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MANUAL DO ALUNO
ndice
ndice ........................................................... 2
Mdulo I - Reservar no Sabre .................................... 4
Iniciar e Finalizar o Acesso ao Sistema Sabre .................... 4
Teclado Sabre .................................................... 5
Teclas de Comando Sabre .......................................... 5
Movimentos de Pginas ............................................ 6
Codificar e Decodificar .......................................... 6
Mdulo II Disponibilidade de Voos .............................. 6
Detalhes da Disponibilidade ...................................... 7
Verificar Detalhes do Voo ........................................ 8
Mdulo III Criando um PNR ...................................... 8
Criar a Reserva .................................................. 8
Simultaneous Change ............................................. 11
Exibir um PNR ................................................... 11
Inserir ARNK .................................................... 11
Verificar detalhes dos vos no itinerrio do PNR ................ 12
Item Nominal e Informaes do INFANT ............................ 12
Modificao e Cancelamento no PNR ............................... 13
Reservas de Assentos ............................................ 13
Mdulo Format Finder ............................................ 16
Personal Trainer ................................................ 17
Mdulo I Clculo de Itinerrio ................................ 18
Viso Geral Clculo de Itinerrio ............................. 18
Clculo de Itinerrio Fase 3.0 ................................ 19
Bargain Finder Pricing NC / NCB / NCS/ WC ..................... 20
Bargain Finder Plus NI ........................................ 21
Qualificadores para Tarifar Tipos de Passageiros .............. 23
Clculo de Itinerrio Tarifa Acordo ........................... 24
Registro PQR Price Quote Records .............................. 25
Clculo de Itinerrio Retroativo e Converso de Moedas ........ 28
Clculo de Itinerrio Descrio da Tarifa ..................... 29
Clculo de Itinerrio Detalhar a Regra da Tarifa .............. 30
Taxas / Impostos e Adicionais na Construo da .................. 34
Taxas Extras Air Extras ....................................... 36
Linha de Construo Tarifria ................................... 38
Mdulo Emisso I Bsico ....................................... 41
Viso Geral Emisso de Bilhetes ............................... 41
Comparao Entre as Fases de Emisso ............................ 42
Para iniciarmos o acesso ao sistema Sabre ou desativ-lo devemos digitar no canto esquerdo
da tela os formatos que vemos na tabela abaixo.
Formato Descrio
Para alterar a sua senha, acesse o sistema normalmente, digite sua senha atual na lacuna
CURRENT PASSCODE, utilizando a tecla TAB possicione o cursor do sistema na
lacuna NEW PASSCODE onde sua senha nova dever ser digitada e pressione a tecla
ENTER.
Teclado Sabre
Quando o sistema Sabre est aberto e ativo na tela do computador o teclado assume alguns
caracteres necessrios para utilizao durante o trabalho. Estas teclas especiais so
utilizadas na maioria dos formatos. Veremos abaixo quais so estes caracteres.
Caracteres Descrio
Codificar e Decodificar
A IATA padronizou os nomes de aeroportos, Cias. areas, cidades, e tipos de avio. Para
descobrir o cdigo ou o seu significado, utilizamos os formatos abaixo:
---------------------------- Cia Area pelo registro (001) W/*(registro IATA da Cia. Area)
A disponibilidade a tela que trar as informaes gerais sobre a viagem que o passageiro
est pesquisando ou reservando. Adicionando o (change) e o cdigo da Cia. Area ao
formato conseguiremos acessar seu banco de dados.
Detalhes da Disponibilidade
120FEBSAOBUEAR
20FEB TUE SAO/Z-3 BUE/1
AR RESPONSE ** DIRECT CONNECT PARTICIPANT **
Parte Descrio
Os formatos abaixo permitem obter maiores detalhes sobre os vos, tais como escalas,
tipo de equipamento, tempo de vo, milhagem, terminais de embarque e desembarque.
A ltima entrada fornecer os horrios de sada e chegada dos voos se a Cia. Area
disponibilizar estas informaes via GDS. A atualizao destes dados feita pela prpria
Empresa Area.
Formato Descrio
Criar a Reserva
A reserva, tambm conhecida como PNR (Passenger Name Record) o registro dos
dados de um passageiro. Ao final de sua criao o Sabre gera um cdigo conhecido como
localizador - LOC. Para sua criao devemos considerar cinco campos obrigatrios:
01Y10LL* Reservar em lista de espera1 lugar na classe Y, voo com conexo da linha 10.
Formato Descrio
Ttulo Descrio
MR Senhor.
3) A entrada bsica para inserirmos telefone na reserva ser sempre o 9. Neste campo,
temos algumas possibilidades para indicar tipos diferentes, conforme demonstrado na
tabela a seguir. O telefone da agncia no precisa ser inserido manualmente.
4) O formato 7 utilizado para inserir uma data limite para emisso do bilhete,
conhecido como prazo. A data a ser informada depender da tarifa a ser aplicada. Em
caso de tarifa promocional, recomenda-se que o prazo seja o mesmo que o determinado
pela tarifa.
Ao inserir o prazo, uma mensagem ser enviada para a fila 9, fazendo com que esta
reserva aparea na fila no dia do vencimento do prazo, lembrando o agente sobre a
emisso do bilhete.
Formato Descrio
5) O campo Received From onde registramos o nome do solicitante pela reserva, seu
formato base o 6.
Formato Descrio
Formato Descrio
Formato Descrio
Quando finalizar uma reserva com o formato ER, a Cia Area receber a mensagem
enviada e retornar um localizador de registro. Por isso, utilize o formato IR para ignorar
e rever a reserva j com o cdigo localizador da Cia. Area e todas as informaes que ela
possa ter gerado.
Formato Descrio
Alm disto, no possvel que duas pessoas modifiquem uma reserva ao mesmo tempo. Por
isso, o sistema registrar apenas as modificaes que foram feitas primeiro e trar uma
mensagem de alerta para quem tentar efetuar modificaes simultneas.
Se voc tentar finalizar uma reserva e receber a mensagem de alerta acima, ter que ignorar
e rever a reserva usando o IR e efetuar novamente todas as modificaes.
Exibir um PNR
Para localizar um PNR feito em sua agncia, pordemos utilizar vrios formatos, ignore as
informaes anteriores e utilize os formatos apresentados na tabela abaixo.
O localizador Sabre aparecer no topo da reserva e na ltima linha da ltima tela. Quando a
agncia tem vrias sucursais e os acessos de comunicao esto abertos, possvel localizar
um PNR feito por outro PCC.
Formato Descrio
Inserir ARNK
Formato Descrio
Estes formatos sero teis para verificar escalas, servio de bordo, tempo de vo e outras
informaes quando j temos um itinerrio reservado.
Formato Descrio
O item nominal o nmero que cada nome ou que cada grupo de nomes recebe ao ser
inserido na reserva. Vamos acompanhar a sequncia abaixo para entender.
2. Ao rever a reserva utilizando o formato *A, observamos que agora os nomes aparecem
da seguinte maneira:
A entrada do SSR poder ser evitada repetindo-se o formato ER, embora o sistema
permita forar a finalizao da transao sem o SSR INFT, no momento da emisso do
TKT se a informao no constar na reserva o bilhete no poder ser emitido.
Formato Descrio
Nome do INF inserido no campo dos nomes deve estar exatamente igual ao inserido no
campo INFT, caso contrrio, a emisso do bilhete no ser permitida.
A reserva cancelada ainda possuir os dados do cliente, porm, no ter nenhum voo. Logo
abaixo do campo de nomes dos passageiros ser exibida a frase NO ITIN.
Caso necessite cancelar uma reserva utilize os formatos da tabela abaixo. Sempre finalize a
reserva usando os campos do RECEVID FROM 6 e o ER para salvar os
cancelamentos no PNR. Podemos tambm cancelar apenas parte do itinerrio.
Formato Descrio
Ao inserir algum dado errado na reserva temos como corrigi-los, basta digitar o formato
*A para visualizar os campos da reserva, e aplicar o formato adequado exibido na tabela
abaixo:
Formato Descrio
Reservas de Assentos
Existem duas formas de solicitar assentos, atravs do mapa de assentos da Cia. Area, que
poder ser um mapa grfico ou do tipo conhecido como original e ainda, atravs dos
Servios Especiais (SSR).
Neste mdulo apresentaremos a solicitao de assentos atravs dos mapas que podero
variar de acordo com a Cia. Area e equipamento. A solicitao deve ser feita por
segmento. Veremos a seguir os formatos que podero ser utilizados para reservar, cancelar
ou visualizar os assentos solicitados.
Formato Descrio
4GA/ Reservar qualquer assento para todos os seg. de voos no mapa original.
4GA/NW Reservar qualquer assento na janela para todos os seg. no mapa original.
4G1*/O
AUTH-194 777
0 - GRU 1 - MIA
NO SMOKING FLIGHT
A B C D E F G H J
BHD BHD BHD BHD BHD BHD BHD BHD BHD
W20 . . . . . . . . . 20W
W21 . . * * * * * . . 21W
W22 Q Q * * * * * Q Q 22W
W23 Q Q * * * * * Q Q 23W
W24 Q Q * * * * * Q * 24W
25 * Q * * * * * Q * 25
26 * Q * * * * * Q * 26
27 . Q * * 27
LAV LAV
AVAIL NO SMK: * BLOCK: / LEAST PREF: U BULKHEAD: BHD
AVAIL SMKING: - PREMIUM: Q UPPER DECK: J EXIT ROW: X
Legenda
SEAT TAKEN: . WING: W PAID: P LAVATORY: LAV GALLEY: GAL
do Mapa.
PREF ACCESS LAV: PAL DOOR: DOR SCREEN: SCR CLOSET: CLS
PREF ACCESS: H BASSINET: B UMNR: M REARFACE:
4G1*
As solicitaes so processadas toda vez que clicarmos em uma diferente aba de nmero de
vo, ou em prximo voo, ou voo anterior, ou em salvar e sair.
Ao clicar em Salvar e Sair, o mapa grfico de assentos se fecha, a tela da rea de trabalho
do Sabre automaticamente exibe as entradas *B*P3, ou seja, os assentos so exibidos na
linguagem de formatos. Veja exemplo de resposta:
*B*P3
SEATS/BOARDING PASS
1 AA 998Y 20NOV GRUMIA SS 27A NW 1.1 ROCHA/GABRIEL MRS
2 AA 907Y 30NOV MIAGRU SS 24C NA 1.1 ROCHA/GABRIEL MRS
O Format Finder poder ser usado para consultar todos os formatos Sabre, alm de marcar
tpicos que so frequentemente acessados. Para usar o Format Finder, existem vrias
formas, demonstraremos a maneira mais rpida e fcil.
Outra maneira muito fcil de efetuar a consulta clicar na segunda guia que aparece ao lado
direto da tela do Sabre Red, onde vemos FORMAT FINDER.
Os cursos so gratuitos e esto disponveis para acesso 24 horas por dia, 7 dias por
semana, em seu ambiente de trabalho ou no seu computador pessoal. ideial para todas
as agncias de viagens, novos agentes ou agentes mais experientes.
A Plataforma de Tarifas do sistema Sabre chama-se Sabre Air e disponibiliza uma srie
e ferramentas que facilitam o dia-a-dia do agente de viagens.
Por padro, o sistema programado para calcular a tarifa para o tipo de passageiro adulto
- ADT. Caso haja outro tipo de passageiro no PNR, ele dever ser informado no formato
do clculo.
Dentro do Sabre Air o cdigo CHD (criana de 2 12 anos incompletos) ser substituido
por CNN. Apenas para efeito de tarifamento.
Quando uma nica taxa for aplicvel ao itinerrio, esta ser identificada pelo cdigo de
seu pas, por exemplo, FR = Frana, US = Estados Unidos. O cdigo XT representa a
soma das taxas e impostos que devero ser coletados.
Para calcular a tarifa de um PNR, existem vrios formatos que podero ser aplicados. A
seguir, veremos o formato base que d origem a todos os outros e partir dele
conheceremos as variaes aplicveis a cada caso.
O formato base WP Will You Price? Sua aplicao ser feita com base na leitura
dos dados do itinerrio da reserva, ele verificar as classes, as datas, o itinerrio, e com
bases em todas estas informaes efetuar o tarifamento.
Podemos ou no ter uma reserva montada, se quiser efetuar apenas uma cotao, basta
apenas reservar os voos e utilizar o formato para visualizar a tarifa. Poder tambm efetuar
a troca de moeda, por exemplo, dlar para os trechos internacionais.
Formato Descrio
*A
NO NAMES
1 AA 998Y 20NOV 5 GRUMIA SS1 0105 0620 /DCAA /E
DEP-TERMINAL 2
SX62.SX62*AMA 1355/08SEP09
WP
BASE FARE EQUIV AMT TAXES TOTAL
1- USD2302.00 BRL4258.93 133.15XT BRL4392.08ADT
XT 71.00BR 29.78US 10.17YC 12.95XY
9.25XA
2302.00 4258.93 133.15 4392.08TTL
ADT-01 YXBR
SAO AA MIA 2302.00NUC2302.00END ROE1.00
VALIDATING CARRIER - AA
O Bargain Finder uma ferramenta que auxilia o Agente na busca da tarifa mais barata,
de acordo com os dados do itinerrio da reserva, embora, independa da classe reservada, o
sistema ir procurar pela menor tarifa disponvel no voo previamente solicitado, validando
as categorias da regra da tarifa a ser utilizada para encontrar o melhor preo.
A ferramenta proporciona uma grande economia de tempo para o Agente, alm de oferecer
uma resposta precisa quanto a menor tarifa. Nesta ferramenta temos a disposio 3 formatos
diferentes em suas funes.
Devemos ter ateno para alguns detalhes importantes para o bom uso dos formatos do
Bargain Finder, desta forma, a plataforma de tarifas desempenhar com preciso todas as
funes desejadas. Abaixo apresentamos algumas observaes importantes.
Aps alterar o PNR para classe correta usando o formato WC, ou depois de
utilizar o formato WPNCB devemos reconfirmar a tarifa, usando o formato
WP, somente depois destas aes poderemos gravar a tarifa no PNR usando o
PQ.
O WPNI Bargain Finder Plus, procura pela melhor tarifa disponvel para mesma rota,
considerando opes em outros vos e outras Cias. Areas para mesma data.
A primeira opo apontada pelo sistema sempre ser a mais barata, todas as possibilidades
apresentadas pelo sistema tem lugares disponveis para a venda.
Formato Descrio
No caso das tarifas acordo, o sistema suportar at 4 cdigos de acordo na mesma entrada.
*I
1 AA 930Y 02MAR 5*GRUMIA SS1 0105 0745 /DCAA /E
2 AA1577Y 02MAR 5 MIAORD*SS1 0920 1140 /DCAA /E
3 AA2004Y 12MAR 1*ORDMIA SS1 1520 1925 /DCAA /E
4 AA 907Y 12MAR 1 MIAGRU*SS1 2035 0555 13MAR 2 /DCAA /E
WPNI/DMUSD
BARGAIN FINDER PLUS IN PROGRESS PLEASE WAIT
WPNI/DMUSD
CURRENT ITINERARY-LOWER AVAIL CLASS OF SERVICE FOUND
1 AA 930 V 02MAR F GRU MIA 0105 0745 763 0 /E
1 AA 1577 V 02MAR F MIA ORD 0920 1140 757 0 /E
2 AA 2004 M 12MAR M ORD MIA 1520 1925 757 0 /E
2 AA 907 M 12MAR M MIA GRU 2035 0555 777 0 /E
1ADT 2102.30 2102.30
TOTAL FARE - USD 2102.30
REBOOK TO OBTAIN ABOVE FARE-USE WPNCB
OPTION 1
1 UA 842 L 02MAR F GRU ORD 2200 0535 777 0 /E
2 UA 843 L 12MAR M ORD GRU 2133 0940 777 0 /E
1ADT 1019.00 1019.00
TOTAL FARE - USD 1019.00
OPTION 2
1 JJ /UA 7600 K 02MAR M GRU ORD 2135 0504 777 0 /E
OPERATED BY UNITED AIRLINES
2 JJ /UA 7601 K 12MAR Q ORD GRU 2134 0945 777 0 /E
WC1
02MAR DEPARTURE DATE-----LAST DAY TO PURCHASE 06FEB/2359
BASE FARE TAXES TOTAL
1- USD1019.00 94.00XT USD1113.00ADT
XT 37.30BR 32.20US 5.50YC 7.00XY
5.00XA 2.50AY 4.50XF
1019.00 94.00 1113.00TTL
ADT-01 LX7A2M
SAO UA CHI Q24.00 485.50UA SAO Q24.00 485.50NUC1019.00END ROE1.00
XFORD4.5
APEX FARE/NONEND/NONTRANS/CANCEL FEE/CHANGE FEE
VALIDATING CARRIER - UA
Itinerrio
1 AA 930Y 02MAR 5*GRUMIA SS1 0105 0745 /DCAA /E
Antigo 2 AA1577Y 02MAR 5 MIAORD*SS1 0920 1140 /DCAA /E
3 AA2004Y 12MAR 1*ORDMIA SS1 1520 1925 /DCAA /E
4 AA 907Y 12MAR 1 MIAGRU*SS1 2035 0555 13MAR 2 /DCAA /E
5 ARNK
6 UA 842L 02MAR 1 GRUORD SS1 2200 0535 03MAR 2 /DCUA /E
Itinerrio
Novo 7 UA 843L 12MAR 4 ORDGRU SS1 2133 0940 13MAR 5 /DCUA /E
Efetue a escolha pelo itinerrio mais atraente ao passageiro e cancele o outro, utilizando os
formatos comuns para cancelamento - X1-5. Confirme a tarifa atravs do formato WP e
armazene a mesma na reserva atravs do comando PQ.
Formato Descrio
** Para todos estes tipos de passageiros devemos antes de vender o lugar no voo na
classe adequada, os formatos da tabela acima no faro esta adequao.
Algumas Agncias trabalham com tarifas negociadas e/ou acordo, podemos tambm
efetuar as reservas armazenando este tipo de tarifa criada pela Cia. Area exclusivamente
para o seu PCC.
Os cdigos utilizados para este tipo de tarifamento podem ser de quatro tipos: AC*,
I, UAC* ou UI. A Cia. Area que criou este acordo ou negociao ir instru-lo
quanto ao cdigo que dever ser utilizado. Juntamente a estes qualificadores fixos, o
nome do acordo dever ser adicionado, este tambm ser informado pela Empresa Area
que o criou e abasteceu o PCC da Agncia com todas as informaes, permitindo assim
seu uso.
Formato Descrio
*I
1 AM 15W 20MAR 2 GRUMEX*SS1 2355 0630 21MAR 3 /DCAM /E
2 AM 412W 21MAR 3 MEXMIA*SS1 0920 1420 /DCAM /E
3 AM 413W 30MAR 5 MIAMEX*SS1 1845 2000 /DCAM /E
4 AM 14W 30MAR 5 MEXGRU*SS1 2335 1155 31MAR 6 /DCAM /E
WPAC*WEBPV
20MAR DEPARTURE DATE-----LAST DAY TO PURCHASE 09AUG/1742
BASE FARE EQUIV AMT TAXES TOTAL
1- USD1085.00 BRL1724.60 162.20XT BRL1886.80ADT
XT 67.00BR 4.48YR 51.80US 8.74YC
11.12XY 7.94XA 3.97AY 7.15XF
1085.00 1724.60 162.20 1886.80TTL
ADT-01 WRLBG1/WEB
SAO AM X/MEX AM MIA542.25AM X/MEX AM SAO542.25NUC1084.50
END ROE1.00 XFMIA4.5
NON ENDORSABLE/NON TRANSFERABLE
PRIVATE FARE APPLIED - CHECK RULES FOR CORRECT TICKETING
PRIVATE
VALIDATING CARRIER - AM
Observe no exemplo acima, que os voos j foram reservados na classe adequada ao acordo
W, a informao foi previamente encontrada pelo agente. Em seguida, o formato para
tarifar com os valores relacionados ao acordo foi aplicado.
Lembramos mais uma vez que, depois de utilizar os formatos WPNCB, WPNC e
trocar a classe manualmente usando WC ou depois do WPNI devemos conferir a
tarifa com o formato WP antes de armazen-la na reserva.
Para facilitar o processo de reteno do clculo podemos utilizar o formato RQ. Sua
funo mostrar o clculo e ao mesmo tempo armazenar os dados no PQ. No entanto,
este formato s poder ser aplicado quando a reserva j se encontra na classe adequada, ele
nunca poder ser utilizado em conjunto com os formatos WPNCB, WPNI e WPNC
pois poder acarretar a falta de sincronismo com os dados transmitidos Cia. Area.
Caso insista no formato para finalizar o PNR, o mesmo ser finalizado mas a tarifa no ser
armazenada, esta ao ir cancelar todos os PQs que no foram associados. A associao
dever ser feita antes de fechar o PNR
*** Estes formatos s podero ser usados quando a reserva estiver na classe
correta, nunca poderemos utilizar o qualificador RQ com as entradas que
solicitam menores tarifas WPNCB, WPNI, WPNC.
*A
1.1SOARES/VITORIO MR 2.1MAGALHAES/SANDRO MR 3.1RAMOS/GUSTAVO MR
1 AF 459Y 02MAR 5 GRUCDG SS3 2020 1120 03MAR 6 /DCAF /E
2 AF6214Y 10MAR 6 ORYNCE SS3 1300 1420 /DCAF /E
3 AF7711Y 18MAR 7 NCECDG SS3 0755 0930 /DCAF /E
4 AF 456Y 18MAR 7 CDGGRU SS3 1030 1815 /DCAF /E
WPNCB
02MAR DEPARTURE DATE-----LAST DAY TO PURCHASE 30NOV/2359
BASE FARE EQUIV AMT TAXES TOTAL
3- USD1186.00 BRL1885.14 254.79XT BRL2139.93ADT
XT 67.00BR 107.00FR 38.85QW 30.71QX 11.23IZ
3558.00 5655.42 764.37 6419.79TTL
ADT-03 TLSFBR LLSFBR
SAO AF PAR AF NCE536.50AF X/PAR AF SAO649.00NUC1185.50END ROE1.00
FARE RSTR COULD APPLY/NON ENDO/-ORIG BR- 2PC/32KG
1 AF 459T 02MAR 5 GRUCDG SS3 2020 1120 03MAR 6 /DCAF /E
2 AF6214L 10MAR 6 ORYNCE SS3 1300 1420 /DCAF /E
3 AF7711L 18MAR 7 NCECDG SS3 0755 0930 /DCAF /E
4 AF 456L 18MAR 7 CDGGRU SS3 1030 1815 /DCAF /E.
PQ
PQ 1
Item Descrio
1 Dados sobre a tarifa em moeda USD e BRL, taxas e total geral em moeda BRL.
6 Endossos / Restries, categoria 18 da regra, dados que sero migrados para o TKT.
7 Cupons de voos (origem, destino, cia., n dos voos, classes, datas e bases tarifrias).
Com o PNR em tela tambm podemos consultar o valor retroativo, para isso apontamos a
data, utilizando dia, ms e ano atravs do formato WPB - Will you price booking? O
Sabre far a leitura da classe e trar a tarifa em USD publicada na data apontada e o valor
convertido de acordo com o cmbio daquele dia.
O Sabre Air Pricing tambm dispe de comandos para converso de moedas. Desta forma,
ser possvel converter valores entre duas moedas existentes, decodificar ou codificar
moedas e ainda converter valores em NUC para uma moeda real.
Formato Descrio
O formato a seguir, WPDF - Will you price description fare? Permite o detalhamento de
cada informao apresentada na resposta de um clculo tarifrio. Atravs deste comando
ser possvel reconhecer quebras, cmbios, a qual pas ou Cia. Area pertence cada uma
das taxas apresentadas na resposta do clculo.
WPDF
PSGR TYPE ADT
FARE USD 4048.00 EQUIV BRL 9350.88
1 TAX BRL 297.11XT
TOTAL BRL 9647.99
SAO SA JNB2024.00SA SAO2024.00NUC4048.00END ROE1.00 2
XT 77.00BR 46.09ZA 42.54WC 2.12EV 129.36YR
RATE USED 1USD-2.3100000048048BRL
/////////////// TRAFFIC DOCUMENT ISSUED IN SAO ///////////////
PU -FARE BASIS-CUR NUC AMT ELEMENT DESCRIPTION ----------- GI
01 CR USD 2024.00 SAO-JNB SA /HR 0M AT 4
3
01 CR USD 2024.00 SAO-JNB SA /HR 0M AT
4048.00 - TOTAL NUC
-TAX AMT/USD/-- CUR CODES DESCRIPTION------------------------ 5
77.00 BR/BR3 EMBARKATION TAX - INTERNATIONAL
77.00:BRL 77.00 *GRU* *SA*
2.12 ZA/EV
2.12:ZAR 6 *JNB* *SA*
6 42.54 ZA/WC AIR PASSENGER TAX
42.54:ZAR 120 *JNB* *SA*
129.36 /YRF SERVICE FEE
64.68:USD 28.00 *GRU* *SA*
64.68:USD 28.00 *JNB* *SA*
46.09 ZA/ZA PASSENGER CHARGE
46.09:ZAR 130 *JNB* *SA*
-IATA RATES OF EXCHANGE USED IN FARE CALCULATION --------------
1.0000000000000 USD-ROE EFF 20SEP01*INDEF
-BSR USED IN FARE CALCULATION ---------------------------------
7 1USD:2.3100000048048BRL
-BSR USED IN TAX CALCULATION ----------------------------------
1ZAR:0.1534990099313USD 1USD:2.3100000048048BRL
1USD:2.3100000048048BRL
Item Descrio
1 Exibir os dados da tarifa apresentada pelo WP. Tipo de passageiro ADT, valor
da tarifa em USD, BRL, total de taxas em BRL e construo tarifria.
4 Exibir a moeda, valor da tarifa, trecho e Cia. Area , milhagem e indicador IATA.
6 Exibir os detalhes das taxas, valores, nomes, cdigos dos pases e taxas, Cias.
Areas e o aeroporto que ir recolher a mesma.
Atravs deste formato teremos acesso a regra da tarifa e a cada uma de suas categorias.
Bastante til no momento em que estamos criando a reserva, sua consulta permitir
informarmos ao passageiro quais as restries da tarifa utilizada.
A consulta ao contedo da regra tarifria poder ser feita de vrias formas como
demonstrado na tabela a seguir.
Formatos Descrio
WPRD*PADT Exibir a regra tarifria inteira da nica base tarifria para o ADT.
Utilize sempre o formato base para solicitar a leitura da regra da tarifa, pois quando houver
a necessidade de especificar qualificadores, como os que vimos na tabela anterior, o prprio
Sabre solicitar. Veremos a seguir um exemplo e a descrio detalhada de cada campo da
resposta.
*N*I
1.1NUNES/PAULO ROBERTO MR
1 IB6826N 12AUG 5 GRUMAD SS1 1535 0645 13AUG 6 /DCIB /E
2 IB6825N 20AUG 6 MADGRU SS1 0040 0630 /DCIB /E
WPMUSD
BASE FARE TAXES TOTAL
1- USD1035.00 61.40XT USD1096.40ADT
XT 42.20BR 15.50JD 3.70QV
1035.00 61.40 1096.40TTL
ADT-01 NPX2BR
SAO IB MAD571.50IB SAO571.50NUC1035.00END ROE1.00
CHG/REF CONDITIONS APPLY
VALIDATING CARRIER - IB
Item Descrio
6 Base tarifria.
7 Tipo de tarifa padro IATA e o canal de publicao da mesma pela Cia. Area.
11 BLACKOUTS Embargo.
01 ELEGIBILITY El ou TI
02 DAY / TIME DT ou TR
03 SEASONALITY SE ou TR
04 FLIGHT APPLY FA ou TR
05 ADVANCED - RES/TKT AV ou AR ou TI ou TR
06 MINIMUM STAY MI ou TR
07 MAXIMUM STAY MS ou TR
08 STOPOVERS ST ou TR
09 TRANSFERS TF ou TR
10 COMBINATIONS CO
11 BLACKOUTS BL ou TR
12 SURCHARGES SU
13 ACCOMPANIED TRAVEL AT
14 TRAVEL RESTRICTIONS TV ou TR
15 SALES RESTRICTIONS SR ou TI
16 PENALTIES PE ou PN
18 TICKET ENDORSMENT TE ou TI
19 CHILDREN DISCOUNTS CD ou DS
20 TOUR CONDUTOR TC ou DS
21 AGENT DISCOUNT AD ou DS
23 MISCELLANEOUS PROVISIONS MP
25 - FARE BY RULE FR
26 GROUP GR
27 TOURS TO
29 DEPOSITS DP
35 NEGOTIATED FARES NF ou TI
O Sabre Air mantm um banco de dados com informaes sobre taxas e impostos
governamentais que so cobrados juntamente com as tarifas. Esses impostos e taxas
apresentam valores fixos, ou so calculados em percentuais sobre a tarifa aplicada.
Quando no utilizamos qualificador de moeda o sistema trar estas taxas e impostos com
seus valores convertidos para a moeda real BRL. Essas taxas e impostos podem ser:
Taxas de Embarque;
Taxas de Transporte Internacionais;
Taxas de Vendas;
Taxa DU, entre outras.
Podemos utilizar alguns formatos para pesquisar essas taxas e impostos e encontrar
informaes mais amplas para conhecimento prprio ou para pass-las aos passageiros. Na
tabela a seguir veremos estes formatos.
Formatos Descrio
No mercado brasileiro encontramos a cobrana da taxa DU, que a taxa cobrada por Cias.
Areas pelos bilhetes emitidos e reemitidos nas Agncias de Viagens. O valor desta taxa
repassado pelas Empresas Areas para as Agncias, sendo esta, cobrada pelo servio
prestado pelo agente ao passageiro.
Para todos os mercados e todas as Cias. que se encaixam na regulamentao desta cobrana,
o Sabre automaticamente, demonstra a mesma no campo XT da resposta dos formatos de
tarifas.
As Cias. Areas tambm geram receita atravs da cobrana de encargos adicionais, com a
justificativa de suprirem seus gastos. Os cdigos YQ/YR so geralmente usados para
indicar as cobranas com combustveis. Estas, quando aplicveis, sero exibidas no campo
das demais taxas.
WP
BASE FARE EQUIV AMT TAXES TOTAL
1- USD2734.00 BRL4822.77 274.78XT BRL5097.55ADT
XT 64.00BR 56.80US 19.40YC 24.68XY
17.64XA 8.82AY 29.68CA 43.65SQ
2.18XG 7.93XF
2734.00 4822.77 274.78 5097.55TTL
ADT-01 YW YX
SAO AA MIA Q28.00 AA YTO Q14.22 M1350.00AA X/E/DFW Q14.22 AA
SAO Q28.00 M1300.00NUC2734.44END ROE1.00 XFDFW4.5
VALIDATING CARRIER - AA
A cobrana pode variar de acordo com a rota e a Cia. Area. A aplicao do Adicional de
Construo Tarifria regulamentado pela categoria 12 da regra tarifria.
No entanto, para trechos internacionais com viagens iniciando em outros pases, ou mesmo
em viagens iniciando no Brasil, mas envolvendo trechos entre outros pases, poderemos
encontrar a aplicao dessas taxas no campo de construo tarifria.
Existe ainda, outro tipo de taxa, conhecida como Taxa de Facilidades, sendo representada
pelo cdigo XF, a Taxa de Infra-Estrutura, cobrada pela administrao dos aeroportos
americanos dentre outros poucos.
Demonstrada no campo de taxas e impostos governamentais com seu valor em moeda real
BRL. Ela somada ao valor total de taxas XT da reserva. No final do campo da
construo tarifria ela mostrada novamente, juntamente com o cdigo do aeroporto que
ir recolher a mesma e o seu valor aparece em moeda dlar USD, seguindo as orientaes
da IATA. Como vimos no exemplo acima.
Esta uma ferramenta nova que o Sabre oferece aos agentes de viagens para orientar os
passageiros quanto a cobrana de valores servios extras oferecidos pelas Cias. Areas.
No momento de tarifar seus PNRs poderemos consultar esses valores.
Neste primeiro momento, a ferramenta tem como funo apenas informar os custos extras
com bagagem despachada, assentos premium, refeies especiais, entre outros servios.
Podemos visualizar estas informaes utilizando um formato base ou adicionar
qualificadores que demonstraro as informaes sobre temas especficos. Veremos na
tabela que segue, todos os cdigos que podero ser utilizados e visualizados na resposta do
sistema.
Formato Descrio
WPAEMD Mostrar as informaes sobre taxas extras para caso mdico, cadeira de
rodas, oxigenio, etc.
A maioria destes servios podero ser pagos, caso o passageiro tenha interesse em adquiri-
los, na loja do aeroporto da Cia. Area envolvida, no ato do check-in. Para informaes
mais precisas sobre o pagamento, entrar em contato com a Empresa Area que o fornea.
*I*N
1.1MUNHOZ/ADRIANO MR
1 UA 842W 27JUN 1 GRUORD SS1 2110 0541 28JUN 2 /DCUA /E
2 UA 843S 10JUL 7 ORDGRU SS1 2130 1000 11JUL 1 /DCUA /E
WP
27JUN DEPARTURE DATE-----LAST DAY TO PURCHASE 05DEC/2359
BASE FARE EQUIV AMT TAXES TOTAL
1- USD1448.00 BRL2449.58 159.88XT BRL2609.46ADT
XT 64.00BR 54.46US 9.30YC 11.84XY
8.45XA 4.22AY 7.61XF
1448.00 2449.58 159.88 2609.46TTL
ADT-01 WXR0SN SLWR0SAN
SAO UA CHI604.50UA SAO843.00NUC1447.50END ROE1.00 XFORD4.5
CXLPEN/CHG FEE
VALIDATING CARRIER - UA
AIR EXTRAS
BG-BAGGAGE CXR SEG/CPA FEE
--ADT-FIRST CHECKED BAG UA 1-GRUORD 0.00 *
1 ADT-SECOND CHECKED BAG UA 1-GRUORD 76.12 X
2 ADT-THIRD CHECKED BAG UA 1-GRUORD 211.46 X
3 ADT-FOURTH CHECKED BAG UA 1-GRUORD 211.46 X
1 4 ADT-FIFTH CHACKED BAG UA 1-GRUORD 211.46 X
--ADT-FIRST CHECKED BAG UA 2-ORDGRU 0.00 *
5 ADT-SECOND CHECKED BAG UA 2-ORDGRU 76.12 X
6 ADT-THIRD CHECKED BAG UA 2-ORDGRU 211.46 X
7 ADT-FOURTH CHECKED BAG UA 2-ORDGRU 211.46 X
8 ADT-FIFTH CHACKED BAG UA 2-ORDGRU 211.46 X
O campo construo tarifria da tarifa detalha todos os valores cobrados numa reserva seja
esta domstica ou internacional, ele demonstra como a tarifa foi construda.
Nas rotas domsticas os caracteres exibidos neste campo referem-se a cdigos de cidade,
aeroporto, base tarifria, conexo e parada. Nos trechos internacionais, este campo traz
alm destas, outras informaes como cobrana de sobretaxas, de stopover.
SAO JJ REC1293.00BRL1293.00END
Sada de So Paulo com TAM at Recife. Valor cobrado por esse trecho, BRL1293.00, total
da construo de BRL1293.00. END, para demonstrar o fim do clculo tarifrio. Como na
frente do cdigo de Recife(REC) vem o valor e a base tarifria, correto afirmar que a
quebra da tarifa foi em Recife ou que foi cobrada uma tarifa at Recife.
Sada do Rio de Janeiro com a GOL, conexo em Braslia X/BSB, prosseguindo com a
GOL para Belm. Valor cobrado pelo trecho da ida R$399.00, prosseguindo com a GOL,
conexo em Braslia continuando com a GOL para o Rio de Janeiro. Valor cobrado pelo
trecho da volta R$399.00. Valor total da viagem em moeda Real, BRL 798.00, END para
finalizar a transao.
O NUC uma moeda neutra da IATA criada exclusivamente para construo de tarifas
internacionais. Todos os valores apresentados numa construo tarifria internacional esto
em NUC. O NUC representa tambm a soma de todos os valores dispostos numa linha de
construo tarifria internacional.
Para chegarmos ao valor final que ser apresentado ao passageiro, temos antes de converter
esse clculo feito na moeda IATA(NUC) para uma moeda real, em USD, por exemplo.
Para isso precisamos de um cmbio ou taxa de converso. O ROE representa a taxa de
converso de NUC para uma moeda real.
Sada do Rio de Janeiro com a Air France, conexo X/ em Paris, prosseguindo com a AF
para Nice e houve a quebra da tarifa, cobrando-se 2005.00 NUCs pelo trecho da ida,
voltando com a Air France e fazendo uma conexo X/em Paris, prosseguindo com a Air
France para o Rio de Janeiro, temos novamente a quebra da tarifa relacionada a volta
2005,00 NUCs, somando-se todos os valores da construo teremos 4010.00 NUCs, a
serem convertidos pelo ROE de 1.00.
O stopover caracterizado quando numa viagem o passageiro far uma parada intemediria
entre o ponto de Origem da viagem e a quebra da tarifa. O stopover poder ser gratuito ou a
Cia. Area poder cobrar um montante referente a esta parada, caso a Cia. Area no
permita o stopover teremos no campo da construo tarifria duas tarifas uma at o stopover
e outra na prxima parada.
Sempre que precisarmos conferir os dados referentes ao stopover, devemos ler a categoria
08 da regra tarifria, pois nesta categoria que as Cias. Areas registram informaes
relativas as paradas intermedirias da viagem.
O E-ticket , conhecido como Ticketless Travel, o tipo de bilhete areo que no necessita
de impresso. Eletronicamente um nmero ser gerado no sistema GDS Sabre da Agncia
que automaticamente ser comunicado ao BSP e ao banco de bados da Cia. Area
validadora do documento e desta forma, quando o passageiro se apresentar para o check-in
seus dados sero localizados e o embarque do passageiro poder ser efetuado.
O sistema Sabre permitir que o bilhete eletrnico seja reemitido, at mais de uma vez se
necessrio, cancelado ou reembolsado, dependendo apenas da poltica adotada pela Cia.
Area validadora do mesmo. Para um melhor aproveitamento dos conhecimentos abordados
neste treinamento, sugerimos que o agente siga uma sequncia lgica de aprendizado,
apresentada seguir:
Reservas I PNR;
Reservas II Servios Opcionais;
Tarifas I Clculo no PNR;
Tarifas II Cotao;
Tarifas III Mscaras.
3.5 Forar a base tarifria O bilhete emitido de acordo com as regras da base
tarifria forada, independente da classe reservada.
Para acessar a Poltica de Garantia de Tarifas Sabre, mencionada acima, basta clicar na
prpria tela azul do sistema, na guia Comunidades => AgencyeServices => clicar na guia
Suporte => Notas de Dbito => escolha a opo adequada, sendo que, voc encontrar:
Procedimentos para notas de dbito;
Ver o status da sua nota de dbito;
Poltica de garantias da tarifa;
FAQs;
Enviar email ao suporte.
Tanto o cupom do agente quanto o recibo do passageiro sero impressos em papel comum.
A impressora para itinerrio dever ser designada para imprimir o recibo de passageiro
enquanto que a hardcopy imprimir o cupom agente.
Hoje no Brasil, existem duas maneiras de abastecermos nosso PCC com os estoques de
bilhetes eletrnicos, so elas:
e-TKT bilhetes provenientes do BSP. Este o canal mais conhecido por ser o
mais usado, atravs dele obteremos o estoque de bilhetes para emitirmos com a
maioria das Empresas Areas do mundo. Hoje, podemos dizer, que as Cias.
internacionais so as participantes neste processo;
e-TAT bilhetes proveniente do Direct Ticketing. Canal menos conhecido, por ser
utilizado por duas empresas nacionais para as emisses de seus bilhetes domsticos
e internacionais que so a TAM e a TRIP.
Assim, quando a emisso envolver como cia. validadora a TAM ou a TRIP haver a
necessidade de desativar a impressora do BSP e ativar a do Direct Ticketing. A seguir,
veremos os formatos adequados para ativar estas impressoras.
Formato Descrio
Formato Descrio
Ao desativar sua assinatura Sabre para finalizar seu dia de trabalho as impressoras sero
automaticamente canceladas pelo sistema.
O formato base para emisso de um bilhete envolve a letra We a soma de outros cdigos
conhecidos como qualificadores que indicaro qual o processo que estamos executando.
Existem vrios qualificadores disponveis, mais frente neste manual demonstraremos
alguns deles.
A seguir veremos dois processos possveis para emisso de um bilhete. Neste primeiro,
utilizaremos alguns qualificadores obrigatrios e outros opcionais.
WAAAFCASHBA*02PKP6UN*TESTEEDTEXTODPB
Item Descrio
DPB Indica que o recibo da emisso ser impresso se o pax no tiver email.
Sem o uso do qualificador PQ, o sistema emitir o bilhete de acordo com a classe
reservada, analisando o trecho do itinerrio, as datas e as categorias da regra da tarifa.
O uso do qualificador PQ bastante indicado, uma vez que ao solicitar a tarifa e grav-la
com antecedncia no PNR teremos a chance de conferir os dados para efetuar uma emisso
mais segura.
Emisso III Fases Manuais: Abordaremos as Fases 3.5, 3.75 e 4.0, onde os
valores e dados do bilhete podero ser manipulados pelos agentes.
KP Comisso da Agncia
KP9 Comisso de 9%.
KPG10 Comissionamento para emisso governamental.
KPN6 Comisso de 6% para operadoras sobre tarifa net-net, utilizando em
conjunto o qualificador NET/BRL valor.
ED Endossos e Restries
EDAUTH 1234 Texto livre.
I Corporate ID
IABC01 Cdigo do tarifa com desconto corporativo.
P Tipos de Passageiros
PCNN Indica passageiro criana.
PINF Indica passageiro beb.
*OSXVXV
1.1ANDRADA/LUIS ROBERTO MR
1 JJ3306N 17NOV 4 GRUNAT HK1 0715 0920 /DCJJ*2Y4HIB /E
2 ARNK
3 JJ3391N 30NOV 3 FORGRU HK1 1832 2300 /DCJJ*2Y4HIB /E
TKT/TIME LIMIT
1.TAW31AUG/1800
*PQ
PRICE QUOTE RECORD - DETAILS
FARE NOT GUARANTEED UNTIL TICKETED
PQ 1
BASE FARE TAXES TOTAL
BRL370.00 78.32XT BRL448.32ADT
XT 41.32BR 37.00DU
ADT-01 NPRORS
SAO JJ NAT215.00/-FOR JJ SAO155.00BRL370.00END
VALIDATING CARRIER - JJ
NONEND/VALID JJ ONLY
01 O GRU JJ 3306N 17NOV 715A NPRORS 17NOV17NOV23K
02 NAT VOID
03 O FOR JJ 3391N 30NOV 632P NPRORS 30NOV30NOV23K
GRU
VALIDATING CARRIER-JJ
SX62 SX62 *AMA 1539/30AUG PRICE-SYS
WPQAJJFCASH
OK 448.32 Formato para
ETR MESSAGE PROCESSED emisso do bilhete.
OK 6.6
*T
TKT/TIME LIMIT
1.T-30AUG-SX62*AMA
2.TE 9572376072044-1Y ANDRA/L SX62*AMA 1752/30AUG*D
WETR*2
ELECTRONIC TICKET RECORD
PNR:OSXVXV
TKT:9572376072044 ISSUED:30AUG11 PCC:SX62 IATA:96188116
NAME:ANDRADA/LUIS ROBERTO MR
FOP: CASH
CPN A/L FLT CLS DATE BRDOFF TIME ST F/B STAT
1 JJ 3306 N 17NOV GRUNAT 0715 OK NPRORS OPEN
2 ARUNK
3 JJ 3391 N 30NOV FORGRU 1832 OK NPRORS OPEN
02012862-000160/NONEND/VALIDJJ ONLY
FARE BRL370.00 TAX 41.32BR TAX 37.00DU
TOTAL BRL448.32
SAO JJ NAT215.00/-FOR JJ SAO155.00BRL370.00END
FMDSDK
1.2MORAES/BEATRIZ MRS/GUILHERME MSTR
1 AA 998S 20JAN 5*GRUMIA HK2 0110 0625 /DCAA*FMDSDK /E
2 AA1836S 20JAN 5 MIAMCO*HK2 0810 0910 /DCAA*FMDSDK /E
3 AA2517L 10FEB 5*MCOMIA HK2 1900 2010 /DCAA*FMDSDK /E
4 AA 907L 10FEB 5 MIAGRU*HK2 2055 0815 11FEB 6/DCAA*FMDSDK /E
*PQ
PRICE QUOTE RECORD - DETAILS
FARE NOT GUARANTEED UNTIL TICKETED
PQ 1 PADT
PQ 2 PCNN
WPQ1N1.1PQ2N1.2AAAKP6F*AX372042332191008/1012
* CREDIT VERIFICATION IN PROGRESS
OK 5260.08 113103 Emisso dos dois bilhetes
US INS INSPECTION AND CUSTOMS FEES INCLUDED juntos.
ETR MESSAGE PROCESSED
OK 6.6
Sabre Bsico Completo - Manual do Aluno Dezembro 2011 48
Visualizar o Bilhete Emitido e Status
Existem duas formas para visualizar o bilhete emitido, com ou sem a reserva na tela do
Sabre. Veremos as entradas a seguir.
Formato Descrio
*T
TKT/TIME LIMIT
1.T-30AUG-SX62*AMA
2.TE 9572376072044-1Y ANDRA/L SX62*AMA 1752/30AUG*D
Itens Descrio
WETR*2
ELECTRONIC TICKET RECORD
1
INV: CUST: PNR:OSXVXV
TKT:9572376072044 ISSUED:30AUG11 PCC:SX62 IATA:96188116 2
NAME:ANDRADA/LUIS ROBERTO MR
3
FOP: CASH
CPN A/L FLT CLS DATE BRDOFF TIME ST F/B STAT
1 JJ 3306 N 17NOV GRUNAT 0715 OK NPRORS OPEN 7
2 ARUNK
3 JJ 3391 N 30NOV FORGRU 1832 OK NPRORS 4 OPEN
6
02012862-000160/NONEND/VALIDJJ ONLY
FARE BRL370.00 TAX 41.32BR TAX 37.00DU 5
TOTAL BRL448.32
3 Forma de pagamento.
Accounting Data
Juntamente com a emisso do bilhete, o campo chamado Accounting Data criado pelo
sistema e suas informaes sero importantes para o back-office da Agncia.
*PAC
ACCOUNTING DATA
1. AA3598858608/ 413.40/ 6890.06/ 197.96/ONE/CA 1.1LEMOS
JORGE MR/1/F/E
Item Descrio
Se for necessrio apagar alguma das linhas contbeis da reserva, utilize o formato:
Formato Descrio
FOID
Representa o tipo de identificao que ser verificada pela Cia. Area para reconhecimento
do passageiro e entrega do carto de embarque no momento do check-in.
Algumas Cias. Areas exigem a insero do campo FOID no PNR para que o bilhete
eletrnico seja processado, embora, com a maioria desta Cias. hoje, no seja mais um item
obrigatrio. Para verificar quais so as Empresas Areas que exigem essa identificao,
consulte a poltica das Cias. atravs o formato WETP* ou acesse o Format Finder.
Formato FOID
INF
De acordo com novos padres da IATA, quando houver um beb na reserva, a data de
nascimento deste, dever ser includa no PNR. Para atender a esta exigncia, foi criado o
cdigo SSR INFT.
Caso no conste a informao do beb com a data de seu nascimento no campo SSR, o
agente no conseguir emitir o bilhete desse tipo de passageiro. O nome inserido no
campo SSR INFT deve ser exatamente igual ao informado no item nominal,
inclusive com o ttulo MISSou MSTR. O SSR INFT dever ser associado ao
item nominal do adulto.
Formato Descrio
DOCS
Secure Flight o programa que visa a comparao de dados como o nome, a data de
nascimento e o sexo de cada passageiro com as listas de vigilncia do governo americano.
FORMATO EXEMPLO
Cancelar o SSR
Formato Descrio
Cancelar Bilhetes
O BSP e o Direct Ticketing permitem que os bilhetes sejam cancelados desde que, esta ao
seja efetuada dentro do mesmo dia da emisso. Aps este perodo poderemos solicitar o
reembolso se a regra da tarifa permitir ou efetuar uma reemisso.
Formato Descrio
*T
TKT/TIME LIMIT
1.T-27JUL-SX62*AMA
2.TE 0013598858608-BR KIDA/I SX62*AMA 0920/27JUL*I
TV 0013598858608-BR *VOID* SX62*AMA 1006/27JUL*E
Item Descrio
O agente de viagens poder enviar o recebido do bilhete eletrnico no corpo do e-mail para
o passageiro. Para isto, devemos registrar o endereo de e-mail do passageiro na reserva e
posteriormente encaminhar a mensagem que poder ter, adicionado tambm, um texto
informativo no campo REMARKS 5 da reserva.
Formato Descrio
5(texto Livre) Adicionar texto informativo que ser enviado via e-mail.
Seu cliente poder receber informaes sobre meteorologia do local de sua viagem,
se o celular do passageiro for cadastrado ele tambm receber informaes sobre
mudanas de voos, portes de embarque, cancelamentos e poder efetuar seus
check-in on line. Consulte o site tambm para buscar informaes sobre pontos
turisticos, bares e restaurantes e parques.
No exemplo anterior, numa nica entrada emitimos ambos os passageiros, existem vrias
maneiras de emitirmos os bilhetes, na tabela seguir demonstraremos alguns deles.
WPQ3N2.1AAAKP6F*AX372042332191008/1012
WAAAKP6FCASHPPROPV
WAUAKP6FCASHPJCBPV
WAUAKP6FCASHPPFAPV
WAUAKP6FCASHPITXPV
WAAFKP6FCASHIVIVO11
WAACKP6FCASHUICLARO11
WAIBKP6FCASHUAC*OIBR
Podemos visualizar o relatrio do movimento dirio das emisses. Esse formato ajuda a
identificar o total de vendas do dia e demonstra informaes importantes sobre cada bilhete
emitido.
Item Descrio
DQB*
DQB*
SX62 10AUG09 TICKETING REPORT SABRE TREINAMENTO
TICKET COMMISSION AGENT TICKET
NUMBER AMOUNT SINE TIME CURR AMOUNT
PNR-ORNCNX MEDEIROS/FLAVIO MR ETR
0013598859798-99 218.78 AMA 1059 CA BRL 3844.42
Campo Descrio
AMA 1059 CA BRL 3844.42 Assinatura, horrio da emisso, forma de pagamento e valor.
Formato Descrio
Item Descrio
MAX COUPONS PER ETR Nmero mximo de cupons de vos autorizados pela Cia.
Area para emisses.
EXCHANGE PAPER FOR Indica se a Cia. Area permite a reemisso de bilhete fsico para
ETR bilhete eletrnico.
EXTENDED ET SEARCH Indica se a mscara de busca do TKT poder ser utilizada numa
Cia. Area.
RESTRICT TKNE FOR OPEN Indica se o Sabre restringe o envio de messagem SSR/TKNE
SEG com a emisso de segmento Open para a Cia. Area.
ALLOW ETKT ON FULLY Indica se a Cia. Area permitir a emisso de bilhete eletrnico
OPEN SEGS com todos os segmentos Open.
XT BREAKDOWN Esta linha da resposta do WETP indica que a Cia. Area est
ACCEPTANCE pronta para excluir a taxa XT da linha de clculo da tarifa para a
emisso eletrnica, caso necessrio.
ET INTERLINE Se a Cia. Area aceita emisso de bilhete eletrnico com
interline, outras Cias. Areas em seu bilhete.
POINT OF SALE COUNTRY Quais pases esto autorizados a efetuar as emisses da Cia.
* DENOTE BETA Area.
Quando um bilhete emitido via Sabre, seu nmero informado automaticamente para a
Cia. Area, porm, todas as vezes que emitirmos um bilhete e por qualquer razo no
fecharmos a reserva, o Sabre no enviar a informao para a Cia. Area.
Para evitar que a reserva seja cancelada por prazo vencido, devemos informar o nmero do
bilhete via telefone diretamente com a Cia Area ou devemos inser-lo manualmente se a
poltica da Empresa Area assim permitir. Para conhecer o formato adequado de cada Cia.
Area consulte a referncia a seguir.
Formato Exemplo
Simultaneous changes
A mensagem de advertncia abaixo indica acesso simultneo a um mesmo PNR por algum
da sua agncia ou pela Cia. Area envolvida na viagem do passageiro.
*T
TKT/TIME LIMIT
1.TAW10JAN/
Exemplo Ao
Aps emitir o bilhete ou quando efetuar uma alterao na reserva antes de prosseguir com o
formato para emisso do bilhete, finalize a operao utilizando os formatos do campo
RCVD FROM 6 , o ER e o IR.
Formato Descrio
3INFT/GOMES/DAIANE
Informar a data de nascimento do INF (4=AA //3=Outras cias.)
MISS/02MAR09-1.1
Formato Descrio
WPNC Mostrar a menor tarifa disponvel para venda, mas no troca a classe
dos voos da reserva, esta troca dever ser feita manualmente.
WPPNEG WPPPRO Mostrar a tarifa para passageiro tipo Viajante com Pacote de
WPPJCB WPPITX Operadora.
WPAC*DCEAAPV Tarifar o PNR com acordo DCEAA e solicitando tarifa Privada PV.
DC*CUR/B Listar todos os cdigos de moedas de todos os pases que seu nome
tenha a letra B como inicial.
WPRD*PADT Exibir a regra tarifria inteira da nica base tarifria para o ADT.
WPAEMD Mostrar as informaes sobre taxas extras para caso mdico, cadeira
de rodas, oxigenio, etc.
Formato Descrio
F*AX372042332191008/1012
WPQ3N2.1AAAKP6
F*AX372042332191008/1012
WAUAKP6FCASHPJCBPV
WAUAKP6FCASHPPFAPV
WAUAKP6FCASHPITXPV
WAAFKP6FCASHIVIVO11
WAACKP6FCASHUICLARO11
WAIBKP6FCASHUAC*OIBR