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1. CURSO DE ADMINISTRACIN Identificar y aplicar las tcnicas modernas de Lunes a Viernes de 17:30 a
DEL TALENTO HUMANO administracin de recursos humanos por 20:30
competencias, que contribuyan a incrementar la
Dirigido a: Jefe de Recursos Humanos competitividad y productividad de las
organizaciones, desde la funcin de recursos
DURACION: 30 HORAS humanos.
$350 c/u
Temticas El presente curso abordara las temticas La primera temtica
Organizacin del departamento establecidas y contara con un cupo mximo de contara con una
de R.H. 15 a 20 personas. duracin de 12 horas.
Liderazgo de grupos. La 3 temticas
Planeacin estratgica del restantes tendr
personal. duracin de 6 horas
Clima y ambiente organizacional. cada una.
2. CURSO DE PLANIFICACIN Elaborar planes estratgicos planteando metas e Lunes a Viernes de 18:00 a
ESTRATGICA indicadores capaces de mejorar el rendimiento 20:00
Dirigido: Gerencia financiero de la institucin de acuerdo a las
Duracin: 30 horas especificaciones.
Temticas: El presente curso abordara las temticas La primera temtica $400
Planeacin estratgica de la determinadas y contara con la participacin de contara con una
organizacin. parte del gerente de la empresa. duracin de 12 horas.
Filosofa empresarial. La 3 temticas
Liderazgo para el cambio. restantes tendr
Anlisis del entorno y definicin duracin de 6 horas
de reas de oportunidad cada una.
3. CURSO DE GESTIN DE Potenciar la motivacin y el involucramiento de Lunes a viernes de 18:00 a
TRABAJO EN EQUIPO Y los miembros de la institucin con el objeto de 20:00
METAS GRUPALES generar una mayor calidad en el servicio,
Dirigida: 8 personas contribuyendo as al desarrollo organizacional.
Duracin: 40 horas $150 c/u
Temticas: Este curso adoptara las temticas que se han Las 5 temticas establecidas Total: $1200
Participacin activa en un equipo descrito, cada temtica encaminada al tema tendr la duracin de 8 horas
de trabajo general del curso las cuales cada una de ellas cada una.
La comunicacin efectiva y tendr una duracin de 8 horas.
respetuosa en un equipo de
trabajo
El ambiente colaborativo dentro
de un equipo de trabajo
Flujo de informacin para os
intereses comunes y el
compaerismo
La integracin de equipos en
reas y disciplinas diferentes
4. CURSO DE SERVICIO Y Brindar atencin y servicio al cliente Lunes a Viernes de 18:00 a
ATENCIN AL CLIENTE considerando la calidad en comunicacin y sus 20:00
Dirigida: 3 personas elementos.
Duracin: 40 horas
Temticas: Este curso estar integrado por las 5 temticas Este curso tendr una $200 c/u
Modelo del cliente-servidor que se han descrito para el personal de la duracin de 40 horas y se Total: $600
Cultura y servicios empresa. distribuir 8 horas para cada
Cultura organizacional temtica.
Estrategias de servicio al cliente
Claves para atencin de calidad
Total presupuesto del curso $ 2,550
2. Que son curso, seminarios taller, cursos de especializacin y cursos de
capacitacin.
CURSOS
El trmino curso es utilizado para hacer referencia a un tipo de educacin formal que
no necesariamente est inscripto dentro de los currculos tradicionales y oficiales que
forman parte de una carrera, si no que muchas veces puede ser tambin realizado de
manera temporal por inters personal pero no para obtener determinada titulacin.
Podramos decir que el curso entendido en este sentido es la unidad bsica de toda
educacin formal pero muchas veces puede caer por fuera de la educacin oficial.
Cuando hablamos de curso hacemos referencia a aquel espacio curricular en el cual
un docente o profesional se encarga de impartir conocimientos a un nmero
determinado de alumnos. El curso forma parte de la educacin formal ya que est
sistematizado en torno a un tema, a una proyeccin temporaria, al material que se
utilizar, a las estrategias prcticas pensadas para cada temtica, a un saber pre-
existente tambin formalizado. As, se diferencia por ejemplo de la educacin informal
que una persona puede desarrollar a lo largo de su vida por el simple hecho de
convivir en sociedad.
El curso toma lugar normalmente en espacios planeados para tal actividad que se
conocen como aulas o claustros. En ellos, incluso el espacio fsico est pensado para
que los alumnos o los asistentes puedan prestar atencin de manera cmoda y directa
a quien dicta la clase. A veces, materiales como pizarras o pizarrones, aparatos
tecnolgicos, documentos y otras cosas forman parte del espacio para contribuir a la
exposicin de los temas.
Tal como se dijo al principio, los cursos pueden formar parte de un currculo oficial
como lo es una carrera profesional o incluso la educacin primaria o secundaria. Sin
embargo, tambin pueden existir por fuera de la educacin oficial y esto es as cuando
no encontramos una titulacin especfica como resultado si no que las personas que
asisten al curso lo hacen por hobbie, por inters personal, para acrecentar su
conocimiento sin esperar obtener de l un reconocimiento oficial de que lo han hecho.
SEMINARIO
Seminario, del latn seminarus, es una clase o encuentro didctico donde un
especialista interacta con los asistentes en trabajos en comn para difundir
conocimientos o desarrollar investigaciones.
El seminario es una reunin especializada, de naturaleza tcnica o acadmica, que
intenta desarrollar un estudio profundo sobre una determinada materia. Por lo general,
se establece que un seminario debe tener una duracin mnima de dos horas y contar
con, al menos, cincuenta participantes.
Concretamente podemos establecer que el sentido de la puesta en marcha de
cualquier seminario es que los asistentes al mismo entren de lleno y a fondo en una
materia concreta. Pero no slo eso sino que adems estudien la misma desde un
punto de vista mucho ms prctico que ser el que se convierta en una herramienta de
gran ayuda profesional para los mismos.
En el siglo XVIII es cuando se inventaron los seminarios de este tipo. Concretamente
lo hicieron los alumnos de la universidad alemana de Gttingen con el claro objetivo de
poder llevar a cabo una serie de iniciativas con las que se unieran perfectamente lo
que es la docencia en s y tambin la investigacin.
El aprendizaje en un seminario es activo, ya que los participantes deben buscar y
elaborar la informacin en el marco de una colaboracin recproca entre s y a partir de
la interaccin con el especialista.
CURSO-TALLER
Es una modalidad de enseanza-aprendizaje caracterizada por la interrelacin entre la
teora y la prctica, en donde el instructor expone los fundamentos tericos y
procedimentales, que sirven de base para que los alumnos realicen un conjunto de
actividades diseadas previamente y que los conducen a desarrollar su comprensin
de los temas al vincularlos con la prctica operante. Bajo el enfoque actual de
competencias, es considerado superior a los cursos puramente tericos, ya que el
curso-taller presenta el ambiente idneo para el vnculo entre la conceptualizacin y la
implementacin, en donde el instructor permite la autonoma de los estudiantes bajo
una continua supervisin y oportuna retroalimentacin.
PROGRAMAS O TALLERES ESPECIALIZADOS
Programas Especializados: Conjunto de talleres que tienen un mismo objetivo y que,
en conjunto, estructuran unidades de enseanza-aprendizaje sobre un determinado
tema, que tienen suficiente extensin y formalidad para garantizar la adquisicin y
desarrollo de un conocimiento terico y/o prctico vlido, y donde se tocan temas de
costos de exportacin, marketing, logstica internacional, comercio electrnico, redes
sociales y herramientas de competitividad como: SIICEX, Product Map, Trade Map,
visitas a puerto y aduana entre otros.
Taller: Es una situacin natural de aprendizaje en la cual las operaciones mentales y
la afectividad forman una parte constitutiva. Es un lugar de co-aprendizaje donde todos
sus participantes construyen socialmente conocimientos y valores, y desarrollan
habilidades y actitudes a partir de sus propias experiencias.
Talleres Especializados: Talleres que se desarrollan en una o ms sesiones, donde
se tocan temas de costos de exportacin, marketing, logstica internacional, comercio
electrnico, redes sociales, herramientas de competitividad como: SIICEX, Product
Map, Trade Map, visitas a puerto y aduana entre otros.
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