La

informacin: un componente bsico para la interaccin en el universo. Ciberntica y teleologa humana.

Gallardo Cano, Alejandro, La informacin: un componente bsico para la interaccin en el universo.

Ciberntica y teleologa humana. Instituto de Estudios Jurdicos, Mxico, 2017.
ISBN:978-607-00-8834-6
Alejandro Gallardo Cano

La informacin: un componente bsico para

la interaccin en el universo.
Ciberntica y teleologa humana.

Alejandro Gallardo Cano

ndice
Prlogo 7
Introduccin 11
1. Informacin, entropa y no linealidad 20
2. Sobre la naturaleza y caractersticas de la informacin 24
It from bit 26
3. La informacin humana o semntica 34
El meme en su definicin clsica 36
El culturema 40
4. El uso prctico de la informacin en los sistemas sociales o cmo mani- 42
pular la informacin
5. Indicadores y rasgos. La estructura ntima de la informacin semntica 45
6. Informacin: repeticin, redundancia, ruido y degradacin 50
7. Informacin y auto-organizacin 58
8. Transmisin-transportacin 60
Almacenaje-recuperacin
9. Informacin, teleologa y hermenutica 64
10. Modelos de intervencin de la informacin disponible en el entorno 72
social
10.1 Informacin ntegra 73
10.2 Informacin parcial 76
10.3 Informacin errnea o equvoca 77
10.4 Informacin tergiversada o sustituida 79
10.5 Distraccin o agenda setting 81
10.6 nfasis aadido 83
10.7 Informacin dosificada 84
10.8 Reconfiguracin de la informacin 86
10.9 Informacin omitida 87
11. La des-informacin no existe 90
Fuentes citadas y consultadas 92

Gallardo Cano, Alejandro, La informacin: un componente bsico para la interaccin en el universo.

Ciberntica y teleologa humana. Instituto de Estudios Jurdicos, Mxico, 2017.
ISBN:978-607-00-8834-6
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Alejandro Gallardo Cano

INTRODUCCIN

E
l presente trabajo se inscribe en el universo de aportes relacionados con el nuevo
paradigma del conocimiento conocido como Ciencias de la Complejidad. Uno
de los campos de investigacin de mayor crecimiento en las dcadas recientes
para el estudio de todo tipo de fenmenos contemplados como sistemas no li-
neales, pletricos de problemas de inestabilidad, dinamicidad y auto-organizacin. Di-
cho campo se conforma con los aportes de la termodinmica del no equilibrio, la Teora
de Catstrofes, la Teora del Caos, la Ciencia Computacional, y por supuesto las teoras
de Redes y Sistemas Complejos.
La argumentacin siguiente, que desembocar en una propuesta personal acerca
de la prctica de la Teora de la Informacin, est asociada al concepto de caos, que a su
vez se refiere ineludiblemente a la idea de la entropa, concepto que remonta sus orge-
nes por lo menos hasta principios del siglo XIX, y se vincula con nombres de notables
filsofos y matemticos, entre los que se cuentan Sadi Carnot, Rudolf Clausius (quien
enunciara las leyes de la termodinmica), Ludwig Boltzmann, James Clerk Maxwell,
Norbert Wiener y Claude E. Shannon (creador de la teora de la informacin).
Entendida de manera simple, la entropa es definida como una medida del caos o
el desorden; pero tambin tiene fuertes connotaciones de incertidumbre. En tal sentido,
la entropa est presente en una de las dos leyes de la termodinmica que enunciara pun-
tualmente Clausius:
La energa del universo es constante (no se crea ni se destruye, slo se transforma)
La entropa del universo tiende a un mximo (es irreversible la marcha hacia el
desorden)

Si, como se sabe, la tendencia natural de los sistemas adaptativos complejos es

moverse oscilatoriamente entre el caos y un relativo equilibrio (Gell-Mann, 1994), en-
tonces la entropa tiene mucho que ver con la propiedad de tendencia a la complejidad
que denotan esos sistemas entre los que se cuenta la sociedad misma. En buena medida
la entropa, con su tendencia al desorden, suele ser contenida por la reiteracin y la re-
cursividad de las relaciones entre agentes de un sistema (individuales o colectivos), lo
cual abre la probabilidad de muchas maneras posibles de organizacin. Con base en esa
propiedad, afirma Jeremy Campbell, la entropa se aproxima ms al desorden y a la di-
versidad de la vida (1982: 63).
Todo sistema, segn el principio entrpico, en un estado de baja entropa (equi-
valente al orden) tiende a pasar hacia un estado de mayor entropa (hacia el desorden);
los organismos, no slo los mecanismos artificiales, estn determinados por esta fatali-
dad y por lo tanto, gastan energa y recurren a mecanismos especficos como la retro-
alimentacin, la pre-alimentacin y la sinergia para contrarrestar, as sea temporalmente
esa tendencia, como elocuentemente lo describe Wiener.

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Vamos nadando contracorriente en un caudaloso ro de desorganizacin, que tien-

de a reducirlo todo a la muerte trmica de equilibrio y uniformidad En esto,
nuestra principal obligacin es establecer enclaves arbitrarios de orden y de siste-
ma Como la Reina Roja [de Lewis Carroll], no podemos estarnos quietos y no
correr tan deprisa como podamos (Gleick, 2007: 241)

Figura 1 Pioneros de la teora de la informacin. Composicin de Alejandro Gallardo a partir de imge-

nes tomadas de la Wikipedia (02/05/13).
Ahora bien, Qu relacin tiene la entropa con la informacin? La clave se en-
cuentra en la recursividad y la reiteracin de los agentes de un sistema. Pero cul es la
base de la repeticin y la recursividad? La respuesta a esas preguntas se encuentra en la
informacin, en su naturaleza y propiedades intrnsecas.
En 1947, un ao antes de la publicacin de la teora de Shannon, Fano trabajaba
en su tesis doctoral en el MIT. A intervalos Wiener entraba en el cuarto de [Robert
M.] Fano con un puro, resoplando, y deca: La informacin es entropa. Luego se
daba vuelta y sala sin decir ms. (ibd.: 22)
La cita refiere una circunstancia que se ha repetido numerosas veces en la histo-
ria de la ciencia. El nacimiento de un concepto o una teora muchas veces puede atri-
bursele a ms de una persona. En este caso hay pruebas de que Wiener, el creador de la
Ciberntica, sospechaba de la relacin entre la informacin y la entropa. As como
Wiener estuvo muy cerca de la gnesis de esta teora, hay antecedentes tanto en Europa
cuanto en Amrica que permitieron formularla: desde la teora de las cadenas de smbo-
los en literatura del ruso Andrei A. Markov, y los trabajos sobre la composicin binaria
de la informacin del estadunidense Ralph L. Hartley, hasta los trabajos del ingls Alan
Turing relacionados con el diseo de aparatos capaces de procesar lenguajes binarios
(las computadoras). (Gleick, 2011: 212)
Pero correspondi a Claude Elwood Shannon (1916-2001) el enunciado de la
teora de la informacin, al tratar de encontrar soluciones a problemas de ruido y con-
duccin de mensajes en circuitos elctricos y electrnicos. Una teora que ha tenido
altibajos, pero que a llevado a muchos especialistas a plantearse serias dudas, incluso

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filosficas: Por qu existe algo en lugar de nada en el universo si una de las leyes de la
termodinmica apunta a lo contrario?
Shannon, investigador estadunidense de los laboratorios Bell System especiali-
zado en criptografa, public en 1948 su propuesta en un ensayo sobre el sistema gene-
ral de comunicacin intitulado The Mathematical Theory of Communication. Sin ms
pretensiones que las de abordar problemas de rendimiento informativo en los circuitos
electrnicos, la Teora de la Informacin y su correspondiente modelo formal (matem-
tico); pero su aporte result de gran utilidad para numerosas reas del conocimiento.

Fig. 2. Precursores y propiciadores de la Teora de la Informacin, de las computadoras y el c-

digo binario. Composicin de Alejandro Gallardo Cano a partir de imgenes de Google y de In-
foamrica, entradas del 9/09/13 y del 11/09/13.
Es notable la sencillez del esquema del cual parti Shannon para comprender y
solucionar los problemas enfrentados en un sistema lineal para mantener la fidelidad del
mensaje (la informacin codificada), ante la presencia de perturbaciones aleatorias (rui-
do) del propio canal. Se trata de un esquema que describe la vinculacin lineal entre una
fuente, un mensaje, un codificador o emisor, un canal y el descodificador o receptor,
pero cuya formulacin matemtica sirvi para actualizar conceptos como entropa, rui-
do, redundancia y retroalimentacin, vistos como propiedades atribuibles a la informa-
cin (concepto hasta entonces confuso y falto de precisin), y que a partir de esa formu-
lacin se incorporaron al vocabulario de numerosas reas:
transmisin, codificacin, descodificacin y re-codificacin de informacin
recuperacin
repeticin
redundancia

La Teora de la Informacin ha influido en numerosas reas del conocimiento de

manera no banal, lo que da indicios de la importancia de la informacin en muchos m-
bitos de la vida y la sociedad (y del universo, afirman algunos); tambin es relevante
destacar que esa intuicin de Shannon ya la haban tenido otros pensadores por otras
vas: en el campo de la biologa, de la biologa molecular, de la literatura y la filosofa,
ya se pensaba en la informacin como un fenmeno universal fundamental.
reas como la lingstica estructural, la sociologa, la biologa (en donde ya se
haba explorado el trmino entre 1943 y 1944 para explicar la funcin de los cromoso-
Gallardo Cano, Alejandro, La informacin: un componente bsico para la interaccin en el universo.
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mas) y la etologa, aprovecharon esta visin esquematizada del proceso comunicativo,

en el cual no estn considerados ni el significado de la informacin, ni la intencin que
determina su envo por parte del emisor.
En la investigacin especfica de la comunicacin, el esquema de Shannon fue
utilizado para sustentar y reforzar teoras y supuestos de por s considerados lineales y
fatales, como las investigaciones iniciales sobre los efectos de la comunicacin colecti-
va y la sospechosa gnesis de la sociedad masa. En algunos casos, incluso, inspir
seudo-teoras en las cuales a la informacin (lineal), se le identificaba con procesos de
dominacin y control, mientras que a la comunicacin (en vaivn), se le identificaba
esquemticamente como la fase liberadora del proceso comunicativo social. (Gallar-
do, 1994)
Destacan los usos y la fuerte influencia que ejercieron otros autores que emplea-
ron el modelo lineal de Shannon con algunas modificaciones y adiciones, para incursio-
nar en la psicologa, la psicologa social y la sociologa funcionalista, como son Warren
Weaver, Charles Osgood, Westley McLean, David K. Berlo y Wilbur Schramm, entre
otros, en un periodo que se extendi desde los aos cincuenta hasta los setenta.
Retomada por la Ciberntica o ciencia del control y el mando de Wiener, y con
la Teora General de Sistemas, actualizada y enunciada por Von Bertalanffy, actualmen-
te la Teora de la Informacin es un elemento central del enfoque de las Ciencias de la
Complejidad, acaso con un papel dinmico an no del todo explorado, dado que asume
el papel de intercambio energtico o simblico, base para la creacin de reglas de inter-
accin entre los agentes sociales y an entre los sistemas.
Como consecuencia de esta incorporacin, la teora de Shannon tuvo consecuen-
cia que en adelante, a la comunicacin humana se la considerara como un proceso inde-
fectiblemente vinculado a la informacin pues se trata del contenido mismo de los men-
sajes. La comunicacin, a partir de esta perspectiva, resulta ser un proceso no lineal y
adems estocstico y afectado por fenmenos aleatorios.

Figura 3. Pienso que la conexin entre la teora de la informacin y la termodinmica se sostendr a la

larga, pero no ha sido completamente explorada y comprendida. Abarca ms de lo que sabemos hasta
ahora.(Shannon, en Campbell, 1982: 66) Composicin de Alejandro Gallardo Cano, a partir de imgenes
de la Wikipedia (12/09/13).
En su monografa de apenas setena y nueve pginas refiere Campbell
Shannon prob que, contrariamente a lo que pudiera esperarse, algo ordenado, un men-
saje, puede persistir en medio de la nada, de un desorden azaroso o del ruido. Aunque
en sus inicios ni el propio Shannon estaba del todo convencido con esas ideas, ms ade-
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lante, como lo demuestra la declaracin reproducida en el pie de grabado que data de

1979, ya aceptaba lo que ahora se sabe con ms certeza: que la informacin est nti-
mamente ligada con los sistemas de todo tipo, naturales, humanos, lingsticos, tecno-
lgicos, etctera.
Aunque el asunto tiene muchas aristas y matices importantes, se explorarn aqu
algunas de las caractersticas de la informacin que se vinculan directamente con la
Teora de los Sistemas Complejos y con la entropa misma. A su vez, como se intentar
argumentar, la informacin es moneda de cambio para la comunicacin la cual, enten-
dida como el proceso bsico para la interaccin entre los agentes de cualquier sistema
sea natural o humano les permite desempear acciones que garantizan su perma-
nencia, continuidad y evolucin. La informacin es, entonces, fundamental para todos
los sistemas complejos, particularmente los humanos que intercambian smbolos, datos
o informacin, adems de muchos otros productos, objetos y bienes de todo tipo.

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FRAGMENTO DEL CAPTULO 10

10. Modelos de intervencin de la informacin disponible en el entorno social.

Si no se emplea el trmino manipular en el sentido peyorativo o negativo que

suele drsele, entonces es posible entender que la informacin, adems de reconfigura-
ble, almacenable, transportable y transmisible por el medio que sea, es susceptible de
ser manejada o tratada segn los propsitos de los agentes sociales involucrados en
una interaccin dada; principalmente por parte del emisor en turno y segn el contexto
social en el cual ocurra la relacin.
As, en una situacin dada (contexto), aquello que se omita decir o encodificar
puede tener efectos inocuos, pero en otro momento puede acarrear consecuencias favo-
rables o desfavorables para el emisor. En general, todos los participantes de una interac-
cin manipulan informacin y dan tratamientos diferenciados a los datos segn sus in-
tereses y conveniencias del momento.
Por supuesto, cuantos ms participantes interactivos involucre el subproceso
comunicativo o la dinmica social en la cual estn inmersos, el manejo o tratamiento de
la informacin se va convirtiendo en algo ms delicado por las implicaciones ticas que
conlleva. Igualmente, el acceso a mecanismos de amplificacin de mensajes (medios de
comunicacin, ubicacin privilegiada en una red social o participacin en un grupo de
influencia poltica), y la duracin y frecuencia de permanencia en esas posiciones de
privilegio, determinan la cantidad de influencia que ejerzan sobre otros agentes sociales,
y as, progresivamente, hasta afectar al sistema social en su conjunto.
Los siguientes esquemas ejemplifican de manera grfica, las distintas formas en
que la informacin puede ser trabajada o manipulada, de acuerdo con la pragmtica de
especializaciones profesionales con larga tradicin en la gestin de la llamada comuni-
cacin pblica: el periodismo, la propaganda y la publicidad.

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Alejandro Gallardo Cano tiene estudios de doctorado en Ciencias Sociales en la Universidad Nacio-
nal Autnoma de Mxico (UNAM), adems de especializaciones en los Estados Unidos y en Cuba. Ha
ejercido su carrera como docente, investigador y productor de recursos audiovisuales desde 1986
en distintas instituciones pblicas y privadas de carcter nacional e internacional. Actualmente es
profesor-investigador en la Universidad Pedaggica Nacional (Mxico) y est a cargo de los proyec-
tos de comunicacin transmedial, editoriales y culturales de la misma Universidad. Es adems cate-
drtico en la Facultad de Ciencias Polticas y Sociales de la UNAM, en la Facultad de Derecho de la
Barra Nacional de Abogados y en la Escuela de Periodismo Carlos Septin Garca.

Contacto: agallardocdos@gmail.com

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