complicada de condiciones y obligaciones que debe
cumplir y que por ello creara una serie de percepciones sobre su propio trabajo
y si este se siente motivado para realizar sus tareas, ya sea por estar a gusto
en su en su grupo de trabajo, o estar bien remunerado puede tener resultados
sorprendentes en el desarrollo de nuevas ideas, en la solucin creativa de
problemas que se presentan dentro de la organizacin y en la realizacin
personal, asiendo ameno su trabajo y generando mayor produccin.
Por otro lado Alafaro leyton meza y Zaenz en su tesis Satisfaccin Laboral y
su relacin con algunas variables ocupacionales en tres Municipalidades, para
optar el grado de Magister en Administracin Estratgica de Empresas en la
Pontificia Universidad Catlica del Per (2012), tipo de investigacin es
descriptivo y correlacional con un diseo de investigacin no experimental,
poblacin 3179 trabajadores de 3 municipalidades y una muestra de 369,
arribando entre una de sus conclusiones la siguiente. En la muestra de
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II. MTODO
2.1 Diseo de investigacin
2.2 Variables, operacionalizacin
2.3 Poblacin y muestra
2.4 Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos, validez y confiabilidad
2.5 Mtodos de anlisis de datos
2.6 Aspectos ticos
IV. REFERENCIAS
ANEXOS
-Instrumento validado
-Constancia emitida por la institucin que autoriza la realizacin de la investigacin
Formato de presentacin
Tamao de papel A4
Tipo y tamao de letra: Arial 12
Mrgenes:
- Superior:2.5 cm
- Inferior: 3cm
- Derecho: 2.5cm
- Izquierdo: 3cm
Interlineado: 1.5
AREA:
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Toro, citado por Rada (2004), en clio amrica precisa que el clima
organizacional para algunos investigadores, se maneja como una variable
independiente responsable de efectos importantes sobre la motivacin, la
satisfaccin y la productividad. Para otros, se trata de una variable
dependiente determinada por condiciones como la antigedad en el trabajo,
la edad, el gnero, las condiciones de trabajo y otras realidades
equivalentes. Para un tercer grupo, se trata de una variable interviniente,
mediadora entre las realidades sociales y orgnicas de la empresa y la
conducta individual.
De todos los enfoques sobre el concepto de Clima Organizacional, el que ha
demostrado mayor utilidad es el que utiliza como elemento fundamental las
percepciones que el trabajador tiene de las estructuras y procesos que ocurren
en un medio laboral (Gonalves, 1997). Su importancia de este enfoque es el
hecho de que el comportamiento de un trabajador no es una resultante de los
factores organizacionales existentes, sino que depende de las percepciones
que tenga el trabajador de estos factores. Sin embargo, estas percepciones
dependen en gran medida de las actividades, interacciones y otra serie de
experiencias que cada trabajador tiene dentro de cada empresa. De ah que el
Clima Organizacional refleje la interaccin entre caractersticas personales y
organizacionales. Los factores y estructuras del sistema organizacional dan
lugar a un determinado clima, en funcin a las percepciones de sus miembros.
Algo importante es lo que seala (Shultz, 1990). Hay otros factores que,
repercuten en la satisfaccin y que no forman parte de la atmsfera laboral,
pero que tambin influyen en la satisfaccin laboral. Por ejemplo, la edad, la
salud, la antigedad, la estabilidad emocional, condicin socio-econmica,
tiempo libre y actividades recreativas practicadas, relaciones familiares y otros
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(Koontz ,1999), Este autor hace referencia a la satisfaccin como el gusto que
se experimenta una vez cumplido el deseo. Podemos decir entonces que la
motivacin es anterior al resultado, puesto que esta implica un impulso para
conseguirlo; mientras que la satisfaccin es posterior al resultado, ya que es el
resultado experimentado.
Las empresas de nuestro pas deben tomar ms inters en sus trabajadores que
laboran en su empresa, ya que gracias a ellos y a su confianza sacan adelante a la
empresa, es por ello que se debe tener en cuenta que tan satisfechos se encuentran
con su trabajo dentro de la empresa y evitar algunos problemas que puedan perjudicar
a diversas organizaciones que desean sobresalir en el mercado
La satisfaccin, desde el punto de vista puramente laboral, es un factor
crtico a evaluar en la gestin de las empresas, dado que los trabajadores
buscan suplir muchas de sus necesidades ejerciendo su actividad laboral,
siendo un aspecto que genera, de manera por lo menos parcial, el impulso
que los lleva a lograr los objetivos que la empresa le plantee.
Para Chiavenato (2000) cuando a un sujeto le surge una necesidad, sta rompe su
estado de equilibrio y le produce un estado de tensin o insatisfaccin, que le lleva
a emprender acciones o comportamientos que le liberen de la inconformidad y el
desequilibrio, si el comportamiento o acciones emprendidas son eficaces, el
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GENERALIDADES
Titulo
Autor
Asesor
Tipo de Investigacin
Lnea de Investigacin
Localidad
Duracin de la investigacin
V. INTRODUCCION
1.7Realidad problemtica
1.8Trabajos previos.
1.9Teoras relacionadas al tema.
1.10 Formulacin del problema.
1.11 Justificacin del estudio
1.12 Hiptesis
1.13 Objetivos
VI. MTODO
2.1 Diseo de investigacin
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VIII. REFERENCIAS
ANEXOS
-Instrumento validado
-Constancia emitida por la institucin que autoriza la realizacin de la investigacin
Formato de presentacin
Tamao de papel A4
Tipo y tamao de letra: Arial 12
Mrgenes:
- Superior:2.5 cm
- Inferior: 3cm
- Derecho: 2.5cm
- Izquierdo: 3cm
Interlineado: 1.5