Antología Bullying

Oficiala Mayor
Subdireccin de Recursos
Humanos
Departamento de Capacitacin
y Desarrollo de Personal
Enfrentando el Bullying
en la Comunidad Escolar
Responsables:
Instructora: L.P.E. Ana Leyra Surez Costales
Coordinador: L.P. Edgar Castro Lozano.
Especificaciones del curso

Oficiala Mayor
Subdireccin de Recursos Humanos
Objetivo General:
Al finalizar el curso, los participantes analizarn los principales

elementos del bullying para su prevencin, atencin y seguimiento en
el entorno escolar.
Introduccin:
La Secretara de Educacin de Veracruz fomenta el desarrollo integral de
los educandos en correspondencia total del Art. 3 Constitucional, a la
Ley General de Educacin y a la Ley 303 contra el Acoso Escolar para el
Estado de Veracruz; con las lneas pertinentes de informacin,
prevencin y atencin a travs de la garanta de los Derechos Humanos
y la promocin de cultura de paz.
Es por ello que hoy nos avocamos a estudiar el fenmeno psicosocial del
bullying o acoso escolar el cual se ha extendido mundialmente. En la
actualidad nuestro pas es noticia internacional dado el alcance y la
magnitud de los sucesos en los que: vctimas, victimarios y
observadores fortalecen sus roles en el contexto de cada institucin
educativa como un reflejo de la descomposicin social en algunos casos
por la fractura y en otros; por la disfuncin en la organizacin de la base
de la sociedad: la familia, debilitando cada da ms la capacidad de
asombro sobre tan negativos hechos donde la intimidacin, la
desigualdad de poder y el silencio; arremeten contra los derechos
humanos, deterioran las habilidades psicosociales y anulan las
adecuadas competencias de preparacin para la vida.
La escuela, est hecha por la comunidad que la habita de ah la

relevancia de crear ambientes favorables para facilitar el aprendizaje en
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Oficiala Mayor
toda su extensin, para motivar a los educandos a abordar y a

apropiarse del conocimiento; y a docentes y todo el personal que en ella
labora a hacer un acompaamiento significativo contando siempre con el
apoyo de los padres de familia responsables de la educacin y forjadores
de valores universales como el respeto y la paz.
Es por ello que en el mdulo I de este curso se abordar el concepto del
bullying, se diferenciar de aquellos trminos que han sido utilizados
como sinnimos del acoso escolar tanto en los medios masivos de
comunicacin como en la cotidianeidad de la ciudadana. Tambin se
darn a conocer las manifestaciones o modalidades en que se hace
presente.
En lo que respecta al mdulo II se constatarn las causas, los sntomas

y las consecuencias del bullying.
Para finalizar en el mdulo III se resaltar la corresponsabilidad de la

comunidad escolar para informar, prevenir, atender y disminuir el
bullying.
Todo alumno tiene derecho a un ambiente escolar libre de

acoso y violencia
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Oficiala Mayor
Enfoque de la formacin en lnea:

Para la realizacin de este curso virtual, se propone como enfoque de
formacin el humanismo, el constructivismo y el modelos sociohistrico
cultural de Vigotsky, puesto que para la educacin humanista, el
conocimiento es un proceso de construccin y autoconstruccin, es la
formacin cultural gracias a la cual el individuo, al observarse, crea el
mundo de la cultura y se recupera, mediante su experiencia, como
sujeto enriquecido1. As mismo se busca que el participante desarrolle al
mximo sus potencialidades como persona, como profesional y como
miembro constructivo de una sociedad de la cual se beneficia y se sirve.
Por otro lado el enfoque constructivista permite que el participante cree

su propio conocimiento y entendimiento combinando lo que ya saben y
creen con la nueva experiencia a la que se confronta; por lo tanto el
modelo sociohistrico cultural hace referencia al contexto y circunstancia
en la cual se despliega el fenmeno del acoso escolar. Tanto el
humanismo como el constructivismo y el modelo sociohistrico cultural
buscan que el aprendiz tenga una participacin activa para comprender,
dar sentido a la informacin y resolver desde su entorno las situaciones
a las que se enfrente.
1 Buenda Espinosa, A. y Martnez Snchez, A. Hacia una sociedad del

conocimiento: retos y desafos para la educacin virtual. En Lozano Rodrguez,
A. y Burgos Aguilar, J. (Ed). Tecnologa educativa en un modelo de educacin a
distancia centrado en la persona (78-104). Mxico: Limusa.
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Oficiala Mayor
Estructura del curso:

1. Concepto de bullying y su tipologa.
1.1. Qu es y qu no es bullying?
1.2. Roles: comportamiento de victimario, de la vctima y del
observador.
1.3. Tipos de bullying.
1.4. Manifestaciones o modalidades del bullying.
2. Causas, sntomas y consecuencias del bullying.

2.1. Causas del bullying: personales, familiares y escolares.
2.2. Sntomas del bullying.
2.3. Consecuencias del bullying.
3. Sugerencias para la prevencin, atencin y seguimiento del

bullying en la comunidad escolar.
3.1. La resiliencia en la prevencin y atencin del bullying.
3.2. La participacin de la comunidad escolar ante el fenmeno
del bullying.
Duracin: 15 hrs.
Destinatarios: El curso est dirigido a todo el personal de la SEV con

funciones administrativas, docentes y de apoyo.
Referencias usadas:
Beane, A. (2006). Bullying: Aulas libres de acoso. Mxico: Grao.
Ley 303 contra el Acoso Escolar para el Estado de Veracruz.
(noviembre 01 de 2011). Gaceta Oficial del Estado de Veracruz
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Oficiala Mayor
01/11/2011. Recuperado del sitio de internet del Poder Judicial del

Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave.
https://www.pjeveracruz.gob.mx/menu_izq/gacetas/Gac2011/Gac
2011-351.pdf
MINEDUC. (2013). EDUCARCHILE. Recuperado el 15 de noviembre
de 2011, de EDUCARCHILE:
http://ww2.educarchile.cl/UserFiles/P0037/File/Prevencion/Preven
cion_33.pdf
Mussen, P. H., Janesway, J., Conger, J. J., & Kagan, J. (1979).
Desarrollo de la Persalidad en el Nio. Trillas.
Olweus, D. (2006). Conductas de acoso y amenaza entre
escolares. Espaa: Morata.
Programa para la Reforma Integral de la Educacin Bsica. RIEB
SEP 2009. Formacin Cvica y tica.
SEP (Direccin). (2014). Spot "Observador" Acoso Escolar [Spot].
Recuperado el 13 de junio de 2014.
http://www.acosoescolar.sep.gob.mx
SEV. (2014). SEV. Recuperado el 11 de Mayo de 2013, de SEV:
http://www.sev.gob.mx/difusion/informacion-queja-denuncia-
escolar/CarpetaInformacionJuridicaAtencionQuejaDenunciaEscolar.
pdf
Referencias adicionales:
Cobo, R. (2008). Bullying en Mxico. Conducta violenta en nios y

adolescentes. Mxico: Quarzo.
Kohlberg, L., Higgins, A., Power, F.C. (1999). La educacin moral,
segn Lawrence Kohlberg. Espaa: Gedisa.
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Oficiala Mayor
Mdulo I: Concepto de bullying y su tipologa.
Descripcin:
En este mdulo se abordar el concepto de bullying, roles, tipos y
manifestaciones o modalidades del acoso escolar, con la finalidad de que
el participante distinga esta conducta antisocial de otras.
Objetivo Especfico:
Al finalizar el mdulo el participante comprender el concepto del
bullying as como sus roles, tipos y manifestaciones, para diferenciar el
acoso escolar de otras conductas antisociales.
Contenido temtico:
1.1. Qu es y qu no es bullying?
1.2. Roles: comportamiento de victimario, de la vctima y del
observador.
1.3. Tipos de bullying.
1.4. Manifestaciones o modalidades del bullying.
Recursos:
Material de lectura del mdulo.
Pelcula espaola Bullying
Recursos complementarios:
Pelcula mexicana despus de Luca
https://www.youtube.comwatch?v=6iy0XTykqH8
Pelcula americana Cyberbully
1. Concepto de bullying y su tipologa

1.1 . Qu es y qu no es bullying?
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Oficiala Mayor
Significa intimidar, es una accin reiterada a travs del tiempo, ejercida

en el contexto escolar por un individuo o u grupo de iguales en la que la
vctima se encuentra en una situacin de inferioridad o desigualdad de
poder. Es una palabra proveniente del vocablo holands que significa
acoso. El primero que emple el trmino "bullying" en el sentido de
acoso escolar en sus investigaciones fue el Dr. En Psicologa Educativa
Dan Olweus, quien implant en la dcada de los 70s en Suecia un
estudio a largo plazo que culminara con un completo programa anti
acoso para las escuelas de Noruega debido al ndice de suicidios en
escolares de dicho pas.
Acoso escolar o bullying no es lo mismo que mala conducta, conflicto

escolar, conducta agresiva, conducta violenta ni maltrato escolar por lo
tanto el uso indiscriminado de dicho trmino no debe generalizarse
como un sinnimo.
El bullying se diferencia del conflicto escolar, dado que este ltimo se

soluciona de manera casi inmediata (concerniente a las relaciones
interpersonales) con o sin la intervencin de las autoridades, podramos
decir que se presenta de manera comn sin alterar significativamente la
armona en el entorno escolar.
La conducta agresiva es el antecedente de la conducta violenta, en la

cual se hace uso de la fuerza para ejecutar una accin antisocial.
Por otro lado el maltrato escolar es la agresin del educador hacia el

educando, casi siempre generada por una caracterstica sealada del
desarrollo acadmico del escolar.
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Oficiala Mayor
1.2 . Roles: comportamiento de victimario, de la vctima y del

observador.
El victimario acosa a la vctima
algunas veces cuando est solo, en los baos, en los pasillos, en el

comedor, en el patio; generalmente alejados de la vista del personal de
la escuela y de los padres de familia. Sin embargo no se trata de un
simple empujn o comentario, se trata de una situacin que si no se
detiene a tiempo puede provocar severos daos emocionales a la
vctima y en el peor de los casos el suicidio.
Esta prctica que se vuelve frecuente en todos los niveles educativos

desde guarderas, preescolares, primarias, secundarias, preparatorias,
universidades (incluso en posgrados se hace recurrente) tanto en el
sector de instituciones pblicas como en las particulares o privadas de
Mxico, y ha ido propagndose a travs de la tecnologa dando como
resultado el cyber bullying, es decir, el acoso a travs de la Internet o
dispositivos mviles.
A continuacin detallaremos la descripcin de cada uno de los

participantes en este fenmeno y su comportamiento:
El victimario, tambin llamado bully, agresor o acosador, es quien

ejerce el bullying, lo hace para imponer su poder sobre el otro, logrando
con ello tenerlo bajo su completo dominio a lo largo de meses e incluso
aos.
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Oficiala Mayor
Comportamiento del victimario.

El victimario tiene actitudes agresivas y amenazantes
aparentemente sin motivo alguno contra uno o ms compaeros.
Puede hacerlo a escondidas o en frente de los dems.
Es provocador, cualquier cosa le representa motivo de burlas.
Su forma de resolver conflictos es por medio de la agresin.
No establece empata, es decir no se pone en el lugar del otro.
La vctima, bullyiado, acosado o agredido. Es aquel que sufre la

intimidacin, en la mayora de los casos, es tmido y/o poco sociable.
Ante un acoso constante, lgicamente se siente angustiado, tenso y con
mucho miedo, a tal grado que puede desencadenar consecuencias
devastadoras.
Comportamiento de las vctimas del bullying

La vctima en algunas ocasiones se muestra agresiva con sus
padres o maestros.
Comienza a pretextar y dar diversos argumentos para no asistir a
clases, ni participar en actividades de la escuela.
Comienza a manifestar un bajo rendimiento escolar.
La vctima comienza a perder bienes materiales sin justificacin
alguna, o pide ms dinero para cubrir chantajes del agresor.
En los casos ms severos presenta moretones o agresiones
evidentes en la cara y el cuerpo.
El observador, testigo o tambin denominado cmplice.
Comportamiento del observador.
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Oficiala Mayor
Generalmente se mantiene a un lado del victimario, puede acompaarlo,

quedarse al margen; o reducir la dimensin de la situacin,
simplificndolo como un conflicto escolar o una agresin aislada y en
algunas otras ocasiones se pierde y no denuncia por miedo (teme ser la
siguiente vctima). Otras veces muestra indiferencia ante los sucesos
(pierde la capacidad de asombro y con ello niega la problemtica para
evitar verse involucrado).
Como observadores toda la comunidad escolar: alumnos, docentes,

padres de familia, directivos, personal de apoyo y administrativos as
como la sociedad en general promueven el acoso escolar al respaldar
con el silencio estas acciones.
La omisin de dichos hechos los hace cmplices ya que atentan contra

los derechos humanos, el desarrollo integral de los educandos y la
convivencia escolar sana.
1.3 Tipos de bullying.

De acuerdo con el investigador Jos Mara Avils Martnez, la
clasificacin del bullying es la siguiente.
Social: Es darle un mal estatus

y hacerlo partcipe a otros,
inicia con crticas, rumores
hasta el desprestigio se
considera como un acoso
indirecto.
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Oficiala Mayor
Verbal: Insultos y
menosprecios en pblico
para poner en evidencia al
dbil.
Psicolgico: En este caso

existe una persecucin,
intimidacin, tirana o
chantaje, as como
manipulacin y amenazas al
otro.
Fsico: Hay golpes,

empujones o se organiza
una paliza al acosado.
1.4 Manifestaciones o modalidades del bullying

De acuerdo al estudio de los investigadores espaoles de la Universidad
de Alcal de Henares; Piuel y Zabala Iaki y Oate Cantero Araceli
(Expediente Cisneros, 2011) los tipos de acoso escolar pueden
manifestarse a travs de:
El bloqueo social: Le prohbe jugar con los dems, lo muestra

dbil y manipulable ante el poderoso.
El hostigamiento: Manifiesta desprecio, falta de respeto, odio,
ridiculizacin con burlas, menosprecio y apodos.
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Oficiala Mayor
La manipulacin social: Es usado con la intencin de

distorsionar la imagen de la vctima y provocar el rechazo de los
dems; lo humilla, lo exhibe.
La coaccin: Forza a la vctima, la somete a hacer lo que est en
contra de su voluntad.
La exclusin social: Niega la existencia de la vctima al aislarlo,
impedir su expresin, su participacin y provocarle un vaco social.
La intimidacin: Le infunde miedo y desestabiliza
emocionalmente a la vctima.
La amenaza a la integridad: Le genera temor a la vctima de
ser susceptible a un ataque personal o familiar. Dentro de
manifestacin se puede encontrar la extorsin.
El entorno escolar: siempre y cuando est bajo la circunstancia
de inseguridad, violencia, pandillerismo, prostitucin, venta y
consumo de drogas.
De acuerdo al concepto, tipos y modalidades del bullying que hemos

revisado, su naturalizacin en la cultura escolar nos indica la
importancia de conocer sus causas, sntomas y consecuencias mismas
que se abordarn en el mdulo II.
Informacin sintetizada:
Bullying: Significa intimidar, es una accin reiterada a travs del
tiempo, ejercida en el contexto escolar por un individuo o u grupo de
iguales en la que la vctima se encuentra en una situacin de inferioridad
o desigualdad de poder.
Roles:
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Oficiala Mayor
El victimario, tambin llamado bully, agresor o acosador, es

quien ejerce el bullying, lo hace para imponer su poder sobre el
otro, logrando con ello tenerlo bajo su completo dominio a lo
largo de meses e incluso aos.
La vctima, bullyiado, acosado o agredido. Es aquel que sufre la
intimidacin, en la mayora de los casos, es tmido y/o poco
sociable. Ante un acoso constante, lgicamente se siente
angustiado, tenso y con mucho miedo, a tal grado que puede
desencadenar consecuencias devastadoras.
El observador, testigo o tambin denominado cmplice.
Tipos de bullying:
Social
Verbal
Psicolgico
Fsico
Modalidades o manifestaciones:
El bloqueo social
El hostigamiento
La manipulacin social
La coaccin
La exclusin social
La intimidacin
La amenaza a la integridad
El entorno escolar
Actividad:
Despus de revisar el contenido del mdulo, observa la pelcula espaola
Bullying, e identifica los tipos de acoso escolar (de acuerdo a la
clasificacin de Jos Mara Avils Martnez) y tres de sus manifestaciones
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Oficiala Mayor
o modalidades (descritas por Iaki Piuel y Zabala y Araceli Oate

Cantero) .
Referencias:
Avils, J. (2002). Bullying Intimidacin y maltrato entre el
alumnado. Bilbao: STEE-EILAS.
Beane, A. (2006). Bullying: Aulas libres de acoso. Mxico: Grao
MINEDUC. (2013). EDUCARCHILE. Recuperado el 15 de noviembre
de 2011, de EDUCARCHILE:
http://ww2.educarchile.cl/UserFiles/P0037/File/Prevencion/Preven
cion_33.pdf
Olweus, D. (2006). Conductas de acoso y amenaza entre
escolares. Espaa: Morata.

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Oficiala Mayor
Mdulo II: Causas, sntomas y consecuencias del bullying.
Descripcin:
Consecuencias
Sntomas
Causas
Bullyin
g
Objetivo especfico:
Al finalizar el mdulo el participante identificar las causas, sntomas y
consecuencias ms comunes del bullying para tener las herramientas
que le permitan una adecuada prevencin e intervencin ante dicho
fenmeno.
Contenido temtico:
2.1 Causas del bullying: personales, familiares y escolares.
2.2 Sntomas del bullying.
2.3 Consecuencias del bullying.
Recursos:
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Oficiala Mayor
Material de lectura del mdulo.
Recurso complementario:

2.1. Causas del bullying: personales, familiares y escolares.
Cul es el origen de esta conducta antisocial? A continuacin se
buscar dar respuesta a esta interrogante, abordando los factores
personales, familiares y escolares.
Personales: Quin acta de manera agresiva sufre intimidaciones

o algn tipo de abuso en la escuela o en la familia. Adquiere esta
conducta cuando es frecuentemente humillado por los adultos. Se
siente superior, ya sea porque cuenta con el apoyo de otros
atacantes o porque el acosado manifiesta muy poca o nula
capacidad de respuesta a las agresiones.
Familiares: Quin acosa puede tener actitudes agresivas como

una forma de expresar su sentir ante un entorno familiar poco
afectivo u hostil, donde existen situaciones de ausencia de madre
o padre, divorcio, violencia, abuso o humillacin; tal vez porque
vive bajo constante presin para tener xito en sus actividades.
Por el contrario, puede ser el caso de que est sumamente
mimado o en su defecto que carezca de comunicacin con los
padres o tutores. La desintegracin y/o la disfuncin familiar, la
16
Oficiala Mayor
ausencia de la formacin y hbitos en valores desde el hogar

pueden generar un comportamiento agresivo en los educandos y
llevarles a la delincuencia como futuro.
La familia es el factor educador principal.
Escolares: Cuanto ms grande es la escuela hay mayor riesgo de

que haya acoso escolar, sobre todo si a este factor se le suma la
falta de control fsico, vigilancia y respeto; humillacin, amenazas
o la exclusin entre personal docente y alumnos de ah la
importancia de la educacin incluyente ante las diferencias. La
formacin cvica y tica que no se practica desde el ambiente
social armnico del aula dista de preparar para la vida.
La escuela es el contexto promotor de la prctica de valores y de

reconocimiento a los derechos humanos.
2.2. Sntomas del bullying.

Las vctimas de este fenmeno social pueden presentar algunos o todos
los sntomas que a continuacin se enlistan:
Creacin de enfermedades o somatizacin.
Enuresis o prdida de control para orinar.
Insomnio.
Desempeo escolar deficiente.
Irritabilidad.
Ansiedad.
Aceptacin de la diversidad.
17
Oficiala Mayor
Cabe mencionar que en ocasiones las vctimas de bullying tratan de

ocultar el acoso, y estos sntomas son minimizados por docentes y
padres de familia considerndose como aislados al fenmeno.
2.3. Consecuencias del bullying.
Consecuencias para los actores

Consecuencias para el victimario:
Pueden convertirse posteriormente en delincuentes, manifestar altos
niveles de frustracin porque se le dificulta la convivencia con los
dems, cree que ningn esfuerzo que realice vale la pena para crear
relaciones positivas con sus compaeros.
Consecuencias para la vctima:

Evidente bajo autoconcepto y por lo tanto baja autoestima,
autovictimizacin, actitudes pasivas, prdida de inters por los estudios,
lo que puede llevar a una situacin de fracaso escolar, trastornos
emocionales, problemas psicosomticos, depresin, ansiedad,
pensamientos suicidas. Lamentablemente algunos educandos, para no
tener que soportar ms esa situacin se quitan la vida.
Consecuencias para los observadores:

Les crea remordimientos por no haber denunciado, as como terribles
sentimientos de culpa sobre todo cuando existen daos y amenaza a la
integridad de las vctimas y en el peor de los casos cuando el desenlace
es trgico como ocurre con los suicidios o muertes por golpizas.
18
Oficiala Mayor
Una vez analizadas algunas de las causas, sntomas y consecuencias del

bullying se pudieron determinar los orgenes, signos y resultados de
este fenmeno que servirn como base para revisar las sugerencias
correspondientes para informar, prevenir y atender el acoso escolar.
Causas, sntomas y consecuencias del bullying.
Entre las causas ms evidentes del bullying estn las personales,
familiares y escolares.
El origen de esta conducta antisocial se debe a diferentes causas; entre

las ms evidentes estn las personales, familiares y escolares. Las
causas personales, se dan cuando Quin acta de manera agresiva
sufre intimidaciones o algn tipo de abuso en la escuela o en la familia,
adquiere esta conducta cuando es frecuentemente humillado por los
adultos. Las causas familiares tienen que ver con actitudes agresivas
acogidas por el victimario como una forma de expresar su sentir ante un
entorno familiar poco afectivo u hostil. En tanto que las causas
escolares, estn relacionas con el entorno escolar, que es otro espacio
donde el victimario es humillado amenazado y excluido entre el
personal docente y alumnos.
Sntomas del bullying.

Las vctimas de este fenmeno pueden presentar algunos o todos los
sntomas siguientes: somatizacin, enuresis, encopresis, insomnio,
19
Oficiala Mayor
desempeo escolar deficiente, irritabilidad, ansiedad y aceptacin de la

diversidad.
Consecuencias del bullying.

Las secuelas para cada uno de los implicados son fatales. De modo que
el victimario puede convertirse posteriormente en delincuente y
manifestar altos niveles de frustracin. Mientras que la vctima puede
manifestar baja autoestima, trastornos emocionales, problemas
psicosomticos, depresin, ansiedad, pensamientos suicidas y hasta la
muerte originada por el mismo. Y finalmente los observadores pueden
experimentar sentimientos de culpa sobre todo cuando existen daos y
amenaza a la integridad de las vctimas y en el peor de los casos cuando
el desenlace es trgico como ocurre con los suicidios o muertes por
golpizas.
Actividad:
1. Revisa el contenido del mdulo. A partir de eso elabora un
esquema, mapa conceptual o cuadro sinptico en tres cuartillas
mximo en dnde se identifiquen los principales sntomas y
consecuencias de los implicados: vctima, victimario y observador.
Dicho esquema puede ser realizado en el programa que desees
(Power Point, Word, Publisher, etc.)
2. Al final del documento pon tu nombre y la fecha. Guarda el
archivo de la siguiente forma MOD2_NOMBRE_APELLIDO por
ejemplo: MOD2_LAURA_PEREZ).
3. Enva dicho documento al correo electrnico que te proporcione el
instructor del curso.
Referencias:
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Oficiala Mayor

Cobo, R. (2008). Bullying en Mxico. Conducta violenta en nios y

adolescentes. Mxico: Quarzo.
21
Oficiala Mayor
Mdulo III: Sugerencias para la prevencin, atencin y

seguimiento del bullying en la comunidad escolar.
Descripcin:
Personal
de la
escuela
Padres de
familia
Sugerencias para la
prevencin, atencin
y seguimiento del
bullying en la
comunidad escolar
Objetivo especfico:
Al finalizar el mdulo el participante obtendr las herramientas
necesarias para plantear una estrategia de accin contra el acoso
escolar desde su mbito laboral.
Contenido temtico:

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Oficiala Mayor
3.2. La participacin de la comunidad escolar ante el fenmeno del

bullying.
Recursos:
Material del mdulo
Spot Observador Acoso Escolar de la SEV.
http://www.acosoescolar.sep.gob.mx/
Ley 303 contra el Acoso Escolar para el Estado de Veracruz

La comunidad escolar est constituida por todo el personal que labora
en la escuela, por los alumnos inscritos y los padres de familia; entre
todos crean el ambiente de la institucin, generan relaciones humanas y
son corresponsables del adecuado funcionamiento de los procesos de
desarrollo integral de la poblacin.
La actualidad exige una preparacin para la vida tanto en casa como en

la escuela; de ah que sea necesario reeducar en la cultura de valores,
de actitudes positivas para responder con un pensamiento crtico a la
resolucin de problemas y toma de decisiones en eventos tanto
cotidianos como extraordinarios.
Ante ello se proponen o sugieren algunas herramientas de comprobada

eficacia que destacan el desarrollo humano y la convivencia sana.
23
Oficiala Mayor
De acuerdo con Boris Cyrulnik la resiliencia es la actitud para resistir y

rehacerse creativamente ante la adversidad, en situaciones graves,
estresantes o traumticas en un medio poco favorable; vocablo que
tiene su origen en trminos de Ingeniera y Fsica aplicable a los
materiales que a pesar de ser sometidos a la presin retoman sus
formas y que es promovido dentro de la Psicologa Positiva.
Se refiere al uso de las fortalezas internas en el contexto en que

sucedan las adversidades generando optimismo antes, durante y
despus de enfrentar situaciones crticas de acuerdo a la trada de Edith
Grotberg quien denomina los 3 pilares de la resiliencia.
1.-La capacidad de juego: Se refiere al uso del sentido del humor
ante la situacin.
2.-Los sentimientos de esperanza: tener visualizacin de fantasa
evitando la ensoacin.
3.- El autosostn: son las fortalezas internas, el yo puedo, yo
tengo y yo soy.
3.2. La participacin de la comunidad escolar ante el

fenmeno del bullying.
Qu deben hacer los Padres de familia, el Personal de la Escuela

y los Alumnos?
La familia es la principal fuente de amor y educacin; a partir de ella el
nio aprende a socializar basado en los valores, normas y
comportamientos enseados en casa. Es recomendable evitar un clima
hostil, autoritario o por el contrario demasiado permisivo en el hogar, ya
que estos ambientes llevarn a que los hijos adquieran conductas
agresivas reflejadas de primera instancia en el mbito escolar.
24
Oficiala Mayor
Otra sugerencia a la familia es estar informada constantemente,

considerar cursos o conferencias en donde se orienta a los padres sobre
cmo mantener alejados a sus hijos del bullying; stos se basan
normalmente en el amor y la comunicacin entre padres e hijos, en la
adecuada observacin para detectar inmediatamente cualquier cambio
en la conducta, estar pendientes de las actividades de su hijo, recurrir a
la existencia y cumplimiento de lmites y normas.
Con ello fomentan una atencin especial a la inteligencia emocional, es

decir ensean a los padres cmo ayudarle a sus hijos a controlar sus
emociones y preservar las adecuadas actitudes hacia los dems de tal
manera que puedan convivir sanamente.
Sugerencias a padres de victimarios:

Acrcate a tu hijo y platica con l sobre el tema.
Relacinate ms con los amigos de tu hijo y observa qu
actividades realizan.
Una vez que hayas creado un clima de comunicacin y confianza
con tu hijo, pregntale el porqu de su conducta.
Si comprobaste que tu hijo es un victimario, no ignores la
situacin porque seguramente se agravar, tranquilamente busca
la forma de ayudarlo.
Jams debes usar la violencia para reparar el problema. Violencia
genera violencia, dnde est la solucin? Tampoco culpes a los
dems por la inaceptable conducta de tu hijo.
Nunca dejes de demostrarle amor a tu hijo, pero tambin debes
hacerle saber que no permitirs esas conductas agresivas e
intimidatorias. Deja muy claro adems las medidas que se
25
Oficiala Mayor
tomarn a causa de su comportamiento y en caso de que

contine de esa manera, las consecuencias inmediatas.
Cuando se detecta un caso de bullying, los padres deben trabajar
conjuntamente con la escuela para resolver el problema de una
forma inmediata.
Habla con los profesores, pdeles ayuda y escucha todas las
crticas que te den sobre tu hijo. Mantente informado de cmo la
escuela est tratando dicho caso y los resultados que se estn
obteniendo, esto significa, darle seguimiento.
A travs de la comunicacin con tu hijo podrs darte cuenta de
sus gustos y aficiones, canaliza su conducta agresiva por ese
lado; si por ejemplo le gusta el ftbol, inscrbelo en un club
deportivo; si le gusta tocar algn instrumento, llvalo para que
tome clases.
Crea un ambiente en tu hogar donde se sienta con la confianza
de manifestar sus insatisfacciones y frustraciones sin agredir.
Ensale buenos modales.
Debes ensearle a tu hijo a reconocer sus errores y a pedir
disculpas a quienes les haya hecho dao, elogia esas buenas
acciones y demuestra que prohbes la intimidacin desde casa.
Crea hbitos en valores.
Sugerencias a padres de vctimas:

Investiga minuciosamente lo que est ocurriendo, platica con sus
compaeros ms cercanos, maestros, amigos y familiares.
Platica con tu hijo y hazle sentir que puede confiar en ti, as l se
sentir cmodo al hablar contigo acerca de todo lo bueno y lo
malo que est viviendo.
Hablen del tema. Escucha a tu hijo, deja que se desahogue.
26
Oficiala Mayor
Si efectivamente comprobaste que lo estn acosando, mantn la

calma y no demuestres preocupacin, el nio tiene que ver en tu
rostro y actitud, determinacin y positivismo para resolver
dificultades.
Compromtete a ayudar a tu hijo, y muy importante, hazle saber
que l no es el culpable de esta situacin.
No trates de resolver el problema dicindole a tu hijo que se
defienda y tome venganza, esto empeorara ms la situacin, es
mejor que discutan cmo pueden responder asertivamente a los
acosadores y practica respuestas con tu hijo.
Debes ponerte en contacto con el maestro de tu hijo y con la
direccin de la escuela para ponerlos al tanto de lo que est
ocurriendo, denuncia y pdeles su cooperacin en la resolucin de
los hechos.
En caso de que el acoso contine, tendrs que consultar a un
especialista (psiclogo y/o abogado).
Si tu hijo se encuentra muy daado emocionalmente por toda
esta situacin, busca la asesora de un psiclogo para ayudarle a
que supere este trauma. Pero jams te olvides que la mejor
ayuda, en esos casos, es la de su familia.
Sugerencias a personal de las escuelas:

Identificar a la vctima y al victimario.
Una vez detectada la vctima, preguntar a sus padres si presenta
dificultad para conciliar el sueo, dolores de estmago, pecho,
cabeza; nuseas y vmito, llanto constante, etc. Si es necesario
se deber investigar y observar ms.
Seguir al victimario a una distancia prudente a los lugares donde
est sin vigilancia, tal vez se encontrar con el chico que lo est
acosando.
27
Oficiala Mayor
Revisar las paredes de los baos o las puertas de stos, ya que

los alumnos suelen escribir burlas y agresiones.
Platicar con los compaeros ms cercanos de los implicados
(victimario y vctima), pueden dar informacin valiosa, ya que
son los observadores inmediatos del fenmeno.
Estar consciente de que tanto el victimario como la vctima
sufren, y por lo tanto necesitan ser atendidos y tratados.
Recalcar a vctimas, victimarios y observadores que se prohbe la
intimidacin.
Sugerencias para la vctima del bullying.

Evitar demostrar miedo, llorar o enojarse: eso es lo que el agresor
pretende generar, no hay que darle esa satisfaccin. Despus es
recomendable hablar o escribir sobre la reaccin y los sentimientos al
momento del suceso.
Al momento del acoso es recomendable no permanecer ah, de

preferencia seguir caminando, no mirar y no escuchar al
victimario.
Al recibir insultos y ridiculizaciones como: "Eres un gallina", "un
miedoso", mostrar tranquilidad y firmeza, apoyndose con alguna
frase como: "No, eso es slo lo que t piensas".
Alejarse o correr si se considera que puede haber peligro. Buscar
un sitio donde haya un adulto.
Platicar con compaeros o amigos lo que est pasando.
Es muy importante que tambin platicar sobre esto con un adulto
a quien se le tenga confianza.
Si no se quiere hablar a solas del tema con un adulto, pedirle
acompaamiento a un amigo o hermano.
28
Oficiala Mayor
Dejar claro al adulto con quien se hable del tema que la situacin
afecta profundamente.
Si se experimenta temor para denunciar los hechos, escribir una
carta explicando lo que pasa. Y hacerla llegar a un adulto de
confianza, guardando una copia.
Recordar que NO ests solo(a), se tiene el cario y cuidado de
amigos y adultos a quienes recurrir, acercarse a ellos,
seguramente te ayudarn.
Tratar a los dems como quieras ser tratado.
Pensar que el acosador tiene problemas, tal vez en casa, por eso
acta de esa manera; no por eso vas a permitir que te trate as.
Recordar que t no tienes la culpa de lo que est pasando.
Cmo prevenir el bullying?

En la escuela
La disciplina que se mantenga en el saln y la escuela en general es
fundamental para la construccin de una buena conducta. Conocer la
Ley 303 Contra el Acoso Escolar en el Estado de Veracruz es el punto de
partida (archivo en PDF).
Es importante supervisar a los alumnos dentro y fuera de los
salones, en los patios, baos, comedores, etc.
Establecer claramente las reglas de la escuela y las acciones que
se tomarn en conductas como el bullying.
Actuar de manera rpida, directa y contundente en el caso de
que se presente alguna sospecha de acoso escolar.
La escuela debe estar abierta a las quejas y sugerencias del
alumnado y padres de familia.
Realizar cursos o conferencias para padres y maestros donde se
puedan tratar temas como el bullying.
Adicionar o reforzar el tema de educacin en los valores en el
curso de los estudiantes.
29
Oficiala Mayor
Identificar casos de acoso con apoyo de los alumnos, deben ser

muy inteligentes y saber quin puede darles informacin valiosa.
En instituciones gubernamentales
As como existen lneas gratuitas para hablar o preguntar sobre mtodos
anticonceptivos, depresin, el sida, alcoholismo, etc., ya existen lneas
abiertas para que los nios puedan hablar y denunciar conflictos que
viven dentro y fuera del hogar, es necesario darlos a conocer en cada
escuela.
De la misma forma en que se ha implementado la participacin dinmica

en las campaas para informar a los padres sobre esta situacin, la
forma en que puede detectarse, tratarse y prevenirse; actualmente,
existe una Cruzada Nacional contra el Acoso Escolar vinculada a la
Comisin Nacional de Derechos Humanos, la Secretara de Educacin
Pblica, la Secretara de Seguridad Pbica, el DIF y la Secretara de
Salud.
En los medios de comunicacin y sociedad en general

Los nios frecuentemente se entretienen viendo programas de accin y
violencia, y aunque no lo creamos, estos influyen demasiado en su
comportamiento. Los medios masivos de comunicacin deben ser
regulados al respecto para controlar ms los contenidos que emiten o
publican siendo congruentes con las campaas que realizan a favor del
bienestar social de los mexicanos.
La globalizacin y el uso inadecuado de las tecnologas de la

informacin actualmente generan un sinnmero de prototipos que
30
Oficiala Mayor
infantes, adolescentes y jvenes replican cotidianamente alejndoles de

la identidad personal y el sentido de pertenencia al contexto que les
circunda.
La sociedad en general tambin puede ayudar a prevenir y atacar el

acoso entre los escolares, detectando factores de riesgo, procurando el
apoyo interinstitucional para la prevencin social del delito, y utilizando
adecuadamente los canales de denuncia y de atencin de las diferentes
dependencias gubernamentales; en el Estado de Veracruz se emiti en
octubre del 2011 la ley 303 contra el acoso escolar.
Sugerencias a los alumnos:
Ignorar al intimidador y alejarse, no mostrar disgusto, eliminar el
uso de la fuerza fsica, interesarse en actividades que generen
autoconfianza (culturales, deportivas, artsticas e incluso
acadmicas), hablar acerca del problema con un adulto.
Sugerencias para padres de familia:

Dialogar sobre el bullying en casa, fortalecer y promover el crculo
de amigos de los hijos, eliminar atractivos materiales (en los tiles
y uniformes de los hijos), ensearles a mantener la calma
(ejercicios de inteligencia emocional), motivar la confianza y la
denuncia, no enfrentar solo la situacin.
31
Oficiala Mayor
Sugerencias para personal de la escuela:

Enfatizar que se prohbe la intimidacin, usar un tono de voz
normal, cerciorarse de que la comunidad escolar est informada
respecto al acoso escolar, apoyar al alumno intimidado, apoyar al
alumno victimario, establecer consecuencias inmediatas ante el
fenmeno, orientar a los testigos u observadores, comunicar a los
compaeros de trabajo y padres de familia, dar seguimiento e
intervencin siempre que sea necesario.
Actividad: Despus de revisar el material del mdulo, observa el Spot

Observador Acoso Escolar y en tres cuartillas mximo plantea una
estrategia para prevenir el bullying desde tu entorno laboral. Al final del
documento pon tu nombre y la fecha. Guarda el archivo de la siguiente
forma MOD3_NOMBRE_APELLIDO por ejemplo: MOD3_LORENA_SOLIS).
Enva este documento al correo electrnico que te proporcionar el
instructor, la retroelimentacin se efectuar en las 48 horas siguientes.
Referencias:
SEP (Direccin). (2014). Spot "Observador" Acoso Escolar [Spot].

Recuperado el 13 de junio de 2014.
http://www.acosoescolar.sep.gob.mx
SEV. (2014). SEV. Recuperado el 11 de Mayo de 2013, de SEV:
http://www.sev.gob.mx/difusion/informacion-queja-denuncia-
escolar/CarpetaInformacionJuridicaAtencionQuejaDenunciaEscolar.
pdf
Programa para la Reforma Integral de la Educacin Bsica. RIEB
SEP 2009. Formacin Cvica y tica.
32
Oficiala Mayor
Ley 303 contra el Acoso Escolar para el Estado de Veracruz.

(noviembre 01 de 2011). Gaceta Oficial del Estado de Veracruz
01/11/2011. Recuperado del sitio de internet del Poder Judicial del
Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave.
https://www.pjeveracruz.gob.mx/menu_izq/gacetas/Gac2011/Gac
2011-351.pdf
33

Antología Bullying

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Especificaciones del curso

Al finalizar el curso, los participantes analizarn los principales

La escuela, est hecha por la comunidad que la habita de ah la

toda su extensin, para motivar a los educandos a abordar y a

En lo que respecta al mdulo II se constatarn las causas, los sntomas

Para finalizar en el mdulo III se resaltar la corresponsabilidad de la

Todo alumno tiene derecho a un ambiente escolar libre de

Enfoque de la formacin en lnea:

Por otro lado el enfoque constructivista permite que el participante cree

1 Buenda Espinosa, A. y Martnez Snchez, A. Hacia una sociedad del

Estructura del curso:

2. Causas, sntomas y consecuencias del bullying.

3. Sugerencias para la prevencin, atencin y seguimiento del

Destinatarios: El curso est dirigido a todo el personal de la SEV con

01/11/2011. Recuperado del sitio de internet del Poder Judicial del

Cobo, R. (2008). Bullying en Mxico. Conducta violenta en nios y

Mdulo I: Concepto de bullying y su tipologa.

1. Concepto de bullying y su tipologa

Significa intimidar, es una accin reiterada a travs del tiempo, ejercida

Acoso escolar o bullying no es lo mismo que mala conducta, conflicto

El bullying se diferencia del conflicto escolar, dado que este ltimo se

La conducta agresiva es el antecedente de la conducta violenta, en la

Por otro lado el maltrato escolar es la agresin del educador hacia el

1.2 . Roles: comportamiento de victimario, de la vctima y del

algunas veces cuando est solo, en los baos, en los pasillos, en el

Esta prctica que se vuelve frecuente en todos los niveles educativos

A continuacin detallaremos la descripcin de cada uno de los

El victimario, tambin llamado bully, agresor o acosador, es quien

Comportamiento del victimario.

La vctima, bullyiado, acosado o agredido. Es aquel que sufre la

Comportamiento de las vctimas del bullying

El observador, testigo o tambin denominado cmplice.

Comportamiento del observador.

Generalmente se mantiene a un lado del victimario, puede acompaarlo,

Como observadores toda la comunidad escolar: alumnos, docentes,

La omisin de dichos hechos los hace cmplices ya que atentan contra

1.3 Tipos de bullying.

Social: Es darle un mal estatus

Psicolgico: En este caso

Fsico: Hay golpes,

1.4 Manifestaciones o modalidades del bullying

El bloqueo social: Le prohbe jugar con los dems, lo muestra

La manipulacin social: Es usado con la intencin de

De acuerdo al concepto, tipos y modalidades del bullying que hemos

El victimario, tambin llamado bully, agresor o acosador, es

o modalidades (descritas por Iaki Piuel y Zabala y Araceli Oate

Kohlberg, L., Higgins, A., Power, F.C. (1999). La educacin moral,

Mdulo II: Causas, sntomas y consecuencias del bullying.

Material de lectura del mdulo.

2. Causas, sntomas y consecuencias del bullying.

Personales: Quin acta de manera agresiva sufre intimidaciones

Familiares: Quin acosa puede tener actitudes agresivas como

ausencia de la formacin y hbitos en valores desde el hogar

La familia es el factor educador principal.

Escolares: Cuanto ms grande es la escuela hay mayor riesgo de

La escuela es el contexto promotor de la prctica de valores y de

2.2. Sntomas del bullying.

Cabe mencionar que en ocasiones las vctimas de bullying tratan de

2.3. Consecuencias del bullying.

Consecuencias para los actores

Consecuencias para la vctima:

Consecuencias para los observadores:

Una vez analizadas algunas de las causas, sntomas y consecuencias del