PLAN DE CRECIMIENTO DEL

NEGOCIO

RESUMEN EJECUTIVO
1.1 FORMULACION DE ESTRATEGIA

2.1.- Idea de Negocio

2.2.- Descripcin del Negocio

Empresa dedicada a la venta de ropa femenina, los diseo estn destinado a

todas aquellas mujeres que buscan sentirse bien por dentro y por fuera, YeKaLiz
ofrece una extendida gama de prendas de diferentes tallas. Con la misma
dedicacin y cuidado produce adems, lencera con la finalidad de satisfacer
permanentemente los deseos de novedad, atraccin, belleza y sensualidad de
nuestras consumidoras y mejoramiento continuo de nuestras prendas.

2.3.- VISIN

Ser una tienda reconocida en el departamento de Ica por los diseos,

innovaciones, comodidad y asesoramiento personal que brindaremos a todas las
mujeres, de la misma forma por el personal capacitado y la calidad de servicio que
ofreceremos.

2.4.- MISIN

Somos una marca que brinda satisfaccin, lealtad y compromiso con nuestros
clientes interpretando las necesidades y evoluciones de la mujer actual, ofreciendo
calidad en las prendas, buenos precios y una gran variedad de tallas

2.5.- VALORES

Originalidad
 Compromiso
Equidad
tica

2.6- OBJETIVOS

TIEMPO DE OBJETIVOS OBJETIVO

Elevar ventas en un 20%.

Maximizar utilidades.
METAS : 1 AO Retener clientes.
5 METAS Crear moda de temporada.
Posicionarse en las redes sociales.

Introducir al mercado nuevas

tendencias.
Fidelizar clientes
METAS : 3 AOS Tener un personal altamente
5 META capacitado.
Abrir una sucursal en marcona.
Mejorar los canales de distribucin,

Producir ms ropa.
Expandir el negocio
Emprender en nuevos rubros
METAS : 5 AOS Posicionarnos en el rubro textil
5 METAS Abrir una sucursal en pisco y
chincha.
Exportar diseos nacionales.
2.7 ESTRATEGIAS

ESTRATEGIAS DE ACUERDO
AL TIEMPO DE OBJETIVOS ESTRATEGIAS

Realizando un estudio de mercado.

Contratando un asesor externo en
METAS : 1 AO marketing.
5 METAS Retener clientes mediante ofertas y
descuentos.
Innovar en diseos de ropa
Utilizar el marketing digital.
Realizando un benchmarking a
nuestra competencia
Utilizando publicidad tecnolgica a
travs de un modelo fremium y Ux
desing.
Contratando un asesor externo en
marketing.

Trabajar con profesionales

creativos en los que es diseo de
METAS : 3 AOS modas.
5 META Fidelizaremos cliente mediante la
calidad de nuestras prendas
Capacitaremos a toda la estructura
organizacional, con seminarios,
conferencias y talleres.
Para abrir la sucursal se realizara
un estudio de mercado
 Se mejorar los canales de
distribucin directa e indirecta.

Encontrar proveedores a costos

bajos.
Realizando un estudio de mercado.
METAS : 5 AOS Nos posicionaremos con la
5 METAS aplicacin de marketing directo, y
digital.
Estas sucursales se abrirn con
estrategias de una buena
administracin y utilizando lo que la
diferenciacin, enfoque, y el valor
agregado.
Para la exportacin se
implementara estrategias de
conseguir pases que compren y
valores los diseos nacional,
Para exportar se necesitara una
intensiva capacitacin.
CAPTULO I
1.- ANALISIS DEL ENTORNO

Las organizaciones estn insertas en un ambiente en el que operan variables no

controlables por las mismas y que influyen en mayor o menor medida sobre ellas.

El anlisis del entorno es importante para comprender los acontecimientos que

ocurren en los distintos mbitos del mismo y el impacto que tendrn sobre las

organizaciones. El contexto presenta oportunidades y amenazas que las

empresas debern tratar de aprovechar o sortear respectivamente, por medio del

diseo de estrategias, polticas y estructuras adecuadas. En el caso del presente

trabajo, el estudio de las variables del ambiente ser uno de los anlisis que

contribuir para finalmente determinar si es conveniente o no ingresar al mercado.

El ambiente organizacional ser estudiado desde dos perspectivas: el macro

entorno y el micro entorno. Sus elementos se exponen a continuacin.

1.1 MACROENTORNO

El macro entorno se refiere al contexto ms general de nuestra empresa y est

compuesto por todas aquellas variables que influyen indirectamente sobre
YeKaLiz. Abarca distintos factores como demogrficos, econmicos, del mercado
financiero, tecnolgicos, polticos, legales, socioculturales, etc. Dichas variables
suelen tener un efecto decisivo sobre nuestra organizacin.

1.1.1 Anlisis PEST

El anlisis PEST consiste en evaluar los aspectos polticos, econmicos, sociales

y tecnolgicos del ambiente. Es una herramienta estratgica que permite conocer
la situacin de un mercado para ver si es adecuado o no entrar en l.

1.1.2 ESFERA POLTICA

El contexto poltico peruano se caracteriza por la falta de estabilidad en las

polticas de Estado. Las constantes fluctuaciones en las medidas del gobierno
generan incertidumbre a la hora de tomar decisiones, sobre todo cuando se trata
de invertir, ya que no se sabe si las reglas del juego van a seguir siendo las
mismas en el largo plazo para esto se realiz un estudio de la evolucin del PBI en
los ltimos aos.
1.1.3 ESFERA ECONOMICA

En la ltima dcada, el Per destac como una de las economas de ms rpido

crecimiento en la regin, con una tasa de crecimiento anual promedio de 5,9 por
ciento en un entorno de baja inflacin (2,9 por ciento en promedio). Un contexto
externo favorable, polticas macroeconmicas prudentes y reformas estructurales
en diversos mbitos convergieron para dar lugar a este escenario de alto
crecimiento con baja inflacin.

El PIB tuvo una leve recuperacin, llegando a 3,3 por ciento en 2015, despus de
haber registrado el ndice ms bajo en seis aos, 2,4 por ciento, en 2014. El
crecimiento se debi al fuerte aumento de los inventarios y a una recuperacin de
las exportaciones.

En 2016, se espera que el crecimiento econmico sea similar a los niveles de

2015, recuperndose gradualmente a un ritmo promedio de 3,8 por ciento para
2017-2018.

Grfico de la evolucin del PBI

FUENTE DE
INFORMACION
INDEC

1.1.4 ESFERA SOCIAL

La moda se ha convertido en un tpico ampliamente difundido entre la poblacin
femenina. Se ha generado cierta unificacin entre niveles sociales respecto de las
tendencias en la indumentaria, lo que ha permitido que las mujeres de clase media
tengan opciones para incorporar a sus guardarropas modelos de prendas
similares a los que pueden observar en la televisin, las revistas, etc.

En la sociedad moderna las personas adquieren ropa no slo para satisfacer la

necesidad de vestimenta, sino tambin para verse bien, sentirse admirado, ser
aceptado socialmente, etc., lo cual es un factor positivo a tener en cuenta por los
comerciantes.

1.1.5 ESFERA TECNOLOGICO

El gran desarrollo de las comunicaciones a travs de internet ofrece una

oportunidad para que las empresas puedan ampliar enormemente el
reconocimiento de su marca, sabiendo aprovechar los buscadores, su pgina web,
las redes sociales, el uso de publicidades en sitios concurridos por su mercado
meta, etc. Sin embargo, esta caracterstica puede convertirse tambin en una
amenaza cuando los competidores saben aprovecharla mejor o no se acompaa
de un servicio acorde a la imagen difundida. Adems de contribuir al
reconocimiento de la marca, las redes sociales junto con el avance en las
tecnologas de la comunicacin han permitido que las tiendas puedan estar en
permanente conexin con sus clientes, pudiendo darles a conocer los nuevos
productos y hacer promociones por el da o por determinadas franjas horarias,
teniendo la certeza de que dicha comunicacin ser efectiva.

1.2 MICROENTORNO

El microentorno est constituido por todas aquellas fuerzas o factores con los
cules la organizacin interacta directamente, los que condicionan su accionar y,
a su vez, son influidos por ella. Dichas fuerzas existen dentro del sector en el que
se desenvuelve la organizacin y se refieren esencialmente a los clientes,
competidores y proveedores. Para el anlisis del microentorno se utilizar el
Modelo de las 5 Fuerzas Competitivas de Michael Porter (1984) a fin de
examinar los distintos aspectos que pueden influir en el funcionamiento diario de la
futura empresa.

1.2.1 FUERZAS QUE MUEVEN LA COMPETENCIA EN UN SECTOR

COMERCIAL

1.2.1.1 RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES

En este punto deben considerarse aquellas organizaciones que ofrecen productos

similares a los de la tienda que se pretende instalar. Es decir, se analizarn los
locales de ropa femenina orientados a mujeres jvenes de clase media que
venden ropa urbana y casual, adems de prendas de noche, denominadas
comnmente para salir.

1.2.1.2 AMENAZA DE INGRESO DE NUEVOS COMPETIDORES

La amenaza de ingreso en un sector comercial depende de las barreras de

ingreso y de la reaccin esperada de los competidores actuales ante la entrada de
un nuevo competidor. En el sector analizado las barreras de entrada son bajas,
con lo que la amenaza de nuevos competidores se incrementa. En primer lugar,
los requisitos de capital para instalar un negocio de ropa de dimensiones
pequeas no son significativos en comparacin con otro tipo de actividades.
Adems, tampoco es necesario invertir en investigacin y desarrollo, ni en
publicidad irrecuperable. En cuanto a la diferenciacin del producto, las empresas
ya establecidas poseen identificacin de marca y lealtad por parte de los clientes,
lo cual dificulta el posicionamiento de las nuevas empresas.

1.2.1.3 PRODUCTOS SUSTITUTOS

Los productos sustitutos son aquellos que pueden desempear la misma funcin
que los del sector analizado. En el sector en el que se desenvolver la empresa,
se puede observar que no existen productos sustitutos para las prendas de
diferentes tallas, debido a que otro tipo de ropa, como por ejemplo la de gala, no
cumple la misma funcin en razn del contexto y actividades para los cuales se las
utiliza. Con respecto a la ropa casual, se podra considerar como sustituto a la
indumentaria deportiva ya que algunas personas prefieren utilizarla en diferentes
actividades de su vida cotidiana ms all del ejercicio fsico, en reemplazo de la
ropa urbana.

1.2.1.4 PODER DE NEGOCIACIN DE LOS PROVEEDORES

Los proveedores son organismos dedicados a dotar a la organizacin de aquellos

elementos necesarios para el desarrollo de sus actividades. Segn Michael Porter
(1984), pueden ejercer poder de negociacin sobre las organizaciones que
participan en un sector amenazando con elevar los precios o reducir la calidad de
los productos o servicios.

1.2.1.5 PODER DE NEGOCIACIN DE LOS COMPRADORES

Los compradores determinan la existencia de la organizacin, al adquirir (o no) los

productos y servicios de la misma. Su poder de negociacin depende de varias
caractersticas referidas a la situacin de mercado y a la relativa importancia de
sus compras en relacin con el total de ventas del sector. En el caso del comercio
minorista de indumentaria, puede observarse lo siguiente: en primer lugar, los
clientes son consumidores finales que compran para uso personal, con lo que el
monto de compra de cada uno de ellos individualmente no es significativo en
relacin al total de ventas de cada empresa. Por esto, no tienen suficiente poder
para influir en los trminos y condiciones de venta. Sin embargo, los clientes en
conjunto afectan indudablemente la rentabilidad del mercado al forzar mediante la
falta de consumo la baja de precios o una mejor calidad tanto de los productos
como de los servicios asociados.

1.3 CONCLUSIN SOBRE EL ANLISIS DEL ENTORNO

En funcin de lo analizado hasta el momento, podra afirmarse que el escenario

que conforman el micro y macroentorno es ptimo para la apertura de la tienda de
ropa. Por un lado, las condiciones generales de la economa representan un gran
avance para cualquier empresa ya establecida y ms an para una que recin se
inicia. A esto se suma la estabilidad de polticas que dificultan las estimaciones
respecto del futuro y, por ende, la planificacin a mediano y largo plazo

CAPTULO II
2.1 FORMULACION DE ESTRATEGIA

2.1.- Idea de Negocio

2.2.- Descripcin del Negocio

Empresa dedicada a la venta de ropa femenina, los diseo estn destinado a

todas aquellas mujeres que buscan sentirse bien por dentro y por fuera, YeKaLiz
ofrece una extendida gama de prendas de diferentes tallas. Con la misma
dedicacin y cuidado produce adems, lencera con la finalidad de satisfacer
permanentemente los deseos de novedad, atraccin, belleza y sensualidad de
nuestras consumidoras y mejoramiento continuo de nuestras prendas.

2.3.- VISIN

Ser una tienda reconocida en el departamento de Ica por los diseos,

innovaciones, comodidad y asesoramiento personal que brindaremos a todas las
mujeres, de la misma forma por el personal capacitado y la calidad de servicio que
ofreceremos.

2.4.- MISIN
Somos una marca que brinda satisfaccin, lealtad y compromiso con nuestros
clientes interpretando las necesidades y evoluciones de la mujer actual, ofreciendo
calidad en las prendas, buenos precios y una gran variedad de tallas

2.5.- VALORES

Originalidad
Compromiso
Equidad
tica

2.6- OBJETIVOS

TIEMPO DE OBJETIVOS OBJETIVO

Elevar ventas en un 20%.

Maximizar utilidades.
METAS : 1 AO Retener clientes.
5 METAS Crear moda de temporada.
Posicionarse en las redes sociales.

Introducir al mercado nuevas

tendencias.
Fidelizar clientes
METAS : 3 AOS Tener un personal altamente
5 META capacitado.
Abrir una sucursal en marcona.
Mejorar los canales de distribucin,
 Producir ms ropa.
Expandir el negocio
Emprender en nuevos rubros
METAS : 5 AOS Posicionarnos en el rubro textil
5 METAS Abrir una sucursal en pisco y
chincha.
Exportar diseos nacionales.

2.7 ESTRATEGIAS

ESTRATEGIAS DE ACUERDO
AL TIEMPO DE OBJETIVOS ESTRATEGIAS

Realizando un estudio de mercado.

Contratando un asesor externo en
METAS : 1 AO marketing.
5 METAS Retener clientes mediante ofertas y
descuentos.
Innovar en diseos de ropa
Utilizar el marketing digital.
Realizando un benchmarking a
nuestra competencia
Utilizando publicidad tecnolgica a
travs de un modelo fremium y Ux
desing.
Contratando un asesor externo en
marketing.
 Trabajar con profesionales
creativos en los que es diseo de
METAS : 3 AOS modas.
5 META Fidelizaremos cliente mediante la
calidad de nuestras prendas
Capacitaremos a toda la estructura
organizacional, con seminarios,
conferencias y talleres.
Para abrir la sucursal se realizara
un estudio de mercado
Se mejorar los canales de
distribucin directa e indirecta.

Encontrar proveedores a costos

bajos.
Realizando un estudio de mercado.
METAS : 5 AOS Nos posicionaremos con la
5 METAS aplicacin de marketing directo, y
digital.
Estas sucursales se abrirn con
estrategias de una buena
administracin y utilizando lo que la
diferenciacin, enfoque, y el valor
agregado.
Para la exportacin se
implementara estrategias de
conseguir pases que compren y
valores los diseos nacional,
Para exportar se necesitara una
intensiva capacitacin.
CAPTULO III
3.1 IMPLEMENTACION DE ESTRATEGIAS

3.1.1 PROGRAMAS
3.2.2 PROCEDIMIENTOS
3.1.2 PRESUPUESTO

3.2.2.1 COSTO FIJO

 DATOS 1MES 2MES TOTAL

LOCAL
2000.00 2000.00 4000.00

Personal Nmero de Sueldo Total

Personal

Encargado de
ventas 3 850.00 S/ 2550.00

Asesor
1 500.00 S/ 500.00

Operario de
diseo y
confeccin 4 1000.00 S/4000.00

limpieza
1 850.00 S/850.00

Cajero
2 850.00 S/ 1700.00

S/ 9600.00

3.2.2.2 COSTO FIJO PERSONAL

3.2.2.3 COSTOS VARIABLES MAQUINARIAS

MAQUINAS Cantidad Precio Total

Mquina de
Coser 2 1000.00 2000.00

Mquina
remalladora 2 1500.00 3000.00

Planchas
2 200 400.00
Material extra
Variado 2000.00 2000.00

S/7400.00

3.2.2.4 COSTOS VARIABLES TELAS

 TELAS Precio Total

ALGODN 2 1000.00 2000.00

2 1500.00 3000.00

2 200 400.00

Variado 2000.00 2000.00

S/7400.00

CAPITULO IV
4.1 DESEMPEO

4.1.1 EVALUACIN DEL DESEMPEO

Consiste en autoevaluar al personal con la finalidad de medir su

rendimiento laboral y compromiso con la empresa.

FICHA DE AUTOEVALUACION:

Cuestionario Muy bien Bien Debo mejorar

Trabajan de manera
proactiva y colaborativa
en equipo.

Se esfuerzan en
bsqueda de informacin
Son responsables y
cumplen con las
actividades destinadas.

1. Control de Asistencia y Responsabilidad

cuaderno
Demuestrana.inters por de asistencia:
las capacitaciones controlar los tiempos de
Permite
continuas. entrada, salida y horas extras de
los empleados.

b. Cmara de seguridad:
La cmara de seguridad
4.1.2 permitir corroborar la asistencia
del personal y la seguridad del
local.

CAPACITACIN Y DESARROLLO

4.1.2.1 Programas de capacitacin

En este proceso se implementara seminarios y talleres cuyo objetivo

ser capacitar, mejorar conocimientos, habilidades, actitudes y
conductas de los trabajadores.

Programa Fecha
Seminario de Atencin al Cliente 13 de setiembre-2016
Taller de Relaciones Sociales 13 de noviembre -2016
Taller de Trabajo en Equipo 25 de noviembre 2016
Seminario Inteligencia Emocional 13 de diciembre-2016

4.2 CONTROL
4.2.1 MECA
NISMOS DE CONTROL

2. Control de registros de ventas mensual

a. Este programa nos permitir
2. el
llevar Control
controldedetallado
inventariode estacional de prendas
ventas de ropa mensual.
3. Control
b. Gracias de informe
a este
a. Programa del Asesor de
programa
de inventario
tendremos
con marketing
los detalles
Visual Basic:
importantes para llegar a los
a. Correoobjetivos
Este propuestos.
programa nos
electrnico:permitir llevar el
Se enviaracontrol
un detallado de
correo electrnico
ventas de ropa por
al Asesor deestacin, se revisara 15
Marketing,das
que antes de cada
ser comocambio
un de estacin para
recordatorio que
organizar ofertas de
tiene un tiempo
prendas.
limitado para
enviar su informe.

b. Llamada o
mensaje de
texto:
Se enviara un
mensaje de texto
o se har una
llamada al Asesor
de Marketing
indicando que el
tiempo lmite de
presentar el
informe es
prximo.
 4. Control de caja de dinero

1- Cmara de
seguridad:
Poner una cmara de
seguridad a la vista
de la caja de dinero,
para prevenir y evitar
las faltas de dinero o
algn tipo de
problema con los
cambios al cliente.

Met Logr Resultad

Indicador de Control a o o

1. Control de asistencia y 10 98
responsabilidad. 0% %
2. Control de registro de 10 95
ventas mensual. 0% %
3. Inventario estacional de 10 95
prendas. 0% %
4. Control de informe del 10 97
Asesor de Marketing. 0% %
10 96
5. Control de caja de dinero
0% %
 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

El equipo de trabajo concluye:

1. Contar con un plan de negocio es necesario para garantizar el xito

del emprendedor.
2. Este documento nos marca el proceso a seguir para el desarrollo y
crecimiento de nuestro negocio.
3. Un plan de negocio es una herramienta til que indica que hacer y
cmo hacerlo. Permitiendo obtener una mayor eficiencia en las
actividades de la empresa
4. Recuerda un plan de negocio viene hacer para la empresa su
curriculum, su tarjeta de presentacin ante posibles inversionistas.
5. Por lo tanto como equipo de trabajo recomendamos a todo aquel que
tenga el deseo de emprender un negocio debe hacerlo desarrollando
un plan de negocio.
 REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

- www.salesup.com
- Agustn Reyes Ponce Administracin por Objetivos
- www. nutry.org nutricionistas.com
- www.123test.es/test-depersonalidad
- www.manpower.com.pe
- www. btpucp.pucp.edu.pe