DIRECCION Y CONTROL

JOSE CARABALLO

MIGUEL MEJIA

FRAN MEZA

DANNA MUOZ

RAMN RUIZ

LIC

EDUIN ROJAS GONZALEZ

UNIVERSIDAD DE CRDOBA

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

ADMINISTRACIN EN SALUD

SAHAGN

2015
 INTRODUCCION

En el desarrollo de este trabajo afianzaremos conocimientos acerca del control,

sus elementos, objetivos, auditoria administrativa e interna en procesos
administrativos, esto con el propsito de tener claro la importancia de esta
herramienta en todo proceso que se vaya a realizar, todo con el fin de hacer
seguimiento y verificacin de todos los actores que hacen parte de una
organizacin.
 JUSTIFICACION

Debido al escaso conocimiento que tenemos acerca del control y auditoria se hace
indispensable hacer esta investigacin, sabiendo que estos temas juegan un papel
muy importante en la administracin y que al colocarlos en prctica se garantiza la
productividad, competitividad y efectividad de una organizacin; es por esto que
debemos adquirir los conocimientos previos para llevarlos al campo laboral.
 OBJETIVOS

Comprender la importancia que tiene el proceso de control y auditoria en

todo lo que tiene que ver con la administracin y cmo repercute en la
productividad de la organizacin

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Identificar en que consiste cada uno de los procesos y elementos del

control en una organizacin.

Aprender cmo funciona la auditoria administrativa e interna y qu

importancia tiene en la empresa.
 CONTROL

El control es la funcin administrativa por medio de la cual se evala y se hace

seguimiento del rendimiento de todos los miembros y procesos de una
organizacin.

El control ha sido definido bajo dos grandes perspectivas, una perspectiva limitada
y una perspectiva amplia. Desde la perspectiva limitada, el control se concibe
como la verificacin a posteriori de los resultados conseguidos en el seguimiento
de los objetivos planteados y el control de gastos invertidos en el proceso
realizado por los niveles directivos donde la estandarizacin en trminos
cuantitativos, forma parte central de la accin de control.

Bajo la perspectiva amplia, el control es concebido como una actividad no slo a

nivel directivo, sino de todos los niveles y miembros de la entidad, orientando a la
organizacin hacia el cumplimiento de los objetivos propuestos bajo mecanismos
de medicin cualitativos y cuantitativos. Este enfoque hace nfasis en los factores
sociales y culturales presentes en el contexto institucional ya que parte del
principio que es el propio comportamiento individual quien define en ltima
instancia la eficacia de los mtodos de control elegidos en la dinmica de gestin.

Para Robbins (1996) el control puede definirse como "el proceso de regular
actividades que aseguren que se estn cumpliendo como fueron planificadas y
corrigiendo cualquier desviacin significativa"

Sin embargo Stoner (1996) lo define de la siguiente manera: "El control

administrativo es el proceso que permite garantizar que las actividades reales se
ajusten a las actividades proyectadas"

Mientras que para Fayol, el control "Consiste en verificar si todo se realiza

conforme al programa adoptado, a las rdenes impartidas y a los principios
administrativos, tiene la finalidad de sealar las faltas y los errores a fin de que se
pueda reparar y evitar su repeticin
 ELEMENTOS DE CONTROL

Analizando todas las definiciones citadas notamos que el control posee ciertos
elementos que son bsicos o esenciales para lograr el propsito.

En primer lugar, se debe llevar a cabo un proceso de supervisin de las

actividades realizadas en toda la organizacin por parte de todos los miembros de
ella.

En segundo lugar, deben existir estndares o patrones establecidos para

determinar posibles desviaciones de los resultados propuestos.

En un tercer lugar, el control permite la correccin de errores, de posibles

desviaciones en los resultados o en las actividades realizadas.

Y en ltimo lugar, a travs del proceso de control se debe planificar las actividades
y objetivos a realizar, despus de haber hecho las correcciones necesarias.

OBJETIVOS DEL CONTROL

La tarea principal del control es verificar que todo se haga conforme fue planeado
y organizado, de acuerdo con las rdenes dadas, para identificar los errores o
desvos con el fin de corregirlos y evitar su repeticin.

En el proceso administrativo, podemos utilizar la herramienta de control con los

siguientes objetivos:

Estandarizar el desempeo mediante inspecciones, supervisiones,

procedimientos escritos o programas de produccin.
Proteger los bienes organizacionales contra desperdicios, robos o mala
utilizacin, mediante la exigencia de registros escritos, procedimientos de
auditoria y divisin de responsabilidades.
Estandarizar la calidad de productos o servicios ofrecidos por la empresa,
mediante entrenamiento de personal, inspecciones, control estadstico de
calidad y sistemas de incentivos.
 Limitar la cantidad de autoridad ejercida por las diversas posiciones o por
los niveles organizacionales, mediante descripciones de cargos, directrices
y polticas, normas y reglamentos y sistemas de auditoria.
Medir y dirigir el desempeo de los empleados mediante sistemas de
evaluacin de desempeo del personal, supervisin directa, vigilancia y
registros, incluida la informacin sobre produccin por empleado o sobre
prdidas por desperdicio por empleado.
Alcanzar los objetivos de la empresa mediante la articulacin de stos en la
planeacin, puesto que ayudan a definir el propsito apropiado y la
direccin del comportamiento de los individuos para conseguir los
resultados deseados.

PROCESOS DEL CONTROL

A fin de identificar los errores o desvos para as corregirlos y evitar su repeticin,

el Control tiene un proceso o fases a seguir:

Establecimiento de estndares: Establece los criterios de evaluacin o

comparacin. Existen cuatro tipos de estndares:

Estndares de cantidad: Establece el volumen de produccin, cantidad de

existencias, materias primas, nmero de horas de trabajo.

Estndares de calidad: Establece la calidad del producto, sus especificaciones.

Estndares de tiempo: Es el tiempo estndar para producir un determinado

producto, tiempo medio de elaboracin de un producto.

Estndares de costos: Establece los costos de produccin, administracin, costos

de ventas.

Evaluacin del desempeo: Tiene como fin evaluar lo que se est haciendo.

Comparacin de desempeo con el estndar establecido: Compara el desempeo

de las funciones realizadas con el que fue establecido como estndar, para
verificar si hay desvi o variacin o algn error o falla con relacin al desempeo
esperado.

Accin correctiva: Busca corregir el desempeo para adecuarlo al estndar

esperado.

AUDITORIA ADMINISTRATIVA
La auditora administrativa es una revisin cuidadosa, sistemtica e independiente
de las actividades desarrolladas en una empresa o industria en particular, cuyo
objetivo es determinar si se ajusta a los planes previstos, y/o pre-establecidos, si
se aplican eficazmente y son adecuados para alcanzar los objetivos.

Con el desarrollo de la tecnologa de sistemas de informacin ha crecido la

necesidad de examinar y evaluar lo adecuado de la informacin administrativa, as
como su exactitud. En la actualidad, es cada vez mayor la necesidad por parte de
los funcionarios, de contar con alguien que sea capaz de llevar a cabo el examen
y evaluacin de la calidad, tanto individual como colectiva, de los gerentes
(auditoria administrativa funcional), la calidad de los procesos mediante los cuales
opera un organismo (auditoria analtica)

Lo que realmente interesa destacar, es que realmente existe una necesidad de

examinar y evaluar los factores externos e internos de la empresa y ello debe
hacerse de manera sistemtica, abarcando la totalidad de la misma.

AUDITORIA INTERNA

El cumplimiento de los objetivos estratgicos y mejoramiento de las operaciones

de las organizaciones se puede alcanzar aplicando un enfoque sistemtico de
control interno para evaluar y mejorar la eficacia de los procesos de control,
gobierno y administracin de riesgos.

La auditora interna surge con posterioridad a la auditora externa por la necesidad

de mantener un control permanente y ms eficaz dentro de la empresa y de hacer
ms rpida y eficaz la funcin del auditor externo. Generalmente, la auditora
interna clsica se ha venido ocupando fundamentalmente del sistema de control
interno, es decir, del conjunto de medidas, polticas y procedimientos establecidos
en las empresas para proteger el activo, minimizar las posibilidades de fraude,
incrementar la eficiencia operativa y optimizar la calidad de la informacin
econmico-financiera. Se ha centrado en el terreno administrativo, contable y
financiero.
La Auditora Interna forma parte del Control Interno, y tiene como uno de sus
objetivos fundamentales el perfeccionamiento y proteccin de dicho control
interno.
 CONCLUSIN

De lo descrito anteriormente podemos concluir que el control y al auditoria juegan

un papel de suma importancia en la administracin y en todo proceso de una
organizacin puesto que es con estos dos elementos que logramos que todo
marche como queremos, la auditoria porque identificamos las falencias que
puedan haber y el control porque le hacemos seguimiento a esa falencia para que
sea superada y no se repita.
 WEBGRAFIA

http://sofia-loza.blogspot.com.co/2013/04/auditoria-interna.html

http://sofia-loza.blogspot.com.co/2013/04/auditoria-administrativa.html

http://www.monografias.com/trabajos12/cofas/cofas.shtml#ixzz3mfOvaVdn

http://www.monografias.com/trabajos12/cofas/cofas.shtml#ixzz3miZ1evQZ

http://www.monografias.com/trabajos81/el-control-administrativo/el-control-
administrativo2.shtml#elementosa#ixzz3mfknS6Tc

http://html.rincondelvago.com/control-administrativo.html