CAPITULO II

FUNDAMENTACIN TERICA

1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN.

Inicialmente se presenta el trabajo realizado por Gonzlez y Macas

(2016), la cual llevo por ttulo Evaluacin de la planificacin estratgica

en la C.A de Seguros La Occidental, para optar al ttulo de Licenciado en

Administracin de Mercadeo en la Universidad Privada Dr. Rafael Belloso

Chacin. La misma tuvo como objetivo evaluar la planificacin estratgica

en la C.A de Seguros la Occidental, estando sustentada en los postulados

de Serna (2008), Munch (2008), Sainz (2012), Robbins (2007) y David

(2008).

Cabe destacar que la investigacin fue de tipo evaluativa,

descriptiva, de campo, con un diseo no experimental, transeccional

descriptivo. La poblacin estuvo conformada por doce (12) sujetos

pertenecientes a la organizacin objeto de estudio. La tcnica de

recoleccin de datos fue la observacin por encuesta y su instrumento fue

un cuestionario de ciento trece (113) tems con respuesta dicotmico, el

cual fue valido por tres (3) expertos de la Universidad Privada Dr. Rafael

Belloso Chacin y obtuvo un coeficiente de confiabilidad segn el mtodo

estadstico fue descriptivo basado en frecuencia absoluta.

 En relacin a los resultados obtenidos, se determino que la misin

contiene la mayora de los componentes que la conforman segn los

postulados tericos; igualmente en el caso de la visin organizacional,

razn por la cual la investigacin concluye que en el diagnostico interno el

nivel acadmico, experiencia, toma de decisiones se considero como

fortalezas. Por otra parte en el diagnostico externo se observo la mayora

de sus factores como una oportunidad que pueden beneficiar los objetivos

establecidos, siendo el factor geogrfico una amenaza para la misma.

Con respecto a la formulacin de estrategias se concluyo que se

recolectan datos, se crean alternativas de estrategias posibles y se toman

decisiones. Se recomend aprovechar las fortalezas e oportunidades para

combatir con las amenazas. De esta manera la investigacin constituye

un aporte con ideas acerca de la temtica planificacin estrategia,

adems contribuye en la seccin metodolgica como gua estructural para

la investigacin, y como base fundamental para el desarrollo de la tcnica

de recoleccin de datos como lo es el cuestionario.

Por otro lado, Espinoza (2015) en su estudio Planificacin

estratgica en el rea de inventarios para las empresas de servicios de la

industria petrolera del estado Zulia, para optar al ttulo de Maestra en

gerencia empresarial en la Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacin.

El objetivo principal consisti en analizar la planificacin estratgica en el

rea de inventarios para las empresas de servicios de la industria

petrolera del estado Zulia para la cual se usaron como fundamentos

tericos desarrollados por David (2013), Serna (2008), Thompson y

Strickland (2012), Robbins (2007), Certo (2008), entre otros.
A nivel metodolgico se aplico una investigacin de tipo descriptiva,

con base en un diseo no experimental, transeccional y de campo.

Tomando en cuenta una poblacin de cinco (05) empresas de servicios

activas y en total funcionamiento en el sector petrolero del estado Zulia. A

su vez la muestra se constituyo por 10 unidades informantes distribuidas

entre cinco (05) gerentes y cinco (05) jefes de almacn. Como tcnica de

recoleccin de datos se utilizo la encuesta, soportada en un instrumento

de cuestionario de alternativas mltiples tipo Likert de escala frecuencial,

conformado por 54 tems.

Como resultado arrojo una confiabilidad determinada por el

coeficiente alfa de Cronbach, donde obtuvo un valor de 0,871. Con el

anlisis de los resultados se concluyo que solo la dimensin de

formulacin de estrategias obtuvo un alto cumplimiento con todos los

requisitos para crear bases solidas y trabajar en funcin a ellas.

Por otra parte, se constato que las dimensiones de implementacin y

evaluacin de estrategias solo obtuvieron un mediano cumplimiento

generando preocupacin e incertidumbre si las estrategias planteadas son

factible, como tambin la situacin del riesgo, el pas interfieren en el

cumplimiento de una planificacin sistemtica y prometedora de xito en

el rea de inventario.
La investigacin aporto un anlisis que permitir orientar al presente

estudio con respecto a los procesos e instrumentos utilizados en la

planificacin estratgica, considerando el anlisis obtenido para la

elaboracin de la variable, adems de brindar varios aportes tericos

establecidos en relacin a la planificacin estratgica en el rea de

inventarios para las empresas de servicios de la industria petrolera.
A su vez, Gonzlez (2015) realizo una investigacin titulada

Planificacin estratgica de la responsabilidad social en empresas de

seguros del Municipio Maracaibo, para optar al ttulo de Maestra en

gerencia empresarial en la Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacin.

Tuvo como objetivo analizar la planificacin estratgica de la

responsabilidad social en empresas de seguros del municipio Maracaibo,

fundamentada en los planteamientos tericos de autores como David

(2013), Corredor (2012), De la Fuente (2011), Chiavenato (2009), Serna

(2008), entre otros. La investigacin es de tipo descriptiva, de campo, con

diseo no experimental transversal.

A tal efecto, se considero la poblacin estructurada por C.A La

Occidental de seguros y Seguros Catatumbo, integrada por treinta y tres

(33) sujetos informantes, a quienes se les aplico un cuestionario

dicotmico de 33 tems. Se aplico la formula de Kuder Richardson, el

mismo arrojo una confiabilidad de 0,83, aplicando la estadstica

descriptiva mediante el anlisis frecuencial, porcentual y una puntuacin o

calificacin para cada indicador y dimensin.

Entre los resultados obtenidos se evidencio que las empresas de

seguros del municipio Maracaibo no cumplen con la planificacin

estratgica de la responsabilidad social. Razn por la cual, se concluyo

que no se promueve el bienestar social y proteccin medioambiental,

como una triloga bsica de justicia, igualdad y capacidad de armonizar

los intereses propios con los de los otros. Es as como se recomend

crear valor partiendo de acciones sociales que beneficien a las

comunidades que las integran.

 El citado antecedente constituye un valioso aporte al estudio en

proceso por estar relacionado con la responsabilidad social empresarial

del sector seguro. As mismo, se consideran los autores estudiados, la

metodologa aplicada en el mismo, para la recoleccin de la informacin y

los resultados obtenidos.

De la misma manera, se presenta el trabajo realizado por Arraga

(2012), el cual lleva por ttulo Planificacin estratgica de recursos

humanos y aprendizaje organizacional en empresas del sector

farmacutico, para optar al ttulo de Maestra en Gerencia de Recursos

Humanos en la Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacin. Tuvo

como objetivo principal determinar la relacin entre planificacin

estratgica de recursos humanos y aprendizaje organizacional en

empresas del sector farmacutico, sustentada en los enfoques tericos de

Dolan, Jackson, Valle y Shuler (2003), Snchez (2008) e Ivancevich

(2005), entre otros.

La metodologa utilizada fue de tipo descriptiva y correlacional, el

diseo fue no experimental, transeccional y de campo, la poblacin estuvo

conformada por veintisis (26) sujetos pertenecientes al departamento de

recursos humanos, dicha poblacin fue considerada finita y accesible, por

lo tanto, se abord utilizando la tcnica del censo poblacional. Para la

recoleccin de los datos fue mediante encuesta, y su instrumento fue un

cuestionario conformado por setenta (70) tems, estructurado en escala

de Likert. Observndose la confiabilidad para la primera variable de 0.93 y

para la segunda 0.91, determinada a travs del coeficiente Alfa de

Cronbach.

Para tal efecto, la asociacin entre las variables se obtuvo a travs

del coeficiente de Spearman, aprecindose un resultado de 0.74 lo cual

indica que existe una relacin media y positiva entre las variables,

concluyndose que en la medida que se establecen procesos y modelos

para la planificacin estratgica de recursos humanos tomando en cuenta

los factores que permiten ejecutarla, se desarrollan las capacidades,

aptitudes y actitudes de las personas para generar un aprendizaje

organizacional efectivo.

En este sentido, recomiendan a la empresa el control y evaluacin

sobre los procedimientos y polticas estipuladas, adquiriendo nuevos

conocimientos y enfoques para adaptarse a las necesidades de la

empresa y lograr el crecimiento integral. En relacin, la presente

investigacin, se considera un aporte importante ya que sirve como base

gua en las referencias bibliogrficas de este trabajo de investigacin,

adems de que suministra informacin extensa sobre el tema a tratar, con

la finalidad de lograr un buen desarrollo del mismo.

Por ltimo, Urdaneta (2012) en su investigacin titulada

Planificacin estratgica situacional y aprendizaje colaborativo en el

sector de intermediacin financiera, para optar al ttulo del Doctorado en

ciencias Gerenciales en la Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacin.

La misma tuvo como objetico determinar la relacin entre la planificacin

estratgica situacional y el aprendizaje colaborativo en el sector de

intermediacin financiera, donde se soporto en la ley de planificacin

publica y popular (2010), plan de Desarrollo Econmico y Social de la

nacin (2007-2013), adems de tericos como Matus, Lpez, para la

variable de planificacin estratgica situacional (PES).

La investigacin fue de tipo descriptiva, correlacionar, con diseo no

experimental. La confiabilidad utilizo el coeficiente de Alpha de Cronbach

con resultado de 0,973, la cual se le aplico un cuestionario auto

administrado con escala Likert de frecuencia, aplicado a una muestra

intencional de 77 personas del universo poblacional de 1.081 trabajadores

de la comisin de administracin de Divisas.

En relacin a los resultados obtenidos se expone fortaleza en la

aplicacin de la PES segn ley; accin social-entorno como influyentes en

la orientacin estratgica de la organizacin; presencia importante del

aprendizaje individual para crear aprendizajes colectivos desde la

socializacin individual-organizacional.
En consideracin a estos resultado se recomend el logro de un

acuerdo entre trabajadores para aplicar la PES en la formulacin de las

acciones de aprendizaje: valorar los problemas ms importantes de la

organizacin con la participacin de los trabajadores fundamentados en

los elementos de la PES; crear campaas de transferencia de

conocimientos individuales conformado en comunidades de aprendizaje

social: impulsar la creacin y viabilidad de un plan situacional de

aprendizaje colaborativo as como la creacin de una cultura de

aprendizaje.
Una vez descrito el antecedente, se observo distinta relacin con la

variable que se est utilizando, lo cual ayudara en las bases tericas y

operacionales de la investigacin que se quiere realizar. En cuanto a su

metodologa tambin podr ser empleada, en virtud de la similitud del tipo

de investigacin y diseo, puesto que el antecedente es de tipo

descriptivo igual que la investigacin que se est realizando.