UNIVERSIDAD TECNICA DE MACHALA

UNIDAD ACADEMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES

CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
PLANIFICACION ESTRATEGICA
Nombre: Heydi Claribel Vilela Landin
Curso: Octavo Paralelo: A Seccin:
Nocturno
Docente: Ing. Com. Mosquera Maldonado Sylvia Jacqueline, Mgs.
Fecha: Sbado 05/11/16
Resumen 5
UNIDAD II
DIRECCIN ESTRATGICA
2.1 Aspectos generales del direccionamiento estratgico
Objetivo de la clase: Comprender el direccionamiento estratgico
estableciendo un marco de accin que le permita alcanzar sus metas
mediante herramientas gerenciales para la consolidacin de las tendencias
e las organizaciones en el nuevo ambiente organizacional.

DIRECCIN
ESTRATGICA

Aspectos generales
Caractersticas del
del
direccionamiento
direccionamiento
estratgico
estratgico

La incertidumbre
Definicin e del entorno, el
Direccionamiento importancia del comportamiento de
estratgico direccionamiento competidores y las
estratgico preferencias de
clientes

La complejidad de
Visin. Los conflictos
distintas formas de
Misin. organizativos entre
percibir el entorno
los que toman
Principios. y de
decisiones y los
interrelacionarse
Objetivos. afectados por ellas
con empresa
2.1.1 Anlisis del direccionamiento estratgica

OBTENER RESULTADOS
RECOPILA
INTERNA O
R
G
A
PROCESO PROCESA INFORMACIN N
I
Z
A
C
ANALIZA EXTERNA I

N

SITUACIN ACTUAL
 b) analizar el entorno: el
anlisis del entorno permite
obtener informacin valiosa
para la identificacin de
a.- analizar los oportunidades y amenazas;;
propsitos y los
objetivos organizativos:
la visin, misin y
objetivos estratgicos de c) realizar el anlisis interno:
la empresa; este proceso ayuda a
identificar las fortalezas y
debilidades que pueden, en
parte, determinar el xito de
Analisis de factores una empresa en un sector;
externos e internos
de procesos valorar los activos
intangibles de la
empresa: el capital
humano y otros Despus del desarrollo de este
activos intelectuales punto queda claro que el
o intangibles, como anlisis estratgico determina
los aspectos claves a tener en
son redes y
cuenta a la hora de establecer
relaciones entre sus
"la estrategia futura".
empleados, clientes,
proveedores y
aliados.
 Analizar los propsitos y
los objetivos
organizativos.
La definicin de la
posicin estratgica
externa e interna de la
organizacin.
Valorar los activos
intangibles de la
empresa.
Un anlisis completo
debe involucrar tanto
factores externos como
internos que incluyen los
siguientes procesos:
Realizar el anlisis
interno.

Analizar el entorno.
Anlisis del
direccionamiento
estratgico

La formulacin de la
estrategia es el diseo de
un mtodo o camino para
alcanzar la misin de la
empresa.

Las estrategias
competitivas: el modo en
el que la empresa
pretende ganar dinero a
largo plazo.

Las estrategias
corporativas, son
aquellas que identifican
Formulacin estratgica
tanto el conjunto de
mercados en los cuales la
organizacin compite.

Las estrategias, expresan

que la estrategia
internacional implica que
la empresa venda sus
bienes o servicios fuera
de su mercado nacional.

Las estrategias en
Internet: el uso eficaz de
las estrategias de
Internet puede ayudar a
que una organizacin
mejore su posicin
competitiva .
 2.1.2 Ventajas y limitaciones del diagnstico estratgico

Conocer las ventajas y limitaciones del diagnstico estratgico mediante

informacin relevante para su aplicacin en el mundo de la empresa
marcando una palpable diferencia.

la formulacin de la estrategia es el diseo de un mtodo ocamino para alcanzar la misin de la

Formulacin
empresa estratgica

Las
Las
estrategias
son aquellas que "identifican tanto el conjuntoestrategias
de negocios
internacionale
corporativas
s

expresan que "la

Las estrategia internacional
Implantacin
estrategias en
puede ayudar a que una organizacin estratgicaen un sectorimplica
mejore su posicin competitiva que lasuempresa
y aumente habilidad
Internet venda sus bienes o
para crear ventajas basadas en estrategias de bajos costos y diferenciacin
servicios fuera de su
mercado nacional

implica un patrn
de decisiones y
acciones
destinadas a la
consecucin de un
plan

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UNIDAD ACADEMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES
 Ventajas
Ventajas Limitaciones
Limitaciones

CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

PLANIFICACION ESTRATEGICA
Nombre: Heydi Claribel Vilela Landin
Curso: Octavo
Permite conocer la situacin Paralelo: A
Si no existeSeccin:
el apoyo y Nocturno
actual de una institucin compromiso por parte de las
Docente: Ing. Com. Mosquera Maldonado Sylvia Jacqueline, Mgs.a este proceso.
autoridades

Fecha: Sbado 12/11/16

Resumen 6
2.2 Anlisis del Diagnstico Estratgico Interno
Es el punto de partida para
encontrar problemas a nivel Si el personal no est
Objetivo institucional
de la clase: Analizar
y poder dar el diagnostico interno mediante
comprometidoelcon uso
la de
matricessoluciones
para laviables a los
determinacin y la priorizacin de las fortalezas
institucin. y
debilidades demismosuna empresa.

2.2.1 Diagnstico interno

La persona que recopila

informacin debe dar al
Abarca a toda la institucin suficiente confianza al
personal.

Es un termmetro para la gestin llevada a afecto por Se debe tener cuidado con la informacin
la gerencial de una institucin, el mimo que le obtenida, procesada y analizada, de tal manera
permite conocer su gestin ha sido efectiva o si que sea cierta y oportuna, que refleje la realidad
todava persisten problemas en las diferentes reas. de la institucin y sus problemas.
 Diagnstico interno

Se orienta a las fortalezas y debilidades

de los cinco recursos fundamentales de
la empresa: humanos, financieros,
tecnolgicos, productivos y comerciales

Cmo se utiliza la Cmo elaborar una

matriz PCI? matriz de PCI?

Las columnas dos, tres y cuatro

se subdividen cada una en tres
El perfil de capacidad interna es un medio columnitas para la calificacin
para evaluar las fortalezas y debilidades de alto, medio y bajo.
presentadas en la parte interna de la
unidad empresarial en relacin con las
oportunidades y amenazas que se
presentan en el medio externo de la misma
En las filas se acomodan los
elementos encontrados en el
diagnstico.

Se procede a calificar los

elementos encontrados
dndoles la escala dependiendo
de si es fortaleza o debilidad.

Se procede a valorar el impacto

que genera en la empresa.

Se interpreta y analiza
el resultado de la
matriz.

2.2.2 Matrices para el anlisis interno: El cuadro siguiente cuadro muestra la matriz
PCI de la capacidad gerencial:
Realizar el diagnostico interno mediante el uso de matrices para la
determinacin y la priorizacin de las fortalezas y debilidades de una
empresa.

MATRIZ No. 1
PANADERA PAN REAL
GRADO GRADO IMPACTO
CAPACIDADES FORTALEZAS DEBILIDADES
A M B A M B A M B

CAPACIDAD DIRECTIVA
El personal conoce con claridad las funciones,
X
actividades y tareas a su cargo.
La velocidad en la toma de decisiones es alta X
Existe una buena comunicacin. X
Existe un liderazgo por parte de su administradora
X
aceptado y reconocido por todos
No se cuenta con ningn tipo de planificacin. X
No se cuenta con un sistema organizacional definido. X
No existe un control tcnico por parte de su
X
administracin hacia los trabajadores.
CAPACIDAD COMPETITIVA
Los productos, servicios y atencin son buenos. X
Existe un seguimiento hacia los distribuidores
X
principales.
Existen promociones atractivas por parte de la
X
panadera hacia los clientes.
No existen campaas publicitarias de ningn tipo en
X
medios de comunicacin.
CAPACIDAD FINANCIERA
La panadera genera una utilidad aceptable. X
El manejo contable y financiero es bueno. X
Existe un efectivo control de gastos. X
La capacidad de endeudamiento es baja. X
No se trabaja con indicadores financieros. X
No se elabora ningn tipo de presupuestos. X
CAPACIDAD TECNOLGICA
La tecnologa con que cuenta la panadera es
X
apropiada a sus actuales necesidades.
La efectividad en la produccin es alta. X
No existe un valor agregado a sus productos. X
CAPACIDAD DE RECURSOS HUMANOS
Se capacita a los trabajadores cada tres meses. X
El personal se siente altamente motivado y
comprometido con la organizacin debido a que
X
existe estabilidad laboral y el sueldo es justo y
equitativo
La rotacin del personal es baja. X
No se cuenta con personal con educacin superior. X
CULTURA ORGANIZACIONAL
Existe una cultura organizacional de respeto,
X
responsabilidad y puntualidad.
El ambiente de trabajo es bueno. X
 MATRIZ PEYEA

Es una herramienta para definir

estrategias, despus de diagnosticar
cuatro dimensiones, dos internas y
dos externas

Pasos para elaborar la Matriz PEYEA

Tipos de estrategias segn la
MATRIZ PEYEA

1. Seleccionar una serie de variables que

incluyan la fuerza Financiera(FF),la
ventaja competitiva(VC),la estabilidad del
entorno(EE) y fuerza de la industria (FI) Conservador

2. Adjudicar un valor numrico de

+1(peor),+6 (mejor) a cada una de las
variables que constituyen las dimensiones Agresivo
FF y FI. Asignar un valor numrico de
-1(mejor), -6 (peor) para las variables de
las dimensiones VC Y EE

3. Calcular la calificacin promedio de

FF,VC, EE y FI sumando los valores Defensivo
dados a las variables de cada dimensin,
dividindolas entre la cantidad de
variables incluidas en la dimensin
respectiva .

4. Anotar las calificaciones promedio de Competitivo

FF,VC, EE, y FI en el eje correspondiente
de la matriz PEYEA.

5. Sumar las dos calificaciones del eje x y

anotar el punto resultante en X. Sumar las
dos calificaciones del eje Y. Anotar la
interseccin del nuevo punto XY.

6. Trazar un vector direccional del origen

de la matriz PEYEA por el nuevo punto
de la interseccin. Este vector revelara el
tipo de la estrategia recomendable para la
organizacin ya sea Agresiva,
Competitiva, defensiva y conservadora
 Tipos de estrategias segn la MATRIZ PEYEA

Significado del vector direccional de los cuadrantes de la MATRIZ PEYEA

PERFIL CONSERVADOR: PERFIL AGRESIVO:

Empresa Financieramente
Empresa
fuerte,
que que
ha obtenido
ha obtenido
que ventajas
la fuercecompetitivas
financiera, en
importantes
una industria
en inestable
una industria
que esta
no e
 Significado del vector direccional de los cuadrantes de la MATRIZ PEYEA
FF
VC FI
EE
Ejemplos de factores que integran los ejes de la MATRIZ PEYEA
POSICIN ESTRATGICA INTERNA
FUERZA FINANCIERA (FF)
Rendimiento sobre la inversin
Apalancamiento
Liquidez
Capital de trabajo
Flujo de Efectivo
Rotacin de inventarios
Utilidades por accin
Proporcin precio/utilidades
VENTAJA COMPETITIVA (VC)
Participacin de mercado
Calidad del producto
Ciclo de vida del producto
Lealtad del cliente
Utilizacin de la capacidad
UNIVERSIDAD TECNICA DE MACHALA
Empresa con ventajas competitivas
importantes, en una industria en alto
crecimiento.
Empresa que tiene una posicin
competitiva dbil, con problemas
financieros en una industria inestable
POSICIN ESTRATGICA EXTERNA
ESTABILIDAD DEL ENTORNO (EE)
Cambios tecnolgicos
Tasa inflacionaria
Variabilidad de la demanda
Rango de precio de los productos de la
competencia
Barrera de ingreso del mercado
Presin competitiva
Facilidad para salir del mercado
Elasticidad precio de la demanda
Riesgo involucrado en el negocio
FUERZA DE LA INDUSTRIA( FI)
Potencial de crecimiento
Potencial de utilidades
Estabilidad financiera
Grado de apalancamiento
Utilizacin de recursos
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CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
PLANIFICACION ESTRATEGICA
Nombre: Heydi Claribel Vilela Landin
Curso: Octavo Paralelo: A Seccin: Nocturno
Docente: Ing. Com. Mosquera Maldonado Sylvia Jacqueline, Mgs.
Fecha: Sbado 19/11/16

Resumen 7
2.3 Anlisis del Diagnstico Estratgico Externo

2.3.1 Diagnstico Externo

Objetivo de la clase: Comprender el diagnostico externo mediante

informacin y aplicacin de matrices para la determinacin y la priorizacin
de las oportunidades y amenazas de una empresa
 Diagnostico Externo

Utiliza la matriz
Se orienta a precisar las llamada Perfil de las
oportunidades y oportunidades y
amenazas. amenazas en el medio o
matriz POAM

Entorno Entorno general segn Tendencias y hechos claves

otros criterios del entorno

General Competencia
Demogrfico Demograficos:
envecimiento, riqueza.
Est
compuesto Sociocultural
por: Socioculturales:
competidore Incremento laboral,
s clientes y Poltico Familia.
proveedores. jurdico
Politicos-Juridicos:
Tecnolgico interesas, reformas de
contabilidad.

Econmico
Tecnologicos: Ingenieria
genetica, comunicacion,
contaminacion.
Global

Economicos: tasa de
Geograficas interes, desempleo,
mercado de valores.

Comerciales
Globales: cambios de
divisas, firma de trabajo.
Productivos
 Nuevos competidores y barreras de entrada
La amenaza de como: Economas de Escala, Diferenciacin del
producto, Requerimientos de capital, Costos de
nuevos
cambio, Acceso a los canales de distribucin,
participantes
Desventajas de costos independientes a la
escala.

Los competidores amenazan a un sector cuando

El poder de
obligan a que los precios bajen, exigen mayor
negociacin de
calidad o ms servicios y enfrenten a los
los compradores
competidores entre s

Los proveedores poderosos pueden exprimir

El poder de
Modelo de las tanto la rentabilidad de las empresas
negociacin de
5 fuerzas de compradoras, que stas no podrn recuperar los
los proveedores
Porter costos de materia prima.

Amenaza de un lmite a los rditos posibles de

La amenaza de
un sector mediante topes a los precios que
productos y
servicios pueden cobrar las empresas del sector con
utilidad, sin perder demasiados clientes a manos
sustitutos
de productos sustitutos

La intensidad Las empresas utilizan tcticas como la

de la rivalidad competencia de precios, batallas publicitarias,
entre garantas, y la rivalidad aparece cuando los
competidores competidores se sienten presionados para
de un sector aprovechar una oportunidad

Participantes
potenciales

COMPETIDORES EN
EL SECTOR Comprador
Proveedores es
Rivalidad entre las
empresas
establecidas

Sustitutos
Comprender el diagnostico externo mediante informacin y aplicacin de
matrices para la determinacin y la priorizacin de las oportunidades y
amenazas de una empresa
 Elaborar un diagnstico por cada recurso o capacidad que la empresa
tiene.

Empresa grande se puede hacer un diagnstico por muestreo

Empresa pequea participan todos los integrantes del rea a

De qu trata la diagnosticar.
matriz de POAM?

Mtodo de entrevista o encuesta.

Con la informacin recopilada elaborar la matriz POAM.

MATRIZ DE
POAM
Se elaboran cuatro columnas distribuyendo la primera para los
recursos o capacidades y sus variables encontradas a analizar, la
segunda para las oportunidades, la tercera para las amenazas y la
cuarta para el impacto.

Las columnas dos, tres y cuatro se subdividen cada una en tres

columnitas para la calificacin de alto, medio y bajo.

Cmo elaborar
una matriz de
POAM? En las filas de la primera columna se acomodan los recursos o
capacidades a analizar encontrados en el diagnstico.

Se procede a calificar los elementos encontrados dndoles la escala

dependiendo de si es oportunidad o amenaza

Se procede a valorar el impacto que genera en la empresa.

Se interpreta y analiza el resultado de la matriz POAM.

2.3.2 Matrices para el anlisis externo

Diagnostico externo.

Matrices para el
anlisis externo

Es una matriz que resume
todos los aspectos externos
que inciden en la gestin de
una organizacin
Se utiliza una
Esta matriz permite
herramienta llamada
ponderar a los factores
Perfil de oportunidades y
externos de la
amenazas en el medio o
organizacin
matriz POAM
 Matriz de Estrategias
Se realiza al final la matriz de estrategias, considerando tanto los factores internos como
MATRIZ
externos. DE PERFILque
LasMatriz
estrategias COMPETITIVO (MPC) son:
se deben considerar
Matrizdedeaprovechabilidad
Vulnerabilidad
La matriz de Perfil Competitivo (MPC) identifica
Estrategias FOlos principales competidores de la
Es una
Es matriz
una queque
matriz correlaciona
correlaciona factores
los los positivos tantotanto
internos (fortalezas), como externos
empresa, as como sus fortalezas yfactores negativos,
debilidades particulares internos
en (debilidades),
relacin como
la posicin
(oportunidades)
externos (amenazas) entre s; s;
entre ponderndolos Estrategia
ponderndolos dependiendo
FA
dependiendo su su
incidencia lacon
en en
incidencia organizacin.
la organizacin.
estratgica de una firma muestran.
Estrategia DO
Estrategia DA

UNIVERSIDAD TECNICA DE MACHALA

 UNIDAD ACADEMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES
CARRERA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
PLANIFICACION ESTRATEGICA
Nombre: Heydi Claribel Vilela Landin
Curso: Octavo Paralelo: A Seccin:
Nocturno
Docente: Ing. Com. Mosquera Maldonado Sylvia Jacqueline, Mgs.
Fecha: Sbado 26/11/16
Resumen 8
2.4. Tipos de Planificacin

2.4.1. Planificacin Tctica

Objetivo de la clase: Identificar la planificacin tctica mediante la descripcin

de actividades y medidas especficas necesarias que se dan para
implementar el plan estratgico de la empresa.

a los pasos que se indican.

La planificacin tctica es
una extensin de la
planificacin estratgica y
los planes tcticos son
creados para todos los
niveles de una
organizacin.
ganancias.
operaciones sobre las
analizar el efecto de sus
empresa es capaz de
operativa es que una
ventajas de la planificacin
empresa. Una de las
operaciones diarias de una
que participan en las
aportes de las personas
efectivos deben incluir los
Los planes tcticos
compaa se est adhiriendo
para verificar que tu
debes revisarlo regularmente
plan tctico de tu empresa,
completar e implementar el
departamentos. Despus de
entrada de muchos de sus
empresa puede incluir la
El plan tctico de una
Los planes tcticos son
beneficiosos para las
empresas porque las
medidas desarrolladas en el
plan de gestin te ayudarn a
encontrar ineficiencias en tus
operaciones.

ms reducidas y accionables.
estrategias mayores en tareas
desglosan objetivos y
accin a corto plazo porque
veces se llaman planes de
Los planes tcticos algunas
Lo bsico
la compaa.
muchos objetivos centrales de
enfocarse, por lo general, en
Los planes tcticos deberan
Enfoque
 Deben ser claros, concretos
y concisos
Mantener coherencia con el
diagnstico y el
direccionamiento
Uno de los mayores Permitir el logro efectivo de estratgico
desafos en la planificacin los objetivos Deben ser conocidos por
tctica es saber la organizacionales todos los miembros de la
diferencia entre una institucin
estrategia y una tctica. Determinar las acciones
stas suelen ser confusas. especficas que coadyuven Ser explcitos con respecto
a las estrategias en la a las fortalezas,

Objetivos
Una estrategia es

Objetivos de
esencialmente una determinacin de oportunidades, debilidades
estructura o plan, pero no actividades y amenazas
provee resultados tangibles Conjuntamente con los Tener consistencia con los
por s misma. Las tcticas planes operativos permiten objetivos globales y la
son pasos para implementar la conformacin del plan misin
tus estrategias, son estratgico de una Deben ser pocos pero
de los

accionables y tienen un organizacin vitales, se recomienda un

propsito y un resultado proyecto por cada objetivo
los proyectos

mensurable. Si no puedes especfico determinado

ver o discernir el resultado para cada ao dentro del
proyectos estratgicos

de la accin o tarea es horizonte de tiempo del

Estrategias
Estrategias vs.

posible que no sea una plan; por lo tanto si se

tctica. sugiere la elaboracin de
planes para cinco aos,
entonces sern cinco
proyectos
estratgicos

Dinmicos de tal manera Caracteristicas

Caracteristicas
que conduzcan a la accin;
vs. Tcticas

razn por la cual, segn;

Humberto Serna Gmez,
Tcticas

deben empezar con la frase

DEBEMOS o
NECESITAMOS, aunque
esto no sea una exigencia
p ro y e c to s e s tra t g ic o
Ve n ta ja s d e lo s
Orientan a la organizacin
hacia la consecucin de sus
objetivos

Orientan a la organizacin
hacia la consecucin de sus
objetivos

Permiten la optimizacin en
la utilizacin de recursos
mediante la determinacin
de presupuestos para los
planes de accin

2.4.2 Planificacin operativa (POA)

Es indispensable llevar a cabo esta funcin, para as

respaldar adecuadamente los planes estratgicos y
tcticos desarrollados. El uso de este tipo de planes
permite ampliar la cobertura de la funcin en la
empresa de manera integral.
 Elementos del plan operativo

Determinacin
de actividades

Alcance
Responsables
(directos y de
apoyo)

Determinacin
Identificacin del perodo de
de la duracin
institucin, (tiempo)
rea y ao Determinacin
de talentos
humanos y
recursos
tecnolgicos

Indicadores de
Objetivo Presupuesto
xito

Duracin (fecha
de inicio y
finalizacin)

Indicador de
xito global

Formulacin de planes operativos

Se sustenta en las polticas, objetivos

institucionales, metas estratgicas, para lo
cual se establecieron metas especficas, as
como planes y proyectos que coadyuvan al
cumplimiento del Plan Estratgico.
Indicadores de un
sistema de inofrmacion
estadistica
Apoyar y
facilitar los
procesos de
toma de
decisiones.

Controlar los
principales
procesos y
variables.

Racionalizar el
uso de la
informacin.

Adoptar
normas y
patrones
efectivos para
la
organizacin.

Optimizar los
recursos de la
Institucin.

Efectuar la
planificacin
de la
Institucin.

Evaluar la
situacin
actual y futura
de la empresa