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El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante cualquier medio,
mtodo o sistema impreso, electrnico, magntico, incluyendo el fotocopiado, la fotografa, la grabacin o un sistema de recuperacin de la
informacin, sin la autorizacin por escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de informacin confidencial que
slo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
Formato: Proyecto de intervencin accin sobre administracin
estratgica en el mbito pbico
Datos del estudiante
Matrcula: 16002436
Instrucciones
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slo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
Contenido
Resumen ....................................................................................................................... 3
Introduccin .................................................................................................................4
Diseo de la Planeacin Estratgica ..........................................................................5
La Secretara de Desarrollo Social y Humano del Estado de Guanajuato ................... 5
Anlisis FODA de la SEDESHU ..................................................................................5
Misin de la SEDESHU ................................................................................. 6
Visin de la SEDESHU .................................................................................6
Valores de la SEDESHU ............................................................................... 6
Filosofa Organizacional.............................................................................................7
Estrategias Generales. 1er Nivel de Planeacin ....................................................... 8
Estrategias Especficas. 2 Nivel de Planeacin .........................................................8
Factores Clave de xito. 3er Nivel de Planeacin ................................................... 10
reas Estratgicas de Resultados. 4 Nivel de Planeacin ..................................... 12
Indicadores de Resultados. 5 Nivel de Planeacin ................................................. 13
Conclusin.................................................................................................................. 15
Referencias ................................................................................................................. 16
Autoevaluacin........................................................................................................... 16
Resumen
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modelo TPM (Top Management Planning) corresponde a una metodologa estructurada
que da a la planeacin estratgica una slida base de accin.
Ser este el tema a tratar en este trabajo acadmico de investigacin y para aplicarlo a
una institucin de ndole pblica he seleccionado a la Secretara de Desarrollo Social y
Humano.
Introduccin
Sin duda, se trata de un proceso ms elaborado que este simple prrafo en donde se
resume de manera un tanto escueta todo el potencial que esta metodologa puede
aportar para el mejoramiento de los procesos administrativos de la organizacin, ahora
s, particularmente cuando estas se tratan de organizaciones del mbito pblico.
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El que se apliquen herramientas modernas en las organizaciones es un proceso que
generalmente conlleva la inversin de recursos tcnicos, humanos y monetarios que no
es lo usual encontrar informacin al respecto de si alguna institucin pblica invirti o
est invirtiendo en el uso de estas para mejorar sus procesos actuales o futuros. De tal
manera que este trabajo pretende sumar a acrecentar la documentacin disponible para
incentivar el estudio y aplicacin de estos modelos no slo como supuestos, sino como
alternativas reales de accin a la espera de ver su aplicacin en la realidad.
La institucin nace luego del decreto de la reforma nmero 18 del 5 de diciembre del
2000, a la Ley Orgnica del Poder Ejecutivo para el Estado de Guanajuato, publicado
el 15 de diciembre del 2000 en el Peridico Oficial del Gobierno del Estado Nmero
100, segunda parte. (pgina web de la Secretara, 2017)
a. Anlisis de la situacin.
FACTORES EXTERNOS
Anlisis FODA de la SEDESHU
Misin de la SEDESHU
De acuerdo a la informacin mostrada en su portal web, la misin de la SEDESHU es
la de propiciar el desarrollo de las personas, familias y comunidades guanajuatenses,
mediante acciones de formacin y bienestar social, que mejoran su calidad de vida.
Visin de la SEDESHU
Para la institucin, la visin corresponde a que los guanajuatenses somos una sociedad
incluyente, articulada con el gobierno, que planeamos y construimos participativamente
nuestro desarrollo.
Valores de la SEDESHU
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Respeto. Es la base de la convivencia. Es el reconocimiento del valor inherente
del ser humano, y de los derechos innatos de las personas y de la sociedad.
Comienza en nosotros mismos.
Benedicencia. Significa expresar y reconocer las cualidades y potencialidades
que tenemos las personas.
Honestidad. Vivir congruentemente entre lo que se piensa y lo que se demuestra
con nuestros actos a los dems y es apropiado para nuestro actuar. Es el reflejo
de nuestro interior y exterior.
Responsabilidad. Implica tomar decisiones libremente, aceptando las
consecuencias, deberes y obligaciones. Somos autnticamente libres y
dueos/as de nuestro proyecto de vida y de todas las decisiones pasadas y
futuras.
Generosidad. Es la cualidad para ser til y caritativo/a. La persona generosa es
desprendida y sabe compartir.
Unin. La unidad da sustento, fuerza y valor para hacer que lo imposible se haga
posible. Se construye a partir de una visin compartida, una esperanza anhelada,
un fin altruista o una causa para el bien comn.
Inversin Social y
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La SEDESHU realiza programas y acciones concretas en atencin a las necesidades
de acceso a la salud, vivienda y servicios bsicos de agua potable, drenaje y
electrificacin; as como el mejoramiento de los niveles de nutricin, opciones de
ingreso y trabajo digno. Para ello, se da prioridad a la participacin ciudadana y de las
autoridades municipales en planeacin y gestin de las obras y acciones.
La Secretara brinda especial atencin a mujeres, hombres, nias, nios, adultos en plenitud,
minoras tnicas y en particular a los sectores marginados, con acciones que permitan mejorar
su calidad de vida y nivel de desarrollo integral.
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Este aspecto es, quizs, el que ms impulso ha
tenido en los ltimos aos derivado del incremento
en la demanda laboral del sector automotriz. Con
este eje de accin el gobierno busca satisfacer las
EMPLEO necesidades de las diversas empresas instaladas
que demandan obreros cualificados y que por
ahora no logran abastecer las lneas de produccin
de las empresas de la regin.
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Con diversos programas orientados a la prevencin
del delito, se busca reducir los ndices delictivos y
fomentar un ambiente de paz y respeto, sobre todo
SEGURIDAD en los ncleos urbanos ms conflictivos. De esta
manera, se pueden enfocar los esfuerzos a los
aspectos ms importantes sin tener que descuidar
estos por causa de los efectos de la violencia.
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Reforzar las Debilidades frente a las
Oportunidades.
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Cuestionar si el proyecto se debe
interrumpir.
Los datos duros sealan una amarga realidad en donde se muestra a un estado
sumergido en una preocupante crisis social con elevados niveles de marginalidad,
pero se pecara de injustos si no se reconociera, al menos, que la SEDASHU ha
realizado desde hace mucho tiempo diversas acciones que intentan encausar la
participacin ciudadana en verdaderas acciones de cambio. Depender de la
estructuracin de ambiciosos proyectos de accin el grado en que se puedan revertir
en el mediano plazo estos desalentadores nmeros.
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Cada colaborador de la SEDESHU contar con los conocimientos
PROFESIONALIZACIN suficientes y demostrables para ocupar el cargo dentro de la
Secretara
En base a la definicin del Dr. Reyes (2017) en donde afirma que los indicadores de
resultados corresponden a los criterios elegidos por la organizacin a efecto de hacer
un anlisis cuantitativo y revisar los valores reales versus los buscados y de esta forma
definir el grado de avance en la consecucin de sus metas, se detallan a continuacin
orientados a la SEDESHU.
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PROFESIONALIZACIN HUMANIDAD PROYECCIN
TECNOLOGA VINCULACIN
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Conclusin
En este punto debemos de estar convencidos del valioso aporte que la administracin
estratgica imprime a cualquier organizacin; si esta se trata de una institucin pblica,
puede contribuir de forma considerable a derribar los arcaicos sistemas con los que
estas suelen operar sumergidos en una pesada burocracia que limita su operatividad
ptima.
Aunque hay que ser enfticos al mencionar que cualquier metodologa por innovadora
que sea sucumbir en un ambiente aptico colmado de ineptos dirigentes y
colaboradores reacios a un cambio organizacional orientado al modelo de
administracin de mejora continua.
En este sentido los dirigentes de estas organizaciones llevan una gran responsabilidad
porque sern estos en base a su experiencia y preparacin los que estn obligados a
la implementacin en sus oficinas de modelos similares a este en donde se busque la
optimizacin de los recursos. Nos encontramos en un mundo globalizado en donde la
competencia dej de ser exclusiva de las organizaciones privadas y donde se
demandan instituciones pblicas altamente eficientes al servicio de la ciudadana a la
que sirven y de la que se sirven.
Los tiempos actuales demandan que los recursos al servicio de las organizaciones
pblicas deben ser utilizados de la mejor manera posible, apartadas de los viejos
modelos de estructura vertical con dirigentes omnipotentes que vuelven sus incorrectas
ideas en leyes irrefutables que entorpezcan ms de lo que ayudan. Una tarea que como
ciudadanos estamos dejando de lado con todo lo malo que eso implica.
El objetivo de profesionalizar la complicada tarea de la administracin pblica obedece
a la imperiosa necesidad de cumplir al ciudadano que espera de sus dirigentes y de sus
instituciones, organizaciones sensibles con la complicada situacin actual y de las
cuales puede sentir un apego emptico. Una tarea nada sencilla, pero muy
reconfortante para todos aquellos que de alguna forma estn involucrados con el
servicio a la ciudadana.
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Referencias
Autoevaluacin
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mximo los recursos con los que se cuenta, buscando con ello la eficiencia en
cada proceso que se realiza. En este punto, cada personaje relacionado con el
proceso ser responsable de buscar las alternativas de mejora a fin de cumplir
con los requisitos indispensables de calidad en la atencin y servicio.
Puedo dar por concluido, que el realizar este tipo de ejercicios me permite ampliar
mi conocimiento en cuanto a las metodologas que pudieran representar una
alternativa de mejora al tiempo que me permiten entender un poco del proceso
administrativo que actualmente se aplica en diversas instituciones pblicas. El
aprendizaje es mucho si, por ejemplo, a partir de esta evaluacin analizamos el
actuar de alguna otra dependencia y evaluamos su grado de eficiencia en sus
procesos.
Utilizando estas y otras herramientas antes vistas ser posible el exigir, con
slidas bases fundamentadas, el cumplimiento con resultados de calidad los
compromisos adquiridos. Recordemos la mxima de la administracin que reza
que todo aquello que se mide, es susceptible de ser mejorado.
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