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TENSIONES EN EL ORDEN Y EL CONFLICTO

Revista Nmesis / Malestar y Conflicto Social


Como queda demostrado, el mundo moderno se compone de flores artificiales
Que se cultivan en unas campanas de vidrio parecidas a la muerte,
Imaginario social del conflicto en la escuela: Alcances
Est formado por estrellas de cine, de la violencia escolar y el bullying
Y de sangrientos boxeadores que pelean a la luz de la luna,
Se compone de hombres ruiseores que controlan la vida econmica de los pases ESTEBAN COFR MORALES
Mediante algunos mecanismos fciles de explicar;
Trabajador Social, Universidad Alberto Hurtado, especialista en Intervenciones Socio Educativas (ISE),
Ellos visten generalmente de negro como los precursores del otoo
Universidad Alberto Hurtado. Estudiante e Investigador del Magster Sistmico Aplicado a la Sociedad (MaSS)
Y se alimentan de races y de hierbas silvestres.
Entretanto los sabios, comidos por las ratas, Universidad de Chile.
Se pudren en los stanos de las catedrales, ecofre@ug.uchile.cl
Y las almas nobles son perseguidas implacablemente por la polica.

El mundo moderno es una gran cloaca:


Los restoranes de lujo estn atestados de cadveres digestivos Resumen: Analizando los hallazgos de una investigacin realizada en dos establecimientos
Y de pjaros que vuelan peligrosamente a escasa altura. educacionales en la comuna de San Bernardo (Cofr, 2010), se expone cmo la epistemologa
Esto no es todo: Los hospitales estn llenos de impostores,
constructivista, a travs de la teora de los imaginarios sociales de Juan Luis Pintos (2005), aporta
Sin mencionar a los herederos del espritu que establecen sus colonias en el ano de los
recin operados. para interpretar la incidencia en la conformacin del conflicto en la escuela, y cmo estos imaginarios
Los industriales modernos sufren a veces el efecto de la atmsfera envenenada, condicionan las formas de intervenir por parte de los responsables de la administracin escolar. Se
Junto a las mquinas de tejer suelen caer enfermos del espantoso mal del sueo
muestra cmo las medidas tomadas para trabajar el fenmeno de la violencia escolar y el bullying se
Que los transforma a la larga en unas especies de ngeles.
Niegan la existencia del mundo fsico diferencian cuando reconoce o no el conflicto en la comunidad escolar.
Y se vanaglorian de ser unos pobres hijos del sepulcro.
Sin embargo, el mundo ha sido siempre as.
Palabras Claves: Violencia Escolar, Bullying, Conflicto, Resolucin de Conflicto, Imaginarios Sociales.
La verdad, como la belleza, no se crea ni se pierde
Y la poesa reside en las cosas o es simplemente un espejismo del espritu.
Reconozco que un terremoto bien concebido
Puede acabar en algunos segundos con una ciudad rica en tradiciones
Y que un minucioso bombardeo areo Introduccin
Derribe rboles, caballos, tronos, msica.
Pero qu importa todo esto Entender la violencia escolar desde sus distintos perfiles es una invitacin que los cientistas
Si mientras la bailarina ms grande del mundo
Muere pobre y abandonada en una pequea aldea del sur de Francia sociales y los profesionales de las pedagogas deberan tomar como propia a la hora de realizar mayores
La primavera devuelve al hombre una parte de las flores desaparecidas. y mejores aportes a la educacin transversal y vertical de los estudiantes del pas. Lamentablemente,
el tema se vuelve relevante cuando se producen desenlaces violentos o crisis a la hora de resolver
Tratemos de ser felices, recomiendo yo, chupando la miserable costilla humana.
Extraigamos de ella el lquido renovador, conflictos. La cobertura meditica no hace ms que mostrar lo que desea mostrar1, pareciera ser (a juicio
Cada cual de acuerdo con sus inclinaciones personales. quien escribe) que la violencia siempre vende.
Aferrmonos a esta piltrafa divina!
Nicanor Parra - Los vicios del mundo moderno - Extracto
Jadeantes y tremebundos Por medio de este artculo, se mostrarn los posibles alcances de las aproximaciones del
Chupemos estos labios que nos enloquecen; constructo terico de imaginarios sociales de Juan-Luis Pintos (2005) en relacin al conflicto como nodo
La suerte est echada.
inicial de la violencia escolar presente en los establecimientos educacionales.
Aspiremos este perfume enervador y destructor
Y vivamos un da ms la vida de los elegidos:
De sus axilas extrae el hombre la cera necesaria para forjar el rostro de sus dolos.
Y del sexo de la mujer la paja y el barro de sus templos.
Por todo lo cual 1. Se desprende de lo que Luhmann seala con medios de comunicacin, haciendo referencia a la revolucin que signific ampliar
Cultivo un piojo en mi corbata el espectro de posibles oyentes y consiguientemente de interpretaciones, por lo cual, a la vez que se amplan las posibilidades de
Y sonro a los imbciles que bajan de los rboles. comunicacin, se produce un aparejamiento en la necesidad de seleccin de dichos estmulos, pero dada la unilateralidad de la
comunicacin por esta va de distribucin, los medios de masas desarrollaran sus propias posibilidades de comunicacin influyendo
en los contenidos. Es decir, se produce una reduccin de complejidad (o variedad) ante la informacin disponible de notificar.
Nicanor Parra - Los vicios del mundo moderno - Extracto (Luhmann, 2000).

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Las encuestas sobre estas temticas realizadas en nuestro pas, muestran tendencias similares Es necesario exponer pues, la forma en que se realiz la investigacin sobre la que se
de violencia y acoso en estratos socioeconmicos altos como tambin en los bajos2 (MINEDUC, 2012). basarn las reflexiones en relacin al marco conceptual que se est tomando. De forma comparativa,
Esto, resulta interesante, pensando que slo se muestran contenidos, crticas y quejas hacia los contextos se seleccion un establecimiento de dependencia municipal con deficientes resultados PSU y SIMCE,
donde los establecimientos de dependencia municipal son la nica alternativa de educacin. junto con el colegio particular con mejores puntajes en ambas mediciones, los dos pertenecientes a
la comuna de San Bernardo3. Mediante grupos de discusin y entrevistas en profundidad, se realiz
Vinyamata (2002) hace aproximaciones hacia el conflicto, sealando que ste () no surge anlisis de discurso de los estudiantes y directivos de ambos establecimientos; ello, con el objetivo de
como una caracterstica propia de la naturaleza gentica humana, sino que es el resultado de un error en conocer las formas de resolucin de conflicto de los estudiantes.
el desarrollo de nuestras relaciones, de nuestra evolucin como personas (2002, p. 10). Sealar que el
conflicto es producto de un error de la evolucin no descansa en un juicio valrico sobre lo que hoy
se podra entender sobre este concepto, sino que es propio de las selecciones de las variaciones del Marco terico
proceso evolutivo.
Sobre el conflicto
Las personas tienden tendemos- a ver la realidad desde sus nuestras propias perspectivas,
creencias e ideologas; vale decir, en un sistema desde donde el mundo que se ha manifestado, lo hace A continuacin se exponen una serie de entendimientos del conflicto, lo cual corresponde a
como nosotros mismos queremos que se vean, esto complementa la disyuntiva de vivir en comunidad una revisin del estado del arte que este concepto maneja tericamente4:
(Ridao, 2007). La observacin que se hace desde el choque etnocentrista, es posible de hacer slo
posicionados desde una epistemologa que se haga cargo de dichas distinciones (Robles, 2012). En este Vinyamata (2001) define el conflicto como lucha, desacuerdo, incompatibilidad aparente,
sentido, tomar el constructivismo como corriente a trabajar en este ensayo es totalmente coherente confrontacin de intereses, percepciones o actitudes hostiles entre dos o ms partes. El conflicto
con las posibles conexiones desde y hacia el trabajo de imaginarios sociales sobre el conflicto. Es as es connatural con la vida misma, est en relacin directa con el esfuerzo por vivir. Los conflictos se
como la tesis fundamental de constructivismo seala que todo conocimiento de la realidad es una relacionan con la satisfaccin de las necesidades, se encuentra en relacin con procesos de estrs y
construccin de sus observadores (Arnold, 2003, p. 4). Arnold afirma que, en el plano socio-temporal, las sensaciones de temor y con el desarrollo de la accin que puede llevar o no hacia comportamientos
explicaciones constructivistas armoniza[n] con las caractersticas de una diferenciacin social, que refleja agresivos y violentos.
un tipo estructural de sociedad, que admite, en las experiencias cotidianas, la coexistencia de variados tipos
y niveles de objetividades/racionalidades para observar y describir la realidad (2003, p. 4). En una lnea similar, Freund (1983) define el conflicto como un enfrentamiento o choque
intencional entre dos individuos o grupos de la misma especie que manifiestan una intencin hostil,
generalmente acerca de un derecho, buscando romper la resistencia del prximo usando la fuerza.
Metodologa
Por otro lado, Rozenblum de Horowitz (1997) seala que el conflicto es divergencia de
La potencia de esta construccin Juan Luis Pintos sobre imaginarios sociales est dada desde intereses, o la creencia de las partes de que sus aspiraciones actuales no pueden satisfacerse simultnea
la seleccin constructivista radical de su propuesta, cuestin que se enmarca dentro de lo que Luhmann o conjuntamente, es decir, en el momento del conflicto las partes se perciben antagnicas y no perciben
y sus continuadores, han desarrollado en el contexto de una sociedad funcionalmente diferenciada. una salida o respuesta integradora para sus diferencias.
Todo anterior, a la luz de una investigacin previa en el marco de la tesis de pregrado realizada por quien
escribe. En ella, se trabajaron algunos alcances obtenidos con respecto a los distintos entendimientos Desde un enfoque ms cultural, Fisas (2001) menciona que es un proceso interactivo que
de conflicto por parte de los estudiantes y directivos de dos establecimientos educacionales de la se da en un contexto determinado. Es una construccin social, una creacin humana, diferenciada de
comuna de San Bernardo (Cofr, 2010). la violencia (puede haber conflictos sin violencia, aunque no violencia sin conflicto), que puede ser

3. En SIMCE se posicion como el mejor puntaje de la comuna en el ao 2010 (MINEDUC)


2. Entre otras referencias, se afirma segn el mdulo de violencia escolar del SIMCE del 2011 en 8vos Bsicos que hay slo un punto
porcentual entre el acoso que, los estudiantes de colegios particulares pagados (8%) particulares subvencionados (9%) y Municipales 4. Algunas de estas definiciones son posibles de encontrar compiladas en un estudio realizado por Lucicleide de Souza Barcelar
(10%) sufren. (2009)

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positivo o negativo segn cmo se aborde y termine, con posibilidades de ser conducido, transformado Desde all, Pintos hace el llamado, y es el por qu de escoger esta concepcin de imaginarios sociales,
y superado. de hacerse cargo de metodologas que comprendan esta complejidad social, y llamen al determinismo.
Dentro de las explicaciones constructivistas, l muestra que estos esquemas sociales, que permiten
Para Suares lo bueno o lo malo no es el conflicto sino la forma como se lo encara y el proceso que percibir, explicar e intervenir y que, sobre todo, se explica en cada sistema social (Pintos, 2005).
deviene a partir de l, que lleva a agudizarlo y producir verdaderas guerras o a manejarlo o conducirlo para
buscar solucionarlo. Tambin es cierto que hay determinadas condiciones que ayudan a evitar la creacin de De la misma manera, corresponde analizar cules son las implicancias de las diversas
nuevos conflictos (Suares, 1996, p. 41). observaciones de primer orden en la estructura organizativa de un establecimiento educacional,
en especial en lo correspondiente al tema de la violencia escolar. La teora, an en construccin, de
Finalmente, Luhmann (2006) agrega que, teniendo en cuenta la sociedad funcionalmente los imaginarios sociales de Pintos, se posiciona desde una perspectiva terica que corresponde al
diferenciada en la cual nos encontramos, se debe entender que el conflicto es parte de lo que l seala constructivismo radical, que encuentra su principal exponente en Niklas Luhmann (2007). Desde esta
como sistema inmunolgico de la autopoiesis del sistema. Menciona que es algo propio de los sistemas corriente extrae los principales elementos que conforman una teora basada sobre la observacin de
sociales que favorece la variacin en la comunicacin y, por tanto, la evolucin de la sociedad. segundo orden. Pintos plantea que los imaginarios sociales estn siendo esquemas sociales construidos
y: () poseen un elevado grado de abstraccin semejante a las referencias temporales que implican una
Como se puede apreciar en las diversas definiciones que caben dentro del concepto de determinada constancia en la secuencialidad, priorizacin y jerarquizacin de nuestras percepciones a
conflicto, abarcan variadas posibilidades de definicin y, tambin, de comprensin. A partir de lo travs del cdigo relevancia/opacidad socialmente diferenciado (Pintos, 2005, p. 45). Sobre lo mismo, el
revisado, se extraen nociones tales como: 1) Los conflictos son situaciones; 2) en que dos o ms personas; autor seala que estos imaginarios sociales permiten percibir, explicar e intervenir teniendo en cuenta
3) entran en oposicin o desacuerdo de 4) intereses y/o posiciones incompatibles, donde las emociones que los verbos mencionados son constitutivos de operaciones complejas posibles en un mundo
y sentimientos juegan un rol importante y 5) la relacin entre las partes puede terminar robustecida o socialmente diferenciado, pudindose referenciar a la percepcin espacial, temporal, geogrfica,
deteriorada, segn la oportunidad y procedimiento que se haya decidido para abordarlo. (Alzate Sez, histrica, cultural, religiosas, entre otras; estas operaciones permiten explicaciones desde distintos
2007, pp. 37-38). Esa oportunidad de la que se habla, puede causar tanto el robustecimiento como el marcos lgicos, emocionales, sentimentales y biogrficos, permitiendo tambin intervenir desde los
deterioro en las relaciones humanas. En este punto se hace primordial definir en pocas lneas cmo se distintos programas, estrategias, polticas, tcticas y aprendizajes (Pintos, 2006).
pueden resolver los conflictos.

Todo lo anterior, se juega en la organizacin de la sociedad policontextual. Ello, implica que la


Al hablar de resolucin de conflictos, se equipara a las formas violentas de manejarlos; se racionalidad es nica y exclusivamente posible en un mismo sistema parcial (Luhmann, 1984). Es decir,
define que stas se dan a diversas escalas, tales como conflictos blicos, sociales o educacionales, solamente mediante sus propias operaciones. Con esto se muestra que la supuesta racionalidad no es
provocando agresiones que culminan generalmente en escaladas de violencia (Vinyamata 2001 & ms que la pretensin del mismo y que, en algunos casos, mediado por los medios de comunicacin de
Alzate Sez, 2007). Alzate Sez seala que a pesar que los conflictos pueden ser manejados de diversas masa logran un acoplamiento estructural (Luhmann, 1984). Esto seala distintos puntos, entre ellos que
formas, cada uno de nosotros tiene un estilo caracterstico para afrontarlos (2007, p. 50). El cmo enfrentar se debe hablar de pretensin de racionalidad (Luhmann, 1996), cuando intenta imponer su racionalidad
conflictos es posible de agrupar de tres maneras: la evitacin, confrontacin/enfrentamiento y solucin
sobre los otros sistemas sociales, debido a que no es posible penetrar en los sistemas sociales.
del problema.

Sobre eso, es importante mencionar lo que Pintos articula como la condicin de los
imaginarios. Considerando lo que en cada sistema social diferenciado tenga por realidad, como
Imaginarios Sociales: relevancia y opacidad se mencion anteriormente, se puede hablar que no hay una nica realidad, nuestras sociedades
contemporneas no se configuran bajo el modelo de sistemas nicos y de referencias absolutas, sino que
Como ya se mencion, el hecho de levantar investigaciones desde una observacin distinta a
estn sometidas a procesos evolutivos de progresivas diferenciaciones sistmicas (Pintos, 2005, p. 43). Sin
la autorreferencial, permite visualizar el por qu se debe considerar, desde un punto de vista terico, el
intencin de evidenciar cul es el imaginario que impera en el sistema educacional con respecto al
concepto de conflicto como uno que surge en la sociedad como sistema autopoitico. Por lo mismo, es
conflicto, es importante profundizar en los alcances que este imaginario puede llevar a desembocar al
menester posicionarse desde una teora que permita visualizar cules son las selecciones de conceptos y
visualizar solamente el lado relevante . Esto implica sealar que las operaciones que tiene un imaginario
de cargas que las personas realizan al momento de enfrentar sus puntos de vista, opiniones y decisiones.
social lo hacen desde un meta-cdigo que trabaja al interior de un medio propio de cada sistema y

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que en algunos casos puede probabilizar la inter-comunicacin sistmica. Este cdigo es el binomio Como se mencion en el apartado anterior, la influencia de lo que cada sistema social tenga
de relevancia/opacidad, genera formas y modos de constituir realidad en su propio sistema parcial- como relevante/opaco en cuanto al conflicto, determinar, en este caso, la forma de intervenir, por
(Pintos, 2005). Es as como las distinciones que se trabajen en torno a l no son independientes unas parte de la directiva de los establecimientos, en las acciones de convivencia escolar.
de otras, sino que ambas son constitutivas de la otra, por lo que el lado marcado de la forma ser el
lado relevante y el lado no marcado, la opacidad. Sobre esto, los entendimientos del conflicto influirn Es as, que al sealarle a la rectora del establecimiento privado, cul era el objetivo de
directamente en la manera en que se trabaje la violencia escolar, siendo el primero, como ya se dijo, la investigacin conocer las formas de resolucin de conflicto de los estudiantes-, sta indic
nodo inicial de este fenmeno social. rpidamente que en su colegio no haba conflictos (Cofr, 2010, p. 60). Paralelamente, mientras se
hace ingreso al establecimiento, fue posible observar, una serie de cmaras de seguridad apuntando
en todas direcciones; lo que al parecer, es una sistema de vigilancia que evita se produzcan conflictos
Resultados al interior de la escuela, mecanismo que enorgullece a la directora, quien publicita este sistema como
efectivo ante el abordaje de la convivencia escolar: aproximadamente diez cmaras de con output en un
Reconocimiento del conflicto monitor en su oficina, direccionadas hacia los accesos y las zonas de recreacin de los estudiantes.

Los principales hallazgos encontrados, muestran que tanto los estudiantes del establecimiento Al contrastar la informacin de dicha entrevista con los grupos de discusin de los/as

municipal como los del colegio privado, utilizan tcnicas de resolucin de tipo confrontacional y estudiantes y ex estudiantes del lugar, se constat que, segn nuestro posicionamiento terico, existen

evitativas. Sin embargo, ambas se diferencian en el tipo de espacio utilizado para llevar a cabo las del conflictos, y estos que eran resueltos generalmente de manera violenta, en lugares no registrados por
el sistema de vigilancia; ocurriendo en camarines, baos e incluso fuera del establecimiento (Cofr,
primer tipo. Resulta interesante revisar cmo un hallazgo no previsto de la investigacin, muestra que,
2010, p. 50). Sobre lo mismo, se conoci que los apoderados de los estudiantes del colegio, que se
a pesar de existir conflictos en ambos establecimientos, el reconocimiento de ellos por parte de la
vean involucrados en situaciones de acoso o violencia escolar, preferan la evitacin como estrategia
direccin, est solamente identificado en el establecimiento de dependencia municipal, mientras que
de resolucin del conflicto, mediante el retiro de su pupilo del establecimiento educacional.
en el particular la referencia a estos existe desde la negacin.

Con respecto al establecimiento municipal, el reconocimiento del conflicto es inmediato por


Junto con lo anterior, en el establecimiento municipal, las acciones pro convivencia escolar
parte del equipo directivo. Sobre ello, han buscado diferentes mecanismos a nivel organizacional para
estn trabajadas inicialmente por medio de reestructuracin de reglamentos internos a manuales de
poder aportar a disminuir la violencia escolar que se vive a diario. Cooperacin desde el Centro de
convivencia, sin trabajo explcito de prevencin del abuso o violencia escolar para con los estudiantes,
mediacin y convivencia escolar de dicha comuna, que comenzaba a instalar iniciativas de capacitacin
pero s con capacitaciones en torno a la pacificacin para el personal en relacin directa con espacios
en pacificacin de acciones violentas por parte de los estudiantes, adems de eso se realizaba trabajos
de resolucin violenta de conflictos. Paralelamente en el establecimiento particular, las medidas
en tanto al manual de convivencia y su dilogo en la institucin. Aun as, seguan teniendo constantes
identificadas para el trabajo en convivencia escolar se encuentran orientadas a acciones de vigilancia
episodios de agresiones fsicas y verbales al interior del establecimiento, evidenciando escasos lmites
del espacio educativo.
de algunos estudiantes y haciendo difcil la tarea a los encargados del establecimiento (Cofr, 2010).

Puntualmente, el artculo remite a lo que nos parece particular de trabajar con respecto a la
decisin administrativa sobre la presencia de conflictos por parte del colegio privado. Dicha postura es
Conclusiones
analizada bajo los aportes tericos de la propuesta de Pintos sobre imaginarios sociales.

Encabezamos la introduccin de este escrito, con la idea de que la aparicin constante de


Lo anterior, podra dar luces sobre por qu, por ejemplo, se produce la instalacin de cmaras
hechos de violencia escolar en establecimientos ubicados en contextos vulnerables, es lo que se tiene
de seguridad en el establecimiento particular, buscando que no se desarrolle el desenlace de los como la distincin relevante en el sistema educativo. Es esto lo que motiv a escribir este artculo, lo
conflictos de forma pblica. Esto, segn la investigacin revisada, tiene directa relacin con los lugares mismo que la investigacin enunciada, se propuso comparar, si bajo el entendimiento de conflicto que
donde los/as estudiantes de dicho establecimiento resuelven - o no- sus conflictos, siendo precisamente seleccionamos, en otros contextos distintos a los enunciados, exista el reconocimiento de la presencia
donde no hay cmaras de seguridad instaladas o no alcanza el rango de visin de las mismas. del mismo y cmo estas escuelas construan (desde las directivas) las estrategias de intervencin ac
mostradas para la resolucin positiva de hechos conflictivos.

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Los hallazgos no esperados en la investigacin comentada, hablaban precisamente de la Por lo tanto, es necesario promover espacios de inclusin curricular en las aulas del sistema
negacin del conflicto por parte del establecimiento educacional privado, lo cual, a nuestro parecer, educativo en donde se salga del lado relevante del conflicto como negativo, y pudiendo mostrar el lado
cierra las posibilidades de trabajo de acciones orientadas al clima escolar y convivencia entre los opaco que acepte al mismo como parte de las interacciones comunicativas propias de los sistemas de
estudiantes y los dems actores de la comunidad educativa. Es precisamente aquel entendimiento interaccin, trasladando la discusin a la forma en que se resuelven las disyuntivas en vez de vetarlo por
sobre el conflicto, el que se abordar desde el cdigo de relevancia/opacidad de Pintos (2005). Sin la ser intrnsecamente daino.
intencin de develar dicho imaginario, consideramos interesante saber qu alcance tiene esta teora en
el desarrollo discursivo del trmino conflicto en establecimientos educacionales. Lo anterior es, siguiendo lo comentado, una misin de toda la comunidad educativa,
haciendo nfasis en el rol activo de cada uno de estos actores. No basta que los estudiantes reciban
Trabajar el lado relevante del conflicto, el construido slo desde las nociones negativas del instruccin sobre resolucin pacfica de conflictos, si no que promoviendo que sean ellos mismos
mismo, llevar inevitablemente a recurrir a soluciones por parte de los sistemas, las organizaciones experimenten formas de resolverlo constantemente en un ambiente protegido e inclusivo. Lo mismo
y las personas que eviten el mismo, coartando posibilidades de otros entendimientos opacos en con los docentes, apoderados, asistentes de la educacin y directivos, no por un simple decir, sino que
la construccin del esquema conflicto. La reflexin sostenida por la rectora del colegio particular as tambin se reconoce que el conflicto y la resolucin violenta de ellos en la escuela, no slo ocurre
que se seala en la evidencia emprica, muestra el no reconocimiento de la existencia de conflicto entre estudiantes, sino que tambin est presente entre grupos humanos con diversas posiciones de
en su establecimiento el lado no marcado de la forma (Spencer-Brown, 1972), debido a que no se poder y que interactan constantemente, como las escuelas, colegios y liceos.
produce resolucin del mismo; como se revis anteriormente, esto cae en errores tericos que tienen
consecuencias prcticas en el devenir de la escuela.
Bibliografa
Con lo anterior, se observan sus consecuencias en el plano resolutivo por parte de los
estudiantes, saliendo de la escuela o utilizando lugares escondidos para resolver los conflictos, y por Agamben G. (2005) Lo que queda de Auschwitz. El archivo y el testigo, Pre-Textos, Valencia.
otra parte, la forma en que estas medidas coercitivas (dispositivos fsicos) aportan a la construccin de
los esquemas relevantes del conflicto. Es por lo mismo, que negar el conflicto constituye una prctica Alzate Sez R (2007), La dinmica del Conflicto en Soleto y Otero (cord.) Aproximacin al Conflicto,

propia de lo que se entiende por el imaginario social del conflicto, el cual permite, siguiendo a Pintos, habilidades para una necesidad emergente, Ed. Tecnos, Espaa.

percibirlo como algo malo que hay que negar, explicando la nocin de agresin en la convivencia escolar,
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nmero 018, Universidad de Chile, Santiago, Chile. Artculo disponible en internet en: http://www.
comportamientos, es decir, produce notificaciones en ego que provocan que se acte de determinada
filosofia.ufm.edu.gt/docs/2009/d6.pdf Consultado el 7 de agosto del 2012.
manera, ya sea llevando la resolucin del conflicto a otros espacios o instalando panpticos para
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el Liceo de Hombres Fidel Pinochet Lebrum y el Colegio Isaac Newton, tesis de pregrado. Disponible en
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el liceo trabajado, se concretan medidas en pos de mejorar la forma en que estos se resuelvan. Sin ncipal&qid=pcdq&base=documents&id_doc=uahurtado.2010.cofre_e&dn=1
embargo, el bullying y la resolucin violenta de conflictos se hace presente constantemente en las aulas
y en otros espacios de dicho establecimiento. Corsi; Espsito; Balardi (1996); Glosario sobre la teora Social de Niklas Lukann, Ed. Montefeltro di Urbino,
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Se pone en evidencia, que a pesar del reconocimiento del conflicto en los espacios escolares,
Diaz-Bone, (2007) El campo del anlisis del discurso Foucaultiano. Caractersticas, desarrollos y
las medidas tomadas no pueden pasar solamente por la colaboracin de los directivos, de los
perspectivas, Forum: Cualitative Social research. Volumen 8, No. 2, Art. 30 Mayo 2007, articulo disponible
docentes y asistentes de la educacin, que en este caso se capacitan constantemente, tambin urge
en internet en: http://www.qualitativeresearch.net/index.php/fqs/article/viewArticle/234/519 (consultado
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