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CAPACITAR A OTROS
PARA SER PRODUCTIVOS
Asociados Internacionales
por el Desarrollo
P.O. Box 49278
Colorado Springs, CO 80949
USA
Versin 1 E-mail: informes@daintl.org
Ser Lder: Capacitar a Otros
Para Ser Productivos
Mdulo 1
Oh Seor, podr yo ser lder?!
Publicado por
Asociados Internacionales
por el Desarrollo
P.O. Box 49278
Colorado Springs, CO 80949-9278 USA
Tel. +1 (719) 598-7970 / Fax +1 (719) 598-1556
E-Mail: informes@daintl.org
Development Associates
International, 2010
Mdulo 1: pgina 1
MDULO 1
Oh Seor, podr yo ser lder?!
Presentacin del curso Pginas 2-3
Lecturas
Oh Seor, podr yo ser lder?! Pginas 4-7
DSouza, Anthony, Ser Lder, Captulos 1 y 2. Pginas 8-15
El Mtodo
El formato de presentacin todo-impreso: En este formato encontrars
primeramente una seccin de lecturas para cada mdulo, y a continuacin la enseanza
en cursiva y las preguntas en los recuadros del manual que te ayudarn a aplicar lo que
ests aprendiendo a tu propia situacin. Al final de esta presentacin encontrars
informacin sobre otros cursos disponibles, lo mismo que otros formatos de presentacin
distintos al usado aqu.
Los Maestros
La seccin de enseanza de este curso originalmente proviene de las grabaciones
hechas por el Dr. James F. Engel, Terry Sparks y Jane Overstreet. En este mdulo, es el
Dr. Engel quien ensea, y la transcripcin de su grabacin se presenta aqu en cursiva.
Al Dr. Engel tambin se le conoce por sus escritos y seminarios sobre temas como
estrategias de evangelizacin y de misiones mundiales, y sobre la mayordoma de
recursos. Aunque posiblemente por lo que mejor se le conoce es por La Escala-Engel,
grfico que ensea el proceso de conversin a la fe en la vida de una persona. El primero
entre muchos de sus libros y escritos publicados es Qu ha pasado con la cosecha?
(Whats Gone Wrong with the Harvest?), escrito juntamente con Wil Norton. Este libro
es conocido como el medio que inspir el concepto actualmente enfatizado en la
evangelizacin de la importancia de conocer las preocupaciones primordiales que tienen
las personas en su diario vivir. Su publicacin ms reciente es Un futuro ensombrecido
(A Clouded Future), un estudio ampliamente citado sobre el futuro de Norteamrica en
las misiones mundiales.
En los ltimos 28 aos de ministerio, la mayor preocupacin del Dr. Engel ha sido
la de ayudar a los lderes cristianos en los pases en vas de desarrollo (o, como algunos
los conocen, los dos tercios del mundo) a aumentar su eficacia y a usar con integridad
sus recursos en el ministerio. Ha servido como asesor y maestro en centenares de
agencias cristianas en ms de 70 pases. Asociados Internacionales por el Desarrollo,
movimiento internacional fundado por el Dr. Engel, ha crecido rpidamente por su
enfoque innovador y pionero que combina un programa de estudios de los distintos
aspectos del liderazgo cristiano, bblicamente fundamentado y aplicable en el lugar de
trabajo, junto con la asistencia de mentores en el mismo campo de trabajo del alumno.
***************
Otros cursos que ofrece el Centro por la Excelencia en las Organizaciones:
Primero lo primero El Reino de Dios
Fundamentos teolgicos sobre los cuales edificar nuestra vida y ministerio.
El tiempo dedicado a Dios El lder cristiano y su formacin espiritual
La prctica de la santidad personal y de las disciplinas espirituales.
Multiplicar la cosecha Edificar un ministerio efectivo segn el modelo de Jess
Cmo pensar y planificar estratgicamente.
LECTURAS
Oh Seor, podr yo ser lder?!*
Aquel era el fin de un da muy caluroso en las oficinas del Ministerio de Literatura
Evanglica (mejor conocido como MILE). El pastor Vctor Martnez, recientemente
nombrado director general, se reclin hacia atrs en su silla para reflexionar un poco en
este primer mes de su nuevo cargo. El aparato de aire acondicionado que estaba fallando
por los repetidos cortes de luz volvi a ponerse en marcha segn Vctor se sumerga en
sus pensamientos.
Vctor nunca se imagin que a su corta edad de 38 aos se encontrara en un cargo como
ste. Realiz sus estudios teolgicos en el Seminario Bblico de Fe, y luego fue pastor de
la Comunidad Evanglica de los Elegidos y Redimidos en la capital de una provincia
cercana; all disfrutaba en su sencilla posicin de pastor. Sin duda que el crecimiento de
su congregacin llam la atencin de su suegro, el reverendo Samuel Aquiles, y su muy
respetado antecesor en el cargo de director general, quien haba recibido el honor de ser
nombrado superintendente de la Comunidad Evanglica de los Elegidos y Redimidos, la
iglesia ms numerosa en el pas de Antigua Colonia.
Vctor pas el primer mes de su trabajo intentando entender mejor esta organizacin.
Pero, cuanto ms aprenda, ms incmodo se senta. Se dio cuenta que l no caba en el
molde de su suegro su suegro era nico en su gnero. Aunque todo el personal se
mostr muy amable y acogedor durante ese primer periodo de luna de miel, luego
comenzaron las inevitables comparaciones con su suegro. La confianza de Vctor en su
capacidad como lder comenz a derrumbarse hasta que un da, cayendo rostro en tierra,
clamaba: Seor, por qu me trajiste aqu!
................................................................
El lamento de Vctor es un eco del sentimiento de muchos que son puestos en posiciones
de liderazgo con muy poco entrenamiento y experiencia. Las razones de esta deficiencia
saldrn a la luz al echar un vistazo a la historia de MILE.
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*
Esta historia es ficticia. Cualquier parecido a alguna organizacin real es slo una coincidencia no
intencionada.
Al Rev. Aquiles se le haca difcil delegar responsabilidades a otros, por tanto senta la
necesidad de permanecer al tanto sobre lo que hacan los dems para asegurarse que las
cosas se hacan a su manera. Adems, nunca se le ha olvidado el dao que un empleado
de confianza caus hace varios aos al desfalcar al ministerio una buena suma de dinero.
Pocos diran que conocen bien al Rev. Aquiles, ni siquiera Cristina que lleva 23 aos con
MILE. Aunque exteriormente amigable, el reverendo en realidad era una persona muy
aislada. De lo que no se poda dudar era de su capacidad de visin, su fuerte liderazgo,
su personalidad carismtica y un don de palabra para motivar a otros. l y su junta
directiva trazaban las directrices a seguir en el ministerio; y a los que no estaban de
acuerdo no se les daba mucho lugar para expresar sus opiniones.
Vctor pronto descubri que MILE no estaba pasando por sus mejores momentos, hecho
ste que sali a la luz slo despus de ir al fondo de la cuestin. Existen varios factores
que contribuyen a esta crisis que atraviesa el ministerio y de la cual no muchos, si es que
alguno, parecen darse cuenta. Primeramente hay una escasez de papel, y la subida de los
costos ha llevado a que la mayora de los clientes encarguen sus publicaciones fuera del
pas, donde los precios son mucho ms bajos. Adems de eso, dos empresarios cristianos
han iniciado un ministerio de publicaciones propio a precios mucho ms bajos por los
procesos computarizados modernos que utilizan, tecnologa esta con la que MILE no
cuenta.
El futuro del ministerio peligra precisamente en el momento en que hay seales de
avivamiento y una creciente receptividad al evangelio en el pas. La iglesia evanglica ha
comenzado a crecer despus de dcadas de estancamiento. El presente crecimiento se
debe mayormente a la nueva vida de los grupos carismticos nacionales. Las cifras que
del extranjero se dan indican que entre el 6,5% y el 11,6% de la poblacin de Antigua
Colonia es evanglica (el porcentaje depende de a quien se cree). La mayora en Antigua
entiende que el porcentaje ms bajo es el ms ajustado a la realidad que viven. Otras
religiones indgenas y espiritistas tambin representan un alto porcentaje, adems de los
nmeros de la iglesia catlica, que son los ms elevados.
As que a nuestro querido pastor Vctor no le tom mucho tiempo el darse cuenta que l
no poda imitar el estilo de liderazgo de su suegro y ser una gran sombra sobre toda la
organizacin. Vctor nunca se ha sentido bien dando rdenes a diestra y a siniestra,
reprendiendo aqu y all. Por naturaleza l es un miembro ms de un equipo de trabajo
que deja la iniciativa en manos de otros que son ms calificados que l. Sintiendo una
duda e inseguridad cada vez ms hondas, Vctor clama diciendo: Oh Seor, podr yo
ser lder?!
.................................................................
Querido lector--
Bienvenido a lo que daremos en llamar Las aventuras de MILE* Seguiremos
desarrollando esta historia de un mdulo a otro, ya que trata con aspectos importantes del
liderazgo que son comunes en todo el mundo. Este ejemplo no pretende presentarnos un
modelo bueno o uno malo. Ms bien el propsito es proveer un contexto real en el
que podamos ir aprendiendo cmo Formar lderes que capaciten a otros para ser
productivos.
Claramente se ve que Vctor Martnez enfrenta una crisis que le lleva a dudar de sus
capacidades como lder. Diras t que Vctor no sirve para ser lder? Qu consejo le
daras?
Ahora contina con la siguiente lectura y considera detenidamente lo que DSouza dice
sobre el liderazgo, y responde a las anteriores preguntas. Una vez hecha esta lectura,
cambiaras el consejo que diste a Vctor?
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*Si t consideras que el caso de MILE no es el que mejor refleja la realidad del pas donde desarrollas tu
ministerio, te animamos a que pienses en una situacin parecida que se aplique mejor a tu propio contexto.
Inventa y escribe tu propia historia y sus personajes y sala en los siguientes mdulos.
Se Buscan Lderes
Anthony DSouza
Ser Lder
Algunas personas poseen dones naturales de liderazgo. Con facilidad trabajan bien
con otros, y pueden motivar a compaeros y subalternos sin imponerles sus ideas o
proyectos. Desafortunadamente la mayora de nosotros no entramos en esa categora.
La siguiente mejor cosa a hacer, entonces, es ser formado para adquirir las
habilidades necesarias en la direccin de personal. Normalmente esto se logra por medio
de la experiencia. La habilidad en el trabajo con personas es un fruto de las experiencias
vividas a menudo experiencias dolorosas pero tales habilidades se aprenden mejor
cuando estn basadas en un entendimiento de primera mano del comportamiento de las
personas.
El Salmo 78:72 ofrece un tributo al buen liderazgo y direccin practicados por el rey
David con el pueblo de Israel: Con integridad de corazn los apacent, los gui con la
pericia de su mano.
Puede que el trmino direccin sea propio del siglo XX, sin embargo la habilidad
humana necesaria para dirigir con eficacia es tan antigua como el mismo Antiguo
Testamento. Nehemas, un lder del post-exilio, es un buen modelo de la habilidad para
dirigir. Nehemas planific, organiz, motiv y ejerci liderazgo sobre la poblacin
dentro y alrededor de Jerusaln.
La situacin que vivi Nehemas nos ensea sobre diferentes retos que tambin hoy
enfrentamos; su libro bien podra ser usado como un manual de liderazgo. Su modelo
nos muestra directrices que funcionan en todas las pocas y lugares.
Qu es el liderazgo cristiano?
Jess no slo nos dej sus enseanzas, sino el mejor de los modelos de liderazgo.
Ense a sus discpulos cmo dirigir por su propio ejemplo de servicio desinteresado. El
Seor no demanda menos de los que llevan a cabo su misin en la tierra actualmente. Si
imitamos el ejemplo de servicio del Maestro, seremos testigos de cambios importantes en
nuestras organizaciones y en nuestras relaciones. John R. Mott dice:
Lo que tengo en mente es el concepto que nuestro Seor sin duda tena en su
mente acerca del liderazgo cuando dijo: El que quiera ser el mayor entre
vosotros ser el siervo de todos; es decir, un liderazgo en el sentido de prestar el
mximo de servicio. Un liderazgo en el sentido de un total despojo del egosmo.
Un liderazgo en el sentido de una entrega total y sin vacilacin a la mayor de las
obras de este mundo, la extensin del Reino de nuestro Seor Jesucristo.1
1. Se centra en la meta. El lder tiene una visin amplia y de largo alcance, y entiende
el propsito de la vida y obra de la organizacin. Liderar (ir delante), significa que el
lder puede ver enfrente y posee un sentido de direccin claro.
Una marca del lder, un atributo que le coloca en posicin para indicar el
camino a los dems, es que ve con ms claridad cmo llegar a la meta. Mientras
que uno est dirigiendo, siempre tiene una meta. Puede ser, o bien una meta
trazada por consenso del grupo, o por inspiracin del lder que dice: sta es la
direccin que debemos seguir. Pero siempre el lder sabe cul es la meta, y
puede explicrsela a cualquiera que no la haya entendido. Cuando el lder
claramente afirma y reconfirma la meta, est proveyendo un sentido de seguridad
y de direccin a otros que puedan tener dificultad en llevarla a cabo por s
mismos.2
3. Muestra un especial cuidado por los dems. Incluso una rpida mirada a la vida de
Jess muestra su cuidado por las personas. Las personas son la materia prima ms
importante que un lder posee. Sin la ayuda de las personas, de nada sirven todos los
recursos financieros y de otro tipo. Aun en las fbricas ms automatizadas sus dirigentes
se preocupan por sus obreros. Y al contrario de otros recursos, los seres humanos tienen
necesidades y sentimientos, diferentes gustos, y libre voluntad para pensar y actuar.
Estas caractersticas explican por qu hay dificultades en poder dirigir personas.
Tenemos que tratar a las personas como seres humanos y ayudarles a suplir sus
necesidades segn ellos tambin contribuyen a la realizacin de las metas de la
organizacin. As que su pleno crecimiento personal debe ser puesto lado a lado con el
cumplimiento de los objetivos de la organizacin.
Si es as, recuerda esto: Has aprendido a tener una autoimagen negativa, pero
tambin puedes desaprender y reemplazar esa imagen con una autoimagen ms positiva.
Con la ayuda de Cristo, t tienes el poder disponible para reconstruir tu autoimagen y
para disfrutar el pleno xito que Dios quiere que tengas.
Quiero darte algunos pensamientos para que reflexiones en ellos. Procura esta
prxima semana tomar un pensamiento por da, y leerlo varias veces en silencio y en voz
alta. Quizs quieras memorizarlo, para que se encarne en tu mente y corazn.
Para Dios yo soy una persona valiosa.
Dios me ha hecho hijo suyo y miembro de su familia (Romanos 8:17).
Jess me llama amigo suyo (Juan 15:15).
Jess reafirma mi valor hacindome un colaborador con l en su obra.
Jess har que yo produzca buen fruto (Juan 15:15).
El Seor ha prometido estar siempre conmigo (Mateo 28:20).
Dios me ha dado habilidades que puedo usar para glorificarle y para servir a otros.
Estoy aprendiendo a identificar los dones que Dios me ha dado, y estoy agradecido
por ellos.
Me propongo desarrollar esos dones preciosos.
Con la ayuda del Espritu Santo, aprender a tomar riesgos y a usar estos dones
marcando metas mayores y cumplindolas.
Qu es el liderazgo?
Pero para poder proveer lderes, debemos primero poder contestar algunas preguntas:
Qu es el liderazgo? Dnde encontrar lderes? Cmo podemos identificarlos? Si no
contamos con lderes naturales, podemos desarrollar capacidades de liderazgo en otros
que naturalmente no las poseen? Y si es que podemos, cmo hacerlo?
--- Aquel director no slo aceptaba nuestras ideas y sugerencias, sino que haca todo lo
posible por animarnos a llevarlas a cabo.
--- Inspiraba confianza porque confiaba en nosotros y nos mostraba respeto.
--- A menudo me deca que yo era mejor de lo que yo me estimaba a m mismo.
--- Era muy comunicativo y nos mantena informados de las cosas importantes.
--- Tena un gran conocimiento de la empresa. Era el mejor profesional para el que he
trabajado.
--- Aquella directora nos haca sentir que ramos importantes.
--- Ella me ense a hacer una crtica constructiva de mi propio trabajo, algo que tambin
yo intento hacer con mi personal.
--- Ella nos daba tanta libertad como nosotros podamos recibir.
--- Ella demandaba un alto grado de excelencia en nuestro trabajo, y nos ayudaba a
lograrlo.
--- Este lder era una persona indecisa. Nunca tomaba una decisin si poda evitarlo.
Te das cuenta que cuando las personas hablan de los mejores o de los peores lderes
con quienes han trabajado, no necesariamente apuntan a fuerzas o debilidades
extraordinarias, sino que hablan de su forma de comportarse? Y al expresar sus
sentimientos sobre esas experiencias, lo hacen con profunda emocin.
El grupo que hizo los comentarios anteriores tambin estaba de acuerdo en que los
mejores lderes son conscientes de cmo su comportamiento afecta a sus subalternos.
Adems del hecho de que esos lderes estn abiertos a sugerencias y cambios, y procuran
enmendarse a s mismos de lo negativo; pero a los lderes mediocres no se les caracteriza
por estas virtudes. Este grupo expres su conviccin de que la mayora de los lderes con
deficiencias podran mejorar si pudieran aprender a cambiar poco a poco su
comportamiento, y que lo conseguiran sin necesidad de hacer esfuerzos sobrehumanos.
Antes de hablar sobre cmo cambiar un liderazgo mediocre por uno excelente,
debemos hacernos una pregunta ms: Qu clase de persona debera ser el lder ideal?
--- Debe ser alguien que tenga iniciativa para comenzar cosas y para mantenerlas vivas.
--- Alguien que no le tiene miedo al compromiso personal . . . que escucha con una mente
abierta . . . que es considerado con los sentimientos de los dems.
--- Uno que recibe las ideas de otros y que acta con entendimiento en qu hacer con las
sugerencias, aun con las ms descabelladas.
--- Alguien que potencia lo mejor que tiene cada persona.
--- l / ella debe ser una persona con quien se pueda trabajar . . . exacta, perseverante y
fiable.
--- l / ella debe ser el tipo de persona que ve un problema, lo enfrenta y busca una
solucin.
--- Alguien que es capaz de reconocer sus errores y que procura corregirlos.
--- Uno que usa de tacto, y al mismo tiempo empuja hacia adelante y es firme . . . nunca
se rinde, ni se queja.
--- Uno que ayuda a que cada persona haga una contribucin al esfuerzo comn.
--- Uno que anima al decado mientras que gentilmente refrena al sobre-entusiasta.
--- Una persona que sabe conciliar opiniones en conflicto en vez de tomar partido o de
renunciar a su autoridad.
--- Alguien que inspira perseverancia hasta el final en aquellos que dirige.
Ninguno de nosotros cumple con todas estas cualidades todo el tiempo, pero s que se
puede esperar que los lderes cumplan con algunas de ellas.
A pesar de lo informal de esa discusin con los jvenes, podemos tomar de ella
ciertas ideas prcticas para mejorar nuestro comportamiento como lderes y para entrenar
a otros.
Cules son tus sentimientos ahora mismo en cuanto a tus habilidades y estilo de
liderazgo? Al leer las listas y comentarios de Gill, segn tu criterio, seras aprobado
como lder? Si la calificacin que te has dado no es muy alta, no desesperes. Todava
puedes aprender. El psiclogo en sociologa, Bernard M. Bass, nos asegura que podemos
aprender a ser lderes en una variedad de formas. Entre ellas se encuentran las siguientes,
que Ralph M. Stogdill menciona en su Manual de liderazgo (Handbook of Leadership):
Quieres aprender a dirigir con eficacia? Quieres lograr resultados en la vida de los
que diriges, y con ellos alcanzar las metas? Puede ser hecho, y t puedes hacerlo!
Quieres saber cmo conseguirlo? No dejes que la lista anterior te asuste. Parece un
poco difcil, pero se puede aprender. Para ser efectivo debes desarrollar buenas
relaciones interpersonales, tener un buen entendimiento de cmo se comportan las
personas, desarrollar y usar ciertas habilidades de liderazgo y trazar un curso de accin
claro.
Estas cosas tambin pueden parecer complicadas, pero segn continuamos, vers que
hay posibilidades reales de conseguirlas.
Vez tras vez se ha demostrado que casi cualquier persona de inteligencia normal y
un sincero deseo de servir a otros puede aprender la necesaria habilidad en el arte de
supervisar personas, con tan solo estudiar algunos principios y mtodos y aplicarlos
con reflexin, seriedad y persistencia.3
Sabemos que un buen entrenador de un equipo deportivo practica con ellos muchas
horas y ensaya cada fase del juego. Los que queremos una posicin de liderazgo tenemos
que imitar el ejemplo de esos entrenadores. El buen liderazgo cosecha los mejores
resultados cuando hace de l un proceso inteligente, pensante, planificado, deliberado y
continuo. El liderazgo es una accin que pone exigencias sobre las personas, y debemos
recordar que las personas son complejas; sus reacciones a veces nos sorprenden. Es por
eso que la habilidad de guiar personas y de encausar su energa para alcanzar una meta es
el factor ms decisivo en el xito de cualquier empresa o de cualquier logro que
obtengamos en las vidas de las personas.
El liderazgo lleva sobre sus hombros un gran peso de responsabilidad, pero al mismo
tiempo es una experiencia emocionante. Pinsalo por un momento! Cuando podemos
proveer un sentido de direccin, no es esto emocionante? Tambin recibimos la
satisfaccin de ser ganadores, la misma satisfaccin que experimenta el ganador en un
deporte. Cuanto ms lo disfrutamos, tanto ms tiempo, atencin y recursos le dedicamos.
MANUAL DE TRABAJO
! Segn el Rev. Aquiles, cmo se sienten las personas en su trabajo? Les resulta
una carga difcil, pero que hay que llevar? Es una bendicin? O, qu es?
! Como lder, qu debe hacer con ellos para que rindan en su trabajo?
del Rev. Aquiles es que las personas ven su trabajo como una mera necesidad de
supervivencia, e incluso como una maldicin. Es algo que tienes que hacer, pero que
desearas no tener que hacerlo. Yo puedo pensar en algunos empleos que tuve de este
tipo, especialmente en un trabajo como obrero de la construccin; cada minuto de ese
trabajo lo aborreca. Si vemos nuestro trabajo de esta manera, entonces s que
merecemos ese tipo de liderazgo sobre nosotros.
Tambin pienso que el Rev. Aquiles dira, y creo que entendemos por qu lo dice,
que no se puede realmente confiar en que las personas hagan lo que se les pide; despus
de todo, l mismo ha sido testigo de un gran desfalco de dinero en el ministerio. He aqu
una persona en la que l confiaba, y que termin decepcionndolo profundamente.
Esto nos lleva a nuestra tercera observacin: Cuando te atreves a confiar en una
persona y a apoyarte en ella, siempre corres el riesgo de que se aprovechen de ti.
Realmente pienso que podemos entender por qu el Rev. Aquiles ve las cosas como las
ve. De hecho stas son las presuposiciones de una teora de liderazgo llamada la Teora
X extrao nombre le han dado! Esta teora bsicamente dice que la gente necesita ser
forzada a cumplir con su trabajo. Ms adelante, otro maestro de este curso, Terry
Sparks, tratar este tema, y usar el trmino Teora X.
Nunca se puede esperar que la gente cumpla con lo que les pides hacer.
! Si se le pidiera al Rev. Aquiles que definiera lo que un buen lder debe hacer para
ser efectivo, qu piensas que dira? (Puedes deducirlo por sus acciones.)
La gente har lo que t quieres que haga slo cuando los motivas con un premio, o los
amenazas con un castigo.
El lder debe evitar relaciones estrechas con sus seguidores (La soledad es un precio
a pagar para los que estn en liderazgo).
l quiere.
Ahora me gustara pedirte que hagas lo siguiente: Piensa en lo que ves a tu
alrededor, en tu pas, en las agencias misioneras, en la iglesia local, en los lugares
donde hay algn tipo de liderazgo. Ests de acuerdo que lo que aqu se ha dicho en
cuanto a la motivacin de las personas en su trabajo y los conceptos de liderazgo, son el
punto de vista ms comn? Y, cul es tu propio punto de vista? Qu piensas t?
Hay alguna diferencia entre tu concepto y el de los de tu entorno? Te pido que
reflexiones sobre esto. Mira a tu experiencia de liderazgo, tu manera de trabajar y de
relacionarte con los que diriges. Para y piensa un poco.
Ahora me gustara pedirte que pares un momento para reflexionar sobre lo que acabas de
aprender. He aqu dos preguntas que te ayudarn:
Vemos aqu cuatro selecciones de pasajes bblicos. Por favor, toma cada seleccin, una
por una, y lee en la Biblia cada uno de los versculos. Procura entender y resumir cul
era el concepto que Jess tena de sus discpulos.
Seleccin no 1: Gnesis 1:26-27; Mateo 25:14-25; Efesios 2:10 (Resmelo en una o dos
frases) __________________________________________________________________
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Toda persona ha sido creada a la imagen de Dios y es llamada a ver el trabajo como
un ministerio en el que la razn, el poder de decisin y la creatividad son usados en
toda su plenitud.
Las personas son motivadas a rendir con excelencia, reconociendo que todo debe ser
hecho para la gloria de Dios.
Al discpulo se le han concedido dones que debe administrar bien y de los que se le
pedir cuentas.
A continuacin vemos 5 agrupaciones de versculos. Cada uno de los cuales nos da una
luz diferente sobre el concepto que Jess tena acerca del liderazgo. Una vez ms, lee
cada versculo, e intenta resumir en una frase o dos cul era ese concepto.
Seleccin no 1: Juan 15:16; Gnesis 12:1-3; Josu 1:1-2, 6
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en su desarrollo personal.
Qu lugar ocupa el servicio en la enseanza? A quin estamos sirviendo?
Jess estaba sirviendo a los suyos al trabajar en su formacin; y el propsito de su
formacin era prepararles para extender el Reino de Dios. Y si observamos su mtodo,
vemos que escogi slo a doce, y uno le fall. Si miramos a la organizacin que form
en sus das, vemos que no pareca gran cosa; pero, qu otro evento de la historia ha
cambiado tanto al mundo como ste?
El mtodo de mentorado usado por Jess no era desconocido en lo tradicin
rabnica del mundo antiguo, pero el Seor lo elev a un lugar tan alto que hasta el da de
hoy no ha sido igualado. l se dedic primeramente a su gente, como ya hemos dicho,
antes que a su proyecto. Tambin debemos recordar que l se haba despojado de su
divinidad y se haba hecho hombre. Creci como nosotros crecemos, experiment las
mismas tentaciones; y porque nos am, nos marc el camino. Hermoso modelo nos dej
en su vida de entrega y sacrificio!
LA PERSPECTIVA DE JESS
SOBRE EL LIDERAZGO DE SERVICIO
El lder est puesto por Dios, por tanto de Dios toma su autoridad.
El liderazgo est puesto para capacitar, equipar y para hacer todo lo posible para que
los dems puedan realizar su ministerio de una manera acorde con sus dones y sus
particularidades. El ministerio es un resultado de haber sido bien capacitado.
Un lder de xito es el que mira a los que dirige como amigos, no como siervos; y se
relaciona con ellos en un espritu de humildad, apertura y vulnerabilidad.
El Seor Jess ejemplific lo que el apstol Pablo ms tarde ense, que debemos
considerarnos unos a otros mejores que a nosotros mismos (Filipenses 2:1-11; Romanos
12:3-8).
! Por favor, reflexiona sobre los anteriores pasajes, y resume la enseanza de Pablo
para nosotros como lderes, en cuanto a estimar a los dems mejores que a
nosotros mismos.
Para sorpresa de muchos, actualmente el tema del liderazgo de servicio est siendo muy
considerado en el mundo secular de la direccin de empresas, a pesar de que este
concepto de lder-siervo choca frontalmente contra la tendencia egocntrica del ser
humano.
Qu puedo hacer para ayudarte a ser ms efectivo? Has tenido alguna vez un lder
que se ha puesto a tu lado para ayudarte de esa forma? Hace no mucho tiempo que me
pas esto a m aqu donde yo hago mi ministerio. Es la primera vez que un lder lo ha
hecho conmigo. Con esto, l me daba a entender que confiaba en m. Yo era
responsable ante esta persona, as que no haba ninguna duda acerca de quin era el
lder; por eso l no se senta amenazado en su posicin, porque saba que tena
autoridad, y poda confiadamente decir: Voy a usar de mi autoridad para ayudarte a
ser todo lo que Dios quiere que seas. ste es el tipo de lder que desatar el poder de
la Iglesia para elevarse a niveles nunca vistos. Lo crees? Yo lo creo de todo corazn!
Qu bien, sta es una aventura emocionante! Entonces, qu es lo que estamos
haciendo aqu? Lo que estamos haciendo es un contraste entre lo que es el liderazgo
visto humanamente y lo que Jess dice que es ser lder. Vemos que estos dos son
diametralmente opuestos, y adems que nuestros puntos de vista culturales tambin se
oponen a los del Seor; por tanto, debemos considerarlos como no vlidos. Entonces,
cmo se ve este liderazgo de servicio? Se ve como algo anticultural, pero algo
ordenado por Dios; por tanto, para los que hemos elegido vivir por los valores del
Reino, no es una opcin, sino una obligacin la prctica de este tipo de liderazgo.
Te das cuenta? El antiguo sistema de dominio representado en nuestro ejemplo
del Rev. Aquiles ya no es vlido en el medio de trabajo actual. Aquel sistema ignora la
enseanza y el ejemplo de Jess; pero ms an, impide que haya ningn cambio. Te
das cuenta de lo que estaba sucediendo en MILE? Pronto veremos en otro mdulo que el
Rev. Aquiles no permita a su gente tomar ninguna decisin por su cuenta. Lo que eso
consigue es ahogar toda innovacin, y las cosas siguen su misma rutina de siempre, sin
ningn cambio. Y se ver que MILE ha perdido el norte; ya no es lo efectiva que era,
est viviendo una crisis de efectividad. Segn continuamos, esto se desvelar en la
historia.
En nuestros das, todos nos enfrentamos a la tirana del cambio. Si no fuera por
otra razn, se requerira del liderazgo de servicio en una organizacin para que sta
pueda enfrentar estos cambios; por eso el mundo secular ha echado mano de l. Pero
nosotros tenemos el mandato y la enseanza del Seor que va ms all de la necesidad
impuesta por el continuo cambiar de las cosas.
Un amigo mo llamado Knud Jorgensen me cuenta de un proverbio africano que
habla de la vida como un ro. Un hombre se para en medio de este ro, dando la espalda
a la corriente, y mirando al cause hacia abajo. Todo lo que este hombre puede ver es lo
que ya ha sucedido, no puede ver lo que viene. Yo dira que esto es lo mismo que le
ocurre a MILE. No ha cambiado desde los das de los misioneros. El lder ha estado
parado en medio del ro manteniendo el ministerio tal y como estaba, y como est ahora.
Mientras tanto, ha adquirido un mayor poder personal, y el poder de Dios ha perdido
toda fuerza en este ministerio. No era sta la intencin del Rev. Aquiles, pero es lo que
ha pasado.
Actualmente trabajamos por restaurar un clima de confianza. Si esto se puede
hacer en el mundo secular, por qu no podemos hacerlo en el mundo espiritual?
Habrs notado que todava no te he dado una definicin de lo que es el liderazgo.
Realmente lo has notado? Cmo puede ser esto? Todo un profesor universitario,
que no comienza su enseanza dando una definicin? La verdad es que ya hemos
hablado de diferentes componentes del liderazgo; y ahora me gustara dar, quizs no
Un buen lder. . .
! Desafa el status quo e inspira una visin de lo que puede ser, y recluta a otros
apelando a sus valores, esperanzas y anhelos.
" Dios nos ha dotado de los dones y de la personalidad necesarios para poder
ser todo lo que l quiere que seamos.
3. De las reas del punto 2 donde hay necesidad de mayor cambio, cules son las ms
urgentes?
Nuestro objetivo es hacer este material lo ms til posible para lderes como t. Nosotros
tambin seguimos aprendiendo. Por tanto, te pedimos que nos aportes tus sugerencias y
evaluacin, respondiendo con libertad y honestidad a las siguientes preguntas:
1. He aqu una serie de palabras que se podran usar para describir el contenido del
material de este mdulo. Por favor, marca aquellas que mejor expresan tu parecer.
Tambin aade otras palabras que usaras, si no estn incluidas en esta lista.
3. Qu enseanza de este mdulo consideras que tiene menos valor para tu vida y
ministerio? (Procura ser concreto.)
4. Por favor, danos por lo menos tres sugerencias de cmo mejorar el contenido de este
mdulo para futuras revisiones y mayor provecho de otros lderes como t.
Formato de Presentacin
Todo-Impreso
Publicado por
Asociados Internacionales
por el Desarrollo
P.O. Box 49278
Colorado Springs, CO 80949-9278 USA
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Development Associates International, 2010
Mdulo 2: pgina 1
MDULO 2
Lder, Concete a Ti Mismo
Presentacin del curso Pginas 2-3
Lecturas
DSouza, Anthony, Ser Lder, Captulos 3 y 5 Pginas 4-17
Lder, concete a ti mismo Pginas 18-29
Entender tu propio estilo de trabajo e interaccin con los dems, identificando las
fuerzas, y las reas de debilidad que pueden ser causa de tensin para otros.
Desarrollar la habilidad necesaria para entender los estilos de los dems en su trabajo
e interaccin contigo, e identificar las posibles causas de conflicto.
El Mtodo
El formato de presentacin todo-impreso: En este formato encontrars
primeramente una seccin de lecturas para cada mdulo, y a continuacin la enseanza
en cursiva y las preguntas en los recuadros del manual que te ayudarn a aplicar lo que
ests aprendiendo a tu propia situacin. Al final de esta presentacin encontrars
informacin sobre otros cursos disponibles, lo mismo que otros formatos de presentacin
distintos al usado aqu.
Los Maestros
La seccin de enseanza de este curso originalmente proviene de las grabaciones
hechas por el Dr. James F. Engel, Terry Sparks y Jane Overstreet. En este mdulo, es el
Dr. Engel quien ensea, y la transcripcin de su grabacin se presenta aqu en cursiva.
Al Dr. Engel tambin se le conoce por sus escritos y seminarios sobre temas como
estrategias de evangelizacin y de misiones mundiales, y sobre la mayordoma de
recursos. Aunque posiblemente por lo que mejor se le conoce es por La Escala-Engel,
grfico que ensea el proceso de conversin a la fe en la vida de una persona. El primero
entre muchos de sus libros y escritos publicados es Qu ha pasado con la cosecha?
(Whats Gone Wrong with the Harvest?), escrito juntamente con Wil Norton. Este libro
es conocido como el medio que inspir el concepto actualmente enfatizado en la
evangelizacin de la importancia de conocer las preocupaciones primordiales que tienen
las personas en su diario vivir. Su publicacin ms reciente es Un futuro ensombrecido
(A Clouded Future), un estudio ampliamente citado sobre el futuro de Norteamrica en
las misiones mundiales.
En los ltimos 28 aos de ministerio, la mayor preocupacin del Dr. Engel ha sido
la de ayudar a los lderes cristianos en los pases en vas de desarrollo a aumentar su
eficacia y a usar con integridad sus recursos en el ministerio. Ha servido como asesor y
maestro en centenares de agencias cristianas en ms de 70 pases. Asociados
Internacionales por el Desarrollo, movimiento internacional fundado por el Dr. Engel, ha
crecido rpidamente por su enfoque innovador y pionero que combina un programa de
estudios de los distintos aspectos del liderazgo cristiano, bblicamente fundamentado y
aplicable en el lugar de trabajo, junto con la asistencia de mentores en el mismo campo
de trabajo del alumno.
***************
Otros cursos que ofrece el Centro por la Excelencia en las Organizaciones:
Primero lo primero El Reino de Dios
Fundamentos teolgicos sobre los cuales edificar nuestra vida y ministerio.
El tiempo dedicado a Dios El lder cristiano y su formacin espiritual
La prctica de la santidad personal y de las disciplinas espirituales.
Multiplicar la cosecha Edificar un ministerio efectivo segn el modelo de Jess
Cmo pensar y planificar estratgicamente.
Estilos de Liderazgo
Anthony DSouza
Ser Lder
Esta interrelacin nos demuestra que no existe un nico estilo de liderazgo que sea el
idneo para todas las situaciones. El mejor estilo es el ms apropiado para cada situacin
en particular.
El propsito del liderazgo es suplir las necesidades y expectativas reales del grupo
realizando las funciones requeridas a tal propsito. El estilo de liderazgo es
situacional, es decir, que depende mucho de las demandas del proyecto a realizar.
El estilo de los lderes cambia segn el grupo y segn la situacin. Cuando al grupo
le falta un sentido de direccin y propsito, un buen liderazgo es ejercer un fuerte poder
directivo. Cuando el grupo tiene una clara direccin y funciona bien, un liderazgo no-
directivo es ms efectivo. A veces el grupo necesita una reorientacin. Otras veces lo
que necesita es nimo para seguir la direccin que lleva.
Este segundo aspecto del liderazgo que se centra en las relaciones mira por la moral
del grupo (por ej.: cmo se sienten las personas y cmo funcionan con las dems).
Todo lder necesita ser consciente de estas dos tendencias y de cmo mantener un
equilibrio entre las dos, ya que con mucha frecuencia inconscientemente tiende a
enfatizar ms un aspecto que el otro. El hacer demasiado hincapi en la tarea trae como
resultado una efectividad a corto plazo y problemas de relaciones de largo alcance.
Demasiado nfasis en el buen mantenimiento de las relaciones produce el desequilibrio
de un grupo tan preocupado con sus sentimientos que desatiende la tarea.
El lder se ve a menudo en un dilema, ya que suele ser una persona que experimenta
temores y falta de confianza que arrastra de quienes le han influido a l, de su formacin,
y de experiencias y necesidades personales. Quiere actuar con libertad y ser quien es.
Quiere estar en paz consigo mismo y evitar situaciones que le hagan sentirse incmodo.
Desea crecer hasta su pleno potencial y al mismo tiempo maximizar el potencial de sus
Bsicamente el dilema que enfrenta el lder es conjugar lo que cree deseable y lo que
puede lograr en la prctica. Un buen lder se hace este tipo de preguntas: Cun
democrtico puedo ser? Cun autoritario debo ser?
El lder lucha con una serie de dilemas: La competicin es saludable, pero debemos
cooperar unos con otros. Debemos terminar la tarea y ser eficientes, pero debo atender a
todos los puntos de vista. Nos apremia el tiempo, pero quiero tomar las decisiones junto
con mi equipolo cual requiere tiempo. Veo oportunidades de rpidos resultados con la
decisin de uno slo, pero la responsabilidad compartida produce soluciones de mayor
alcance y duracin (y adems creo en el valor didctico de este proceso).
Estilos de liderazgo
A continuacin veamos los dilemas del liderazgo en un diagrama que muestra una
progresin en su estilo de dirigir:
5. Delegar. El lder define el campo de actuacin del grupo para tomar decisiones y
para llevar a cabo el proyecto. Entonces entrega completamente la situacin al grupo
para que solucione los problemas y para que lleve a cabo el proyecto.
1.1. Su sistema de valores. Cun convencido est el lder de que los miembros de su
grupo deben participar en la toma de decisiones? Cun convencido est de que slo los
funcionarios pagados o elegidos para asumir la responsabilidad, son los que deben
sobrellevar la carga de la toma de decisiones? Qu importancia le da el lder a la
eficiencia de su organizacin, y cul al desarrollo personal de sus subalternos?
1.2. Su confianza en los miembros del grupo. La confianza que se tiene en otras
personas vara segn el lder. Una vez que se ha comprobado el conocimiento y la
capacidad del grupo al enfrentar un problema, el lder podra llegar a tener (con razn, o
sin ella) mayor confianza en su propia capacidad que en la del grupo.
1.4. Su capacidad de responder con seguridad ante situaciones inciertas. El lder que
suelta el control del proceso de toma de decisiones reduce la posibilidad de predecir lo
que va a pasar y qu resultado se va a ver. El lder que necesita prever mejor las cosas y
que necesita sentirse ms seguro optar por un patrn de comportamiento de mandar o
persuadir ms que de participar en la toma de decisiones. Los psiclogos de
sociologa cada vez ms ven la tolerancia por la ambigedad como una clave en la
manera como las personas resuelven los problemas.
Antes de decidir cmo dirigir un grupo, el lder debe entender la influencia que tienen
ciertas caractersticas variables de personalidad. Normalmente un lder permite mayor
libertad al grupo si existen las siguientes condiciones:
Algunas de las presiones que demandan decisiones importantes del lder son:
3.2. El apremio del tiempo. Cuanto ms entiende el lder que se necesita una decisin
inmediata, tanto ms le cuesta involucrar a otras personas. Puede que se presenten
situaciones que demanden una decisin inmediata; pero es que hay organizaciones que
continuamente viven en este estado de cosas, y operan permanentemente con un gabinete
de crisis, y su planificacin se limita a resolver las crisis inmediatas.
Como el lder tiene que tratar con los problemas del da a da, suele estar limitado en
el tipo de liderazgo que puede ejercer. Sin embargo, puede aprender a ampliar su forma
de liderazgo si tiene en cuenta las diferentes variables que acabamos de mencionar y
sobre las cuales tiene cierto control, especialmente al pensar en objetivos a largo plazo.
Al cambiar esta mentalidad de corto plazo, diseando tcticas para resolver problemas
inmediatos, a una mentalidad de largo alcance, diseando estrategias para desarrollar y
multiplicar el ministerio, el lder debe entender la prioridad que tienen ciertos objetivos
de largo alcance como son los siguientes:
Aumentar el nivel de motivacin de los miembros del grupo.
Mejorar la forma de tomar las decisiones para que stas sean las mejores.
Desarrollar la capacidad de trabajo en equipo.
Proveer para el desarrollo y la realizacin personal de los miembros.
Capacitar al grupo para enfrentar los cambios.
Un liderazgo que inclina un poco la balanza hacia el lado del cuidado del personal
tiene ms posibilidad de lograr estos propsitos de largo alcance que uno que la inclina
ms hacia el cumplimiento del proyecto. Un buen lder debe estar atento a los factores
que influyen en las diferentes situaciones y procurar valorarlos bien para poder
determinar qu tipo de liderazgo debe ejercer en esa circunstancia.
5. Cun bien conoces las expectativas y deseos de los que diriges? Les das la
oportunidad de poder expresar lo que les gusta o disgusta de tu liderazgo?
Como miembro del grupo de este lder, uno vera las cosas de la siguiente manera (lo
reconozcamos o no):
Podemos caracterizar las actitudes de tales lderes en una reflexin personal de esta
manera:
Como miembro del grupo de este lder, uno podra ver las cosas de la siguiente
manera:
1. Accin dinmica
La gente fracasa por causa de su indecisin. Creo que hay que tomar
decisiones, sean buenas o malas, para poder pasar a la accin. No pierdo mi
tiempo dando mimos a mi gente, porque s que son capaces de tomar sus
propias decisiones. Creo en la accin, y no tolero la tardanza. Mi mxima es:
Haz algo, aunque salga mal. Te aseguro que a m me funciona!
(Este ejercicio est basado en la investigacin de J.C. Wofford sobre los diferentes
estilos de liderazgo).
Cada una de las siguientes afirmaciones refleja una manera o estilo de liderazgo.
Estars de acuerdo con una o ms de estas afirmaciones. Este cuestionario te ayudar a
entender tus tendencias y prcticas actuales en el liderazgo. Encierra en un crculo la
letra S, si es que ests de acuerdo con tal afirmacin, o la letra N, si no ests de acuerdo.
No hay una respuesta correcta y otra incorrecta en este cuestionario, son sencillamente
una averiguacin de un determinado tipo de liderazgo.
2. Poder personal
S N 11. A menudo el lder deber usar la autoridad de su posicin para conseguir que su gente
cumpla cuidadosamente con sus instrucciones.
S N 12. El lder debe tomar el control en cualquier controversia que se presente.
S N 13. El lder puede demandar de sus subalternos que realicen su visin antes que la de ellos.
S N 14. El lder tiene el derecho de demandar obediencia a sus deseos.
S N 15. El lder debe exigir y presionar a los que rinden poco.
S N 16. Cuanto ms direccin y control imponga el lder sobre el grupo, mejor.
S N 17. El lder debe mostrarse crtico si observa una falta de calidad del trabajo de su gente.
S N 18. El lder debe insistir en que su grupo cumpla a la letra con las rutinas regulares que l a
su vez ha recibido de sus lderes.
S N 19. El lder debe ocuparse de asignar tareas especficas a su gente.
S N 20. Normalmente el lder debe dirigir con mano firme.
3. Interaccin personal
Normalmente el lder que desea una relacin amigable y personal con su gente es el
tipo de persona de carcter informal, espontneo y conversador. Sus seguidores,
rpidamente se convierten en amigos suyos.
S N 21. Las reuniones de grupo deben ser informales y dar lugar a una conversacin espontnea.
S N 22. El lder debe estar dispuesto a charlar con su gente y a aconsejarlos.
S N 23. El lder debe ser amigo de los que dirige.
S N 24. El lder debe participar de las mismas actividades que el resto del grupo.
S N 25. Cuando mi gente me viene con sus problemas, yo les muestro mi comprensin, y les
ofrezco mi consejo basado en mi propia experiencia.
S N 26. Cuando se presenta un conflicto en el grupo, procuro arreglarlo hablando con los
implicados en el problema.
S N 27. Cuando no hay acuerdo entre grupo y lder, es el lder quien debe ceder.
S N 28. El lder siempre debe poner la cara por lo que su gente hace.
S N 29. Antes de pasar a la accin, el lder debe consultar y recibir la aprobacin de su gente
sobre asuntos importantes a decidir.
S N 30. El lder no tiene que corregir las decisiones de otros, aunque entre stas se le cuelen
algunas malas.
S N 31. El lder debe saber que lograr tomar ms y mejores decisiones si lo hace con
su grupo de trabajo y en reuniones regulares.
S N 32. Una lista de asuntos especficos a resolver hace de las reuniones algo
realmente efectivo.
S N 33. Las metas de grupo tienen ms validez que las metas individuales.
S N 34. Una tarea esencial del lder es planificar cuidadosa y detalladamente.
S N 35. Considero que mi trabajo como lder es ordenado y bien planificado.
S N 36. Enfrento mis proyectos de una manera muy sistemtica, demarcando paso a
paso lo que debo hacer y cmo hacerlo.
S N 37. Considero que uso de tacto en mi trato con los que dirijo.
S N 38. El lder debe pasar mucho tiempo planificando y organizando su trabajo.
S N 39. Si alguien pregunta sobre el trabajo, le doy una respuesta clara y contundente.
S N 40. El lder debe trabajar en recopilar todos los datos necesarios antes de tomar
una decisin importante.
Vctor saba que Juan tena razn, y senta una verdadera admiracin por la alta calidad
que Juan y su equipo estaban produciendo con una maquinaria anticuada; pero tambin
saba que el precio de este tipo de impresoras significara tener que deshacerse de un
miembro del personal, y ste era un precio que Vctor entenda que no deba pagar. Esto
mismo es lo que le dijo a Juan, pero ste no estaba dispuesto a ceder. Vctor poda
entender su frustracin, pero lo que ms le molest fue la falta de sensibilidad y respeto a
su persona por parte de un extranjero.
Por otro lado, su suegro, el Rev. Aquiles, no duda en tomar el control en situaciones que
se puedan escapar de sus manos. De forma autoritaria l lleva a cabo los cambios que
cree conveniente. Es decir, que dirige con la fuerza de su personalidad, esperando una
obediencia sin cuestionamientos; y es as como lo hacen los lderes ms respetados de su
pas.
Vctor saba que personalmente l nunca llegara a ser este tipo de lder; pero el momento
le estaba llegando cuando iba a ser liberado de la opresin de estas dudas que,
prcticamente le estaban paralizando. Despus de pocos minutos, lleg el correo a la
oficina. Uno de los sobres contena un pequeo manual titulado Lder, concete a ti
mismo. No haba nada que hubiera podido suplir su necesidad ms urgente que
aquello. No perdi mucho tiempo en cumplir con sus actividades del da para dirigirse a
su oficina privada, que muy pocos saban que tena en el patio poco frecuentado del
hotel al otro lado de la calle.
Luego que el camarero le trajo un refresco, abri el manual. Desde el mismo comienzo,
el autor confront a Vctor con todos sus conceptos aprendidos sobre el liderazgo. Lo
que a Vctor le haban enseado es que slo unos pocos, con una visin extraordinaria,
gran capacidad de relaciones interpersonales, habilidades especiales para motivar a otros
y excelente cualidades espirituales, pueden ser lderes. Aquella enseanza diferente a
estos conceptos le cautiv tanto que no pudo dejar el libro hasta terminar de leerlo.
El nimo de Vctor fue levantado al descubrir que cada criatura de Dios es hecha en un
molde diferente. Dios nos ha creado con diferentes dones y personalidades distintas,
cada una especial y nica pero complementaria a las dems, y que funcionan de una
forma asombrosa en el Cuerpo de Cristo. Segn stas se combinan y se relacionan en un
ambiente de mutua confianza y dependencia del Espritu Santo, se produce una dinmica
de edificacin mutua y de progreso del Reino de Dios. El manual terminaba concluyendo
que cada cristiano puede ser lder, tenga el tipo de personalidad que tenga.
Vctor comenz a tener un nuevo entendimiento de su papel como lder. Tambin recibi
otra perspectiva de las cosas al leer que cada uno de nosotros tenemos ms marcado uno
de estos cuatro estilos de liderazgo, aunque tambin tengamos parte de los dems:
Sus pensamientos volvieron a aquellos hermosos das cuando era pastor: Recuerdo que
mi gente vea en m a un buen discipulador. Aunque supongo que mi capacidad como
predicador no era tan mala, creo que la razn por la que la iglesia creci es porque puse
todo mi empeo en formar un buen equipo de liderazgo para llevar el ministerio
conmigo.
Vctor tambin pudo ver claramente que su suegro era un tpico diseador-
emprendedor; un lder que tiene la capacidad de concebir la visin general y que toma
iniciativa para ponerla en marcha. Ahora poda valorar esa manera de dirigir como una
fuerza muy positiva, pero tambin vea que los que tienen este temperamento no suelen
ser tan efectivos en su interaccin con los dems.
Como nunca antes, Vctor comenz a apreciar el valor del Cuerpo de Cristo como un
medio en que la diversidad coordinada y unida se convierte en una gran fuerza. Se
regocij en sentirse afirmado por el Seor en su papel como promotor de relaciones para
formar equipos de ministerio productivos.
Pensando otra vez en su suegro, tuvo que reconocer que l nunca tendra la capacidad de
visin del Rev. Aquiles, y por tanto sinti la necesidad de estar cerca de aquellos que,
como su suegro, tienen una visin ms amplia.
Tambin se sorprendi al descubrir que en su interior haba una nueva apreciacin por
Juan Li, y por su don como realizador. Vea que su entrega a la excelencia y a hacer las
cosas metdicamente y con organizacin es muy necesaria si el ministerio ha de hacer
impacto en las personas que ministramos.
............................................................................
Antes de proceder a otra cosa, te pido que respondas a las preguntas del siguiente
cuestionario sobre Tu estilo de trabajo e interaccin con los dems. sta es la
herramienta que us Vctor para entender mejor su manera natural de relacin y trabajo
con los dems, y muchos alrededor del mundo la han hallado muy til para ellos tambin.
Como hemos dicho antes, todos nosotros poseemos una combinacin de los cuatro
estilos, pero podrs identificarte con uno o dos que se aplican ms a tu persona.
Te animamos a que hagas copias de este cuestionario, para que el personal con el
que trabajas tambin pueda hacerlo. Tienes todo permiso de los derechos de autor
para hacer copias de estas preguntas.
Mantn presente tus respuestas segn continas el estudio del manual. Al final de todo,
por favor no te olvides de dar gracias a Dios por su obra maravillosa; esa obra eres t.
Associados
Internacionales
por el Desarollo
TU ESTILO DE TRABAJO E
INTERACCIN CON LOS DEMS
Cmo entender tu patrn de comportamiento
y cmo adaptarlo a las necesidades de los dems
INSTRUCCIONES
1. Hay 4 grupos de 10 afirmaciones cada uno, es decir, 40 afirmaciones en total; y al
lado de cada afirmacin hay columnas con los nmeros 1, 2 y 3. El 1 quiere
decir: ste/a soy yo. El 2: ste/a soy yo a veces. El 3: ste/a no soy yo.
Por favor encierra en un crculo el nmero que ms te representa en cada una de
las 40 afirmaciones, sin pasar por alto ninguna.
2. Luego, en la hoja de puntuacin, anota bajo cada uno de los 4 grupos el total de
veces que respondiste 1 a esas 10 preguntas.
3. Por el nmero de veces que marcaste 1 en cada grupo vers cul es el estilo que
ms predomina en ti. En los otros grupos donde marcaste 1 cinco o ms veces,
son tambin importantes a tener en cuenta como patrones de comportamiento
secundarios en ti.
Copyright 1996. Todos los derechos reservados por Eastern College, USA. Prohibida la reproduccin
sin el debido permiso escrito.
GRUPO 1
GRUPO 2
Veo que me cuesta menos que a otros expresar lo que siento y pienso. 1 2 3
GRUPO 3
Las personas dicen que les resulta fcil llevarse bien conmigo. 1 2 3
GRUPO 4
PUNTUACIN
Grupo 1
Mis puntos (cuntos 1 marcaste en este grupo?) _____
Grupo 2
Mis puntos (cuntos 1 marcaste en este grupo?)_____
Grupo 3
Mis puntos (cuntos 1 marcaste en este grupo?) _____
Grupo 4
Mis puntos (cuntos 1 marcaste en este grupo?) _____
Grupo 1. EL DISEADOR-EMPRENDEDOR
Toma control
y enfrenta el reto de cambiar la situacin
buscando mayor efectividad en el ministerio
Grupo 4. EL REALIZADOR
Le motiva trabajar en el cumplimiento de las visiones y planes
con excelencia y atencin al detalle
Grupo 1. EL DISEADOR-EMPRENDEDOR
Otro Diseador-emprendedor puede que vea en ti una personadecidida, autosuficiente, eficiente,
prctica, determinada . . .
Otros patrones de comportamiento diferentes al tuyo puede que vean en ti una personabrusca,
intolerante, dominante, severa, dura . . .
PASOS A DAR
Otro Motivador influyente puede que vea en ti una personainspiradora, entusiasta, expresiva,
extrovertida, simptica . . .
Otros patrones de comportamiento diferentes al tuyo puede que vean en ti una personaexcitable,
egocntrica, a la defensiva, manipuladora, habladora . . .
PASOS A DAR
Otro Cooperador de equipo puede que vea en ti una personacolaboradora, dispuesta, fiable,
confiable, dialogante . . .
Otros patrones de comportamiento diferentes al tuyo puede que vean en ti una persona
conformista, torpe, dependiente, lenta, indecisa . . .
PASOS A DAR
No te dejes influir tanto por lo que otros puedan pensar
S ms directo y explcito.
Enfcate ms en el proyecto en s.
Atrvete a corregir y s ms decidido
Aprende a decir no.
Toma ms iniciativa para emprender la obra.
Grupo 4. El REALIZADOR
Otro Realizador puede que vea en ti una personaminuciosa, perseverante, ordenada, cumplidora,
trabajadora . . .
Otros patrones de comportamiento diferentes al tuyo puede que vean en ti una personacriticona,
anticuada, perfeccionista, indecisa, moralista . . .
PASOS A DAR
Asegrate que ests haciendo las cosas correctas, no slo las cosas correctamente.
Procura reaccionar con ms rapidez.
Comienza a confiar en tu intuicin y un poco menos en tus datos e informacin
Atrvete a tomar ms riesgos
No seas tan dogmtico en tus ideas, escucha las de otros.
No temas formar relaciones.
Continuando con nuestra historia de las aventuras de MILE, he aqu cuatro personas que
ya has conocido, aunque brevemente, pero de quienes podrs reconocer cul es su estilo
de trabajo e interaccin con los dems. Por favor, escribe lo que consideras es su estilo
en el primer rengln. En los espacios siguientes procura identificar cules son las
fortalezas, el entorno de trabajo preferido y las debilidades que ese estilo presenta.
el principio, que todos podemos ser lderes, siendo lo que somos. No pretendamos ser
otra cosa que lo que somos.
Juan Li. Ya veremos como Juan juega un papel importante en el desarrollo de la
historia de MILE. Nuestro director de produccin es un realizador innato; es una
persona de exactitud, un buen tcnico, muy consciente de la calidad y la excelencia,
cumplidor con su trabajo. Es un hombre de una idea en su mente, apunta a un objetivo
sin desvariar. Se puede confiar en que Juan producir calidad. En cierta medida, parte
de su virtud es ser inflexible. Ahora bien, para un diseador-emprendedor como yo, esto
puede resultar tremendamente frustrante, entre otras cosas porque ste es el tipo de
persona que hace las preguntas difciles e incmodas, pero necesarias. Cunto
necesitamos a Juan Li en nuestro equipo, verdad?!
Por ltimo, Cristina Fuentes, que es una motivadora influyente. Ella es una
maravillosa influencia personal en otros, transmitindoles un hermoso sentimiento de
autoestima. Cristina es un elemento corrector para Samuel, para que no siempre las
cosas vayan segn el criterio de l. Para ella, el medio de trabajo donde est es
impersonal y hostil. Posiblemente Cristina posee dotes de liderazgo que no se le permite
ejercitar. Y, segn veremos, se le ha puesto en el peor de los trabajos donde ella pueda
estar, en la contabilidad. Cuando realmente este trabajo es para un realizador, no para
un motivador influyente que va ms con la personalidad de Cristina.
En esto hemos identificado uno de los problemas ms comunes para el lder hoy
en da; asignar la primera persona de la que disponemos para la funcin vacante.
Mientras que lo que tendramos que hacer es conjugar su temperamento con lo que
requiere el trabajo o la funcin. Hablaremos mucho sobre este tema, con el fin de que
llegue a ser algo a lo cual t como lder prestas mucha atencin. As que muy pronto
empezaremos a hacer el reparto de papeles; lo llamamos as para usar el smil de un
director que asigna a cada actor un rol o papel a representar.
Por ahora, quiero que veamos otro aspecto del liderazgo: Los diferentes estilos
de liderazgo. Los estilos de liderazgo y los patrones de comportamiento se diferencian
un poco los unos de los otros, pero existe una interrelacin entre ellos. En cuanto a los
estilos de liderazgo, de lo que se trata es cunto un lder controla o delega.
ste es el tema que has visto en la primera lectura de este mdulo, del autor
Anthony DSouza. He modificado un poquito un diagrama de su material, y vamos ahora
a verlo juntos. A continuacin encontrars el grfico, y la explicacin de ste es
sencilla: En el lado izquierdo, se encuentra el lder autoritario; por decirlo as, es un
liderazgo de control. Esto se da cuando, por la misma naturaleza del lder o por las
caractersticas de la situacin, el lder siente que tiene que decirte lo que tienes que
hacer y asegurarse de que lo haces como l te lo ha mandado. Al lado derecho tenemos
el estilo opuesto; una gran libertad de grupo y un lder que delega mucho.
En la parte inferior del grfico, se muestra esa progresin. Por un lado tenemos
el estilo de liderazgo de control; y al otro extremo tenemos lo que llamaremos dar
rienda suelta. Qu quiere decir dar rienda suelta? Cuando guas un caballo,
necesitas controlarlo al milmetro; si es un animal muy brioso, agarras fuertemente las
riendas. Pero si el animal est entrenado para hacer lo que t le mandas, puedes
soltarle bastante las riendas. Sobre esto nos hablar Terry Sparks ms adelante.
El liderazgo de control le dice a la persona lo que tiene que hacer, y se asegura
que lo hace. Lo que pasa segn nos desplazamos de este lado izquierdo al lado derecho,
ESTILOS DE LIDERAZGO
USO DE AUTORIDAD
DEL LDER
! Delegar
! Participar
! Consultar
! Persuadir
! Mandar
LIBERTAD
DEL GRUPO
ESTILO DE LIDERAZGO
Alex Campaa se haba incorporado a MILE siendo an director general el Rev. Samuel
Aquiles. Se le vea como una gran promesa para el ministerio. Pocos se haban graduado
de la universidad con una mayor distincin como la que l haba recibido como
estudiante, escritor y lder. Ciertamente estaba calificado para encabezar el departamento
de edicin y diseo de MILE. Pero Alex se sinti frustrado casi desde el principio. La
situacin lleg a su colmo cuando se le asign la edicin del ltimo de los libros del Rev.
Aquiles. Como editor profesional sugiri muchos cambios al libro, tanto de estilo como
de contenido. Fue slo cuestin de unos pocos minutos cuando, despus de haber
recibido la copia con las sugerencias de Alex, ste fue llamado a la oficina del director
general. All se le dijo directamente que sus sugerencias de cambios no eran muy
bienvenidas, y que deba limitarse a editar slo la puntuacin del escrito. Esa misma
tarde Alex present su renuncia. Cuando ya se iba, coment a su amiga Cristina que se
senta como una marioneta en manos del Rev. Aquiles.
" Consideras que el estilo de liderazgo que el Rev. Aquiles us con Alex fue
apropiado o inapropiado? Por qu?
" Cmo debemos reaccionar cuando se presenta un conflicto entre los valores y
prcticas de nuestra cultura y los valores del Reino de Dios como se nos presentan en
las Escrituras?
Creo que estaremos de acuerdo en decir que el tipo de liderazgo de gran jefe no
encuentra cabida en la Escritura. No es lo que vemos en la vida de Jess. Y si queremos
ir al Antiguo Testamento, lo vemos a menudo en los reyes del pueblo; los reyes que
hicieron lo malo fueron los que abusaron de su poder. Siempre que vemos a un lder
abusando de su poder, lo vemos destinado a fracasar. As, pues, el ejemplo de liderazgo
de servicio de Jess libera a las personas de las ataduras culturales. El propsito de su
liderazgo es desatar el poder en la persona para que sta le sirva a Dios.
Pero tambin podramos preguntarnos si este liderazgo de servicio se puede
expresar de formas diferentes en culturas diferentes. Por supuesto que s, tenemos que
adaptarnos a nuestras propias circunstancias. Pero tan pronto como perdemos de vista
la verdad de la Escritura, nos desviamos hacia el pecado. Dicho esto, tengo que
confesar que para personas como yo, que nos movemos en el mundo de la direccin de
organizaciones, y especialmente de los pases llamados industrializados, podemos caer
en la tentacin de decir a los dems que deben hacer las cosas como nosotros las
hacemos en nuestra cultura. Esto tambin es un error.
La pregunta que hay que hacer es: Cmo podemos adaptar esta verdad bblica a
nuestra cultura?
El estilo de liderazgo de Vctor, que vemos a continuacin, es bastante diferente.
Ahora mismo lo encontramos presidiendo por primera vez una reunin con su equipo del
personal ms antiguo. Vctor les est diciendo que ellos son personas competentes,
calificadas, y que hacen bien su trabajo; por tanto, Yo confo en cada uno de Uds. No
me anden buscando para todo, hagan lo que mejor les parezca. Con tal que yo no me
entere de rumores de nada malo de ninguno de Uds., confo que lo que harn es lo
mejor.
Cmo lo ves t? Segn el diagrama de ESTILOS DE LIDERAZGO, qu tipo de
liderazgo est ejerciendo Vctor aqu? Es el liderazgo apropiado? S o no, y por qu?
Vctor Martnez acaba de empezar su primera reunin con su equipo del personal ms
antiguo: Cristina, Juan y el Rev. Rodrigo. He aqu lo que comienza dicindoles: Uds.
son personas competentes y calificadas. Han cumplido bien con su trabajo, y yo confo
en Uds. No me pidan que les diga lo que tienen que hacer o que compruebe cada una de
sus decisiones. Sigan la gua interior de sus corazones y del Espritu Santo. Lo que
hagan, est bien conmigo, siempre y cuando no lleguen a mis odos malos rumores.
" Consideras que ste es el estilo de liderazgo apropiado para esta situacin? Por qu
s, o por qu no?
de liderazgo.
rienda suelta, con el paso de los aos se ha convertido en un controlador; cosa natural
para los que tenemos este temperamento. Esto siempre es un error, si no responde al
tipo de persona y de situacin que realmente lo requieren. Pero otra cosa que le influye
es su medio cultural, ya que esto es lo que se acostumbra hacer en Antigua Colonia. Es
ste el mtodo de Dios? Ya hemos discutido este asunto, verdad?
Vctor Martnez, el cooperador de equipo. Lo que le motiva es poder hacer el
trabajo en un ambiente de armona. Es una persona leal, y posee todas esas otras
cualidades; pero si eres su lder, necesitar de tu direccin y apoyo. Alguien que puede
intervenir para ayudar a Vctor es el presidente de la junta directiva. l puede proveerle
de cierta direccin; no es decirle lo que tiene que hacer, sino ayudarle a entender el
camino en el que est. Vctor florecer ms en su terreno si sabe exactamente lo que
debe hacer, y adems se le expresa confianza y aprecio. Necesita escuchar
continuamente una palabra de afirmacin, y saber que est haciendo las cosas bien.
ste sera el liderazgo que necesitaras dar a una persona del mismo temperamento que
el de Vctor.
Juan Li, un tremendo lder para la realizacin de proyectos, motivado a la
excelencia, no se arriesga mucho. Un riesgo es una amenaza a su control sobre una
situacin segura para l. En este sentido, un liderazgo que le d rienda suelta no son
buenas noticias para l, sino que le asusta. Mi tendencia como diseador-emprendedor,
para dirigir a Juan Li sera: Juan Li, te he llamado para hacer este trabajo, t mismo
ve la forma de hacerlo, y adelante con l. Puede ser que lo haga, pero a precio de
mucha frustracin. Y no lo culpo por eso. Pero lo que tengo que hacer es sentarme
pacientemente con Juan Li y ayudarle a pensar cmo hacerlo. Otra vez, no se trata de
decirle lo que tiene que hacer; no, no. Pero tengo que ser mucho ms directivo;
pensando con l, y ayudndole a analizar, para que llegue a sus propias conclusiones.
Es importante tener en cuenta que Juan Li es el tipo de persona que no presta
mucha atencin a los plazos lmite para la terminacin de proyectos. Presionarle a
terminar en una fecha tope puede resultar en algn conflicto. Pero, por supuesto que
debe cumplir con los plazos fijados, y esto requiere cierta direccin de su lder.
Cristina Fuentes es una motivadora influyente, una personalidad muy agradable
a los dems. Generadora de muchas y brillantes ideas. Muy creativa. Resiste todo lo
que no sea dejarle actuar a rienda suelta. Si intentas poner freno a alguien como
Cristina, te morder. La direccin que necesita es ms bien para ayudarle a centrarse
en aquellas cosas que tienen prioridad. Cristina va a querer extenderse a lo largo y a lo
ancho. As que necesitar de un liderazgo que le provea de cierta direccin y que al
mismo tiempo le d rienda suelta. Se entiende esto, verdad? Tenemos que tantear la
situacin, porque no queremos que Cristina se sienta cohibida o atada. Es alguien muy
capaz de motivar a otros, lo cual se necesita mucho en un equipo. Pero debemos ver que
se mantenga en la lnea de trabajo convenido.
Te das cuenta con cunta sensibilidad y sabidura debemos actuar? Los
diseadores y los motivadores quieren un liderazgo que les deje moverse con entera
independencia, a rienda suelta; pero sin embargo necesitan direccin de vez en cuando.
Pero no los encorrales ni los limites. Eso fue lo que hizo Samuel con Alex, y fue la
causa del problema que hubo entre los dos.
El cooperador y el realizador necesitan ms direccin, pero tambin hay que
animarlos a que se arriesguen y que tomen iniciativa. Para hacerlo, les damos ms
rienda suelta. As que ellos quieren control, pero tenemos que empujarlos un poco para
que se ensanchen.
Hasta aqu hemos hablado slo del primer elemento de la afirmacin del
recuadro anterior: El estilo de liderazgo debe ser adaptado al temperamento de la
persona (su patrn de comportamiento). Pero tambin habla de la capacidad y de la
experiencia. Veamos en el siguiente recuadro esta segunda parte de la afirmacin.
Espero que este diagrama sea claro y til. El eje horizontal representa la
experiencia y la habilidad o capacidad, que van de un grado bajo a uno alto. El eje
vertical izquierdo representa el liderazgo directivo de una direccin menor a mayor. Por
favor, nota que si el grado de experiencia y de habilidad de la persona es muy bajo, la
necesidad de direccin es muy alta. Esto es obvio, verdad?
Yo por temperamento soy un diseador-emprendedor, como tambin lo es Jane
Overstreet, compaera en el ministerio. Cuando Jane se uni al equipo que trabaja con
el ministerio del que t mismo ests siendo beneficiario en este momento, traa consigo
una tremenda capacitacin y experiencia: Formacin como asesora legal, una tremenda
capacidad de relaciones interpersonales, y ms. Pero necesitaba aprender un poco
sobre el funcionamiento de este ministerio a nivel internacional. Lo que quiero decir es
que por el temperamento y la formacin de Jane, el tipo de liderazgo que vi que mejor le
ayudara a trabajar conmigo, era darle rienda suelta. Pero para comenzar, tena que
aprender el funcionamiento, y por eso necesitaba de cierta direccin. Pero muy pronto
funcionbamos a toda marcha con un liderazgo de rienda suelta.
Tambin notemos en el grfico que cuanto mayor sea la experiencia y la
habilidadstas por s solas, sin considerar el temperamentotanto menos necesidad
hay de un liderazgo directivo. Por favor, procura entender este aspecto, porque es
importante. Dos son los factores a sopesar: 1- Si tratas con un realizador o con un
cooperador de equipo, su propio temperamento requiere de ms direccin; siempre ser
as. 2- Su experiencia y habilidad son el segundo factor a considerar. De igual manera,
el motivador influyente y el diseador-emprendedor, aunque ya de por s rinden mejor a
rienda suelta, necesitan mayor direccin cuanto ms bajo sea su nivel de experiencia y
habilidad. As que hay que tener presente esas dos cosas para saber qu estilo de
liderazgo usar en cada caso.
Puedes pensar en cmo hacer esto en tu propio ministerio? Piensa en qu
temperamento tienen las personas y cul es su experiencia, para determinar cun
directivo o de rienda suelta debe ser tu liderazgo. Creo que lo que nuestro amigo
DSouza nos dice al respecto nos ayuda a hacer esto. Es un asunto de buen juicio y de
sensibilidad. Recuerda siempre que hay una buena manera de saber si el tipo de
liderazgo que ests usando es el ms adecuado. Es hacindote esta pregunta: Estoy
liberando el potencial de esta persona para que sea todo lo que puede ser? Siempre
hazte esta pregunta. A veces tendrs que ser directivo para lograrlo, y otras veces
tendrs que soltar las riendas. No existe una frmula exacta que yo pueda darte, y
reconozco que la pregunta tampoco es fcil de responder. Verdad?
Sabes una cosa? Jess era muy bueno para ajustar sus estilos de liderazgo.
Puedes verlo siendo directivo, o soltando las riendas; haca lo que ms convena.
Conoca el temperamento y la experiencia que su gente tena. Los discpulos estaban
muy verdes cuando vinieron a trabajar con l; una cuadrilla de pescadores que estaban
Quizs quieras compartir tus respuestas con tu mentor o con el grupo con el que trabajas.
Nuestro objetivo es hacer este material lo ms til posible para lderes como t. Nosotros
tambin seguimos aprendiendo. Por tanto, te pedimos que nos aportes tus sugerencias y
evaluacin, respondiendo con libertad y honestidad a las siguientes preguntas:
1. He aqu una serie de palabras que se podran usar para describir el contenido del
material de este mdulo. Por favor, marca aquellas que mejor expresan tu parecer.
Tambin aade otras palabras que usaras, si no estn incluidas en esta lista.
3. Qu enseanza de este mdulo consideras que tiene menos valor para tu vida y
ministerio? (Procura ser concreto.)
4. Por favor, danos por lo menos tres sugerencias de cmo mejorar el contenido de este
mdulo para futuras revisiones y mayor provecho de otros lderes como t.
Formato de Presentacin
Todo-Impreso
Publicado por
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por el Desarrollo
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MDULO 3
Uso y Abuso del Poder
Presentacin del curso Pginas 2-3
Lecturas
La extensa sombra de un gran hombre Pginas 4-8
Foster, Richard J., Dinero, sexo y poder Pginas 9-23
Examinar tu propia vida para discernir cualquier efecto causado por una motivacin
de poder, y dar pasos para romper esta adiccin en tu vida como lder cristiano.
Mdulo 2: pgina 3
El Mtodo
El formato de presentacin todo-impreso: En este formato encontrars
primeramente una seccin de lecturas para cada mdulo, y a continuacin la enseanza
en cursiva y las preguntas en los recuadros del manual que te ayudarn a aplicar lo que
ests aprendiendo a tu propia situacin. Al final de esta presentacin encontrars
informacin sobre otros cursos disponibles, lo mismo que otros formatos de presentacin
distintos al usado aqu.
Los Maestros
La seccin de enseanza de este curso originalmente proviene de las grabaciones
hechas por el Dr. James F. Engel, Terry Sparks y Jane Overstreet. En este mdulo, es el
Dr. Engel quien ensea, y la transcripcin de su grabacin se presenta aqu en cursiva.
Al Dr. Engel tambin se le conoce por sus escritos y seminarios sobre temas como
estrategias de evangelizacin y de misiones mundiales, y sobre la mayordoma de
recursos. Aunque posiblemente por lo que mejor se le conoce es por La Escala-Engel,
grfico que ensea el proceso de conversin a la fe en la vida de una persona. El primero
entre muchos de sus libros y escritos publicados es Qu ha pasado con la cosecha?
(Whats Gone Wrong with the Harvest?), escrito juntamente con Wil Norton. Este libro
es conocido como el medio que inspir el concepto actualmente enfatizado en la
evangelizacin de la importancia de conocer las preocupaciones primordiales que tienen
las personas en su diario vivir. Su publicacin ms reciente es Un futuro ensombrecido
En los ltimos 28 aos de ministerio, la mayor preocupacin del Dr. Engel ha sido
la de ayudar a los lderes cristianos en los pases en vas de desarrollo (o, como algunos
los conocen, los dos tercios del mundo) a aumentar su eficacia y a usar con integridad
sus recursos en el ministerio. Ha servido como asesor y maestro en centenares de
agencias cristianas en ms de 70 pases. Asociados Internacionales por el Desarrollo,
movimiento internacional fundado por el Dr. Engel, ha crecido rpidamente por su
enfoque innovador y pionero que combina un programa de estudios de los distintos
aspectos del liderazgo cristiano, bblicamente fundamentado y aplicable en el lugar de
trabajo, junto con la asistencia de mentores en el mismo campo de trabajo del alumno.
***************
Otros cursos que ofrece el Centro por la Excelencia en las Organizaciones:
Primero lo primero El Reino de Dios
Fundamentos teolgicos sobre los cuales edificar nuestra vida y ministerio.
El tiempo dedicado a Dios El lder cristiano y su formacin espiritual
La prctica de la santidad personal y de las disciplinas espirituales.
Multiplicar la cosecha Edificar un ministerio efectivo segn el modelo de Jess
Cmo pensar y planificar estratgicamente.
El Rev. Escarlini no ahorr elogios a la labor realizada por el Rev. Aquiles todos estos
aos; y de hecho era un reconocimiento bien merecido. Samuel Aquiles ha estado en la
vanguardia de los lderes cristianos desde la salida del pas de los misioneros extranjeros
en 1.975. Ha sido una voz perseverante a favor del muy necesitado cambio y renovacin
en este movimiento de iglesias. Con su talante de pionero transform el Ministerio de
Literatura Evanglica, de un enfoque en la traduccin de literatura cristiana de la Iglesia
en el Primer Mundo, a un ministerio pionero que ha motivado y potenciado escritores
nacionales para tratar asuntos actuales de una forma dinmica y relevante. El Rev.
Escarlini tambin hizo un relato de los importantes cambios ocurridos en la Iglesia
Evanglica de los Elegidos y Redimidos durante el periodo en que el Rev. Aquiles fue
pastor-anciano de esta congregacin.
Ninguno de los congregados ese da, incluyendo al personal de MILE, pudo dejar de
reconocer el impacto pionero que el ministerio del Rev. Aquiles haba tenido. Pero s se
escuch a alguien decir: Si estas iglesias se convierten slo en una proyeccin de su
sombra, puede que cometamos el mismo error de los misioneros y perdamos una vez ms
la oportunidad de levantar una nueva generacin de lderes. El que esto dijo, estar en
lo cierto?
Pocos diran que el Rev. Samcomo todos le llamaban en los viejos tiemposera la
misma persona que estaban viendo hoy en esta ceremonia. Cmo es que cambi tanto
este lder, en su momento respetado y admirado por muchos? Por ahora, basta con decir
que haba una inquietud generalizada entre los pastores ms jvenes de este movimiento
de iglesias, por lo que les podra deparar el futuro. Algunos expresaban abiertamente su
intencin de dejar la denominacin y de empezar un movimiento nuevo.
Los primeros aos despus de la transicin y del cambio de liderazgo fueron aos muy
buenos. El Rev. Sam muy pronto haba llenado los puestos vacantes ms importantes y
haba inspirado al equipo de direccin con su visin y entusiasmo. Afortunadamente
EDMUNDO haba continuado proveyendo recursos financieros que ayudaban a cubrir los
costos de formacin de escritores y desarrollo de nuevos materiales en esa primera etapa.
En aquel entonces, las iglesias haban recibido con mucho entusiasmo una serie de
manuales de discipulado que resultaron ser de mucha ayuda para la gente joven que se
estaba convirtiendo a Cristo en gran nmero y de una forma inesperada.
Pero entonces comenzaron a verse los primeros sntomas del sndrome de gran jefeesa
enfermedad tan comn en todo el mundo que roba a las iglesias y los ministerios de su
vitalidad. Desafortunadamente nadie pareci haberse dado cuenta de esto. Por ejemplo,
no hubo ninguna objecin cuando el Rev. Sam ocup la oficina principal antiguamente
usada por Roberto Smith, el recin salido director de EDMUNDO. Despus de todo, era
una prctica comn de los lderes de Antigua Colonia que el ministerio les proveyera de
una casa grande, de automvil, e incluso de conductor. Sin embargo, Cristina y Rodrigo
no podan evitar recordar que el Rev. Sam haba criticado fuertemente a Roberto Smith
por estas mismas prcticas.
Tampoco se vea anormal que el Rev. Sam pasara menos tiempo con su gente a medida
que el ministerio creca. Tambin el nmero de personal creca, y por tanto crecan las
presiones de su tiempo. Las reuniones espontneas de oracin de los primeros das
fueron reemplazadas por sesiones ms formales, siempre dirigidas por el director general,
que ahora era nombrado ms formalmente como el Rev. Aquiles.
El Rev. Aquiles form un comit ejecutivo, compuesto por la directora del departamento
de contabilidad, Cristina Fuentes; la cuada de l; Rodrigo Casanova, que haba dejado
su puesto como director de una librera evanglica para encargarse de las relaciones
pblicas de MILE; y Oscar Moreno, maestro de escuela recin jubilado, que tom la
responsabilidad del departamento de edicin y produccin. Cristina y Rodrigo miraron
en retrospectiva al caluroso sentido de comunidad que experimentaban entonces en la
toma de decisiones; era algo participativo y les haca sentirse parte integral del progreso
del ministerio. Los dos expresaban su lamento por cmo este comit pronto se convirti
en nada ms que un grupo pasivo de servidores de las ideas del director general y un sello
de aprobacin a sus propuestas.
Estos dos amigos de muchos aos estaban de acuerdo en que tenan que haber sido ms
firmes con el Rev. Sam, quien pareca haber cambiado despus que ocurri lo del
desfalco de dinero. Recordando este suceso, podan ver que fue entonces que l haba
perdido todo sentido de confianza en otros y su disposicin a delegar autoridad; esto le
llev a imponer la prctica de tener que aprobar l toda nueva poltica, operacin o gasto.
Esta accin, aunque quizs comprensible, cre un cuello de botella que llev a retrasos
interminables y prdida de oportunidades de ventas.
Esta desafortunada prctica del director general tambin haba impedido toda iniciativa
de innovacin, lo cual haba sido la sabia que alimentaba a MILE en un principio, y que
le haba llevado a estar en la vanguardia en su campo. En vez de animar nuevas ideas, el
Rev. Sam no permita que nadie se desviara de sus directrices y su manera de hacer las
cosas. Aquellos que se arriesgaron a ir contracorriente sufrieron de diferentes formas,
desde perder el favor del director hasta el despido inmediato.
No es de sorprenderse que jvenes empleados muy prometedores salan tan pronto como
podan para encontrar en otro trabajo un ambiente que les ofreciera el tipo de aceptacin
y apoyo que necesitaban, y por supuesto que les ofreciera mejor salario. Esto hizo que la
moral empezara a decaer en el personal de todos los departamentos.
personal, la literatura de esos pases distribuida por EDMUNDO pronto llen las
estanteras de las libreras cristianas de Antigua Colonia bajo el auspicio de MILE. Uno
de los miembros de la junta directiva de MILE le record al director general de su
declarada oposicin a esta prctica en la poca de los misioneros; tal atrevimiento le
cost a este hermano su membresa en la junta.
Cristina y Rodrigo sentan tristeza al llegar a la conclusin que el Rev. Aquiles haba sido
culpable de un abuso de poder en su posicin de lder, porque lleg a convertirse en un
medio para su promocin personal. En otras palabras, buscar el poder y el control se
convirti en un fin en s mismo; cosa fuera del propsito del Seor para los lderes de su
obra.
Tambin sentan pesar al ver que este hombre de Dios, en medio de todas estas
expresiones de reconocimiento segn su poder y su popularidad se extendan, no haba
sido corregido y ayudado por ningn compaero de ministerio, ni tampoco por ellos dos.
De hecho l buscaba estas muestras de poder, y las abrazaba como un medio para adquirir
mayor influencia.
La raz del problema aqu es el abuso de poder. Por sus prcticas, el Rev. Aquiles se hizo
culpable del pecado de no estimar a los dems mejores que a s mismo. Y al hacerlo,
priv al ministerio de MILE, y a todo su entorno, de la vida y vitalidad que viene al
potenciar y liberar a otros para el servicio en el Reino de Dios. La organizacin
continuar su ministerio, especialmente mientras otros continen canalizando fondos para
su subsistencia, pero est destruyendo a los que han entregado su vida a este servicio.
Ahora las Comunidades Evanglicas de los Elegidos y Redimidos estn en las manos del
Rev. Aquiles; y sus lderes jvenes tienen razn de estar alarmados. Tristemente ste es
el mismo patrn que se ve en muchas partes del mundo. La voz del comn de las gentes
Haz una evaluacin cuidadosa del entorno en que vives y ministras. Puedes ver a lderes
que caen en la trampa del Rev. Aquiles; genuinos hombres y mujeres de Dios, que han
perdido su sentido de direccin espiritual en bsqueda del poder como un fin en s
mismo? Es ste un problema que t tambin tienes? Qu consecuencias ha tenido
donde lo has visto o vivido?
Puedo hablar de mi experiencia personal, como uno que ha vivido esta lucha de ansias de
poder, y que puede decir que este cncer que mina la vitalidad del Cuerpo de Cristo
puede ser conquistado. El siguiente artculo, de Richard Foster, nos habla acerca del
poder de los que tienen la vida del Espritu de Cristo morando en su interior.
Profundizaremos ms en estos temas segn escuchas el audio-cassette o sigues las
enseanzas del manual. As que, nimo y adelante!
El Poder Destructivo
Richard J. Foster
Dinero, Sexo y Poder
El Reto de una Vida Disciplinada
Si el dinero nos impacta en el bolsillo, y el sexo nos impacta en la cama; el poder nos
impacta en nuestras relaciones. El poder influye profundamente en nuestras relaciones
interpersonales, en nuestras relaciones sociales y en nuestra relacin con Dios. Nada nos
afecta ms profundamente para bien, o para mal, que el poder.
El poder puede destruir o crear. El poder que destruye demanda promocin; exige
control absoluto. Este poder destruye la relacin; destruye la confianza; destruye el
dilogo; destruye la integridad. Esto es cierto, bien sea que miremos al macrocosmos de
la historia humana o al microcosmos de nuestras propias historias personales.
Cmo es este poder destructivo? Pensemos en Adn y Eva en el paraso: Se les haba
otorgado todo placer, todo deleite, todo lo necesario para una buena vida. Pero sin
embargo, queran ms; se desenfrenaron en una carrera por ser iguales a Dios, y por
conocer el bien y el mal. El pecado del Edn fue el pecado del poder. Adn y Eva
queran ser ms, tener ms, conocer ms de lo permitido. No contentos con ser criaturas,
quisieron ser dioses.
Este mismo espritu es una infeccin dentro de nosotros, verdad? No nos es suficiente
disfrutar de un buen trabajo; no, tenemos que obtener la supremaca; tenemos que poseer;
tenemos que acaparar; tenemos que conquistar. El pecado del poder es ansiar ser ms de
lo que hemos sido creados para ser. Queremos ser dioses.
El profesor de filosofa, Arthur Roberts, habla sobre cmo hacemos de nosotros mismos
dolos de lata en lo que escribimos, y en ese espejo de colores que es la televisin.
Vamos persiguiendo el reflejo de nuestra imagen en nuestras anchas autopistas, y
arrojamos nuestros pjaros de metal hacia los planetas. Aleluya a nosotros!, gritamos.
Pero el sonido hiere nuestros odos, y las imgenes hacen dao a nuestros ojos, las
cenizas llenan nuestras bocas, y todo este drama asciende como un hedor a los cielos. Y
Dios, contemplndolo, llora.
Para Adn y Eva, el deseo de poder signific la ruptura de su relacin con Dios. La
experiencia de comunin y dilogo con Dios se rompi. Se escondieron de l. Nosotros
tambin nos escondemos de Dios. Nuestro deseo de poder rompe nuestra relacin con l.
Nuestra obstinada determinacin de hacerlo a nuestra manera hace distante la voz de
Dios, y su Palabra dura de escuchar.
destruida por las ansias de poder de Sal! Es tambin lo que destruy su relacin con su
propio hijo, Jonatn.
El poder destruye las relaciones. Amigos de toda una vida se convierten en mortales
enemigos en el momento en que la vicepresidencia de la compaa est en juego. Subir,
empujar, avanzar, es el lenguaje del poder. Nada nos separa tanto los unos de los otros
como el poder. An la conversacin entre individuos es destruida por l. Paul Tournier
escribe: El poder es el mayor de los obstculos en el camino del dilogo. . . Al final
pagamos caro nuestro poder, porque sufrimos el drama de la prdida del dilogo.
Vemos este trgico drama por todas partes; entre esposo y esposa, entre padres e hijos,
entre patrn y empleado. La habilidad del poder para destruir las relaciones humanas
est escrita en el rostro de la humanidad.
Asombroso, no? Gente adulta pelendose de tal manera por el primer lugar. De hecho,
cuando estamos decidiendo quin es el mayor, tambin estamos decidiendo quin es el
menor. No es verdad que esto representa un problema para nosotros? Ser el menor
significa estar indefenso. Si soy el ms pequeo del grupo, me encuentro completamente
desposedo de autoridad, y de todo poder.
Siempre que esta discusin surga entre los discpulos, Jess tomaba a un nio y lo pona
en medio del grupo, y les enseaba sobre la grandeza. Qu quera ensear Jess con
esto? Estaba poniendo de manifiesto la habilidad de los nios de trabajar y jugar juntos
sin buscar la supremaca. Has observado alguna vez a los nios haciendo castillos de
arena en la playa? Estn contentos simplemente con hacer castillos de arena, mientras el
resto del mundo sigue en su desenfreno por alcanzar la grandeza. Esto me recuerda la
descripcin que Tolkien hace de Aule, uno de los ocho guardianes originales y
gobernadores del Centro de la Tierra; pero el deleite y orgullo de Aule est en el hecho
de hacer, y en la cosa hecha, y nunca en la posesin ni en su propia destreza. Por tanto
da, y no retiene, y est libre de preocupacin, continuamente empezando una nueva
obra.3 Te das cuenta? En el Reino de Dios, el asunto de la grandeza es una cosa sin
importancia. Otros pueden luchar y pelearse por el problema de quin es el mayor, pero
para el discpulo de Cristo, es una virtud ignorar este problema. Pablo dice: Pero gran
ganancia es la piedad acompaada de contentamiento (1 Timoteo 6:6).
e imponan las manos sobre la gente, y reciban el Espritu Santo. Cuando Simn vio el
poder que vena a travs de la imposicin de manos; les ofreci dinero, diciendo:
Dadme tambin a m este poder, para que cualquiera a quien yo impusiere las manos
reciba el Espritu Santo . Por supuesto que Pedro le reprendi por pensar que se poda
comerciar con el poder de Dios; y parece indicarse que Simn se arrepinti de su mala
intencin.
El pecado de Simn el Mago fue intentar usar el poder de Dios para su propio fin. sta
es una seal de toda falsa religin, pero es exactamente esta mentalidad que se ha
impuesto sobre mucho del cristianismo de nuestros das. Cheryl Forbes escribe: La
sotana de la autojusticia se convierte en la vestimenta del poder.4
Tenemos que darnos cuenta que los que piensan que siempre estn en lo cierto estn en
un error. Slo Jesucristo siempre est en lo cierto. El resto de nosotros tenemos que
reconocer nuestras propias debilidades y flaquezas, y buscar aprender de la correccin
que otros nos pueden dar. Si no hacemos esto, el poder nos puede lanzar por la cuesta de
lo demoniaco.
ORGULLO Y PODER
Existe una fuerte conexin entre el orgullo y el carcter destructivo del poder. Sansn
era un hombre de un inmenso poder, poder que le fue dado por Dios. Pero el orgullo
llen su corazn; y no slo el orgullo, sino tambin la arrogancia. Delante de sus
enemigos Sansn se jacta diciendo: Con la quijada de un asno mat a mil hombres
(Jueces 15:16). Esta impa unin del orgullo, la arrogancia y el poder fueron la causa de
la cada de Sansn.
El poder es traicionero cuando va unido con el orgullo. Entre las personas ms peligrosas
de nuestra cultura, inmersa en los medios masivos de comunicacin, estn los lderes que
se creen sus propios comunicados de prensa. Recuerdo una ocasin en que estaba siendo
objeto de mucho honor en una gran conferencia. No pude permanecer ms de 24 horas,
debido a compromisos familiares. El tiempo fue llenado con almuerzos especiales,
autgrafos y entrevistas para la prensa. Al final de esas 24 horas all, le estaba diciendo a
Carolynn: Tenemos que salir de aqu, porque estoy comenzando a creerme todo lo que
stos dicen de m. Uno puede rpidamente perder la perspectiva de las cosas. Es por
esto que los que estn en posicin de liderazgo deben arraigarse profundamente en las
experiencias de la vida ordinaria.
Por supuesto que todos sufrimos tentaciones de vanidad, no slo los lderes; pero stos
son especialmente susceptibles actualmente, por causa de nuestra obsesin con los
medios de comunicacin. No es extrao, por ejemplo, que asumamos
incuestionablemente que aparecer en la televisin representa algn tipo de honor? De
alguna forma sentimos que la televisin define quin es la gente importante. Realmente
la idea es un poco tonta, pero sin embargo, es la idea que tenemos. En Cristo y los
Medios de Comunicacin (Christ and the Media), Malcolm Muggeridge sugiere que si
Cristo pasara por la tentacin del desierto hoy en da, Satans aadira una cuarta
tentacin; esto es, aparecer en la televisin nacional.
Todo esto hace del orgullo un problema monumental de nuestros das. No es instructivo
que en un momento cuando tantas personas desesperadamente luchan por su autoestima,
tambin tenemos abundancia de gente con el ego super-inflamado? Cuando se mezcla el
orgullo con el poder, el resultado es explosivo. El orgullo nos hace pensar que estamos
en lo cierto, y el poder nos da la habilidad para hacer tragar a los dems la visin de
nuestra propia justicia. El matrimonio entre el orgullo y el poder nos lleva al borde de lo
demoniaco.
poderes son la causa de la tendencia destructiva del poder que vemos a nuestro
alrededor. De hecho, es slo cuando comenzamos a entender lo que la Biblia llama los
principados y las potestades que verdaderamente podemos confrontar el abuso de poder
en nuestras propias vidas.
No debemos desechar esta enseanza como una reliquia de la era precientfica. La Biblia
trata con una realidad mucho ms profunda que la imagen del demonio vestido de rojo
con un tenedor de tres puntas, o la de los fantasmas buenos. Estas potestades no son
fantasmas flotando alrededor en el aire oprimiendo a personas incautas, sino realidades
espirituales que juegan un papel definido en los asuntos de los seres humanos.
Los poderes o potestades son realidades creadas. Pablo nos dice que en Cristo fueron
creadas todas las cosas, las que hay en los cielos y las que hay en la tierra, visibles e
invisibles; sean tronos, sean dominios, sean principados, sean potestades; todo fue creado
por medio de l y para l (Colosenses 1:16). Originalmente los poderes estaban
relacionados con la voluntad creadora de Dios, pero ya no les vemos en esta misma
posicin. Ahora estn en revuelta y rebelin contra Dios, su creador. Nuestra lucha, dice
Pablo, es contra principados, contra potestades, contra los gobernadores de las tinieblas
de este siglo, contra huestes espirituales de maldad en las regiones celestes (Efesios
6:12). De hecho, la Biblia nos habla de los poderes como dioses que buscan esclavizar y
destruir (Glatas 4:8-10).
Los poderes se encarnan. Son ellos las fuerzas energizadoras detrs de seres humanos y
de estructuras sociales. Cuando Pablo habla de los poderes que crucificaron al Seor de
gloria, est enfatizando que la crucifixin de Cristo fue mucho ms que la simple obra
de personalidades humanas (1 Corintios 2:8).
En 1 Corintios 2:8, leemos: La que ninguno de los prncipes de este siglo conoci;
porque si la hubieran conocido, nunca habran crucificado al Seor de gloria. Los
prncipes de este siglo es una frase que Pablo usa para describir las potestades. Casi
todos los comentaristas bblicos estn de acuerdo en que aqu Pablo no est hablando de
seres humanos, sino de realidades sobrenaturales. Para ms informacin al respecto, ver
el captulo 2 de Cristo y las potestades (Christ and the Powers), por Hendrik Berkhof
(trans. John H. Yoder [Scottdale, Penn.: Herald Press, 1962]).
manifestaciones tangibles que el poder toma. Todo poder tiende a tomar un polo visible,
una forma exterior; bien sea una iglesia, una nacin, o una economa; y un polo invisible,
un espritu interior, o fuerza que lo anima, legitima, y que regula su manifestacin fsica
en el mundo5
Cuando el apstol Pablo dice que nuestra lucha no es contra carne y sangre, sino contra
los principados y las potestades, no quiere decir que la carne y la sangre no son
importantes. En absoluto! Lo que quiere dar a entender es que el verdadero enfoque de
nuestra batalla debe ser contra los poderes que estn detrs de la persona o la institucin.
Por ejemplo, cuando los miembros del Ku Klux Klan se juntan, el odio colectivo es
mayor que la suma de sus partes. Cuando se ha alcanzado cierto punto crtico que
enciende el prejuicio y la crueldad, explota un espritu de pandilla que ningn
individuo es capaz de controlar. Los poderes espirituales son los que engendran este tipo
de realidades.
Qu quiere decir esto para nosotros en la prctica? Pues, bien, cuando vemos nuestro
propio desenfreno por querer tener el primer lugar, debemos confrontar los poderes de
orgullo y prestigio que se agarran a nuestro corazn. Otro ejemplo: Si la decisin tomada
por la junta directiva de un colegio perjudica a los nios, debemos confrontar los poderes
de egosmo e intereses creados detrs de esta decisin. Debemos buscar el espritu que
da energa a la ley injusta o al sistema injusto, para derrotarlo con el poder de Cristo.
El discernir las potestades no es tan fcil como podramos pensar. Por ejemplo, cuando
Hitler comenz su carrera al poder en Alemania, en su campaa defenda un programa de
25 puntos que incluan: Un vigoroso nacionalismo germano, la promesa de mejorar las
oportunidades educativas, una preocupacin por levantar el nivel de la salud en la
nacin, y la creencia en un cristianismo positivo.6 Por supuesto que ahora cuando t y
yo miramos en retrospectiva al Tercer Reich, podemos fcilmente ver su perversin
demoniaca; pero en aquel entonces, en medio de esa devastadora experiencia,
prcticamente los nicos cristianos que tuvieron ojos para ver los poderes infernales tras
el Tercer Reich fueron los de la Iglesia Confesante (Confessing Church). El pastor
!
!
La Iglesia Confesante (Confessing ChurchBerkennende Kirche) estaba formada por
cristianos en Alemania que se oponan a la toma de la Iglesia por la marioneta
eclesistica de Hitler, el obispo Mller del Reich. Estos cristianos escribieron la famosa
Confesin de Barman en mayo de 1934, la cual rechazaba categricamente la
supremaca del Estado sobre la Iglesia, y en cambio proclamaba el seoro de Cristo
sobre sta. Entre sus lderes estaban Karl Barth, Martin Niemoller, y Dietrich
Bonhoeffer
SER LDER: CAPACITAR A OTROS PARA SER PRODUCTIVOS
Mdulo 3: Uso y Abuso del Poder
Mdulo 3: pgina 13
Unos ciento cincuenta aos antes de la Guerra Civil en Estados Unidos, John Woolman
vio horribles consecuencias de nuestra atadura a los poderes del racismo y la opresin. l
escribi: Vi una sombra oscura suspensa sobre nuestra nacin. Si la gente no est
dispuesta a romper el yugo de la opresin, las consecuencias sern desastrosas para las
generaciones por venir8, deca l. Ha sido una gran tragedia que como nacin fuimos
incapaces de hacer caso a esta palabra, que vino por el discernimiento proftico. G. M.
Trevelyan ha dicho al respecto: Si cerramos los odos a John Woolman en un siglo,
tendremos a John Brown (racismo y opresin) en el siguiente, y a continuacin a Grant
(guerra civil).9
Probad los espritus, nos dice el apstol Juan (1 Juan 4:1). sta es una obra llena de
peligros, pero no podemos evitar hacerla. Cmo se manifiestan los poderes
actualmente?
Mamn es uno de los poderes. Paul Tournier dice que el PBI (Producto Bruto Interno)
es el becerro de oro de nuestros das. Nuestra riqueza no es algo neutral. No es algo
inmaterial o inanimado. Est vivo, y tiene poder espiritual, y quiere tomar posesin de
nosotros. En la Parte I, hemos visto cmo podemos conquistar el poder de Mamn con el
poder de Cristo, y someterlo al propsito original de Dios.
El sexo es uno de los poderes. El sexo actualmente no es slo una necesidad, como lo es
un ambiente de alegra, o una conversacin amistosa. Es un poder alimentado por la
lujuria, la sensualidad y las pasiones carnales descontroladas. Para millones y millones,
es una pasin consumidora. El machismo que vemos a nuestro alrededor es una clara
muestra de este abuso de poder. No podemos ver los crmenes de incesto y de
violaciones sin reconocer en ellos crmenes alimentados por estos poderes. El sexo es
poder, verdadero poder. No hay nada neutral ni pasivo en l; est vivo y con una energa
espiritual que procura establecer su supremaca en los corazones de los hombres y las
mujeres. En la Parte II, hablamos de cmo podemos derrotar la carnalidad y la
promiscuidad sexual y someterla a la intencin original dada por Dios de enriquecer las
relaciones humanas.
El legalismo religioso es uno de los poderes. Pablo declara: Pues si habis muerto
con Cristo en cuanto a los rudimentos del mundo, por qu, como si vivieseis en el
mundo, os sometis a preceptos tales como: No manejes, ni gustes, ni aun toques (en
conformidad a mandamientos y doctrinas de hombres), cosas que todas se destruyen con
el uso? (Colosenses 2:20-22). Estos espritus elementales (rudimentos del mundo,
segn la Reina Valera) son regulaciones religiosas y ticas. Pablo ensea que detrs de
las tradiciones y regulaciones religiosas existen poderes espirituales, poderes que
reclaman autonoma, y que han hecho de la obediencia a ellos el mayor de los bienes.
La tragedia de esto es que la misma cosa que ha sido diseada para llevarnos a Dios, hace
exactamente lo contrario. La funcin divina de la ley moral es llevarnos a la obediencia,
pero cuando se convierte en un fin en s mismo, la perversin demoniaca llamada
legalismo muestra su horrible cabeza. Estas reglas y regulaciones se convierten en dioses
rivales que nos mantienen cautivos y que demandan nuestra total lealtad.
El legalismo religioso es una de las cargas ms pesadas que los seres humanos han tenido
que sobrellevar. Jess nos advierte sobre los que atan cargas pesadas y difciles de
llevar, y las ponen sobre los hombros de los hombres; pero ellos ni con un dedo quieren
moverlas (Mateo 23:4).
Cuando decimos: Si es eficiente, tiene que ser bueno, le hemos concedido el valor
ltimo a la tecnologa. Para el cristiano, hay otras consideraciones que deben re-
equilibrar la consideracin a la eficiencia. Por ejemplo, hay algn perjuicio para
cualquier persona en el proceso de aplicar esta tecnologa? Perjudicar la autoestima
individual? stos y muchos otros aspectos deben ser considerados al buscar discernir la
espiritualidad de la tecnologa y responder a ella apropiadamente.
El militarismo es uno de los poderes. El propsito divino del poder militar es refrenar
el caos; pero en nuestros das, el militarismo est haciendo precisamente lo opuesto.
Actualmente, el propsito que est logrando no es prevenir, sino promover el caos. Los
estrategas militares planifican, no cmo hacer el mundo ms estable, sino cmo
desestabilizarlo. El terrorismo y las redes de espionaje estn a la orden del da.
No nos engaemos. Los poderes contra los que batallamos en la lucha del Cordero tienen
mucha fuerza. Satans anda alrededor como un len rugiente buscando a quien devorar
La gloria de esto es que no tenemos que hacerlo solos. El bendito Santo Espritu viene a
nuestro lado para consolarnos y animarnos segn nos convence y nos corrige. l nos
lleva al lugar secreto interno de nuestro corazn, donde nos habla y nos ensea. Algunas
veces, esto se produce en un retiro privado de oracin y reflexin personal. Ms a
menudo ser en el retiro interno de nuestro corazn en medio de las muchas actividades y
demandas de la vida diaria. En este silencio interior, escuchamos la Kol Yahweh, la voz
del Seor. Al escuchar, nos volvemos de nuestra violencia, nuestra avaricia, nuestros
En cuarto lugar, derrotamos estos poderes por una renuncia interior a todas las
cosas. En una postura de total renuncia, no tenemos nada que perder; y por tanto, estos
poderes no tienen ningn control sobre nosotros. Supongamos que estos poderes toman
nuestros bienes y posesiones; no importa, nuestras posesiones son slo un prstamo de
Dios, protegerlos es ms su trabajo que el nuestro. Supongamos que estos poderes
buscan destruir nuestra influencia, difamando nuestra reputacin; no importa, nuestra
reputacin no es para ser protegida por nosotros mismos, ni tampoco podramos hacerlo
aunque quisiramos. Supongamos que estos poderes arrojan contra nosotros el temor a la
misma muerte; no importa, pertenecemos a Uno que nos gua por el valle de sombra de
muerte a una vida mejor. Ves? Simplemente no hay nada que perder. No tenemos
posiciones ni posesiones; y esta completa y total vulnerabilidad es nuestra mayor fuerza.
No puedes quitarle nada a alguien que no tiene nada.
En quinto lugar, derrotamos estos poderes al rechazar las armas de poder de este
mundo. Renunciamos al deseo de manejar y controlar a otros. Renunciamos a dominar
e intimidar. Como escribe Walter Wink: El uso directo del poder contra el Poder ser
inevitablemente para ventaja de los Poderes existentes.2
La nica manera como podemos luchar contra los principados y las potestades es en la
vida y el poder del Espritu Santo. Ahora bien, al decir esto, no estoy intentando
catapultar todo este tema en el campo del pietismo o de lo terico. Todo lo contrario. El
Espritu Santo quiere ser un agente activo en nuestras vidas de la forma ms prctica y en
las relaciones sociales concretas.
Si atacamos slo la forma de poder, sin derrotar al mensajero o espritu que da fuerza a
dicha forma, no hemos logrado nada. Por ejemplo, la mayora de las revoluciones en el
mundo han luchado por derrocar un gobierno corrupto y egosta, slo para reemplazarlo
por otro gobierno corrupto y egosta. El fracaso es no haber entendido que la verdadera
batalla tiene ms que ver con los poderes de avaricia, intereses creados y egolatra que
con las propias personas o estructuras de gobierno. Debemos prestar atencin tanto a la
institucin como a la espiritualidad de la institucin.
En sexto lugar, derrotamos los poderes usando las armas de Efesios 6. Rechazar las
armas de este mundo no es quedarnos indefensos. Muy al contrario. Quin necesita de
ametralladoras y de tanques y de misiles cuando se nos ha dado las armas ms potentes
de la verdad, la justicia, la paz, la fe, la salvacin, la Palabra de Dios y la oracin!
(Efesios 6:10-18). Estas armas son ms poderosas de lo que podemos imaginar. Pablo
insiste que las armas de nuestra lucha no son de este mundo, sino que tienen poder
divino para destruir las fortalezas (2 Corintios 10:4).
A menudo hacemos inofensivas estas armas espirituales al ignorar el contexto social del
pasaje de Efesios. Las hemos convertido en armas pietistas que no tienen nada que ver
con el mundo de mamn, o el militarismo. Fcilmente hablamos de los escudos y los
yelmos del ejrcito romano, y no entendemos que nosotros mismos debemos revestirnos
para una verdadera batalla contra la espiritualidad de instituciones y culturas y formas
encarnadas de lo demoniaco.
Otra manera en que hemos hecho de estas armas algo inofensivo, es enseando que todas
ellas son para la defensa. Esto sencillamente no es as. El ejrcito romano era la
maquinaria de destruccin ms poderosa y despiadada de su da. La armadura que Pablo
describe no era slo para mantenerse firme o defender su territorio, sino para avanzar
derrotando al enemigo. No hay duda que Pablo tena en mente la cua romana, que era
una efectiva formacin en forma de V que haca pleno uso de un gran escudo
especialmente diseado, con el cual cada soldado cubra dos tercios de su propio cuerpo y
un tercio del cuerpo de su compaero a la izquierda. Este arreglo ingenioso forzaba a los
soldados a trabajar juntos por una mutua proteccin y un ataque unido. Era la formacin
militar ms eficiente y devastadora conocida hasta ese entonces, y continu sindolo por
unos mil aos despus.
La metfora militar que usa Pablo es una poderosa imagen de la compaa de los
comprometidos trabajando concertadamente, avanzando contra los poderes, conquistando
en el nombre de Cristo. Las puertas del infierno no pueden prevalecer contra tal ofensiva
determinada y unificada. James Nayler escribe: Cristo pone armas espirituales en sus
corazones y manos. . . para hacer guerra contra sus enemigos, conquistando y para
conquistar, no como el prncipe de este mundo . . . con azotes y prisin, torturas y
tormentos en los cuerpos de las criaturas, para matar y destruir vidas humanas . . . sino
con la Palabra de verdad . . . devolviendo amor por odio, luchando con Dios contra el
enemigo, con oraciones y lgrimas da y noche, con ayunos, gemidos y lamentos, en
paciencia, en fidelidad, en verdad, en amor no fingido, en sufrimiento y en todos los
frutos del Espritu para que de cualquier manera puedan vencer el mal con el bien.14
C. S. Lewis dice que existen dos conceptos igualmente errneos, aunque opuestos, en
los que cae nuestra raza respecto a los demonios. Uno es el no creer en su existencia. El
otro es creer, y tener un inters malsano y excesivo en ellos. Los demonios mismos se
complacen por los dos errores, y dan la bienvenida tanto al materialista como al
espiritista con el mismo agrado.15 Si erramos hoy en da, generalmente es en la
tendencia materialista, ya que sta es la actitud dominante de nuestro tiempo.
parte era debido al agotamiento emocional y fsico por el trabajo, porque haba estado
escribiendo por nueve meses casi sin parar, y previamente haba hecho bastante trabajo
de investigacin; sin embargo, haba sido bastante cuidadoso en disciplinarme y dormir
lo suficiente y hacer ejercicio fsico.
El viernes la oscuridad era casi aplastante. Me senta tan mal que pensaba en nunca
volver a escribir otra vez, ni ensear otra vez, ni dictar conferencias otra vez. Al repasar
un captulo, me entraban ganas de desecharlo por entero. Ya me vena el pensamiento de
cancelar todo este proyecto. An ahora, no puedo explicar plenamente mis sentimientos
de aquel momento. Usando las palabras de George Fox, por poco soy arrasado por un
ocano de oscuridad.16
Cualquiera que haya estudiado psicologa sabr que lo que estoy describiendo aqu son
sntomas de principios de extenuacin. Ciertamente ste era uno de los factores en ese
momento, pero eso no explica todo lo que me pasaba. Pareca que era algo ms, algn
presentimiento ms grande y profundo.
El sbado fui a mi oficina para escribir, pero sin ninguna esperanza de producir algo
digno de ser ledo. Durante un periodo de meditacin bblica y oracin, record que en
una ocasin Martn Lutero haba lanzado su frasco de tinta contra el diablo.
Instintivamente tom el bolgrafo y lo arroj contra la pared, rompindolo. Entonces me
dije: Pues bien, si el diablo est aqu, fall el blanco, y no le di. Intent armarme con
las armas de Efesios 6, pero no pareci ayudarme mucho.
A ltima hora de la maana, cinco amigos mos vinieron para orar por m. Hablamos
muy brevemente, y luego oraron en silencio. Aunque yo cooper con su esfuerzo, no
tena ninguna esperanza que me ayudara. No senta absolutamente nada.
Sin embargo, cuando se fueron, la pesadez comenz a levantarse un poco. Segn pasaba
el da, el panorama reluca cada vez ms, hasta que por la noche las tinieblas haban
desaparecido completamente. Entonces pude terminar mi trabajo, ya sin ninguna
opresin.
Unos das ms tarde, una de las personas del grupo que haba venido el sbado por la
maana, me dijo que durante la oracin haba visto toda la habitacin llena de la luz de
Cristo, y los poderes malignos siendo arrojados fuera. Yo por mi parte no vi nada, pero
no dudo de su palabra, porque esta persona es alguien espiritualmente sensible, y no dada
a fantasas msticas. Tambin le creo porque el ocano de oscuridad realmente fue
vencido por el ocano de luz y vida.
Todo esto pudiera parecer extrao para ti, pero realmente aconteci como lo he dicho; y
quizs puede servir como un testimonio que los principados y las potestades son reales, y
que hacen guerra contra nosotros. Tambin es un testimonio de la importancia de tener a
otros que nos ayuden cuando batallamos contra las potestades en este siglo malo de
oscuridad.
Los poderes son fuertes, pero Cristo es aun ms fuerte. La derrota de los poderes es
segura. Nosotros estamos en la vida que vence al mundo, y debemos esperar la derrota
del reino de las tinieblas y la manifestacin del reinado de justicia del Cordero
dondequiera que vayamos.
Lee los siguientes pasajes de la Escritura, y escribe en tus propias palabras lo que te dicen
sobre el poder y sus resultados.
! Gnesis 3:1-7:
! 1 Samuel 13:1-14:
pero volvamos a verlo otra vez. Si miras el siguiente recuadro; lo que te pide es volver a
leer ese artculo y luego simplemente identificar qu sntomas demuestran que el Rev.
Samuel Aquiles, al igual que el rey Sal, un buen hombre, permiti que el poder
dominara y corrompiera su liderazgo. Escribe cosas especficas que ves all. As que,
hazlo, y seguiremos juntos luego que hayas terminado.
El poder! Los honores! Todos sabemos qu tragedia todo esto resulta al final,
y cun comn es en nuestra sociedad. Recuerdo en una ocasin cuando un hombre de un
pas asitico me visit mientras yo todava enseaba en Wheaton College, en el
programa de postgraduado de comunicaciones. Yo ocupaba una oficina muy pequeita.
Al entrar me dijo: Doctor Engel, esta oficina no es digna de un gran hombre como
Ud.. Dos meses ms tarde yo me encontraba en la oficina de l. Creo que se hubieran
podido meter doce oficinas en la suya! Y qu tena colgado en la pared? Fotos suyas
con los lderes ms famosos de alrededor del mundo.
Entonces me dije a m mismo: Qu es esto? Obviamente este hermano era de
una cultura donde a los lderes se les honra de esta manera. Pero si vamos a honrarnos
unos a otros de esta forma, lo que estamos haciendo es alimentar nuestro ego. No es
as? Y eso es lo que vemos con el Rev. Aquiles.
La segunda cosa que vemos aqu, es que l no estaba dispuesto a recibir el
consejo de otros; crea que siempre tena la razn. Nadie poda decirle lo contrario.
Casi pareciera como si algunos de los lderes ms poderosos pensaran que ellos solos
son poseedores de la verdad, y que el resto de nosotros somos solamente esclavos. Si
esto fuera as, por qu necesitan ellos de otras personas? Slo se necesitan a s
mismos.
Esto causa desconfianza en otros. Hemos hablado al respecto en el mdulo
anterior; en cuanto a confiar en otros, y ser digno de confianza. Cmo podemos vivir si
desconfiamos de todos los dems? Creo que lo que esto muestra en el Rev. Aquiles es su
gran inseguridad. Est reflejando todo su temor interior, y ste es el motivo por el que
no puede confiar en otros.
El tercer sntoma como se expresa el mal uso del poder es cuando las dems
personas se convierten slo en piezas de un gran engranaje. Recuerdo una experiencia
en mi vida, en mi funcin en cierta organizacin cristiana; me pareca que slo vean en
m una pieza de la gran maquinaria en la tarea de la evangelizacin mundial. Quin
era yo? Y francamente, a quin le importaba?, con tal que rindiera a gusto de los
lderes. Esto nos lleva a una falta de inters por los dems y una falta de cuidado de
nuestras relaciones interpersonales. (De estas cosas hemos hablado en los dos mdulos
anteriores.) De esta forma, olvidamos nuestra funcin principal, la de edificar a otros
para que sean plenos y productivos en su ministerio.
Otro sntoma que veo aqu es la institucionalizacin de la oracin y la
adoracin. Habrs notado que Samuel convirti estas dos cosas en una reunin formal
de capilla, la cual l dominaba. Dnde est la adoracin? Dnde est el hacernos
transparentes ante otros? Dnde se ha quedado la necesidad de buscar que Dios nos
d su poder para realizar su obra? Tristemente estas deficiencias nos son muy comunes
a todos.
Tambin me pregunto sobre otro sntoma que quiz recordars. De un mdulo
anterior, recuerdas cmo trat Samuel a Alex Campaa, cuando ste le desafi?
Samuel le dijo que tena un espritu de crtica. A esto le llamo el mazo espiritual.
Quieres destruir a otra persona? Cuando estn hablando la verdad, diles que estn
criticando. Esto puede destruir a la persona. Y a menudo usamos la Escritura para
controlar, y para mantener a la gente en lnea.
Quizs la ltima cosa que veo en Samuel es su falta de voluntad a delegar. l
mantena el control. Habrs notado que cada decisin tena que ser aprobada por l.
Juan Li, ingeniero de carrera, ingres a MILE como misionero de EDMUNDO. Por
causa de su formacin tcnica, fue nombrado como director del departamento de
imprenta. No pas mucho tiempo antes que Juan Li notara que se necesitaban cambios
importantes para evitar que MILE perdiera contratos de venta por causa de mejores
ofertas de otros competidores. Comunicado tras comunicado, sugiriendo cambios de
diferentes equipos y de formas de operar, lleg al escritorio del director general; y all
permaneci por semanas, y aun meses, sin que se le diera respuesta. Esto pas varias
veces, aunque en los presupuestos se haba aprobado una partida para compra de equipos.
Slo una cosa no cambiaba; nada poda ser hecho sin la aprobacin final del lder de
arriba.
! sta es una situacin muy comn. Qu razones podras dar para explicar por qu
tantos de nosotros vacilamos a la hora de delegar responsabilidad y autoridad a
otros?
la que no delegamos es por un temor real a renunciar a algo que es vlido y valioso.
Tememos perder algo. Creo que a veces ste es un temor real y legtimo. Muy bien, ms
adelante ampliaremos este tema.
La razn nmero dos podra ser una autoimagen defectuosa. Anteriormente te contaba
un poco de mi historia personal. Luego explicar ms, porque en varias fases de mi vida
me resultaba muy difcil delegar en otros, por mi inseguridad a que ellos llegaran a tener
ms xito que yo. La causa era mis grandes problemas interiores. Veremos que tambin
ste es el problema del Rev. Aquiles.
La tercera razn, y creo que esto tambin es comprensible, es que tenemos un
temor real a que se aprovechen de nosotros. Sobre esto hemos hablado en el mdulo
dos, pero volveremos a tocarlo. Y por ltimo, dira yo, que todos nosotros, en un grado
mayor o menor, vacilamos en delegar por causa de nuestro patrn de comportamiento;
nuestro mismo temperamento y naturaleza. As que hay estas cuatro razones, aunque
posiblemente t has observado ms. Pero vamos a explorar estas cuatro.
Primeramente, tener que renunciar a algo vlido y valioso. He escuchado
tantas veces, estando en muchas oficinas como podra ser la tuya misma, esta
afirmacin: No quiero delegar porque tengo miedo a que las cosas no se hagan bien.
Yo tengo una visin, tengo un sueo. Voy a permitir que alguien eche a perder este
sueo? Creo que todos entendemos cun legtima es esta preocupacin. Los dems no
lo harn tan bien como yo lo hara. A menudo lo decimos, y yo tambin lo he dicho, que
es ms fcil hacerlo yo mismo que pedirle a otro que lo haga. Y, sabes?, de hecho es
as. As es. Pero si no delegamos, estamos impidiendo el desarrollo en otros. La
persona no crece. Yo contino siendo el jefe, el que hace y decide.
En todos los lugares escucho el lamento que no estamos viendo el resurgir de
nuevos lderes. La razn es que muy a menudo nosotros mismos no les dejamos surgir.
No s si t tienes esta tendencia, pero s que yo la tengo. El reto que tenemos delante de
nosotros es rodearnos de las personas adecuadas, como lo dijimos en el mdulo dos; las
personas adecuadas a quienes podemos capacitar para realizar el trabajo aun mejor que
nosotros mismos.
Tambin creo que parte de la dificultad aqu es el temor de perder nuestra
influencia y no poder usar nuestros dones. Tengo que confesar que aun hoy en da esto
representa una dificultad para m. Toda la vida yo he tenido la visin por la clase de
ministerio en la que estamos involucrados ahora mismo; es decir, el desarrollo de lderes
alrededor del mundo, particularmente lderes de los pases en vas de desarrollo.
Por mucho tiempo, yo he sido la estrella del show; pero ahora, hay otros en el
escenario conmigo. Y ellos tambin estn haciendo una contribucin significativa a este
curso; especialmente Jane, Scott y Terry, y otros como ellos. En mis peores momentos,
mi tentacin es llegar a pensar: Esta gente se va a aduear de esto. Y dnde voy a
quedar yo? Un temor natural? Por supuesto. Razonable y real? Pues, s. Si lo que
queremos es aferrarnos a nuestra influencia, nunca podremos delegar en otros. No
deberamos estar dispuestos a decir que queremos que otros a nuestro alrededor tengan
xito? Desde luego que s. Mi concepto de lo que es el xito no debera ser un deseo
que otros, con diferentes dones, lo hagan mejor que yo? Esto es lo que estoy intentando
aprender, pero no es tan fcil.
Hay otro temor en esta situacin; que si delegamos, las personas perdern los
valores que ms estimamos, las cosas que ms atesoramos en nuestro ministerio u
organizacin. Tememos que pierdan de vista nuestra misin y propsito. ste tambin
es un temor legtimo, pero segn delegamos, tambin debemos seguir reafirmando esos
valores y recordndolos a nuestra gente continuamente. Sobre esto hablaremos en un
prximo mdulo.
Lo cierto es que todas estas cosas que tememos realmente pueden pasar. Pero,
sabes qu? Estas mismas preocupaciones las enfrent el Seor, y tambin algunas le
pasaron a l. S, es cierto que cosas malas pasan. Pero, qu otra opcin hay? Seguir
hacindolo nosotros solos? Recuerdas lo que Jetro le aconsej a Moiss? Necio, te
ests quemando! Es as como queremos terminar, deshechos? No, por supuesto que
no.
Bien, todo esto para decir que el temor de perder algo valioso es comprensible.
Yo lo entiendo, y t tambin. Pero recordemos que tenemos al Seor de seores, que es
la persona de quien debemos esperar nuestro galardn. Anhelo ms su aprobacin que
aferrarme al control y desagradarle a l.
La segunda causa es tener una autoimagen defectuosa. Pero para ser justos
con el Rev. Aquiles, me gustara que supiramos un poco ms sobre l. Vamos a ver que
su historia es muy parecida a la que estaba contando sobre mi propia vida. Por favor,
lee el siguiente recuadro. Cuando lo hayas hecho, me gustara pedirte que reflexiones
detenidamente en el hecho de que este tipo de comportamiento es una consecuencia
natural de la crianza que recibi. En otras palabras, cmo le influye en sus acciones
como lder el hecho de que fue criado de esta manera?
El padre de Samuel Aquiles, el Sr. Ezequiel Aquiles, gobernaba su casa con vara de
hierro. Siendo que Samuel era un nio aventurero y curioso, muchas veces su padre lo
castigaba severamente por sus travesuras. Las palabras de su padre quedaron
profundamente grabadas en su mente: Tonto, no puedes hacer nada bien?! Tambin
sus amigos se burlaban mucho de l, por su inteligencia y deseo de cambiar las cosas.
Han quedado marcados en su memoria momentos de mucho rechazo y soledad. Aunque
disfrutaba de una buena medida de xito, siempre ha tenido un sentimiento negativo de
duda e inseguridad, y un gran temor de que otros lleguen a ser mejores que l, si pierde su
oportunidad.
cuidadosos como deberamos haberlo sido. Pero, aunque lo seamos, todava corremos el
riesgo de que la gente nos falle, como le pas a Jess.
Entonces, qu hacer? Porque existe este riesgo, tenemos que desconfiar de
todo el mundo? Es esto lo que hizo Jess? Pienso que no. l saba que esto iba a
pasar, y por tanto, nos mostr cmo tratar esta situacin. Su actitud fue continuar
confiando e invirtiendo en las personas. Gloria a Dios! Qu modelo a seguir! sta no
es nuestra natural forma de actuar. Pero entiendo que tampoco nos es natural seguir
otros valores del Reino de Dios. Estos suelen ser lo opuesto a los valores naturales del
mundo, y no nos resultan fciles de practicar.
La ltima razn por qu no delegamos es una muy interesante, y tiene que ver
con el patrn de comportamiento de cada uno. Recordars que en el mdulo 2, hiciste
ese pequeo cuestionario para descubrir si eras un diseador-emprendedor u otro tipo
de los cuatro mencionados. Esto es muy interesante, porque cada uno de nosotros tiene
sus propias tendencias a controlar a otros. Aqu nos estamos enfocando mucho en las
tendencias de Samuel Aquiles, pero todos nosotros tenemos tendencias propias, que
ciertamente nos influyen a la hora de delegar.
Permteme comenzar aqu con el estilo de Samuel Aquiles, el diseador-
emprendedor. Recuerdas qu tipo de persona es sta? ste es un visionario, y tiene
que estar en control. Es una persona muy motivada, muy controladora, y a menudo muy
insegura. Posiblemente es el que abusar del poder de las maneras que hemos
presentado en la historia de MILE. Se vale del poder para ejercer un dominio total. se
es el temperamento que yo poseo. Si se me arrincona, me defender tratando de dominar
toda la situacin. Esto me disgusta muchsimo de m; lo considero como un pecado. No
tengo que vivir de esa forma, pero s es una tendencia natural en m. Pero al entenderlo,
entonces puedo saber cmo actuar.
Tomemos ahora el segundo estilo, el motivador influyente. Recuerdas a
Cristina? Cristina es una persona que quiere caer bien a todo el mundo y tener
influencia. Esto es algo realmente importante para ella; desea que otros reaccionen bien
a lo que ella quiere. Puede conseguirlo por la manipulacin, la persuasin sutil,
prometiendo, y hacindote sentir bien. Tambin Cristina tiene su tcnica para controlar
a otros. Aunque es diferente a lo que hace el Rev. Aquiles, valindose del poder, el
efecto es el mismo. Ests de acuerdo? Creo que muchos lo hemos vivido, cuando
hemos seguido ciegamente a aquel que ejerci un tremendo poder de persuasin sobre
nosotros. Pareciera que perdemos nuestra habilidad de discernir y de razonar.
Ahora tomemos el caso del cooperador de equipo. ste es Vctor Martnez. En
su caso, evita a toda costa el conflicto. Desea una relacin de trabajo armoniosa, y har
todo lo posible para que sea as. Esto lo he visto mucho en organizaciones cristianas.
Cmo se controla en estas situaciones? No permitiendo que nadie levante una voz de
desacuerdo. Si alguien de alguna manera contradice o disturba la armona,
inmediatamente es silenciado. De forma muy sutil, se crea una atmsfera espiritual
que no permite controversias ni sobresaltos. Es esto control, o no? Por supuesto que lo
es.
Finalmente, el perfeccionista, el realizador. ste es Juan Li. l quiere que todo
sea hecho a su manera. Insistir y no ceder hasta conseguir lo que quiere. Por
supuesto que no levanta la voz ni es ofensivo, como lo es el Rev. Aquiles, pero s que est
siendo controlador. Lo que estoy diciendo es que todos nosotros tenemos la capacidad y
hecho las personas ms allegadas a l para ayudarle a no caer presa de la seduccin del
poder? Amigo mo, sta no es una pregunta fcil. Te pido que ores al respecto, a ver lo
que entiendes que Dios te dice.
hubiera gustado que las personas que trabajaban para m hubieran hecho conmigo; que
hubieran tenido el coraje de confrontarme en un par de cosas que eran causa de
problema para ellos. No lo hicieron. Escogieron actuar de una forma que termin por
herir seriamente a todos. Les hiri a ellos, y me hiri a m. Ten el coraje, cuando ves
pecadoesto es, el abuso de poderde llamarlo pecado. Cristo lo hizo; sigamos su
ejemplo.
A menudo nuestro mayor problema es que no tenemos estructuras dentro de la
organizacin que funcionen como medios para rendir cuentas ante otros. Es mi
conviccin que uno de los mayores problemas que veo alrededor del mundo son las
juntas de directores o juntas administrativas. ste ser un tema importante en MILE; a
continuacin te presento su junta directiva.
Aqu tenemos la historia de la junta, especialmente de su comit ejecutivo, ya que
es el grupo que tiene la responsabilidad por la supervisin y el control. En otro mdulo
veremos, segn nos ensea Jane Overstreet, cul es la responsabilidad de las juntas
administrativas. Y por supuesto que una de las cosas que se supone deben hacer, es
pedir cuentas al liderazgo; pedir cuentas en el buen sentido de la palabra.
En la junta directiva de MILE, hay tres miembros del personal: El mismo Samuel,
Cristina Fuentes y el Rev. Rodrigo Casanova. Y los otros miembros son: El hermano
mayor de Samuel, un empresario compaero de seminario de Samuel, y el hijo del
presidente de un movimiento de iglesias hermanas. Ya vers lo que las juntas
supuestamente tienen que hacer, cuando funcionan debidamente, como leers en el
recuadro.
De esta breve descripcin, qu problemas piensas que enfrentar esta junta, y
particularmente su comit ejecutivo, en cumplir con estas responsabilidades;
especialmente en confrontar al Rev. Aquiles? Sugeriras algunos cambios?
directiva! Es lo que escucho a menudo; esto es algo muy comn. Qu tipo de personas
escogemos para nuestra junta? Cuados, amigos, antiguos compaeros de clase.
Porque por alguna razn, queremos personas a quienes les caemos bien y que no nos
confronten. Tal tipo de comit ejecutivo no puede confrontar; su relacin de familia o
amistad no se lo permite. Los miembros del personal tampoco confrontan, porque
podran perder su puesto. De hecho, como Jane nos dir ms adelante; para empezar,
por qu hay miembros del personal en esa junta directiva? Cmo podemos ser
responsables ante personas que son nuestros subalternos? No es una idea un poco
extraa? Comienzas a darte cuenta de la importancia de tener las personas
apropiadas, si queremos tener una buena junta directiva?
Muchos de los problemas que se dan entre los lderes cristianos alrededor del
mundo, incluido el caer en pecados escandalosos, ocurren porque su junta directiva no
funciona. En una ocasin tuve que renunciar a mi puesto en una junta a la que se le
peda incumplir su responsabilidad de esta manera. Sal porque vea comprometida mi
integridad como cristiano si no expona lo que estaba pasando. Intent cambiar la
situacin, fracas mi intento, y entonces sal.
No es que sea un hroe; no comparto esto para que pienses que lo soy. Slo
espero que, si eres miembro de una junta directiva, te des cuenta de las
responsabilidades que tienes. Y si no cumples con ellas, no ests agradando al Seor.
Esto es as, porque los principios del Reino no nos permiten un compromiso con el
pecado. Punto. Una vez ms estamos enfrentando los principios del Reino, que a veces
resultan un poco incmodos. Algunas veces causan malestar y desafan nuestras
relaciones. Pero, qu otra opcin tenemos? No es momento de rebajar la verdad.
Supongo que podramos dar muchas razones por qu estas cosas pasan. Por
qu no pensamos juntos en cmo podemos romper la adiccin al poder? sta no es cosa
fcil. Recuerdo una conferencia hace algunos aos; se ofreca la opcin de escoger
entre diferentes talleres; y yo tuve el grupo mayor. Me senta como un hroe: Mrenme;
yo soy el ms popular de los conferenciantes. Segn enseaba, escuch la voz de Dios
que me deca: Te gusta esto, no? Te gusta ser el centro de atencin. Pero a m no me
gusta. No me gusta esto en ti. Entonces, sent una repugnancia por esto.
Qu debes hacer cuando sabes que en ti hay tales inclinaciones? Creo que la
primera cosa a hacer es renunciar al derecho de estar en control, o de manipular a las
personas para inclinarlas a tu voluntad. En otras palabras, renuncia al derecho de ser
el gran jefe. Qu derecho tengo de controlarte o de buscar tal poder, de querer usarte y
alimentar mi ego a costa tuya? Qu derecho tengo?
En cuanto a m, he hecho pacto de ser un lder-siervo. Estoy aprendiendo a
hacer la pregunta, cuando trato con otras personas: Cmo puedo servirte? Es la
pregunta ms difcil que hay, porque lo que a menudo veo que hago es servirme a m
mismo, y no a los dems. Pero, al mismo tiempo, es una pregunta muy liberadora;
porque al hacerla, le estoy dando a Dios el derecho y el poder de hablar. A travs de
esto, estoy aprendiendo. Cmo responderas si tu lder te dijera: Qu puedo hacer
para ayudarte a ser ms efectivo? sta es una pregunta maravillosa, es la pregunta de
un lder-siervo. Te hace sentir como un rey. Podras t mismo hacer esta pregunta a
los que sirves? Quizs te resulte muy difcil, pero Dios tiene poder para cambiarnos. El
Espritu Santo est vivo, y acta en nosotros, si se lo permitimos.
! Lee Juan 13:4-15. Cmo podemos nosotros, como lderes, seguir el ejemplo de
Jess al lavar los pies de sus discpulos?
afectados por stas. T sabes que la humildad se muestra mejor cuando un lder dice:
Por favor, perdname, estaba equivocado. Esto es ser ejemplo para otros. Uno de los
mayores problemas de los que hablamos anteriormente es que en nuestra sociedad se
percibe como prdida de grandeza mostrar nuestra vulnerabilidad. sta es una
necedad! Alcanzamos la grandeza cuando modelamos las virtudes de Cristo y su
humildad.
En tercer lugar, propongmonos hacer cosas pequeas para otros, una persona
a la vez. Toma algn tiempo para poder conocer a la persona; ve ms all de los
obstculos culturales, y realmente intenta conocerla. Ayuda donde se necesite. Haz
cosas humildes, sin tener que sentirte un mrtir porque otros no las han hecho bien.
Expresa una palabra de aprecio. Terry Sparks nos dar mucho material sobre estas
cosas. Ora por otros, y pdeles que sean abiertos contigo. Diles: Cmo puedo servirte
para que seas ms efectivo en tu ministerio? Qu cosas debera hacer por ti que ahora
no hago? La actitud que con esto muestras es de humildad y amor y de ser responsable
ante ellos.
Esto es slo el principio del tema. Lo que estamos pidiendo aqu es una
disposicin a cambiar, a confiar que Dios crear un nuevo clima en nuestro entorno. En
un mdulo posterior, hablaremos sobre el trabajo en equipo; cmo trabajar el uno con el
otro y servirnos mejor. Entonces te daremos muchas ms sugerencias prcticas.
La ltima cosa que me gustara decir a cualquier persona que est siendo
vctima del abuso de poder es que ames a la persona que te est oprimiendo. Por favor,
ora por ella. No te des por vencido; Dios todava es Dios. La cosa ms importante es
que nosotros mismos, t y yo, aprendamos a ser modelos de liderazgo de servicio.
Nuestro objetivo es hacer este material lo ms til posible para lderes como t. Nosotros
tambin seguimos aprendiendo. Por tanto, te pedimos que nos aportes tus sugerencias y
evaluacin, respondiendo con libertad y honestidad a las siguientes preguntas:
1. He aqu una serie de palabras que se podran usar para describir el contenido del
material de este mdulo. Por favor, marca aquellas que mejor expresan tu parecer.
Tambin aade otras palabras que usaras, si no estn incluidas en esta lista.
3. Qu enseanza de este mdulo consideras que tiene menos valor para tu vida y
ministerio? (Procura ser concreto.)
4. Por favor, danos por lo menos tres sugerencias de cmo mejorar el contenido de este
mdulo para futuras revisiones y mayor provecho de otros lderes como t.
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Mdulo 4: pgina 1
MDULO 4
A la Deriva en el
Ocano del Cambio
Presentacin del curso Pginas 2-3
Lecturas
A la deriva en el ocano del cambio Pginas 4-9
DSouza, Anthony, El ambiente de una organizacin Pginas 10-16
El Mtodo
El formato de presentacin todo-impreso: En este formato encontrars
primeramente una seccin de lecturas para cada mdulo, y a continuacin la enseanza
en cursiva y las preguntas en los recuadros del manual que te ayudarn a aplicar lo que
ests aprendiendo a tu propia situacin. Al final de esta presentacin encontrars
informacin sobre otros cursos disponibles, lo mismo que otros formatos de presentacin
distintos al usado aqu.
Los Maestros
La seccin de enseanza de este curso originalmente proviene de las grabaciones
hechas por el Dr. James F. Engel, Terry Sparks y Jane Overstreet. En este mdulo, es el
Dr. Engel quien ensea, y la transcripcin de su grabacin se presenta aqu en cursiva.
Al Dr. Engel tambin se le conoce por sus escritos y seminarios sobre temas como
estrategias de evangelizacin y de misiones mundiales, y sobre la mayordoma de
recursos. Aunque posiblemente por lo que mejor se le conoce es por La Escala-Engel,
grfico que ensea el proceso de conversin a la fe en la vida de una persona. El primero
entre muchos de sus libros y escritos publicados es Qu ha pasado con la cosecha?
(Whats Gone Wrong with the Harvest?), escrito juntamente con Wil Norton. Este libro
es conocido como el medio que inspir el concepto actualmente enfatizado en la
evangelizacin de la importancia de conocer las preocupaciones primordiales que tienen
las personas en su diario vivir. Su publicacin ms reciente es Un futuro ensombrecido
(A Clouded Future), un estudio ampliamente citado sobre el futuro de Norteamrica en
las misiones mundiales.
En los ltimos 28 aos de ministerio, la mayor preocupacin del Dr. Engel ha sido
la de ayudar a los lderes cristianos en los pases en vas de desarrollo (o, como algunos
los conocen, los dos tercios del mundo) a aumentar su eficacia y a usar con integridad
sus recursos en el ministerio. Ha servido como asesor y maestro en centenares de
agencias cristianas en ms de 70 pases. Asociados Internacionales por el Desarrollo,
movimiento internacional fundado por el Dr. Engel, ha crecido rpidamente por su
enfoque innovador y pionero que combina un programa de estudios de los distintos
aspectos del liderazgo cristiano, bblicamente fundamentado y aplicable en el lugar de
trabajo, junto con la asistencia de mentores en el mismo campo de trabajo del alumno.
***************
Otros cursos que ofrece el Centro por la Excelencia en las Organizaciones:
Primero lo primero El Reino de Dios
Fundamentos teolgicos sobre los cuales edificar nuestra vida y ministerio.
El tiempo dedicado a Dios El lder cristiano y su formacin espiritual
La prctica de la santidad personal y de las disciplinas espirituales.
Multiplicar la cosecha Edificar un ministerio efectivo segn el modelo de Jess
Cmo pensar y planificar estratgicamente.
No pas mucho tiempo antes que la imagen real e inquietante del estado en que se
encontraba el personal se viera claramente: La mayora estaban desanimados, infra-
utilizados, no realizados e insatisfechos. La mayora deca que se hubieran ido si
hubieran encontrado otras oportunidades fuera de MILE; pero esta posibilidad era muy
remota, debido al frgil estado de la economa de Antigua Colonia.
Otra cosa que Vctor hizo fue buscar de nuevo a las personas claves que haban dimitido
o que haban sido forzadas a abandonar su puesto en MILE; comenzando con Alex
Campaa, que en un principio se haba mostrado como alguien muy prometedor. Alex
resume acertadamente sus sentimientos y los de otros como l cuando dice que: MILE
trata a su gente como si slo fueran piezas del engranaje, y no como compaeros de
ministerio con sus propios sueos y capacidades.
Otra forma como Vctor obtuvo mayor entendimiento de la situacin fue a travs del
consejo de algunos de los lderes de la Alianza Evanglica de Antigua Colonia, la
mayora de los cuales haban sido sus compaeros de estudio. Les pidi a todos una
honesta evaluacin del actual estado de MILE, en comparacin con sus comienzos en los
aos despus de la transicin. Aunque todos se mostraban cuidadosos con su respuesta,
Vctor pudo ver que MILE era percibida como una organizacin que haba perdido todo
contacto con la nueva generacin.
Vctor no poda ms que estar de acuerdo con todo lo que oa. Su mente volvi tiempo
atrs a los maravillosos das de su ministerio pastoral, cuando empez a ensear a los
jvenes adultos una serie de talleres de discipulado los domingos por la tarde. Aquella
fue la primera vez que haba escogido usar materiales diferentes a los de MILE,
valindose de un programa de estudios ms actualizado, confeccionado por un equipo de
pastores jvenes de otra denominacin en las provincias al norte del pas. Nada era
comparable al celo y emocin de aquellos jvenes cristianos segn entendan la
relevancia del mensaje del evangelio y su aplicacin a los desafos de su vida diaria.
Para su gran desmayo, Vctor se encontr con el rechazo del Rev. Aquiles a la
publicacin de su excelente programa de discipulado, alegando que era demasiado
liberal. No obstante ste actualmente est siendo usado ampliamente en las Comunidades
Evanglicas de los Elegidos y Redimidos, a pesar del hecho de que slo se dispone de l
en el formato de manuscritos impresos y audio-cassettes de poca calidad.
Afrontar el Cambio
A la hora del caf, Cristina Fuentes comenz a rememorar las maneras radicales en que el
Rev. Aquiles haba cambiado la forma de hacer las cosas en MILE, cuando tom el cargo
de mano de los misioneros en 1975. Cristina recordaba el maravilloso impacto de los
seminarios para autores; y vea esos folletos y libros escritos por algunos de los cristianos
ms creativos y respetados de Antigua Colonia, ahora enterrados en el polvo. El ltimo
de esa serie de libros haba sido publicado en 1982. Con gran desmayo ella exclam:
Aqullos fueron das maravillosos! Qu nos est pasando ahora?
Para ayudar en este proceso, present al grupo un sencillo cuestionario, que aparece en la
siguiente pgina. Reconocers muchas de estas preguntas por los temas que hemos
tratado en los primeros tres mdulos. Cada una es importante, como muy pronto
veremos.
Leonardo pidi a los participantes del seminario que indicaran en qu medida cada una de
estas diez caractersticas describe el ambiente que se vive en MILE. Los que respondan
poniendo un crculo en el nmero 4 entendan que sta era una caracterstica muy cierta
de la vida y ministerio en MILE. Y si decan que no era nada cierta, ponan el crculo
en el nmero 1, y as sucesivamente.
Lo ideal es que cada afirmacin tenga una puntuacin promedio de por lo menos 3, y
se esperara que muchas sean respondidas con el nmero 4. Cuando esto ocurre, vemos
seales inequvocas de un excelente liderazgo que est proveyendo una clara visin, est
dedicado a capacitar a su personal, y est usando sus recursos efectivamente.
Ms tarde aquel da, Leonardo pidi a todos los dems del personal de MILE que tambin
respondieran este cuestionario, e hizo el clculo de todas las respuestas. Qu crees que
Leonardo descubri sobre MILE? Lo que descubri no le sorprendi, pero a Vctor y a
su personal les abri los ojos. El resultado promedio para cada una de las diez
afirmaciones estaba entre 2,0 y 2,2!
Aunque Leonardo fue muy amable en su interpretacin de estos resultados, con mucho
tacto seal el hecho de que MILE est a la deriva en el ocano del cambio. En otras
palabras, esta organizacin est fallando seriamente en cumplir el ministerio de la visin
original y en las prcticas necesarias para capacitar y liberar a su personal para enfrentar
el constante cambio. Inmediatamente Vctor se dio cuenta que la supervivencia de MILE
estaba en peligro, a menos que se llevara a cabo una revitalizacin interna.
Sin embargo, Leonardo pudo ofrecer nimo diciendo que un paso muy importante ya se
haba tomado para renovar la organizacin. Este primer paso era: Hacer una
investigacin de los hechos y comprometerse a cambiar. Tambin asegur a Vctor que
su estilo de liderazgo de cooperador de equipo era exactamente lo que MILE necesitaba
en ese momento.
Ests sorprendido por esta historia? Ciertamente podemos ver el impacto negativo del
estilo de liderazgo piramidal del Rev. Samuel Aquiles a lo largo de los aos. A pocas
personas se les anim y capacit para ir ms all de su limitada visin. Para qu tomar
iniciativa creativa slo para terminar sin su puesto de trabajo, como le pas a Alex
Campaa? No es sorprendente que la mayora no encuentre satisfaccin en su trabajo, y
que no se sientan realizados como personas.
Lo que aqu se observan son las seales inequvocas de una crisis avanzada de efectividad
en MILE. S, es verdad que este ministerio se encuentra a la deriva en el ocano del
cambio, y este proceso no ser revertido sin una accin resuelta de Vctor y de su equipo
de liderazgo. Vctor enfrentar una difcil lucha, especialmente por causa de la presencia
diaria de su suegro en las oficinas de MILE; por no mencionar su influencia dominante
en la junta. Sin embargo, Vctor tiene claro ahora la direccin que debe tomar.
Pero, ten fe, querido lector; Vctor saldr victorioso al final de la historia. Pero no ser
cosa fcil; el liderazgo basado en los principios del Reino nunca es cosa fcil.
Las necesidades del proyecto tienen que ver con las funciones o el trabajo que la
organizacin hace. Por ejemplo, una escuela necesita de suministros y materiales
adecuados, tambin de personal capacitado adecuadamente, de instalaciones apropiadas,
fondos suficientes para operar, el apoyo de los padres y de la comunidad, y de estrategias
para llevar a cabo los programas de estudio.
Al estudiar cualquier sistema social, como puede ser una organizacin o institucin,
hay dos dimensiones primarias que ayudan a determinar su efectividad:
1. La calidad de las relaciones. En un sistema social, las personas establecen y
mantienen una multitud de relaciones los unos con los otros. La calidad de tales
relaciones vara desde aquellas que son muy superficiales a las que son muy ntimas; y de
las que son competitivas a las que son cooperativas. La calidad de dichas relaciones
afecta significativamente el potencial humano de crecimiento y desarrollo, y llega a ser
una variable determinante para entender la efectividad de la organizacin.
Otra organizacin con valores diferentes ve el desarrollo del potencial humano como
su mayor prioridad. Y considera las necesidades del proyecto como molestias con las
que debe tratar para poder sobrevivir financieramente.
Por supuesto que una organizacin y sus miembros pueden tener en alto tanto los
valores que se enfocan en suplir las necesidades de ganancia como las humanas. Pero por
causa de las presiones del entorno, pueden terminar enfocndose o bien en la tarea o en
las personas.
Para poder entender hacia dnde se inclina una determinada organizacin, si hacia la
tarea o la persona, intentaremos hacer una lectura, o un diagnstico del
comportamiento del individuo y del grupo sobre las dos dimensiones primarias descritas
anteriormente:
Para mejor describir estas dos dimensiones, las trataremos cada una por separado,
segn se muestra en los siguientes grficos.
Las relaciones bajo estas condiciones suelen poner a las personas en una actitud de
autoproteccin y un bajo grado de compromiso hacia otros. El tema ms comn en este
tipo de relaciones al extremo izquierdo del grfico es, no te metas en lo que no te
importa. Normalmente las personas encuentran estas relaciones insignificantes, y no
tienen ms valor que mantener el trabajo funcionando.
Las diferencias en estilo, en cmo se abordan los problemas, y an en los valores que
cada uno estima importantes, a menudo crean tensin entre personas. En vez de intentar
evitar o reducir esta tensin simplemente armonizando o pretendiendo que las diferencias
no existen; la fortaleza de estas relaciones permite enfrentar las diferencias en una
manera constructiva para la mutua edificacin y crecimiento. Las personas alcanzan un
mayor sentido de identidad e integridad al poder tratar abiertamente con sus diferencias
en valores, estilos, y prioridades.
El ambiente en que estos valores se aclaran y son probados requiere un alto grado
de interdependencia entre personas. Hay una apertura mutua los unos a los otros al
hacerse vulnerables y expresar sus sentimientos, permitiendo a otros escudriarles y
ofrecerles sugerencias sobre sus errores. Todo esto crea un ambiente propicio para
compartir necesidades personales. Se desafan y se apoyan los unos a los otros en un
esfuerzo por alcanzar las metas comunes.
En este extremo del diagrama, la persona entiende que las relaciones que forma y
mantiene son de vital importancia para la organizacin y que vale la pena cultivarlas en
beneficio de un mayor desarrollo personal y un cuidado mutuo.
El extremo izquierdo de la escala (bajo) refleja las actividades casuales, sin objetivo,
descoordinadas y desorganizadas en las tareas de la organizacin. A menudo la
planificacin hecha lejos del lugar del proyecto resulta ser caprichosa e impulsiva. Los
que tienen que realizar la tarea a menudo no son conscientes de cmo lo que hacen se
relaciona con las dems actividades a su alrededor. Cuando esto sucede, el trabajo, en
vez de ser orientado a la meta, simplemente est orientado a la actividad en s misma; es
decir que la meta llega a ser el seguir un procedimiento sin ningn sentido de propsito, y
sin un medio de evaluarlo, ms all que simplemente poder preguntar: Este trabajo ha
sido hecho?
En la siguiente escala, que va de bajo a alto, hemos superpuesto las dos dimensiones
anteriormente descritas, conforme se muestra en el diagrama 1.
Diagrama 1
Diagrama 2
Analizando el resultado de las coordenadas Alto
descritas anteriormente, podemos llamar a la
organizacin I A,B, y a la organizacin II la Calidad
podemos llamar B,A. Sabemos que el grado de de las Medio
Relaciones
direccin ser bajo en la II, pero alto en la I. La Bajo (A,B)
calidad de las relaciones es alto en la II, y bajo en Bajo Medio Alto
la I. Un plano M,M en la organizacin III
indica un nivel medio tanto en relaciones como Grado de Direccin
en direccin.
Organizacin I Organizacin II
(A) B,A
(A)
Calidad Baja orientacin a la meta
Calidad Alta orientacin a la meta
de las (M) Alta orientacin a las relaciones
de las (M) Baja orientacin a las relaciones
Relaciones
Relaciones (B)
(B) A,B (B) (M) (A)
(B) (M) (A)
Grado de Direccin
Grado de Direccin
Organizacin III
(A) Orientacin media a la meta
y a las relaciones
Calidad
de las (M) M,M
Relaciones
(B)
(B) (M) (A)
Grado de Direccin
Al ver estos diagramas, podrs entender mejor el hecho de que los miembros de las
organizaciones I, II y III experimentan la vida en formas diferentes. La experiencia del
personal de la organizacin I es de relaciones impersonales y de requerimientos de
trabajo estrictos. Un buen ejemplo de este tipo de organizacin podra ser una fbrica
ensambladora de automviles.
de organizacin sera un club social donde se organizan rifas y se hacen festivales para
fines benficos, y donde sus miembros usan su tiempo tomando caf y conocindose los
unos a los otros. La manera en que se organizan las rifas es prcticamente irrelevante,
siempre y cuando las personas disfruten hacindolo y se ayuden mutuamente.
EL CICLO DE EFECTIVIDAD
DE UNA ORGANIZACIN
Repasa todo lo que has aprendido sobre MILE, segn lo hemos desarrollado en la historia
en estos cuatro mdulos. Es claro que est enfrentando una crisis de efectividad.
Por supuesto que todos decimos que oramos. Pensando en mi propio recorrido
de ministerio, he estado en diferentes cargostales como liderazgo cristiano, miembro
de facultad en un par de instituciones, vicepresidente de una compaa consultora,
llevando mi propia oficina con mi propio personaltantas cosas! En todo esto, he
sido un hombre de oracin? Hemos sido gente de oracin? Tengo que confesar con
tristeza que creo que no lo hemos sido. No ramos gente pecadora, pero no recuerdo
nunca haber sentido la necesidad de buscar la sabidura de Dios. La razn es que yo me
senta con la capacidad de hacerlo por mi cuenta y con mi sabidura. Ha sido sta tu
propia experiencia?
Entindeme, por favor; entiende el sentimiento que comparto contigo. Estoy
admitiendo una angustia de corazn, porque Dios me ha mostrado en los ltimos dos
aos que no he sido un hombre de oracin como deba haberlo sido. Me refiero al tipo
de oracin donde venimos delante de Dios con este clamor: Oh Seor, esta obra que t
nos has dado es demasiado grande para poder hacerla sin tu ayuda. Si no ests con
nosotros, Seor, si no nos enseas, si no nos guas, no iremos a ningn lado.
Puedo decirte que en los ltimos aos mientras he estado en el ministerio del
desarrollo de lderes el cual es ms grande de lo que hubiera podido imaginar, no
tanto numricamente, sino por la tarea y el llamado me he visto forzado a ponerme de
rodillas, y he sido bendecido al experimentar la atmsfera del encuentro de ayuno y
oracin que celebramos un da a la semana.
Despus de 30 aos, he aprendido como nunca antes, el poder que hay en
apoyarse en Dios. Y, al viajar alrededor del mundo, he preguntado a lder tras lder:
Ests comprometido con este tipo de oracin de vida o muerteSeor, sin ti no
podemos hacerlo y orando no slo individualmente, sino como Cuerpo?. Entiendes
lo que te estoy queriendo decir?
La respuesta que se me da es: No, no estamos comprometidos. Pero al mismo
tiempo veo una actitud de corazn que dice: Pero, tenemos que hacerlo. Y veo que los
creyentes estn empezando a buscar a Dios como nunca antes. Vivimos tiempos muy
emocionantes! Personalmente estoy aprendiendo mucho; y en los ltimos dos aos, al
hacer un registro y mirar en retrospectiva lo que Dios ha hecho, me siento sobrecogido
por las muestras de su poder manifiestas continuamente.
ste es el punto principal de lo que venimos diciendo, que no podemos hacer la
obra en nuestra propia sabidura. El mundo ensea la autosuficiencia, pero el Reino de
Dios ensea nuestra dependencia de l. Es tiempo de que juntos lo reconozcamos, y an
ms, que nos involucremos en la guerra espiritual que existe. En estos ltimos aos, he
descubierto ms que nunca antes en mi vida qu adversario ms amenazador que
tenemos en Satans. No voy a contar mis historias; pero si estuviera contigo podra
contarte sobre los tormentos de la duda, como una casi continua avalancha sobre m.
He redescubierto esa verdad bsica, que Cristo ha triunfado sobre Satans, y que
nosotros podemos atarlo. Gloria a Dios! Esto que estoy diciendo puede parecer un
sermn, pero mi intencin no es predicar un sermn. Slo estoy hablando de una
conviccin profunda y de mi experiencia en estos aos de ministerio.
En segundo lugar: Una falta en discernir las seales de los tiempos. Aunque el
mundo cambia, nosotros seguimos igual. Sabemos que el mundo no es estable. De
hecho, cambia tan rpido que la mayora de nosotros no sabemos lo que seguidamente
acontecer. Este mundo de medios masivos de comunicacin, de comunicacin
! Qu nos dice este pasaje respecto a cul es la intencin de Dios para cada uno de
nosotros?
devocional hoy mismo) lo que vio fue un tipo de cambiopero qu cambio!de la peor
clase.
Hemos de entender que el cambio debe producirse dentro de dos contextos.
Hemos hablado sobre las dos cosas que queremos ver en cualquier organizacin
cristiana efectiva. No quiero poner la una antes que la otra, pero las voy a mencionar
as: Nmero uno, debemos ver un ministerio efectivo que lleve a cabo el propsito para
el cual existe. Debemos ser efectivos en lo que hacemos. Pero al mismo tiempo, es de
igual importancia que todas las personas involucradas en este ministerio sean
productivas y se sientan realizadas. Lo uno es tan importante como lo otro, y las dos
cosas deben funcionar coordinada y simultneamente.
Lo que estamos diciendo es que el clima interno de la organizacin tiene que ver
con ciertas prcticas, valores, o creencias que pueden impedir cualquiera de estas dos
cosas. Por un lado, pueden frenar la efectividad del ministerio, o por otro lado, frenar la
realizacin y productividad personal del individuo, y al final inmovilizar a la
organizacin completamente. No te parece?
A continuacin, mencionamos algunas cualidades, las cuales he visto en
organizaciones que parecen enfrentar el cambio sin llegar a una crisis grave de
efectividad.
Pues bien, lo que el director principal le est diciendo a este hombre es: No
confo en ti, y har que hagas exactamente lo que yo quiero que hagas. Puedo
garantizarte que all no habr innovacin ni cambio. De hecho, dos semanas despus de
estar con este hombre, l dej aquella organizacin. Perdieron una de las mejores
personas que podan tener, y nunca podrn recobrarla.
Aunque a veces decimos: Bueno, otro vendr y har el trabajo. Realmente
ser as? Esa persona haba sido puesta all, dotada por Dios, equipada y preparada
para llevar a cabo ese ministerio; y el liderazgo le anul. Esto es lo que ese tipo de
liderazgo consigue. ste es el importante tema de delegar autoridad para que la persona
pueda cumplir con la responsabilidad que se le pide.
La siguiente caracterstica que mencionamos es asignar a la persona en la
funcin en la que puede hacer el mejor uso de su formacin y sus dones. Terry Sparks
hablar al respecto en un prximo mdulo. Si t eres uno que ests en un trabajo no
apropiado a tu formacin y dones, estte alerta. Ya vers algo que est a punto de pasar
en el Ministerio de Literatura Evanglica. Si eres inteligente y sensible, habrs captado
el hecho de que Cristina posiblemente es el temperamento inapropiado para el trabajo
que le han asignado. Cristina es una motivadora influyente, no es una persona de
detalle. Y de qu est encargada, lo recuerdas? Est encargada de la contabilidad. Si
pones a una persona que debera estar en el campo ministrando, a cargo de la
contabilidad en una oficina; qu piensas que pasar? Habr insatisfaccin, y quizs un
rendimiento deficiente, y un trabajo mal hecho. Espera, y lo vers, esto es lo que va a
pasar.
Voy a abreviar los ltimos puntos. Un compromiso a equipar y entrenar a todos
los participantes, para ser efectivos. Esto es capacitar y potenciar al individuo. Otra
cosa es que si se les pregunta, la mayora de los participantes respondern que se
sienten valorados como personas y por la contribucin de su ministerio. Qu fruto
ms hermoso! stas son personas que estn preparadas para ser efectivas en el Reino.
A cualquier persona que tenga una nueva idea, o una queja, se le toma en serio. Por
supuesto esto es lo que t, como lder, quieres; que las personas sean liberadas. El
ltimo punto es que la mayora estn de acuerdo en que su trabajo tiene significado y
les produce satisfaccin.
A travs del cuestionario que Leonardo hizo al personal, has podido conocer el
estado actual de MILE, el cual es bastante deficiente. Qu nos dice esto? Que se
necesitan cambios profundos. Hablaremos sobre estos cambios que MILE va a realizar
segn avanzamos con los siguientes mdulos. Para mrito de Vctor, podemos decir que
ya ha iniciado el camino al cambio, al ir a travs de la primera fase, la de investigacin
y evaluacin para reconocer los hechos. Yo he usado este cuestionario con muchas
organizaciones; y si tuviera tiempo, podra contarte historias de resultados maravillosos
en lugares donde la evaluacin mostr que haba deficiencias, y luego hubo un cambio.
Pero tambin podra contarte sobre organizaciones que no cambiaron, y que
continuaron en su declive de efectividad.
Al pensar sobre los factores que se mencionan en el cuestionario, podrs ver que
cuanto mejor sea nuestra calificacin, tanto ms estamos creando el ambiente propicio
para llevar a cabo un cambio constructivo. Ms adelante te pediremos que uses este
cuestionario para evaluar el clima de tu organizacin o iglesia. Estn stas abiertas al
cambio, o no? O estn controladas por una cultura que ve al ministerio como una
UN LDER EFECTIVO
Vctor Martnez se tom el tiempo para hablar con cada persona en la organizacin. sta
era la pregunta que le haca a cada uno: Qu puedo hacer para ayudarte a ser ms
efectivo?
! Esta pregunta les sorprendi a todos. Por qu crees que la gente se sorprendi?
! Qu nos revela esta pregunta acerca del concepto de liderazgo que tiene Vctor?
Haz un repaso cuidadoso de las cosas dichas por ti o tu personal a otros acerca de tu
iglesia u organizacin.
Repasa el cuestionario del apndice. ste ha sido diseado para que lo copies y lo uses
con todos lo miembros de tu congregacin u organizacin. Haz los cambios que
consideres necesarios. Luego pdeles a todos que lo respondan cuidadosamente sin
necesidad de dar sus nombres, a menos que quieran hacerlo. Haz un resumen de los
resultados.
" Identifica las reas donde hay un alto porcentaje de personas que estn de
acuerdo con la afirmacin. stos son los puntos fuertes de la organizacin.
Considera en qu manera puedes continuar manteniendo estos aspectos positivos
del ambiente en la organizacin.
" Identifica las reas donde hay un alto porcentaje de desacuerdo con la afirmacin,
y perfila los pasos que piensas que debes tomar para crear un ambiente ms
propicio para el cambio.
Apndice
Nuestro objetivo es hacer este material lo ms til posible para lderes como t. Nosotros
tambin seguimos aprendiendo. Por tanto, te pedimos que nos aportes tus sugerencias y
evaluacin, respondiendo con libertad y honestidad a las siguientes preguntas:
1. He aqu una serie de palabras que se podran usar para describir el contenido del
material de este mdulo. Por favor, marca aquellas que mejor expresan tu parecer.
Tambin aade otras palabras que usaras, si no estn incluidas en esta lista.
3. Qu enseanza de este mdulo consideras que tiene menos valor para tu vida y
ministerio? (Procura ser concreto.)
4. Por favor, danos por lo menos tres sugerencias de cmo mejorar el contenido de este
mdulo para futuras revisiones y mayor provecho de otros lderes como t.
Formato de Presentacin
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Mdulo 5: pgina 2
MDULO 5
Misin y Visin
Presentacin del curso Pginas 2-3
Lecturas
Visin Si no sabemos a dnde vamos, nunca llegaremos Pginas 4-7
Engel, James F., Cul es nuestra misin? Pginas 8-12
El Mtodo
El formato de presentacin todo-impreso: En este formato encontrars
primeramente una seccin de lecturas para cada mdulo, y a continuacin la enseanza
en cursiva y las preguntas en los recuadros del manual que te ayudarn a aplicar lo que
ests aprendiendo a tu propia situacin. Al final de esta presentacin encontrars
informacin sobre otros cursos disponibles, lo mismo que otros formatos de presentacin
distintos al usado aqu.
Los Maestros
La seccin de enseanza de este curso originalmente proviene de las grabaciones
hechas por el Dr. James F. Engel, Terry Sparks y Jane Overstreet. En este mdulo, es el
Dr. Engel quien ensea, y la transcripcin de su grabacin se presenta aqu en cursiva.
Al Dr. Engel tambin se le conoce por sus escritos y seminarios sobre temas como
estrategias de evangelizacin y de misiones mundiales, y sobre la mayordoma de
recursos. Aunque posiblemente por lo que mejor se le conoce es por La Escala-Engel,
grfico que ensea el proceso de conversin a la fe en la vida de una persona. El primero
entre muchos de sus libros y escritos publicados es Qu ha pasado con la cosecha?
(Whats Gone Wrong with the Harvest?), escrito juntamente con Wil Norton. Este libro
es conocido como el medio que inspir el concepto actualmente enfatizado en la
evangelizacin de la importancia de conocer las preocupaciones primordiales que tienen
las personas en su diario vivir. Su publicacin ms reciente es Un futuro ensombrecido
(A Clouded Future), un estudio ampliamente citado sobre el futuro de Norteamrica en
las misiones mundiales.
En los ltimos 28 aos de ministerio, la mayor preocupacin del Dr. Engel ha sido
la de ayudar a los lderes cristianos en los pases en vas de desarrollo (o, como algunos
los conocen, los dos tercios del mundo) a aumentar su eficacia y a usar con integridad
sus recursos en el ministerio. Ha servido como asesor y maestro en centenares de
agencias cristianas en ms de 70 pases. Asociados Internacionales por el Desarrollo,
movimiento internacional fundado por el Dr. Engel, ha crecido rpidamente por su
enfoque innovador y pionero que combina un programa de estudios de los distintos
aspectos del liderazgo cristiano, bblicamente fundamentado y aplicable en el lugar de
trabajo, junto con la asistencia de mentores en el mismo campo de trabajo del alumno.
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Otros cursos que ofrece el Centro por la Excelencia en las Organizaciones:
Primero lo primero El Reino de Dios
Fundamentos teolgicos sobre los cuales edificar nuestra vida y ministerio.
El tiempo dedicado a Dios El lder cristiano y su formacin espiritual
La prctica de la santidad personal y de las disciplinas espirituales.
Multiplicar la cosecha Edificar un ministerio efectivo segn el modelo de Jess
Cmo pensar y planificar estratgicamente.
Vctor no tena que ser convencido que MILE necesitaba una nueva visin y direccin.
Pero, dnde deba comenzar? Segn reflexionaba profundamente en estos asuntos, su
mirada se detuvo en la declaracin de misin de MILE grabada en la pared principal de
su oficina:
Cumplir la Gran Comisin a travs de la Palabra Impresa.
ste result ser uno de esos momentos cruciales, cuando sus ojos fueron abiertos a un
entendimiento que por alguna causa le haba sido velado hasta entonces: sta misin es
inapropiada para nuestro da y nuestro entorno. Repentinamente record los resultados
de unas encuestas hechas por un ministerio de televisin. stas mostraban que la
mayora de los ciudadanos de Antigua Colonia menores de 35 aos se estaban volviendo
a los medios electrnicos, especialmente el vdeo y la radio; mientras que hace 20 aos
ste no era el caso. Por otro lado, los libros son mejor recibidos por los mayores de 35
aos. Las implicaciones eran obvias: MILE sigue funcionando como si nada hubiera
cambiado desde la poca de la transicin.
Esto le caus tal impacto a Vctor que inmediatamente convoc una reunin de su comit
ejecutivo. Mientras se serva el caf, Vctor comparti con ellos lo que entenda que Dios
le estaba diciendo. Como sola suceder, la primera en responder fue Cristina Fuentes:
Qu pasa con nosotros que nos hemos tardado tanto en ver esto? Rodrigo Casanova
inmediatamente mostr su acuerdo, mientras que Juan Li pareca estar preocupado con su
taza de caf.
Conforme pasaba la maana, pareca como que una nube era levantada y un nuevo
panorama que ninguno haba visto antes les era revelado. A la invitacin de Vctor, otros
del personal se unieron a la discusin. Y de esta manera, MILE fue lanzada a nuevas
sendas de descubrimiento que con el tiempo iban a tener un gran impacto en su ministerio
y en toda la Iglesia de Antigua Colonia.
Muy pronto se hizo obvio que todo el personal debera participar. Se cerraron las
oficinas el resto del da, y se sirvi un almuerzo ligero. Vctor puso al corriente al resto
del personal, y luego les distribuy en siete grupos de a cuatro. Pidi a cada grupo que
discutiera las siguientes preguntas:
Sin ser consciente de ello, Vctor tom el primer paso, el ms importante, el de liberar los
recursos creativos de una organizacin en crisis. Invit al personal a tener una
participacin directa en ayudar a perfilar el destino de la organizacin. En otras
palabras, permiti que cada individuo hiciera suya la visin, siendo un participante
activo, en vez de un seguidor pasivo y desanimado.
El almuerzo se qued un poco olvidado en tanto los siete grupos se reunan alrededor de
las mesas. Pareca como que algo que haba sido taponado en una botella todos estos
aos, ahora era liberado y sala a la superficie. La mayora del personal no quera irse al
trmino de la discusin; sentimiento desconocido hasta entonces en MILE. Vctor se
senta como el entrenador de un equipo que acababa de ganar. An las lgrimas y los
abrazos de gratitud fueron componentes de esta reunin.
Cristina se asegur que en cada una de las siete mesas se tomaran apuntes, y ella tom la
responsabilidad de recopilar las sugerencias ms mencionadas. De hecho, pas casi toda
la noche reflexionando y orando sobre esto. Al da siguiente al entrar en su oficina,
Vctor encontr un resumen de las discusiones en su escritorio. El ttulo: Un nuevo
comienzo. Encontrars una copia de este escrito ms abajo.
Vctor estaba de acuerdo con lo que los dems decan. Las palabras de Leonardo
cobraban un sentido prctico: Tenemos que volver a nuestros comienzos y decidir para
qu existe MILE y qu deberamos estar haciendo si realmente somos serios con la Gran
Comisin.
siguiente seccin de lecturas, podrs ver cmo iniciar este proceso para clarificar la
misin y direccin a seguir. En mdulos posteriores, trataremos con otras dimensiones
de la visin.
Memorndum
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Alabado sea nuestro Dios! Ayer nos vino man del cielo. Me siento como que he vuelto a
nacer. Dios nos ha visitado, y nos ha dado lo que creo que puede ser el camino a un nuevo
comienzo. No pude soltar los apuntes hasta que Dios no me mostr lo que estaba intentando
decirnos. La Antigua Colonia de hoy no es la nacin que era en la transicin. Muchas cosas han
cambiado, pero los cristianos no se han adaptado. He aqu lo que pienso que Dios nos dijo ayer.
Muchos en la edad de 40 aos o menos ven el cristianismo slo como uno de los muchos caminos
para encontrar significado en la vida. Han sido cegados por Satans para creer que como Dios es
bueno, la puerta est abierta para todo el mundo. Todo lo que se necesita es ser sincero en lo que
crees, no importa lo que sea. Tambin se estn volviendo al dios del xito. Hacen cualquier cosa
con tal de escapar de la pobreza. Lo que todos buscan es una buena educacin y un buen trabajo.
Y cuanto ms entran en este estilo de vida, menos inters tienen en el evangelio.
La gente no puede aceptar que Cristo es el nico camino, y resisten con fuerza cualquier presin a
aceptarle como nico Salvador. Parece que no tienen ni idea de quin realmente es Jess, y me
temo que nuestro testimonio no les ayuda mucho a mostrrselo.
Todos estamos de acuerdo que los cristianos de nuestra nacin realmente necesitan ayuda para
desarrollar un estilo de vida segn los valores del Reino de Dios. Pero, cun efectivos estamos
siendo en proveer esta ayuda a travs de nuestra literatura? Estamos siendo muy poco efectivos.
Nuestro Desafo
Ha llegado el momento de hacer de MILE una voz potente y relevante, que hable tanto a los
cristianos como a los no cristianos sobre un cambio radical de vida. Debemos ser algo ms que
simplemente la casa publicadora de una denominacin en decadencia. Si no estamos dispuestos a
enfrentar estos cambios, me pregunto si tendremos futuro. Y an ms, si deberamos tenerlo.
__________________________________________________________
Ahora ests comenzando a ver el potencial de liderazgo en Vctor. Y puedes estar seguro
que este potencial crecer y se desarrollar. Ten nimo, todos nosotros podemos ser
lderes, sin importar nuestro temperamento o formacin.
Peter Drucker, respetado idelogo de direccin de organizaciones, ensea que hay tres
reas principales de decisin que recaen primariamente sobre el liderazgo de ms alto
nivel; todas las cuales afectan la capacidad de supervivencia de cualquier empresa. stas
son:
1. Una clara definicin de la misin de la organizacin.
Clarificacin de la misin
Volviendo nuevamente a una afirmacin de Drucker [Drucker, 1977, pg. 32], leemos:
Lo que est diciendo Drucker es que el nico propsito legtimo de cualquier institucin
social es suplir necesidades reales y demostrables. Y a su vez, estas necesidades deben
definirse claramente, al igual que la misin especfica de la organizacin en s misma.
Uno de los problemas que enfrenta el mundo cristiano es que la misin o propsito de las
organizaciones se suele definir con tanta generalidad que no permite evaluar
objetivamente hasta qu punto dicho propsito est siendo cumplido. El resultado es que
tal ministerio puede existir indefinidamente, con poca o ninguna productividad, siempre y
cuando pueda abastecerse de fondos de su clientela cristiana. Yo creo que a menudo se
vive en la indefinicin para evitar los difciles asuntos de rendir cuentas de nuestra
mayordoma. Mucha de la obra de Dios cae en la esfera de lo misterioso, en la ms
extrema subjetividad. Pero la misin que el Seor ha dado, tanto a los individuos como a
las organizaciones, no es sin un mandato claro y definible.
Creemos que todas las puertas estn abiertas, y que Dios posibilita a su Cuerpo
para ir a todo el mundo y predicar el evangelio. Nuestra tarea es ser obedientes a
esta Gran Comisin de nuestro Seor Jesucristo.
Cualquier institucin, secular o cristiana, debe concentrar sus recursos en aquellas cosas
que ms directamente contribuyen al cumplimiento de su misin, que es lo que mejor
sabe hacer. ste es el tan importante principio de concentrarse en una cosa. Nada, dice
Drucker, es tan constantemente transgredido con tan devastadores resultados, como lo es
este principio. [Drucker, 1.964, pg. 12].
l. Definicin de la misin
Definicin de la misin. A mediados de los aos setenta, fui llamado para asesorar a
Puertas Abiertas Internacional (PAI); un ministerio iniciado por el Hermano Andrs
Ms tarde tambin se hizo evidente que algunos del personal tenan preocupaciones que
iban ms all de la Iglesia reprimida de Europa del Este. Por ejemplo, se expres la
necesidad de preparar a la Iglesia en pases donde estaba amenazada por un sufrimiento
que pareca inminente. As mismo, haba una carga por llevar las lecciones aprendidas
por la Iglesia perseguida a la Iglesia del mundo libre. La experiencia haba mostrado,
segn ellos vean, que el sufrimiento forma un cierto tipo de cristianismo del Nuevo
Testamento, aspecto ste que podra animar el avivamiento en las iglesias del mundo
occidental materialista. Como ves, PAI result ser mucho ms que el contrabando de
Biblias.
He aqu la declaracin de misin, o visin, de Puertas Abiertas que con el tiempo fue
acordada. (El lector podr reconocer ahora que el autor tom el prlogo de esta
declaracin con el solo propsito de inventar la Organizacin X. Pero debe quedar
claro que PAI no cay en las mismas trampas que anteriormente mencionamos).
Creemos que todas las puertas estn abiertas, y que Dios capacita a su Cuerpo
para ir a todo el mundo y predicar el evangelio. Por tanto definimos nuestro
ministerio como sigue:
La declaracin de visin de PAI es una de muchas que hubiera podido escoger, pero sta
ilustra algunos aspectos importantes:
2. Esta declaracin muestra los distintivos propios del ministerio: Se identifican las
necesidades en los pases restringidos a la evangelizacin, y los materiales son
distribuidos personalmente en el lugar de necesidad.
Por tanto, slo se puede determinar o clarificar la misin mirando al denominador comn;
es decir, la base para todo lo que se est llevando a cabo. Si la visin que rige a una
organizacin no es clara, la clientela no entiende por qu existe; y el personal se siente
justificado para hacer cualquier ministerio que les parezca bien.
En una ocasin pregunt al director de una gran casa publicadora de literatura cristiana en
Africa Oriental, qu perdera la Iglesia local si sus materiales dejaran de estar
disponibles. Como suele suceder, esta casa publicadora deca ser un brazo de la Iglesia
local. Cul fue su respuesta? No tengo la ms mnima idea; y adems no entiendo
por qu me lo pregunta. No hubo necesidad de continuar nuestra conversacin. La
evaluacin que hice en mis anotaciones fue sta: He aqu otra misin sin misin.
De todas formas, debemos enfatizar que nuestro entorno cambia rpidamente en estos
tiempos turbulentos. Una organizacin que es necesaria y viable hoy puede que no sea
necesaria ni viable maana. En cuyo caso, debe haber cambios en el propsito o en el
ministerio presente, o en los dos. Lo peor de todo sera estancarse para mantener el status
quo. Tal actitud demostrara una gran falta de mayordoma cristiana. Esto es
especialmente cierto cuando va acompaado por una continua demanda de fondos,
aunque el ministerio se encuentre atrofiado.
NOTAS FINALES
Drucker, Peter F., 1964. La direccin que logra resultados (Managing for Results). New
York: Harper & Row.
Drucker, Peter F., 1977. Una visin introductoria a la direccin (An Introductory View
of Management). New York: Harper & Row.
me ha dicho que tenemos que hacer lo siguiente. . . No te dar los detalles de lo que
nos dijo, porque no quiero que descubras quin era esta persona y dnde aconteci.
Pero decir que Dios me ha dicho provoc una respuesta unnime de nuestra parte:
No nos parece correcto. Oramos al respecto, y con el tiempo ninguno de nosotros
cambi de opinin. Pero l segua firme en su decisin, diciendo: Sea como sea, esto es
lo que haremos. A m me parece una manera extraa de pensar; que Dios me lo ha
dicho a m sin decrselo a nadie ms.
Algunas veces Dios puede hablar de esta manera; no digo que no. Creo que hay
visiones en el sentido proftico de la palabra: As dice el Seor . . . Pero si t y yo
somos lderes, asegurmonos muy bien que somos llamados a ser profetas. El problema
en este caso es que nosotros no compartamos esa visin, y por tanto no la hicimos
nuestra. Ahora bien, fuimos adelante y realizamos el evento que el lder propuso.
Mirando en retrospectiva, vemos que se gast mucho dinero en algo que produjo muy
pocos resultados. No fue nuestra visin; fue su visin. Entiendes? Visin significa
nosotros.
Lo que estamos haciendo cuando definimos nuestra visin es lo que el mundo
empresarial llama poner las bases, las bases sobre lo que se construye todo lo dems.
En el mundo empresarial, la consideracin fundamental es su ganancia. sta es la
plomada con la que se miden. Son efectivos si prestan un servicio a la clientela y
obtienen un beneficio. El beneficio o la ganancia es la medida; es el timn que dirige el
barco. sta es toda su razn de ser. Pero en nuestras organizaciones cristianas, la
tentacin es ser muy nebulosos, inventar trminos genricos, nunca medir, nunca
evaluar. Por tanto realmente no tenemos una idea de hacia dnde vamos, y no sabemos
si estamos llegando o no. Qu tipo de mayordoma es sta?
Supongamos que a ti y a m nos han invitado a una conferencia en una isla del
Caribe. Estamos yendo de una isla a otra en el barco, y el capitn nos dice: Bueno, no
estoy muy seguro a dnde vamos, pero seguiremos navegando. Y nunca llegamos a
donde tenemos que llegar. Cmo te sentiras? Qu opinin tendras de este capitn /
lder? No muy buena, verdad?! Por tanto saber a dnde vamos nos sirve de brjula;
es nuestro norte.
As que saber a dnde nos dirigimos nos provee la forma de evaluar lo que
estamos haciendo, punto este muy importante en la visin de una organizacin. La
visin tiene que ver con los resultados de una organizacin. sta es la realidad. Puede
parecer demasiado empresarial; puede parecer demasiado occidental. Pero yo entiendo
que es una enseanza de Jess, quien nos mand ser buenos administradores o
mayordomos. En otras palabras, no debemos actuar a rienda suelta, y hacer
simplemente lo que se nos ocurra.
He aqu una cita de una autoridad en Africa; su nombre es Kweku Hutchfeld.
Permteme lertela. En Africa nuestra falta de consciencia por los resultados es un
gran problema. El no entender que hemos sido creados para un propsito es la razn de
la falta de progreso. Nuestra fuerza est en las relaciones, pero esta fuerza esconde una
debilidad en la bsqueda de resultados. Por tanto siempre estamos disfrutando las
amistades y la comunin, pero no logramos resultados ni vemos progreso.
Ahora bien, esto no lo he dicho yo. Nosotros los occidentales nos ocupamos tanto
de los resultados que tendemos a descuidar a las personas. Pero creo que entiendes lo
que estoy diciendo. El punto aqu es que para Dios los resultados que logramos tambin
son importantes. Por tanto es necesario tener claridad de cul es nuestra visin y
misin. Las iglesias y las organizaciones deben definir claramente por qu existen y a
dnde van. A continuacin vamos a intentar entender lo mejor posible este asunto.
Habrs notado que cuando digo definir claramente la misin, uso diferentes
trminos, como propsito, direccin, visin, etc. Lo importante es que tener una
visin clara nos ayuda a saber si estamos caminando hacia la meta o no. Podemos decir
que los resultados estn en las manos de Dios, que nosotros no somos responsables por
ellos. Pero, querido hermano, no hay nada en la Palabra de Dios que exima a los lderes
de su responsabilidad por los resultados. S, es verdad que quien produce los resultados
es Dios, pero l demanda ciertas responsabilidades de nuestra parte. Estamos de
acuerdo?
Al hablar de organizacin, visin, misin, propsito, estamos hablando de algo
que tiene que ser reevaluado de tiempo en tiempo. Recuerdas lo que hablamos sobre la
crisis de efectividad? Dijimos que una organizacin puede haber estado dando en el
blanco en un momento de su historia; pero entonces su entorno cambia, y sta no se
adapta. Recuerdas el diagrama? Vimos como la curva aumentaba, mostrando una
mayor efectividad; pero despus iba en declive, indicando una decadencia en la
efectividad.
Una de las razones por las que esto pasa es que no hemos tomado tiempo para
reevaluar si estamos involucrados en las actividades apropiadas o no. As que sugiero
una evaluacin peridica, cada ao o cada dos aos. Tenemos que repensar nuestra
declaracin de misin, propsito o visinllammoslo como sea, lo importante es hacer
una evaluacin continua. En el caso de MILE, esto no se estaba haciendo. Estaba a las
puertas del ao 2.000, y todava estaba haciendo el mismo ministerio de cuando fue
fundada. El mundo haba cambiado, pero MILE no. He aqu el problema!
Muy bien, cmo hacemos esto? Cmo aclaramos y evaluamos la direccin
global que lleva nuestra organizacin? Te voy a dar un ejemplo de cmo se podra
hacer, y veamos si t crees que es til para ti tambin. Volvamos al contexto de MILE.
Vctor ha reunido a su comit ejecutivo para un retiro de dos das. Recuerdas quines
componen el comit ejecutivo? S, son Cristina, Rodrigo y Juan. El propsito de este
retiro es evaluar la misin de MILE; ya que, como recuerdas por el mdulo anterior, con
la visin actual hay una crisis de efectividad.
Despus de dos das de oracin y deliberacin, regresaron con la declaracin de
misin que ves en el siguiente recuadro; puedes leerla. Parece bastante buena, verdad?
Pero luego vino una desilusin. Cada departamento hizo una reunin en la que se
present esta misin, pero no fue bien recibida. De hecho, pareca que la situacin se
estaba tornando en un gran problema. Quiero pedirte que pienses un poco sobre esto.
Por qu crees que pas? Por qu rechaz esta visin el resto del personal?
Obviamente esto era importante para el equipo de liderazgo, el comit ejecutivo. Quizs
el proceso seguido para concebir la visin no fue muy apropiado. Por favor, piensa un
poco al respecto con la pregunta del recuadro.
! Evala el proceso por el que esta nueva declaracin de misin fue creada y
comunicada a los dems. Qu fuerzas y debilidades ves en este proceso?
zanahoria. Pero aqu estamos hablando de capacitar a otros para ser productivos.
Seguimos repitindolo. Recuerdas cul es la meta de este tipo de liderazgo? Potenciar
los dones de las personas.
Tambin falt en el retiro otro grupo importante, y esta falta causar cierto dolor
a nuestro amigo Vctor; siento decirlo, pero as ser. Vctor no pidi a nadie de la junta
directiva que participara. Ya veremos que el mismo corazn del mandato de una junta
de directores es establecer y aclarar cul es la misin de la organizacin que sirve. Jane
Overstreet nos ayudar a entender esto. Es tambin responsabilidad de la junta verificar
que la misin se est realizando. Tiene sentido todo esto? Seguro que s.
actualmente. Todos ellos conocen muy bien este ministerio. Si t fueras uno de estos
pastores, qu contestaras? Cules son los valores fundamentales de MILE? Aunque
no te hemos dado mucha explicacin sobre esto, djame decirte que nuestras prcticas
son a menudo un reflejo de nuestros valores. A veces lo que reflejan es que nuestros
valores no son muy buenos. En otras palabras, qu concepto tiene MILE de la Iglesia
local, y qu concepto tiene de su personal?
Qu podemos aprender de las prcticas del anterior director general en cuanto
a los valores que MILE tena entonces? Aunque no conoces tanto sobre MILE, creo que
puedes inferir algunos de sus valores. Puede que no sean los mejores; pero de todas
formas, mira lo que puedes descubrir.
EDMUNDO.
Esto sucedi cuando dejaron de generar escritores locales y nacionales, para
degenerar en ser slo distribuidores de los materiales occidentales de EDMUNDO,
desde que el Rev. Aquiles se integr en la jerarqua de esta misin. De todas formas, no
pienses que al afirmar estas cosas, tengo una actitud anti-misionera; pero t y yo
sabemos que estas cosas realmente pasan.
Tendra mucho inters en saber lo que t has observado. Como asesor que soy,
observo valores que no son productivos, que son disfuncionales. Tampoco es difcil
entender los valores respecto a su personal. Diras t que al personal se les considera
con la importancia que se debe? Yo realmente creo que no.
Pero tambin hay cosas buenas. Creo que el ministerio de MILE durante el
periodo de la transicin era un ministerio creativo, dispuesto a hacer todo lo posible por
ayudar a la Iglesia local. Estars de acuerdo conmigo en que ste era el espritu que
exista entonces.
Seguramente ellos estaran convencidos que tambin durante el periodo del Rev.
Aquiles seguan sirviendo a la Iglesia local. Pero el hecho es que dejaron de hacerlo
cuando empezaron a servir a EDMUNDO. Se ha dicho de paso que esto puede ser algo
bueno; no digo que est mal servir a su misin, pero se han desviado de su propsito de
suplir las necesidades que existen en el pas actualmente. As que podemos ver que los
trminos que usamos para describir nuestros valores fundamentales a menudo pueden
ser slo una gran cantidad de niebla. No tienen ningn significado. En el caso de MILE,
los valores y las prcticas eran diametralmente opuestos.
Una de las reas ms importantes que debemos considerar siempre, si somos una
agencia paraeclesial como lo es MILE, es cmo nos relacionamos con la Iglesia local.
Hablemos un poco sobre esto.
Primeramente preguntmonos: Cul es la esencia de los valores fundamentales?
Me gustara sugerir que hay dos categoras. En primer lugar, cules son los principios
bblicos sobre los cuales est basado nuestro ministerio ms all de nuestras cuatro
paredes? En otras palabras, cul es el fundamento bblico de nuestro ministerio al
mundo, a la Iglesia, a quienquiera que servimos? La segunda categora es, cules son
los principios bblicos sobre los que edificamos las relaciones con los miembros dentro
del ministerio? Creo que estas dos cosas son la esencia de nuestros valores
fundamentales.
Como ya he dicho, si somos una agencia paraeclesial, honestamente, cul es
nuestra relacin con la Iglesia local? Muchos de nosotros en este tipo de ministerio
decimos que servimos a la Iglesia local, pero realmente no lo hacemos. Al mismo tiempo
me dirijo a aquellos que somos parte de las iglesias locales, para preguntar, cul es
nuestro concepto de esas agencias all fuera? A veces las vemos como nuestros peores
enemigos. Es muy importante preguntarnos cul es nuestra actitud los unos respecto de
los otros Iglesia local y ministerio paraeclesial. Cules son nuestras prcticas en
cuanto a la cooperacin, la interdependencia, etc.?
Cul es nuestra perspectiva teolgica? Cmo nos relacionamos con otros de
diferente teologa? Y, qu es lo que realmente somos llamados a hacer? Cules son
los principios bblicos que nos motivan a hacer lo que hacemos? Puedo decirte que, en
nuestro caso personal, las dos agencias compaeras que han producido estos materiales
tenemos este valor como fundamental: La clave para ver la manifestacin plena del
Reino de Dios en el mundo de hoy est en formar lderes para ser efectivos en sus
ministerios donde se encuentran. Esto es, amigo mo, ayudarte a ti a realizar tus sueos.
Nuestra base bblica es que ste fue el modelo de Jess. Todo lo que hacemos es
evaluado a la luz de este valor fundamental.
No quiero entrar en muchos temas que debes tener presente a la hora de definir
tus valores fundamentales, pero creo que debemos decir lo que es esencial para nosotros.
Cul es nuestro concepto de la Gran Comisin? Cul es nuestro concepto del Reino
de Dios? Y entonces, qu nos dice esto sobre lo que debe ser nuestro ministerio? Esto
conlleva mucha reflexin y mucho tiempo, pero vale la pena hacer el esfuerzo para
definir cules son nuestros valores fundamentales sobre los que se basa lo que hacemos.
En este punto, quizs sea til sugerirte que estudies un pequeo curso que es
fundamental para todo lo que estamos tratando. Es un curso compuesto por slo dos
mdulos, titulado Primero lo primero, en el cual tratamos el tema del Reino de Dios y
sus implicaciones para nuestro ministerio. Es aqu donde comenzamos a aprender los
principios y las creencias que deben regir todo lo que hacemos y somos.
Sobre el tema de nuestras relaciones internas en la organizacin; como ya hemos
hablado mucho al respecto, no creo que tenga que hacerlo otra vez. Pero s quiero
volver a hacer la pregunta: Vemos a las personas como parte del engranaje, o
realmente nos preocupa ayudarles a ser productivos y efectivos? As que stas son las
dos cosas esenciales para definir nuestros valores en la organizacin, y que nos ayudan
a evaluar lo que estamos haciendo.
Aunque no estn en orden de prioridad, stas son las preguntas que debemos
hacernos: Estamos logrando nuestro propsito en una forma productiva y bblica? En
segundo lugar, estamos liberando a nuestra gente? Estamos capacitndolos para ser
productivos? Y la siguiente merece mucha reflexin: Qu es lo que realmente creemos?
Y qu es lo que estamos practicando? Estos son nuestros valores fundamentales.
# MILE existe para servir a todas las iglesias de Antigua Colonia donde Cristo es
honrado.
# El llamado de Dios para MILE es equipar al creyente en su lucha por vivir
diariamente bajo el seoro de Cristo.
# Creemos que este compromiso al Cuerpo de Cristo requiere que sirvamos como
los ojos y los odos de la Iglesia, anticipando las tendencias y los cambios, y
respondiendo prontamente para servir donde la necesidad es mayor.
# Nuestra primera obligacin es a nuestro personal, y juntos como una familia nos
comprometemos a edificarnos mutuamente en la fe y el ministerio.
# No permitiremos que el ministerio tome prioridad sobre la vida espiritual y las
obligaciones familiares de los miembros del personal.
# Nos comprometemos a rendir cuentas los unos a los otros, y de esta manera
ser buenos mayordomos del llamado de Dios en nuestras vidas.
DOS EJEMPLOS DE
UNA DECLARACIN DE PROPSITOS
PREGUNTAS A HACER
PARA DEFINIR O CLARIFICAR
UNA DECLARACIN DE PROPSITOS
diseados para la Iglesia de Antigua Colonia. Por un tiempo, este ministerio fue
dinmico y efectivo. Pero el poder comenz a influir el estilo de liderazgo del fundador;
y esto le llev a asociarse de nuevo con EDMUNDO, resultando en el dominio de la
misin sobre MILE. Esto afect seriamente la efectividad del ministerio a favor de la
Iglesia local.
Al evaluar los primeros das despus del periodo de transicin, se dieron cuenta
que MILE era mucho ms que un distribuidor de literatura. Era un ministerio que
creaba materiales de relevancia para la multiplicacin de discpulos en las iglesias
locales. En esto s que estaban todos de acuerdo, que tal ministerio debera iniciarse hoy
si no existiera, y que suplira una necesidad an mayor actualmente.
Tambin era claro para ellos que muy pronto se veran resultados, si MILE era
capaz de cumplir el compromiso que haba hecho ante Dios. Los cambios seran
patentes tanto en las vidas de los individuos como en las congregaciones.
Esta proclamacin surge de las bases de nuestra iglesia, que est practicando
dicho mensaje y est dispuesta a reflejarlo en el servicio y en la vida comunitaria
cambiando as la mentalidad de ser una iglesia de espectadores a ser el ministerio de un
ejrcito dirigido por laicos.
estn proclamando.
ste es un proceso muy interesante. Lo que aqu estamos aprendiendo es muy
bsico y fundamental; aunque por s mismo necesitara un curso entero. Lo que hemos
hecho es ayudar a Vctor a formular una buena declaracin de propsitos; definiendo los
valores fundamentales, los propsitos y los resultados. Lo que Vctor hizo fue responder
al desafo que le present Leonardo Lpez de infundir una nueva visin en la
organizacin. Y lo hizo con todo su personal, no como algo impuesto desde arriba.
Aunque l tena sus propias ideas, en el proceso las someti a otros; y les gui a
que la visin surgiera del proceso. Hablaron, procesaron sus ideas, y oraron hasta que
todos se sentan conformes con la declaracin final. As que tenemos una declaracin
que pertenece a todos. Se han puesto las bases para un importante crecimiento e
impacto de MILE. Lo mismo hemos visto en el ejemplo de la declaracin de propsitos
de esta iglesia local.
Espero que este proceso de reflexin haya quedado claro por las lecturas y por lo
que aqu hemos compartido. Amigo mo, no hay frmula infalible para hacer esto. En tu
iglesia u organizacin, empieza simplemente animando el proceso para que todo el
grupo comience a pensar. Que tengan la valenta de preguntarse: Quines somos en
nuestro mundo de hoy? Qu se pide de nosotros para hacer un impacto? Es ms,
deberamos seguir existiendo? stas fueron las preguntas que MILE se hizo.
Entendan que no deban seguir existiendo como hasta entonces. De no haber cambios,
hubieran podido recomendar a la junta directiva que el ministerio terminara en aquel
momento.
Quizs t digas que las agencias cristianas nunca deberan llegar a este punto; y
tienes razn. Pero, no estaras de acuerdo conmigo en que probablemente existen
algunas agencias cristianas que deberan dejar de funcionar? Yo dira que si no
podemos defender nuestro propsito delante de Dios sobre la base de un firme cimiento
de valores fundamentales, y demostrar la razn de nuestra existencia en el mundo actual,
que honraramos ms a Dios reconociendo que los recursos que nos quedan pueden ser
mejor usados en otro lugar. Tengamos el coraje de hacer esto cuando sea necesario.
Normalmente lo que queremos hacer no es terminar con el ministerio, sino ms
bien ver las necesidades presentes y comprometernos a trabajar juntos para cumplir
nuestra misin. Ahora MILE tiene una mejor brjula para orientarse. El proceso por el
que han pasado es uno que es esencial para revitalizar cualquier agencia o iglesia. No
es algo fcil, pero es una oportunidad que puede ser usada por Dios para volver a
levantar nuestra esperanza y poder decir: S, juntos vamos a hacer un impacto. sta
es nuestra meta.
Lo que queremos pedirte que hagas ahora es que vayas a travs de este proceso
en tu propia agencia o iglesia. ste es el proyecto final a realizar en este mdulo.
Realmente te animamos a que des los primeros pasos. Rene a tus lderes principales, y
presntales las preguntas que hemos discutido en este mdulo. nete con ellos en
buscar la sabidura de Dios. Lo que queremos es identificar el ncleo de valores
fundamentales que deben ser comprendidos y abrazados por todos. Luego revisa la
actual declaracin de propsitos, si es que hay una, y cmbiala donde sea necesario
para tener un mejor mapa del camino a seguir y de cmo llegar a la meta.
Te sugiero que invites a alguien de fuera de tu iglesia o agencia para que te gue
a travs de este proceso. Leonardo fue una gran ayuda para nuestro amigo Vctor.
Como asesor, yo lo he hecho a menudo con diferentes organizaciones. Terry Sparks, a
# Primeramente identifica cules son los valores fundamentales, los cuales deben
ser comprendidos y abrazados por todos.
# Una vez que esto ha sido hecho, revisa la actual declaracin de propsitos, y
cmbiala donde sea necesario, para trazar un claro mapa a seguir y el camino para
llegar a la meta.
1. He aqu una serie de palabras que se podran usar para describir el contenido del
material de este mdulo. Por favor, marca aquellas que mejor expresan tu parecer.
Tambin aade otras palabras que usaras, si no estn incluidas en esta lista.
3. Qu enseanza de este mdulo consideras que tiene menos valor para tu vida y
ministerio? (Procura ser concreto.)
4. Por favor, danos por lo menos tres sugerencias de cmo mejorar el contenido de este
mdulo para futuras revisiones y mayor provecho de otros lderes como t.
Publicado por
Asociados Internacionales
por el Desarrollo
P.O. Box 49278
Colorado Springs, CO 80949-9278 USA
Tel. +1 (719) 598-7970 / Fax +1 (719) 598-1556
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Mdulo 6
La Persona Adecuada para la Tarea Adecuada
Presentacin del Curso Pginas 2-3
Lecturas
La Persona Adecuada para la Tarea Adecuada Pginas 4-5
La Descripcin de Trabajo Pginas 6-10
Circular de Liderazgo Cristiano, Feb., 1975
El Mtodo
El formato de presentacin todo-impreso: En este formato encontrars
primeramente una seccin de lecturas para cada mdulo, y a continuacin la enseanza
en cursiva y las preguntas en los recuadros del manual que te ayudarn a aplicar lo que
ests aprendiendo a tu propia situacin. Al final de esta presentacin encontrars
informacin sobre otros cursos disponibles, lo mismo que otros formatos de
presentacin distintos al usado aqu.
Los Maestros
La seccin de enseanza de este curso originalmente proviene de las
grabaciones hechas por el Dr. James F. Engel, Terry Sparks y Jane Overstreet. En este
mdulo, es Terry Sparks quien ensea, y la transcripcin de su grabacin se presenta
aqu en cursiva.
***************
LECTURAS
La Persona Adecuada para la Tarea Adecuada
Vctor Martnez se senta satisfecho por el progreso que estaba logrando en MILE. Se
perciba un creciente entusiasmo entre los miembros del personal. Pareca que las
tensiones iban desapareciendo a medida que el ambiente interno se iba tornando ms
informal; haba mayor aceptacin mutua, y ms optimismo.
Ahora que el ambiente de crisis que l haba heredado comenzaba a disminuir, Vctor
poda dirigir su atencin a otros asuntos; uno de los cuales se estaba tornando cada vez
ms urgente y molesto. Desafortunadamente la persona involucrada en este problema
era Cristina Fuentes, su compaera de trabajo y amiga de muchos aos.
Durante su primer mes como director de MILE, Vctor se sorprendi al notar que los
informes financieros no estaban listos al final del mes como l esperaba. Esta
informacin era crucial, ya que el dficit iba en aumento, y estaba alcanzando
proporciones crticas. Cuando Vctor pregunt dnde estaban los informes, Cristina se
excus diciendo que haba estado muy ocupada aconsejando a varias de las mujeres de
MILE que estaban atravesando graves problemas personales.
Vctor la alab por su valioso ministerio a otros, y estuvo dispuesto a pasar por alto el
incumplimiento de su responsabilidad por esta vez; pero le pidi que esto no se
volviera a repetir. Cristina lament mucho lo que haba pasado, pues comprenda la
necesidad que Vctor tena de este informe; sin embargo lo mismo sigui pasando mes
tras mes.
Finalmente fue Juan Li, Director de Produccin, quien demand una solucin
inmediata al problema de la falta de informes financieros. Siendo que el temperamento
de Vctor es de Cooperador de Equipo, no le es fcil corregir a las personas en este
tipo de situaciones. Pero, al mismo tiempo, saba que se tena que hacer algo.
Casanova, buscando incrementar las ventas y distribucin del material de MILE en las
iglesias y en otros crculos cristianos. Por supuesto que Cristina estaba contentsima,
ya que siempre haba tenido muchas ideas en este campo, y estaba anhelando ponerlas
en prctica. Para la satisfaccin de todos, las ventas comenzaron a aumentar, segn se
producan nuevos materiales para la distribucin.
Pero Vctor todava tena el problema de encontrar un buen reemplazo que tomara el
lugar de Cristina. As que decidi informar a amigos y colaboradores acerca de esta
vacante, para lo cual recibi muchas solicitudes. Dos de las cuales parecan
especialmente prometedoras. Una era la de Jaime Estfano, amigo de muchos aos, y
antiguo compaero de estudios. Por aos Jaime haba dirigido la sucursal del Banco
Europeo en Antigua Colonia, el cual se haba visto forzado a cerrar sus puertas a causa
de graves problemas de administracin en su pas de origen. Jaime tena 45 aos de
edad, y era Diseador-Emprendedor por naturaleza. Deseaba usar sus talentos para la
obra del Seor, y realmente quera el trabajo.
La otra solicitud era la de Hugo Campaa, otro de los miembros destacados de esta
familia de la que hemos hablado antes. Hugo haba terminado sus estudios
especializndose en contabilidad, y haba servido varios aos en otra agencia cristiana
con excelentes referencias. A menudo se requera de sus servicios como asesor en
administracin financiera, tarea para la que estaba idealmente equipado por su
temperamento de Realizador, como tambin por su experiencia y conocimientos.
Cuando se le pregunt por qu haba solicitado el empleo en MILE, contest con
conviccin que le atraa el desafo de ayudar a sanear las finanzas de esta organizacin.
La eleccin entre estos dos solicitantes cualificados no fue fcil para Vctor.
Finalmente se decidi por Jaime, ms que nada por simpata. No haba duda de su
necesidad de un buen empleo, y an ms ahora que su hijo mayor estaba por ingresar a
la universidad en Europa.
Los resultados se hicieron evidentes casi de inmediato. Como era de esperarse, Jaime
tom la iniciativa de reorganizar su personal, consiguiendo un rpido crecimiento en
productividad. Y adems presentaba los informes financieros a tiempo. Tambin
comenz a reunirse con los otros encargados de departamento para darles informacin
financiera adicional, la cual esperaba les fuera de utilidad.
La Descripcin de Trabajo
Circular de Liderazgo Cristiano (Christian Leadership Letter), Feb., 1975
Sea como sea, sta es una tarea difcil. Pero, una buena forma de llevarla a cabo es
hacerlo sobre la base de una descripcin de la posicin o del trabajo a realizar.
Para Qu Sirve?
Para una organizacin grande, que funciona con una escala de salarios, la Descripcin
de Trabajo no slo nos ayuda a comparar los diferentes tipos de trabajo dentro de la
organizacin, sino tambin a comparar con mayor exactitud nuestra escala de salarios
con la de otras organizaciones. En este ltimo caso, sta es casi la nica manera de
evitar la comparacin de manzanas con naranjas. Esto es especialmente cierto en el
caso de trabajos de ttulos generales, como puede ser el de secretaria. Este ttulo
puede abarcar desde una mecangrafa hasta un miembro de una junta directiva. As
que, la Descripcin de Trabajo nos provee la definicin necesaria para poder
diferenciarlas.
Incluye una descripcin sobre cunta supervisin ejerce, y cun detallada sta debe ser;
por ejemplo: Supervisa directamente a una secretaria y a dos oficinistas.
Siempre es una buena idea aadir al final algo as como: Puede realizar otras tareas,
segn se le solicite. Esto cubrir cualquier cosa que hayas olvidado en la Descripcin
de Trabajo, y puede evitar muchos malentendidos ms tarde.
Requisitos Especiales Hay algn permiso especial o alguna habilidad particular que
esta tarea requiere? por ejemplo, una credencial pastoral, un permiso como piloto o
como conductor.
Qu No Incluir
No incluyas factores que tienen que ver ms con la persona que con el trabajo salario,
vacaciones, bajas por enfermedad, etc. Todo esto debe estar reflejado en los acuerdos
generales de la organizacin, y cualquier excepcin debe ser negociada para cada caso
en particular.
Hay algunas Descripciones de Trabajo tan especficas que a primera vista se puede
decir si la persona est rindiendo menos o ms de lo establecido. Pero la mayora
deben ser acompaadas de un mecanismo de evaluacin de los planes individuales y
sus metas a corto plazo.
En una iglesia local donde existen varios pastores, sus tareas pueden abarcar mucho.
Puede ser que stas sean tan amplias que para atender bien una de ellas sea necesario
restarle importancia a otra. Por tanto, cada miembro del cuerpo pastoral debera
definir, con la junta directiva o con su responsable, los puntos especficos de lo que
espera cumplir durante el ao, y cmo medir los resultados. La meta puede ser fijada
como un logro en particular (poner en marcha un curso bblico por correspondencia), o
bien como un determinado nmero de eventos (visitar 10 hogares de miembros de la
iglesia cada mes).
Pero, bien sea en una iglesia local o en otra organizacin, el repaso y la evaluacin de
metas no se debe limitar a una vez al ao. Es preferible tener cada tres o cuatro meses
reuniones para evaluar los objetivos cumplidos. Puede ser que tengamos que
reajustarlos o cambiarlos! Ninguna tarea es algo esttico. Nuevas situaciones pueden
requerir nuevos enfoques. Pero no debemos poner excusas a nuestros fallos cambiando
los requisitos despus que la tarea ya ha sido hecha. Cualquiera puede dar en el blanco
si se traza la diana despus que la flecha ha sido disparada. La Descripcin de Trabajo
debe verse como el lmite dentro del cual se encuentran las metas y las etapas de cmo
llegar a ellas.
Cmo Comenzar
En una organizacin mayor que slo un pequeo grupo de personas, este sistema de
evaluacin debe ser presentado con cierto tacto y sensibilidad, ya que podra ser visto
como un intento de controlar el rendimiento de las personas, en vez de como un
beneficio para todo el grupo. Puedes comenzar convocando a una reunin general para
explicar los plazos fijados y lo que se espera de cada uno. Ensales cmo se ver la
organizacin cuando este sistema est funcionando. Enfatiza que lo que buscas es
informacin sobre el trabajo, y no sobre la persona en s.
Procura usar un formato estandarizado para que se pueda ver cada funcin en relacin
a las dems.
A Tener En Cuenta
Una Descripcin de Trabajo pierde pronto su vigencia. Haz una prctica de cada ao
pedir a cada empleado y supervisor una revisin y correccin de su Descripcin de
Trabajo.
Si vas a usar las Descripciones de Trabajo para establecer una escala de salarios,
posiblemente querrs buscar un asesoramiento profesional de fuera.
Ventajas Adicionales
Conocemos una firma consultora que analiza el nivel de comunicacin interna en las
organizaciones pidiendo a cada persona que haga una descripcin de su trabajo, y
luego pidindole a su supervisor que describa este mismo trabajo. En teora, si hay
buena comunicacin hacia arriba y hacia abajo, debera haber muy pocas diferencias
entre las dos descripciones. Una Descripcin de Trabajo puede ser usada para efectuar
un anlisis similar. Muchos hombres y mujeres que se sienten frustrados por no poder
complacer a su superior, y muchos superiores que se frustran con quienes trabajan bajo
su direccin, se sorprenden al descubrir lo que el otro realmente piensa sobre lo que
tiene que hacer en su trabajo. Cuando se definen claramente las reas de
responsabilidad, la persona a menudo se siente muy aliviada. Al mismo tiempo, un
intercambio de ideas entre el superior y el subordinado puede provocar planteamientos
como ste: No haba entendido que esperabas tal cosa de m! Cuando esto sucede,
es el momento de elaborar una Descripcin de Trabajo ms amplia.
Vuelve a leer el artculo, La Persona Adecuada para la Tarea Adecuada (pg. 4).
Vctor ha creado un dilema en la decisin que ha tomado para llenar la vacante en la
direccin del departamento de contabilidad.
Terry Sparks
---Puede resultar interesante reflexionar sobre este caso, verdad? Cul es el
error aqu? Bueno, lo primero es que no hay un claro entendimiento de las
necesidades de este trabajo. Por tanto, Vctor no tena base para saber cul era la
persona adecuada. Adems l se senta abrumado por factores de amistad y simpata,
en vez de preocuparse de la tarea que deba ser realizada.
Probablemente el resultado va a ser una frustracin para Vctor, una gran
frustracin; porque despus de todo, l tendr que convivir mucho tiempo con esta
decisin que ha tomado. Una cosa que posiblemente ver es un bajo rendimiento; y
tambin puede ser que tenga que usar mucho de su propio tiempo para motivar a
Jaime a que haga bien la tarea, y prcticamente guiarlo paso a paso.
Qu lecciones podemos aprender de esta situacin? Primero, es muy
importante comenzar con una Descripcin de Trabajo. Segundo, se debe poner mucha
atencin para encontrar la persona adecuada para este trabajo. Y tercero, y a pesar
de que parezca muy duro, debemos poner a un lado consideraciones tales como
simpata y amistad al tomar este tipo de decisiones.
Bueno, es el momento de hablar sobre cmo preparar una Descripcin de
Trabajo, y qu cosas se deben incluir. A continuacin vemos lo que Vctor entreg a
Jaime y a Hugo cuando presentaron su solicitud para el cargo de director
administrativo. Es sta una adecuada Descripcin de Trabajo? Qu ms se debe
incluir para mejorarla?
Aqu tenemos lo que Vctor entreg a Jaime y a Hugo cuando presentaron su solicitud.
Director Administrativo
El Director Administrativo es el responsable de proveer direccin a las reas
administrativas del Ministerio de Literatura Evanglica (MILE), tales como
contabilidad y finanzas, instalaciones y equipos, produccin y personal.
Terry Sparks
---Entonces, por dnde comenzamos al escribir una Descripcin de Trabajo?
Es fundamental comenzar el proceso pensando: Qu no se est haciendo actualmente
que un nuevo empleado podra hacer? Esto se define al escribir una Descripcin de
Trabajo. Una Descripcin de Trabajo define la tarea a realizar. Primero tienes que
saber todo lo que debe ser hecho bajo tu propia responsabilidad. Y luego preparas las
Descripciones de Trabajo para aquellos que se reportan o se reportarn a ti.
En esencia, ests ampliando lo que ya contiene tu propia Descripcin de
Trabajo. Mi recomendacin es, si an no tienes una Descripcin de Trabajo para tu
posicin, que desarrolles una con la ayuda de tu supervisor o superior inmediato,
antes de ponerte a escribir una Descripcin de Trabajo para alguien que deber
reportarse a ti. Al desarrollar una Descripcin de Trabajo, ests simplemente
reasignando partes de tus propias funciones a una nueva persona.
Descripcin de Trabajo
DIRECTOR ADMINISTRATIVO
II. Propsito: Proveer direccin a las reas administrativas del Ministerio de Literatura
Evanglica (MILE), para que el propsito fijado por la organizacin sea alcanzado.
V. Tareas Especficas
A. Contabilidad y Finanzas
1. Mantener un equipo de especialistas profesionales en la materia.
2. Supervisar al director de contabilidad en las actuaciones y
responsabilidades de los empleados de su departamento, para que:
a. Mantengan un registro de pagos, cobros, egresos.
b. Procesen las cuentas a pagar.
c. Mantengan los libros de contabilidad.
d. Revisen los extractos bancarios.
3. Revisar y autorizar todos los desembolsos.
B. Produccin
1. Supervisar la edicin de la literatura.
2. Supervisar al director de produccin en las actuaciones y
responsabilidades de los empleados de su departamento, para que:
a. Mantengan el buen funcionamiento del equipo de produccin.
b. Desarrollen sistemas eficientes para producir publicaciones de
calidad.
C. Instalaciones y Equipos
1. Revisar y tomar las decisiones sobre procedimientos.
2. Asegurarse del buen mantenimiento del edificio.
3. Planear para las futuras necesidades de instalaciones de MILE.
4. Asegurarse que cada empleado dispone de todas las herramientas
necesarias para cumplir con su trabajo.
D. Personal
1. Presentar y repasar el Manual de MILE con cada nuevo empleado.
2. Mantener un archivo de nuevas solicitudes para personal.
3. Mantener un archivo del personal que incluya las Descripciones de
Trabajo y las evaluaciones del departamento.
4. Hacer las entrevistas con los solicitantes a posiciones administrativas.
5. Asegurarse que cada empleado tiene la formacin necesaria para
su trabajo.
Terry Sparks
---Ahora que hemos visto las cosas bsicas que se deben incluir en una
Descripcin de Trabajo, te pido que analices la descripcin de tu propio trabajo,
contrastndola con el modelo del recuadro que acabamos de ver. Qu cambios crees
que debes hacer para mejorarla? Responde a la pregunta, y luego continuaremos.
Terry Sparks
---Qu tal la experiencia? Probablemente has tenido la mayor dificultad con
la idea de niveles de autoridad en general. O quizs no estaba muy claro lo del
mbito de accin. Bueno, veamos el prximo recuadro, y hablemos acerca de otro
aspecto importante a considerar en las Descripciones de Trabajo. Responde a la
pregunta, y luego continuaremos.
Recordars a Alex Campaa, quien hace algunos aos fue contratado por MILE para
realizar una importante responsabilidad. El Rev. Aquiles le dijo exactamente cul sera
su trabajo. Pero despus de algunos meses, Alex se dio cuenta que su Descripcin de
Trabajo era inadecuada, por lo cual sugiri algunos cambios. Pero el Rev. Aquiles se
neg a considerar estas ideas. Su respuesta fue: Nosotros somos los que decidimos lo
que haces en este trabajo, no t.
Terry Sparks
---Esto pone de manifiesto un asunto importante. . . muy importante.
Realmente no tenemos una Descripcin de Trabajo hasta que no haya habido un
acuerdo en el contenido especfico, entre t y la persona que se reporta a ti. Aunque
es necesario preparar de antemano una Descripcin de Trabajo para una vacante en
la organizacin y contratar a la persona adecuada; para atender a este principio, no
pido al nuevo empleado firmar y poner fecha a su Descripcin de Trabajo hasta por lo
menos despus de su primera semana.
He descubierto que es mejor dar al nuevo empleado unos seis meses para
familiarizarse con su nuevo trabajo. Aunque lo de los seis meses no es una frmula
exacta. Si el trabajo es menos complicado, quizs con seis semanas es suficiente. Lo
importante es dar el tiempo necesario para que la persona se sienta cmoda en su
nueva funcin. Lo que pretendemos es que la persona haga de su trabajo algo propio.
Todo este aspecto realmente es esencial. Si asignas a alguien una tarea, y no
le das la oportunidad de aportar sus ideas, le faltar el compromiso que t quieres en
su rendimiento del trabajo. Pero, si la haces partcipe y la persona se siente cmoda
en su trabajo, y lo ve como algo suyo, entonces ser altamente motivada a llevarlo a
cabo. Vers gran motivacin y rendimiento, porque la persona no estar haciendo tu
trabajo, sino su trabajo.
Otro asunto importante a considerar en todo este tema de las Descripciones de
Trabajo es si toda persona necesita una Descripcin de Trabajo. A esta pregunta mi
respuesta es S!. S, incluso el cargo ms alto en la organizacin lo necesita. S,
incluso los voluntarios. S, tambin los de tiempo parcial. Mi filosofa en la direccin
de organizaciones es que todos, no slo el personal a tiempo completo y remunerado,
necesitan cuatro cosas para tener xito. Primero, necesitan saber en qu consiste su
trabajo. Ahora ya sabemos que la Descripcin de Trabajo es el documento formal que
define en qu consiste un trabajo. Adems, cada persona necesita entender cmo se
vern funcionando las cosas cuando el trabajo haya sido bien realizado. Esto ltimo
es lo que llamamos un parmetro de rendimiento, de lo cual hablaremos un poco ms
adelante.
De la misma manera, cada persona tiene que saber si est rindiendo
satisfactoriamente. A esto se responde haciendo una evaluacin de rendimiento de
trabajo. Adems de medir el rendimiento de trabajo contrastndolo con lo
especificado en la Descripcin de Trabajo, la cual incluye parmetros de rendimiento,
toda esta informacin se formaliza en una evaluacin anual de rendimiento. Tambin
hablaremos de esto ms adelante. Y finalmente, cada empleado tiene que saber con
qu recursos cuenta para hacer su trabajo. Esta informacin se provee en un
Al seguir viendo otras reas, por ejemplo el rea del Personal, donde se pide
presentar y repasar con cada nuevo empleado el manual de MILE, el parmetro de
rendimiento sera: Tener un Manual de Personal disponible para cada nuevo
empleado durante su orientacin. Si no hay un Manual disponible durante la
orientacin, no se ha hecho bien el trabajo.
En mantener un archivo de nuevas solicitudes, el parmetro de rendimiento es:
Que exista tal archivo, que contenga toda la informacin del solicitante recibida hasta
el momento, y que se tenga fcil acceso a este archivo cuando se necesita. Y para
mantener un archivo del personal que incluya las Descripciones de Trabajo y las
evaluaciones de los departamentos, una vez ms, el parmetro es que exista tal
archivo, y que se pueda acceder a l con facilidad cuando se necesita.
As que vemos cun til es, junto con la Descripcin de Trabajo, saber cules
son las reas generales de responsabilidad y cul es la autoridad que se tiene para
realizar dicha responsabilidad. Pero no sabrs los detalles especficos hasta que no
definas tambin los parmetros de rendimiento.
DIRECTOR ADMINISTRATIVO
Parmetros de Rendimiento
V. Tareas Especficas
A. Contabilidad y Finanzas
1. Mantener un equipo de especialistas profesionales en la materia.
PDR: El equipo de contabilidad es experimentado, calificado y bien
entrenado.
B. Produccin
1. Supervisar la edicin de la literatura.
PDR: Asegurarse que los recursos se usan en los proyectos
prioritarios.
C. Instalaciones y Equipos
1. Revisar y tomar las decisiones sobre procedimientos.
PDR: Cada empleado tiene un Manual de Procedimientos, y los conoce
2. Asegurarse del buen mantenimiento del edificio.
PDR: Se hace un mantenimiento peridico, y las instalaciones tienen
una buena apariencia.
3. Planear para las futuras necesidades de instalaciones de MILE.
PDR: Las instalaciones son adecuadas para suplir las
necesidades.
4. Asegurarse que cada empleado dispone de todas las herramientas
necesarias para cumplir con su trabajo.
PDR: El trabajo no se ve retrasado por falta de equipo adecuado. El
equipo necesario est disponible para cada nuevo empleado durante la
orientacin.
D. Personal
1. Presentar y repasar el Manual de MILE con cada nuevo empleado.
PDR: Cada nuevo empleado recibe el Manual del Personal durante la
orientacin, y entiende las polticas sobre el personal y cmo se aplican
a l.
2. Mantener un archivo de nuevas solicitudes para personal.
PDR: Se mantiene un archivo de todos los trabajos, con las solicitudes
para cada uno. Las solicitudes de los candidatos ms prometedores se
colocan encima de las dems.
3. Mantener un archivo del personal que incluya las Descripciones de
Trabajo y las evaluaciones del departamento.
PDR: Asegurarse que cada empleado a tiempo completo, tiempo
parcial, o voluntario tiene su correspondiente Descripcin de Trabajo,
y recibe una evaluacin formal de rendimiento por lo menos una vez al
ao. Este archivo est a la disposicin de los empleados, para su
consulta.
4. Hacer las entrevistas con los solicitantes a posiciones administrativas.
PDR: Cada persona que trabaja en algn rea administrativa es
entrevistada por m, para saber dnde encaja mejor.
5. Asegurarse que cada empleado tiene la formacin necesaria para
su trabajo.
PDR: A cada empleado se le entrena bien, y los trabajos no se retrasan
porque un empleado no sabe cul es la siguiente cosa a hacer.
Terry Sparks
---Como dije antes, posiblemente ste es un concepto nuevo para ti; pero aun
as, seguro que usas ciertas pautas para evaluar tu rendimiento en el trabajo. En el
siguiente recuadro, la pregunta es: Qu parmetros de rendimiento puedes ver que
usas en tu trabajo? Escribe una frase que defina estos parmetros, y luego comprtela
con la persona que supervisa tu trabajo. Por favor responde a la pregunta, y luego
seguiremos.
Posiblemente no tienes por escrito los parmetros de rendimiento para tu trabajo. Pero
seguro que usas ciertas pautas para evaluar tu propio rendimiento.
! Escribe una frase que defina estos parmetros, y luego comprtela con la
persona que supervisa tu trabajo.
Terry Sparks
---Como hemos dicho antes, la Descripcin de Trabajo es un contrato a ser
acordado por las dos partes, t y tu superior. Una buena Descripcin de Trabajo
siempre incluye parmetros de rendimiento.
Ahora que ya tenemos la Descripcin de Trabajo y los parmetros de
rendimiento, estamos listos para hablar sobre cmo encontrar a la persona adecuada
para dicho trabajo. Pero antes, debo mencionar una razn comnmente usada en la
contratacin de empleados: Necesitamos una persona ms, porque tenemos otras que
desempean varios cargos al mismo tiempo (En ingls se dira: llevan varios
sombreros al mismo tiempo). Un sombrero puede ser una responsabilidad, o una
serie de responsabilidades que se pueden juntar para crear un nuevo puesto de
trabajo. Cuando en tu organizacin hay personas que estn intentando hacer tantas
cosas diferentes que no hacen ninguna bien, posiblemente es una seal de que el
personal actual est siendo sobrecargado. Es aqu donde hay que separar los
sombreros y crear nuevos puestos, para lo cual querrs desarrollar nuevas
Descripciones de Trabajo.
Qu debo hacer despus de haber confeccionado la Descripcin de Trabajo
para el nuevo cargo? Aun durante el proceso de escribir la Descripcin, la oracin
debe ser una parte esencial. Necesitamos la sabidura de Dios para escribir la
Descripcin de Trabajo. Y lo que es ms importante, necesitamos su sabidura para
escoger al hombre o a la mujer adecuados para dicha funcin. A menos que esta
persona sea la que Dios tiene, no importa quin sea, qu ventajas te ofrezca, o qu
credenciales impresionantes presente; no la queremos. Y la oracin es clave en todo
este proceso. No se trata de pedir la bendicin de Dios una vez hecha la seleccin,
sino de buscar su bendicin a lo largo del proceso.
Es notable el ejemplo de Jess cuando or toda la noche antes de seleccionar a
los doce. l saba que la eleccin de aquellos en quienes iba a invertir su vida era una
de sus decisiones ms importantes. Estoy convencido que las decisiones de
seleccionar personas para un cargo son de las cosas ms importantes que un lder
tiene que decidir. Una vez tomada la decisin, el lder tiene que convivir con sta
durante mucho tiempo. Y no slo te afecta a ti como lder, y a tu organizacin, sino
tambin a la vida de la persona misma.
Supongamos que existe una vacante de trabajo. Si decidimos contratar a un
nuevo empleado, qu debemos hacer? Creo que lo primero es echar una mirada
internamente. Hay alguien dentro de la organizacin que est preparado para
tomar una responsabilidad adicional? Si es as, por todos los medios promueve a los
que estn dentro de la organizacin primero. Pero de todas formas, s muy
escrupuloso sobre el proceso de seleccin de esta persona. No des nada por sentado.
Sigue todo el proceso, segn lo voy a explicar, el mismo que seguiras para
seleccionar a una persona de fuera que no conoces. Todo esto para evitar sorpresas
desagradables, siempre y cuando las puedas prevenir.
Pero, si tienes que buscar fuera de tu organizacin, apyate en tu propia red
de contactos. Llama a amigos y compaeros de ministerio en otras organizaciones, y
descrbeles la vacante de trabajo y el tipo de persona que necesitas. Si hay inters,
puedes enviarles la Descripcin de Trabajo. Distribyela ampliamente. Puedes
enviarla a iglesias, y a otros lugares donde crees que Dios puede tener la persona
idnea. Pide que los interesados enven una solicitud que incluya su Curriculum
Vitae. El Curriculum es bsicamente su historial de trabajo. Puede ser un listado de
los lugares donde la persona ha trabajado anteriormente, o una cronologa de su
actividad laboral, de su experiencia y referencias personales.
Establece un plazo de tiempo para recibir las solicitudes. Estudia las
solicitudes recibidas. Pon aparte en un archivo aquellas que te parecen mejores.
Reduce las opciones a tres, o a lo mximo cinco, y cita a cada persona por separado
para una entrevista personal. Durante la entrevista, haz preguntas para aclarar
asuntos de la solicitud. Al leer la solicitud, sin duda te surgirn preguntas; escrbelas,
y ponlas en el archivo, para que durante la entrevista con la persona puedas aclarar
esas dudas.
Tambin se puede aprovechar el momento de la entrevista para pedir que la
persona responda al cuestionario Tu Estilo de Trabajo e Interaccin con los
Dems (Mdulo 2). Es importante definir cul de los cuatro estilos es el
sobresaliente en esta persona. Es el de diseador-emprendedor, motivador
influyente, cooperador de equipo, o realizador?
Adems de las habilidades, experiencia y formacin, el estilo o patrn de
comportamiento es un factor determinante y muy importante para el buen xito del
trabajo. Si buscas una persona para hacer un trabajo de mantenimiento, no vas a
contratar a un diseador-emprendedor o a un motivador influyente. Ya hemos visto
que el diseador-emprendedor es el tipo de persona que le gusta iniciar proyectos, y
aventurarse a nuevas empresas. Le gusta imaginar y comenzar cosas que no han
existido antes. A que esto no suena como el tipo de persona para hacer un trabajo de
mantenimiento?
Al motivador influyente no le gusta sentirse atado, sino tener la mxima
libertad. Le gusta tener libertad de interaccin con otros. Un trabajo de
mantenimiento seguramente no le permitir tal interaccin. Si el trabajo est
orientado hacia la meta, no querrs contratar a un motivador influyente o a un
cooperador de equipo. Ya hemos visto que ellos se orientan ms a las personas que a
la meta; por tanto, necesitan poder tener interaccin con otros. Y un trabajo
altamente orientado a la tarea, o la meta, posiblemente no les proveer de mucha
interaccin.
Terry Sparks
---Con el resultado de la entrevista, y armado con el estilo de comportamiento,
puedes reducir aun ms las opciones. Para aquellos que todava se ven como buenos
candidatos al trabajo despus de la entrevista inicial, puedes llamar a las personas
que hicieron las referencias sobre ellos. Haz preguntas especficas. Pdeles otros
contactos que puedan aclarar ms las respuestas de las referencias. Al hablar con los
que han hecho las referencias, puede ser que te lleves algunas sorpresas con la
informacin que recibes. Siempre es bueno preguntar si hay alguna otra persona que
pueda darte ms informacin al respecto.
Las referencias deben incluir tanto a aquellos que pueden responder por el
carcter de la persona como los que pueden atestiguar de sus habilidades
profesionales. A menudo he descubierto, al hablar con las personas que me han dado
referencias, que algunos saban mucho de las habilidades profesionales de la persona
en cuestin, pero que desconocan completamente su carcter. O tambin a la
inversa: Amigos de la persona por mucho tiempo, pero que no la haban visto
funcionando en su entorno profesional. Es muy importante que las referencias cubran
las dos reas, para poder recabar informacin tanto del carcter de la persona como
de su capacidad profesional.
Para m, la ltima pregunta de la referencia debera ser: Trabajaras t con
agrado con esta persona, en la situacin descrita? Por qu s, o por qu no? Si el
que responde dice que no trabajara con agrado con la persona, probablemente t
Una cosa que he aprendido es que si una persona est en una situacin para la
cual no se siente adecuada, lo sabe. No le resulta un misterio, y no le sorprender
cuando le hables al respecto. Cada da al enfrentar su trabajo, se pregunta, hasta
cundo podr seguir aqu?, ya que sabe que no est rindiendo bien. Y si no rinde
bien, tampoco se siente satisfecha.
As que, a la persona le hacemos un gran favor al reconocer que no la hemos
sabido ubicar en el lugar apropiado. Terminar con esta situacin le da la oportunidad
de encontrar otro lugar al cual se acople mejor. Hacer lo contrario sera dejarle en
una posicin que sabemos que no es la suya. Tal situacin no ayuda a la persona ni a
la organizacin.
Entiendo que ste es un aspecto cultural sensible; que quizs en tu pas no se
despide a una persona de su cargo a no ser por un problema de inmoralidad. Pero te
dars cuenta que no ests haciendo a la persona ningn favor mantenindola en una
posicin para la que no est capacitada. Tal situacin llega a ser frustrante, trae
mucha insatisfaccin, es muy estresante, y como ya hemos dicho, la persona misma
sabe que no se est desempeando bien. Cada da se estar preguntando qu va a
pasar.
Pasemos ahora a nuestro proyecto para este mdulo, el cual se encuentra en el
siguiente recuadro. Espero que la informacin que has recibido te sea til para
responder a las preguntas. Mi oracin es que Dios lo use para tu crecimiento y el de
tu organizacin. Muchas gracias.
2. Pide a los que estn a tu cargo hacer su propia Descripcin de Trabajo, con los
parmetros de rendimiento y su estilo de trabajo, y que la compartan contigo.
3. Como lder, haz una evaluacin con cada persona bajo tu responsabilidad, viendo si
se estn cumpliendo o no los parmetros de rendimiento, para saber cmo
ayudarles en su desarrollo y eficacia.
1. He aqu una serie de palabras que se podran usar para describir el contenido del
material de este mdulo. Por favor, marca aquellas que mejor expresan tu parecer.
Tambin aade otras palabras que usaras, si no estn incluidas en esta lista.
3. Qu enseanza de este mdulo consideras que tiene menos valor para tu vida y
ministerio? (Procura ser concreto.)
4. Por favor, danos por lo menos tres sugerencias de cmo mejorar el contenido de
este mdulo para futuras revisiones y mayor provecho de otros lderes como t.
Publicado por
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Por el Desarrollo
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Mdulo 7: pgina 1
Mdulo 7
Cmo Motivar la Excelencia y
la Autorrealizacin Personal
Presentacin del Curso Pginas 2-3
Lecturas
Cmo Motivar la Excelencia y Pginas 4-5
la Autorrealizacin Personal
Cmo Motivar Pginas 6-10
Circular de Liderazgo Cristiano (julio/agosto 1975)
Una Palabra de Aprecio Pginas 11-15
Circular de Liderazgo Cristiano (diciembre, 1974)
Explorar teoras y conceptos contrapuestos sobre cmo motivar a las personas a la luz
de la enseanza bblica sobre este tema importante.
Desarrollar una sensibilidad por las necesidades de personas con diferentes patrones
de comportamiento y por las maneras en que pueden ser motivadas, para que rindan
con excelencia y se sientan realizadas.
El Mtodo
El formato de presentacin todo-impreso: En este formato encontrars
primeramente una seccin de lecturas para cada mdulo, y a continuacin la enseanza
en cursiva y las preguntas en los recuadros del manual que te ayudarn a aplicar lo que
ests aprendiendo a tu propia situacin. Al final de esta presentacin encontrars
informacin sobre otros cursos disponibles, lo mismo que otros formatos de presentacin
distintos al usado aqu.
Los Maestros
La seccin de enseanza de este curso originalmente proviene de las grabaciones
hechas por el Dr. James F. Engel, Terry Sparks y Jane Overstreet. En este mdulo, es
Terry Sparks quien ensea, y la transcripcin de su grabacin se presenta aqu en cursiva.
***************
LECTURAS
Cmo Motivar la Excelencia y la Autorrealizacin Personal
Han pasado seis meses desde que Jaime Estfano fue contratado para reemplazar a
Cristina Fuentes como director del departamento de contabilidad y finanzas. Como
recordars, Jaime corrigi inmediatamente los problemas que haban llevado a la
asignacin de Cristina a otro cargo. Ahora los informes financieros son presentados a
tiempo. Pero Jaime ha hecho mucho ms que eso; adems de reorganizar todo su
departamento, ha tomado la iniciativa de ensear a los directores de todos los
departamentos cmo obtener y usar la informacin financiera.
Inicialmente Cristina y Rodrigo acogieron bien las aportaciones de Jaime, pero luego
empez a surgir cierto conflicto por esta causa. Jaime es una persona de mente curiosa e
inquieta, y siempre activa. Sus ideas fluyen sin cesar, y muchas de ellas parecen ser
dignas de llevarse a cabo. Pero su patrn de comportamiento de diseador-emprendedor
a menudo se interpreta como dominante e insensible, sobre todo para Cristina y Rodrigo,
cuya mayor preocupacin es las relaciones con las iglesias y con los clientes.
La situacin lleg a un punto explosivo cuando una maana Jaime entr a la oficina de
Cristina con una nueva idea ms. Su sugerencia era lanzar una serie de audio-cassettes
diseados para jvenes adolescentes sobre el tema Cmo encontrar a la pareja ideal para
el matrimonio. Jaime present esta sugerencia como palabra de Dios, pidiendo que
MILE considerara reordenar sus prioridades de publicacin y produccin para que este
sueo fuese una realidad.
En su manera amable, Cristina intent decirle que ella y Rodrigo ahora mismo no estaban
preparados para considerar la realizacin de un nuevo proyecto. Pero Jaime pareca
incapaz de entender lo que Cristina deca, e incluso le lanz otra nueva idea. Cuando
Jaime se fue, Cristina se sent con Rodrigo, casi a punto de llorar. Expres su frustracin
al ver que Jaime pareca estar traspasando las lneas de autoridad de todos los
departamentos, aparentemente sin importarle mucho lo que podran pensar los dems
sobre su intromisin.
Los dos estaban de acuerdo en que era necesario hablar con Vctor al respecto. As que,
lo hicieron al final de ese mismo da. Vctor entendi lo que Cristina y Rodrigo decan,
porque l estaba sintiendo lo mismo sobre la falta de sensibilidad de Jaime en cuanto a las
prioridades y necesidades de los dems. Todos vean la necesidad de hacer algo para
ayudar a Jaime a sentirse realizado en su propio trabajo, sin hacerle quedar mal.
Vctor coment este asunto en una conversacin con el Rev. Aquiles en una comida de
familia durante el fin de semana. El Rev. Aquiles sugiri que a Jaime se le ofreciera
ciertos beneficios e incentivos. Acordaron que la oficina de contabilidad necesitaba un
nuevo sistema de aire acondicionado, por lo cual se instal uno. Adems, Jaime fue
recompensado con una codiciada membresa de un club de esparcimiento de lite, al
tiempo que se le asignaba un chofer particular para su cargo.
Cmo Motivar
Circular de Liderazgo Cristiano (julio-agosto, 1975)
---Realmente no s cmo motivar a esta persona. Por qu no tienen ms motivacin las
personas aqu? Los creyentes de esta iglesia no tienen motivacin para hacer nada!
Te resultan familiares estas quejas? Muchos reconocen que hay una verdadera
necesidad de tener personas que estn altamente motivadas. Pero pocos saben dnde
encontrarlas o cmo producirlas. De todas formas, qu quiere decir motivar a otros?
Puedes realmente hacer que otros se motiven? Qu es la motivacin?
Siendo que la Circular de Liderazgo Cristiano se preocupa principalmente por los lderes
en el contexto de las organizaciones, limitaremos nuestra discusin a la motivacin
dentro de este contexto.
Qu es la Motivacin?
Hasta donde llega nuestro conocimiento, no existe una teora por excelencia sobre cmo
motivar, ni mucho menos una definicin sobre lo que es la motivacin. Sin embargo,
existen algunas ideas bsicas que parecen ser el fundamento de todas las teoras
propuestas. Cuando hablamos de motivacin, normalmente nos referimos al impulso
interno de la persona que la lleva a continuar en su actividad como ser humano. Todos
poseemos impulsos instintivos bsicos, pero stos por s solos no determinan nuestro
comportamiento, ni tan siquiera el nivel de nuestro esfuerzo y rendimiento. Parece ser
que la manera en que expresamos estos instintos est condicionada por el entorno social
en el cual vivimos. La organizacin en la que trabajamos, la cultura en la que actuamos,
la iglesia en la que nos congregamos; todas proveen pautas sobre qu comportamiento
debemos elegir. Este entorno impone ciertas expectativas sobre la persona, y le ofrece
ciertas recompensas por conformarse a sus ideales.
Todas las personas se sienten motivadas a realizar algo. La clave est en reunir dentro de
la organizacin a las personas que estn motivadas hacia las mismas metas. Alguien dijo:
Las metas buenas son mis metas, y las metas malas son tus metas. Si todas las metas
de la organizacin son procesadas como nuestras metas, hemos dado un gran paso en
motivar a las personas.
Por qu es tan importante que procesemos las metas juntos? Primeramente, aporta al
individuo el sentimiento de estar haciendo las cosas que l quiere hacer. En segundo
lugar, le ayuda a ver que est trabajando en algo que tiene valor. Tercero, le ayuda a
sentirse parte de la organizacin, en vez de slo un trabajador de sta.
Lo que a primera vista pareciera una desventaja en las organizaciones cristianasesto es,
su tradicin de tener salarios bajosde hecho puede ser una ventaja. Por los muchos
estudios que se han hecho al respecto, es claro que la paga no es el motivador principal de
las personas. Por tanto, la organizacin cristiana tiende a atraer personas cuya
motivacin va ms all del salario.
Sin embargo, la iglesia local posiblemente tiene uno de los problemas de motivacin ms
complejos que puede tener una organizacin. La iglesia local es potencialmente una de
las organizaciones ms sofisticadas. Primeramente est compuesta de voluntarios.
Segundo, tiene dos propsitos generales en conflicto: Enviar a las personas para hacer la
obra, y al mismo tiempo, edificarlas y alimentarlas. En tercer lugar, acepta en su
membresa a cualquiera que declara lealtad a su lder, sin importar sus talentos, condicin
financiera, o cualquier otra cualificacin. Por tanto, la iglesia se enfrenta al desafo de
motivar a una amplia variedad de personas para una amplia variedad de tareas. Sea dicho
de paso que reconocer este hecho posiblemente eliminar el continuo fracaso que la
mayora de las iglesias sufren al tratar de involucrar a todos los miembros en un
determinado programa.
Dnde comenzar
Comienza con los propsitos y las metas. Para los fieles lectores de La Circular de
Liderazgo Cristiano, les puede parecer que siempre estamos tratando el mismo tema.
Esto es cierto, y adems debemos de hacerlo. La razn por la que muchas personas
entran por una puerta y salen por la otra en tantas organizaciones cristianas, y en especial
en las iglesias locales, es porque tienen un concepto o bien falso o inadecuado de lo que
la organizacin se propone hacer. Una responsabilidad importante del administrador que
entrevista al candidato a un empleo es la de claramente explicarle las metas generales de
la organizacin y los objetivos especficos a los que l, como empleado, deber adherirse.
Ya que la clase de nuevos miembros de la iglesia local est realizando la misma
funcin, una buena parte del tiempo debera ser usada para explicar los propsitos y las
metas de la iglesia y los objetivos individuales de sus miembros. Por tanto, si una clase
de nuevos miembros no est perdiendo, digamos aproximadamente un 25% de sus
integrantes, no est cumpliendo bien su funcin. La razn es que muy seguramente no
todos los potenciales nuevos miembros se sentirn identificados con las metas de esta
organizacin, y no querrn continuar en ella.
Pero si las personas a las que nos referimos ya son miembros de una organizacin,
dnde comenzamos? Otra vez, debemos empezar con las metas comunes. Involucra al
mayor nmero posible de personas en el proceso de fijar las metas. Esto no significa que
para tomar la decisin final todos tienen que estar de acuerdo; pero al poner en accin el
proceso (podra ser una vez al ao) en el que a todos los miembros se les pregunta lo que
creen deberan ser las metas de la organizacin a corto y largo plazo, se genera en el
grupo un sentido de participacin. En un estudio sobre las necesidades individuales
dentro de la organizacin, se descubri que la necesidad ms sealada por las personas
era la de estar informados de lo que estaba pasando en su organizacin. De esta
manera, la organizacin provee metas (valores) a sus miembros. Al mismo tiempo, les
marca los parmetros de comportamiento. Si la persona acepta dichas metas y
parmetros, se sentir motivada a conformarse a stos y a rendir de una forma que
cumplir con las expectativas del grupo.
Cules son sus deseos? En su obra El trabajo y la naturaleza del hombre Work
and the nature of man (Cleveland, World Publishing, 1966) el autor, F. Hurseburg,
hace una lista de algunos factores extrnsecos y de algunos factores intrnsecos.
Factores Extrnsecos
1. Aumento de salario.
6. La seguridad en el trabajo.
Factores Intrnsecos
1. La paga debe ser adecuada y justa, siendo que sta es la medida directa que la
sociedad suele usar para valorar a la persona.
2. Haz todo lo posible para no conformarte con menos que un liderazgo y una
supervisin de alta calidad.
3. Ten una perspectiva completa de la persona. Muchas veces la persona no puede ser
motivada porque est siendo desmotivada en otra rea de su vida.
Es importante saber que cada persona individualmente debe ser vista como un todo. Es
interesante notar la forma en que el hombre y la mujer en nuestra sociedad actual se
pueden mover con una aparente facilidad entre su trabajo, recreacin, vida familiar,
responsabilidades sociales, vida de iglesia, poltica y tantas otras ocupaciones. Es obvio
que nadie est tan altamente motivado a participar en todas estas actividades. Esto nos
lleva a hacer una distincin entre lo que algunos han llamado el comportamiento
necesario en contraste con el comportamiento voluntario. Hay un buen nmero de cosas
que las personas hacen slo porque es lo que se espera de ellos. Otra forma de verlo es
que hay cosas que las personas hacen slo porque es el precio que tienen que pagar para
ser parte de una organizacin, o grupo. As que, por ejemplo, alguien puede ser parte de
un comit porque es lo que tiene que hacer, recibir rdenes de un jefe porque es su jefe, o
cumplir con cierta funcin social en la que se encuentra aburrida slo por intentar apoyar
dicho grupo. Este es el comportamiento necesario. El comportamiento voluntario es
todo aquello que hacemos porque deseamos hacerlo.
Un pastor que conocemos no acepta iniciar ningn proyecto en su iglesia que no cumpla
por lo menos con dos requisitos: Primero, que haya sido sugerido por uno de los
Han pasado dos aos desde que Visin Mundial (World Vision) inici el ministerio
mensual de la Circular de Liderazgo Cristiano (Christian Leadership Letter). Ha sido
un privilegio servir a nuestros lectores. Queremos expresar nuestro agradecimiento por
las notas personales de aprecio que hemos recibido, y por la manera en que algunas de
las ideas aqu expuestas se han puesto en prctica. Deseamos la bendicin de Dios para
todos en el ao que comienza.
Ted y Ed
Los lderes cristianos son objeto de un gran aprecio, y realmente lo necesitan! Pero las
palabras de aprecio pueden llegar a ser un tipo de proteccin aisladora en la que el lder
busca refugiarse. La mayora de los lderes alcanzan mayor responsabilidad y
reconocimiento porque son apreciados; y cuando son promovidos a posiciones
superiores, tienden a rodearse de aquellos que ms les aprecian. Despus de todo, a
ninguno de nosotros nos gusta la crtica negativa. Como lderes nos es muy fcil or slo
lo que nos gusta. Solemos responder ms a los que ms responden a nosotros.
Pero, qu pasa con las personas que dirigimos? Tambin sienten ellos las mismas
vibraciones placenteras? Aquellos que trabajan ms de cerca con nosotros conocen la
misma personalidad calurosa y amigable que tenemos cara al pblico cristiano?
sta puede parecer una pregunta tonta, pero detengmonos por un momento a ver los
diferentes elementos involucrados en ello. Primeramente necesito ser reconocido como
persona. Durante esas horas que compartimos juntos en la vida de la organizacin,
quiero ser visto y entendido como algo ms que un empleado o un miembro del personal.
Vivo, me muevo y tengo mi ser en un mundo mayor. En segundo lugar, necesito la
seguridad de saber que lo que hago vale la pena. Si este es un trabajo cristiano, debera
ser parte de un todo ms grande, no es as? Dnde encajo yo? En tercer lugar, quiero
saber que estoy haciendo bien mi trabajo. La principal manera en que puedo tener
seguridad de estas cosas es por medio del aprecio que otros me expresan, en particular el
aprecio de aquellos que son especialmente significativos para m. Posiblemente el ms
triste de todos los himnos cristianos es aquel que dice, A nadie le he importado como a
Cristo.
Existe una tensin entre estas dos cosas. Y en ningn lugar se ve tanto como en la iglesia
local, ya que sta est dedicada a la realizacin de dos propsitos en conflicto: El cuidado
de sus miembros, y el envo de los mismos para realizar la obra. Pero el aglutinante que
mantiene unida a la organizacin es la comunicacin amorosa y la comunicacin del
amor. El amor se demuestra en hechos; y conlleva un esfuerzo, una cierta preparacin
que a menudo es pasada por alto. Esa palabra espontnea de aprecio muchas veces es el
resultado de haber practicado y cultivado esta actitud.
Iniciativa y respuesta
El amor responde. Tambin toma iniciativa. Hay actos que puedes iniciar como lder, y
hay acciones que pueden ser emprendidas por la organizacin. Tambin hay ciertas
maneras en que puedes prepararte para responder. Veamos a continuacin iniciativas y
respuestas tanto del individuo como de la organizacin.
Iniciativa personal
Alguna vez has invitado a tus subordinados a una comida slo para estar con ellosno
para hacer negocios, ni tener ninguna actividadslo para hacerte disponible a ellos y
escucharles? Intenta hacerlo; terminars disfrutndolo.
Pueden las personas verte? Si permaneces mucho tiempo fuera de la oficina, o ests
ocupado en reuniones, el slo hecho de caminar entre los empleados y expresarles una
palabra, o sonrerles y poner la mano sobre su hombro, les hace saber que ests
disponible para ellos.
Respuesta personal
No temas decir gracias por un trabajo bien hecho. Nunca se dan las gracias demasiadas
veces, y se pueden expresar de muchas maneras diferentes: Con una nota, la frase buen
trabajo escrita sobre un informe, una llamada telefnica, un reconocimiento pblico en
una reunin de personal, etc.
Est siempre dispuesto a escuchar. Tu mayor regalo eres t mismo. Quizs no puedas
resolver el problema, sanar la herida, corregir el error; pero el hecho de tomarte el tiempo
para entender y compartir los sentimientos de la persona, muestra que la consideras a ella
y su necesidad como algo importante. S, te entiendo.
Iniciativa de la organizacin
Para que la organizacin pueda realmente comunicar su aprecio al individuo, tiene que
hacerlo sobre la base del entendimiento que ste tiene de lo que se espera de l. Muy a
menudo las organizaciones, cristianas y seculares, dan por hecho que el empleado
entiende claramente lo que se espera de l, o que si no lo entiende, podr hacerlo de
alguna manera por s mismo. El resultado es una considerable divergencia entre lo que el
empleado cree que la organizacin quiere y lo que su supervisor realmente espera de l.
Quizs nunca lo has pensado, pero la Descripcin de Trabajo es la base para expresar
aprecio en el sentido ms amplio. Es bueno ser felicitado por una tarea en particular, pero
en ltima instancia toda persona desea saber cmo est haciendo su trabajo en general.
Esto podra significar que realizar una evaluacin personal peridica es una obligacin.
Los resultados positivos de tal evaluacin se pueden expresar en diferentes maneras: una
promocin, oportunidades de formacin, un reconocimiento pblico.
Cuando se presenta la ocasin para asignar una nueva posicin, aprovecha la oportunidad
para decirle a la persona cules son los atributos que la han cualificado para este trabajo.
Respuesta de la organizacin
Palabras piadosas, pero ojal ms que eso. Una organizacin secular entiende que ha
hecho una mayor inversin en su presidente que en un nuevo empleado, y acta en base a
esto. Existe un principio bsico de supervivencia organizacional que debemos reconocer:
Los lderes principales necesitan una mayor libertad y flexibilidad. La normativa
aplicada al horario de un trabajador comn no se puede aplicar a la persona cuyo trabajo
le requiere organizar su vida de acuerdo a las necesidades de la organizacin. Pero las
prerrogativas de liderazgo son fcilmente malentendidas, tanto por los beneficiarios de
stas como por los que no lo son.
No es cosa fcil
La naturaleza humana, nuestra y de otros, a veces se vuelve un estorbo. Lo que fue una
agradable sorpresa el ao pasado, se convierte en una demanda este ao. Pronto
aprendemos a reconocer los patronos de aprecio; y si se nos expresa no le damos tanta
importancia como si se nos deja de expresar. Pareciera que la expresin de aprecio nunca
fuera suficiente. As que el mensaje de aprecio tiene que ser cada vez comunicado en
nuevas palabras y con diferentes acciones. Si en tu caso ya haces las cosas que hemos
sugerido, tu desafo en expresar aprecio es an mayor que si estuvieras comenzando
desde cero. Si ests haciendo poco en este sentido, es tiempo de comenzar, incluso hoy
mismo. T mismo te sorprenders por cunto aprecio puedes mostrar.
_____ He escrito una nota personal de aprecio a un miembro de mi personal esta semana.
_____ Normalmente recuerdo los cumpleaos de mi personal.
_____ S cunto tiempo lleva en la organizacin cada persona bajo mi supervisin.
_____ En las ltimas dos semanas, he hablado con algn miembro de mi personal sobre
un problema suyo.
_____ Me reno con cada miembro de mi personal para evaluar su rendimiento por lo
menos una vez al ao.
_____ Me preocupo por tener metas de desarrollo personal para todas las personas que
dirijo.
_____ En la ltima semana he compartido una comida con algn miembro de mi
personal.
_____ Nuestra organizacin analiza continuamente el coste de vida en relacin con los
salarios actuales.
_____ Proveemos oportunidades especiales de formacin para el personal calificado.
MANUAL DE TRABAJO
(Enseanza y Preguntas)
Terry Sparks
(ste es el Mdulo 7, titulado Cmo Motivar la Excelencia y la
Autorrealizacin Personal. Nuestro maestro en este mdulo es Terry Sparks).
---Hasta donde nosotros sepamos, no existe una teora sobre cmo motivar que se
considere como la mejor, ni mucho menos una definicin de la misma. Sin embargo,
existen algunas ideas bsicas que parecen ser el fundamento de todas la teoras
propuestas, y esto es lo que queremos presentar aqu.
Me parece a m que la motivacin incluye un proceso de dos fases: La primera,
proveer incentivos y nimo al individuo en su empeo por lograr la excelencia y la
realizacin personal. La segunda, ayudar a la persona a entender y suplir sus propias
necesidades, tanto internas como externas. Ayudar a la persona a entender y suplir sus
propias necesidades es lo que llamamos motivacin interna. Esto es algo que brota del
interior, algo a largo plazo. Las personas son motivadas naturalmente; esto quiere decir
que son motivadas en su interior al estar en un entorno donde sus necesidades son
suplidas. En este caso, la motivacin es una fuerza individual que incita a la accin
individual. Pero tambin es el acto o proceso de proveer un incentivo que lleve a la
accin, lo cual llamamos motivacin externa. Esta ltima proviene del exterior, y suele
ser una motivacin temporal, de corto plazo.
La Motivacin es un Proceso
de Dos Etapas
Terry Sparks
---Ahora bien, cuando se habla de la motivacin, lo que se suele dar a entender
es el uso de la zanahoria y el garrote. Si no haces lo que yo quiero, me valdr del
garrote para obligarte a la sumisin. Un ejemplo de esto podra ser el caso de una
familia donde el hijo se comporta bien en presencia del padre. Sin embargo, como no
existe un compromiso interior hacia el comportamiento deseado por el padre, tan pronto
como ste desaparece, el hijo se porta mal.
Pero quizs es ms instructivo aplicar el ejemplo de la zanahoria y el garrote al
caso del burro. El burro camina en la direccin que el amo quiere siempre que ste use
el garrote de vez en cuando. Pero si el amo pone enfrente del burro la zanahoria, ste se
mueve en esa direccin porque le gustan las zanahorias.
Por supuesto que el amo tiene que dejar que el burro alcance y se coma la
zanahoria para mantenerlo motivado. Pero el amo sabe que tan pronto como le deje
comerse la zanahoria, el burro no se sentir motivado de la misma forma hasta que se
sienta con ganas de otra zanahoria. Tanto el garrote como la zanahoria son usados
dependiendo del concepto que el lder tiene sobre lo que motiva a las personas. En el
ejemplo anterior, a cul amo crees que el burro quiere ms, al que usa el garrote o al
que usa la zanahoria?
Veamos ahora un concepto llamado La Teora X y La Teora Y. Este
concepto fue mencionado ya en el mdulo 1; as que si tienes a mano el manual, puedes
mirarlo segn lo explicamos, empezando en la pgina 18. Vimos entonces que hay
algunas presuposiciones sobre la motivacin que mantienen muchas personas en
posicin de liderazgo. Una de stas dice que la mayora de las personas ven su trabajo
como una necesidad de supervivencia o como una maldicin, en vez de como una
bendicin. Otra presuposicin es que realmente no se puede confiar que las personas
harn lo que t les pides. Y una tercera es que si confas en alguien y te apoyas en l,
existe la posibilidad que se aproveche de ti.
Si el lder tiene este concepto de su gente, cree que su papel es ser el gran jefe.
Piensa que el lder en el cargo ms alto debe asumir la autoridad basndose en su
posicin, y que por la misma razn debe ser obedecido. Tambin piensa que el lder
debe asegurarse que todos hacen lo que se les manda, y para ello se vale de recompensas
y castigos. Adems tiene el concepto de que la soledad es un precio a pagar por los que
estn en alto liderazgo, y que el lder pierde poder cuando hace amigos.
Estas son las cosas a las que nos referimos como la Teora X. La Teora X dice
que las personas por naturaleza son perezosas y que no les gusta trabajar. Bien sea
que te valgas de la zanahoria o del garrote para motivar, cualquiera de los dos mtodos
vienen influidos en gran medida por el concepto que tienes en cuanto a lo que motiva a
las personas. T en qu crees, en la Teora X, o en la Teora Y? La Teora Y ensea
que el trabajo es una fuente natural de satisfaccin y realizacin.
En la Teora Y, el trabajador normal busca tener responsabilidades, es
imaginativo y creativo. Mientras en la Teora X, el trabajador normal busca que se le
mande, y evita tener responsabilidades. Obviamente los conceptos determinan las
acciones; as que si crees que la Teora X es la correcta, cmo motivars? No usars
la zanahoria y el garrote? Y si crees que la Teora Y es la correcta, cmo motivars?
Para responder a esta pregunta, es muy importante entender lo que la Biblia
ensea acerca de la motivacin; si es que ensea sobre este tema. Y siendo que Jess es
la verdad, y de l aprendemos en la Biblia, tenemos que averiguar si sta ensea sobre la
motivacin, y si lo hace, cul es la enseanza.
Pensemos otra vez en la enseanza del mdulo 1 acerca de los conceptos de
Jess, y cun diferentes son de los conceptos de la Teora X. Los conceptos que Jess
tena sobre lo que motiva a las personas se encuentran en la pgina 23 del Manual de
Trabajo del mdulo 1: Cada persona es creada a la imagen de Dios, y es llamada a ver
su trabajo como un ministerio en el que la razn, el poder de decisin y la creatividad
son usados al mximo.
En segundo lugar, la persona es motivada a rendir con excelencia, reconociendo
que todo debe ser hecho para la gloria de Dios. Las personas no pueden crecer y
desarrollarse a menos que se confe en ellas y se les d libertad, tanto para prosperar
como para fallar. Los cristianos estn obligados a ser buenos mayordomos, por lo cual
tendrn que rendir cuentas. As que, vemos en estos conceptos lo opuesto a aquellos del
lder tipo gran jefe.
Qu pasa si la persona que buscas motivar no es cristiana, y no entiende estos
conceptos? Motivas a un cristiano de forma diferente a como lo haces con un no
cristiano? Piensa un momento sobre esto. Piensa sobre cmo obr Jess con sus
discpulos y cmo lo hizo con otras personas. Qu podemos aprender sobre la
motivacin viendo la perspectiva de Jess en su trato con las personas?
En primer lugar, vemos que Jess conoca las necesidades de estas personas, y
provea la forma de suplirlas. En segundo lugar, vemos que l amaba a las personas.
En el siguiente recuadro, hay dos pasajes importantes de la Escritura sobre este tema.
Te pido que los busques en tu Biblia, y que escribas dos cosas: Qu aprendes aqu
acerca de la motivacin, y cmo afecta esta enseanza la manera en que motivas a
otros? Responde a estas preguntas, y luego continuamos.
! Salmo 139:13-14
! Proverbios 22:6
Terry Sparks
---En el Salmo 139:13-14, se nos ensea que Dios nos ha creado, y que sus obras
son formidables y maravillosas. Creo que ya en otras dos ocasiones, nos hemos referido
a este pasaje de la Escritura en este curso. As que, qu significa esto en cuanto a la
motivacin? Significa que Dios nos ha creado como personas especiales, y con un
propsito especfico. Esta perspectiva tiene su efecto en cmo vemos la motivacin, y
cmo nos relacionamos en el trabajo con otros, lo cual nos lleva a tener un alto concepto
de las personas.
En Proverbios 22:6, se amonesta a los padres a instruir al nio en el camino que
debe seguir. Entiendo que por esto se quiere dar a entender, instruirlo de acuerdo a su
inclinacin natural. Y que cuando l o ella lleguen a mayores, no se apartarn del
camino. Dios nos ha creado a cada uno con cierta inclinacin natural. Entender esto
nos ayuda a ver cules son nuestras fuerzas, sobre lo cual aprendimos en el mdulo 2.
Vimos all que cada persona tiene ciertos patrones de comportamiento, y aprendimos a
conocer el nuestro. Tambin aprendimos que cuando una fuerza es llevada al extremo,
se convierte en debilidad. Por tanto, las debilidades no son otra cosa que el otro lado de
las fuerzas, o las fuerzas llevadas al extremo. Tambin vimos que las personas son
motivadas cuando pueden trabajar haciendo uso de sus fuerzas.
Tambin vimos que hay cuatro estilos de comportamiento: El diseador-
emprendedor, el motivador influyente, el cooperador de equipo y el realizador. Ahora te
voy a pedir que pienses sobre las preguntas del recuadro, y escribas tus respuestas.
Cuando hayas terminado, continuaremos.
Aqu tenemos cuatro personas claves del Ministerio de Literatura Evanglica; a este
punto ya has llegado a familiarizarte con ellos. Basndonos en lo aprendido en el mdulo
2 sobre las necesidades que la persona tiene segn su patrn de comportamiento e
interaccin con los dems, cmo podras motivar a cada una de estas personas de la
manera ms efectiva? Puede ser que tengas que repasar los puntos principales del
mdulo 2.
! Juan Li (Realizador)
Terry Sparks
---Debemos entender cules son las necesidades ms importantes de cada patrn
de comportamiento. El Rev. Samuel Aquiles, siendo un diseador-emprendedor,
necesita ser desafiado y ver resultados en su trabajo. Un buen lder de un diseador-
emprendedor le asignar un trabajo que le provea tal desafo. Adems, los diseadores-
emprendedores necesitan estar en situaciones que les permitan producir y ver resultados
rpidos. Les gusta empezar proyectos nuevos; no quieren ser frenados por el detalle y el
seguimiento. El diseador-emprendedor es desmotivado si se le asigna un trabajo
rutinario de mantenimiento. Por qu? Porque no le provee una oportunidad para el
desafo que necesita.
Cristina Fuentes, como ya hemos visto, es una motivadora influyente que
necesita reconocimiento y aprobacin. Funciona mejor en situaciones de visibilidad
pblica, donde est delante del grupo, ya que esto le provee ocasin de recibir el
reconocimiento y la aprobacin. Lo que le motiva es poder relacionarse con los dems.
Normalmente el motivador influyente es un buen representante de ventas, porque disfruta
de las relaciones con otros. De hecho, de los cuatro patrones de comportamiento, ste es
el que tiene la mayor habilidad de motivar a otros, y por tanto se le debe dar tal
oportunidad.
Es importante entender que las mismas habilidades que pueden ser usadas para
motivar a las personas tambin pueden ser usadas para manipularlas. Cul es la
diferencia entre la manipulacin y la motivacin? Creo que la diferencia principal est
en si el lder acta por su propio inters, por el bien de la causa, o por el bien de la
persona. Si el lder intenta animar a alguien a hacer algo para su propio beneficio como
lder, est manipulando a la persona. Si la persona de tipo motivador influyente, que
posee tremendas cualidades de motivacin, las usa para su propio inters o beneficio,
esta capacidad de motivar se convierte en manipulacin. Por tanto, el motivador
influyente tiene que estar examinando sus motivaciones continuamente.
El motivador influyente, como Cristina, necesita ver resultados, al igual que el
diseador-emprendedor; pero se propone hacerlo a travs de otras personas y a travs
de las relaciones. Un motivador influyente puede sentirse muy desmotivado si tiene que
trabajar solo, por ejemplo haciendo un trabajo de oficina sin tener mucho contacto con
otras personas.
El cooperador de equipo, como Vctor, tiene la necesidad de ser apreciado y
mantener relaciones armoniosas. Tambin quiere ser un miembro valioso para un
equipo y sentirse a gusto con las personas con las que trabaja. De hecho, para l es casi
tan importante con quin trabaja como lo que hace. Tambin necesita una estabilidad y
un entorno bien definido en el que exista la armona. Un cooperador de equipo no
rendir mucho en una situacin pionera, trabajando solo.
El cooperador de equipo tiene dificultades cuando hay roces en las relaciones.
Suele ser una persona muy complaciente y fcil de tratar. Le motiva poder ayudar a los
que estn a su alrededor en sus necesidades. De hecho, su necesidad de armona en las
relaciones es tanta que puede sacrificar los resultados para mantener la armona en el
grupo.
Finalmente el realizador, como Juan Li, necesita calidad de trabajo y que le den
la razn. La cosa ms importante para alguien como Juan Li es estar en lo cierto. Se
suele bromear diciendo que stos morirn teniendo la raznpara ellos valdra la pena
morir si esto demostrara que tienen la razn. El realizador puede ser desmotivado, por
ejemplo, en una situacin de alta produccin sin una preocupacin por el control de
calidad. La mayor fuerza del realizador es el anlisis. Le gusta sopesar bien las cosas,
pero necesita que se le d tiempo para hacerlo. Si un lder necesita que se haga bien un
trabajo, la persona adecuada para hacerlo es el realizador.
Terry Sparks
---Cuando Nehemas recibi en Susa la visita de Hanani, uno de sus hermanos, y
de otros cuantos israelitas, supo que los que haban sobrevivido el exilio y estaban de
vuelta en Jud se encontraban en gran mal y afrenta. El muro de Jerusaln estaba
derribado, y sus puertas quemadas por el fuego. Aunque estas noticias no eran nuevas,
para Nehemas s que lo eran, y Dios las us para conmoverlo profundamente.
Nehemas experiment un gran dolor por lo que escuch, e hizo duelo, or y ayun por
algunos das. Como resultado, Dios le movi a hacer algo para remediar la situacin.
As que, primeramente, para que el lder pueda motivar a otros, l o ella debe
estar personalmente motivado. En el caso de un creyente, Dios provee la visin o nos
hace conscientes de la necesidad. El primer paso para motivar a otros es estar motivado
uno mismo; y esto se origina en la relacin entre Dios y el lder. Es as como Nehemas
empez a generar un compromiso para cambiar ese estado de cosas; y Dios lo movi a
terminar con la afrenta del pueblo en Jerusaln.
Siempre que intentas involucrar a otros en algo que debe ser hecho, asegrate, en
cuanto dependa de ti, de que ests actuando por un deseo de hacer la voluntad de Dios.
Despus de todo, qu es motivar? Es el acto o proceso de proveer un incentivo o
accin; o el proceso de ayudar a una persona a entender y suplir sus propias
necesidades.
Nehemas estaba comprometido con el proyecto, y pidi una licencia al rey para
ausentarse para poder ocuparse de la necesidad. Sin embargo, sabemos que Nehemas
haba estado pensando y planificando para este viaje, porque cuando el rey le pregunt
por cunto tiempo se ausentara, le dio una respuesta de un tiempo especfico; y tambin
respondi especficamente respecto a lo que necesitara. Solicit visado para su viaje y
madera del bosque del rey como material de construccin. Vemos, por tanto, que
Nehemas estaba automotivado; y es aqu donde todo el proceso comienza.
El segundo paso es generar o desarrollar un compromiso a la accin de parte
de las personas que queremos ver motivadas. Cuando Nehemas lleg a Jerusaln, hizo
una inspeccin de la situacin. Esto era importante para obtener una perspectiva de
primera mano y entender mejor las necesidades presentes. Slo despus de haber hecho
esta inspeccin se propuso reunir las tropas. Cuando Nehemas procur la participacin
de otros en el proceso, les comparti de su profunda preocupacin por la situacin y su
propio testimonio de cmo Dios le haba dado el deseo de reconstruir el muro, y cmo le
haba provisto de lo necesario. El resultado fue una respuesta positiva de parte del
pueblo.
Seguramente el pueblo respondi de esta manera porque vieron su preocupacin
genuina y creyeron que Dios lo estaba levantando para la reconstruccin del muro. Es
posible que l fuera la primera persona en presentar un plan para suplir sus
necesidades. As que, el segundo paso en este proceso de motivacin es generar un
compromiso a la accin de parte de los dems.
El tercer paso es identificar las necesidades de la persona. La conducta de una
persona suele estar determinada por la mayor de sus necesidades en ese momento. As
que, debera ser importante para los lderes y administradores entender qu necesidades
normalmente son las ms importantes para las personas. Podemos ver cules son estas
necesidades en el siguiente diagrama.
Mximo
Maximizar el potencial
Autoestima
Aceptacin social
Seguridad
Fisiolgicas
Mnimo
Terry Sparks
---La jerarqua de necesidades segn Maslow puede sernos til para entender lo
que se llev a cabo en Jerusaln durante la reconstruccin del muro. Segn Maslow,
parece que existe una escala o jerarqua de las diferentes necesidades humanas.
El primer nivel de necesidad es el que llamamos necesidades fisiolgicas. sta
es la necesidad de sustentar la vida; la necesidad de alimento, techo y vestido. ste es el
nivel ms bsico. En segundo lugar est la seguridad o proteccinla necesidad de
sentirse libre de peligro fsicoadems de poseer los medios para seguir teniendo la
provisin de alimento, techo y vestido. El tercer nivel es de tipo social; es la necesidad
de pertenencia y aceptacin. En cuarto lugar est la necesidad de estima,
reconocimiento y respeto de parte de otros, lo cual lleva a la autoestima. Y finalmente
est la necesidad de la autorrealizacin, que es la necesidad de elevar al mximo su
potencial personal.
Lo que esta teora ensea es que una persona no es motivada a alcanzar el
siguiente nivel hasta que el nivel anterior no haya sido satisfecho en cierta medida. Por
tanto, hasta que las necesidades fisiolgicas no han sido satisfechas en cierta medida, la
persona no es motivada a buscar una seguridad o proteccin. Esto es de sentido comn;
si una persona est luchando por su necesidad de alimento y techo, que son los
elementos ms bsicos para vivir, no se va a preocupar por su sentido de pertenencia o
de aceptacin en la sociedad. Esto es bsicamente lo que ensea la teora de las
necesidades segn Maslow.
Resulta til para nosotros los que estamos procurando motivar a las personas
saber qu nivel de necesidad estn procurando satisfacer. Ahora te voy a pedir que
apliques este concepto de la jerarqua de necesidades a la situacin con la que se
enfrent Nehemas. El pueblo de Jerusaln tena varias necesidades bsicas. De
acuerdo al diagrama, en qu niveles de necesidad se encontraba el pueblo en ese
momento? Cuando hayas respondido, continuaremos.
Terry Sparks
---El pueblo de Jerusaln tena varias necesidades bsicas. Qu niveles de
necesidad crees que estaban enfrentando? Bien, una era la necesidad de seguridad. Sin
el muro, el pueblo de Jerusaln no estaba seguro. Otra necesidad pudo haber sido la
estima; por causa de que el muro estaba cado, el pueblo se senta humillado y
avergonzado. Sin embargo, segn Maslow, el pueblo no habra sido motivado a buscar
! Qu medios us Nehemas para suplir las necesidades sentidas y reales del pueblo
en Jerusaln?
Terry Sparks
---Qu medios us Nehemas para suplir las necesidades sentidas y reales del
pueblo en Jerusaln? La verdad es que no lo sabemos con toda seguridad. Sin embargo,
puedo imaginarme a Nehemas llevando algunos de Jerusaln alrededor de la ciudad
para ver las ruinas. Exponer a las personas ante la realidad de la situacin es la mejor
forma de poner de manifiesto una necesidad real para que se convierta en necesidad
sentida.
Terry Sparks
---Hay diez maneras en que un lder puede motivar proveyendo apoyo:
Demostrar confianza en que Dios puede hacer de cada uno de nosotros una persona
significativa. Incentivar las relaciones interpersonales. Crear necesidad mediante la
exposicin a una realidad. Crear y mantener un sentido de responsabilidad. Ensear a
la persona cmo ser eficaz. Compartir por qu este trabajo es importante y cmo
contribuye a la totalidad de la obra. Eliminar obstculos y suplir los recursos
necesarios. Transmitir entusiasmo y fe en la persona. Demostrar un amor
incondicional. Buscar oportunidades para hacer florecer a la persona. Voy a ir a
travs de estos puntos, explicando cada uno de ellos un poco.
SER LDER: CAPACITAR A OTROS PARA SER PRODUCTIVOS
Mdulo 7: Cmo Motivar la Excelencia y la Autorrealizacin Personal
Mdulo 7: pgina 28
adelante ya lo puedes hacer t sola. No pidas a una persona que haga algo que t
mismo no ests dispuesto a hacer; pero tambin es importante mostrarle a la persona
cmo hacerlo.
Compartir por qu este trabajo es importante y cmo contribuye a la totalidad
de la obra. Entiendo que una de las formas como son motivadas las personas en la
industria automotriz es llevndolas a travs de toda la lnea de ensamblaje para
mostrarles cada paso a lo largo del proceso, hasta el punto en que el automvil sale
completo. Al poder ver el producto terminado y cmo cada parte encaja en el todo, la
persona siente que su tarea recobra mayor importancia. As que siempre compartamos
por qu es importante el trabajo y cmo contribuye al todo.
Eliminar obstculos y suplir los recursos necesarios. Como lder, asegrate que
el obrero tiene el material y equipo necesario para hacer su trabajo. En esto consiste la
tarea de un facilitador; alguien que cuida de que los empleados tienen todo lo que
necesitan cuando lo necesitan. No hay nada ms frustrante que estar haciendo un
trabajo y percatarse que no tienes lo que necesitas para hacerlo. Un buen lder sabe lo
que necesitan sus empleados, y se asegura de proveerlo. Bien sea que se trate de
entrenamiento o equipo de trabajolo que se necesiteel lder lo provee.
Transmitir entusiasmo y fe en la persona. Este aspecto se relaciona mucho con
el primero, pero es lo suficientemente diferente como para separarlos. Desarrolla una
pasin por comunicar. Desarrolla una pasin en pro de lo que ests procurando llevar a
cabo. La emotividad aumenta el aprendizaje. Y, como ya se ha dicho, crea un clima de
aceptacin. Tambin es importante dar lugar para los errores. No seas el tipo de
persona que cuando se comete un error simplemente critica el bajo rendimiento y no
vuelve a brindar otra oportunidad para volver a intentarlo. Al contrario, seala lo que
la persona ha hecho correctamente, anmala, y aydala para que pueda hacerlo mejor la
prxima vez.
Demostrar un amor incondicional. El amor de Jess motivaba a los discpulos.
Sabemos que la lealtad viene por mostrar amor. Vemos que Jess slo reprendi a los
discpulos por su falta de fe. En otros aspectos, siempre los anim.
Buscar oportunidades para hacer florecer a la persona. Este principio
tambin lo he aprendido en mi trabajo con Caminata por la Biblia. Lo primero es
observar a la persona que quieres que florezca. Ves a la persona que quieres animar
haciendo bien un trabajo, y entonces le dices lo que ha hecho bien. De esta forma pones
de manifiesto la buena obra de la persona. Luego le puedes decir lo que esperas de ella
en el futuro: Muy bien, has hecho un buen trabajo, tal y como yo lo esperaba. Estoy
seguro que podrs seguir hacindolo de la misma forma. Hazte querer de la persona
mostrndole algn afecto apropiado; por ejemplo, una palmada en la espalda, o algo
por el estilo. De esta forma haremos que la persona florezca.
Hasta ahora hemos hablado mayormente sobre la motivacin interna, pero la
segunda parte de la motivacinel acto o proceso de proveer un incentivo para actuar
es a lo que nos hemos referido como la motivacin externa. Fue Nehemas motivado
interna o externamente? Es importante hacer una diferencia entre lo uno y lo otro? Y
el pueblo que trabajaba en el muro con lfue motivado interna o externamente?
Permteme presentarte otra teora, la cual fue desarrollada por un hombre
llamado Frederick Hurtzberg, y que se le conoce como Factores de Higiene en la
Motivacin. Bsicamente en su teora l dice que los motivadores internos son el trabajo
en s mismo, en contraposicin con los factores de higiene. Frederick realiz una
Terry Sparks
---Qu errores cometi Vctor al intentar motivar a Jaime? Se vali de cosas
como el aire acondicionado. Intent motivarle por medio de factores de higiene en vez
de factores del trabajo, cosas intrnsecas al trabajo en s. Qu consejo le daras
basndote en lo que hemos estado aprendiendo? Pues bien, que podra reestructurar el
trabajo para que ste en s mismo le sirviera de motivacin. Sabemos que Jaime es un
diseador-emprendedor. Necesita que su trabajo le provea de mucho desafo y de la
posibilidad de ver resultados inmediatos; porque estas cosas le motivarn ms que otros
incentivos.
Otra manera de motivar a las personas es delegando en ellas. Como dije antes,
recordando mi experiencia con Agape / Cruzada Estudiantil; inmediatamente despus
que un estudiante se converta, daba testimonio a otros estudiantes de su conversin.
Por qu se usaba esta prctica en este ministerio? Porque reconocan que delegar es
una manera de edificar y desarrollar a otros. Uno de los beneficios de subordinar y
delegar es que las personas son desafiadas, y como resultado se sienten ms motivadas.
Una mayor oportunidad les provee a su vez de un mayor desafo.
Entonces, cmo podemos delegar? Debemos hacer cuatro cosas bsicas:
1). Planificar el trabajo. 2). Asignarlo a la persona que entendemos es la ms apropiada
para realizarlo, y procurar que acepte esta responsabilidad. 3). Proveer la supervisin
necesaria, para que la persona rinda cuentas a alguien.
4). Definir parmetros, evaluar el rendimiento de acuerdo a esos parmetros, y hacer las
correcciones necesarias a mitad del proceso. As que, el delegar conlleva estas ideas
bsicas. Es importante al delegar, no abdicar. Abdicar significa que das la
responsabilidad a la persona, y no vuelves a acordarte de ella; no haces un seguimiento.
Qu tipos de cosas deben ser delegadas? Pues bien, trabajos que tengan bien
definidas sus polticas y procedimientos. Cosas que a nosotros no se nos da bien
hacerlas, y que tenemos la posibilidad de encargarlas a personas que s pueden hacerlas
bien. Como hemos dicho en otros mdulos, queremos que las personas estn
funcionando en las reas donde pueden usar sus fuerzas. Intentemos pensar siempre en
cmo animar a las personas a usar sus fuerzas.
En cuanto sea posible, delega tareas completas en vez de slo partes de stas, ya
que los trabajos completos son mucho ms motivadores. Aun los trabajos rutinarios y de
detalle deben ser delegados; pero no delegues slo estas cosas. Considera el delegar
como un medio de edificar y desarrollar a los que diriges. Las personas no son
edificadas ni se desarrollan slo haciendo trabajos pequeos y rutinarios. Intenta
delegar trabajos cada vez ms desafiantes, segn la persona va realizando
satisfactoriamente lo que ya le has delegado.
Ahora bien, a quin debemos delegar? Obviamente a la persona ms calificada
para el trabajo. Intenta siempre descubrir dnde est el potencial. Tambin delega en
aquellos quienes tienen la posibilidad de satisfacer sus necesidades en este trabajo.
Igualmente debemos delegar en aquellos que queremos edificar y desarrollar. Sabemos
del ejemplo de Jess, que l delegaba. Envi a los discpulos de dos en dos no mucho
despus de haberlos escogido. Vemos en el Evangelio que Jess comprenda las
necesidades de las personas y provea para ellas.
Muy bien, ahora vamos a ver el proyecto final de este mdulo. Piensa en tu
propia experiencia, e intenta identificar qu personas te han motivado, y quines te han
desmotivado. De acuerdo a lo presentado en este mdulo, qu lecciones sobre la
motivacin puedes aprender de estas experiencias? Identifica a alguien en tu
organizacin o iglesia que parece ser un buen motivador. En qu medida ves que esta
persona aplica los principios presentados aqu? Qu otros factores puedes observar
que contribuyen a su xito como motivador? Si se te pidiera que identificaras un nico
factor aprendido en este mdulo que te ayudar a ser ms efectivo en motivar a otros,
cul sera?
Gracias por permitirme compartir este material contigo. Espero que te sea til
en tu desafo de proveer un ambiente de motivacin, y en tu deseo de motivar a los que
trabajan contigo.
1. He aqu una serie de palabras que se podran usar para describir el contenido del
material de este mdulo. Por favor, marca aquellas que mejor expresan tu parecer.
Tambin aade otras palabras que usaras, si no estn incluidas en esta lista.
3. Qu enseanza de este mdulo consideras que tiene menos valor para tu vida y
ministerio? (Procura ser concreto.)
4. Por favor, danos por lo menos tres sugerencias de cmo mejorar el contenido de este
mdulo para futuras revisiones y mayor provecho de otros lderes como t.
Formato de Presentacin
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Cmo Realizar Este Curso
Lee Primero Estas Instrucciones!
Inicia cada mdulo con oracin, esperando que Dios te d entendimiento especfico
segn aplicas los principios aprendidos en el curso.
Comienza leyendo la presentacin, para tener una visin general de todo el curso.
Completa las lecturas del mdulo antes de comenzar con el manual de trabajo.
Concntrate en captar los puntos principales de la lectura, y reflexiona sobre las
implicaciones que stos tienen para tu ministerio.
Sigue los pasos del manual de trabajo. ste contiene diferentes diagramas y material
ilustrativo, adems de preguntas de reflexin y proyectos a realizar.
Dispnte a parar la lectura cada vez que encuentres una pregunta, para pensar y
aplicar lo que ests aprendiendo. Las preguntas estn diseadas para desafiarte en
maneras prcticas. Nuestra meta es proveerte continuamente la ocasin de parar,
pensar y aplicar.
Realiza el proyecto al final del mdulo, y comprtelo con una persona que te sirva de
mentoralguien que est disponible para ser tu amigo y consejero, y que haga todo
lo posible para ayudarte a aplicar lo que ests aprendiendo.
Piensa en maneras en que puedes usar este material para entrenar a otros; ha sido
diseado para que lo puedas usar con tal propsito.
Por favor complementa la evaluacin al final del mdulo. sta ser usada para
mejorar el material en el futuro, para el uso de otros.
Mdulo 8: pgina 1
MDULO 8
Cmo Desarrollar Nuevos Lderes
Presentacin del Curso Pginas 2-3
Lecturas
A travs del polvo, Denny Gunderson, Captulo 1 Pginas 4-12
Cmo desarrollar nuevos lderes Pginas 13-16
Entender cmo desarrollar nuestro liderazgo de servicio para capacitar a otros; cmo
ser capaces de identificar el potencial de liderazgo en otros; y cmo caminar con
ellos, ensearles, amarles y proveerles oportunidades para ministrar.
Mtodo
Puede que la metodologa de este curso sea nueva para ti; sta se conoce como
educacin a distancia. La mayora de nosotros estamos acostumbrados a estudiar
asistiendo a una clase, escuchando una leccin, tomando apuntes, y luego haciendo un
examen, slo para al final olvidarnos de la mayor parte de lo que hemos estudiado. Con
este mtodo, no tienes que asistir a ninguna clase, sino que estudias donde vives y
trabajas; aunque al mismo tiempo, al disponer de la ayuda de un mentor, el aprendizaje se
convierte en algo interactivo. En este formato todo-impreso encontrars una seccin de
lecturas al principio de cada mdulo, y a continuacin la enseanza en cursiva y las
preguntas en los recuadros del manual que te ayudarn a aplicar lo que ests aprendiendo
a tu propia situacin. Esperamos que al aplicar los conceptos a tu vida y ministerio segn
los vas estudiando puedas asimilarlos mejor. Al final de esta presentacin encontrars
informacin sobre otros cursos disponibles.
Maestros
La seccin de enseanza de este curso originalmente proviene de grabaciones
hechas por el Dr. James F. Engel, Terry Sparks y Jane Overstreet. En este mdulo, es
Jane Overstreet quien ensea, y la transcripcin de su grabacin se presenta aqu en
cursiva.
Otros Cursos
Este curso sobre liderazgo es uno de una serie desarrollada por Asociados
Internacionales por el Desarrollo en colaboracin con su rama educativa, el Centro por la
Excelencia en las Organizaciones (CEO) de Eastern College.
Nuestra meta al proveer estos cursos es ayudar en tu capacitacin, para que seas
todo lo que Dios quiere que seas. Nuestro compromiso contigo es ayudarte a ser lo ms
efectivo posible. Seguramente te enfrentas a grandes retos, tanto a nivel personal como
ministerial. Nuestra intencin es ayudarte a enfrentar estos retos y a encontrar las
soluciones adecuadas a tu situacin. Servimos a un Dios creativo, y creemos que l
proveer todo lo que necesitas para que puedas realizar sus propsitos.
Lecturas
Suelta el Control
(Mateo 3; Juan 3)
Denny Gunderson*
A travs del Polvo
Azor no poda negar que haba un asomo de expectativa pendiendo en el aire, una
espera inquieta y cargada de nerviosismo. Esto es lo que haba experimentado durante
muchos meses, desde que se haba unido al Bautista. Pero ahora, ms y ms personas se
aglomeraban alrededor del Bautista cada da para escucharle atentamente, aunque con el
sentimiento penetrante que algo permaneca un poco ms all de su comprensin.
Cuando Azor se agach para sacarse una piedra de la sandalia, sus ojos se
encontraron con los de un nio pequeo cuya madre le apoyaba mientras caminaba a
saltos con una sola pierna. La otra pierna era una masa inflamada sin vida. Azor les
sonri. Dos pares de ojos irradiando esperanza le devolvieron la mirada. Azor entendi
su necesidad. Seguro que el Bautista orara por el pequeo.
Quizs haban sido los ojos de Juan, que en ocasiones destellaban con una
emocin de xtasis, y que ms a menudo ardan con la desnuda intensidad de una persona
impulsada por un mensaje largamente esperado. El mensaje en s era simple y atractivo:
El tan esperado, el Mesas, pronto estara aqu; y Juan el Bautista sera el heraldo de su
llegada.
*
Through the Dust: Breaking Leadership Stereotypes, YWAM Publishing, Copyright 1992.
sonido cacofnico de las voces, las oleadas de palabras, el ladrido de los perros y el ruido
de los pies corriendo de un lado a otro, producan un eco a lo largo del valle.
El Bautista, con zancada firme, descendi por la ladera y entr al arroyo. Por un
instante contempl el populacho delante de l, y exclam: Arrepentos, porque el Reino
de los Cielos se ha acercado!
Por un momento, Azor percibi una pequea distraccin que estaba teniendo
lugar. Rpidamente se abri camino entre la multitud. El pelo de la nuca se le eriz en
expectacin. De qu se tratara esta vez? En su mente siempre exista el temor de que
fuera a producirse una represalia de los fariseos.
Por seguro que no iban a soportar indefinidamente sus severos comentarios. Pero,
quizs se trataba tan slo del demente que era trado diariamente por su familia, amarrado
de unas cuerdas. Con frecuencia, el Bautista deca algo que le molestaba, y el hombre se
volva incontrolable, arrojando su cuerpo contra los que estaban a su alrededor.
Cuando finalmente el extrao se puso frente a los ojos del Bautista, una mirada de
reconocimiento se cruz entre ambos. Mi primo, suspir el Bautista.
Jess, t eres el esperado. Haca esta afirmacin ms para l mismo que para
cualquier otro. El Bautista hablaba en un tono que Azor nunca le haba escuchado; un
tono de asombro con trazas de conmocin.
Los ojos del extrao se encontraron con los del Bautista. Azor se sinti
incmodo. sta no era la forma en que otros se haban acercado al bautismo. Los
saduceos acostumbraban quitarse la tnica y hacer largas y ruidosas oraciones; y las
mujeres lloraban y se colgaban del Bautista. Mientras Azor observaba, tuvo la impresin
de que el extrao y el Bautista estaban representando un acto preordenado, cada uno
honrando al otro.
No fue hasta por la noche que el Bautista habl a sus discpulos sobre los
increbles acontecimientos del da. Todo haba transcurrido tan rpidamente; la voz del
cielo, la paloma aleteando sobre la cabeza del extrao, la poco acostumbrada quietud que
sobrevino sobre la bulliciosa multitud. Todo fue tan misterioso; as como el extrao
haba aparecido de repente, de la misma manera desapareci en medio del paisaje
polvoriento. Las cosas parecan haber regresado a la normalidad, pero en su corazn
Azor saba que de alguna manera estos acontecimientos haban cambiado al Bautista para
siempre.
Ahora por primera vez, Juan iba a hablarles al respecto. Pero, antes de que
pudiera hacerlo, uno del grupo dijo abruptamente: Era l de quien nos habas hablado?
No haba necesidad de explicar quin era l, lo que le record a Azor sobre la
impresin sin precedentes que haba dejado el extrao.
El estado de excitacin aument durante los siguientes das. Jess regres varias
veces a hablar con el Bautista, y en cada oportunidad los discpulos esperaban la
inevitable convocatoria. Algunos se mostraban ansiosos ante las deliberadas respuestas
evasivas del Bautista. O l no saba lo que estaba ocurriendo, o no estaba dispuesto a
compartirlo con el grupo. Las dos opciones eran muy desconcertantes.
Ese hombre que estaba contigo al otro lado del Jordn, ese Jess . . . pues, resulta
que est predicando all abajo en el ro, y todo el mundo viene a l para verlo y orlo,
dijo Azor abruptamente, mostrando as su creciente frustracin. Su afirmacin llevaba
implcito un silencioso mensaje que, a su vez, constitua una pregunta y un reto: Qu
vas a hacer al respecto?
Una perpleja pero paciente mirada, se apoder del rostro del Bautista. Un
hombre slo puede recibir lo que le es dado del cielo. El tono de su voz no contena
ninguna reprimenda, slo simples instrucciones. T mismo puedes dar testimonio de
que dije, Yo no soy el Cristo, sino que soy enviado delante de l. La novia pertenece al
novio.
El que tiene la esposa, es el esposo; mas el amigo que est a su lado y le oye, se
goza grandemente de la voz del esposo; as pues, ste mi gozo, est cumplido. Su voz
sonaba triunfante. Algunos estaban conmovidos por el mensaje, y sus bocas se abran
como las de un pajarito esperando su alimento. Otros se quedaron sin entender realmente
lo que estaba pasando; pero saban que estaban ante la presencia de uno que s lo
entenda.
Entonces, Juan el Bautista desvi su mirada y mir ms all del mundo de los
mortales. Con voz queda, pero segura, se dirigi a toda la humanidad y dijo: Es
necesario que l crezca, pero que yo mengue.
________________________________________________________________________
La obsesin humana por controlar y el sincero deseo por servir de un verdadero lder
se excluyen mutuamente.
________________________________________________________________________
Los judos viajaron grandes distancias para escuchar a Juan el Bautista, y muchos
estaban siendo transformados por sus enseanzas. Entonces era apenas natural que
miraran al Bautista para validar sus propias observaciones acerca de Jess.
Cuando Juan se encontr con Jess, se vio obligado a tomar una decisin: llevar
la gente hacia Jess con la consecuente eventualidad de que se diera por terminado su
propio ministerio, o desacreditarlo para mantener el control de la situacin. Al escoger
reconocer a Jess, aquel que tanto haba esperado, y adems animar a la gente a seguirlo,
Juan inici el declive de su propio ministerio.
Este hecho cobr absoluta validez para m, en lo personal, hace algunos aos. Un
ministerio que yo haba iniciado empez a perder impulso. Recuerdo la agona de tener
que ver que el ministerio que yo haba dado a luz literalmente se estaba desintegrando.
Los fondos empezaron a escasear. La inscripcin de alumnos en nuestras escuelas de
capacitacin empez a disminuir. La moral del personal empez a decrecer.
ocasiones afirm que l (una persona relativamente nueva) se propona cambiar la forma en
que la denominacin haca las cosas.
Lamentablemente, las cosas fueron de mal en peor, hasta que una prueba
decisiva se vea inevitable. Y en ese momento, Rubn present su renuncia.
Este relato bblico contiene algunas similitudes con la situacin que vivimos
con Rubn. Cuando se le confront con la idea de que el ministerio podra continuar sin
su liderazgo, hizo todo lo que estuvo a su alcance para aniquilarlo. Era una situacin
extrema; pero afortunadamente el ministerio sobrevivi, porque el nuevo liderazgo
asumi el reto de resucitarlo.
Nos resulta muy fcil juzgar a Rubn por sus acciones. Pero si somos
honestos y nos miramos de cerca a nosotros mismos, encontraremos semillas similares
dentro de nuestro corazn. Cmo reaccionaramos si nos viramos en la situacin de
tener que perder nuestra importancia, rango, posicin o lugar de prominencia para poder
preservar un ministerio y permitir la intervencin de otra persona en el mismo? Nos
inclinaramos por esta decisin, o nos aferraramos hasta el final, aprovechando al
mximo el prestigio de nuestra posicin, para sacarle hasta la ltima gota a nuestra
autorrealizacin y orgullo?
Hay momentos en que Dios nos llama a menguar para poder elevar a otros.
Tomar esta decisin requiere una confianza implcita en la fidelidad de Dios. Debemos
aceptar que l es quien finalmente controla nuestro destino. Si verdaderamente creemos
que Dios est al timn de nuestro destino, podremos dejar a un lado nuestro ego y la
poltica en las organizaciones que pueden afectar tan insidiosamente la vida del lder
cristiano.
No estoy sugiriendo que para ser un lder siervo debamos abdicar arbitraria y
repetidamente del papel de liderazgo que Dios nos dio. Sin embargo, lo que propongo es
que debe existir una continua disposicin de ponernos a un lado, si Dios indica la
necesidad de hacerlo. Esto puede significar el tener que renunciar a una apreciada
posicin, abandonando la seguridad de una slida base financiera, o voluntariamente
minimizar nuestra propia importancia para que otro pueda tener la oportunidad de
ascender a un lugar de prominencia.
El verdadero siervo, que nada tiene que probar y est desprovisto de cualquier
inters, se regocija en ver a otros llegar ms all que l. En palabras de Henri Nouwen,
El principio y fin de todo liderazgo cristiano es dar tu vida por otros.
Ser que lo que realmente busca Dios son lderes que estn dispuestos a
dirigir tambin sabiendo cundo ocupar el ltimo lugar? Ser que una demostracin
viva de desprendimiento de la vieja naturaleza contribuir ms a promover los valores de
liderazgo del Nuevo Testamento, que lo que podemos lograr con nuestra elocuente
verbosidad y el talento natural a actuar decididamente?
esta estrecha senda, sabiendo que podra significar la renuncia a nuestros sueos de fama,
gloria y realizacin?
Juan el Bautista debe haber pasado por esta prueba cuando vio que la mayora
de sus discpulos y seguidores lo desertaron para ir a Jess; y despus de poco tiempo
sufri el encarcelamiento y la muerte. Sin embargo, Juan se mantuvo fiel a la afirmacin
que haba hecho: l debe crecer, y yo menguar. Es algo as como estar en un balancn
o columpio; slo una persona puede estar arriba en un momento determinado. Si nos
promovemos a nosotros mismos, an involuntariamente, automticamente hacemos
descender de rango a Jess. A veces se requiere de nosotros que asumamos la misma
actitud de Juan el Bautista.
Por un momento Vctor reflexion sobre su propio futuro. Qu pasara con sus seres
queridos si llegara a morir maana? Habra planeado lo suficiente para ellos? Qu
pasara con MILE si llegara a faltar? En el momento en que le vino el pensamiento, su
peso pareca caer sobre l como una gran pea. Quin quedara encargado de asumir la
direccin general en caso de que l faltara? Por supuesto que Vctor saba que no era
indispensable; pero de todas maneras, quin podra tomar su lugar?
Repas la plantilla del personal uno por uno. Quin realmente estaba preparado?
Ciertamente, haba algunos muy brillantes, y otros tenan una buena formacin tcnica;
pero ninguno pareca capacitado para asumir el liderazgo. Qu haran, entonces?
Contrataran a alguien de fuera? No se saba. Por qu no haba nadie en este momento
con experiencia en el liderazgo?
Vctor comenz a deambular sin rumbo por la casa; y aunque saba que tena mucho por
hacer, no se senta capaz de sentarse y concentrarse en nada. Sus ojos recorrieron la
estantera de libros al final del pasillo. Un ttulo salt a su vista, y no pudo resistir
tomarlo de la estantera. Era un pequeo libro sobre el estilo de liderazgo de Jess que no
haba ledo antes. Es que slo tena tiempo para leer lo que era absolutamente necesario.
se centr en preguntar a Dios quines eran potenciales lderes en MILE. Segn avanzaba
el da, Vctor se encontr terminando cada conversacin con una oracin silenciosa:
Seor, ser sta la persona que busco? Qu tal sta? Ya se senta un poco
frustrado con todo el asunto cuando Manuel, el sobrino de Cristina, llam a la puerta un
tanto vacilante.
Antes de poder darse la vuelta, Vctor le invit a tomar asiento. Manuel, sintate un
momento. Cuntame un poco sobre ti. Algo sorprendido, Manuel se sent y empez a
hablar con Vctor. Hablaron sobre varios temas. Manuel incluso le comparti sobre
algunos de sus sueos y ambiciones. Media hora despus le deca: S, me gusta la idea
de reunirme regularmente con usted y tenerlo como mentor.
Cuando Manuel sali, Vctor sonri para sus adentros. Esto iba a ser emocionante. l
poda decir, casi con exactitud, en qu punto se encontraba Manuel profesionalmente y en
su caminar con el Seor. Manuel le recordaba tanto a s mismo cuando tena su edad; era
como si Vctor pudiera leer sus pensamientos.
Est bien, Moiss, entra y cierra la puerta. Vctor suspir casi audiblemente, tomando
una silla para sentarse al lado de Moiss. Tal como se lo imaginaba, Moiss se senta
frustrado porque una vez ms Juan Li se haba negado a escucharle. En parte su
frustracin se deba a sus muchas ideas y su gran deseo de llevarlas a cabo. Es
interesante, musit Vctor, Juan Li y Moiss se parecen tanto que se pensara que les sera
fcil entenderse; sin embargo, pareca que el departamento de produccin no era lo
suficientemente grande para los dos.
Segn terminaba de hablar con Moiss, a Vctor se le pas por la mente un pensamiento
muy extrao: Quizs Dios deseaba que tambin sirviera de mentor para Moiss! Pero
inmediatamente rechaz la idea. Moiss era muy diferente a l. Se sentira cmodo en
una relacin de estas caractersticas? A Vctor le costaba entender por qu Moiss
reaccionaba de la manera que acostumbraba. Pero a pesar de que estos pensamientos se
le pasaban por la mente, saba muy en su interior que Dios le haba hablado. He aqu un
joven con un tremendo potencial, en quien Vctor deba invertir para ayudarle a ser todo
lo que Moiss poda ser.
desafiarlos sobre los proyectos en que estaban participando, y les ayud a crecer en
algunas de sus habilidades. Vctor descubri que su respeto por estos jvenes creca cada
vez ms, lo que le llev a pedir sus aportaciones para algunas decisiones que tena que
tomar. A menudo las ideas de ellos eran tan buenas o mejores que las suyas.
Cierto da de marzo, Vctor lea su correo, cuando se fij en una invitacin del Comit
Evanglico de Antigua Colonia, organizacin que agrupa a las denominaciones y
organizaciones evanglicas del pas. Le pedan a MILE que enviara un lder para ensear
un taller en la prxima conferencia nacional. El tema era Innovaciones en la
Publicacin.
Qu honor!, pens Vctor. Slo un par de aos atrs dicho comit no hubiera
considerado a MILE para esta responsabilidad. Quizs algunos de los cambios que se
estaban incorporando realmente estaban dando su fruto. Vctor pens por un momento
sobre lo que podra decir en este evento. Desde que su suegro Samuel haba renunciado a
su cargo en MILE, no haban recibido ninguna invitacin como sta. Vctor saba que
esta oportunidad le dara la ocasin de encontrarse con la mayora de los lderes
evanglicos influyentes del pas y ser odo por ellos. En muchos sentidos, ste no era su
papel favorito; sin embargo, la idea le sonaba algo atractivaslo por el beneficio del
ministerio de MILE, por supuesto!
Segn Vctor contemplaba esta posibilidad tan atractiva, escuch una voz suave
susurrando en su mente: sta podra ser una buena oportunidad para que Moiss
compartiera algunas de sus ideas creativas con otros. Inmediatamente comenz a
discutir en su mente. La prctica cultural apropiada en este tipo de conferencia era que
slo los lderes de alto nivel hablaran en ella. Adems sta era la primera invitacin de
esta magnitud que haba recibido desde que tom la direccin de MILE. Por supuesto
que l haba hablado en esta conferencia aos atrs, cuando era pastor; pero esto era
diferente. sta era la oportunidad de recibir un verdadero reconocimiento de su posicin
en la comunidad evanglica del pas.
De repente Vctor se dio cuenta de que esta lucha interna haba durado mucho ms
tiempo de lo debido. Y entonces se arrepinti de su orgullo y deseo de reconocimiento.
Se daba cuenta que sta era la ocasin perfecta de promover a Moiss y de darle la
oportunidad de sobresalir.
Vctor tambin estaba un poco preocupado; pero confiaba en que Moiss lo hara bien.
Su prediccin fue confirmada el da de la conferencia. Los lderes estaban muy atentos
tomando apuntes durante el taller; y despus de terminar, se acercaron a Moiss para
hablar con l y felicitarlo por su buena presentacin. Vctor slo sinti un poco de pesar
al observar el inters en las conversaciones y la atencin centrada en Moiss.
A la salida, Vctor casi se choca con el Rev. Aquiles. Samuel, no me haba dado cuenta
que Ud. tambin estaba aqu.
Samuel Aquiles le respondi: Pens que habas cometido un error cuando escuch que
habas pedido al joven Moiss que hablara a los lderes. Personalmente nunca hubiera
dejado pasar una oportunidad como sta cuando yo estaba en tu posicin; pero ahora veo
que tu idea fue muy buena. El rostro de Vctor reflej su sorpresa, aunque procur
recomponerse rpidamente.
Ests sorprendido, no, Vctor?, le pregunt Samuel. Pero reconozco que slo un
lder sabio y maduro hubiera podido tomar esta decisin. Samuel mir al suelo por unos
instantes. Sabes? He estado reflexionando mucho sobre mis aos de ministerio; y
mirando atrs, veo que hubiera podido hacer algunas cosas de manera diferente. S, creo
que desaprovech algunas oportunidades que ahora lamento profundamente. Pesaroso,
Samuel movi la cabeza, y luego levant la mirada. Bueno, no hablemos ms de esto.
Vamos a felicitar a Moiss, no te parece?
MANUAL DE TRABAJO
(Enseanza y Preguntas)
Jane Overstreet
(ste es el mdulo 8: Cmo Desarrollar Nuevos Lderes. Nuestra maestra es Jane
Overstreet.)
---El tema de este mdulo es cmo desarrollar a otros. Otros trminos que se
pueden usar para expresar este concepto podran ser: servir de mentor, capacitar,
potenciar. Es sobre estas cosas y lo que significan que vamos a hablar ahora.
Quiero empezar preguntndote si realmente crees que una de las principales
responsabilidades del liderazgo de ms alto nivel es ayudar al desarrollo de nuevos
lderes. Tenemos tanto que hacer como lderes, verdad? Hay tantos trabajos a
realizar, tantas tareas que deben ser completadas. Quizs t, como muchos otros que
hacen este curso, diriges una organizacin que tiene influencia sobre grandes grupos de
personas. O quizs sirves en una organizacin pequea, y la gente que influencias son
personas a las que amas y por las que te preocupas. Pero tambin es importante para ti
la tarea a realizar, cualquiera que sea. Como lder, siempre tienes ms cosas que hacer
que las horas disponibles durante el da.
Pero, cules son realmente nuestras responsabilidades como lderes? Creo que
el mejor modelo en el que nos podemos fijarde hecho el mejor modelo para cualquier
cosaes el de Jess. Cul fue la obra que vino a la tierra a realizar? Era una obra
muy grande, verdad? Jess vino a introducir el Reino de Dios, a establecer la Iglesia
en todo el mundo; y dispona de slo un poco de tiempo para hacerlo. Nunca dejo de
admirarme de la estrategia que Jess us. Debo confesar que yo, en su lugar, hubiera
hecho las cosas de manera distinta, y por seguro errada. Yo me habra preocupado por
influenciar al mayor nmero de personas. Hubiera usado la mayor parte de mi tiempo
haciendo grandes concentraciones e intentando estar en todos los sitios al mismo
tiempoque de hecho son las cosas que solemos hacer como lderes. Pero, ya sabes
cul fue la estrategia de Jess; l se entreg a un puado de hombres.
Viendo a Jess al trmino de su vida, nos damos cuenta que le seguan cada vez
menos personas. Para entonces escapaba de las multitudes a menudo. Realizaba menos
milagros y menos confrontaciones de poder que lo que haba hecho al principio de su
ministerio y a lo largo de ste. Se podra decir que su ministerio pblico de enseanza
prcticamente era inexistente al final de su vida. Intencionadamente evit las audiencias
pblicas para poder invertir su tiempo en un puado de personas, porque crea que sta
era la manera de establecer el liderazgo de un movimiento mundialla Iglesia.
Ahora bien, lo que queremos ver en este mdulo es cmo lo hizo. Cmo
desarroll a otros? Cmo invirti su vida en la vida de otros? Te voy a pedir que
mires el siguiente recuadro, donde encontrars cinco grupos de escrituras. Te pido que
las leas y que escribas la idea principal de lo que Jess estaba haciendo. Qu
estrategia us en el desarrollo de lderes? Cuando hayas respondido, continuaremos.
! Aqu hay cinco grupos de escrituras. Lee detenidamente cada una de ellas, y
escribe lo que entiendes sobre la estrategia que Jess us para desarrollar a otros
como lderes.
1. Mateo 4:19
4. Juan 13:34
Jane Overstreet
---Estas escrituras estn llenas de buenas cosas, verdad? Hay mucho que
podemos sacar de ellas; pero por ahora intentemos extractar la esencia de cada una, o
de cada grupo. En Mateo 4, qu fue lo primero que hizo Jess? Llam a los discpulos,
verdad? Su llamado fue: Ven y sgueme. Vemos cmo los identific y los invit.
sta es la primera cosa que Jess hizo con el pequeo grupo de personas que quera
influenciar. Luego hablaremos ms sobre esto.
La segunda cosa que hizo para ayudarles en su desarrollo fue invitarles a andar
con l y hacer lo que l haca. Jess conviva con ellos, verdad? Coman juntos,
dorman juntos, caminaban juntos; todo lo hacan juntos. Su invitacin fue: Camina
conmigo y haz lo que yo hago.
Una tercera cosa que hizo para invertir en ellos fue ensearles. No slo habl
con sus acciones, sino que tambin se propuso instruirles. Lo vemos en las parbolas
que us, y en los diferentes temas que explicse vali de todo tipo de ilustraciones para
ensearles.
En cuarto lugar, dira que lo que hizo fue amarles. El amor es una palabra mal
empleada en la sociedad occidental; casi hemos perdido por completo su verdadero
significado. Ms adelante hablaremos al respecto. Jess mostr amor a sus discpulos.
La quinta cosa que hizo fue enviarlos a ministrar. No vacil en hacerlo; sino que
les dio la oportunidad de aplicar todo lo que les haba enseado, todo lo que haban
aprendido caminando con l. Por tanto, vemos que la estrategia usada por Jess para
dirigir un movimiento mundial fue invertir su vida en un puado de personas. Si sa fue
su estrategia, no crees que nosotros tambin debemos considerarla como una estrategia
para nosotros?
Muy bien, repasemos ahora estos cinco pasos en el siguiente recuadro.
Jane Overstreet
---Pensemos ahora sobre cmo podemos llevar a cabo estos pasos; cmo usarlos
en nuestro ministerio. Una cosa es saber lo que hay que hacer, y otra, ponerlo por obra
en nuestra vida. Si deseas identificar los potenciales lderes de tu alrededor, las
personas en quienes deberas estar invirtiendo tu vida, y a quienes deberas invitar para
participar contigo en tu ministerio; cmo lo haces? Cmo seleccionas a estas
personas?
Otra vez, la mejor manera es mirar el modelo de Jess. Me gusta cmo lo hizo l.
Para escoger a sus discpulos, lo primero que hizo fue pasar toda una noche en el monte
orando. Podemos leerlo en Marcos 3:13-14: Despus subi al monte, y llam a s a los
que l quiso. Si miramos el relato paralelo en Lucas 6:12-13, dice: Fue al monte a
orar, y pas la noche orando a Dios. Y cuando era de da, llam a sus discpulos, y
escogi a doce de ellos.
Jess, aunque ya conoca ntimamente al Padre, pas toda una noche orando
para saber su voluntad. Nunca demos nada por supuesto. Debemos comenzar orando
para saber en quin invertir nuestras vidas. Pero esto no es slo un asunto espiritual.
Tambin debes conocer a las personas que estn a tu alrededor. Propnte conocer a las
personas que tienes bajo tu cuidado, para saber en quin vas a invertir tu vida.
Ahora miremos el siguiente recuadro. All he vuelto a escribir un prrafo de este
mdulo, sobre la historia del Ministerio de Literatura Evanglica. Te pido que lo
vuelvas a leer para recordar cmo escogi Vctor a Manuel. Tambin tenemos dos
pasajes de la Escritura; Juan 10:14 y Juan 10:3. Por favor, lelos y anota exactamente
cmo fue que Jess escogi a sus discpulos. Compralo con la manera en que lo hizo
Vctor. Cuando hayas respondido, continuaremos.
Antes de poder darse la vuelta, Vctor le invit a tomar asiento. Manuel, sintate un
momento. Cuntame un poco sobre ti. Algo sorprendido, Manuel se sent y empez a
hablar con Vctor. Hablaron sobre varios temas. Manuel incluso le comparti sobre
algunas de sus sueos y ambiciones. Media hora despus, le deca: S, me gusta la idea
de reunirme regularmente con usted y tenerlo como mentor.
Lee los dos pasajes siguientes, y anota exactamente cmo fue que Jess escogi a sus
discpulos.
! Juan 10:14
! Juan 10:3
Jane Overstreet
---Muy bien, qu has visto en estos pasajes? Vctor tuvo que sentarse con
Manuel y realmente tomar tiempo para conocerlo por lo menos un poco, verdad? Esto
tambin lo vemos en el ejemplo de Jess; la necesidad de conocer a sus discpulos. Juan
nos dice que Jess les conoca por nombre, lo cual significa mucho ms que simplemente
saber que existan. Es muy fcil trabajar con personas en nuestro entorno da tras da y
realmente no conocerlas. Para poder seleccionar tus discpulos, tienes que conocerlos.
Tienes que conocer sus cualidades y su personalidad; y esto significa invertir tiempo.
Otra cosa que debes hacer para seleccionar a tus seguidores es reconocer que
vas a escoger a personas que no son iguales, sino diferentes a ti. Quizs puedas escoger
a algunos que son muy parecidos a ti, lo cual es nuestra tendencia natural; ya que vemos
el potencial de liderazgo en aquellos que se nos parecen. Pero tambin debemos ser
capaces de ver el potencial en personas que son muy diferentes a nosotros.
Si lees sobre los discpulos de Jess con esto en mente, vers que tenan
personalidades muy diferentes. Jess no escogi un cierto tipo de personalidad.
Sabemos que Pedro era extremadamente celoso. El hermano de Pedro, Andrs, era un
tipo siervo; sa era su personalidad. Sabemos de Juan y de Santiago que fueron
llamados Hijos del Trueno; y todo tipo de imgenes nos vienen a la mente al pensar en
ellos, verdad? Entre los discpulos haba diferentes personalidades, no una sola.
Otra cosa que debes hacer es proveer oportunidades para que aquellos que ests
discipulando puedan mostrar su capacidad de tomar responsabilidad. Tienes que
permitirles la oportunidad de fallar o tener xito. Si t solo llevas el liderazgo, nunca
sabrs lo que los dems son capaces de hacer.
Ahora bien, si observamos detenidamente quines fueron los que Jess escogi,
nos daremos cuenta que no necesariamente eran los ms brillantes o mejores; por lo
menos no segn los estndares del mundo. Los discpulos de Jess eran todos jvenes;
eran galileoslo cual no era exactamente de lo mejor en su da. Los escogi en base a
lo que podran llegar a ser; no en base a lo que eran en ese momento. Nos resulta fcil
fijarnos en aquellos que ya estn formados y que son importantes y listos para ser
lderes. Pero debes pedirle al Seor que te muestre lo que las personas van a llegar a
ser, no slo lo que son ahora.
Vi un buen modelo del lder que ve el potencial en otros durante el tiempo que fui
parte del personal en la misin con la que trabajaba. Este lder tena una gran habilidad
para ver el potencial en lderes jvenes, de la que el resto de nosotros carecamos
totalmente. Recuerdo el caso de un joven que escogi y empez a levantar, pasando
tiempo con l y dndole responsabilidad de liderazgo. Algunos fuimos al lder y le
dijimos: No s si te das cuenta que te has equivocado. Este chico no merece lo que
ests invirtiendo en l; realmente no tiene mucho potencial de lder. Est malgastando
tu tiempo y energa; no te das cuenta? La verdad es que nuestro lder vea mucho ms
en este joven que el resto de nosotros. Con el tiempo lleg a ser lder de un fabuloso
ministerio a la juventud en la ciudad de Amsterdam, y fue ms efectivo que la mayora de
aquellos que nosotros pensbamos eran buenos lderes. No siempre aquellos que en
nuestra mente racional vemos como buenos lderes llegarn a serlo, y vice versa.
Muy bien, as que tenemos que identificarlos e invitarlos a estar con nosotros.
Cul fue el segundo paso que mencionamos? El segundo paso para ayudar al
desarrollo de los que nos rodean es caminar con ellos. Una excelente palabra para
definir la persona que hace esto es mentor. Es un poco difcil poder explicar lo que es
un mentor, porque pensamos que significa todo tipo de cosas grandes, importantes y
planificadas; pero en muchos sentidos ser mentor equivale a decir estar-con. sta ni
siquiera es una palabra en el idioma espaol, pero capta muy bien el concepto. Lo que
quiere decir es que ests con alguien continuamente. Jess permaneca continuamente
con sus discpulos.
Ahora bien, sta es una prctica ms fcil de realizar para algunas personas que
para otras; y tambin depende mucho del tipo de personalidad que tengas. Pero, para
que puedas servir de mentor, debes permitir que las personas tengan acceso a ti. En el
siguiente recuadro, ofrezco una definicin de lo que significa tener una relacin de
mentor.
Jane Overstreet
---As que, ayudar a otros a desarrollar sus dones es algo muy sencillo que se
lleva a cabo por una simple relacin con ellos. Es algo muy natural ayudarles en su
desarrollo personal a travs de un contacto permanente con ellos.
Ahora te pido que veas las preguntas del siguiente recuadro acerca de las
personas que han tenido una influencia sobre tu vida. No pienses en aqullos que has
odo en una gran conferencia que te impactaron por su enseanza, sino ms bien en
personas que te han dirigido y discipulado; personas que han tenido una verdadera
influencia en tu vida. Te pido que pienses en quines eran estas personas, lo que
hicieron, y cmo lo hicieron. Fue una experiencia positiva, o negativa? S especfico
en describir cmo recibiste influencia de ellos. Toma unos momentos para responder, y
luego continuaremos.
! Quines eran?
Jane Overstreet
---Nos ayuda a saber cmo servir de mentores para otros si pensamos en
ejemplos en nuestra propia vida de personas que nos han influenciado y ayudado a
crecer y a desarrollarnos. Algunos hemos tenido experiencias positivas, y nos sentimos
identificados con este concepto. Desafortunadamente, otros han tenido muy poca
experiencia con este tipo de relaciones, y desearan haber tenido mucho ms. De todas
formas, siempre necesitamos aprender ms acerca de cmo invertir nuestras vidas en
otros. Si t eres uno de los que han tenido buenos ejemplos, ya has avanzado mucho en
este camino, y sabrs cmo imitarlos. Ahora bien, cuando caminas al lado de una
persona, y permites que camine contigo, ves que es todo un proceso. Pero no es una
tarea o un trabajo. Jess sencillamente comparti su vida con sus discpulos.
Gunter Krahlman, en su libro titulado Mentoring for Mission (Mentor de
Misioneros) destaca que el principio clave del mtodo de Jess se ve en el relato de
Marcos que dice: Jess estableci a doce para que estuviesen con l. En los
siguientes veinte meses, Jess continuamente provey a sus nuevos discpulos de muchas
oportunidades para compartir su vida y ministerio. El punto principal de lo que estamos
diciendo es que tus discpulos tienen que estar contigo; y no hay vuelta de hoja.
Personalmente, mi mejor experiencia de invertir en otros ha sido con mis propios
hijos. Soy madre, y tengo 3 hijos. El mayor de ellos tiene ahora mismo 14 aos de edad.
Hace poco l estaba enfrentando una decisin importante. Una noche se me acerc y me
dijo: Mam, voy a ayunar maana. Y, por supuesto, como madre, pens: Ayunar?
No puedes ayunar. Tienes un partido de bisbol, tienes clases, no es bueno para tu
saludtodas esas cosas que una madre suele pensar en estos casos. Pero me call, y
no dije lo que estaba pensando. Slo dije: Por qu quieres ayunar? Y l respondi:
Bueno, es que quiero escuchar de Dios sobre lo que debo hacer estas vacaciones, y s
que sta es la manera como lo haces t. T ayunas, y creo que es lo mismo que yo debo
hacer.
Inmediatamente pens en este material con el que estamos trabajando, y me dije:
As debe ser. Nunca haba hablado con mi hijo en cuanto al ayuno. No me haba
propuesto explicarle lo que hago, pero l haba observado mi forma de vida. Tambin
aquellos que estn a nuestro alrededor, y en quines invertimos nuestra vida, vern cmo
vivimos; y sta es la mejor manera de influenciarlos.
Creo que esto es muy diferente a lo que a veces se ensea en la iglesia; que el
gran tele-evangelista o la persona que est en el plpito es el que ms puede influir en
otros. Pero realmente son aquellos con quienes caminamos diariamente en quienes
tendremos ocasin de invertir nuestras vidas. Pero es un proceso que requiere tiempo.
En el siguiente recuadro, he aadido un poco a la historia de MILE. Te pido que
leas estos prrafos para ver lo que ocurri la primera vez que Manuel fue a pasar tiempo
con Vctor. Cmo piensas que se sinti Manuel al final de su breve reunin? Qu
piensas que debera hacer Vctor la prxima vez para tener un encuentro ms
productivo? Responde a las preguntas, y cuando hayas terminado, comentaremos al
respecto.
Vctor sacudi la cabeza como para aclararse las ideas. No, Manuel, no te vayas. Es
bueno que haga una parada ahora. De todas formas, parece que no estoy haciendo mucho
progreso con el trabajo. Se sentaron juntos, aunque Manuel todava se senta un poco
incmodo. Vctor comenz con una pregunta, pero no haba terminado de hacrsela
cuando son el telfono. Disculpndose, respondi, y termin con la llamada
internacional tan pronto como pudo. Entonces se dio la vuelta hacia Manuel y dijo:
Ahora bien, qu estbamos diciendo . . ?
! Cmo piensas que se sinti Manuel al principio de su primera sesin con Vctor?
! Qu puede hacer Vctor la prxima vez para que su tiempo con Manuel sea ms
productivo?
Jane Overstreet
---Te has visto alguna vez en una situacin como sta? Has ido alguna vez a
ver a una persona con la que ya de por s te sentas un poco intimidado, y que estaba tan
ocupada y obviamente tan sobrecargada con cosas ms importantes, que, sin que dijera
una palabra, sabas que realmente no tena tiempo para atenderte? Todos los lderes
respondemos de esta forma de vez en cuando. Todos nos sentimos abrumados por las
cosas urgentes. Pero tenemos que hacer tiempo de forma intencionada para poder
invertir en otros.
Fase I. Fase II. Fase III. Fase IV. Fase V. Fase VI.
Fundamentos Desarrollo Desarrollo Madurez de Convergencia Reconoci-
Puestos por de la Vida del Vida y miento
Dios Interior Ministerio Ministerio
\ \ \ \ \ \
Jane Overstreet
---Comencemos con la Fase 1, Fundamentos Puestos por Diosas es como
Clinton la llama, para dar a entender que son simplemente aquellas cosas que Dios en su
soberana coloca en nuestras vidas al principio, para poner los fundamentos. Son
aquellas cosas que Dios hace por su providencia durante nuestra juventud, y respecto de
las cuales no podemos hacer prcticamente nada para cambiar. Ms tarde, al
reconocerlas, podemos dar gracias a Dios por su favor en nuestra vida.
Por ejemplo, en mi propia vida, puedo pensar en cmo Dios me retir de lo que
pensaba que iba a ser una maravillosa carrera como abogada para ponerme en la gran
responsabilidad de limpiar suelos en la isla de Chipre, como misionera. Ciertamente yo
misma no hubiera elegido hacer esto; sin embargo, mirando atrs, puedo ver cmo Dios
se vali de esta experiencia ms que de cualquier otra cosa para poner los fundamentos
en mi vida. Normalmente estos fundamentos son puestos cuando todava somos muy
jvenes, por lo menos jvenes en el Seor.
Fase 2, Desarrollo de la Vida Interior. En esta etapa, el lder est
aprendiendo la importancia de orar y escuchar a Dios. Nuestra vida espiritual se est
desarrollando y creciendo; hay un crecimiento en discernimiento, entendimiento y
obediencia. Dios nos pone ante diferentes pruebas; y es en esta fase donde se puede ver
si una persona realmente tiene potencial de liderazgo. La persona se involucra en un
ministerio y es probada vez tras vez en reas donde est fallando, hasta que finalmente
supera la prueba. Cuando lo hace, Dios permite que ese ministerio se extienda un poco.
No es de agradecer que Dios nos pruebe de esta manera? l nos enfrenta con la misma
leccin vez tras vez, hasta que finalmente la aprendemos.
Fase 3, Desarrollo del Ministerio. En esta fase aprendes a preocuparte por
los dems. Tambin es una etapa en que buscas ms formacin. Quizs muchos de los
que estn haciendo este curso se ven reflejados en esta etapa, y es una de las razones por
las que han buscado ms entrenamiento. Como lder, ests involucrado en un ministerio,
y ests aprendiendo a identificar tus dones y capacidades; y al identificarlos, puedes
usarlos con mayor efectividad. Tambin recibes un mejor entendimiento del
funcionamiento del Cuerpo de Cristo y cmo te afectan las diferentes relaciones que
mantienes en ste. As que, ests creciendo y desarrollndote; y esto se nota en tu
ministerio.
Ahora bien, a lo largo de estas tres primeras fases, enfocamos y enfatizamos la
importancia de nuestro ministerio; pero no es el enfoque que Dios tiene. l est
trabajando principalmente en nuestro carcter. La mayora de los que hemos pasado
por estas fases no nos hemos dado cuenta que era eso lo que Dios estaba haciendo. Nos
sentamos un tanto frustrados, porque estbamos empeados en hacer la obra de Dios.
Pero l, paciente y efectivamente, nos ha ayudado a reconocer que la nica forma de
poder realizar su ministerio es por el fruto producido en nuestra vida y por lo que somos
en l.
Fase 4, Madurez de Vida y Ministerio. En este punto, has identificado con
bastante acierto tus dones espirituales, y los ests usando de una manera que te produce
satisfaccin. Aqu comienzas a entender tus prioridades; una de las cuales es la
comunin con Dios, que llega a ser algo realmente importante para ti. Se convierte en
un fundamento; y al reconocerlo, el resultado es una comunin con Dios cada vez ms
profunda.
Fase 5, Convergencia. En esta fase, Dios coloca al lder en una posicin que
es la ms adecuada para el uso de sus diferentes dones y experiencia, para que el
ministerio pueda fructificar al mximo . Un gran nmero de lderes nunca alcanza esta
fase; y muchas veces es su propia culpa. El impedimento est en su falta de desarrollo
personal y espiritual. Aunque a veces la culpa es de la organizacin o ministerio con el
que trabaja, porque no le ofrece la posibilidad de superarse y desarrollar la funcin que
podra usar sus dones al mximo. Si alcanzas esta etapa, sers un lder realmente
efectivo.
Fase 6, Reconocimiento. Son muy pocos los que llegan aqu. La fase de
reconocimiento es el mejor fruto de toda una vida de ministerio y obediencia a Dios.
Unas pocas personas mayores que conozco y que han influido en mi vida, han alcanzado
esta fase. Son personas que han dado toda su vida al ministerio. Tienen tanta sabidura
para compartir, que otros la reconocen y la buscan en ellos. Estos lderes tienen la
capacidad de ejercer influencia en grandes sectores del Cuerpo de Cristo sencillamente
por quienes son y por el carcter de Dios que emana de su vida de forma natural.
Es verdad que ste es un resumen muy breve del desarrollo de un lder; pero
espero que hayas podido ver ms o menos en qu fase de este cronograma te encuentras.
Te pido que consideres esto por un momento. Selalo en el cronograma; y en el
siguiente recuadro escribe brevemente por qu crees que sta es la etapa en la que te
encuentras. Haz esto, y luego continuaremos.
Jane Overstreet
---Muy bien, este cronograma no slo es para aplicarlo a tu vida, sino para poder
discernir en qu punto se encuentran aquellos a quienes sirves como mentor. Tratars
de forma muy diferente a una persona que apenas est comenzando en el desarrollo de
su vida interior que al que est en la fase de convergencia. Tratars a la personala
animars e invertirs en elladependiendo de la fase en que se encuentra. Puede ser
que haya algunos lderes maduros a tu alrededor; en ellos invertirs de forma diferente a
como lo haces con alguien que es muy joven y que est empezando. De all la
importancia de poder reconocer en qu punto de su desarrollo se encuentra el lder que
ests ayudando.
Recordars que anteriormente, cuando hablamos de los cinco pasos, terminamos
con el de la enseanza. Al ensear a tus discpulos y ver en qu fase estn, podrs
valerte de lo que est pasando en su vida cotidiana para ayudarles en su desarrollo.
Esto es lo que Jess haca. Converta la vivencia diaria en lecciones a aprender.
Otra manera de ensear es hacerlo de forma intencionada, diseando un
programa de estudio especfico para la persona que ests discipulando. Primero
observa lo que necesita; luego pregntale qu necesita, y entonces guala a los recursos
que la pueden ayudar. Personalmente he vivido esta experiencia, y es algo muy positivo.
Jane Overstreet
Un pasaje maravilloso, verdad? Este es mi mandamiento: Que os amis unos
a otros, como yo os he amado. Nadie tiene mayor amor que ste, que uno ponga su vida
por sus amigos. Vosotros sois mis amigos, si hacis lo que yo os mando. Ya no os
llamar siervos, porque el siervo no sabe lo que hace su seor; pero os he llamado
amigos, porque todas las cosas que o de mi Padre, os las he dado a conocer. La
verdadera amistad es algo profundo, verdad? Es un vnculo de unin. Es impartir
mucho de lo que t eres en la vida del que amas.
Cuando amas, terminas arriesgndote por la persona. De hecho, amar es un
asunto peligroso, especialmente si realmente te preocupas por los que trabajan contigo.
Es curioso saber que en los seminarios en Estados Unidos se ensea a los pastores que
deben procurar mantener la distancia en sus relaciones con la congregacin; que no
deben acercarse demasiado a las personas. Pero esto para nada es lo que vemos en el
ejemplo de Jess. l se hizo vulnerable, permiti que las personas intimaran con l. Los
dems podan ver su debilidad. Podan ver cuando se encontraba en dolor o sufrimiento.
As que, amar realmente a una persona conlleva tener que arriesgarse de esta manera.
Tambin tienes que aceptar al que amas tal y como es; con sus cosas malas y sus
cosas buenas. Cuanto ms conoces a la persona, tanto ms razn encuentras para no
aceptarla; porque de cerca se ven aquellas cosas que la persona en circunstancias
normales intenta esconder. Pero cuando verdaderamente la amas, la aceptas tal y como
es, y la amas lo suficiente como para querer ayudarla en su desarrollo y animar todo lo
bueno que hay en ella. Y es de esto de lo que se trata el capacitar a otros.
Otra vez uso el ejemplo de las relaciones familiares, porque pienso mucho en
esto. Muchos han tenido la experiencia de un padre que no los ha aceptado; y por eso
les resulta difcil aceptar a otros. Pareciera que nunca fuimos lo suficientemente
buenos; nunca fuimos lo que otros esperaban que furamos; y esto hace que sea difcil
tambin para nosotros aceptar a los dems.
En este aspecto, mi caso personal es muy inusual. Yo tuve unos padres cristianos
tremendamente amorosos que fueron un ejemplo de fe y me amaron tal y como era, a
pesar de conocer las cosas malas que haba en m. Es por eso que me resulta ms fcil
que a otros el poder aceptar a los dems; por lo menos as me parece. Pero es muy
importante aceptar a la persona como es para mostrar un verdadero amor.
Otra cosa importante es que amar conlleva expresar nuestros sentimientos y
mostrar afecto. Si un lder busca guardar su posicin de importancia mantenindose
distante, y otros le perciben como invulnerable, invencible y todopoderoso; no vern en
l esta caracterstica de sentimiento y afecto, no es as? Pero cuando permitimos que
las personas se acerquen a nosotros, cuando mostramos afecto, corremos el riesgo de
que se aprovechen de nosotros. No es exactamente esto lo que hizo Jess? Quin le
traicion en el huerto? Fue un extrao? No fue uno de aquellos en quienes l haba
invertido su vida? Jess am, y le cost sufrimiento. Y esto es parte del verdadero amor.
Otro aspecto del verdadero amor es pedir a la persona que rinda cuentas ante ti.
Debes hacer esto con aquellos en quienes inviertes tu vida. No puedes permitir que se
conformen con menos de lo que pueden llegar a ser. A nuestros hijos no se lo
permitimos, verdad? Cuando hacen algo malo, les disciplinamos. Y de la misma
manera, cuando ves que aquellos en quienes ests invirtiendo tu vida cometen algn
error, o hacen las cosas mal intencionadamente, tienes que pedirles cuentas. Tienes que
decirles que esperas de ellos cosas mejores que stas, que es importante que crezcan en
este rea. El verdadero amor pide cuentas de aquel al que ama.
Comento un ltimo aspecto del amor, que es: Dar afirmacin. Decirle a la
persona que ha hecho un buen trabajo. Es cierto, yo misma necesito or esto
continuamente. No soy una persona insegura, pero necesito or de mis lderes que lo
estoy haciendo bien, cuando es as. sta es una necesidad que todos tenemos.
Diferentes estudios muestran que por cada vez que le dices a alguien que no ha hecho
algo bien, necesitas decirle 10, 50, y hasta 100 veces lo contrario, cuando s lo estn
haciendo bien, para compensar lo negativo. Esto es lo que se llama refuerzo positivo.
No tienes que afirmar a la persona cuando no lo merece; pero s que debes aprovechar
cada ocasin cuando es debido.
De los pasos que Jess dej para guiarnos en cmo invertir en un discpulo, el
quinto es enviarle a ministrar a otros. sta fue la prctica habitual que Jess us con
sus discpulos. A veces me pregunto por qu Jess, al salir de este mundo, dej a los
discpulos una responsabilidad tan grande como es la de cumplir la Gran Comisin.
Esto s que fue arriesgar mucho! Y nosotros debemos hacer lo mismo con aquellos en
quienes estamos invirtiendo nuestra vida, siguiendo el ejemplo de Jess.
Ahora bien, la pregunta es: Cmo hacerlo? Miremos el siguiente recuadro,
donde encontramos un par de prrafos ms sobre Vctor y Manuel. Veamos cmo Vctor
liber a Manuel para tomar una buena oportunidad de liderazgo, envindole a
ministrar; y lo que all ocurri. Responde a las preguntas del recuadro, y luego
continuaremos.
Las cosas haban ido tan bien con Moiss, en la experiencia de la conferencia, que Vctor
tambin quera dar una oportunidad a Manuel para ejercitar sus habilidades de lder. As
que comenz a buscar una puerta abierta para poder hacerlo. Al ojear su calendario del
siguiente mes, Vctor se dio cuenta que tendra que estar ausente una vez ms de la
reunin semanal de personal, debido a algunas responsabilidades en otro lugar. Sera
sta la oportunidad? Por qu no permitirle a Manuel dirigir esta reunin de personal en
vez de cancelarla?
Tan pronto como Vctor regres de su viaje, diferentes miembros del personal
comenzaron a presentarse ante l para expresar sus quejas. Poco a poco se desvel la
historia del desastre en el que la reunin de personal se haba convertido. Manuel se
haba tomado tan a pecho la responsabilidad que haba cambiado el formato de la reunin
para intentar mejorarla. Esto disgust a algunos de los ms antiguos del personal,
quienes abiertamente le dijeron: Por qu tienes que hacer las cosas de una manera
diferente, Manuel? Siempre lo hemos hecho as, y no hay ninguna razn para cambiar
slo por cambiar. A partir de ese momento, la reunin pareci ir de mal en peor segn
discutan los diferentes temas. Manuel lleg a enfadarse; y en cierto momento amenaz y
grit a alguien que haba cuestionado su opinin. Una persona que se dispona a salir
antes que la reunin terminara, coment en un susurro alto con la persona a su lado:
Esto ha sido todo una prdida de tiempo!
Jane Overstreet
---Qu pas con Manuel en esta situacin? Hizo bien las cosas? No. Cometi
algunos errores bastante gordos, no es as? Lo que es peor, esos errores repercutieron
sobre Vctor, verdad? Enviar a nuestros discpulos a ministrar es un asunto
arriesgado. A menudo me he preguntado por qu Jess escogi a Pedro como la roca
sobre la cual edificar su Iglesia an despus de haberle negado. Las personas
cometern errores; no hay duda al respecto. Si miras atrs en tu propia vida, vers que
es por los errores que cometiste que ms aprendiste. Yo lo veo en m. Me acuerdo muy
bien de los errores que he cometido, y es de ellos que ms he aprendido. A veces
conllevan mucho dolor. Pero es necesario que permitas a tus discpulos que cometan sus
propios errores. Simplemente no puedes evitrselo.
Esto significa que tienes que aprender a pedir la opinin de aquellos en quienes
ests invirtiendo tu vida, y tomar en serio sus sugerencias. Aunque pienses que no saben
tanto como t, debes pedir su consejo a menudo, tomarlo en serio, y llevarlo a cabo; y al
final el beneficio ser para ti. Al hacer esto, lo que les ests diciendo es: Confo en ti,
creo en ti, t puedes.
Cuando los envas a cumplir una responsabilidad, tambin debes darles la
autoridad para hacerlo. Cuando Jess envi a los discpulos, no slo los envi, sino que
les dio poder y autoridad. En Lucas 10:19 se nos dice que envi a los setenta, y les dio
autoridad sobre el poder del enemigo. No vaciles en liberar, capacitar y dar autoridad a
los que comisionas para hacer una tarea. Es exactamente as como lo hizo Jess; y si
nosotros no hacemos lo mismo, slo podemos esperar que fracasen. Indudablemente
esto es lo que suceder.
Ahora bien, si al comisionar a la persona, tienes un plan de escapesi envas a
la persona a hacer algo, pero en tu mente ests pensando cmo resolver la situacin en
caso de que fallerealmente no la ests potenciando. Debes enviarle en fe, creyendo
que la persona puede hacerlo bien. Y cuando lo hace bien, debes mostrar tu respeto y
reconocimiento pblicamente. Da a la persona la oportunidad, afrmala y celbralo.
Cuando la persona ha hecho bien su trabajo, reconcelo ante aquellos que para ella son
personas importantes. Todos necesitamos ser afirmados de esta manera. Tal
reconocimiento abrir ms puertas para la persona, y de esta manera t te convertirs
en un abridor de puertas para ella T, como lder, tienes diferentes oportunidades,
relaciones y posibilidades de abrir puertas para quienes estn bajo tu direccin;
oportunidades que posiblemente ellos por s mismos no tienen. Personalmente esto es lo
que he experimentado vez tras vez con lderes que creyeron en m lo suficiente como para
abrirme la puerta para hacer algo, y as poder probar que yo poda. T eres la persona
reconocida, t tienes la posibilidad de abrir puertas para otros. Y de esta manera, las
personas para quienes lo haces tendrn la posibilidad de ser exitosas. Tambin es
posible que aquellos en quienes ests invirtiendo tu vida lleguen a hacerlo mejor que t.
Quiero pedirte ahora que pienses un momento en los diferentes puntos de los que
hemos hablado, y en cmo puedes invertir tu vida en otros. En muchos aspectos servir
de mentor puede parecer una cosa fcil; pero muchos hablamos de desarrollar lderes
ms de lo que en realidad hacemos. Por qu sucede esto? Pensemos en esta pregunta,
que est en el siguiente recuadro. Si no ests sirviendo de mentor para otros, por qu
no lo ests haciendo? Qu cosas especficas crees que te estn impidiendo hacerlo?
Toma tiempo para orar y responder. Pero si esta pregunta no se aplica a ti, pasa a la
siguiente: Si ya sirves de mentor a otros, pero no ests dedicando un tiempo significativo
y la energa necesaria para esta labor, por qu no lo ests haciendo? Cuando hayas
respondido, continuaremos.
Jane Overstreet
---Existen muchas razones de por qu no estamos invirtiendo nuestra vida en
otros. Supongo que tienes todo tipo de razones; pero quiero mencionar algunas que
posiblemente son las ms comunes. La primera es muy obvia, estamos demasiado
ocupados. Tenemos tanto que hacer, tantas personas que verpersonas muy
importantes, verdad?tantas reuniones a las que asistir, que simplemente no tenemos
tiempo para invertir en lderes jvenes.
Pero, te das cuenta? Jess tena que establecer y edificar la Iglesia; y hemos
visto el ejemplo de cmo invirti su tiempo. Pero ya hemos dicho lo que tenamos que
decir sobre esto. Desafortunadamente, la mayora de los lderes invierten su tiempo y
energa en atraer y aumentar las multitudes; en procurar una posicin desde la que
muchos les escuchen. Y este proceder es exactamente lo opuesto a lo que hizo Jess. Es
un asunto muy serio, y tiene que ver con la humildad. En este sentido, invertir en otros
es algo que exige que paguemos un precio.
Otra razn puede ser que realmente no vemos el valor de ser mentor.
Posiblemente no tenemos la perspectiva que Jess tena. l tena delante al mundo
entero por salvar, y a toda la Iglesia por establecer; pero hizo del desarrollo de lderes
su prioridad. Y esto de por s es suficiente razn para que nosotros tambin le demos
prioridad.
Quizs es que no sabes cmo hacerlo. Y no lo sabes porque nadie lo ha hecho
contigo. sta es la experiencia de muchos lderes. Pero espero que al haber caminado
juntos por algunos de estos pasos nos hayamos dado cuenta de que realmente es algo
muy natural. No es una cosa difcil de hacer. No tienes que ser ningn sper lder para
compartir con aquellos que Dios ha puesto a tu lado.
Muchas veces es porque simplemente nos sentimos muy inseguros. Realmente
no creemos que tengamos nada que ofrecer a los dems. Yo personalmente me he
sentido de esta manera en un par de situaciones. Nunca olvidar la sorpresa que me
llev cuando una de mis estudiantes de la universidad donde enseaba se me acerc un
da y me dijo: No s cmo preguntarle esto; pero, podra, por favor, dedicarme un
tiempo para ser mi mentora? Por poco le respondo: Quin, yo? Sin embargo, le
dije con mucho temor y temblor: S, creo que s. Esto me lanz a una maravillosa
relacin donde las dos crecimos mucho durante el siguiente ao. Muy a menudo nos
sentimos demasiado inseguros como para hacernos vulnerables y permitir que las
personas se acerquen a nosotros y nos conozcan ms ntimamente. Todo lo que ests
intentando hacer es ayudarles a acercarse ms al Seor; y justamente esto es lo que l te
ayudar a hacer.
Una ltima razn por la que no nos atrevemos a servir de mentores podra ser
por aquel viejo temor de que si te levanto al liderazgo, puedes llegar a ser mejor que yo.
Y pienso que muchas veces esto suceder. Estamos tan preocupados por hacer de
nosotros la persona ms importante, que ni siquiera nos atrevemos a pensar en levantar
a otro para que ocupe nuestra posicin. La nica solucin a esta preocupacin es
arrepentirnos. Pide a Dios que te perdone por esta actitud. Pdele que te permita ver la
situacin de la forma en que l la ve, y sentir su corazn por este mundo; y l te
responder.
En resumen, invertir tu vida en otrosdiscipular a otroses lo que significa
servir de mentor. Esto es tan importante que Jess invirti la mayor parte de su vida en
hacerlo. Mira a tu alrededor, y descubre esos lderes jvenes en quienes puedes invertir
tu vida. Firmemente creo que lo que somos llamados a hacer como lderes es cooperar
con Dios en desarrollar la vida de aquellos que l nos ha dado.
Veamos ahora tu proyecto para este mdulo. Te pedimos que en oracin escojas
a dos o tres personas con las que entiendes que Dios quiere que trabajes ms de cerca, a
travs de una relacin de mentor. Deben ser personas que estn bajo tu liderazgo.
Luego toma tiempo para reunirte con ellas individualmente y hacerles algunas preguntas
sencillas. Lo primero es pedirles que identifiquen un par de reas de su vida en las que
quieren crecer. Pueden ser reas en el terreno de lo profesional, lo espiritual o lo
personal. Lo segundo es preguntarles: Qu puedo hacer para ayudarte a crecer en
estas reas? Despus de este encuentro, haz un seguimiento con ellas. Piensa en cmo
puedes ser parte de su vida, y cmo puedes capacitarlas. Que Dios te bendiga segn lo
haces.
1. Identificar e invitar
2. Caminar con ellos, y que hagan lo que t haces
3. Ensear
4. Amar
5. Enviarlos a ministrar a otros.
! Ve a travs de cada paso, y piensa en lo que puedes hacer en cada uno de ellos
para servir de mentor a la persona que has identificado. Despus de haber escrito
tu plan, ora y propnte llevarlo a cabo.
1. He aqu una serie de palabras que se podran usar para describir el contenido del
material de este mdulo. Por favor, marca aquellas que mejor expresan tu parecer.
Tambin aade otras palabras que usaras, si no estn incluidas en esta lista.
3. Qu enseanza de este mdulo consideras que tiene menos valor para tu vida y
ministerio? (Procura ser concreto.)
4. Por favor, danos por lo menos tres sugerencias de cmo mejorar el contenido de este
mdulo para futuras revisiones y mayor provecho de otros lderes como t.
Formato de Presentacin
Todo-Impreso
Publicado por
Asociados Internacionales
por el Desarrollo
P.O. Box 49278
Colorado Springs, CO 80949-9278 USA
Tel. +1 (719) 598-7970 / Fax +1 (719) 598-1556
E-Mail: informes@daintl.org
Inicia cada mdulo con oracin, esperando que Dios te d entendimiento especfico
segn aplicas los principios aprendidos en el curso.
Comienza leyendo la presentacin, para tener una visin general de todo el curso.
Completa las lecturas del mdulo antes de comenzar con el manual de trabajo.
Concntrate en captar los puntos principales de la lectura, y reflexiona sobre las
implicaciones que stos tienen para tu ministerio.
Sigue los pasos del manual de trabajo. ste contiene diferentes diagramas y material
ilustrativo, adems de preguntas de reflexin y proyectos a realizar.
Dispnte a parar la lectura cada vez que encuentres una pregunta, para pensar y
aplicar lo que ests aprendiendo. Las preguntas estn diseadas para desafiarte en
maneras prcticas. Nuestra meta es proveerte continuamente la ocasin de parar,
pensar y aplicar.
Realiza el proyecto al final del mdulo, y comprtelo con una persona que te sirva de
mentoralguien que est disponible para ser tu amigo y consejero, y que haga todo
lo posible para ayudarte a aplicar lo que ests aprendiendo.
Piensa en maneras en que puedes usar este material para entrenar a otros; ha sido
diseado para que lo puedas usar con tal propsito.
Por favor complementa la evaluacin al final del mdulo. sta ser usada para
mejorar el material en el futuro, para el uso de otros.
MDULO 9
El Trabajo en Equipo
Presentacin del curso Pginas 3-4
Lecturas
Realmente podemos trabajar juntos? Pginas 5-7
Mtodo
Puede que la metodologa de este curso sea nueva para ti; sta se conoce como
educacin a distancia. La mayora de nosotros estamos acostumbrados a estudiar
asistiendo a una clase, escuchando una leccin, tomando apuntes, y luego haciendo un
examen, slo para al final olvidarnos de la mayor parte de lo que hemos estudiado. Con
este mtodo, no tienes que asistir a ninguna clase, sino que estudias donde vives y
trabajas; aunque al mismo tiempo, al disponer de la ayuda de un mentor, el aprendizaje se
convierte en algo interactivo. En este formato todo-impreso encontrars una seccin de
lecturas al principio de cada mdulo, y a continuacin la enseanza en cursiva y las
preguntas en los recuadros del manual que te ayudarn a aplicar lo que ests aprendiendo
a tu propia situacin. Esperamos que al aplicar los conceptos a tu vida y ministerio segn
los vas estudiando puedas asimilarlos mejor. Al final de esta presentacin encontrars
informacin sobre otros cursos disponibles.
Maestros
La seccin de enseanza de este curso originalmente proviene de grabaciones
hechas por el Dr. James F. Engel, Terry Sparks y Jane Overstreet. En este mdulo, es
Terry Sparks quien ensea, y la transcripcin de su grabacin se presenta aqu en cursiva.
Building), y Cmo Optimizar tus Habilidades con la Gente (Sharpening Your People
Skills).
Otros Cursos
Este curso sobre liderazgo es uno de una serie desarrollada por Asociados
Internacionales por el Desarrollo en colaboracin con su rama educativa, el Centro por la
Excelencia en las Organizaciones (CEO) de Eastern College.
Nuestra meta al proveer estos cursos es ayudar en tu capacitacin, para que seas
todo lo que Dios quiere que seas. Nuestro compromiso contigo es ayudarte a ser lo ms
efectivo posible. Seguramente te enfrentas a grandes retos, tanto a nivel personal como
ministerial. Nuestra intencin es ayudarte a enfrentar estos retos y a encontrar las
soluciones adecuadas a tu situacin. Servimos a un Dios creativo, y creemos que l
proveer todo lo que necesitas para que puedas realizar sus propsitos.
LECTURAS
Realmente Podemos Trabajar Juntos?
Vctor, el director general de MILE, mir el reloj por primera vez en toda la tarde, y se
sorprendi que ya eran bien pasadas las seis.
Exhausto, Vctor se apoy en el muro de hormign que rodeaba el jardn de los edificios
de su oficina. Por qu se senta tan cansado ltimamente? Justo ahora que las cosas
parecan ir bien, otra vez los papeles se le estaban amontonando en el escritorio. Por
qu se le estara acumulando el trabajo? Las cosas parecan estar yendo mejor, sin
embargo segua teniendo tanto trabajo como antes.
Estaba en estas reflexiones, cuando Jaime sali de su oficina en direccin a la parada del
bus. Pero, al ver a Vctor, vacil un momento . . . Ests bien, Vctor?le pregunt.
Me asegur de que mi departamento terminara los informes que necesitabas el mircoles
pasado, pero Juan Li acaba de pasar por mi oficina para decirme que a l todava no le
han llegado. Tuviste que cambiar algo en los informes?
No, Jaime. Para decir la verdad, todava no los he miradorespondi Vctor con voz
cansada. Pens que contigo al frente de la contabilidad y las finanzas yo podra
ponerme al da con las dems cosas, y en algo he podido mejorar. T has hecho un buen
trabajo, pero para m todava no es suficiente. No termino de ver cmo acabar todo mi
trabajo, no importa cunto me esfuerce o cuntas horas extras invierta.
Vctor, quizs tengas que hacer ms cambios. Pareciera que casi todo lo que pasa en
MILE todava tiene que tener tu aprobacin; y hemos crecido demasiado para seguir
hacindolo as. Tengo algunas sugerencias de mi experiencia en la compaa con la que
trabajaba antes. Djame que piense al respecto durante este fin de semana; y si tienes
tiempo, podemos hablar a primera hora el lunes. Te parece bien?
Con todas las nuevas ideas, la creciente visin y las nuevas estrategias que en las ltimas
semanas se estaban desarrollando; no es de extraar que se sintiera sobrecargado. Vctor
se haba convertido en el tapn de un volcn a punto de hacer erupcin. O se quitaba de
en medio, o el volcn explotara debajo de l.
Pensndolo bien, Vctor reconoci que mucho de lo que tena en su escritorio para ser
aprobado poda ser decidido por los lderes de departamento. Slo necesitaban un
sistema sencillo para reportarse. Y qu tal si ellos mismos provean este sistema entre
s? Por qu no? Cmo es que no se le haba ocurrido antes? Si los lderes de cada
departamento trabajaran juntos en equipo, la necesidad de rendir cuentas sera provista
los unos a travs de los otros.
S, la idea de delegar parte del trabajo de supervisin a un equipo de lderes pareca muy
sensata; pero realmente podran trabajar juntos con eficacia? Para ese entonces, ya
estaba funcionando el comit ejecutivo; en qu forma sera diferente este equipo de
lderes al comit?pens Vctor. Haba estado a punto de deshacer el comit porque el
ambiente de las reuniones era tan tenso que casi no se poda aguantar. Prefera trabajar
en equipo, pero donde no hubiera tanto conflicto. Personalmente, l se poda llevar bien
con todos; pero al parecer, ellos no se podan llevar bien entre s.
Empez a pensar en las personas que podran ser parte de un equipo de liderazgo, y cmo
ste podra funcionar. Primeramente estara Jaime, aunque podra presentar algunos
problemas. Vctor todava estaba preocupado sobre cmo mantener a Jaime motivado, y
an haba muchas cosas de l que no terminaba de comprender. Por ejemplo, Jaime hizo
alejar a un par de empleados cuando tom a cargo la contabilidad y las finanzas. Siempre
se senta tan seguro de tener la razn, y a menudo la tena. Era muy bueno para tomar el
control de las situaciones, y de hecho tomaba el control de todo aquello en que se
involucraba. Qu repercusin tendra esto en un equipo en proceso de toma de
decisiones?
Y qu de Cristina? Vctor saba que ella estaba muy comprometida con MILE. Siempre
estaba animando a los dems. Cristina saba todo sobre todos, y era una gran fuente de
inspiracin. Por supuesto que ste era el motivo por el que no tena tiempo para cumplir
con los informes cuando trabajaba en la contabilidad; era imposible que ella entendiera la
importancia del detalle. Ciertamente provea muchas ideas creativas en cuanto a la
direccin que deba ir MILE y cmo alcanzar a las personas. Podra ser una pieza clave
en el equipo de direccin, proveyendo este tipo de consejo. Pero, considerando todo el
tiempo que pasaba con otros miembros del personal, realmente tendra tiempo para una
responsabilidad ms?
Juan Li tambin podra servir para el equipo de direccin, pens Vctor. Siempre se
asegura de que cada detalle es atendido en el departamento de produccin. Ciertamente
no se puede decir de Juan Li que haya fallado nunca en presentar a tiempo un informe, o
que haya incumplido con su trabajo; aunque ahora mismo no haba mucho que hacer en
su departamento. Juan Li prcticamente haba dejado de producir proyectos nuevos,
porque no se le permita la calidad en el trabajo que l entenda era necesaria. Cada vez
que Vctor le preguntaba al respecto, Juan Li le daba una explicacin muy detallada en
cuanto a la maquinaria; tan detallada que a veces Vctor realmente no le escuchaba.
Podra Juan Li trabajar en un ambiente de equipo? Ciertamente no era ningn experto
en motivar ni siquiera a su propio personal.
Cuanto ms contemplaba Vctor la posibilidad de trabajar con este equipo como respuesta
a algunos de sus problemas, tanto ms preocupacin senta. Cmo podra capacitarles
para tomar las decisiones juntos? Cmo podra ayudarles a tener un aprecio mutuo por
las fortalezas y debilidades de cada uno? Ciertamente todos tenan fortalezas
maravillosas; pero sera capaz de dirigirles para trabajar bien juntos? Tendra que orar
seriamente sobre todo esto.
MANUAL DE TRABAJO
MDULO 9
Terry Sparks
(ste es el mdulo 9, El Trabajo en Equipo. Nuestro maestro es Terry Sparks.)
---Antes de entrar en materia, me gustara comenzar con una oracin: Padre
Celestial, te agradecemos la ocasin de compartir este tiempo juntos en esta enseanza.
Sabemos que este material es importante, y por eso te pido que me capacites para
comunicarlo con claridad, y que ayudes a mis hermanos para que este estudio sea
fructfero y cambie sus vidas. En el nombre de Jess, amn.
He tenido ocasin de ensear muchas sesiones sobre el trabajo en equipo
literalmente por todo el mundoy he visto que el material que estamos a punto de ver
produce resultados revolucionarios. He estado en situaciones donde prcticamente no
haba comunicacin entre compaeros de ministerio, y al terminar este estudio, no slo
se hablaban, sino que se apreciaban mucho ms. As que es un gran privilegio poder
compartirlo tambin contigo.
Hay una gran diferencia entre una organizacin y un equipo; sin embargo,
muchos no la ven. El proceso organizacional comienza definiendo cul es la tarea a
realizar. Encontramos un buen ejemplo de esto en xodo 3:7-9; permteme leerlo:
Dijo luego Jehov: Bien he visto la afliccin de mi pueblo que est en Egipto, y
he odo su clamor a causa de sus exactores; pues he conocido sus angustias, y he
descendido para librarlos de mano de los egipcios, y sacarlos de aquella tierra a una
tierra buena y ancha, a tierra que fluye leche y miel, a los lugares del cananeo, del heteo,
del amorreo, del ferezeo, del heveo y del jebuseo. El clamor, pues, de los hijos de Israel
ha venido delante de m, y tambin he visto la opresin con que los egipcios los
oprimen.
Vemos aqu que Dios provey la visin y especific la tarea. En este caso, la
tarea es sacar a los hijos de Israel de Egipto, e introducirlos a la tierra prometida.
Notemos cmo Dios dio la visin y defini la tarea. En este caso, la tarea fue definida
con toda claridad. Pero actualmente, para un lder de una organizacin benfica, definir
su tarea puede ser una de las cosas ms difciles que se le puede pedir.
Antes, cuando realizbamos los seminarios de Trabajo en Equipo, solamos pasar
tres da juntos. Usbamos el primer da slo para intentar definir cul era nuestra tarea
y escribir una declaracin de propsito. No es nada fcil escribir una declaracin que
defina la razn de ser de nuestra organizacin en el Reino de Dios, de modo que sea bien
entendida y puesta en prctica en toda la organizacin. Sin embargo, ste es un paso
muy importante, porque todas las actividades en una organizacin deben emanar de esta
declaracin de propsito. Si tal declaracin presenta una visin borrosa, toda la
organizacin ver de forma borrosa. (Para ms informacin sobre cmo definir el
propsito de una organizacin, ver el mdulo 5 o el curso sobre cmo pensar y planificar
estratgicamente.)
As que, el proceso organizacional comienza con la definicin de la tarea. Y
despus, es necesario designar un lder. Veamos otra vez xodo 3; voy a leer el
versculo 10. Ven, por tanto, ahora, y te enviar a Faran, para que saques de Egipto a
mi pueblo, los hijos de Israel. A quin estaba hablando Dios? A Moiss. Dios dice a
Moiss que vaya y saque a su pueblo de Egipto. Existen muchos otros ejemplos de cmo
Dios eligi lderestales como Josu, Samuel, David, Pedro o Pablo.
As que el segundo paso en el proceso organizacional es designar al lder. Pero
una vez que la tarea ha sido definida y seleccionado el lder, el siguiente paso es
distribuir la responsabilidad. En xodo 18el cual no voy a leer para ahorrar tiempo,
aunque te animo a que lo leas por tu cuentaencontramos un excelente ejemplo al
respecto. Vemos que Jetro, el suegro de Moiss, le aconseja que distribuya su
responsabilidad. Podramos imaginarnos a la esposa de Moiss contndole a su padre
su frustracin porque no le est dedicando suficiente tiempo, y porque est siempre
trabajando. Jetro es realmente el primer asesor organizacional en la Biblia. Le dice a
Moiss cmo delegar la responsabilidad que est intentando llevar l solo.
As que, en el proceso organizacional se define la tarea, se selecciona el lder y se
distribuye la responsabilidad. Pero una vez terminado este proceso, significa que
automticamente cuentas con el equipo para llevarlo a cabo? Yo digo que no,
enfticamente, no. Aunque Moiss tena la organizacin, todava senta todo el peso
sobre sus hombros, porque no contaba con un equipo de trabajo.
Por tanto, esto nos lleva a preguntarnos qu es un equipo y cmo formarlo. Un
equipo son dos o ms personas que trabajan juntas para realizar una tarea comn. Es
ms que un grupo de personas; es un colectivo de individuos guiados por un propsito
comn y esforzndose por un mismo resultado. Guiados por un propsito comn, y
esforzndose por un mismo resultado; stos son los dos elementos claves de un equipo.
Siendo que cada miembro aporta una contribucin nica, un equipo representa un
potencial explosivo.
Aunque la definicin de lo que es un equipo es flexible, la manera de formarlo es
muy importante. Veamos el siguiente recuadro. Piensa en un equipo del que has sido
parte, o que conoces. Desafortunadamente, muchos de nosotros no tenemos experiencia
en ser parte de un equipo efectivo. Quizs tengas que referirte a una experiencia en un
equipo de deporte del que has sido parte. Pero lo que queremos es que hagas una lista
de todas las caractersticas que hacan de ste un buen equipo.
! Piensa en un equipo del que has sido parte, o que conoces. Haz una lista de todas
las caractersticas que hacan de ste un buen equipo.
Terry Sparks
---Cuando hayas terminado, pasa al siguiente recuadro. Lee los pasajes de la
Escritura, y en cada caso escribe una o dos frases sobre lo que ensean en cuanto a las
caractersticas de un buen equipo. Cuando hayas terminado, continuaremos.
! Lee los siguientes pasajes, y en cada caso escribe una o dos frases sobre lo que
ensean en cuanto a las caractersticas de un buen equipo.
Nmeros 11:11-17
Nmeros 12:1-2
xodo 17:9-13
Deuteronomio 31
Terry Sparks
---Qu hace que un equipo sea efectivo? Bien, primeramente veamos Nmeros
11:11-17. Aunque ya lo has ledo, lo volver a leer: Y dijo Moiss a Jehov: Por qu
has hecho mal a tu siervo? Y por qu no he hallado gracia en tus ojos, que has puesto
la carga de todo este pueblo sobre m? Conceb yo a todo este pueblo? Lo engendr
yo para que me digas: Llvalo en tu seno, como lleva la que cra al que mama, a la tierra
de la cual juraste a sus padres? De dnde conseguir yo carne para dar a todo este
pueblo? Porque lloran a m, diciendo: Danos carne que comamos. No puedo yo solo
soportar a todo este pueblo, que me es pesado en demasa.
Cuntos de nosotros nos hemos sentido como se senta Moiss, porque la carga
de todo el pueblo que estamos intentando dirigir se hace demasiado pesada? Las quejas
de los israelitas estaban agotando las fuerzas de Moiss, a tal punto que senta el peso de
la carga de todo el pueblo. En los versculos 16 y 17, leemos que Dios puso el Espritu
que estaba en Moiss en 70 de los lderes, para que pudieran compartir su carga. As
que, vemos en este pasaje una caracterstica importante para que un equipo sea efectivo:
una carga compartida. Hoy en da expresamos esta idea hablando de la necesidad de
aduearse de la meta; es decir, que cada miembro del equipo tiene que hacer suyas
las metas que la organizacin se propone alcanzar.
En segundo lugar, veamos Nmeros 12:1-2. Mara y Aarn hablaron contra
Moiss a causa de la mujer cusita que haba tomado; porque l haba tomado mujer
cusita. Y dijeron: Solamente por Moiss ha hablado Jehov? No ha hablado tambin
por nosotros? Y lo oy Jehov. Luego vemos que Dios juzg con lepra a Aarn y
Mara por su falta de lealtad. Dios castiga severamente algunos pecados; uno de los
cuales es ste. As que, por medio de este ejemplo negativo, vemos que la lealtad es muy
importante en un equipo.
En xodo 17:9-13 vemos un ejemplo interesante del trabajo en equipo: Dijo
Moiss a Josu: Escgenos varones, y sal a pelear contra Amalec; maana yo estar
sobre la cumbre del collado, y la vara de Dios en mi mano. E hizo Josu como le dijo
Moiss, peleando contra Amalec; y Moiss y Aarn y Hur subieron a la cumbre del
collado. Y suceda que cuando alzaba Moiss su mano, Israel prevaleca; mas cuando l
bajaba su mano, prevaleca Amalec. Y las manos de Moiss se cansaban; por lo que
tomaron una piedra, y la pusieron debajo de l, y se sent sobre ella; y Aarn y Hur
sostenan sus manos, el uno de un lado y el otro de otro; as hubo en sus manos firmeza
hasta que se puso el sol. Y Josu deshizo a Amalec y a su pueblo a filo de espada.
Podemos imaginarnos la situacin; Josu abajo en el valle peleando contra los
amalecitas, y Moiss arriba en el monte orando. Josu mantiene un ojo en Moiss para
ver si contina con sus manos levantadas, porque mientras las tiene arriba Josu vence.
Moiss deja caer sus manos por cansancio, y Josu dice: Oh no, Moiss, levanta tus
manos! Afortunadamente Aarn y Hur se encuentran all, y ellos se encargan de
apoyar los brazos de Moiss.
En esta situacin vemos algo que llamamos el efecto de multiplicacin, o la
sinerga; es decir, que trabajando juntos se logra lo que cada uno trabajando
individualmente no puede lograr. En este caso, uno ms uno ya no son dos, sino quizs
cuatro o cinco. Y esto es lo que vemos en un equipo efectivo, el efecto de multiplicacin,
o la sinerga.
stas no son todas las caractersticas de un equipo efectivono estoy intentando
ser exhaustivopero s son algunas de las ms importantes. En todo equipo efectivo,
vers por lo menos estas cuatro caractersticas.
La ltima caracterstica la vemos en Deuteronomio 31. Moiss y Josu han
estado trabajando juntos durante 40 aos, y Josu ha sido fiel a Moiss. Obviamente los
dos son muy compatibles, ya que llevan tanto tiempo juntos; por lo cual el traspaso del
liderazgo ocurre de una manera muy fluida. Dios le dice a Moiss que no va a entrar a
la tierra prometida, y que debe pasar el liderazgo a Josu. No vemos nada en la Biblia
que indique algn problema en este traspaso de liderazgo. As que, la cuarta
caracterstica que vemos es la compatibilidad. Compatibilidad es la habilidad de
trabajar bien juntos por un largo plazo. Siempre veremos esta caracterstica en un
equipo efectivo.
Bien, hemos hablado de las caractersticas de un equipo efectivo, pero cmo
podemos formar dicho equipo? He ledo muchos ejemplos de dinmicas de formacin de
equipos que se enfocan en el grupo en s. Creo que el grupo es una dimensin
importante, pero si es lo nico que tienes en cuenta, la formacin del equipo no se
llevar a cabo de manera satisfactoria.
La formacin de un equipo conlleva tres pasos. Primero, hay que enfocarse en
el individuo. Ya hemos hablado bastante en este curso sobre la importancia de que la
persona funcione en un trabajo que potencie sus dones y fortalezas. Cuando cada
individuo puede trabajar usando sus fortalezas, se produce un efecto de multiplicacin.
Esperamos que para este momento ya entiendas cmo ayudar a las personas a conocer
sus fortalezas, y cmo asignarles tareas donde puedan usarlas. Ms adelante haremos
un repaso de esto.
Segundo, se trabaja con el grupo. En este paso ayudamos a cada persona a
entender a los demslos cuales son diferentes a l o ellay a que comience a valorar
tales diferencias. Cuando esto ocurre, la compatibilidad comienza a desarrollarse. As
que, al enfocarnos en el individuo, el efecto de multiplicacin se lleva a cabo, y cada
persona ocupa la tarea donde puede usar sus dones. Y al enfocarnos en el grupo,
comienza a desarrollarse la compatibilidad.
Por ltimo, el lder tiene que proveer un liderazgo de apoyo. El lder tiene que
aprender a proveer este tipo de liderazgo de apoyo para el grupo. Como resultado, se
producir un deseo de compartir la carga. Tambin, se comenzar a ver una actitud de
lealtad hacia el lder, la tarea y los dems. As que, para formar un equipo, debemos
enfocarnos en estas tres reas: el individuo, el grupo y el lder.
Ahora me gustara hablar sobre cmo dirigir una sesin para la formacin de un
equipo. Veamos el siguiente recuadro.
Terry Sparks
---Realmente lo que estamos haciendo ahora es un repaso. El paso uno es
preguntar a todos en el grupo si saben cules son sus dones, o fortalezas. Quizs
algunos lo sabrn, pero la mayora no. A los que desconocen sus fortalezas, puedes
preguntarles: Te gustara saber cules son tus fortalezas? Y, por supuesto, todos
querrn saberlo. Entonces, ayuda a cada persona a entender que ha sido
maravillosamente hecha por Dios. Recuerdas el Salmo 139:13-14? Dios nos ha creado
a cada uno con fortalezas especficas. Luego, para ayudar a cada persona a determinar
su estilo de trabajo e interaccin con los dems, pdeles que realicen el test del mdulo
2; y as cada uno sabr si es un diseador-emprendedor, un motivador influyente, un
cooperador de equipo, o un realizador.
En el siguiente recuadro, se explica cada uno de estos patrones:
Fortalezas Debilidades
Diseador-Emprendedor Decidido spero
Independiente Insistente
Eficiente Dominante
Prctico Severo
Determinado Exigente
Este cuadro ha sido usada con el permiso del ministerio Walk Thru the Bible
Terry Sparks
---Vemos aqu que el diseador-emprendedor es muy decidido, independiente,
eficiente, prctico y determinado; stas son sus principales fortalezas. Tambin podemos
ver que sus debilidades son las fortalezas llevadas al extremo. Por ejemplo, el
independiente llevado a un extremo puede parecer spero, insistente, dominante, severo
o exigente. El eficiente llevado al extremo se muestra como alguien falto de inters por
las personas, y para quien lo ms importante es el trabajo. El lado negativo de ser
determinado es hacer lo que uno se propone, caiga quien caiga.
El motivador influyente es muy inspirador, entusiasta, dramtico, extrovertido y
amigable; stas son sus fortalezas. ste usa su entusiasmo para motivar a otros. El
cooperador de equipo es colaborador, dispuesto, fiable, confiable y complaciente. El
Cristina estaba muy entusiasmada con esta idea del trabajo en equipo. En la primera
reunin estaba que no caba en s. Se emocionaba hablando sobre el potencial de este
grupo para servir a MILE y cumplir su misin. Hablaba sobre el equipo y sus
posibilidades, cuando Juan Li le interrumpi abruptamente.
Podemos definir los detalles de cmo llevarlo a cabo, y qu tendremos que hacer cada
uno? Cosas como cada cunto tendremos que reunirnos, etc.
Cristina le mir, y le dijo: Juan, ya tendremos tiempo para hablar de todos estos
detalles. A veces t te concentras demasiado en los detalles, no te parece? Y,
dirigindose a Vctor, dijo: No crees que es ms importante que primero pongamos el
fundamento de las relaciones antes de concentrarnos en los detalles?
Terry Sparks
---Aqu se ven claramente las fortalezas de Cristina: su entusiasmo, exuberancia
e inspiracin. Se muestra muy dramtica y extrovertida, a tal extremo que Juan Li se
siente frustrado con ella.
Para continuar con el paso dos, veamos el siguiente recuadro.
Terry Sparks
---Todava no hemos hablado mucho sobre el paso dos. As que, vamos a
empezar viendo 1 Corintios 12:21-23. ste es un pasaje realmente interesante. Ni el
ojo puede decir a la mano: No te necesito, ni tampoco la cabeza a los pies: No tengo
necesidad de vosotros. Antes bien, los miembros del cuerpo que parecen ms dbiles,
son los ms necesarios. . . y los que en nosotros son menos decorosos, se tratan con ms
decoro.
Mi pregunta es, por qu dira el ojo a la mano: No te necesito? Creo que la
respuesta obvia es porque la mano no es un ojo. Y por qu dira la cabeza a los pies:
No os necesito? Pues, por la misma razn. Nuestra tendencia es ver a los dems
desde la perspectiva de nuestras propias fortalezas. Si ellos no tienen nuestras
fortalezas, pensamos que no les necesitamos; pero realmente lo opuesto es verdad. As
que, nuestra tendencia es ver a los otros en trminos de sus debilidades, en vez de ver sus
fortalezas.
Terry Sparks
---ste es un cuadro muy interesante. Nos muestra cmo relacionarnos con cada
uno de los cuatro temperamentos, cmo persuadir a uno u otro, cmo dirigirlo, y cmo
mostrar nuestro desacuerdo con cada uno. Para ahorrar tiempo, no voy a repasar cada
cosa, pero te pido que lo estudies por tu cuenta. En un momento te pedir que pienses en
dnde te ves reflejado en el recuadro. Pero antes, djame compartir lo siguiente sobre
m: Como soy un cooperador de equipo y un realizador, si quieres relacionarte bien
conmigo, la mejor manera es que seas amistoso, y que actes con naturalidad. No me
presiones, y dame el tiempo que necesito para responder. Y porque tambin soy
realizador, querrs usar conmigo datos claros, y presentar tus ideas con objetividad. Y
por supuesto s especfico y detallado, y no te apresures.
Si quieres persuadirme, recuerda que respondo a una actitud amistosa; necesito
que tomes suficiente tiempo conmigo, y que respondas a la pregunta de por qu?
Por qu es importante esto? Por qu tengo que interrumpir mi paz para hacer esto?
As que, necesito saber que esto es importante, que es correcto hacerlo; y tengo que ver
paso a paso cmo hacerlo. Tambin necesito que respondas a mi pregunta de, cmo
quieres que lo haga?
Si quieres dirigirme, es importante que hagamos las cosas juntos. Tambin es
importante mantener una buena relacin, y a toda costa mantener una atmsfera de paz.
Expresar tu desacuerdo conmigo no es difcil. Simplemente debemos apartar
tiempo para estar juntos, y me presentas los datos. Pero la cosa es muy diferente con un
diseador-emprendedor. Mostrar tu desacuerdo con l es todo un arte. Porque cuando
muestras tu desacuerdo con un diseador-emprendedor, inmediatamente cuestiona tu
lealtad; ya que la cosa ms importante para l es la realizacin de su meta. Si muestras
tu desacuerdo con l respecto a la meta, te tildar de desleal. As que, cmo hacerlo?
Realmente no lo contradices; simplemente dices: Bueno, pues, estoy de acuerdo con la
idea general, pero has pensado sobre esto, y sobre aquello? De esta manera
confirmas tu lealtad; le muestras que ests comprometido con l en la visin general,
pero que ests intentando ayudarle a pensar en la mejor manera de llevarla a cabo.
Hagas lo que hagas, es importante seguir este principio.
Yo estoy casado con una motivadora influyente, y a la fuerza he tenido que
aprender cmo se expresa el desacuerdo con una persona de este temperamento. Cmo
se hace? Pues, realmente no lo haces. No muestras tu desacuerdo con un motivador
influyente porque l cree que sus ideas son una extensin de lo que es. Si muestras tu
desacuerdo con sus ideas, ests diciendo que no ests de acuerdo con l, o ella, como
persona. Sabiendo que el motivador influyente es una persona muy excitable y
expresiva, y en cierta medida impulsiva y lanzada; lo que yo hago con mi esposa es
intentar no darle demasiada importancia a la cosa, sino dejar que pase el tiempo, y ella
se olvidar del asunto. De esta forma, puedo estar en desacuerdo, pero no causar un
conflicto en mi manera de expresarlo.
Ahora s, toma un momento para ver dnde te sientes reflejado en el recuadro
anteriorcmo te relacionas con otros, cmo otros se relacionan contigo, cmo te
pueden persuadir, dirigir, y mostrar su desacuerdo.
Resumiendo, entonces: Cuando nos enfocamos en el grupo, lo primero es saber
cul es el patrn de comportamiento de cada miembro. Y en segundo lugar, entender las
necesidades de los dems al relacionarse contigo, para adaptarte a ellos. En tercer
lugar, necesitamos desarrollar actitudes positivas respecto a los que son diferentes a
nosotros. Ya hemos dicho que tendemos a ver a los dems en trminos de sus
debilidades, y no de sus fortalezas. As que, desarrollar una actitud positiva es
simplemente eso: Hacer un compromiso para ver lo positivo; es la disciplina de ver lo
positivo en vez de lo negativo. Sucede que yo soy el tipo de persona que siempre veo lo
negativo; para m no es difcil ver lo negativo. Fcilmente te muestro mil y una razones
por qu algo no va a funcionar. Pero he aprendido que a la gente le gusta ms estar con
personas positivas que con negativas. As que, hago un esfuerzo para ver lo positivo.
Sin embargo, en el siguiente recuadro observamos algo interesante: Podramos
pensar que dos diseadores-emprendedores se entienden fcilmente, y que siempre se
llevan bien. Pero, segn vemos en el recuadro, aun ellos tienen sus dificultades al
trabajar juntos, porque uno intenta controlar al otro. O, en el caso de dos motivadores
influyentes, podramos pensar que ellos siempre ven las cosas de la misma manera. Pero
no es as, porque uno intenta ser ms visible y hacer sombra al otro.
Y, entre dos cooperadores de equipo, siendo que son muy complacientes los dos,
no se llevarn bien? Pues no, porque uno estar esperando que el otro tome la
iniciativa. Y qu de dos realizadores? Uno siempre querr tener ms razn que el otro.
Por tanto, vemos que aun las personas que tienen el mismo estilo de comportamiento
tienen dificultades para trabajar juntas. De aqu la necesidad de desarrollar actitudes
positivas con todas las personas. Como cuarto punto en este paso de enfocarse en el
grupo, necesitamos identificar las reas de tensin.
Cuando se presentan las tensiones, queremos que el otro cambie, para no tener que
cambiar nosotros.
Usado con el permiso del ministerio Walk Thru The Bible
Terry Sparks
---Ahora veamos el siguiente recuadro. Si eres, por ejemplo, un diseador-
emprendedor, te sentirs identificado con muchas de estas cosas; y si las pones en
prctica, te dars cuenta que te ayudarn a relacionarte ms eficazmentecosas como
escuchar ms, poner tu enfoque en la gente, ser ms flexible, dar ms apoyo, ser ms
caluroso y paciente, explicar el por qu y controlar menos.
Ya que nos cuesta enfocarnos en muchas cosas al mismo tiempo, te pido que
tomes aquella rea que crees que traer un mayor cambio en tu manera de relacionarte
con los dems; y que te enfoques en ella, que ores al respecto, y que te esfuerces para ver
una mejora. De esta forma, tus relaciones sern ms efectivas. En mi caso, una de las
mayores reas de dificultad ha sido aprender a confrontar a los dems con sus errores.
No me gusta tener que confrontar a alguien, pero he aprendido que se puede profundizar
ms en una relacin si uno est dispuesto a hacerlo; es necesario hablar sobre las cosas
negativas.
En cuanto al cooperador de equipo y el realizador, hay varias cosas con las que
he tenido que tratar en mi vida. T tambin te identificars con algunas de las cosas de
tu temperamento. As que, te pido que tomes un momento para mirar el siguiente
recuadro y ver cmo puedes adaptar tu estilo. Haz de este rea una prioridad, y un
motivo de oracin, con la intencin de ver un cambio que te ayude en tus relaciones con
los dems.
Pasos de Adaptacin
Maneras de adaptarte a los dems:
Escucha ms Ve ms lento
Enfcate en la gente Controla tus emociones
S ms flexible Evala tus actividades
Muestra ms apoyo Termina lo que empiezas
S ms caluroso y abierto Escucha ms
S paciente Atiende al detalle y lo exacto
Explica el por qu Enfcate en los resultados
No controles tanto No seas tan impulsivo
Haz una lista de los pasos que debes dar para mejorar tu relacin con las personas que
son importantes para ti.
1. ____________________________________
2. ____________________________________
3. ____________________________________
4. ____________________________________
5. ____________________________________
Terry Sparks
---Supongo que te das cuenta que si das estos pasos de adaptacin, podrs
relacionarte ms efectivamente con otras personas; y ellos tambin te apreciarn ms.
Resumiendo: Hemos dicho que el aprender a trabajar juntos en equipo conlleva saber y
apreciar las fortalezas de cada miembro del equipo y dar ciertos pasos de adaptacin
para relacionarnos con aquellos que son diferentes a nosotros; esto en cuanto a la parte
que tiene que ver con el enfoque en el grupo.
Realmente lo que hemos hecho hasta este punto es crear el ambiente propicio
para luego realizar un excelente ejercicio que voy a explicar ahora. Te pido que cuando
ests formando un equipo y hagas este ejercicio, no acortes el tiempo necesario para lo
que voy a explicar a continuacin. Tmate el tiempo suficiente para hacerlo. He visto
que a veces ha llevado entre seis y ocho horas. Insisto en que tomes el debido tiempo; ya
que ste es el corazn del ejercicio en la formacin de un equipo.
La dinmica resulta mejor si se hace en grupos de seis personas o menos.
Comienza pidindole a cada persona que haga una lista de sus fortalezas. Y luego ve
alrededor del grupo, para que todos den sus comentarios sobre lo que ha escrito cada
uno. Por ejemplo, una persona A comparte sobre sus fortalezas, y todos los dems en el
grupo ofrecen sus comentarios sobre lo que ha compartido. Grficamente, se vera as:
B a A, C a A, D a A, E a A, F a A, y G a A. De esta manera, se termina primero con la
persona A antes de pasar a la persona B. Y as sucesivamente con cada persona en el
grupo.
Los comentarios deben ser sobre lo que ms aprecias de la persona. Puede ser
algo que ya tiene en su lista, u otra cosa diferente, siempre y cuando sea algo muy
prctico. No inventes nada. Debe haber por lo menos una caracterstica que de verdad
aprecias de la persona y que puedes compartir honestamente.
Podras decirle, por ejemplo: Sabes, realmente aprecio esto de ti. Aprecio que
cuando te piden que hagas un trabajo, se puede contar contigo, porque lo hars
cumplidamente. Pero tambin s que nuestras fortalezas son diferentes. Creo que yo,
por ejemplo, podra ayudarte a ser ms sensible a las personas en tu trato con ellas. S
que a veces soy causa de frustracin para ti porque me preocupo demasiado por la
harmona en el grupo o por las relaciones entre las personas, y no lo suficiente por la
realizacin de la meta. As que, me esforzar en mi relacin contigo, preocupndome
ms por las metas. Supongo que te das cuenta que t tambin me frustras a veces; por
tanto, te pedira que te orientaras menos en las metas y un poco ms en las personas y
sus necesidades.
As es como se empieza. Muchas personas al comienzo de este ejercicio se
sienten incmodas. Piensan: No s si realmente quiero hacer esto. Pero puedo decir
que habiendo hecho este ejercicio en muchas organizaciones alrededor del mundo,
siempre he visto que es algo que aporta mucha afirmacin a las personas. Cuando
terminan, salen diciendo: Guau, no saba que me vean de esa forma! He salido
tremendamente animado. Te sorprender ver cun impactante es esta dinmica; no es
exagerado decir que es algo verdaderamente revolucionario.
As que, comenzamos enfatizando las fortalezas de la persona. Aprecio esta
fortaleza tuya. . . Y luego, Entiendo que puedo ser un complemento para ti de esta y
esta forma. Reconozco que soy causa de tensin para ti cuando. . . pero t eres causa de
tensin para m cuando. . .Los pasos de adaptacin que voy a dar son . . . y te pedira que
t des los siguientes pasos . . . El siguiente recuadro ha sido diseado para realizar
este ejercicio. Puedes hacer las copias que necesites. Si haces el ejercicio con un grupo
de ms de seis personas, te llevar horas y horas. Sugiero que si lo tienes que hacer con
toda la organizacin, empieces con el grupo de liderazgo; y que luego cada uno de ellos
lo haga con el grupo que dirige. Si lo subdivides de esta forma, el grupo no ser tan
grande.
Debilidades:________________________
__________________________________
B C D E
Las fortalezas
que la persona
ve de s misma:
Las fortalezas
que yo ms
aprecio en ti:
Maneras en que
creo que te
puedo
complementar:
reas de
tensin entre
nosotros:
Pasos de
adaptacin que
yo puedo dar:
Pasos de
adaptacin que
t puedes dar:
Terry Sparks
---Resumiendo el paso dos sobre el enfoque en el grupo, hemos dicho que
debemos identificar y valorar las fortalezas de cada miembro del equipo, y que debemos
dar ciertos pasos para adaptarnos en nuestra relacin con los que son diferentes a
nosotros. Sin embargo, no hemos terminado, porque hay un tercer paso, el cual es:
proveer un liderazgo de apoyo. En el siguiente recuadro, vemos algunos puntos en
cuanto a cmo proveer este tipo de liderazgo. En este paso, nos enfocaremos en
diferentes estilos de liderazgo.
Terry Sparks
---Primeramente quiero referirme al estilo de liderazgo llamado consultivo (Ver
grfico en la pgina 38 del mdulo 2). El lder consultivo, aunque tiene un objetivo
claro en mente, conduce el grupo de tal forma que obtiene un compromiso de todos. En
otras palabras, el lder no dice simplemente: Esto es lo que vamos a hacer. . . Sino:
Qu pensamos que debemos hacer? De esta forma se llega a un compromiso como
grupo sobre lo que debe ser hecho. En este caso, el enfoque est en el grupo.
Recordars que en el ejemplo de Nehemas (2:17-18) usado en el mdulo sobre la
motivacin (mdulo 7), l se vali del estilo de liderazgo consultivo para obtener un
compromiso de los residentes de Jerusaln en la reconstruccin del muro.
El segundo estilo de liderazgo es el de rienda suelta, cuyo enfoque es el
individuo. Este lder reconoce que las personas saben ms que l sobre lo que deben
hacer; es decir, que est trabajando con personas altamente competentes. Por ejemplo,
el administrador de un hospital en su trato con los mdicos. El trabajo del
administrador es facilitar la labor de los mdicos, aunque no tiene la formacin que ellos
tienen. As que, en un problema que es ms competencia de ellos, el administrador dira:
Jaime estaba tan entusiasmado con la idea del trabajo en equipo que decidi ponerla en
prctica en el rea de la administracin de MILE. Con este propsito, invit a Cristina,
del departamento de marketing, a Juan Li, de produccin, y a otro cargo importante del
personal de la oficina para que se reunieran a discutir la posibilidad de formar dicho
equipo.
Jaime empez la reunin, y fue directamente al grano diciendo: Supongo que todos nos
damos cuenta de la necesidad de trabajar juntos para ser ms eficaces en el rea
administrativa; y tengo algunas ideas sobre cmo podramos hacerlo. Luego les
present las tareas que necesitaban ser hechas por cada uno de ellos. En algn
momento, Juan Li intent interrumpir para preguntar sobre algunos detalles, pero Jaime
no se lo permiti, sino que rpidamente dijo: Juan, s que tienes una pregunta, pero por
favor espera hasta que yo haya terminado.
Cristina quiso compartir una idea, pero aun antes de poder empezar, Jaime se mostr un
poco molesto, y le dijo: Si vamos a poder trabajar juntos, primero tienes que dejarme
explicar esto bien. Cmo sabrs, el lder de este equipo soy yo.
Terry Sparks
---Muy bien, aqu vemos que Jaime, siendo un diseador-emprendedor, fue muy
directivo en esta reunin. Este estilo no necesariamente fue el ms apropiado, y en un
momento explicaremos por qu. Cmo podemos proveer un liderazgo de apoyo? Lo
primero es saber cul es nuestro estilo natural de liderazgo y nuestras tendencias.
Espero que lo que he compartido hasta ahora te haya dado la suficiente luz para saber si
tu estilo de liderazgo tiende a ser ms consultivo, de rienda suelta, o directivo.
Una vez que sabemos cul es nuestro estilo natural de liderazgo, necesitamos
desarrollar un plan a largo plazo para ajustarlo a las necesidades del equipo y de la
situacin. Y luego este plan debe reflejarse en el da a da, ajustndolo para enfrentar
las demandas de situaciones cambiantes. El principio importante aqu es que el
liderazgo ms efectivo es el que puede ajustar su estilo para responder a las necesidades
de la situacin a mano.
L
A
Bajo en Tarea Alto en Tarea
R y y
E Bajo en Relacin Bajo en Relacin
L
A
C
I
N
(bajo) ___________________________________________________________________________________________
(bajo)!ORIENTACIN A LA TAREA!(alto)
(Maduro) (Inmaduro)
Terry Sparks
---Este diagrama ha sido tomado del libro, Management of Organizational
Behavior (Manejo del Comportamiento en la Organizacin), de los autores Hershey
y Blanchard, de la editorial Prentice-Hall, publicado en 1972. A m me ha resultado
especialmente til para resolver una pregunta tan importante como es sta: Cmo saber
qu estilo es el ms apropiado para una determinada situacin?
Veamos juntos el diagrama. En la coordinada vertical, tenemos la orientacin a
la relacin. Y en la coordinada horizontal la orientacin a la tarea. Debajo del
diagrama, tenemos otra dimensin, que es el diagrama Madurez/Inmadurez de Arguris.
En la parte derecha, tenemos la inmadurez, y en la parte izquierda la madurez. La
explicacin es que cuando ests trabajando con personas muy inmaduras, tienes que ser
muy directivo en tu estilo de liderazgo. Debido a que estas personas son muy inmaduras,
no saben lo que deben hacer, y por tanto necesitan que t se lo digas.
Cuando las personas que ests dirigiendo crecen en madurez, t tambin creces
en tu relacin con ellasorientndote cada vez menos a la tarea y ms a la relacin,
subiendo as hacia la parte superior de la curva de campanay tu estilo de liderazgo
llega a ser ms bien consultivo. Segn ellos siguen creciendo, tu liderazgo es ms de
rienda suelta, ya que has compartido todo lo que sabes; y finalmente ellos deben ir y
hacer lo mismo con otros.
Me gusta pensar de este proceso como un modelo de discipulado, o de la crianza
de un nio. Imagnate que recibes un beb recin nacido en tu hogar. Esta criatura no
sabe nada; depende de ti para su alimento y su cuidado. Morir, si no tomas la accin
apropiada. En este caso, tu estilo es muy directivo con la criatura, y existe muy poca
relacin mutua.
Al crecer el nio, e incluso a lo largo de sus primeros 10 aos, todava tienes que
ser muy directivo, porque tiene mucho que aprender. Pero cuando este nio alcanza la
adolescencia, tu estilo se vuelve ms consultivo, porque le ests alejando de una total
dependencia de ti y de un enfoque total en la obediencia, hacia un estilo de ms
cooperacin y compromiso. En esta edad de la adolescencia, lo que ests buscando es
cooperacin y compromiso.
Una vez que el joven sale de la casa para empezar su carrera universitaria, es
poco tu involucramiento en sus decisiones. En este tiempo, est fuera de casa por
periodos largos, y slo vuelve para la celebracin de ocasiones especiales; y tu estilo de
liderazgo ser ms bien de rienda suelta. Es l quien toma la iniciativa y la
responsabilidad en todas las cosas, y se espera que para este punto ya lo hayas
discipulado e invertido tu vida en l.
Esto es bsicamente lo mismo que hacemos en una organizacin. Valindonos de
la teora del ciclo de vida del liderazgo, determinamos en qu punto de la curva se
encuentra la persona, y el liderazgo apropiado a usar con ella. Tambin existen algunas
herramientas que te pueden ayudar a definir cul es tu tipo natural de liderazgo; si
tiendes a ser directivo, consultivo, o de tipo rienda suelta. Si eres un lder ms bien
directivo, te vers trabajando con personas ms inmaduras. Si eres ms de tipo
consultivo, te vers trabajando con personas a tu mismo nivel durante la mayor parte de
tu vida. Si tu tendencia es de rienda suelta, vas a trabajar con personas altamente
cualificadas; personas que a menudo sabrn ms que t sobre lo que se debe hacer.
Pues bien, es de esta forma que provees un liderazgo de apoyo; cambias tu estilo
de liderazgo para que se ajuste a la situacin. Ahora me gustara decir algo en cuanto a
un concepto completamente nuevo que se est extendiendo en todo el mundo
empresarial, e incluso en las organizaciones sin nimo de lucro. Es el concepto de
equipos de trabajo autodirigidos. ste es el punto culminante en el proceso de capacitar
y potenciar a una persona o grupo. Si ests intentando formar un equipo de trabajo
autodirigido, debes asegurarte de que la participacin es voluntaria y la obediencia
obligatoria.
Para que esto ocurra, es necesario que haya un compromiso a la meta general y
a la visin de lo que debe ser hecho. Debe existir un compromiso al propsito y a la
meta comn. Si existe tal compromiso, entonces la participacin puede ser voluntaria,
pero la obediencia debe ser obligatoria.
Resumiendo: En la formacin de un grupo de trabajo, primero creamos una
dinmica de discusin y reflexin. Debe haber mucho dilogo en tu equipo de trabajo.
Se debe proveer la oportunidad para expresar reconocimiento y aprecio por las
fortalezas de cada miembro del equipo. Tambin debo decir que si ests formando una
junta o equipo en tu organizacin, debes procurar tener representados en el grupo cada
uno de los cuatro estilos o patrones de comportamiento. La razn para esto es que cada
uno enfocar la situacin desde una perspectiva diferente; y si todos estn
representados, tendrs una perspectiva ms completa. As que, procura tener a uno o
dos diseadores-emprendedores en tu equipo. No querrs tener ms, porque tendern a
tomar el control de todo; pero es necesario tener uno o dos. Tambin necesitas a un
motivador influyente, un cooperador de equipo y un realizador. Es necesario que los
cuatro temperamentos estn representados en el equipo.
En nuestra labor de asesoramiento, hemos visto que algunas organizaciones
tienden a adoptar cierta personalidad. Por ejemplo, recuerdo una organizacin donde
no haba ningn motivador influyente; realmente no haba ni uno o dos en toda la
organizacin. Simplemente no era lo suficientemente atractiva para ese tipo de
personas. Esto caus un vaco muy grande; y se dieron cuenta de su necesidad de
buscar y reclutar estas personas fuera de su organizacin. Vieron que eran importantes
para poder tener xito en el futuro.
Ahora bien, volviendo al concepto de equipos de trabajo autodirigidos: Si
realmente quieres ver este tipo de equipo, necesitas prepararte haciendo los ejercicios
que hemos explicado. No estamos hablando de terapia de grupo, sino de formacin de
equipo. Cuando cada persona entienda y aprecie las fortalezas de los dems en el
grupo, se ver una dinmica de cooperacin. Luego, da oportunidad para el
descubrimiento. Permite que cada persona descubra la parte de la tarea donde se siente
ms cmoda, y donde puede funcionar usando sus reas de fortaleza.
Debes seguir dependiendo del equipo para responder a las preguntas. Pero
permite que cada persona vaya y haga su trabajo, para luego seguirlo procesando como
equipono esperes que todo sea hecho durante las reuniones. Luego haz el seguimiento.
En el procesamiento con el equipo, recuerda que debes escuchar a las personas. Ellos
desean ser desafiados por alguien que pueda aportarles algo importante. Las personas
responden a planteamientos racionales, bien informados e inteligentes; y desean que se
les asigne trabajos interesantes. Tambin quieren tener el tiempo adecuado y los
recursos necesarios para realizar su trabajo. Necesitan un reconocimiento personal por
su contribucin a los esfuerzos del equipo. Y como punto final, quieren ser
recompensados.
Muy bien, espero que este mdulo te ayude a entender cmo formar equipos de
trabajo en tu organizacin. Quiero terminar presentndote el proyecto final del mdulo.
Te pido que realices este ejercicio en un grupo pequeo que diriges. Si diriges toda una
organizacin, comienza con el grupo de trabajo ms prximo a ti. Sigue todos los pasos
y ejercicios presentados en este mdulo. Te agradezco que me hayas permitido
compartir este material contigo.
1. He aqu una serie de palabras que se podran usar para describir el contenido del
material de este mdulo. Por favor, marca aquellas que mejor expresan tu parecer.
Tambin aade otras palabras que usaras, si no estn incluidas en esta lista.
3. Qu enseanza de este mdulo consideras que tiene menos valor para tu vida y
ministerio? (Procura ser concreto.)
4. Por favor, danos por lo menos tres sugerencias de cmo mejorar el contenido de este
mdulo para futuras revisiones y mayor provecho de otros lderes como t.
Formato de Presentacin
Todo-Impreso
Publicado por
Asociados Internacionales
por el Desarrollo
P.O. Box 49278
Colorado Springs, CO 80949-9278 USA
Tel. +1 (719) 598-7970 / Fax +1 (719) 598-1556
E-Mail: informes@daintl.org
Inicia cada mdulo con oracin, esperando que Dios te d entendimiento especfico
segn aplicas los principios aprendidos en el curso.
Comienza leyendo la presentacin, para tener una visin general de todo el curso.
Completa las lecturas del mdulo antes de comenzar con el manual de trabajo.
Concntrate en captar los puntos principales de la lectura, y reflexiona sobre las
implicaciones que stos tienen para tu ministerio.
Sigue los pasos del manual de trabajo. ste contiene diferentes diagramas y material
ilustrativo, adems de preguntas de reflexin y proyectos a realizar.
Dispnte a parar la lectura cada vez que encuentres una pregunta, para pensar y
aplicar lo que ests aprendiendo. Las preguntas estn diseadas para desafiarte en
maneras prcticas. Nuestra meta es proveerte continuamente la ocasin de parar,
pensar y aplicar.
Realiza el proyecto al final del mdulo, y comprtelo con una persona que te sirva de
mentoralguien que est disponible para ser tu amigo y consejero, y que haga todo
lo posible para ayudarte a aplicar lo que ests aprendiendo.
Piensa en maneras en que puedes usar este material para entrenar a otros; ha sido
diseado para que lo puedas usar con tal propsito.
Por favor complementa la evaluacin al final del mdulo. sta ser usada para
mejorar el material en el futuro, para el uso de otros.
MDULO 10
Ante Quin Rinde Cuentas
Nuestra Organizacin?
Presentacin del Curso Pginas 3-4
Lecturas
La Eficacia de las Juntas Directivas, Dr. Edward Hayes Pginas 5-7
Reunin de la Junta Directiva de MILE Pginas 8-10
Eplogo
MILE en Camino a su Plenitud Pginas 32-42
Estudiar las funciones prcticas de una junta directiva, la utilidad de stas para
fortalecer la organizacin, y cmo la junta puede aumentar su eficacia.
Mtodo
Puede que la metodologa de este curso sea nueva para ti; sta se conoce como
educacin a distancia. La mayora de nosotros estamos acostumbrados a estudiar
asistiendo a una clase, escuchando una leccin, tomando apuntes, y luego haciendo un
examen, slo para al final olvidarnos de la mayor parte de lo que hemos estudiado. Con
este mtodo, no tienes que asistir a ninguna clase, sino que estudias donde vives y
trabajas; aunque al mismo tiempo, al disponer de la ayuda de un mentor, el aprendizaje se
convierte en algo interactivo. En este formato todo-impreso encontrars una seccin de
lecturas al principio de cada mdulo, y a continuacin la enseanza en cursiva y las
preguntas en los recuadros del manual que te ayudarn a aplicar lo que ests aprendiendo
a tu propia situacin. Esperamos que al aplicar los conceptos a tu vida y ministerio segn
los vas estudiando puedas asimilarlos mejor. Al final de esta presentacin encontrars
informacin sobre otros cursos disponibles.
Maestros
La seccin de enseanza de este curso originalmente proviene de grabaciones
hechas por el Dr. James F. Engel, Terry Sparks y Jane Overstreet. En este mdulo, es
Jane Overstreet quien ensea, y la transcripcin de su grabacin se presenta aqu en
cursiva.
Otros Cursos
Este curso sobre liderazgo es uno de una serie desarrollada por Asociados
Internacionales por el Desarrollo en colaboracin con su rama educativa, el Centro por la
Excelencia en las Organizaciones (CEO) de Eastern College.
Nuestra meta al proveer estos cursos es ayudar en tu capacitacin, para que seas
todo lo que Dios quiere que seas. Nuestro compromiso contigo es ayudarte a ser lo ms
efectivo posible. Seguramente te enfrentas a grandes retos, tanto a nivel personal como
ministerial. Nuestra intencin es ayudarte a enfrentar estos retos y a encontrar las
soluciones adecuadas a tu situacin. Servimos a un Dios creativo, y creemos que l
proveer todo lo que necesitas para que puedas realizar sus propsitos.
Lecturas
La Eficacia de las Juntas Directivas*
Dr. Edward L. Hayes, Ph.D.
Mount Hermon Association, Inc.
Las corporaciones cristianas no lucrativas tienen una cosa en comn con las
corporaciones empresariales seculares: Todas deben tener una junta gobernante.
Las juntas de gobernantes, o directores, son las dueas legales y la autoridad final de
las organizaciones de cuyo capital y operaciones son responsables.
Ya que los directores gobiernan el capital y son responsables por ste, es esencial que
se aseguren del buen manejo de todos los fondos. Esto es especialmente importante en
las organizaciones en las cuales los donativos son la fuente principal de ingresos. La
manera en que se invierten y se gastan estos fondos; y como se prepara, se adopta y se
revisa el presupuesto; son cosas vitales para mantener y aumentar la confianza de los
*
De Christian Ministries Board Survey (Estudio sobre Juntas Directivas en los Ministerios Cristianos), por
Christian Ministries Management Association
donantes. Una junta debe requerir informes regulares, hacer una evaluacin constante del
rendimiento contrastada con el presupuesto, y dar los pasos necesarios para asegurarse de
la solvencia econmica de la organizacin.
Los directores deben saber todo lo que puedan sobre la organizacin que ayudan a
gobernar, y deben poder explicar su misin y funcionamiento a otros. El poder tener
sabidura en la formulacin de las diferentes polticas depende en gran medida de
disponer de la informacin adecuada sobre la historia, misin, metas, problemas
principales, personal, publicaciones, ministerios especficos o funciones operacionales,
estatutos y otros documentos oficiales. Sobre todo, los directores deben conocer a los
John Nason dice que nadie tiene que ser un director; sino que es un trabajo
voluntario, y debe ser tomado no a la ligera, sino con toda seriedad. El futuro del
gobierno de organizaciones evanglicas fiables y crebles depende de que demos una
atencin seria a la labor y la calidad de los miembros de las juntas directivas. La eficacia
de una junta no se obtiene por casualidad; sino que tiene que ser trabajada, evaluada
continuamente, y mejorada en lo que sea necesario.
Cerrando sus ojos, volvi a recostarse en la almohada. Las escenas de la noche anterior
se repetan incontrolablemente en su mente como un vdeo que rehusaba responder al
mando para pararlo. Vctor record que haba empezado la reunin con mucha
expectacin, ansioso de presentar los planes del nuevo equipo recin creado para estudiar
innovaciones en la produccin. Se apresur con la presentacin, confiando en que la
junta entendera inmediatamente la importancia de la iniciativa de este nuevo ministerio.
Vctor dej escapar un leve lamento, recordando cmo su suegro, Samuel Aquiles, haba
sido el primero en responder a la propuesta, diciendo con su caracterstica firmeza que l
no conoca a nadie que quisiera comprar tal producto, y que haba que volver a
replantearse la idea desde el principio. Sigui diciendo que estaba temiendo este tipo de
resultados del nuevo concepto de trabajo en equipo; cosas irrelevantes y no
convencionales. Y le dio su buena reprimenda a Vctor por haber permitido que las cosas
se salieran de control; pero le reafirm con el compromiso de que la junta le respaldara
para volver a encausar las aguas.
Como era de esperarse, Carlos Aquiles, hermano mayor de Samuel Aquiles y primer
vicepresidente de la junta directiva; y Bernardo Escarlini, segundo vicepresidente e hijo
menor de Toms Escarlini, amigo del Rev. Aquiles, inmediatamente aprobaron la
intervencin de ste. Igualmente, dos de los otros miembros ms mayores de la junta
asintieron mostrando tambin estar de acuerdo, como siempre hacan con cualquier cosa
que el Rev. Aquiles deca.
Vctor saba que Cristina s que estaba de acuerdo con la propuesta del equipo, pero al ser
la cuada de Samuel, de ninguna manera poda mostrar pblicamente su desacuerdo con
l en algo como esto, una vez que l haba tomado una postura tan firme. Posiblemente
Rodrigo Casanova tambin respaldaba la propuesta del equipo. Pero nunca haba podido
responder rpidamente a las nuevas ideas; sino que necesitaba procesar interiormente lo
que estaba pasando antes de poder hacer cualquier comentario. El nico miembro de la
junta que hubiera podido desafiar a Samuel no estaba presente en la reunin. ste era
Sansn Buenavista, empresario y compaero de seminario de Samuel. Sansn tena
tantas ocupaciones y representaba tantos intereses que no haba podido asistir a las
reuniones de la junta en meses, o incluso aos. Por supuesto que no era tan fcil quitarlo
de la junta por su falta de participacin, ya que esto podra tener repercusiones
econmicas negativas para MILE que podran ser desastrosas.
La junta sigui adelante con la agenda de la reunin sin ms discusiones sobre el punto
anterior, pero las cosas fueron de mal en peor. Se discutieron las peticiones de compra
del departamento de producciones, y stas tambin fueron rechazadas, a pesar de haber
demostrado Vctor que el nuevo ministerio de cassettes poda financiar la impresora
pequea y el computador que necesitaban. Comenzaron a revisar los proyectos de
publicacin de los nuevos libros que el comit editorial ya haba aprobado, pero uno por
uno fueron rechazados cuatro de los cinco proyectos. Ms an, pusieron veto a la
decisin de instalar una nueva fuente de agua para el personal que haban comprado el
mes anterior. El veto se debi a que, segn ellos, la fuente realmente no era necesaria.
Cmo se atrevan a entremeterse en un detalle tan insignificante, cuando ni siquiera
estaba en la agenda!
Recostado en su cama, Vctor todava senta dolor de cabeza por la frustracin, al seguir
repasando los hechos. Se senta airado y dolorido. Pero mayormente estaba frustrado y
airado consigo mismo. Cmo podra haber sido tan torpe? Cmo es que no haba
previsto la situacin para prepararse mejor? Despus de todo, era su responsabilidad
proveer una interaccin con la junta, cosa en la que haba fallado completamente. Cmo
podra explicarle ahora al equipo que sus horas de duro trabajo haban sido en vano, y
que el nimo que les haba dado no tena fundamento? Lo peor de todo es que Vctor no
saba por qu la junta directiva haba respondido tan negativamente.
______________________________________
Rosa era miembro de la junta directiva de MILE. Era bastante nueva, y Vctor realmente
no la conoca bien. Desde que se haba unido a la junta por la sugerencia de Sansn
Buenavista haca unos seis meses, haba estado siempre muy callada, raramente
emitiendo alguna opinin respecto a cualquier tema. Pero siempre se le vea muy
interesada en las discusiones. Vctor saba que Rosa era una mujer de empresa altamente
calificada; razn por la que Sansn la haba recomendado a Samuel Aquiles. Rosa era la
directora general de una nueva empresa de manufacturas en rpido crecimiento. La
compaa era an pequea, pero se le vea con mucho potencial.
Para decir la verdad, anoche vine con la intencin de presentar mi dimisin. Ya haba
decidido que no iba a seguir intentando ser parte de este grupo, y que iba a dedicar mi
tiempo a otra causa. Estaba convencida de que me haba equivocado al pensar que el
Seor me estaba pidiendo comprometerme a ayudar a MILE. Pero a raz de tu
presentacin y de lo que ocurri despus, por fin entend el motivo por el que Dios me
trajo. A ver si t ests de acuerdo conmigo.
Entonces Rosa le present una serie de ideas a Vctor. Haba trabajado varios aos en la
junta de otro ministerio cristiano antes de unirse a la de MILE. Dicho ministerio pas por
una situacin parecida; y aunque los hechos eran diferentes, su experiencia all le provey
un entendimiento claro de las soluciones; cosa que a Vctor le pareci bastante til. Rosa
le dijo que a la junta se le haba dejado de lado cuando se estaban produciendo todos los
cambios en el ministerio de MILE. No se les haba incluido en el proceso, y por tanto no
haban hecho suyas las diferentes innovaciones e ideas nuevas. Luego deline varias
maneras en que se poda redimir esta situacin, incluyendo la posibilidad de un retiro con
la junta, algn tipo de formacin regular, e incluso algunas modificaciones en su
membresa.
Cuando Rosa termin, Vctor se senta muy animado. Una vez ms, Dios haba provisto
la esperanza que necesitaba para seguir adelante.
MANUAL DE TRABAJO
Mdulo 10
Jane Overstreet
(ste es el mdulo 10, Ante Quin Rinde Cuentas Nuestra Organizacin? Nuestra
maestra es Jane Overstreet.)
---Te invito a que comencemos haciendo un sencillo ejercicio de imaginacin. Te
pido que cierres los ojos y que suees un poco. Imagina que eres el director de una
maravillosa organizacin cristiana, o de una iglesia, en la cual t como lder tienes el
control ltimo y absoluto sobre todo. Todos los destinatarios del ministerio de la
organizacin te adoran absolutamente, y piensan que t no te puedes equivocar en nada.
No slo esto, sino que dispones de una gran cantidad de recursos. Sabes lo que quiero
decir con esto? Una gran suma de dinero en un fondo reservado que puedes gastar a tu
beneplcito y que nunca se agota.
Y adems de todo esto, cuentas con una junta compuesta enteramente de tus
familiares y amigos ms cercanos. No hay nada que t digas con lo cual ellos no estn
de acuerdo. De hecho, realmente no necesitas consultar a Dios para nada, ya que las
cosas van sobre ruedas. Espera, espera! Quizs despus de todo, sta no es la
organizacin ideal. No lo es, a que no? De hecho, realmente sera una pesadilla; ya
que cada una de las cosas que he mencionado son precisamente las reas donde una
organizacin debe rendir cuentas.
El liderazgo cristiano est lleno de todo tipo de peligros y tentaciones; y adems,
faltan estructuras que le provean la posibilidad de ser responsable ante otros. Como
lderes, es muy importante que recibamos las oportunidades que se nos presentan para
rendir cuentas ante alguien. Veamos brevemente en el siguiente recuadro algunas de las
personas ante quienes una organizacin cristiana puede rendir cuentas.
Jane Overstreet
---La primera persona en pedirnos cuentas, y por supuesto la ms importante, es
Dios mismo. l es la mxima autoridad ante quien tu organizacin debe ser
responsable. En segundo lugar, estn los donantes. Es normal que ellos quieran saber
cmo se est usando el dinero que han contribuido a la organizacin; y por tanto te
pedirn cuentas. Querrn recibir informes sobre los gastos. Los donantes constituyen
un buen grupo ante quienes podemos y debemos ser responsables.
El otro grupo es lo que yo llamo los destinatarios del ministerio; es decir,
cualquier persona que se beneficia de tu servicio y a quien ests intentando llegar. Ellos
son especialmente tiles en este aspecto, ya que si no ests siendo efectivo en los
resultados con ellos, te vers obligado a parar y repensar lo que ests haciendo. La
evaluacin de nuestra eficacia en el trabajo con los destinatarios del ministerio es una
manera en la que rendimos cuentas.
Luego est el personal de tu organizacin. Como hemos venido diciendo en todo
este curso, el personal debe estar creciendo en sus capacidades y realizacin; y por tanto
debes proveer la manera de potenciarles y servirles. Si esto no est ocurriendo, ellos
tambin te ayudarn a reconocer que debes parar y hacer las cosas de una manera
diferente.
En este mdulo vamos a enfocarnos ms bien en el ltimo de los grupos
mencionados, la junta directiva. Es necesario rendir cuentas a la junta, porque sta a su
vez tiene que hacerlo con los donantes y con los destinatarios del ministerio. Hay todo
tipo de reas en las que la junta te debe pedir cuentas; como, por ejemplo, las finanzas y
el propsito mismo de la organizacin. La junta es un elemento clave en todo esto, y por
tanto vamos a dedicar este mdulo para desarrollar el tema.
Jane Overstreet
---Estoy segura de que se te han ocurrido muchas cosas. Si miras el siguiente
recuadro, podrs ver mis ideas sobre el propsito de la junta.
1. El propsito de la organizacin
2. Las finanzas
3. El director general
4. La representacin exterior
Jane Overstreet
---La junta existe para asegurarse de que la organizacin cumple con su misin.
Lo hace pidiendo cuentas y proveyendo apoyo en cuatro reas: Primeramente en cuanto
al propsito de la organizacin, luego las finanzas de sta, el director general; y en gran
medida proveyendo una representacin de cara al exterior.
Veamos una explicacin de cada una de estas reas en el siguiente recuadro.
El Propsito de la Organizacin
1. Establece las polticas de actuacin
2. Determina las metas de largo alcance
3. Aprueba el plan estratgico
4. Hace las evaluaciones
5. Revisa y actualiza la declaracin de propsito
Las Finanzas
1. Establece parmetros
2. Revisa los presupuestos
3. Establece controles de gasto
4. Crea una base adecuada de financiacin
El Director General
1. Nombra y destituye al director general
2. Propicia una evaluacin al director por parte del personal
3. Presenta al director una evaluacin regular de su rendimiento, basada
en criterios claros
4. Se pone al lado del director para brindarle apoyo
La Representacin Exterior
1. Es un portavoz pblico a favor de la organizacin
2. De manera natural promueve la organizacin ante la comunidad
3. Provee promocin gratuita, y aboga por la organizacin en otros
crculos de su entorno
Jane Overstreet
---En primer lugar, veamos el propsito de la organizacin. Es la
responsabilidad de la junta asegurarse de que la organizacin est haciendo lo que fue
llamada a hacer. Tiene que estar mirando al futuro para ver lo que se debe hacer. La
responsabilidad que la junta tiene le permite un papel importante de influencia en
muchas reas de la organizacin.
Por ejemplo, puede establecer las polticas sobre las cuales se debe actuar.
Aunque esto de establecer polticas no suena muy emocionante, stas tienen una
importancia capital; ya que son como las fronteras exteriores que ayudan a la
organizacin a funcionar con toda facilidad dentro de sus canales. Yo dira que existe
una lnea fina entre establecer polticas y tomar las riendas de la administracin en la
organizacin. La funcin de la junta no es hacer un tipo de micro-administracin, sino
establecer los delineamientos principales, o los permetros exteriores.
Jane Overstreet
---Resulta un poco irrisorio pensar que la junta tuvo que tomar una decisin
sobre lo de la fuente, verdad? Pero estas cosas ocurren. Qu pensaste al respecto?
En vez de esto, qu deberan haber hecho? Existen muchas posibilidades, pero lo
primero que yo dira es que la junta debera establecer algn tipo de poltica sobre el
porcentaje de presupuesto que se puede usar en el mantenimiento de las oficinas; y esto
es todo lo que debera haber hecho. Y entonces debera haber dejado con los
responsables de mantenimiento la decisin sobre cmo usar dicho porcentaje. Esto es lo
que realmente era la responsabilidad de la junta. Y a esto me refiero con lo de
establecer polticas. No se debe caer en la micro-administracin. Las reas en que la
junta debe establecer polticas son: las finanzas, actividades, estructura y todo tipo de
cosas.
La junta tambin debe determinar las metas de largo alcance. Es verdad que
esto depende del tamao y antigedad de la organizacin. Pero como mnimo, la junta
debe revisar y aprobar estas metas, y determinar el rumbo de la organizacin. La junta
debera saber mejor que nadie si la organizacin realmente est cumpliendo con su
propsito, o no. Tambin debe aprobar un plan estratgico, suponiendo que de hecho la
organizacin tiene uno. De esto hemos hablado en otras partes del curso. As que, la
junta es la que debe revisar este plan y modificar cualquier cosa que no se ajuste al
rumbo adecuado de la organizacin.
Esto me hace pensar en mi trabajo en una organizacin que llevaba a cabo un
ministerio urbano. La organizacin lleg al punto en que iba tan rpido que perdimos
perspectiva de lo que estaba pasando. Varios ministerios fueron iniciados al mismo
tiempo, todos haciendo cosas muy buenas. Haba emocin y expectacin, pero tambin
comenzamos a experimentar mucho estrs. De repente vimos que no contbamos con
suficiente espacio para oficinas, ni lugares apropiados para las reuniones grandes. El
departamento de contabilidad se estaba volviendo loco porque no poda aguantar el
ritmo de todo lo que estaba pasando. Entonces tuvimos que parar y hacernos algunas
preguntas importantes: Realmente estamos funcionando dentro de los parmetros de lo
que supuestamente deberamos estar haciendo? Tenemos un plan de accin?
Sabemos lo que estamos haciendo? Es en este tipo de preguntas y en estas reas donde
la junta debe proveer apoyo a la organizacin. La junta debe prever estos
acontecimientos y ayudar a la organizacin a mantenerse dentro del plan estratgico.
La junta tambin debe hacer una evaluacin. Son ellos quienes deben hacer las
preguntas difciles aunque necesarias. En una organizacin cristiana, no tenemos
productos como los de una empresa. As que a veces no sabemos decir si estamos
produciendo lo suficiente, y si estamos haciendo las cosas correctas. La junta debe
buscar mecanismos de evaluacin para ver si el propsito se est llevando a cabo.
En cierta ocasin me encontr con un hermano que tena una gran carga por
alcanzar una aldea muy lejana. Se me acerc con una idea que estoy segura que l
entenda era de Dios; de ir a la aldea en un avin cargado de literatura cristiana. As
que, lo que hizo (y esto es una historia verdica) fue volar lo suficientemente bajo como
para descargar la literatura sobre la aldea, para inmediatamente regresar a su casa.
Cuando volvi, inform que haba evangelizado la aldea. Es en este punto donde la
junta debe intervenir y hacer las preguntas oportunas, aunque stas sean duras. Cul
fue el verdadero resultado de esta iniciativa? Pregunt alguien si la gente de la aldea
saba leer? Vali la pena el costo de alquilar el avin? Ya sabesese tipo de
preguntas. Es aqu donde la junta debe hacer una evaluacin con la organizacin.
Tambin debe revisar y actualizar la declaracin de propsito de forma regular,
por lo menos cada dos o tres aos. Esta declaracin de propsito o de misin, sobre la
que hemos hablado en el mdulo cinco, no es un documento inmutable, sino que debe ser
revisado y modificado; y la junta tiene un papel importante en ello.
Te pido que vuelvas a echar un vistazo al ltimo recuadro. Veamos la segunda
rea en la que la junta provee apoyo a la organizacin y el medio para rendir cuentas;
es el rea de las finanzas. Las finanzas de una organizacin son un rea que debe
llevarse con gran seriedad, y la junta tiene la responsabilidad legal de asegurarse de que
el dinero est siendo usado con sabidura. Tambin en esto la junta debe hacer las
preguntas difciles. Contamos con la suficiente financiacin para hacer lo que estamos
haciendo?
Una manera en que la junta puede velar por las finanzas es estableciendo los
parmetros necesarios; es decir, las polticas que aseguran que el rendimiento est
produciendo los resultados esperados. Polticas para cosas como las contribuciones
designadas a un fondo determinado. Como ejemplo veamos por un momento el siguiente
recuadro, y leamos esa pequea historia sobre una donacin. Un donante ha dado
10.000 dlares para una actividad que la organizacin va a realizar para ministrar a
una comunidad indgena de un pueblo no alcanzado al norte del pas. Cuando llega el
momento en que el equipo tiene que salir para el lugar, se encuentra con que los 10.000
dlares han sido usados en otras necesidades, y no queda dinero para que el equipo
pueda ir. Qu es lo que se debera haber hecho con estas finanzas? Toma un momento
para pensar y anotar tus pensamientos.
Un donante ha dado 10.000 dlares para una actividad que la organizacin va a realizar
para ministrar a una comunidad indgena de un pueblo no alcanzado al norte del pas.
Cuando llega el momento en que el equipo tiene que salir para el lugar, se encuentra con
que los 10.000 dlares han sido usados en otras necesidades, y no queda dinero para que
el equipo pueda ir. Qu se debera haber hecho para prevenir esta situacin?
Jane Overstreet
---Parece un poco ridculo, no?, que el dinero designado para algo especfico se
usara para otra cosa. Quizs t diras que ste no es un ejemplo tan absurdo. Yo, por lo
menos, lo he visto en diferentes ocasiones. Quizs no haba malas intenciones, pero
sucedi por la sencilla razn de que no se haban establecido las polticas necesarias
para evitar lo que pas. Se podra haber hecho algunas cosas muy sencillas: Mantener
la prctica de llevar bien los libros de contabilidad y las cuentas bancarias, por ejemplo.
Exactamente lo que deba haberse hecho no es de mayor importancia para nosotros
ahora mismo, sino ms bien que nos demos cuenta que es responsabilidad de la junta
establecer este tipo de polticas o parmetros.
Otra rea de las finanzas son los presupuestos. Es responsabilidad de la junta
involucrarse en la planificacin econmica y la revisin de presupuestos; aunque
primero debe asegurarse de que tales presupuestos existen. Contamos con los
suficientes recursos para encarar los gastos? La junta tiene que asegurarse de que
existen los mecanismos adecuados para que todo esto funcione con normalidad. Y
tambin debe estar al tanto de que haya determinados tipos de controles de gasto.
Vuelvo a insistir en que se debe establecer las polticas necesarias; por ejemplo, delegar
la autoridad sobre alguien para autorizar los pagos. Si hay necesidad de gastar mucho
dinero en poco tiempo, quin debe aprobar dichos gastos?
La junta tambin debe involucrarse en crear una base de financiacin, para
asegurarse de que se cuenta con los recursos necesarios. Esto no es slo el trabajo del
director general, sino que es una carga que la junta tambin debe compartir. Cmo
puede ayudar la junta en este rea? Pues bien, primeramente cada uno de sus miembros
debe estar haciendo una contribucin a la organizacin. No necesariamente tiene que
ser una cantidad grande. Quizs algn miembro no es una persona muy rica, pero todos
deberan estar dando por lo menos una pequea cantidad. Y tambin deben buscar
maneras de ayudar en la recaudacin de fondos.
Quizs alguno de los miembros no puede ayudar solicitando fondos directamente;
pero puede ayudar haciendo una lista de donantes, escribiendo una carta o una
Vuelve a leer el recuadro sobre la reunin de la junta directiva de MILE. Piensa por un
momento en cmo debi sentirse Vctor con su junta directiva. Se sinti Vctor
respaldado por su junta? Por qu s, o por qu no? Por qu no fue de mucho apoyo la
junta? En parte era Vctor culpable por esta falta de apoyo?
Jane Overstreet
---No s lo que piensas t, pero si yo fuera Vctor, no me habra sentido muy
apoyada por mi junta; por lo menos en lo que nosotros podemos saber. Existen varias
razones por las que no fueron de apoyo. Quizs t mismo has pensado en algunas. Creo
que la primera razn tiene que ver con la composicin de la junta, con los miembros que
la forman. En un momento tocaremos este tema.
Pero tambin parece que faltaba mucha informacin, verdad? Me parece que
Vctor no haba compartido mucho con la junta sobre lo que estaba pasando en MILE.
En un momento tambin desarrollaremos este punto. Adems se ve que la junta no
estaba involucrada en todo el proceso de cambio que MILE estaba experimentando.
Hay algunos pasos prcticos que se deben dar para involucrarles en este proceso de
cambio.
Para que la junta pueda proveer respaldo al director general, debe estar formada
por las personas apropiadas, y debe estar informada e involucrada. Si esto no ocurre,
no hay manera en que la junta pueda cumplir bien su funcin.
Volviendo al recuadro por ltima vez, veamos la cuarta manera en que la junta
provee apoyo y el medio para pedir cuentas; esto es a travs de la representacin
exterior. Tu junta est en una posicin privilegiada como para poder establecer vnculos
y representar la organizacin, para que sta no se convierta en un secreto
cuidadosamente guardado. La junta puede hablar a favor de la organizacin,
posiblemente en lugares donde t, como director, no podras hacerlo. Los miembros de
la junta pueden expresar sus sentimientos personales a favor de la organizacin y de la
importancia que sta tiene. Ellos, de forma natural, son una publicidad gratuita, y
pueden compartir en sus crculos de influencia sobre la importancia de la organizacin.
As que, existen muchas diferentes maneras en que los miembros de la junta pueden
representar la organizacin en diferentes crculos.
Muy bien, ya que hemos hablado sobre lo que la junta debe hacer; veamos ahora
el tema de quin puede ser parte de la junta. La junta slo es tan buena como la
combinacin de los talentos, experiencia y capacidad de sus miembros. Al combinar sus
capacidades, los miembros se animan mutuamente, para que el todo sea mejor de lo que
cualquier miembro individual puede ser. Los miembros se complementan mutuamente.
Jane Overstreet
---Hay muchos factores a considerar; slo he mencionado unos pocos en el
recuadro anterior. El primero es su carcter y capacidad. Se suele aceptar como regla
que los miembros de una junta deben poseer por lo menos dos de las cuatro
caractersticas antes mencionadas. Queremos que los miembros de nuestra junta sean
capaces de trabajar, que tengan sabidura, e incluso riquezas o influencia. Tan
importante, o quizs an ms importante, es su integridad. Ser miembro de una junta
significa servir, y tiene su precio. Esto es algo que ellos deben saber cuando se les
solicita su membresa. Su integridad ser lo que les capacita para cumplir con un buen
servicio en la organizacin.
De igual manera, deseamos que sean personas de buen juicio, de buen sentido
comn, y capaces de trabajar en equipo; ya que el trabajo de una junta tiene que ver
precisamente con esto. Tambin es muy importante que los miembros tengan formacin
en alguna rea prctica, como por ejemplo la asesora legal, la contabilidad, la
recaudacin de fondos, la administracin, o el cuidado pastoral. Todas stas son reas
prcticas en las cuales los miembros de la junta pueden servir.
Otro factor a considerar es que el miembro de una junta no debe ser un familiar.
Ya s que esto es algo bastante difcil para algunas personas. Conozco organizaciones
cuya junta est compuesta enteramente por miembros de la misma familia. Entiendo que
esto puede proveer un buen sentimiento de respaldo, y que son personas en quienes se
puede confiar; sin embargo, lo que no pueden proveer es un medio para rendir cuentas.
No es fcil que tus familiares te pidan cuentas, ya que ellos son parte de tu vida para
siempre. Es muy difcil expresar desacuerdo con un miembro de la familia.
Esto tambin causar automticamente un conflicto de intereses. Un familiar se
interesa por ti como persona, lo cual le impide hablar claramente en desacuerdo en
determinadas situaciones; y esto llega a ser causa de muchos problemas. Hablaremos
ms al respecto despus.
El miembro de una junta no debe ser un empleado de la organizacin. Ahora
bien, sta es una regla general. No debe ser parte del personal interno de la
organizacin. Debe ser alguien de fuera. Se te ocurre alguna buena razn de por qu?
Lo primero que podemos pensar es que podra haber conflicto de intereses. Esto lo he
visto vez tras vez tras vez, donde el presidente de la junta es el director general de la
organizacin, y varios de los miembros de la junta son sus empleados.
Es lgico que cuando se presenta un conflicto o desacuerdo, estos empleados se
vean obligados a ceirse a lo el presidente dice. No hay manera en que puedan estar en
desacuerdo, porque les podra costar su trabajo. Aunque su salario no sea muy alto, y
perder su trabajo no signifique tanto, aun as existe un sentimiento de inferioridad; no
estn al mismo nivel que el director, y se crea una gran confusin de papeles. De hecho,
el director general es posiblemente la nica excepcin a esta regla. A menudo l tendr
que ser parte de la junta.
Tambin es cierto que si eres un empleado y ests en la junta, es natural que
tiendas a concentrarte demasiado en el da a da de la operatividad de la organizacin.
Y como ya hemos dicho, la junta debe trazar los delineamientos mayores; ver el
panorama general. Esto resulta difcil si ests involucrado en las situaciones diarias de
la organizacin.
El cuarto factor a considerar en la seleccin de los miembros de una junta es la
necesidad de poner un trmino limitado. Su cargo nunca debe ser vitalicio, o por un
Cul hubiera sido tu consejo para ella? Qu podra hacer si no era posible deshacerse
de estos nuevos miembros?
Jane Overstreet
---Tristemente, sta es una historia verdica. No s si pude darle a esta mujer la
ayuda que necesitaba en ese momento. Qu cosas se te ocurrieron a ti? Qu hubiera
podido hacer ella? Sin embargo pienso que hay muchas posibilidades; y quizs podemos
ponerlas bajo una categora que llamaremos Herramientas para la Capacitacin de
una Junta. En el siguiente recuadro veamos algunas maneras en que podemos ayudar
al desarrollo de los miembros de una junta.
3. Programas de formacin
5. autoevaluacin de la junta
Jane Overstreet
---La primera de las herramientas debe ser provista en el mismo comienzo. Se
debe ofrecer algn tipo de orientacin para los nuevos miembros de la junta. Cualquier
miembro que se integra a la junta necesita entender el funcionamiento de la
organizacin. Tambin necesita ayuda para entender cul ser su responsabilidad en
particular. Se le debe proveer un encuentro especial con el presidente y con los otros
miembros de la junta, para que pueda aprender estas cosas.
Obviamente los miembros de la junta en nuestra historia de MILE no haban sido
muy bien orientados respecto a los cambios que se estaban realizando. Ni tampoco los
miembros de la junta de la organizacin de la que acabamos de hablar, verdad?
Proveer esta orientacin a los miembros de tu junta les ser de gran ayuda para poder
comenzar su tarea ponindose a tu lado, entendiendo tu perspectiva y el papel que deben
tener segn t lo ves.
Algo que va de la mano con lo anterior es la descripcin de trabajo para los
miembros de la junta. Quizs esto es nuevo para ti, pero si pensamos en el mdulo
donde Terry Sparks habl sobre cmo seleccionar a la persona adecuada para la tarea
adecuada, vemos que es necesario proveer a la junta con algn tipo de orientacin de lo
que se espera de ellos. Quizs el nuevo miembro nunca ha servido anteriormente en
ninguna junta, y no tiene ni idea de cmo hacerlo. La orientacin le ayudar a
prepararse para las reuniones, a trabajar con otros, y a saber qu se espera de l en el
rea de recaudacin de fondos. Es importante que la persona considere todas estas
cosas antes de decidir aceptar el cargo.
Otra herramienta es la que llamo programas de formacin. Esto significa
proveer educacin para la junta. Les resultarn especialmente tiles las oportunidades
para aprender y crecer en reas donde luego te podrn ayudar; cosas tales como un
seminario sobre recaudacin de fondos o auditora financiera. Hay todo tipo de
posibilidades; y estos programas son parte de lo que puedes hacer para capacitar a tu
junta, para ayudarles a mantenerse al da con los cambios que estn ocurriendo en la
organizacin.
En relacin con lo anterior, se puede pensar en tener retiros para la junta. En
las reuniones de junta realmente no hay tiempo para capacitar a los miembros en el rea
de las relaciones los unos con los otros, y contigo como director. Los retiros son una
buena ocasin para escuchar y entender de parte de Dios en cuanto a la organizacin.
Se necesita apartar tiempo juntos para ponerse a tono espiritualmente, para poder
trabajar en un ambiente de verdadera amistad. El retiro puede ser una buena
herramienta para capacitar a tu junta.
Otra herramienta puede ser algn tipo de autoevaluacin. Al final de cada ao
la junta debe hacer una mirada introspectiva para preguntarse si ha hecho bien su
trabajo. Si no ests satisfecho con la junta, posiblemente ellos tampoco estarn
satisfechos consigo mismos. Pero necesitan algn mecanismo para evaluar su
rendimiento, y algo establecido para hacerse las preguntas apropiadas. De esta manera,
pueden compartir sus sentimientos de manera annima, y sin sentirse amenazados. T
puedes revisar esta evaluacin junto con ellos; y esto te ayudar a hacer los cambios
necesarios para el mejor funcionamiento de la junta.
La ltima herramienta que yo te dara es la oracin. Esto puede parecer obvio;
pero si hay un miembro de la junta que te est causando problemas, considera
seriamente concentrar tus oraciones a favor de esta persona. Puede ser que Dios la
haya puesto en la junta con un propsito. Puede ser que t necesites cambiar, o que ella
necesite cambiar; y un enfoque de oracin puede ser la nica manera de lograr este
cambio.
Veamos este tema desde una perspectiva ligeramente diferente. En el siguiente
recuadro, vemos algunas maneras en cmo se puede ser un miembro de junta
responsable. Estos puntos se pueden usar como un test, para que los miembros de la
junta sepan cmo cumplir con su papel responsablemente.
Creer en la causa
Demandar eficacia
Evaluar y delegar
Jane Overstreet
---Si eres miembro de una junta, lo primero que debes hacer es creer en la causa.
Esto parece obvio, verdad? Pero a veces se pasa por alto. Sin embargo, es un requisito
para que seas un miembro responsablepermaneciendo leal a la causa, sirvindola y
ayudando eficazmente a la organizacin.
Tambin debes tener algo importante que contribuir. No ests en la junta slo
para cumplir con un compromiso con un familiar tuyo. No ests all por prestigio, para
poder decir: Pues, yo soy parte de tal junta. Sino que ests all para aportar algo
especfico; por ejemplo, una profesin o un consejo sabio. O puede ser que ests all
para representar los puntos de vista de otra persona.
Otra forma de ser responsable es dirigiendo, y no micro-administrando.
Recordars la historia de la fuente de agua en la reunin de la junta de MILE; esto es un
ejemplo de hacer micro-administracin. No ests all para esto. Debes enfocarte en la
visin general, para poder proveer polticas claras y una perspectiva amplia. Un
consejo en cuanto a esto: Asegrate de no establecer polticas para castigar a las
personas que estn haciendo las cosas mal, sino para animar y capacitar a aquella parte
del personal que las est haciendo bien.
Como miembro responsable de la junta, debes proveer directrices claras para el
director general. Tambin debes ser proactivo y no reaccionario. De esta forma ests
mirando hacia adelante, viendo lo que se acerca, y ayudando a la organizacin a hacer
los ajustes necesarios antes de que ocurra algo que traiga repercusiones negativas.
Jane Overstreet
---sta es una pregunta crucial, porque, como hemos dicho antes, se trata de un
asunto de confianza. Si no puedes confiar en los miembros de tu junta, sta no podr
funcionar como debe. Hemos hablado de la confianza desde diferentes ngulos, pero
especficamente qu puedes hacer para tener la confianza de que ests poniendo tu
ministerio en manos de personas responsables? Hemos hablado sobre cmo elegir los
miembros de la junta, y cmo capacitarlos, pero hay maneras en que ellos pueden ser
responsables ante alguien?
Puedo pensar en por lo menos cinco cosas o personas ante quien una junta debe
rendir cuentas. Miremos el siguiente recuadro. A ver si t pensaste en algunas de estas
cosas.
1. Dios
4. El lmite de su trmino
5. El trabajo en equipo
Jane Overstreet
---Primeramente y ante todo, la junta debe rendir cuentas a Dios. Es aqu donde
el elemento de nuestra fe debe estar presente. Como lder, es difcil soltar el control de
la organizacin que Dios te ha dado para pasar algo de esta responsabilidad a otros;
pero cuando lo haces, realmente no ests confiando tanto en las personas como en Dios.
Ests confiando que Dios est obrando en la vida de esas personas, y que l en su
momento intervendr, si es absolutamente necesario. En todo esto vemos que hay una
autoridad superior por encima de la junta.
En segundo lugar, la junta rinde cuentas ante las obligaciones legales que tiene.
En prcticamente todos los pases existe algn tipo de normativa o regulacin en cuanto
a la responsabilidad de los miembros de la junta de una organizacin cristiana, o no
lucrativa. stas son ms estrictas en algunos pases que en otros, pero existen en casi
todos. Averigua y conoce cules son estas regulaciones, para asegurarte de que la junta
realmente est cumpliendo con sus obligaciones legales.
Otro aspecto a considerar es el carcter de servicio voluntario de los miembros
de la junta. Estas personas no estn recibiendo un salario por su servicio, ni ningn tipo
de beneficio material. Estn sirviendo; y el mismo hecho de estar usando su tiempo y
energa para servir, demanda de ellos cierta responsabilidad, ya que no estn obligados
a ocupar este cargo.
Anteriormente hablamos de la necesidad de poner al cargo un trmino limitado,
y es aqu donde podemos ver su importancia. Cuando los miembros de la junta
entienden que su servicio es de alguna manera un privilegio y que hay un lmite de
tiempo, que slo disponen de estos cinco aos para contribuir a la organizacin, se
sienten motivados a servir activamente y a dar todo lo que pueden en el tiempo que
tienen. Perciben su posicin como un privilegio, y no como un derecho. Entienden que
no la tendrn para siempre. Este hecho facilita el poder pedirles cuentas, y les incentiva
a un mejor servicio. Esto tambin es til para la organizacin, porque le permite
incorporar nuevas personas e ideas y librarse de cualquiera que realmente nunca debi
ser parte de la junta. Lo que estamos diciendo es que hay un fin que se acerca, y que
debemos ser diligentes.
Si eres el director, lder, o pastor de una organizacin o iglesia, o si formas parte de una o
ms juntas directivas, dedica unos momentos para evaluar la salud de dicha junta.
Responde con falso o verdadero a las siguientes afirmaciones:
Conclusin:
Si has respondido falso ms de una vez en una seccin, vuelve a repasar el mdulo
donde se habla de este tema, y disea un plan de accin para mejorar tu junta en este rea.
Si en tu organizacin o ministerio no hay una junta, tu proyecto para este mdulo es dar
los pasos necesarios para formarla.
Eplogo:
El Ministerio de Literatura Evanglica
En Camino a su Plenitud
En su peregrinaje, MILE ha recorrido un camino interesante y desafiante. Sabemos que
esta organizacin cristiana ha enfrentado un problema tras otro, y en cierto momento se
encontr en una crisis de eficacia; aunque tambin sabemos que la experiencia de MILE
es la misma de muchas otras organizaciones por todo el mundo. Una de las causas de la
crisis ha sido su tipo de liderazgo, el cual se diferencia mucho del modelo de Jess en su
forma de actuar. En resumen, el personal de MILE nunca tuvo la oportunidad de
desarrollar el ministerio en todo el potencial del que era capaz.
En cierto sentido, el Rev. Sam (como se le conoci en una poca) es una vctima. Fue
criado en un ambiente donde su padre continuamente le presionaba a vivir slo para
rendir y producir. Pero inevitablemente, Samuel no siempre cumpla con las expectativas
de su padre; y el resultado trgico era el castigo, en vez del amor y la comprensin. Esto
a su vez aumentaba su motivacin por producir, esperando recibir la aceptacin paternal.
Una vez que se han establecido estos patrones de comportamiento, tienden a mantenerse
toda la vida, a menos que se produzca una verdadera sanidad espiritual.
El Rev. Sam fue creado por Dios con el patrn de comportamiento de diseador-
emprendedor; y una caracterstica predominante de este estilo de liderazgo es ser
directivo y dominante. Para l, es difcil sentir simpata y mostrar apoyo a los que estn a
su lado, aunque puede cambiar si as lo desea. Ya que estos estilos de comportamiento
no estn grabados indeleblemente en nosotros, hay cambios significativos que pueden
ocurrir si estamos abiertos al poder transformador del Espritu Santo.
Recordemos tambin que el Rev. Sam ha crecido en un ambiente cultural que ha hecho
del liderazgo dominante y piramidal la norma. ste era el modelo que vea en su padre,
en sus profesores, en los pastores que conoca, en el gobierno y en su mundo empresarial.
Pronto aprendi a decir: As es como lo hacemos aqu. Samuel Aquiles, un verdadero
hombre de Dios, de repente se vio transitando el peligroso camino del Liderazgo Gran
Jefe. Al hacerlo, estaba siguiendo sus propias inclinaciones naturales y el modelo que
vea en prcticamente todos los dems lderes a su alrededor.
Qu hizo que Samuel se desviara de un comienzo tan bueno? Una posible razn es que
su baja autoestima pona sobre l demandas cada vez mayores; y esto fue reforzado por
los valores culturales de su pas que animaban el liderazgo directivo y dominante. Para
l, tener control de todo a su alrededor lleg a ser lo ms importante, para asegurar su
xito a los ojos de los dems.
Habras aceptado t los beneficios del cargo tan rpidamente como lo hizo el Rev. Sam?
Aparentemente no hay nada malo en tener una oficina grande, automvil y conductor,
una casa con todas las comodidades, y la membresa de un club de esparcimiento; todas
estas cosas siendo aceptadas culturalmente como beneficios de un lder. Pero estas cosas
pronto se convirtieron en fines en s mismas, produciendo mayores ansias de prestigio y
poder en vez de la vida de sacrificio y santidad propia del discpulo de Jess.
En MILE, todos saban que las rdenes del director general deban ser obedecidas. Pocos
olvidaran la suerte que corri Alex Campaa, quien se atrevi a cuestionar las
actuaciones de arriba; y como resultado de esta situacin, se hizo ms difcil atraer
personal calificado. Y an ms, los que permanecieron se vieron forzados a conformarse
a un patrn de sumisin sin cuestionamientos.
Quizs este tipo de dominio y sumisin sera aceptable si el lder fuera poseedor de una
visin y juicio infalibles. Sin embargo, ningn lder alcanza este status exaltado,
especialmente cuando su motivacin predominante es de un ego que no permite que
nadie le contradiga. Como resultado de todo esto, MILE perdi su capacidad de
responder apropiadamente a los cambios que se estaban produciendo en su mundo, y se
vio al mismo borde de la ineficacia del ministerio y del desastre financiero.
La junta directiva de MILE tampoco ayud a resolver sus problemas. Una junta existe
con el propsito de pedir cuentas, y si hubiera estado desempeando bien su funcin, se
hubiera podido evitar la crisis de eficacia. Pero la junta de MILE tiene los mismos
problemas que el Rev. Sam, con la excepcin de Cristina y Rodrigo, quienes slo son
miembros simblicos.
Para empeorar las cosas, la Comunidad Evanglica de los Elegidos y Redimidos (CEER)
dej ver su verdadero talante al honrar al Rev. Aquiles como supervisor general, a pesar
de sus penosas faltas, que eran de conocimiento pblico. Quin tena la suficiente
valenta como para pedir cuentas a este hombre por la manera en que su liderazgo se
haba distanciado del modelo de Jess? Realmente nadie. Triste es decirlo, pero ste es
un ejemplo comn de un crculo de viejos amigos, donde al que se honra es uno de los
suyos.
Para hacer justicia, debemos concluir diciendo que el Rev. Samuel Aquiles es tanto
vctima como villano. Cul fue el final de este liderazgo Gran Jefe no cuestionado? El
resultado fue un fracaso total en potenciar a aquellos quienes se le haban confiado para
que les ayudara a realizar su propia visin y usar los dones y talentos que Dios les haba
dado. En resumen, el Rev. Aquiles pec por su falta de entendimiento de la
enseanza de Jess sobre un liderazgo de servicio. Y, al hacerlo, proyect y model
un estilo de liderazgo que, al ser imitado por otros (como a menudo sucede), resulta en
una continua multiplicacin de este pecado canceroso.
Este trgico ejemplo se est multiplicando en las mismas bases de la Iglesia en todo el
mundo. Las iglesias y agencias cristianas han llegado a ser poco ms que una caricatura
de lo que en realidad Dios se propuso que fueran. Se escriben libros y se ofrecen
seminarios sobre el liderazgo de servicio, pero se ven pocos cambios. Es hora de
denunciar esta prctica de liderazgo Gran Jefe por lo que realmente es: nada menos que
desobediencia espiritual.
La pregunta en este punto es: Cmo debe responder al Rev. Aquiles el personal de
MILE y otros en el Cuerpo de Cristo? Ciertamente ya va siendo tiempo de que alguien le
pida cuentas, aunque sin olvidar sus comienzos positivos. En el corazn del Rev. Aquiles
todava palpita el amor por Jess, aunque sin la misma intensidad de antes. Dios todava
puede hablarle. Esto es lo que vimos en uno de los ltimos mdulos, cuando confes a
Vctor que lamentaba mucho de lo que haba hecho en su periodo de liderazgo, y le
anim en su papel de mentor.
Todos tenemos la posibilidad de cambiar, a pesar de hasta qu punto hemos llegado a ser
vctimas o villanos. Recuerdas el testimonio del Dr. Engel y su propia lucha personal en
este rea, en el mdulo 3? l descubri que hay sanidad cuando reconocemos nuestro
estado personal, y nos sometemos a los valores de servicio del Reino de Dios. nimo,
nunca es tarde para cambiar. Todo lo que Dios requiere es nuestra disposicin a
obedecerle sin condiciones, y que seamos totalmente responsables ante otros en el
Cuerpo de Cristo.
Finalmente, debo decir que este tipo de liderazgo de servicio y capacitacin a otros est
penetrando en todo el mundo secular. Y no est ocurriendo por cambios interiores de
corazn, sino por las demandas de aumentar el capital y los beneficios. Pero est
ocurriendo! La leccin para nosotros es obvia: Si el hombre natural puede ser un lder
siervo, no existe ninguna excusa para que nosotros no lo seamos.
Recuerdas la definicin que dimos de un lder siervo? Un lder siervo es el que tiene
un compromiso de corazn para capacitar a otros para que sean productivos y
realizados en el contexto de la misin de una iglesia u organizacin cristiana. En el
momento en que este compromiso da lugar al inters propio y a la autopromocin, el
servicio da lugar a la esclavitud del poder.
Si hubiera ledo algn libro cristiano sobre el liderazgo, se hubiera sentido aun ms
desilusionado con sus posibilidades de xito. Muchos de estos libros errneamente
presentan una extensa lista de cualidades necesarias para ser lder. Cualquier persona de
sentido comn pronto hubiera concluido que ningn ser humano est a la medida de una
lista de estndares y cualidades tan inalcanzable.
1. Definir la visin de la organizacin; la cual es adoptada por todos los que la van a
realizar, porque se identifican con ella y la ven como algo que responde a sus propios
valores y sueos.
2. Capacitar a otros para asegurarse de que estn empleando sus dones y habilidades
en toda su plenitud, y que en el proceso estn experimentando una realizacin
personal genuina
Ninguna persona puede cumplir sola con estos tres elementos. Los dones y el patrn de
comportamiento de Vctor le equipaban para ser excelente en la capacitacin y la
coordinacin. Pero proyectar una visin no era una de sus fortalezas; ni tampoco era
especialmente dotado como orador pblico o como motivador. Lo que esto significa es
Habiendo sido liberado de sus dudas, Vctor se prepar para aceptar su posicin de
director general. Afortunadamente, hered (y form) un equipo de liderazgo que, en su
conjunto, era ideal para MILE, que necesitaba desesperadamente de una infusin de
innovacin y cambio. Vctor descubri la gran verdad de que: Cualquiera de nosotros
puede ser un lder, sin importar nuestra formacin o experiencia.
De hecho, el nico factor que mantena viva a MILE era el subsidio permanente de
EDMUNDO; ya que, en realidad, haca aos que estaba al borde de la muerte. A este
punto, slo les quedaba dos opciones: (1) la muerte largamente esperada o (2) el
compromiso a la revitalizacin y la plena salud de MILE.
En primer lugar, era claro que haca mucho tiempo que el personal haba descubierto que
sus iniciativas y creatividad personal no eran bien recibidas por el anterior director
general; especialmente cuando stas contradecan alguno de sus deseos. Peor an, el
ambiente era tal que la mayora haba llegado a la conclusin de que se les vea como
poco ms que las piezas del engranaje de la organizacin. Es decir, que el concepto de
capacitar y potenciar a las personas era prcticamente desconocido en MILE.
Vctor dio un paso importante cuando se acerc a cada miembro del personal para
preguntarles: Qu puedo hacer para ayudarte a ser ms efectivo? En ese
momento, la gran brecha que haba entre la direccin y el personal comenz a cerrarse.
El nuevo director general estaba actuando en el mismo espritu de Jess, que siempre se
haba dedicado a servir a los dems.
La Restauracin de la Visin
Vctor se dio cuenta de que el ministerio de MILE estaba atascado en una visin
anticuada, y sabiamente acept el hecho de que la restauracin de la visin es el punto
de partida para cualquier lder que se propone realizar un cambio. A menudo es
necesario el asesoramiento de una persona de fuera, como el de Leonardo Lpez, quien
hizo las preguntas apropiadas y gui al grupo en su proceso de discusin. Recordars que
primero se lleg a un consenso en cuanto a los valores fundamentales. stos son los
valores irrenunciables, sobre los cuales se edifica todo lo dems.
Una vez puesta esta piedra angular, Vctor procur involucrar a todo el personal en la
redefinicin de la declaracin de propsito, tomando en cuenta el llamado particular de
MILE, sus recursos, y el entorno en el que tena que operar. El resultado fue un
documento que defina a MILE como algo ms all de un ministerio de literatura, y que
le pona en el desafiante lugar de ayudar a discipular al Cuerpo de Cristo en Antigua
Colonia en los valores del Reino de Dios. Tambin se abri la puerta para dejar correr un
aire fresco de creatividad en el ministerio, y de esta forma MILE rompi con uno de los
principales componentes que le ataba a la ineficacia.
Es as como Vctor se asegur de que la definicin de la visin, ese primer paso del
liderazgo de servicio, se llevaba a cabo. Aunque l mismo no era un hombre de visin en
el sentido estricto de la palabra, se hizo un campen de la visin de otros. Cre el
ambiente para que surgiera la visin, y provey los medios para que todos se apropiaran
de ella y la proyectaran en un plan de accin.
El proceso descrito aqu pudiera parecer algo fcil; sin embargo, Vctor tuvo que
enfrentar algunos riesgos importantes. Pero lo hizo con valenta. El mayor obstculo que
encontr fue la junta directiva; la cual, ms que cualquier otro factor, condenaba a MILE
a la mediocridad. Vctor saba que todo su progreso podra ser borrado por la junta de un
solo plumazo. Eventualmente les involucr en el proceso de cambios, aunque
inicialmente no lo haba hecho.
Tambin recordemos que los cambios en el ministerio de MILE tuvieron que ser hechos
con el pleno entendimiento de que stos podran fallar, en parte o en su totalidad. Pero,
qu otra opcin tenan? El cambio siempre conlleva un riesgo; pero, no es esto cierto
tambin de cualquier otra accin emprendida en fe? Vctor y su equipo demostraron su
conviccin de que Dios honra a los que tienen un corazn dedicado a cumplir los
propsitos divinos.
A la fuerza Vctor tuvo que aprender por experiencia cmo escribir descripciones de
trabajo para definir las responsabilidades, la autoridad, y la manera de rendir
cuentas. Luego vio la importancia de tener en cuenta la combinacin necesaria de
habilidades, experiencia y temperamento para obtener un buen rendimiento.
Aprendi esta leccin a las duras cuando asign a Jaime, un diseador-emprendedor, el
trabajo rutinario de la contabilidad y las finanzas; cosa que realmente requiere los dones
de un realizador. Pronto Jaime se sinti aburrido e inefectivo. Vctor se equivoc no slo
al asignar este cargo a un diseador-emprendedor, sino al no contratar a la persona ms
calificada.
Parece que todos aprendemos de la manera ms difcil. Pero Vctor aprendi a rectificar
sus errores con acciones apropiadas, acompaadas por el nuevo conocimiento que le
guiaba en sus decisiones para el futuro. En este sentido, est demostrando que es tanto un
buen lder como un buen administrador.
A menudo hemos enfatizado la ausencia casi total de un sistema apropiado para rendir
cuentas en MILE. El Rev. Aquiles mantena un control frreo en casi todo lo que haca el
personal, al exigir que todo fuera aprobado por l. Lo que esta prctica hace es matar la
iniciativa personal y crear un ambiente de temor.
Tambin vimos que MILE estaba siguiendo la prctica demasiado comn en todo el
mundo de nombrar como miembros de la junta directiva a miembros del personal, a
familiares, o a amigos con influencia. Al hacer esto, el Rev. Aquiles se asegur de tener
una junta que ratificaba todo lo que l decida. Qu otra opcin les quedaba; todos
estaban atrapados en la telaraa de compromisos unos con otros.
Querido lector, esperamos que el ejemplo de esta junta haya captado fuertemente tu
atencin. Nosotros, como equipo de consultores y maestros de experiencia, rara vez
hemos encontrado una iglesia u organizacin cristiana en los pases en vas de desarrollo
con una junta directiva que provee un medio de rendir cuentas de doble va, como debera
ser. Las juntas normalmente tienden a hacer micro-administracin o a servir de sello de
aprobacin para las decisiones de otros. No es de extraar que la linterna de la
mayordoma bblica haya fallado en ser la realidad que debera ser.
Vctor pronto vio los cambios positivos que podran ocurrir si empezaba a introducir las
perspectivas objetivas de personas de fuera. Recordars el fuerte impacto que produjo
aquella mujer profesional, nueva miembro de la junta directiva, que les ayud a enfocar
los temas necesarios para iniciar un proceso de cambio. Juntos lanzaron un proceso para
limpiar la casa de miembros que no deban estar all, seleccionar un nuevo grupo de
personas de fuera con una perspectiva objetiva, y entrenar a los nuevos miembros en
cmo cumplir con sus obligaciones. ste fue un paso importante en facilitar cambios
muy necesarios en MILE.
Vctor hubiera podido dar todos los pasos antes mencionados, pero aun as no ver mucho
cambio; ya que es de suma importancia crear un ambiente de genuina motivacin y de
trabajo en equipo. Para que esto sea posible, el lder debe entender bien qu es lo que
ms motiva a cada personacules son sus sueos, metas, necesidades y luchas
personales. Esto a su vez, debe ir acompaado de patrones de afirmacin
personalizados; y, cuando sea necesario, de disciplina y correccin.
Querido lector, nuestra oracin es que puedas seguir en los pasos que hemos sealado en
el mdulo sobre el trabajo en equipo, y seguir usando el cuestionario del mdulo dos
sobre los patrones de comportamiento. Nosotros, el equipo de autores, somos testigos de
que cuando no se trabaja en equipo, se le abre las puertas a la interferencia del enemigo.
Es por esto que iglesias y organizaciones que de otra manera seran saludables, terminan
en un innecesario estado de naufragio. Quizs t ya has aprendido esta leccin de la
manera ms difcil. Ten por cierto que la dinmica de formacin de equipo hecha en un
ambiente de oracin y amor puede ser una experiencia hermosa y restauradora.
Una de las ltimas lecciones que Vctor aprendi fue ver la necesidad de servir de
mentor a jvenes con promesa, y proveerles un liderazgo de apoyo para ayudarles a
desarrollarse como lderes. Sin este paso, seguro que no habr lderes disponibles en el
momento en que se necesiten. Francamente, este equipo de autores no est dispuesto a
creer la queja universal de que existen pocos buenos lderes disponibles en el mundo
cristiano hoy en da. Si a veces nos vemos con pocos buenos lderes, es porque los
lderes actuales no estn sirviendo de mentores a otros, segn el modelo de Jess.
Nuestra experiencia, tanto personal como la de otros alrededor del mundo, nos dice que
la nueva vida comienza con un compromiso renovado (o quizs por primera vez) a
la oracin y el ayuno. Aunque no hemos hablado de este tema, nos complace decir que
ste fue uno de los primeros pasos que dio Vctor Martnez cuando tom el cargo de
director general.
Estableci un da semanal para el ayuno y la oracin; el cual comenzaba con una hora de
culto en la capilla, donde todos como un cuerpo levantaban a Dios en oracin las
necesidades de la organizacin, sus desafos de estrategia, y sus problemas. Luego los
diferentes departamentos continuaban el proceso con una hora de oracin al medioda.
todos vieron respuestas a sus oraciones. Es as como Dios volvi a ser una realidad viva
en MILE. Ha sido sta tu experiencia tambin? Si no lo ha sido, tienes delante de ti una
aventura emocionante.
Es nuestra oracin que este curso te haya resultado til, y que ests motivado a
compartirlo con otros. Sin embargo, tambin queremos ayudar a suplir tus propias
necesidades como lder. Nos gustara seguir sirvindote con los siguientes cursos:
1. Has estudiado los fundamentos teolgicos prcticos que sirven como base a todo lo
que estamos aprendiendo?
2. Crees que ests equipado para evaluar tus ministerios actuales e iniciar un proceso
de pensamiento estratgico para aumentar el impacto de tu iglesia u organizacin en
su esfuerzo por proclamar y vivir el Reino de Dios?
Si ste es tu caso, considera hacer el curso prctico para los que son lderes pero que
no quieren ser contables. El curso se titula Cmo Entender las Finanzas.
4. Tienes dificultades para obtener las finanzas necesarias en el sitio donde vives y
trabajas, sin depender de los fondos del exterior?
Si es as, nuestro curso breve, titulado En Cuanto a la Ofrenda para los Santos, ha
sido especialmente diseado para ti y para lderes de pases en vas de desarrollo. En
l se ofrece una buena ayuda para saber cmo enfrentar este difcil tema.
5. Finalmente, como lder, has llegado al punto en que tus prcticas de devocin,
lectura bblica y oracin no tienen la vida que una vez tuvieron?
Si es as, ests viviendo una realidad que muchos hemos enfrentado al madurar; y por
tanto puedes beneficiarte de nuestro curso de formacin espiritual, titulado Tiempo y
Lugar para Dios.
Estamos trabajando para que estos cursos estn disponibles a travs de nuestros asociados
nacionales en tu pas. Si no es as, puedes contactarnos en la direccin que se seala en la
portada de estos manuales.
1. He aqu una serie de palabras que se podran usar para describir el contenido del
material de este mdulo. Por favor, marca aquellas que mejor expresan tu parecer.
Tambin aade otras palabras que usaras, si no estn incluidas en esta lista.
3. Qu enseanza de este mdulo consideras que tiene menos valor para tu vida y
ministerio? (Procura ser concreto.)
4. Por favor, danos por lo menos tres sugerencias de cmo mejorar el contenido de este
mdulo para futuras revisiones y mayor provecho de otros lderes como t.