BOLETN INFORMATIVO

Categora Modelos No. Control

TV BRAVIA Modelos 2011 TV/030

1. Descripcin del Problema

Sntomas El equipo presenta cdigo de proteccin de 8 parpadeos despus de que se actualiz el
firmware.

Causa Error en el archivo de actualizacin de firmware.

Condiciones Constante

2. Tips: Probables defectos y soluciones

Si el cliente reporta que en su televisor apareci el aviso de una nueva actualizacin de software y al
instalarlo el equipo se apaga y el led de stand by se mantiene parpadeando en 8 ocasiones, realice el
siguiente procedimiento para inicializar el equipo y desbloquearlo:
1. Encienda el televisor.

2. Oprima y mantenga presionado el botn en el control remoto fig.1 mientras apunta hacia el
televisor, ahora presione una vez el botn de encendido del televisor fig.2, (El televisor se apagar
por s mismo, y encender nuevamente).

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3. Libere el botn una vez que el televisor haya encendido.

4. El televisor encender en modo inicial de fabrica por lo que ser necesario que el cliente lo
reprograme de la misma manera que lo realiz la primera vez que lo desempac.

A continuacin aparece el listado de los equipos que podran llegar a presentar este sntoma:

KDL-32EX421 XBR-46HX929 KDL-40NX720 XBR-46HX925 KDL-40EX620 XBR-55HX920

KDL-32EX423 XBR-55HX929 KDL-40NX725 XBR-55HX925 KDL-40EX621 XBR-55HX925
KDL-32EX425 XBR-65HX929 KDL-40NX727 XBR-65HX925 KDL-46EX620 XBR-55HX927
KDL-32EX427 KDL-46HX820 KDL-46NX720 KDL-46HX825 KDL-46EX621 XBR-65HX920
KDL-32EX520 KDL-55HX820 KDL-46NX725 KDL-55HX825 KDL-55EX620 XBR-65HX925
KDL-32EX521 KDL-46HX729 KDL-46NX727 KDL-40NX725 KDL-55EX621 XBR-65HX927
KDL-32EX523 KDL-55HX729 KDL-55NX720 KDL-55NX725 KDL-32EX520 KDL-55HX820
KDL-32EX525 KDL-65HX729 KDL-32EX720 KDL-60NX725 KDL-32EX521 KDL-55HX825
KDL-32EX527 KDL-46NX720 KDL-32EX723 KDL-32EX725 KDL-32EX523 KDL-55HX827
KDL-40EX520 KDL-55HX720 KDL-32EX725 KDL-49EX725 KDL-40EX520
KDL-40EX521 KDL-60NX720 KDL-32EX727 KDL-46EX725 KDL-40EX521
KDL-40EX523 KDL-32EX720 KDL-40EX720 KDL-55EX725 KDL-40EX523
KDL-40EX525 KDL-32EX729 KDL-40EX723 KDL-60EX725 KDL-46EX520
KDL-40EX527 KDL-40EX720 KDL-40EX725 KDL-22EX425 KDL-46EX521
KDL-46EX521 KDL-40EX723 KDL-40EX727 KDL-32EX425 KDL-46EX523
KDL-46EX523 KDL-40EX729 KDL-46EX720 KDL-40EX525
KDL-46EX525 KDL-46EX720 KDL-46EX725 KDL-46EX525
KDL-46EX527 KDL-46EX723 KDL-46EX727 KDL-32CX525
KDL-32CX520 KDL-46EX729 KDL-55EX720 KDL-40CX525
KDL-32CX525 KDL-55EX720 KDL-55EX725 KDL-46CX525
KDL-32CX527 KDL-55EX723 KDL-55EX727
KDL-40CX520 KDL-60EX720 KDL-60EX720
KDL-40CX525 KDL-60EX723
KDL-40CX527
KDL-46CX525

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3. Observaciones
El televisor no se ver afectado en su desempeo debido a que el error es provocado por la actualizacin y est
falla es eliminada al inicializar el equipo a ajustes de fbrica.

4. Integrantes

Nombre FIRMA

CREACION Gabriel Jurez

REVISION Roberto Flores

REVISIN Moiss Jimnez

AUTORIZ Hermilo Torres

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