ZTE ZV10 W300 v1

Cambiar canal WiFi en el mdem-router

Bienvenido(a). Este manual te ayudar a cambiar el canal WiFi en tu mdem-router. Recuerda, si

realizas este procedimiento debes conectar el mdem-router a tu laptop con un cable de red (cable
UTP).

1. Pasos para cambiar el canal WiFi de la red inalmbrica, en el mdem-router.

1.1. Ingresa a tu navegador preferido. (*)

Internet Explorer Mozilla Firefox Google Chrome

*
( )Si no accedes a internet debers comunicarte al 104, canal de averas, para ponerte en contacto con soporte
tcnico.

Soporte Tcnico Movistar Speedy

Movistar Per
1.2. En la barra de direcciones (parte superior) escribe 192.168.1.1 (como se muestra en la
siguiente imagen) y presiona ENTER.

1.3. Al terminar de cargar la pgina aparecer una ventana:

En Username escribe admin.
En Password escribe 1234, (si no accede usa la clave MAC detallada en el punto
2.2).
Haz click en Login.

Soporte Tcnico Movistar Speedy

Movistar Per
1.4 Luego, haz click en WLAN Network.

1.5 Al desplegarse la opcin WLAN Network, haz click en Basic Settings.

Soporte Tcnico Movistar Speedy

Movistar Per
1.6 En Channel Number, cambia el canal que est seleccionado.
1.7 Despus de la seleccin, haz click en Apply Changes para aplicar los cambios.

1.8 Cuando veas el mensaje Setting successful, haz click en OK.

Soporte Tcnico Movistar Speedy

Movistar Per
 Para guardar el procedimiento realizado:
1.9 Haz click en System Management y luego en Commit/Reboot.

1.10 Marca la opcin commit current settings.

1.11 Haz click en Reboot.

1.12 Cuando aparezca la siguiente ventana, haz click en Aceptar.

Soporte Tcnico Movistar Speedy

Movistar Per
1.13 Por ltimo, un mensaje en ingls indicar lo siguiente:
El sistema se est reiniciando
El router DSL se ha configurado y se est reiniciando.
Cierre la ventana de configuracin del mdem-router DSL y espere 2 minutos antes de
volver a abrir el navegador web.

Soporte Tcnico Movistar Speedy

Movistar Per
2. Cmo obtener la clave MAC del mdem-router

2.1. Si en el punto 1.3, al momento de ingresar a la configuracin del mdem-router accediste

con la contrasea 1234, no ser necesario realizar los pasos para obtener la clave MAC.
2.2. Te sitas en el escritorio de tu laptop.

2.3. En el teclado, presiona simultaneamente las teclas Windows y R.

Soporte Tcnico Movistar Speedy

Movistar Per
2.4. Cuando aparezca la siguiente ventana, suelta las teclas.

2.5. Escribe CMD.

2.6. Haz click en Aceptar.
2.7. Aparecer una ventana de fondo negro, como se muestra a continuacin.

Soporte Tcnico Movistar Speedy

Movistar Per
2.8. Escribe arp a y presiona enter.

2.9. En Direccin de Internet busca la IP 192.168.1.1

2.10. Luego, a la derecha de la IP estar la Direccin fsica del mdem-router, que en el

ejemplo es:
00-02-CF-DF-C8-37.

Soporte Tcnico Movistar Speedy

Movistar Per
 2.11. Ahora, para obtener la contrasea MAC del mdem-router, cambia el orden de los pares

de la direccin fsica obtenida (00-02-CF-DF-C8-37), como se ve en el ejemplo:

2.12. En el ejemplo, la clave MAC del mdem-router es 0200DFCF37C8, todo en maysculas

2.13. Como ya tienes la clave MAC del mdem-router, puedes cerrar la ventana de fondo

negro y usarla en el punto 1.3.

Si tampoco puedes acceder al mdem-router con esta clave, debers comunicarte con la central 104, canal de
averas e indicar a soporte tcnico, el problema y los procedimientos realizados.

Soporte Tcnico Movistar Speedy

Movistar Per