El presente del futuro de las empresas

La complejidad del entorno, la velocidad y la magnitud de los cambios obligan a realizar un

anlisis constante de las nuevas condiciones globales y regionales; identificando los elementos ms
relevantes que permitan generar mejores estrategias de accin. La globalizacin ha creado un gran
auge en la sociedad mundial. Con ayuda de los medios de comunicacin y el avance tecnolgico,
los consumidores y usuarios han modificado a lo largo del tiempo su estilo de vida, de compra y de
consumo basndose en las Megatendencias. Uno de los problemas actuales es la falta de
identificacin y visin que tienen las empresas para trabajar conjuntamente con las tendencias, por
ello es importante el reconocer la importancia de las mismas para que las empresas generen una
planeacin estratgica eficiente que a largo plazo genere una relacin de lealtad consumidor-marca.
Como sustento de investigacin se consultaron fuentes de artculos electrnicos, libros e
investigaciones de expertos.

De acuerdo con Ciernan (1996) en la Tesis de Pea, hoy en da, la nica manera confiable de
construir la excelencia es imprimirle ms valor. As tambin Martin Raymond (2010) afirma que
una tendencia puede definir el rumbo en la que algo tiende a moverse y su efecto en la cultura o
sociedad. Es por ello que el enfoque que deben de tener las empresas debe de ser ms all de la
entrega de un producto, sino del estudio de las tendencias y las caractersticas de la sociedad que les
ayuden a generar estrategias para desarrollar productos que no slo satisfagan una necesidad del
consumidor, tambin crear un valor especial para el consumidor.

De acuerdo con Pea (2010) el mirar hacia el futuro es una de las tareas ms difciles que una
empresa puede realizar, ya que genera un grado muy alto de incertidumbre aunado a que el mercado
est en constante cambio y las estimaciones que se hacen pueden cambiar con frecuencia. Por otro
lado, Cspedez Senz (2010) afirma que el tener esta planeacin ha generado que las empresas
desarrollen estrategias con el propsito de mejorar el consumo, la conquista y la fidelidad del
mercado. El desarrollo de stas permite a las empresas tener en sus manos la posibilidad de influir
en las decisiones de compra de los consumidores, adems genera una lealtad por parte de ellos, ya
que la empresa est respondiendo a las nuevas necesidades que surgen y por ende se satisfacen los
deseos de pertenencia, autoestima y autorrealizacin de los consumidores.
De acuerdo con Amezcua (2010) las tendencias se basan en una tendencia de tiempo que trabajan
conjuntamente con tasas de cambio y la magnitud de las mismas. Por esta razn, el tiempo permite
un rpido esparcimiento y las tasas de cambio dictan el grado de evolucin, stas tienen mucho que
ver con el pensamiento de la sociedad y el entorno en el que se desenvuelven. Estos entornos son
descritos por Pea como las fuentes de las megatendencias (encontrados en) ambientes polticos,
socioculturales competitivos, la ciencia y la tecnologa. A travs de la identificacin del
movimiento de estos factores, las empresas pueden definir mtodos, agentes y procesos para
reforzar el papel de competitividad que tienen como compaa. Actualmente lo vemos, ya que
algunas de las megatendencias del 2030 tienen que ver con cambios demogrficos, escasez de los
recursos, cambio climtico, globalizacin econmica, empoderamiento ciudadano, poder y
gobernanza social, entre algunas otras.

Las megatendencias tienen el poder de influenciar acontecimientos del futuro, de ah radica su

importancia. Por ello, organismos han creado uno de los modelos de anlisis ms importantes, el
STEEP (Social, Tecnolgico, Econmico, Ecolgico y Poltico) o PESTA por sus siglas en espaol.
Es importante que se realice este tipo de estudio, ya que la empresa tendr un panorama ms
acertado de lo que est viviendo el mercado al que quiere llegar. Su ventaja es que se desarrolla a
travs de un proceso de documentacin basado en la recoleccin y el registro de datos actuales. Lo
que crea un marco de referencia para las decisiones futuras de la compaa y una asertividad en las
estrategias de la empresa.

Los cambios en la vida de las personas y de las empresas determinan los cambios en las tendencias
de investigacin. Uno de los casos que marc fuertemente la afirmacin fue el caso de Blockbuster
y Netflix el cual produjo la quiebra de la primer compaa, ya que no tuvo la visin de expandirse a
una plataforma de streaming cuando muchos aos anteriores los mismos creadores de Netflix le
haban ofrecido la plataforma para su venta. Se puede observar que la decisin del mercado fue
inducida por la innovacin de la empresa, el reproducir pelculas en streaming. Esta plataforma
cubri una de las megatendencias actuales como la ola tecnolgica, la cual tiene el objetivo de
generar mayor inclusin e igualdad en la sociedad; as como un mayor dinamismo entre los
negocios y los consumidores. Y en consecuencia estar ms conectados a sitios de internet que
tengan las pelculas en el momento que queremos, verlas cuando queramos y por una mensualidad
accesible.
Es importante saber que cada empresa tiene la tarea de conocer sus fortalezas y debilidades, as
tambin como las nuevas oportunidades que se presentan y las amenazas que se aproximan. El
conocerlas les permitir un crecimiento basado en estrategias y un grado bajo en error. Pea (2010)
afirma que al investigar el ambiente en el que se desenvuelve la empresa, se pueden identificar con
mayor facilidad los problemas, por acontecimientos que afecten al negocio. Pero adems esto
permite crear escenarios deseables e indeseables, y la bsqueda de reforzar sus estrategias permite
una base slida para la toma de decisiones.

Las megatendencias dictan el movimiento de la vida de los consumidores, as tambin como la

evolucin de las estrategias que debe de tener una compaa. El estar informado es la labor de
todos, pero si una empresa busca sobrevivir a las nuevas tendencias y cambios producidos, es
importante que desarrolle productos enfocados en las mismas. Esto no significa que tenga que
cambiar radicalmente sus estrategias, sino que como empresa mantenga su esencia con un pequeo
giro que permita que sus consumidores la sigan prefiriendo. Por ltimo, es importante saber que las
megatendencias dictan, las empresas planean y los consumidores escogen; as que mientras la visin
de la empresa tenga un enfoque en la planeacin del futuro y genere productos que vayan de
acuerdo a las preferencias del consumidor, las megatendencias slo sern la gua y el consumidor
mantendr una lealtad con la marca.

Fuentes Bibliogrficas:

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Raymond, M. (2010) Tendencias: qu son, cmo identificarlas, en qu fijarnos, cmo leerlas.
Londres: Laurence King.