LUIS ANGEL VERA ALEJANDRO

NDICE

1.1 Investigacin, desarrollo e innovacin..................................................................2

Qu es I+D+I?.................................................................................................. 3
Innovacin en producto/servicio............................................................................ 5
Innovacin en proceso......................................................................................... 5
Innovacin en gestin.......................................................................................... 5
INNOVACIN EN LA EMPRESA:..........................................................................6
QU ES LA INNOVACIN?............................................................................. 6
TIPOS DE INNOVACIN..................................................................................... 7
INNOVACIN DE PRODUCTO O SERVICIO......................................................8
INNOVACIN DE PROCESO............................................................................9
INNOVACIN EN EL SISTEMA DE GESTIN...................................................11
BENEFICIOS DE LA INNOVACIN.....................................................................11
1.3 La innovacin, la gestin del conocimiento y la tecnologa....................................13
Referencias......................................................................................................... 15

1.1 Investigacin, desarrollo e innovacin

Investigacin, desarrollo e innovacin (habitualmente indicado por la expresin

I+D+i o I+D+I) es un descubrimiento de reciente aparicin, en el contexto de los
estudios de ciencia, tecnologa y sociedad; como superacin del anterior concepto
de investigacin y desarrollo (I+D). Es el corazn de las tecnologas, de la
informacin y comunicacin.

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Mientras que el de desarrollo es un trmino proveniente del mundo de la
economa, los de investigacin e innovacin provienen respectivamente del mundo
de la ciencia y la tecnologa, y su dinmica relacin se encuentra en el contexto de
la diferenciacin entre ciencia pura y ciencia aplicada; cualquiera de ellos es de
compleja definicin. Esko Aho define provocativamente investigacin como invertir
dinero para obtener conocimiento, mientras que innovacin sera invertir
conocimiento para obtener dinero, lo que expresa muy bien el fenmeno de
realimentacin que se produce con una estrategia exitosa de I+D+i.

El nivel de actividad de I+D+i en un pas se puede calcular mediante la proporcin

entre el gasto en I+D+i y el producto interior bruto (PIB), desglosando el gasto en
gasto pblico y gasto privado.

Todos los pases procuran, en la medida de sus posibilidades, potenciar las

actividades ligadas a la I+D+i a travs de polticas de apoyo (subvenciones,
deducciones, prstamos bonificados y otras), debido a que un alto nivel de I+D+i
implica una mayor fortaleza de los productos o procesos que se diferencian
positivamente de los de su competencia. Adems, muchas de las actividades son
potencialmente generadoras de avances sociales en forma de calidad de vida,
mejora del medio ambiente, la salud, etc. Para apoyar esas actividades existe un
conjunto de normas UNE: la serie UNE 166000, que incluye la norma UNE
166001, dirigida a los proyectos de I+D+i, la UNE 166002 sobre requisitos del
sistema de gestin de la I+D+i y la UNE 166006 relativa a requisitos sobre el
sistema de vigilancia tecnolgica.

Las ventajas fundamentales que aporta esta norma en relacin a la Gestin de la

I+D+I son:

Sistematizar las actividades de I+D+I para aprovechar el saber hacer interno de

las empresas.

Orientar y coordinar a los participantes en un proyecto de I+D+I

Ahorrar recursos en las actividades de I+D+I gracias a su sistematizacin

Aportar indicadores para implantar o readaptar unidades de I+D+I en las

empresas a travs del anlisis interno y externo.

Establecer Sistemas de vigilancia tecnolgica y prospeccin tecnolgica, as

como facilitar un control y seguimiento de proyectos internos.

Qu es I+D+I?
I+D+I o lo que es lo mismo Investigacin, desarrollo e innovacin, es un nuevo
concepto de investigacin adaptado a los estudios relacionados con el avance

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tecnolgico e investigativo centrados en el avance de la sociedad, siendo una de
las partes ms importantes dentro de las tecnologas informativas.

El desarrollo es un concepto que viene del sector econmico, y la innovacin e

investigacin vienen de la tecnologa y la ciencia.

Mientras que el de desarrollo es un trmino proveniente del mundo de la

economa, los de investigacin e innovacin provienen respectivamente del mundo
de la ciencia y la tecnologa, y su variable relacin est dentro del contexto de la
diferencia entre ciencias puras y aplicadas siendo en cualquiera de los casos un
compleja y extensa definicin.

Se ha definido la investigacin como el hecho invertir capital con objeto de obtener

conocimiento, siendo la innovacin invertir conocimiento para obtener ese capital,
lo que marca muy claramente la ecuacin de retorno de ciertas inversiones en
investigacin que una vez se convierten en innovacin reportan grandes
beneficios a la parte inversora, siendo los pas los principales canales tanto de
inversin como de repercusin en el crecimiento.

Casi el total de los pases intentan, en la medida de lo posible, incrementar su

actividad en I+D+i a travs de subvenciones, prstamos bonificados, deducciones,
etc., ya que estas inversiones se ven directamente reflejadas en el nivel
competitivo del tejido empresarial y productivo de dicho pas. Todas estas mejoras
se ven repercutidas socialmente en forma de mejora en la calidad de vida, salud,
etc.

1.2 PROCESOS Y CLASE DE INNOVACION

A menudo se asocia la innovacin con una actividad relacionada con la

creatividad, el azar o la inspiracin de un momento. Pero estos elementos, que
pueden ser importantes para que se d el proceso de innovacin, son slo
algunos de los componentes que intervienen en dicho proceso. En efecto, tener
ideas es sencillo, tener buenas ideas ya es ms complicado, pero lo que
realmente constituye un reto estratgico para las empresas es generar
continuamente buenas ideas y convertirlas en productos y servicios con xito
comercial en el mercado. Eso es lo que llamamos gestin de la innovacin,
centrada en estos casos en innovacin en producto/servicio.

Otra forma de innovar es modificando la forma en que se hacen las cosas dentro
de la empresa. Por ejemplo, redefinir los procesos productivos puede servir para
aumentar el valor del producto final gracias a un menor coste de fabricacin, un
menor tiempo de respuesta o una mayor calidad. Es lo que llamamos innovacin
en proceso.

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Pero tambin se innova redefiniendo o incorporando nuevos procesos de gestin
en la empresa (innovacin en la gestin): definicin de nuevos procedimientos
para sistematizar ciertas operaciones (compras, control de calidad, seguridad en el
trabajo, etc.), modificacin de las formas de relacionarse con clientes y
proveedores incorporando nuevas tecnologas de comunicacin, redefiniendo las
estrategias de comercializacin de productos o servicios, etc.

Es decir, la innovacin no implica exclusivamente la generacin de nuevos

productos y servicios, sino que afecta tambin a la forma de hacer las cosas. En
este sentido, existen diversas definiciones de tipos o clases de innovacin. El
Manual de Oslo (OCDE, 2005), referencia bibliogrfica en materia de innovacin,
define los siguientes cuatro tipos de innovacin:

1. Innovacin en producto/servicio: Introduccin en el mercado de nuevos

(o significativamente mejorados) productos o servicios. Incluye alteraciones
significativas en las especificaciones tcnicas, en los componentes, en los
materiales, la incorporacin de software o en otras caractersticas
funcionales.
2. Innovacin en proceso: Implementacin de nuevos (o significativamente
mejorados) procesos de fabricacin, logstica o distribucin.
3. Innovacin organizacional: Implementacin de nuevos mtodos
organizacionales en el negocio (gestin del conocimiento, formacin,
evaluacin y desarrollo de los recursos humanos, gestin de la cadena de
valor, reingeniera de negocio, gestin del sistema de calidad, etc.), en la
organizacin del trabajo y/o en las relaciones hacia el exterior.
4. Innovacin de marketing: Implementacin de nuevos mtodos de
marketing, incluyendo mejoras significativas en el diseo meramente
esttico de un producto o embalaje, precio, distribucin y promocin.

En muchas ocasiones se suelen agrupar las definiciones de innovacin

organizacional y de marketing bajo la denominacin general de innovacin en la
gestin. As, podramos estar hablando de los siguientes tipos de innovacin:

1. Innovacin en producto/servicio: definicin de nuevos

productos/servicios o incremento sensible en la calidad o funcionalidades
de los ya existentes
2. Innovacin en proceso: definicin de nuevos procesos, o la mejora de los
existentes, encaminada a incrementar el nivel de eficiencia de la empresa
3. Innovacin en la gestin: mejoras en las actividades de gestin de la
empresa (logstica, administracin, almacn, etc.)

A continuacin les mostraremos algunos ejemplos de los tipos de innovacin

indicados.

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Innovacin en producto/servicio
Nuevos productos o mejora de los existentes: el lanzamiento del iPhone
supuso un antes y un despus en el mundo de la telefona. Sus constantes
mejoras se pueden considerar igualmente innovacin de producto.
Nuevos servicios o mejora de los existentes: con el fin de ofertar nuevos
servicios y fidelizar a sus clientes, la empresa se encuentra en continuo
desarrollo de aplicaciones gratuitas o de pago (navegador, mapas y brjula,
juegos, acceso a redes sociales, etc.)

Innovacin en proceso
Incorporacin de nuevas tecnologas de fabricacin, incremento del nivel de
automatizacin de los procesos productivos mediante incorporacin de sistemas
robotizados, etc.

Donuts: la empresa ha innovado en el proceso de fabricacin para ofrecer

un producto mejorado. Una de las presentaciones del producto es el
envasado en blisters individuales con atmsferas controladas (ricas en
CO2) que aumentan la duracin del producto. Supone innovacin en
proceso (adaptacin del proceso de fabricacin para envasado en
atmsfera controlada) e innovacin en la forma de presentacin del
producto.

Innovacin en gestin

Implantacin Sistemas de Gestin

Implantacin de sistemas de gestin de la calidad, gestin medioambiental,

gestin de la I+D+i, etc.

Implantacin de herramientas software de apoyo a la gestin empresarial (ERP,

CRM, sistemas de gestin documental, etc.)

Nuevas formas de hacer llegar los servicios a los clientes: incorporacin de

sistemas de comercio electrnico, sistemas de gestin on-line, banca electrnica,
etc.

Es de destacar tambin la definicin de tipos de innovacin que se utiliza a efectos

de aplicacin de deducciones fiscales en el Impuesto de Sociedades. En este
caso, la legislacin solamente diferencia entre innovacin tecnolgica y no
tecnolgica, siendo la primera la nica vlida para la aplicacin de las
deducciones. En este sentido, se entiende por innovacin tecnolgica la actividad
cuyo resultado sea un avance de nuevos productos o procesos de produccin o

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mejoras sustanciales de los ya existentes. Es decir, quedara fuera de la definicin
la innovacin en gestin y, en ciertas ocasiones, la innovacin de proceso.

INNOVACIN EN LA EMPRESA:

QU ES LA INNOVACIN?
Dada la complejidad del concepto, es necesario abordar su definicin desde
diferentes perspectivas.

En primer lugar, segn la definicin suscrita por la Organizacin para la

Cooperacin y el Desarrollo Econmico (OCDE) en su Manual de Oslo del ao
2005, por innovacin se entiende la implementacin con xito de un producto o
proceso nuevo (innovacin radical), significativamente mejorado (innovacin
incremental) en el mercado o en una empresa, o la implementacin de cambios
organizativos o de marketing en la empresa.

En segundo lugar, el Manual de Innovacin para Pequeas y Medianas

Empresas

(1999) define la innovacin en los siguientes trminos:

La implementacin de un nuevo producto o servicio, o de un cambio cualitativo

en un producto o servicio ya existente.

La introduccin de un nuevo proceso.

La apertura de un nuevo mercado.

El desarrollo de nuevas fuentes para el suministro de materias primas y

bsqueda de nuevas materias primas.

La introduccin de cambios en la organizacin y la gestin de la empresa.

Si atendemos al origen de la innovacin, normalmente el desarrollo de la

investigacin bsica es llevada a cabo por universidades y centros o institutos
tecnolgicos, mientras que las empresas se centran en la aplicacin de esta
innovacin. No obstante el proceso innovador puede nacer de diversas fuentes:

Por iniciativa del cliente o distribuidor, ya que en son estos quienes solicitan
un producto exclusivo que se puede llegar a fabricar.
Por necesidad, como por ejemplo, para cumplir una normativa vigente.
Por iniciativa del departamento de Investigacin y desarrollo.

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 Por iniciativa del departamento comercial o de marketing al detectar una
nueva necesidad en el mercado.

Por ltimo, cabe sealar que muchas veces la innovacin se asocia

exclusivamente con tecnologa e investigacin y desarrollo; sin embargo, el factor
tecnolgico, aunque presente en gran parte de la actividad innovadora de las
empresas, no es imprescindible para la innovacin. As, el trmino innovacin no
implica necesariamente actividades basadas en la tecnologa.

La innovacin no supone nicamente algo nuevo, una invencin o una nueva

idea, sino que tambin implica la generacin de la idea para un nuevo producto o
proceso y todas las fases desde el diseo y evaluacin de la eficiencia, hasta la
implementacin de la idea. As, la actividad innovadora no se circunscribe
nicamente al proceso o producto de fabricacin, sino que implica otros muchos
aspectos que afectan al desarrollo de la empresa y a su toma de decisiones.

TIPOS DE INNOVACIN
En una primera aproximacin a la clasificacin de la innovacin se pueden
identificar distintos tipos de innovacin a partir de los siguientes criterios:

En primer lugar y si atendemos al objeto de la innovacin, podemos distinguir tres

tipos de innovacin:

De producto o servicio.
De proceso.
Del sistema de gestin.

En segundo lugar, y segn su relevancia la innovacin puede ser radical o

incremental.

En tercer lugar, en funcin del mbito de actuacin la innovacin puede

clasificarse de la siguiente forma:

Tecnolgica.
Organizacional.
Marketing y diseo.

Una ltima clasificacin hace referencia al origen de la innovacin, distinguiendo

los siguientes tipos:

Investigacin y desarrollo.
Incorporacin.
Imitacin.
Experiencia.

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INNOVACIN DE PRODUCTO O SERVICIO
La innovacin de producto o servicio se considera como una de las estrategias de
las empresas encaminada a ganar competitividad en el mercado, bien mediante
ahorro de costes de produccin y distribucin o bien mediante xitos comerciales,
como aumento de ventas, fidelizacin de clientes, aumento de cuota de mercado
etc.

En este sentido, el producto entendido como un bien fsico o como un servicio,

representa la imagen de la empresa en el mercado y por tanto se convierte en un
elemento clave de su competitividad. Por ello, la innovacin de producto o servicio
representa una herramienta fundamental para mantener o mejorar la posicin
competitiva de la empresa.

La innovacin de producto busca, en primer lugar, la diferenciacin de la

competencia, aunque no siempre conlleva el mismo grado de novedad. En este
sentido podemos distinguir varias estrategias de innovacin:

1. En primer lugar y cuando se trata de productos nuevos, se trata de

presentar caractersticas fundamentales distintas a las de los productos ya
existentes, tanto para la empresa como para el mercado. Se trata de
fabricar o en su caso comercializar nuevos productos o servicios con los
que no se haba trabajado, hasta el momento. No obstante, una opcin en
este sentido sera comenzar a trabajar con productos o servicios
desconocidos o poco habituales en tu mbito geogrfico.
2. En segundo lugar, cuando se trata de reposicionar productos, la innovacin
representa un cambio en la imagen para modificar la percepcin del cliente.
En este sentido, se trata de introducir cambios o mejoras en la imagen del
producto, por ejemplo dar un giro a la posicin de los productos en el
establecimiento o en el color del envase del producto.
3. En tercer lugar, se trata de redisear los productos. Esta estrategia consiste
en la introduccin de alguna modificacin, lo que supone un menor coste
para la empresa a la vez que una mayor fiabilidad, seguridad o
prestaciones. Esta ltima estrategia, consiste en introducir pequeos
cambios en lo que ofreces a tus clientes, sin cambiar el producto en s, por
ejemplo, ofrecer algn servicio adicional que no ofertadas hasta el
momento.

Hay que tener en cuenta que en el desarrollo de nuevos productos es necesaria la

colaboracin de todas las reas funcionales de la empresa. La introduccin
peridica de nuevos productos supone, adems, la necesidad de mantener un
esfuerzo innovador continuo.

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En sntesis, la innovacin de producto, no tiene por qu centrarse necesariamente
en las competencias tecnolgicas, sino que existen una serie de elementos que
pueden ser objeto de mejoras, como por ejemplo: complementos, estilo,
caractersticas, medidas, calidad, etc.

La innovacin de servicios, por su parte, se encuentra muy prxima a la

innovacin de productos, por lo que su gestin es similar. En este caso los
avances en las tecnologas de informacin y comunicacin son de gran
importancia, ya que facilitan las alternativas posibles de innovacin. No obstante,
no todo gira en torno a la investigacin, el desarrollo, la tecnologa... En este tipo
de innovacin se encuadrara por ejemplo ofrecer un tipo de servicio que no est
muy extendido en tu mbito de actuacin. En este sentido, las primeras empresas
de tiempo libre que ofrecieron la realizacin de juegos de paintball en Galicia,
realizaron una innovacin de servicios.

Finalmente y en torno a los efectos econmicos, hay que indicar que la innovacin
de producto o servicio, principalmente si es radical y se produce en las fases
iniciales del ciclo de vida del producto o servicio, aumenta la demanda de los
mismos, favoreciendo la creacin de empleo, siempre que la demanda de los
productos sustitutivos no se vea demasiado afectada. Si esto ltimo se produce
podran darse desajustes temporales en el empleo debido a la falta de adecuacin
de los perfiles de los trabajadores a las nuevas necesidades, por lo que la
formacin continua es de gran importancia en el proceso de innovacin
empresarial.

Hay que tener en cuenta que los efectos positivos de una innovacin de producto
de importancia tienden a persistir a largo plazo, mientras que los de una
innovacin de proceso se reducen a medida que es imitada por otros
competidores.

INNOVACIN DE PROCESO
El concepto de innovacin de proceso se centra en la forma en la que esta se
produce, es decir, en las diferentes etapas a las que da lugar: concepcin,
creacin, investigacin, desarrollo, produccin y comercializacin, as como en la
forma en que estas se articulan.

Los procesos se refieren a las actividades que forman parte del funcionamiento
interno de la empresa. Entre los distintos procesos de la empresa cabe distinguir
los procesos productivos, administrativos, de diseo, marketing, logstica, etc.

Cualquiera de ellos puede ser objeto de innovacin.

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La innovacin de proceso afecta a las formas de realizacin del trabajo, lo que
supone tambin una mejora en el producto final. De esta forma la innovacin de
proceso conjuga la tecnologa de la informacin con la gestin de los recursos
humanos. En este entorno competitivo, la formulacin de estrategias ya no es
suficiente, sino que es esencial aplicar la innovacin a los procesos a travs de los
cuales se implementan.

En este caso lo habitual es comenzar por la toma de decisiones, es decir,

especificar qu proceso va a ser sometido a una revisin profunda. Una segunda
fase estara encaminada a la constitucin del grupo de proyecto encargado del
anlisis del proceso en cuestin y a la confeccin de una propuesta de innovacin.

Una vez hecho esto, se trata de validar el proyecto y ponerlo en marcha.

Finalmente y una vez cerrada la etapa de implantacin conviene revisar los

procedimientos y realizar su seguimiento.

Algunas estrategias de innovacin de procesos son las siguientes:

Incorporacin de nuevos sistemas de produccin, como el Just in time

sistemas flexibles, etc.
Utilizacin de nuevas tecnologas (comercio electrnico, pgina web, etc.).
Adquisicin de nueva maquinaria.
Incorporacin de sistemas de calidad.
Mejora del diseo de los soportes comerciales.

En sntesis, el principal objetivo de la innovacin de procesos est dirigido a

obtener una reduccin de los costes de fabricacin y, en consecuencia, un
aumento de la productividad. Sin embargo, este objetivo no es nico sino que
tambin se pretende flexibilizar los sistemas productivos y facilitar la diversificacin
de la oferta, aumentar la calidad, cumplir las exigencias medioambientales, reducir
los tiempos de respuesta al cliente, etc.

INNOVACIN EN EL SISTEMA DE GESTIN

Adems de los tipos de innovacin descritos hasta el momento, un tercer aspecto
donde es posible aplicar la innovacin en la empresa es en la forma en que es
gestionada, aunque en el fondo este tipo de innovacin no deja de ser una forma
particular de innovacin de procesos.

Con este tipo de innovacin se tiende a favorecer la capacidad de coordinacin

con el fin de que las empresas consigan responder mejor y ms rpido a las
exigencias de los clientes. Se trata de un tipo de innovacin que puede cambiar el
modelo de negocio, de un nuevo enfoque en la forma de satisfacer las demandas

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de los clientes que puede conllevar una nueva forma organizacional y que supone
una nueva forma de competir en el mercado.

Este tipo de innovacin puede originarse tanto por la transformacin de una

empresa ya existente como por la aparicin de una nueva empresa.

Entre las distintas estrategias de aplicacin de la innovacin en el sistema de

gestin, se pueden destacar las siguientes por su mayor aplicacin en la
actualidad.

En primer lugar, la participacin en redes empresariales, es decir, establecer

relaciones de cooperacin que pueden enfocarse a diversos aspectos como, por
ejemplo, la comercializacin de productos, la investigacin o los efectos de escala
en compras.

Otra de las estrategias se refiere a la internacionalizacin. Dependiendo de los

objetivos y la capacidad de la empresa, la internacionalizacin puede estar
centrada en las actividades comerciales, productivas o tecnolgicas.

Una ltima estrategia que se debe destacar es la aplicacin de nuevas frmulas

de comercio y distribucin, como por ejemplo el uso de franquicias o del comercio
electrnico para comercializar los productos.

Como en los anteriores tipos de innovacin, el objetivo final consiste en mejorar la

competitividad de la empresa.

BENEFICIOS DE LA INNOVACIN
El principal beneficio de la innovacin empresarial se encuentra en la mejora de la
calidad de los productos, sin obviar la importancia del aumento de la capacidad
productiva y de la variedad de productos.

Algunos efectos posibles de la innovacin empresarial son los siguientes:

Aumento de la variedad de bienes y servicios.

Aumento de la cuota de mercado.
Mejora de la calidad de los bienes y servicios.
Mejora en la flexibilidad productiva.
Aumento de la capacidad productiva.
Reduccin de los costes laborales.
Reduccin del gasto de energa por unidad de producto.
Mejora del medio ambiente.

En este sentido, la innovacin empresarial puede reportar una serie de efectos

concretos positivos para la empresa.

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Una de las ventajas destacables es que puede suponer un ahorro en costes
debido a la disminucin de los procesos de fabricacin o su optimizacin, un
aumento de la productividad al mejorar los procesos de mecanizacin y disminuir
la materia prima, as como un ahorro en el coste de la manipulacin y el trasporte,
al optimizar el espacio.

Otro de los beneficios de la innovacin empresarial consiste en que puede afectar

positivamente al proceso de distribucin y venta, al mejorar el nivel de exposicin
del producto ante el consumidor, el acceso al producto, la colocacin en los
lineales, etc.

Un tercer beneficio a tener en cuenta son las posibles mejoras que la innovacin
empresarial puede inducir en la logstica. As, la introduccin de la innovacin
puede ocasionar mejoras en cuanto a la distribucin espacial de los almacenes o
incluso la optimizacin de las cargas.

Por otra parte, la innovacin tambin puede incidir en una mejora de la

informacin aportada al consumidor. De esta forma se puede conseguir una
mejora en la visualizacin de los productos, facilitar una informacin ms clara de
las ventajas o prestaciones de los productos o incluso perfeccionar el reclamo en
los puntos de venta mediante mensajes publicitarios impresos en los embalajes.

La innovacin tambin puede ser til para realizar mejoras estticas en los
productos o servicios. A travs del perfeccionamiento del envase o del rediseo de
la imagen externa del producto, se pueden alcanzar presentaciones ms atractivas
para los clientes.

Desde el punto de vista medioambiental, otro efecto positivo de la innovacin

empresarial podra radicar en la disminucin del peso y volumen del embalaje, con
lo que se consigue una disminucin de los residuos. En este sentido, tambin
cabe destacar la posibilidad de reducir o eliminar los componentes contaminantes
a travs de la innovacin empleada para utilizar materiales biodegradables.

En cuanto a la ergonoma del producto, uno de los posibles efectos de la

innovacin consiste en la mejora de los productos para conseguir una mayor
facilidad de montaje, desmontaje y manejo.

Por otro lado, tambin se pueden conseguir mejoras a travs de la innovacin

respecto al material consiguiendo progresos en cuanto a su ligereza, su limpieza,
su esttica o su precio.

Debes tener en cuenta que uno de los efectos de la ausencia de innovacin,

cuando ya se han llevado a cabo acciones innovadoras, consiste en caer en la
denominada trampa de la explotacin. Esto es, en determinadas ocasiones las

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empresas que ya han llevado a cabo alguna accin innovadora, por este hecho,
dejan de vigilar el entorno y en consecuencia de reaccionar a sus posibles
cambios.

Por ltimo, cabe subrayar los efectos econmicos de la innovacin, ya que resulta
vital para el crecimiento, no ya slo para una empresa en particular, sino para la
actividad econmica a largo plazo de todo un pas, en general. En efecto, la
innovacin es fuente de productividad y competitividad para las empresas,
permitiendo consecuentemente una disminucin de los precios de los bienes y
servicios finales.

Adems, las innovaciones realizadas en un determinado sector productivo actan

recproca e indirectamente en la productividad de otros sectores. De este modo, y
a nivel empresarial, la innovacin puede definirse como mejora de calidad y
diferenciacin del producto, lo que permite aumentar el valor aadido de las
empresas.

1.3 La innovacin, la gestin del conocimiento y la tecnologa.

Cuando hablamos de gestin del conocimiento tendemos a pensar en sistemas

cuyo objetivo se centra en captar, organizar y distribuir la informacin y el
conocimiento de la organizacin. Pocas veces pensamos que la gestin del
conocimiento tambin sirve para generar nuevo conocimiento, es decir para
innovar.

En este artculo se explica que ambos conceptos persiguen un mismo fin y que,
por lo tanto, deben andar parejos a nivel organizativo. Se dan algunas claves
prcticas sobre cmo aprovechar la gestin del conocimiento y las posibilidades
de internet como vehculos para generar innovacin. Se analiza el caso 3M.

Cuando hablamos de gestin del conocimiento tendemos a pensar en sistemas

cuyo objetivo se centra en captar, organizar y distribuir la informacin y el
conocimiento de la organizacin. Pocas veces pensamos que la gestin del
conocimiento tambin sirve para generar nuevo conocimiento, es decir para
innovar Normalmente entendemos la innovacin como costosos procesos de
investigacin, desarrollo, adquisicin y transferencia de tecnologa aplicada al
desarrollo de productos o al proceso productivo. Pero innovar consiste tambin en
hacer lo que ya hacemos pero de forma diferente, ms efectiva, aplicando la
creatividad y el aprendizaje.

Por lo tanto, es mucho ms lo que une la gestin del conocimiento con la

innovacin de lo que las separa. Innovar consiste en obtener beneficios utilizando
los recursos del conocimiento. Materializar los avances que se derivan del

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conocimiento acumulado, lo que se concreta en la creacin, introduccin o venta y
difusin de nuevos y mejorados procesos, productos en la sociedad.ar.

Referencias.

http://www.plannacionalidi.es/que-es-idi/

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 https://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n,_desarrollo_e_innovaci
%C3%B3n
https://www.iit.comillas.edu/pfc/resumenes/466dbfa911408.pdf
http://www.camara.es/innovacion-y-competitividad/como-innovar/tipos
http://www.bicgalicia.es/MEMOFICHAS/web/comunes/editor/salida/Fich449
_esp.htm
http://www.gestiopolis.com/innovacion-y-gestion-del-conocimiento/

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