Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
COMUNICACIN
E IMAGEN
NDICE
Esta Normativa Interna de Servicio es aplicable a todos los miembros de la Comunidad de IDIOMAS
CATLICA (alumnos, padres de familia, tutores y usuarios).
1. Matrcula
a. El alumno podr matricularse de manera presencial o va web considerando los detalles que se presentan
en el siguiente cuadro, siempre y cuando hayan vacantes disponibles y asumiendo las implicancias acadmicas
de las inasistencias en las cuales haya incurrido por matricularse fuera de fecha. (Leer acpite 10)
Clases Matrcula Presencial Matrcula Web
para Extranjeros, Espaol y Cultura, Portugus y Hasta el 3er da de inicio oficial de clases.
oficial de clases.
Diplomaturas de Estudio: MPYL / MPAL
Frecuencia
diaria (L-S)
sabatino, Taller en Ingls para Nios y Juniors, Hasta antes del 2do da de inicio Hasta el jueves antes del 2do da de inicio
Toefl, Conversacin en ingls, Portugus y oficial de clases. oficial de clases.
Diplomaturas de Estudio: MPYL / MPAL
Legal English, Professional English for Business Sujeto al calendario publicado en la pgina
Hasta antes del 3er da de inicio
Management y General Engineering Topics (15 web y teniendo en cuenta las horas mximas
oficial de clases.
sbados) de ausencias permitidas por curso.
Frecuencia Interdiaria
Ingls para Nios y Juniors, Conversacin en Hasta antes del 2do da de inicio
Al da siguiente del inicio de clases.
ingls, Ingls Jurdico ILEC y Conversacin en oficial de clases.
Portugus.
Frecuencia mensual interdiaria bimestral
Frecuencia
Legal English, Professional English for Business Hasta antes del 3er da de inicio
Al da siguiente del inicio de clases.
Management y General Engineering Topics oficial de clases.
Ingls, Let's Talk Online y Falando Portugus Hasta 1 da despus del inicio oficial de
Hasta el 1er da de clases.
Online (sesiones de lunes a viernes) clases regulares de ingls.
Ingls, Let's Talk Online y Falando Portugus Hasta 1 da despus del inicio oficial de
CURSOS MODALIDAD VIRTUAL
Hasta antes del 3er da de inicio Hasta 1 da antes del inicio oficial de clases
Sin frecuencia
b. Idiomas Catlica no acepta dinero en efectivo para efectos del pago de matrcula. Para efectos de
matrcula el alumno podr optar por matricularse va web (siguiendo los pasos de nuestra pgina web
www.idiomas.pucp.edu.pe) o de manera presencial en cuyo caso el alumno deber abonar el monto a una de
nuestras cuentas bancarias o pagar en ventanilla con cualquier tarjeta de crdito o dbito. Idiomas Catlica se
reserva el derecho de autorizar excepciones.
c. Idiomas Catlica se reserva el derecho de cancelar aquellas clases que no cumplan con el mnimo de
alumnos requeridos. Esta cancelacin la podr efectuar en cualquier momento e incluso una vez iniciadas las
clases. La relacin del mnimo de alumnos se encuentra publicada en nuestra pgina web (Nosotros/ Nuestra
Normativa / Mximo y Mnimo de alumnos requeridos) y en nuestras vitrinas. En este caso Idiomas Catlica
ofrecer cambio de horario, frecuencia, local y/o modalidad, postergacin o devolucin, segn aplique.
En caso la cancelacin de clase se d en un horario promocional e Idiomas Catlica ofrezca el cambio a un
horario regular (horario no promocional) y este genere una diferencia en el costo de matrcula, este costo
deber ser asumido por el alumno.
e. Antes de matricularse debern pasar por una entrevista de colocacin los alumnos que hayan dejado de
estudiar cursos de ingls, espaol y portugus en Idiomas Catlica por ms de cuatro (04) meses
consecutivos contados a partir del ltimo ciclo/mdulo aprobado o desaprobado (se considera para este
conteo los casos de alumnos que no se presentaron al examen, se retiraron, nunca se presentaron o
excedieron el lmite de faltas). Quienes intenten por cualquier modo acceder a una entrevista sin cumplir los
requisitos, perdern su derecho a una devolucin por este servicio.
La reincorporacin al curso est sujeta a la programacin vigente y al cumplimiento del mnimo de alumnos
requeridos.
El resultado de la entrevista de colocacin tiene una validez mxima de 4 meses para efectos de matrcula.
Tiempo despus del cual deber pasar nuevamente por una entrevista.
f. Idiomas Catlica acredita directamente al alumno PUCP que estudia ingls y que cumpla con los siguientes
requisitos:
- Se encuentre matriculado en el ciclo actual en Idiomas Catlica.
- Se encuentre matriculado en el semestre vigente en la Universidad.
- Haya registrado su cdigo Pucp en nuestras ventanillas de atencin.
La acreditacin directa no ser posible en los meses en los que el cierre del semestre sea anterior al fin de
ciclo de estudios en Idiomas Catlica.
IMPORTANTE: Aquellos alumnos que se encuentran en Estudios Generales y que cumplan o superen los
requisitos en Idiomas para la acreditacin de Bachiller, solo podrn ser acreditados para Cambio de Cdigo
o pase a Facultad ya que el Sistema Pucp no permite acreditar por adelantado. En estos casos, recin cuando
el alumno est estudiando en Facultad podr y deber acercarse a las ventanillas de atencin de Idiomas
Catlica Pueblo Libre para solicitar su acreditacin para Bachiller.
a. Cancelacin de clases por parte de Idiomas Catlica (ver 1c). (nico caso en el que no se paga por el
trmite).
b. A solicitud del interesado, teniendo en cuenta lo siguiente:
Para el programa de ingls, espaol, portugus y diplomatura en modalidad presencial hasta el tercer
da de inicio oficial de clases en cursos diarios y hasta el segundo da de inicio oficial de clases en
cursos interdiarios y sabatinos.
Para los cursos de ingls virtual, lets talk online y falando portugus online solo se podr solicitar
hasta un da antes de iniciadas las clases. Pasada esa fecha, no hay posibilidad de realizar un cambio
de modalidad virtual a presencial.
Para Comprensin Lectora Virtual en Ingls aplica lo indicado en el Reglamento Interno del curso.
El cambio de horario, frecuencia, local y/o modalidad est supeditado a la disponibilidad de vacantes.
El trmite deber ser solicitado personalmente por el alumno o un tercero que presente una autorizacin
escrita con copia simple del DNI del alumno, en el caso de un mayor de edad. Si el alumno fuera menor de
edad, sus padres o tutores debern acreditar su condicin. Este trmite tiene un costo de S/. 30.00 nuevos
soles. Para los cursos presenciales el trmite se realiza en las oficinas administrativas y para cursos virtuales, la
solicitud debe ser dirigida al correo idiomas-virtual@pucp.pe
En caso que el cambio genere una diferencia en el costo de matrcula, este costo deber ser asumido por el
alumno.
Nota: No aplican cambios de horario, local, frecuencia o modalidad para los cursos: Legal English, Professional
English for Business Management, General Engineering Topics y Teaching Training Course.
3. Postergaciones
Los nicos casos en los que se hacen postergaciones dentro del ciclo en el cual el alumno se encuentra
matriculado son:
a. Cancelacin de clases por parte de Idiomas Catlica (ver 1c). (nico caso en el que no se paga por el
trmite).
b. A solicitud del interesado, teniendo en cuenta lo siguiente:
Para el programa de ingls, espaol, portugus y diplomatura en modalidad presencial y virtual, en
cursos diarios hasta el tercer da de inicio oficial de clases. En cursos interdiarios y sabatinos hasta
el segundo da de inicio oficial de clases.
Para el curso de Comprensin Lectora Virtual en Ingls aplica lo indicado en el Reglamento Interno
del curso.
El trmite es vlido por 1 mes y deber ser solicitado personalmente por el alumno o un tercero que
presente una autorizacin escrita con copia simple del DNI del alumno, en el caso de un mayor de edad. Si el
alumno fuera menor de edad, sus padres o tutores debern acreditar su condicin. Este trmite tiene un
costo de S/. 50.00 nuevos soles para cursos presenciales y se realiza en las oficinas administrativas. Para
cursos virtuales, el trmite tendr un costo de S/.60.00 nuevos soles y la solicitud deber ser dirigida al
correo idiomas-virtual@pucp.pe
Nota: No aplican cambios de horario, local, frecuencia o modalidad para los cursos: Legal English, Professional
English for Business Management, General Engineering Topics y Teaching Training Course.
4. Devoluciones
Los nicos casos en los que se hacen devoluciones dentro del ciclo en el cual el alumno se encuentra
matriculado* son:
a. Cancelacin de clases por parte de Idiomas Catlica (ver 1c) siempre y cuando el alumno no acepte ni el
cambio de horario, frecuencia, local, modalidad ni la postergacin ofrecida. (nico caso en el que no se
paga por el trmite).
b. A solicitud del interesado, teniendo en cuenta lo siguiente:
1. Previo pago de S/.100 nuevos soles para todos los cursos presenciales y de S/.65 nuevos soles para
los cursos children y juniors, siempre y cuando no haya asistido a ninguna clase y teniendo
en cuenta lo siguiente:
Para el programa de ingls, espaol, portugus y diplomatura hasta el tercer da de inicio oficial de
clases en cursos diarios y hasta el segundo da de inicio oficial de clases en cursos interdiarios y
sabatinos.
2. Previo pago de S/.150 nuevos soles para cursos de ingls y portugus virtual y S/. 290 para el
Teaching Training Course hasta el tercer da de inicio oficial de clases.
Act. 10/01/17 Rev.44
REA DE
COMUNICACIN
E IMAGEN
3. Para el curso de Comprensin Lectora Virtual en Ingls aplica lo indicado en el Reglamento Interno
del curso.
La devolucin de dinero se podr solicitar en cualquiera de nuestras sedes. Slo cuando el monto a devolver
sea igual o superior a S/. 400, el alumno deber solicitar la devolucin en la sede donde se matricul. En
ambos casos la devolucin se har efectiva como mximo en 10 das tiles despus de haber sido tramitada.
El trmite deber ser solicitado personalmente por el alumno o un tercero que presente una autorizacin
escrita con copia simple del DNI del alumno, en el caso de un mayor de edad. Si el alumno fuera menor de
edad, sus padres o tutores debern acreditar su condicin. Este trmite se realiza en el horario de atencin
de las oficinas administrativas para cursos presenciales. Para cursos virtuales, la solicitud deber ser dirigida al
correo idiomas-virtual@pucp.pe
* Una vez terminado el ciclo calendario en el cual el alumno se matricul, no hay devolucin alguna bajo
ningn motivo.
5. Examen Extemporneo:
a. El examen extemporneo es la Evaluacin Acadmica programada antes de la fecha del examen final o
examen de medio ciclo (en el caso de los cursos superintensivos). En cursos presenciales este examen
debe ser solicitado ante la oficina de Coordinacin Acadmica de la sede donde se estudia, previa
coordinacin con el profesor del curso. Para el caso de cursos virtuales, se solicita escribiendo a
idiomas-virtual@pucp.pe, previa coordinacin con el tutor.
b. La aceptacin de la solicitud por parte del Coordinador Acadmico, est asociada a hechos de emergencia
comprobables que impidan al alumno ser evaluado en la fecha ya establecida, as como tambin est
condicionada a que el alumno no haya excedido el lmite de ausencias permitidas a la fecha oficial del
examen del curso.
c. En caso que se autorice un Examen Extemporneo, Coordinacin Acadmica emitir un formato de
comunicacin, donde se consignar la hora y el da del examen extemporneo que haya sido convenido
con el alumno, adems de dar las indicaciones a ste para que realice el pago por el derecho de examen.
El costo de este examen es de S/. 80.00 tanto para cursos presenciales como virtuales. En el caso de
cursos virtuales, la comunicacin electrnica reemplaza el formato de comunicacin.
En ningn caso se administran exmenes extemporneos el da oficial del examen, o en fecha posterior al
ltimo da de clases.
d. Para exmenes presenciales: En la fecha consignada para el examen extemporneo, el alumno deber
portar el formato de comunicacin de examen extemporneo y el comprobante de pago.
e. Para exmenes virtuales: El alumno deber seguir las indicaciones consignadas en la comunicacin
electrnica (ver inciso c).
f. Para el programa de ingls, espaol y portugus los resultados finales del curso podrn ser visualizados en
el Extranet de Idiomas en la fecha de entrega de notas, de acuerdo al calendario acadmico regular. Para
el programa de cursos virtuales, los resultados podrn ser visualizados el siguiente da til posterior al
examen.
6. Reclasificaciones
Las reclasificaciones aplican en los siguientes casos:
- A solicitud nicamente del profesor, autorizado por un coordinador acadmico y con el consentimiento
del alumno, luego de una evaluacin del caso especfico.
- Alumnos que repitan tres veces un mismo ciclo por obtener nota desaprobatoria, se les aplicar una
reclasificacin de nivel.
- Alumnos que hayan completado satisfactoriamente todo el nivel de Nios Avanzado y aquellos que
hayan concluido la totalidad del Juvenil Avanzado, sern reclasificados.
- Alumnos de cursos sabatinos juniors por razones de lmite de edad sern reclasificados a otro nivel,
previa comunicacin de Coordinacin Acadmica con el padre de familia.
En cualquiera de los casos antes descritos, las reclasificaciones no representan pago adicional alguno para el
alumno.
- La duracin de la vigencia del access code de Cambridge (IEO a IIO4) o el Cdigo de Registro de
Connect (IIO5 a IIO10) es determinada por el proveedor; la misma se puede verificar dentro de la
plataforma una vez active su licencia. Vencida la licencia, si an necesitara el material, deber adquirir un
nuevo access code o cdigo de registro (segn corresponda a su curso) al costo vigente.
- El trabajo en la plataforma virtual se rige bajo normas ticas y confiabilidad. Cualquier violacin a estos
principios ser motivo de sancin y/o expulsin de la Institucin.
Ingls, Portugus y Diplomaturas de Estudio: MPYL / MPAL 8 horas acadmicas 2 sesiones de clases
CURSOS MODALIDAD PRESENCIAL
6 horas acadmicas (de las cuales solo 4 3 sesiones de clases (de las cuales slo
Ingls para children y junior
Frecuencia sabatina
Taller en Ingls para Nios y para Juniors (solo viernes) 2 horas acadmicas 1 sesin de clases
bimestral
Ingls (sesiones de sbado y domingo) 4 hrs. 1/2 de contacto 1 1/2 sesion de contacto
CURSOS MODALIDAD VIRTUAL
Let's Talk Online y Falando Portugus Online 2 horas 1 1/4 sesion de contacto
Frecuencia
Sabatina
NOTAS:
a) Las inasistencias a clases en cursos presenciales y sesiones de contacto en cursos virtuales, tienen una
implicancia directa en la nota acadmica, el exceso de stas inhabilitan al alumno de rendir la(s)
evaluacin(es) escrita(s) a mitad y/o fin de ciclo o acreditar la aprobacin del mismo. Esto aplica tanto en
cursos modulares como en aquellos que exijan una asistencia mnima.
b) La presentacin o participacin en asignaciones especiales evaluadas, estn calendarizadas* tanto en
modalidad presencial como virtual no podr ser realizadas en fechas posteriores a las programadas, y en
consecuencia se considera como requisito no cumplido afectando el resultado final.
La situacin acadmica (si es que el alumno excede el mximo de inasistencias) ser registrada como SR (SE
RETIRO) lo que significa que el alumno que desee retomar el curso o mdulo que dej inconcluso, deber
matricularse nuevamente en ese ciclo. Cabe resaltar que un registro de SR, no contabiliza para propsitos de
periodo de clasificacin, que es de 4 meses como mximo.
- El alumno debe adquirir el material completo de estudio vigente, que en muchos casos implica el set
de libro y libro de ejercicios o una licencia de material, para el normal desarrollo del curso (no se venden
los sets de libros por separado). As mismo, en respeto a la Ley de Propiedad Intelectual, no se permite
el copiado de estos materiales.
- Es responsabilidad del alumno revisar la informacin relacionada con nuestra metodologa en la Zona
Paideia. La presentacin que realiza el docente el primer da de clases es complementaria a sta.
- Para los cursos presenciales de ingls, espaol y portugus en frecuencia diaria, el alumno podr revisar su
examen final solo al siguiente da til de haberlo tomado y en el horario consignado para revisin de
exmenes dentro del horario habitual de clases.
- Para los cursos presenciales de ingls y portugus en frecuencia sabatina el examen podr ser revisado a
partir del martes siguiente al da del examen, en los horarios de oficina.
- En el caso de cursos virtuales, las opciones de revisin de evaluaciones se activan un da til despus del
cierre de la actividad.
- En concordancia con los valores de tica de la PUCP, nos adscribimos a sus principios de defensa a la
Propiedad Intelectual en el uso de textos y materiales, los cuales abarcan entre otros, exmenes que se
aplican en la institucin, por lo que es sancionable la copia total o parcial de los mismos.
- No se aceptan justificaciones por inasistencias y/o tardanzas, cualquiera sea la naturaleza de las mismas.
- Se encuentra terminantemente prohibido el uso de celular para propsitos de comunicacin personal del
alumno durante la hora de clase. En caso de emergencia se deber contestar fuera del aula.
- El consumo de alimentos y bebidas en el saln slo est permitido cuando se trata de una actividad
organizada por el profesor de clase.
Nota importante: * Para mayor detalle sobre estos temas, por favor consulte al Coordinador de Sede antes
de hacer efectiva su matrcula.
- Tanto el trmite de solicitud como el recojo puede ser realizado personalmente o un tercero siempre y
cuando presente una autorizacin escrita, as como una copia simple del DNI del alumno, en el caso de un
mayor de edad. Si el alumno fuera menor de edad, sus padres o tutores debern acreditar su condicin.
- Se otorgarn certificados de nivel de acuerdo a lo establecido en cada Programa, siempre y cuando el
alumno haya cursado y aprobado por lo menos el ltimo ciclo del nivel.
- Las constancias y certificados tienen textos y formatos nicos, los cuales no podrn ser modificados a
pedido del solicitante.
- La emisin de estos documentos se har en un plazo no mayor a diez das tiles.
- Si algn alumno o usuario desee indagar por un objeto perdido, deber hacerlo en las ventanillas de
atencin indicando las caractersticas que nos permitan identificarlo. Si el mismo se halla bajo nuestra
custodia, el alumno o usuario podr recuperarlo firmando el libro de registro de entrega.
Agradecemos a los alumnos y relacionados con la comunidad de Idiomas Catlica (Padres de familia,
familiares, tutores, etc.), la debida atencin y respeto de esta Normativa Interna de Servicio. El no
cumplimiento de cualquiera de esta Normativa, est sujeto a sanciones que van desde una matrcula
condicional hasta el retiro definitivo de la institucin, sin que medie perjuicio econmico para Idiomas
Catlica.
IDIOMAS CATLICA
Enseanza con exigencia de Universidad!
Los trminos de esta Normativa Interna de Servicio, as como las tarifas consignadas pueden ser modificados por Idiomas Catlica en cualquier
momento, sin previo aviso. Por lo que se solicita a nuestros usuarios revisar siempre la versin actualizada, la misma que se encuentra publicada
en nuestra pgina web http://idiomas.pucp.edu.pe (Nosotros/ Nuestra Normativa) y nuestras vitrinas informativas.
El Curso de Ingls Virtual / Let's Talk Online / TTC / Falando Portugus Online no requiere experiencia
previa en cursos en lnea. Sin embargo, es importante conocer su PC y contar con las siguientes
habilidades:
Es responsabilidad del alumno revisar y cumplir con los siguientes requerimientos tcnicos mnimos para
poder llevar los cursos del programa virtual (NO aplica para el Curso Virtual de Comprensin
Lectora en Ingls).
SISTEMA REQUERIMIENTO TCNICO CMO LO VERIFICO?
Presione el botn derecho del mouse
CPU (Procesador) 2.4 GHz o superior Computadora o Mi Computadora y
seleccione Propiedades.
Presione el botn derecho del mouse
RAM 2GB o ms. Computadora o Mi Computadora y
seleccione Propiedades.
Presione el botn derecho del mouse
Sistema Operativo
Windows 7, 8, 10
Computadora o Mi Computadora y
Mac OS X seleccione Propiedades.
Ver parte posterior del router. Extender un
DSL o mejor (Conexin
Internet cable LAN desde el router hasta la
cableada, no usar Wi-Fi)
computadora.
3 Mbps de velocidad de
Ancho de banda descarga. Utilice un test de velocidad de internet
(Velocidad de
512 Kbps o ms de como http://www.speedtest.net/es/
Descarga)
velocidad de subida.
Cambridge LMS: version
actualizada de Chrome
(Windows o Mac) o Safari
Abra el navegador y seleccione el men
Navegador o (Mac)
de Ayuda. Seleccione la opcin About
Explorador de Internet Connect y Go to Meeting:
o Acerca de.
version actualizada Chrome
(Windows o Mac), Safari
(Mac), Mozilla Firefox.
Vara de acuerdo al explorador.
Firefox: De clic en Herramientas y
luego en Agregar. Seleccione Plugins.
Versin actualizada de Flash
Plugins del Explorador Explorer: De clic en el botn
Player, Java y Javascript
Herramientas y luego en Administrar
complementos. Da clic en el
complemento y luego en Habilitar.
Mouse, teclado, audfonos con Evitar utilizar el micrfono o parlante
Equipamiento micrfono, tarjeta de sonido, incorporado en la laptop. Cmara web para
cmara. PC e incorporada en laptop.
Presione el botn derecho sobre
Resolucin de pantalla 1080 x 1024 o superior Escritorio, seleccione Propiedades, haga
clic en la pestaa de Configuracin.
En la mayora de las computadoras, este
Puerto Firewall 1935 abierto
puerto est abierto por defecto.
Nota: En casos de emergencia, las sesiones de contacto pueden seguirse desde equipos iPad o dispositivos
mviles. La aplicacin de sesiones de contacto puede utilizarse con sistemas operativos actualizados de IOS y
Android.
REA DE
COMUNICACIN
E IMAGEN
El Curso de Comprensin Lectora en Ingls no requiere experiencia previa en cursos en lnea. Sin
embargo, es importante conocer su PC y contar con las siguientes habilidades para poder brindarle ayuda:
Estar familiarizado con su sistema operativo (Windows o Mac OS).
Manejo bsico de navegadores (Windows: Internet Explorer o Mozilla Firefox; Mac: Apple
Safari o Mozilla Firefox).
Es responsabilidad del alumno revisar y cumplir con los siguientes requerimientos tcnicos mnimos para
poder llevar el Curso de Comprensin Lectora Virtual en Ingls.
Idiomas Catlica cumple con informarle que a partir de la matrcula de enero 2017, se ha
realizado un ajuste en las tarifas de algunos de los cursos que detallamos a continuacin:
Atentamente,
rea de Comunicacin e Imagen
Idiomas Catlica