Los 7 Hbitos de

las Personas
Altamente
Efectivas,
Certificacin
Insignia
Gua de uso de la plataforma
 NDICE
Bienvenida ............................................................................................................ 2
Quines somos? ................................................................................................. 3
Qu es una certificacin? ................................................................................... 3
Los 7 Hbitos de las Personas Altamente Efectivas, Certificacin Insignia .......... 4
Descripcin .................................................................................................................. 4
Competencias generales ............................................................................................. 4
Dirigido a ..................................................................................................................... 4
Polticas acadmicas ............................................................................................ 5
Polticas sobre Deshonestidad acadmica ........................................................... 7
Requerimientos tecnolgicos ................................................................................ 8
Configura la compatibilidad con el sitio en Internet ............................................... 9
Advertencias de seguridad ................................................................................. 10
Servicios disponibles .......................................................................................... 11
Contctanos ........................................................................................................ 12
Actividades Iniciales............................................................................................ 13
Mapa del programa.................................................................................................... 13
Gua de uso de plataforma ........................................................................................ 14
Mis cursos ........................................................................................................... 15
Mi expediente ..................................................................................................... 16
Recursos de apoyo ............................................................................................. 16
Webinars............................................................................................................. 16
Calendario .......................................................................................................... 17
Cmo ingresar y salir de los cursos .................................................................... 18
Cmo recorrer los temas .................................................................................... 29
Cmo hacer evaluaciones de cursos .................................................................. 34
Cmo cerrar los cursos ....................................................................................... 40
Cmo hacer las evidencias de los cursos ........................................................... 45
Cmo ingresar a los cursos de acreditacin de la Certificacin .......................... 52

1
 Bienvenida

Estimado Participante:

Le proporcionamos la ms cordial bienvenida a programa en lnea Los 7 Hbitos

de las Personas Altamente Efectivas, Certificacin Insignia del Tecnolgico de
Monterrey en alianza con FranklinCovey.

Le brindamos nuestras ms sinceras felicitaciones por tomar la decisin de

continuar su desarrollo profesional y le agradecemos haber seleccionado una de
nuestras certificaciones.

El presente documento le ayudar a conocer la forma ms sencilla de navegar su

certificacin a travs de Internet, a tomar los cursos que lo integran, y le explicar
paso a paso las principales funciones que utilizar para cursar y finalizar
exitosamente su proceso de aprendizaje.

Ha dado el primer paso para iniciar su desarrollo, le recomendamos organizar y

programar sus sesiones de estudio de acuerdo con el calendario establecido en
el programa, de esta forma podr concluir su certificacin exitosamente.

Le agradecemos nuevamente por habernos confiado su capacitacin.

Atentamente.

Direccin de Educacin Ejecutiva en Lnea

Vicerrectora de Programas en Lnea
TECNOLGICO DE MONTERREY

2
 Quines somos?

La Divisin de Educacin Ejecutiva en Lnea, que pertenece a la Vicerrectora de

Programas en Lnea del Tecnolgico de Monterrey, con ms de 20 aos de
experiencia, ha desarrollado un sistema de autoaprendizaje va Internet que
permite a las personas renovar sus habilidades profesionales, desarrollar nuevas
destrezas y aumentar sus conocimientos.

Este sistema fue diseado por un equipo de trabajo compuesto por expertos en
contenidos, tanto catedrticos del Tecnolgico de Monterrey como reconocidos
consultores, pedagogos, diseadores multimedia y expertos en informtica.

Nuestros programas han sido diseados para que pueda aprovechar su tiempo al
mximo, ya que los cursos se pueden tomar en todo momento y desde el lugar
que lo desee, solamente necesita una computadora, un acceso a Internet y la
voluntad para emprender su proceso de aprendizaje.

Qu es una certificacin?

Una certificacin es un conjunto de cursos que permiten a las personas desarrollar

las habilidades y adquirir los conocimientos enfocados a un rea especfica.

Esta modalidad de inscripcin puede ser adquirida por todas las personas o
empresas, los participantes en las certificaciones cuentan con un asesor que los
apoyar durante su proceso de aprendizaje para aclarar sus dudas, recibir sus
comentarios y brindarles la informacin que necesitan.

3
Los 7 Hbitos de las Personas Altamente Efectivas, Certificacin
Insignia
Descripcin
Este programa de certificacin se encuentra diseado por competencias, ofrece
al participante herramientas prcticas para hacerlo altamente efectivo, es decir,
alguien capaz de entregar resultados permanentemente, a travs de los 7 hbitos.

As mismo, se cuenta como socio a FranklinCovey, empresa multinacional

fundada hace ms de 16 aos, lder global de consultora y capacitacin en las
reas de ejecucin estratgica, lealtad del cliente, liderazgo y efectividad
individual.

Los clientes de Franklin Covey incluyen a 90 por ciento de la lista Fortune 100,
ms del 75 por ciento de la lista Fortune 500, miles de pequeas y medianas
empresas, as como numerosas entidades gubernamentales e instituciones
educativas. Como parte de su misin, FranklinCovey faculta a sus clientes para
obtener resultados de negocios superiores y a construir las capacidades que
darn apoyo para sostener dichos resultados.

Competencias generales
A lo largo de este programa de certificacin, el participante lograr:
Desarrollar su capacidad de influenciar y lograr mayor control sobre su vida
y su futuro, para alcanzar las metas trazadas, tanto en su vida profesional
como personal.
Desarrollar el sentido de propsito y realizacin, entendiendo cmo
ponerlo a trabajar en su vida profesional y personal.
Construir relaciones ms fuertes y productivas.
Aumentar su capacidad de comunicarse efectivamente para lograr
entendimiento ms profundo al tratar conflictos en forma productiva.
Generar soluciones extremadamente creativas para problemas y
oportunidades.
Planear y llevar a cabo actividades de renovacin que le permitan seguir
siendo efectivo y equilibrar mejor su vida y su trabajo.

Dirigido a
Todo tipo de pblico, especialmente ejecutivos, funcionarios y empleados.

Nota: Se desarrollan muchas actividades que requieren desempearse en

ambiente laboral.

4
 Polticas acadmicas

Los 7 Hbitos de las Personas Altamente Efectivas, Certificacin Insignia

est constituido por 10 cursos, en donde la parte medular est compuesta por los
7 hbitos propuestos por Stephen Covey que permitirn ayudar a la persona a
tornarse ms efectiva en todas las reas de su vida que decida desarrollar.

Adicionalmente, se cuenta al inicio con:

1 curso introductorio que explica las races de los 7 hbitos de las

personas altamente efectivas.

Y se cierra con:

1 curso de acreditacin que adems, presenta un repaso de lo aprendido,

y

1 taller maximizador de los 7 hbitos, que es opcional y en el cual el

participante pondr en prctica lo aprendido en una sesin virtual en
tiempo real con su coach.

La metodologa de la certificacin Insignia est centrada en el aprendizaje por

medio del autoconocimiento ya que el participante desarrollar actividades
diseadas para propiciar la reflexin interior y en las cuales tambin se llevar a
cabo trabajo colaborativo que le permitir complementar sus perspectivas y
paradigmas, logrando al mismo tiempo autoaprendizaje por medio de la
identificacin de sus reas de mejora, las cuales ir plasmando en su Diario de
los Hbitos (disponible en las herramientas del curso), y que le permitir llevar un
registro de notas y apuntes para un seguimiento personal.

El programa inicia con la realizacin de un Benchmark, que le permitir al

participante conocer sus reas de oportunidad en una evaluacin realizada por
sus pares y sus superiores, obteniendo una retroalimentacin en lnea al terminar
la evaluacin de 360 grados.

A la par del contenido de los cursos, el participante se apoyar cada semana en

el contrato de los 7 Hbitos para dar seguimiento a sus avances y realizar
nuevas actividades.

Durante el programa, adems de la reflexin constante que el participante lograr

por medio de las actividades autodirigidas, tendr la oportunidad de analizar y
enriquecer su aprendizaje por medio del acompaamiento de un Coach quien lo
guiar durante todos los cursos.

5
La certificacin culmina con un Taller Maximizador, en el que el Coach dar una
sesin grupal en tiempo real para dar seguimiento a los avances del participante
despus de haber finalizado el programa.

Acompaamiento

Cabe sealar que durante todo el programa se contar con el acompaamiento

de un coach que ir guiando al participante en su proceso interno de
asimilacin, as como en la realizacin de las evidencias que realice para cada
uno de los cursos.

Compromiso del participante

La suma de estos cursos es de 64 horas, a travs de las cuales el participante

establecer un compromiso personal a largo plazo para realizar un esfuerzo
permanente que le permita convertirse en una persona altamente efectiva.

Requisitos de acreditacin

Aprobar todos los cursos obligatorios de la certificacin y obtener un

promedio de 80 puntos sobre 100.

Aprobar el curso de acreditacin del programa. Con una calificacin

mnima de 80.

- Acreditacin de la certificacin: Benchmark e implementacin de los 7

hbitos.
- Actividad integradora para obtener la certificacin Insignia.
- Realizar la encuesta de satisfaccin.

6
 Polticas sobre Deshonestidad acadmica

Artculo 1. Sern considerados acadmicamente deshonestos los actos

individuales o colectivos en que se presente como propio el conocimiento ajeno,
tales como: copia de exmenes, tareas, trabajos o proyectos, plagio de textos,
omisin de cita o fuente bibliogrfica, sustitucin de personas en los exmenes,
falsificacin de documentos o datos, presentacin de trabajos o proyectos
elaborados por terceros y cualquier tipo de accin que atente contra la honestidad
acadmica en el Tecnolgico de Monterrey. Se considerar responsable tanto al
participante que comete la falta como al que permite que se efecte.

Artculo 2. El participante ser dado de baja de la certificacin en forma definitiva

al acumular dos calificaciones DA (Deshonestidad acadmica).

Artculo 3. El participante podr solicitar apelacin de la calificacin DA asignada

mediante una solicitud a su asesor del Centro de Atencin responsable, al
facilitador del Campus socio de la sede y/o al supervisor de la empresa
participante.

El plazo para solicitar apelacin a la calificacin DA vence 5 (cinco) das hbiles

despus de que el participante haya sido notificado por escrito. Posterior a este
plazo, la calificacin DA ser irrevocable.

El Director de la Direccin de Educacin Ejecutiva en Lnea nombrar un comit

para que analice la solicitud y reporte su decisin final e inapelable al asesor del
Centro de Atencin responsable de la empresa; al facilitador acadmico del
Campus socio; al supervisor de la empresa participante, al alumno y a la Direccin
de Servicios Escolares del Tecnolgico de Monterrey.

7
 Requerimientos tecnolgicos

Antes de comenzar a cursar su certificacin es importante que verifique si su

computadora cuenta con todos los Requerimientos tecnolgicos para visualizar
completamente cada curso, ya que este sistema cuenta con elementos multimedia
y actividades interactivas que requieren de ciertos programas.

Al ingresar a la pgina principal, en el men ubicado del lado izquierdo de su

pantalla encontrar la seccin Requisitos tecnolgicos, haga clic en el icono del
recuadro o haga clic en la siguiente liga verifica aqu.

Al ingresar en esta seccin conocer los requisitos tecnolgicos que su equipo de

cmputo debe cumplir para ver ntegramente los cursos que conforman la
certificacin. Es importante verificar que todos los equipos de cmputo que utilice
para acceder a los cursos cuenten con los Requerimientos tecnolgicos, ya sea
que el equipo se encuentre en la oficina o en su hogar.

La plataforma realizar automticamente una revisin y le indicar cules son los

rubros que debe modificar para cumplir con los Requisitos tecnolgicos y evitar
problemas en el estudio de sus cursos.

8
 Configura la compatibilidad con el sitio en Internet

En algunas ocasiones el Explorer o Explorador de su equipo de cmputo no es

compatible con algunos sitios en Internet, lo cual se muestra a travs del icono de
una pgina dividida.

Puede configurar la compatibilidad con el sitio en Internet siguiendo el siguiente

proceso:

1. Ingrese al ambiente de aprendizaje donde estn sus cursos. En la barra

superior de su pantalla busque y seleccione la siguiente opcin, aparece
como una hoja recortada.

Con esta accin se optimizar la manera en la que se presentan las imgenes en

el ambiente de aprendizaje donde se encuentran los cursos de su certificacin.

9
 Advertencias de seguridad

Recuerde que en los cursos que integran la certificacin se utilizan enlaces, videos
y otros recursos que se encuentran afuera del sistema de la certificacin, que
estn en Internet.

En ocasiones cuando haga clic en uno de estos enlaces en su pantalla se

despliega una Advertencia de seguridad, oprima el botn Yes/S y podr
continuar su sesin de estudio sin problema.

10
 Servicios disponibles

En la plataforma tienes a su disposicin diversos servicios que le harn ms

sencillo su proceso de aprendizaje, siendo apoyo y en otros casos reforzando los
conocimientos que ver a lo largo de los cursos de la certificacin.

Estos servicios los podrs encontrar en la pgina inicial, ubicndose en dos

secciones, en la parte superior derecha, se encuentran ubicados los servicios de:
Requisitos tecnolgicos (este ya fue explicado en la seccin de
requerimientos tecnolgicos) y Contctanos. En los botones azules podrs
encontrar: Actividades Iniciales, Mis cursos, Mi expediente, Recursos de
apoyo, Webinars y Calendario

11
 Contctanos

Si tiene alguna duda sobre el contenido de sus cursos (dudas acadmicas sobre
contenido de los cursos) o preguntas sobre procesos administrativos (problemas
con la plataforma, facturacin, etc.) puede comunicarse con nosotros.

En la seccin superior encontrar el enlace Contctanos, haga clic sobre l y se

desplegarn en una segunda pantalla las opciones para solicitar el apoyo para
aclarar sus dudas o recibir sus comentarios con el Asesor de seguimiento, o con
los Profesores en el caso de las dudas acadmicas. Haga clic en la opcin que
desee.

Al solicitar asistencia, el sistema requerir sus datos para darle seguimiento a la

solicitud:
Nombre.
Correo electrnico.
Dudas o comentarios.
Opcin de anexar documentos.

Una vez que anote esta informacin, haga clic en el botn Enviar y recibir
respuesta en un tiempo mximo de 48 horas, excepto en fines de semanas y das
festivos, en los cuales se puede ampliar este perodo.

12
 Actividades Iniciales
Dentro de esta seccin, podr encontrar una descripcin detallada de la
metodologa de la Certificacin Insignia En esta seccin podr encontrar toda la
informacin necesaria y relevante para poder iniciar de manera eficaz su
programa as como poder revisarla cada vez que le surja algn inconveniente con
la estructura del mismo o la navegacin de la plataforma.

Mapa del programa

Esta seccin tiene el objetivo de ayudarle a ubicar y visualizar, todas las
actividades que conforman este programa. Muestra las actividades obligatorias
para aprender a vivir los hbitos y a su vez cumplir con los requisitos acadmicos
para obtener el diploma final. De igual manera muestra los recursos opcionales
que apoyan tu aprendizaje, sin ser requisito su realizacin.

13
Gua de uso de plataforma
Documento que le ayudar a conocer la forma ms sencilla de navegar su
certificacin, a tomar los cursos que lo integran, y le explicar paso a paso las
principales funciones que utilizar para cursar y finalizar exitosamente su proceso
de aprendizaje.

14
 Mis cursos

En el servicio de Mis cursos, encontrar el listado total de cursos que tiene

inscritos. En ellos podr ver informacin tcnica, y el estatus de los mismos.

Del lado izquierdo visualizar los nombres de los cursos con informacin tcnica
(nombre del curso, clave, duracin y fecha de inscripcin), del lado derecho,
encontrar un botn, que al hacer clic en l, se desplegar el curso (cuando el
botn se despliega como Lanzar) o segn sea el estatus del curso (cuando el
curso ha sido completado, el botn se desplegar como Ver detalles).

15
 Mi expediente

En el servicio de Mi expediente podr encontrar una variedad de recursos para

estructurar su perfil de capacitacin.

Al hacer clic en este botn, se desplegarn los cursos completados, para de esta
forma ir organizando su perfil de capacitacin.

Recursos de apoyo

Dentro de los servicios de la certificacin encontrar los Recursos de apoyo,

donde podr encontrar las versiones imprimibles de los temas que integran cada
uno de los cursos, los cuales puede descargar en su equipo de cmputo; as como
videos de cada hbito que le servirn como introduccin a cada tema de su
certificacin.

Webinars

Dentro de los servicios del portal se encuentra el de los Webinars o Clases en

vivo, al hacer clic en el enlace que aparece con este nombre se presentarn las

16
ligas de acceso a las clases grabadas en video, previamente debers escoger tu
grupo segn la fecha de inicio de tu certificacin.

En este apartado, podr tener acceso a las clases grabadas, semblanza del autor
de contenido y las ligas de los Webinars que se realizarn.

Calendario

El Calendario es el cuarto de los servicios disponibles, en el cual encontrar los

temas que integran cada mdulo de la certificacin, as como la fecha en la cual
debe comenzar y finalizar el estudio de cada curso.

Puede descargar en su equipo de cmputo el calendario en formato PDF as como

encontrar las instrucciones para sincronizar las fechas de entregables en su
dispositivo mvil o el gestor de calendario de su PC.

17
 Cmo ingresar y salir de los cursos

Una vez que haya verificado los Requerimientos tecnolgicos y se asegure de

contar con ellos, puede comenzar a tomar los cursos que integran su certificacin

Para estudiar sus cursos, ingrese a la pgina principal, haga clic en la segunda
opcin del men superior horizontal Aprender. Existe otro camino para llegar a
los cursos, en el servicio Mis cursos tambin podr encontrar el acceso a los
mismos, sin embargo, en esta seccin los cursos no se encuentran en el orden
recomendado para aprovechar ntegramente el proceso de aprendizaje.

Al seleccionar la opcin Aprender/Programas inscritos, se desplegar la

certificacin que comenzar a estudiar, dividido en dos secciones: Cursos
Obligatorios (1) y Certificacin (2).

18
Para hacer los cursos de la certificacin, haga clic en la liga de Cursos
Obligatorios (1), ah podr ver los cursos estructurados segn el mdulo
correspondiente. En Certificacin (2) tendr acceso al Curso de acreditacin y
Encuesta de satisfaccin de la certificacin.

Al haga clic en la liga de Cursos Obligatorios En la pantalla aparecer la

informacin general de la certificacin, as como los cursos y los mdulos que
forman parte del programa de estudio. Para comenzar haga clic en la liga de Ver
avance, que aparece en el primer curso del primer mdulo de la certificacin. Es
importante que estudie cada tema en el orden que aparece en su pantalla
para facilitar su proceso de aprendizaje.

19
Despus de que finalice sus cursos Obligatorios, podr ingresar en la seccin de
Certificacin (2), en donde podr realizar su Curso de Acreditacin, y
Encuesta. Para iniciar con la actividad, requiere hacer clic en Ver avance.

Despus de hacer clic en Ver avance aparecer en la pantalla de su equipo de

cmputo el Reporte de progreso del curso que estudia, en donde encontrar el
botn Iniciar, para comenzar a estudiar su curso da clic en este botn.

Siga estos pasos cada vez que vaya a iniciar cada sesin de estudio.

Recuerde que en los cursos que integran la certificacin se utilizan enlaces, videos
y otros recursos que se encuentran afuera del sistema de la certificacin, estn
en Internet.

En ocasiones, cuando haga clic en uno de estos enlaces en su pantalla se

despliega una Security Warning/Advertencia de seguridad, oprima el botn
Yes/S y podr continuar su sesin de estudio sin problema.

20
Al ingresar, se desplegar la pantalla de Inicio del primer curso de su certificacin,
es muy importante antes de iniciar el estudio de cada curso, que ingrese y recorra
las siguientes secciones:

Conozca las actividades iniciales: a travs de estas actividades iniciales

puede introducirse en los conceptos y ejercicios que le ayudarn a alcanzar
las competencias de la certificacin.
Conoce su estilo de aprendizaje: permite identificar el estilo y aprovechar
las recomendaciones que brindamos de acuerdo con sus habilidades
personales, de esta manera conocer cul es la forma ms sencilla de
aprender para usted.
Descubra cunto conoce del tema: este autodiagnstico le permite saber
cunto conoce de un tema y evaluar al final del curso su avance. Es
recomendable que realice este autodiagnstico antes de iniciar cada curso.

Al finalizar la revisin de estas secciones oprima el botn Comenzar.

21
Al ingresar por primera vez visualizar el ndice General, as como el Inicio del
curso que contiene la explicacin detallada de:

Cmo voy a aprender?

Cmo recorrer el curso?
Bienvenida
Introduccin
Competencias y Temario
Mapa conceptual del curso
Antecedentes

Al haber revisado cada uno de los apartados, los crculos ubicados en el lado
izquierdo de cada seccin cambiarn de color, lo que indica que se ha completado
el recorrido de esas secciones.

22
La barra inferior de la pantalla muestran los siguientes recursos:

- Barra de Avance o progreso: muestra el avance que ha tenido en sus

cursos.
- ndice: establece el contenido que recorrer en el curso.
- Recursos de apoyo: incluye ligas de inters y documentos que le sern
de utilidad para profundizar en el contenido.
- Voz del experto: en esta seccin podr encontrar videos de expertos
que hablarn sobre temas de gran importancia para enriquecer su
aprendizaje.
- Ayuda: muestra los datos de informacin para contactarse en caso de
necesitar apoyo, as como la bibliografa y los crditos del curso.

En la barra de navegacin inferior se encuentran tambin las flechas que le

permitirn avanzar y retroceder en el contenido del curso.

23
Todos los cursos cuentan con grabaciones de audio, para lo cual podr ver un
cono de una bocina, al dar clic sobre ella se activa o desactiva el audio, de
acuerdo con sus preferencias. Utilice el signo de pausa que se encuentra debajo
de la imagen de video para detener o continuar con el video, puede retroceder o
avanzar moviendo el crculo de un lado a otro, segn corresponda. Tambin
puede seleccionar la opcin Repetir al finalizar el video.

Puede recorrer el contenido al centro de la pantalla y avanzar en el curso mediante

el botn siguiente y el botn atrs que aparecen como flechas en la parte inferior
de la pantalla.

24
Recuerde que en los cursos que integran la certificacin se utilizan enlaces, videos
y otros recursos que se encuentran afuera del sistema de la certificacin, estn
en Internet.

En ocasiones cuando haga clic en uno de estos enlaces en su pantalla se

despliega una Advertencia de seguridad, oprima el botn Yes/S y podr
continuar su sesin de estudio sin problema.

25
Es importante que recorra todo el tema, por ejemplo, en la imagen que se observa
en el recuadro podr ver un par de botones, es necesario que haga clic en la flecha
de avance para ver completa la informacin, lo cual evitar problemas con el
registro de su avance.

Al final de cada tema el sistema mostrar las indicaciones para continuar, por lo
que es muy importante que las lea.

Al finalizar el Inicio en cada uno de los temas, seleccione el siguiente en el ndice

General del curso que se encuentra en el lado izquierdo de su pantalla. Al terminar
de estudiar cada tema y pasar al siguiente, se mostrar un pequeo cuadro que
indica que ya lo estudi.

Si desea salir del curso para dar por finalizada su sesin de estudio, haga clic
sobre la X que se encuentra en el recuadro color rojo ubicado en el lado superior
derecho de la pantalla del curso donde est trabajando.

26
Al cerrar el curso, el sistema abrir la pantalla de Informe de progreso del tema
que estudia, le brindar la informacin de su avance de estudio.

Puede hacer clic en la opcin Inicio para regresar a la pantalla principal del portal
o seleccionar la opcin Cerrar sesin si desea concluir su sesin de estudio por
completo.

27
28
 Cmo recorrer los temas

Al hacer clic en el nombre de cada tema para comenzar a estudiarlo, se

desplegar la portada en donde se indica el ttulo y su duracin. Haga clic en el
botn Entrar para iniciar su proceso de aprendizaje.

A travs del ndice general de tema puede acceder a cada uno de los contenidos
que lo integran. Es importante recorrer el material de acuerdo con el orden
establecido en el ndice.

Para comenzar el estudio del tema haga clic en la flecha de avance que se
encuentra en el extremo inferior derecho de su pantalla o haga clic en el nombre
Introduccin.

Una vez recorrido todo el contenido, los crculos que se encuentran en el lado
izquierdo del tema a revisar cambian de color, esto indica que ha revisado
completamente el tema o los elementos de la introduccin.

29
Al finalizar la bienvenida del curso, haga clic en el Tema 1 en el ndice general,
cada tema comienza con una Introduccin del tema que consiste en un texto
breve sobre los principales conceptos que estudiar, para despus adentrarse en
el Contenido, cada tema termina con una Conclusin.

Debe de recorrer cada pgina con la flecha que se encuentra en el extremo inferior
derecho de su pantalla, puede avanzar o retroceder.

En algunas pginas encontrar que el contenido es ms amplio y debe recorrerlo

sin cambiar de pgina, es decir, debe estudiar todo el contenido del recuadro
ubicado en la parte media de la pantalla, en otras ocasiones encontrar ejercicios,
videos o recuadros interactivos para conocer el contenido del tema.

Si lo desea, puede volver a escuchar la conversacin o repetir las imgenes, al

terminar haga clic en la flecha ubicada en la parte inferior derecha de la pantalla
para avanzar.

30
En el recorrido del tema puede encontrar algunos ejercicios, los cuales debe
realizar completamente y seguir las indicaciones que se muestran en pantalla, de
lo contrario su avance no se ver reflejado, ni se registrar.

Las actividades de tema no tienen validez para su promedio final, sin embargo,
son para reafirmar los conocimientos adquiridos hasta ese momento. Al finalizar,
haga clic en la flecha para avanzar que est ubicada en extremo inferior derecho
de la pantalla del curso.

31
El tema se termina con la Conclusin o Cierre.

Una vez que haya recorrido la conclusin puede encontrar cuatro opciones para
continuar:

1.- Continuar con el siguiente tema, el cual se encontrar ubicada en el men

vertical izquierdo de la pantalla del curso.
2.- Hacer clic en la opcin de Salir (x) para cerrar el curso y continuarlo
posteriormente.
3.- Repasar el contenido del tema, puede regresar con la flecha que aparece en
el extremo inferior derecho.

32
Al cerrar el curso, el sistema abrir la pantalla de Informe de progreso del tema
que estudia, le brindar la informacin de su avance de estudio.

Puede hacer clic en la opcin Inicio para regresar a la pantalla principal del portal
o seleccionar la opcin Cerrar sesin si deseas concluir su sesin de estudio por
completo.

33
 Cmo hacer evaluaciones de cursos

Una vez que ha concluido todos los temas debe hacer la Evaluacin del curso,
la liga de acceso la encontrar en el ndice General del curso, haga clic sobre la
liga y se desplegar en la pantalla la portada de la evaluacin, seleccione el botn
de Comenzar.

Para iniciar, en la portada de la evaluacin oprima el botn Comenzar.

34
Podr observar las instrucciones para presentar la Evaluacin del curso. Es
importante que lea cuidadosamente las instrucciones y responda todas las
preguntas para poder finalizar la evaluacin y obtener su calificacin, si no
responde alguna de las preguntas no podr concluir este examen.

Para iniciar haga clic en el la flecha que se encuentra en el extremo inferior

derecho de su pantalla y podr comenzar a responder las preguntas.

35
Lea cada pregunta detenidamente y seleccione la respuesta que considere
correcta, despus de haber seleccionado la respuesta haga clic en la flecha para
avanzar.

36
Al final de la evaluacin, el sistema le presentar su calificacin y las instrucciones
para continuar, ya sea que haya aprobado o no dicha evaluacin. Recuerde que
en caso de no aprobar tiene una segunda oportunidad.

37
Si en su primera oportunidad obtiene una calificacin menor o mayor a 70
tendr una segunda oportunidad, ya sea para aprobar o mejorar su calificacin de
la evaluacin en caso de que as lo decida.

Si desea aumentar su calificacin, repase nuevamente el curso, acceda de nuevo

al ndice General que se localiza en la pantalla inicial del curso, haga clic en la
opcin Evaluacin del curso, realice el examen por segunda ocasin, de esta
forma cambiar su calificacin.

Si en la primera oportunidad obtiene una calificacin aprobatoria, es decir, mayor

a 70 y no requiere una segunda oportunidad slo realice el cierre del curso. Por
poltica general, si una persona obtiene una calificacin de 100 no podr realizar
por segunda vez el examen.

En caso de no aprobar ninguna de las dos oportunidades le aparecer la

calificacin mayor no aprobatoria. En este caso debe reportarlo con su coach o
supervisor.

En caso de aprobar ambas oportunidades se registrar la calificacin mayor y en

el Informe de progreso su Estado de terminacin se mostrar con la leyenda
Con xito.

38
Es importante recordar que las evaluaciones de los temas son un repaso para
reafirmar los conocimientos adquiridos durante la revisin de los temas, por lo que
dichas evaluaciones no tienen un valor agregado o promediado para la calificacin
final, pero le ayudan para practicar y/o reforzar los conocimientos.

39
 Cmo cerrar los cursos

Una vez que se revisaron todos los temas, localice en el ndice General del curso
el apartado denominado Cierre.

Al hacer clic en esta opcin se despliega la portada del Cierre del curso que est
realizando.

Para hacer el cierre, es necesario que siga los siguientes dos pasos que se
marcan en dicho cierre.

En primer lugar ingrese al punto: Evale cunto aprendi del tema.

40
Al desplegarse la portada haga clic en el botn Entrar para que pueda ver las
indicaciones para realizar el Autodiagnstico final, dicha evaluacin no tiene un
valor extra para su calificacin. En este apartado puede encontrar una serie de
preguntas para reafirmar y evaluar los conocimientos adquiridos.

Debe estar 100% seguro que desea realizarlo, de lo contrario haga clic en la cruz
que se encuentra en el extremo superior derecho de la pantalla del curso para
salir y regresar a la pantalla principal donde deber hacer clic en el rubro Revise
la conclusin.

41
42
Al seleccionar la opcin Revise la conclusin recorrer el contenido de la misma,
para lo cual debe hacer clic en la flecha ubicada en el extremo inferior derecho de
la pantalla para avanzar.

Revise el contenido de la conclusin completo, al terminar haga clic en la cruz

ubicada en la parte superior derecha de la pantalla para salir. En el Informe de
progreso su Estado de terminacin se mostrar con la leyenda Con xito.

43
44
 Cmo hacer las evidencias de los cursos

Una vez que haya concluido el curso debe realizar la Evidencia del curso
correspondiente, cada curso cuenta con su evidencia, es necesario que ingrese
a la evidencia como lo hizo para ingresar al curso (desde el portal principal).

La evidencia tiene el mismo nombre que el curso que evala, por ejemplo, si el
curso se llama Hbito 1: Ser proactivo, la evidencia se llamar: Evidencia del curso
Hbito 1: Ser proactivo.

Una vez que ingrese a la evidencia del curso, se desplegar en la pantalla la

portada inicial, seleccione el botn de Entrar.

La evidencia comenzar con una Bienvenida, en donde se revisarn las

siguientes secciones:

Bienvenida: se presenta la introduccin a la evidencia.

45
 Competencias: se describen las competencias que se desarrollarn al
realizar la evidencia.

46
 Descripcin: en ella se describe la actividad que necesitar llevar a cabo
para completar la evidencia del curso. Es importante esperar a que se
escuche toda la explicacin para poder obtener toda la informacin
necesaria.

47
 Evaluacin: en este apartado se presenta una descripcin de los rubros
de evaluacin. Durante este proceso contar con el apoyo de un coach.

48
Una vez que se llev a cabo la evidencia, puede hacer clic en el botn Cierre.
Haga clic en la flecha para conocer la conclusin.

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Una vez que haya revisado la conclusin, ha finalizado el curso y puede continuar
con el siguiente.

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51
 Cmo ingresar a los cursos de acreditacin de la Certificacin
Una vez que concluya y aprueba los cursos obligatorios que integran la
certificacin, si la calificacin de todos los cursos en promedio es de 80 puntos o
ms, ingrese a los Cursos de Acreditacin. Estos cursos son los siguientes:

1. Taller virtual maximizador de los 7 Hbitos (Este curso no es obligatorio

para la certificacin, se encuentra al final de todos los cursos y es optativo).
2. Acreditacin de la certificacin: Benchmark e implementacin de los 7
Hbitos.
3. Actividad integradora para obtener la certificacin Insignia.

Estos cursos se activarn solamente si aprueba todos los cursos obligatorios con
una calificacin promedio de 80 puntos o ms sobre 100.

Al aprobar estos cursos habr concluido exitosamente su certificacin.

En caso de no aprobar todos los cursos obligatorios no tendr acceso a estos

cursos, en este caso deber obtener una prrroga, volver a tomar los cursos no
aprobados y obtener una calificacin aprobatoria de 80 puntos o ms, de esta
manera tendr derecho a realizar la acreditacin.

Al comenzar con alguno de los cursos de acreditacin, un asesor se comunicar

con usted a travs de su correo electrnico, le dar la bienvenida y le brindar los
datos de contacto.

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Tambin le informar quin ser el Coach que le acompaar durante el Curso
de acreditacin, todas las dudas administrativas que tenga las puede aclarar con
su asesor de seguimiento, puede consultar las dudas acadmicas con el coach,
l le dar en una respuesta en un perodo mximo de 48 horas, que puede ser
mayor en el caso de los fines de semana, das festivos y temporadas vacacionales
especficas, las fechas las puede consultar en el Calendario de la certificacin
que est disponible desde el comienzo de su proceso de aprendizaje.

Al finalizar el curso, la calificacin se registrar en el sistema, donde podr

consultarla, de esta forma habr concluido su proceso de aprendizaje.

Para comenzar, ingrese a Mis cursos en la pantalla principal del portal.

Se desplegar la certificacin que estudia, al final de la lista de cursos, haga clic

en la liga Ver avance correspondiente al Curso de acreditacin. Se desplegar
una segunda pantalla, haga clic en el botn Inicio.

Se mostrar en la pantalla la pgina inicial del Curso de acreditacin de la

certificacin que estudia. Oprima el botn Comenzar, recuerde que cuenta con
una fecha de terminacin en el calendario de la certificacin para concluir su
curso.

1. Acreditacin de la certificacin: Benchmark e implementacin de los

7 hbitos

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 2. Actividad integradora para obtener la certificacin Insgnia

Estas son las actividades necesarias para obtener la Certificacin completa. El

sistema le mostrar la pantalla del inicio del curso, no es necesario que cierre
ninguna pantalla, para facilitar sus sesiones de estudio puede ampliar la pgina
del curso al dar clic en la ventana intermedia ubicada en el extremo superior
derecho de la pantalla del curso.

Recorra el ndice. La barra inferior cuenta con los siguientes botones:

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 - Barra de Avance o progreso: muestra el avance que ha tenido en sus
cursos.
- ndice: establece el contenido que recorrer en el curso.
- Recursos de apoyo: incluye ligas de inters y documentos que le sern
de utilidad para profundizar en el contenido. En esta seccin tambin
encontrar repsuestas a preguntas frecuentes.
- Voz del experto: en esta seccin podr encontrar videos de expertos
que hablarn sobre temas de gran importancia para enriquecer su
aprendizaje.
- Ayuda: muestra los datos de informacin para contactarse en caso de
necesitar apoyo, as como la bibliografa y los crditos del curso.

Para avanzar, haga clic en la flecha ubicada en la parte inferior de la pantalla.

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Podr avanzar o retroceder al utilizar las flechas de color ubicadas en el extremo
inferior derecho de la pantalla del curso, en el extremo inferior izquierdo
encontrar el indicador de Avance del curso que le mostrar el progreso en su
proceso de aprendizaje.

Al llegar al final de esta primera seccin puede salir de ella al hacer clic en la X
que se encuentra en el extremo superior derecho de la pantalla del curso.

3. Taller virtual maximizador de los 7 Hbitos (Este curso es opcional y

no es requisito para la certificacin).

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