Empresa suiza pionera en el mercado del caf, marcada directamente por su poltica de

distribucin, ya que en esta se basa su distincin, exclusividad y prestigio.

Esta gran marca perteneciente al grupo Nestl, basado en un sistema de capsulas
individuales que contiene caf molido y maquinas especificas encargadas de elaborar el caf
mediante dichas capsulas se encuentra con una fuerte competencia. Esta competencia se ve
consolidada gracias a los sistemas cautivos, no compatibles entre s, mediante el cual se
basa toda la poltica productora y distribuidora de la empresa Nespresso. Algunas de estas
empresas competidoras en el mercado del caf son: la firma de origen italiano

El target al que se dirige Nespresso es un cliente fiel al caf claramente relacionado con la
innovacin y la tecnologa de la marca. Este pblico se sita entre los 30 y 60 aos tanto
hombres como mujeres y en una clase social media-alta y alta.
Nespresso utiliza como posicionamiento su innovacin y tecnologa tanto en las maquinas
de caf, en el diseo y el servicio que realiza la empresa.

Los objetivos marcados por la empresa son mantener la marca como icono y diferenciarla
de las dems empresas competidoras por la calidad de sus productos, adems de fidelizar y
conseguir nuevos clientes. Otros objetivos relacionados con el entorno son cuidar el medio
ambiente y la proyeccin de una buena imagen sobre el cuidado del planeta. Lavazza la cual
apuesta fuerte con su sistema A Modo Mio lanzado en Espaa recientemente; El Corte
Ingls con su marca de cafetera y caf Digrato. Adems de ms competidores ms all del
caf gourmet, con el mismo concepto que los anteriores como las marcas ya establecidas en
este competitivo mercado; Senseo, Dolce Gusto o Tassimo. La empresa se sita tanto en un
mercado fsico (Tiendas especializadas de la marca donde se vende el producto) adems de
un mercado virtual (mediante la pagina web que

Pgina 1 de 3
 Investigacin y decisiones estratgicas:

Nestl Nespresso S.A es una de las empresas con mayor xito que posee el grupo Nestl y
actualmente situada como lder en el mercado del caf gourmet en capsulas individuales en
Europa. La compaa entr en el mercado de caf con una idea diferente a las vistas hasta el
momento. Ofrece as un caf encapsulado posibilitando la realizacin de caf expreso de
alta calidad en el hogar de una manera fcil, limpia y eficaz. Estos aspectos han
revolucionado el concepto de caf que se tena hasta la fecha. La empresa introduce el
concepto de club para dar a conocer su marca ya que la comunicacin que lleva a cabo va
dirigida a consumidores que comparten la aficin por un producto en este caso el caf.
Adems la compaa realiza una serie de actividades relacionadas con la marca que permite
crear el valor de fidelidad que caracteriza a los consumidores de Nespresso.

Las decisiones estratgicas a tomar para la marca son:

Estrategia comercial en relacin a la figura humana del anuncio, en este caso

George Clooney:
cambio de enfoque en los anuncios ya que hasta la fecha la marca realizaba un alto
enfoque
sobre el artista dejando en segundo plano al producto.

Estrategia competitiva: creando una imagen lder, imposible de atacar ya que se

consigue de
esta un icono en el mercado del caf mediante la focalizacin de las caractersticas
elegantes, innovadoras y tecnolgicas.

Eje de comunicacin:

Desde el exitoso anuncio protagonizado por el actor estadounidense en el 2006 basado en un

objetivo esencial como es crear una marca fuerte. Esta se consolida como lder por
excelencia en el mercado de caf utilizando a una figura tan representativa de lo sofisticado,
lo elegante y lo exclusivo como es George Clooney.

He decidido seguir en esta lnea aunque no enfocando a una figura tan sofisticada como es la
del protagonista del anuncio hasta la fecha, sino resaltando todos los valores que se adhieren
a la marca por medio de las caractersticas del propio producto.
En definitiva el eje de comunicacin se seguir basando en la exclusividad la elegancia el
diseo la innovacin y la tecnologa.

Pgina 2 de 3
 Concepto creativo:

Como bien hemos dicho en el apartado anterior vamos a seguir con la lnea de
comunicacin que tiene marcada hasta la fecha la compaa. Por lo tanto el concepto
creativo tambin va a reflejar la exclusividad y la distincin que caracteriza al producto.
Para que estos valores se vean reflejados voy a realizar una composicin de 5 fotografas en
las que aparecern estos valores adherentes a la marca. Adems utilizando diferentes
tcnicas y estilos fotogrficos e iluminaciones para captar a la perfeccin dichas
caractersticas.

Pgina 3 de 3