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NetSuite ofrece a la industria los primeros NetSuite hace posible que usted pueda dar a sus clientes una experiencia tipo
y nicos: "amazon.com", ayudndolos a tener una mejor administracin y a hacer crecer todo su
Sistema unificado de comercio electrnico, negocio con un solo sistema.
contabilidad/ERP y administracin de
relaciones con los clientes (CRM) Por qu manejar su negocio con la solucin de comercio electrnico
Tienda web ligada a la administracin en integrado de NetSuite?
tiempo real
Reduce drsticamente las molestias que implica dirigir su negocio. Con NetSuite, no
Paneles de control personalizables
Mercadotecnia integrada volver a tener que ingresar la misma informacin dos veces. Puede despedirse de la
Administracin de relaciones con los socios molestia de manejar varios sistemas y no volver a ingresar informacin, ni importar y
Centro de autoservicio para clientes exportar datos manualmente entre aplicaciones distintas y buscar entre sistemas tratando
Recomendaciones automticas de articulos de averiguar qu est sucediendo.
similares a los que ya se compraron Mejora su precisin y eficiencia. Los clientes de comercio electrnico de NetSuite
Mltiples capacidades de sitio web tienen un mayor ahorro en costos y una mayor eficiencia al manejar sus operaciones.
Administracin avanzada de inventario y de Debido a que NetSuite automatiza la mayor parte de su negocio y administra todo en
almacn tiempo real, elimina los errores inevitables cuando se utilizan varios sistemas por
Sitios web globales con mltiples lenguajes y separado. Ahora sus clientes, proveedores y sus socios siempre sabrn exactamente qu
divisas est sucediendo con todos sus pedidos. Los procesos automatizados y una mayor
Las caractersticas de NetSuite incluyen* precisin implican rdenes ms rpidas, ms clientes satisfechos y menores costos de
operacin.
Comercio electrnico, alojamiento de
Fcil de utilizar. NetSuite se aprende fcilmente, es fcil de implementar y mantener, y
sitio web
presenta una solucin ms accesible que la combinacin de las aplicaciones que utiliza
Tienda y /sitio web conectados a una base de
actualmente para manejar su negocio de comercio electrnico.
datos robusta y confiable
Una mayor visibilidad para una mejor toma de decisiones. Los paneles de control
Integracin de operaciones con la
administracin de la empresa personalizables le dan una visibilidad sin precedentes de toda su organizacin. Los
Administracin de inventario en tiempo real paneles de control le dan acceso en tiempo real a mtricas claves de rendimiento,
Sitio web pesonalizable mediante plantillas ayudando a tomar decisiones de negocios ms inteligentes y oportunas. Adems, le da
Mltiples tiendas web una visibilidad completa a los registros del cliente, lo que deriva en ventas, entregas y
Bsquedas en el sitio web procesos de servicio ms eficientes y altamente personalizados. Los paneles de control
Recomendaciones automticas de artculos de NetSuite se basan en roles, y proporcionan la informacin adecuada al trabajo de sus
similares a los que ya se compraron empleados.
Sitios web con mltiples lenguajes y varias Bajo costo de propiedad a largo plazo. Debido a que NetSuite se ofrece como
divisas Software como servicio (SaaS) le permite la renta a un servicio ms que una compra,
Herramientas de compras y mercadotecnia instalacin y mantenimiento de una solucin local de software, lo cual le ayuda a planear
Posibilidad de agregar diferentes medios de y administrar costos, as como a eliminar los altos costos de soporte de un rea interna
pago (Tarjeta de crdito y medios Offline) de IT. Una investigacin de la Software and Information Industry Asociation (Asociacin
Compra de descargas de archivos electrnicos de la Industria de Software e Informacin) muesta que la implementacin de un SaaS es
y software de 50% a 90% ms rpida con un costo total de propiedad (TCO) de cinco a diez veces
Portales de autoservicio para socios y clientes menor que el de un software tradicional.
Integracin con eBay
Construccin y alojamiento de sitio web
Reportes y anlisis integrados en el sitio
web Aparadores atractivos y personalizables. Con NetSuite usted puede configurar su sitio
Reportes de compras y de actividad web con herramientas de construccin en lnea que le permiten crear sus propias vistas
Reportes de referencias y de motores de individuales a partir de una variedad de temas de apariencia y estilos de distribucin. La
bsqueda personalizacin es fcil: usted tambin puede cargar sus propios archivos HTML para
Reporte de carrito de compras abandonados crear una vista nica, as como personalizar elementos en el sitio como encabezados,
Reportes de bsqueda en el sitio web pies de pgina, barras de pestaas y plantillas de contenido, que cumplirn con sus
Actividad especfica del sitio del cliente propias metas de diseo. Y lo mejor de todo es que no se requiere de experiencia en
HTML para configurar o administrar su sitio web NetSuite.
Contabilidad
Libro Mayor
Cuentas por cobrar, cuentas por pagar
Finanzas avanzadas
Pago de facturas en lnea.
Elaboracin de presupuesto
Mltiples divisas
Inventarios y surtido de pedidos
Inventario serializado, cdigo de barras y
etiquetas de artculo
Administracin de inventarios
Administracin y surtimiento de pedidos
Servicio de recoleccin, empaque y envo
Envo directo y rdenes especiales
Herramientas integradas de envo por UPS y
FedEx
Compras
Reportes estndar personalizables
Mercadotecnia, Ventas, Soporte. Capacidad de alojamiento y de publicacin. NetSuite le da todas las herramientas
Automatizacin de mercadotecnia para crear su tienda web, que NetSuite aloja por usted. Al utilizar etiquetas inteligentes,
Automatizacin de la fuerza de ventas usted puede convertir sitios estticos en pginas dinmicas al tomar cualquier dato clave
Servicio y soporte al cliente de la base de datos NetSuite. Puede publicar contenido en su sitio con facilidad,
Bsqueda orgnica y pagada incluyendo documentos, artculos de catlogo o directorios de empleados.
Comparacin de integracin de sitio de Sitios web con mltiples idiomas y divisas. Usted tambin puede crear una sola tienda
compras web con vistas especficas para un pas en el leguaje y divisa de su ubicacin en particular.
Administracin de incentivos Usted puede traducir cada pgina, cada campo y cada botn a una cantidad casi ilimitada
Cliente de ventas fuera de lnea de idiomas. Cada precio se puede convertir a una cantidad divisas casi ilimitada de divisas.
*Algunos mdulos adicionales se cobran por separado. Usted puede seleccionar el idioma y divisa va URL, o bien permitir a sus compradores ver
un men desplegable con los nombres de los idiomas con los que cuenta, as como las
divisas que ofrece. Tan pronto escojan un nuevo idioma o divisa, el sitio web se actualiza
con la informacin seleccionada. Los compradores pueden seleccionar la regin o idioma
de su preferencia y, cuando hagan otra compra, se recordarn sus preferencias del sitio.
Administre varias tiendas web desde una sola cuenta. NetSuite Administracin integrada de inventarios en tiempo real. Los
le permite crear tantas tiendas web por separado como desee y compradores pueden ver los inventarios en tiempo real, y ver si los
administrar todas las tiendas en una sola cuenta integrada, artculos estn agotados o si pueden entrar como pedidos en
manteniendo un solo conjunto consistente de operaciones y una espera. Los artculos agotados pueden eliminarse automticamente
eficiencia mejorada. Cada tienda tiene su propio conjunto de de su sitio. La administracin de inventarios es fcil:cualquier
productos, nombres de dominio, mercadeo, apariencia y uso, cambio realizado en la administracin se reflejar automticamente
reglas de compra, carritos de compras especficos para cada tienda en su(s) sitio(s).
y reas "Mi Cuenta" para los clientes. Dentro de las distintas Administracin y surtido de pedidos transparente. La
tiendas usted puede vender los mismos o distintos productos, con administracin de pedidos puede personalizarse para cumplir con
los idiomas y divisas propios del pas del comprador para cada los procesos de negocio de su empresa. El flujo de trabajo puede
tienda web, distinguir entre clientes al mayoreo y minoristas y dar incluir, si lo desea, la aprobacin por separado de pedidos y el
seguimiento y reportar las actividades .de ventas en cada tienda surtido puede dividirse en recoleccin y empaque Pasos para envo.
web de manera individual. Cada tienda web tiene su propio carrito Integracin transparente con UPS Online El envo por FedEx le
de compra, con distintos correos de confirmacin, cuentas de permite imprimir etiquetas de envo, generar documentacin de
cliente y reglas para artculos agotados. Cada sitio ofrece un centro aduanas y el envo de nmeros de gua - todo desde NetSuite.
de autoservicio para los clientes, protegido con contrasea, donde
pueden ver compras, rastrear paquetes, volver a ordenar artculos Administracin de afiliados. Con NetSuite puede dar
rpidamente mientras mantiene un sistema de administracin seguimiento a todos los contactos cualificados y a las ventas
integrado para hacer mas eficientes las operaciones entre tiendas y provenientes de sus afiliados, hacer reportes de cada venta,
consolidar todas sus actividades de comercio electrnico: toda la calcular comisiones automticamente y proveer a sus afiliados de
contabilidad, administracin de pedidos, de inventarios y de acceso a esta informacin protegido con contrasea.
devoluciones; facturacin, servicio al cliente, automatizacin de Opciones de precios. NetSuite soporta niveles de precio casi
mercadotecnia y de la fuerza de ventas para sus diferentes tiendas ilimitados para sus artculos. Usted puede ofrecer los artculos en
web dentro de una sola cuenta de NetSuite. Usted puede su sitio web con distintos precios a distintos clientes con precios
administrar el inventario y el surtido de pedidos, vender a distintos con descuento, as como dar descuentos por volumen.
segmentos de clientes, asignar comisiones a representantes de Venta sugerida y recomendaciones de venta cruzada tipo
ventas y afiliados y dar seguimiento y hacer reportes de todas sus Amazon.com Usted puede mostrar ventas sugeridas y
actividades web y de ventas desde una sola cuenta con una visin recomendaciones de venta cruzada con base en lo que otros
de sus clientes de 360 grados incluyendo historial de compras y clientes han comprado. Usted puede mostrar productos
soporte de mercadotecnia y comunicaciones sin importar en qu automticos, configurar ventas sugeridas manualmente o ambas.
sitio o sitios hayan comprado. Puede mostrar recomendaciones de ventas en la pgina del
artculo y la del carrito.
Integracin con eBay *
La integracin con eBay permite a los usuarios vender en eBay tan
fcilmente como si lo vendieran en sus propios sitios web o con sus
equipos de ventas internos las actividades en eBay pueden
administrarse directamente desde NetSuite.
Creacin de listados de eBay. Mande los productos a eBay.com y
a las tiendas de eBay directamente desde su catlogo de productos
de NetSuite con la categora y precio adecuados (Nuevo, reserva y
compre ahora) para maximizar su visualizacin y colocacin. De
inicio a los listados de estilo de subasta estndar u Holandesa
mientras especifica la duracin, promociones y mucho ms.
Ver Listados. Usted puede ver todos sus listados de eBay en vivo
dentro de NetSuite, incluyendo los detalles del progreso de la
subasta y para cundo est programado el cierre del listado. Desde Reporte de abandono de carrito. NetSuite le puede ayudar a
NetSuite se pueden ver los listados cerrados y los precios al cierre. cerrar las ventas de carritos abandonados. Con NetSuite usted
rdenes de importacin. NetSuite le permite recibir sabr exactamente quin abandon un carrito de compra, los
automticamente rdenes de los compradores en eBay una vez artculos que abandon y la informacin de contacto del comprador
que los listados cierren y que la venta tenga lugar.Esta importacin potencial. Con las capacidades de mercadotecnia de NetSuite
automtica crea un registro de cliente dentro de NetSuite junto con usted puede enviar correos electrnicos automticamente a los
una orden de compra que fluye de manera transparente hasta los compradores que abandonaron su carritos quiz con un cupn para
procesos de surtido y envo. los artculos que abandonaron.
Reduccin de Inventario. NetSuite reduce automticamente la
disponibilidad de un artculo una vez que ste se venda en eBay y
actualize la historia de compra del cliente permitiendo dirigir
campaas de ventas sugeridas y campaas de mercadotecnia
cruzada a ese usuario en particular.
Quitar listados de productos agotados. NetSuite quita un listado
de eBay de manera automtica si un artculo se agota debido a una
venta web o interna.
Listado automtico. NetSuite le permite enlistar automticamente
un artculo cuando la venta cierra y usted desea colocar ms de
Actividad especfica del cliente en el sitio. NetSuite le permite
ese artculo a la venta. O quiz no vendi ese artculo dentro del
profundizar en el registro individual de un cliente y revisar todas las
perodo del listado (por ejemplo, eBay tiene periodos de listado
actividades del cliente en su sitio web. Usted puede ver el
cortos - 10 das o menos) y usted desea colocar ese listado de
contenido del carrito de cada comprador las pginas que visitaron,
nuevo.
los URL y palabras clave de referencia, las cadenas de clics, las
* la integracion con eBay actualmente est disponible en los Estados Unidos de fechas de la primera y ltima visita de los compradores y mucho
Amrica y en el Reino Unido. ms.
La mejor CRM
Visin de clientes de 360. Cada registro de un cliente muestra
toda la informacin relevante en un solo panel de control. Vea toda
la informacin financiera, historial de compra, preguntas realizadas
a soporte, historia de campaa de mercadotecnia y actividades
programadas de un cliente desde un solo lugar, NetSuite incluso le
brinda sugerencias de compra para cada cliente con base en su
historial de compra.
Servicio y soporte al cliente. NetSuite le ofrece una robusta
funcionalidad de soporte al cliente incluyendo direccionamiento,
administracin y escalamiento de casos. NetSuite le da
herramientas para crear su propia Base de conocimiento que puede
publicar para sus clientes o utilizar para responder preguntas de
soporte. NetSuite tambin ofrece un portal de autoservicio en lnea
para sus clientes, mismo que les permite iniciar sesin y ver el
estado de sus rdenes y su historial de comunicaciones con usted.
Automatizacin de mercadotecnia. Usted puede administrar
todas sus actividades de mercadeo desde NetSuite. NetSuite le
ofrece avanzadas funciones de mercadotecnia por correo
electrnico incluyendo clientes a los que va destinada,
segmentacin, combinacin de correspondencia, seguimiento y
anlisis de correspondencia. NetSuite tambin da seguimiento a
la mercadotecnia con palabras clave y relaciones con afiliados
incluyendo comisiones y anlisis de retorno de inversin (ROI).