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RESPONSABILIDADE SOCIAL NA ATUALIDADE

Adriana de Jesus Reis


Alana Morais Ribeiro
Fransuily Chagas Barbosa
Hissami Ogawa Fiquene Bonfim
Isabele Lopes de Sousa
Gerisval Alves Pessoa (Orientador)

E
mbora não seja um tema novo no meio Diante da diversidade de ações que
empresarial, a responsabilidade social podem ser adotadas, muitas empresas
nunca fora tão discutida dentro das cometem o equívoco de confundir
organizações. Tal discussão gira em torno do responsabilidade social com filantropia. É
atual contexto político-social que tem feito da importante distinguir a essência de cada
responsabilidade social empresarial uma termo, pois seus objetivos são divergentes.
vantagem competitiva. Enquanto a filantropia possui caráter
Existem várias definições conceituais do assistencialista, individual, tendo como
termo Responsabilidade Social Empresarial características o fomento da caridade,
(RSE). Um dos mais abrangentes define como contribuição imediatista e de curto prazo; a
sendo o compromisso da organização com a responsabilidade social tem enfoque na ação
sociedade, expresso por meio de atitudes que coletiva, fomento da cidadania, decisão
a afetem positivamente, onde a organização conjunta e gerenciamento das demandas,
assume obrigações de caráter moral, além das devendo ser implantada de forma sistemática
estabelecidas em leis, que possam contribuir por exigir planejamento, tempo,
com o desenvolvimento sustentável da monitoramento e freqüente avaliações.
sociedade. Isso significa Nas últimas décadas o
que a Responsabilidade consumidor tem exigido muito
Social Empresarial é o mais que preço acessível e
empenho permanente da qualidade do produto, passando
organização em adotar a dar importância às ações
conduta ética com todas as transparente e socialmente
partes envolvidas responsáveis. Sob essa
(stakeholders), perspectiva, a responsabilidade
desenvolvendo ações social passa a ser uma
sustentáveis que possam estratégia de diferenciação do
verdadeiramente contribuir mercado fortalecendo a imagem
com o bem-estar e da organização e garantindo
qualidade de vida da comunidade. bons retornos. Visto as lacunas
Na prática, a Responsabilidade Social deixadas pelo Estado por não conseguir suprir
Empresarial deve começar no ambiente interno as necessidades da sociedade em sua
da empresa. Iniciativas como investir educação plenitude, as empresas buscam amenizar tais
dos funcionários e de seus filhos, cursos deficiências tendo em contrapartida o
profissionalizantes, ginástica laboral, reconhecimento por sua contribuição.
ergonomia e segurança no trabalho são Outro aspecto bastante debatido sobre a
exemplos de ações que podem parecer responsabilidade social é a questão do
simples, mas que são fundamentais para o marketing social. Ao invés de investir em
bem-estar dos colaboradores. Para o público programas contínuos que tragam verdadeiras
externo, as organizações podem adotar melhorias para a sociedade, algumas
princípios ambientalistas, como uso de organizações fazem ações isoladas de efeito
materiais recicláveis, conservação do meio- não durador, porém extremamente divulgados
ambiente, em revistas, jornais e outros meios de
promoção da diversidade no local de trabalho, comunicação. A empresa ganha, uma vez que
não discriminação dos gêneros, respeito aos no momento da doação obtém alto nível de
direitos dos cidadãos, apoio à cultura, promoção da sua imagem, mas, em
educação, esporte e saúde junto à contrapartida, a sociedade perde com ações
comunidade. É importante, no entanto, que individuais e esporádicas. Mesmo considerando
estas ações reflitam os valores da organização que algumas empresas só tomam iniciativas de
alinhados a sua missão, visão, políticas e investir em ações sociais para conquistar
estratégias. novos consumidores, visando melhoria de sua
imagem, ainda assim não deixa de ser um
fator positivo para a sociedade. No entanto, é
imprescindível que a ética ande de mãos dadas
na atuação socialmente da empresa,
principalmente quando o marketing é utilizado
como ferramenta de divulgação das ações.
Responsabilidade Social Empresarial não é
simplesmente a realização de atividades
beneficentes, mas, sobretudo o compromisso
da organização com a sociedade e a
comunidade em que está inserida. Portanto, o
contexto responsabilidade social deve pautar o
princípio do desenvolvimento e qualidade das
relações humanas, em particular empresa e
sociedade.