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A Sociedade Digital
- Este contato no trabalho passa a provocar uma necessidade de expandir tais benefcios
para os lares. Assim comea o movimento para instalar um computador em cada casa.
- A aludida complexidade agravada pelo fator tempo, pela velocidade crescente com
que os efeitos dessa rede de relaes so sentidos em toda a parte. Ex: desde o incio da
Era Mercantilista, os efeitos de uma crise local podiam ser sentidos em todo o mundo.
Uma crise entre ingleses e chineses causada pelo comrcio do ch no sculo XIX
acarretava consequncias na economia de todo o mundo, mas os efeitos dessa crise
demoravam meses para chegar em todas as partes do Planeta. Hoje, com a velocidade de
transmisso de informaes, tais efeitos so imediatos tanto em Londres como em So
Paulo, no Cairo como em Sydney.
- Vrios avanos tcnicos permitem que mais e mais pessoas atuem num mundo
interativo: o movimento do software livre, da internet grtis, do MP3, entre outros.
- A interatividade exige que as empresas virtuais estejam preparadas para atender seus
consumidores a qualquer tempo e em qualquer lugar.
Ex: no mundo virtual e interativo, uma empresa sediada em Little Rock, Arkansas, vive
com a possibilidade e o risco de interagir rapidamente com um consumidor de
Mondoza, Argentina, numa realidade impensvel h pouqussimo tempo. Uma pessoa
no interior de Gois pode comprar e vender aes de uma empresa sediada na China
com capital aberto na Bolsa de Nova York, EUA.
- Ter uma janela aberta para o mundo exige muito mais que apenas a seleo do
pblico-alvo. Exige a criao de uma logstica jurdica que reflita a diversidade cultural
dos consumidores/clientes virtuais.
- No aspecto do atendimento ao consumidor, parte das empresas inseridas na rede
recorre terceirizao, contratando contact-centers (centrais de atendimento destinadas
aos consumidores) especializados para atender a demandas de usurios de diferentes
culturas e pases. No aspecto jurdico, preciso que os profissionais do Direito tambm
estejam preparados para criar essa logstica, sabendo que a todo momento tero de lidar
com diferentes normas, culturas e legislaes.
- A internet hoje tem mais de 800 mil websites e so criadas mais de mil homepages por
dia. Estamos falando no apenas de uma comunidade virtual, mas de vrias
comunidades virtuais que se aglomeram em torno de objetivos comuns, vrias tribos
com participantes de vrios pontos do Planeta, de diversas culturas, sujeitos cada um a
princpios de valor e normas distintas.
- Para o Direito Digital, porm, a questo vai alm: devem ser criados novos princpios
de relacionamento, ou seja, diretrizes gerais sobre alguns requisitos bsicos que
deveriam ser atendidos por todos os usurios da rede. A resoluo dessas questes j
possibilitaria segurana maior nas relaes virtuais. O que diferente de se criarem
normas especficas cuja aplicao e eficcia ficariam muito limitadas no tempo e no
espao.
- Por sermos todos visveis, acessveis, acabamos por concorrer pelas mesmas
oportunidades de trabalho, negcios, produtos e ativos. Esse compartilhamento de
territrio e entrada de novas peas no jogo mundial vai muito alm, do ponto de vista
jurdico, de operaes de fuso e aquisio, alianas estratgicas, contratos de
interconexo, entre outros. Significa uma rediscusso do conceito de soberania.
- Atualmente, a maior parte dos websites da Internet est localizada nos Estados Unidos.
Porm, quem paga a maior parte da conta pelo uso dos backbones so os outros pases,
e o Brasil um dos que vivem mais intensamente o problema. Isso porque, apesar de
nossa febre pelo ciberespao, a Amrica Latina sofre a carncia de peering points e
vrios de seus provedores ainda no fizeram a interconexo de suas redes.
- Seguindo esta linha de raciocnio, quem estaria autorizado a colocar pedgios nessa
autoestrada de informao? Quem deveria ser responsvel por sua segurana e
conservao?
- Se entendermos que a Internet um lugar, ento muitas questes do Direito devem ser
redesenhadas, uma vez que o territrio ou jurisdio deveria ser a prpria Internet. Se
entendermos que a Internet um meio, ento voltamos a ter de resolver a questo da
territorialidade para aplicao da norma, j havendo como referncia a atuao do
Direito Internacional.