Saiba como usar as datas comemorativas a favor de

seu salo !
Quando chegam as datas comemorativas no so somente as lojas de
varejo que comemoram: o setor de servios tambm ganha muitos com
esses dias especiais. Empresas de todos os tipos podem tirar muitos
benefcios desses momentos se souberem como aproveit-los e fazer a
comunicao certa com o consumidor. Os sales de beleza tm uma
vantagem de poder usufruir de diversas datas e nelas aliar promoes,
descontos e pacotes especiais e ento conquistar mais clientes. Vamos
trazer para voc algumas dicas de como aproveitar alguns destes
momentos comemorativos, o que voc pode fazer e com o que se
preocupar.

Dia da mulher

Este dia um dos mais promissores no setor de beleza para voc chamar a
ateno da consumidora no sentido de ela fazer algo que valorize sua
beleza. Neste dia voc pode pensar, por exemplo, em montar pacotes de
beleza com algum tratamento esttico, corte de cabelo, hidratao, etc.
Tudo para lembrar que esse o dia da mulher e ela merece se sentir linda e
valorizada! Uma outra ideia voc montar duplas de pacotes para ser
usado entre amigas ou at me e filha.

Dia das mes

Outra data especial para valorizar a mulher e sua importncia na vida das
pessoas. Nesse perodo de comemorao, alm de pensar em fazer
promoes em servios especficos ou montar pacotes de beleza
importante voc presentar suas clientes com lembrancinhas que as
valorizem. No entanto bom pensar em lembranas que tragam um
significado especial, por exemplo uma rosa com uma mensagem do
estabelecimento em homenagem s mes. importante fazer as mes se
sentirem especiais e queridas pelo local que frequenta, aproveite esse
momento!

Maio, ms das noivas

No ms de maio muitos sales de beleza dedicam sua ateno para as

noivas e ento montam pacotes de dia de noiva om descontos ou at
servios especiais como massagens, esfoliao, etc. Uma boa ideia voc
fazer homenagens especiais s noivas que realizem servios com voc, esse
o momento de deixar o dia ainda mais especial e lembrar que o grande
momento est chegando e ser inesquecvel! uma boa pedida tambm
incluir as madrinhas nos pacotes montados!

Frias

O ms de julho o momento das frias escolares e quando todas as

crianas esto em casa e como seu salo de beleza pode se beneficiar
desse perodo? Nesta poca o consumo dos servios pelas mes pode
tender a diminuir justamente pois tero menos tempo disponvel ento uma
boa ideia montar espaos kids onde as crianas podem ficar brincando
enquanto suas mes realizam seus servios de beleza. Dessa forma suas
clientes no precisaro abrir mo de ir ao salo para cuidar dos pequenos,
mas lembre-se de divulgar essa ao e mostrar s mames que elas podem
ficam tranquilas enquanto ficam mais bonitas. Uma outra boa opo trazer
o atendimento domiclio, tipo de servio que, mesmo sendo um pouco
mais caro, muito valorizado por mes com muitos afazeres em casa.

Dia dos pais

A preocupao com a beleza com certeza mais acentuada nas mulheres

que nos homens, mesmo assim, uma tima ideia utilizar a data do dia dos
pais para chamar ateno da classe masculina e mostrar-lhes que um
cuidado a mais de vez em quando uma excelente pedida. comum
vermos homens que fazem as unhas ou at cortam cabelos em sales de
beleza mais voltados s mulheres. O que voc precisa fazer incentiv-los a
frequentar o seu estabelecimento e trazer algumas vantagens a mais como
descontos aos papais, pacotes voltados aos pais e filhos, etc.

Festas de fim de ano

Uma das pocas mais aquecidas do comrcio varejista e de servios, os

sales de beleza saem com grande vantagem quando o assunto estar
bonita para as festas de Natal e Ano Novo. A maioria das mulheres se
preocupa em fazer as unhas, cuidar dos cabelos e da pele para ficarem
prontas para o vero ento esse pe o seu grande momento para trazer
descontos especiais e pacotes com servios timos e vero como drenagem
linftica, manicure, reflexos nos cabelos, etc. Mas tambm importante no
se esquecer de montar lembrancinhas aos clientes desejando um bom fim
de ano e incio de outro, essa a poca de esperana e novos desafios
ento entre no clima e deseje bons fluidos aos seus consumidores! Faa-se
prximo a eles, afinal no ano seguinte voc quer poder contar com a
lealdade deles, no?

Como preparar seu salo para o

Black Friday 2015

O dia mundial de descontos est bem prximo e claro que voc no vai
ficar fora dessa. Com certeza voc j est preparando as promoes para o
prximo dia 27 de novembro, quando o comrcio do mundo inteiro estar
oferecendo promoes incrveis afinal a Black Friday, hora de limpar os
estoques e lucrar alto com a enxurrada de clientes.

Se esta a primeira vez que voc vai participar do mega evento, prepare-
se, porque os resultados so surpreendentes. A maioria absoluta dos sales
e clnicas de esttica oferece descontos entre 30% e 50%, o que transforma
a data tambm em uma excelente oportunidade de conquistar novos
clientes. A ideia justamente oferecer servios de qualidade a preos
excepcionalmente baixos, gerando maior volume de vendas e criando uma
verdadeira vitrine para o seu negcio. Veja como se preparar para a Black
Friday 2015!

Hora de ganhar no volume e conquistar novos clientes

No ano passado a Black Friday brasileira bateu seu prprio recorde e faturou
nada menos que R$ 871 milhes, de acordo com a consultoria Busca
Descontos, uma das promotoras oficiais do evento no Brasil. A ideia
aproveitar o grande volume de vendas para conquistar novos clientes e
abrir novas possibilidades de negcios. Mas como preparar as promoes?
Simples, comece fazendo uma busca em seu estoque. Como empreendedor
bem organizado voc deve ter seu estoque bem controlado, mas essa a
hora de enxug-lo ainda mais. Pegue todos os produtos que esto com a
data de vencimento mais prxima e monte seus pacotes.
Por outro lado, invista tambm nos carros-chefe do seu salo, aqueles
servios que mais fazem sucesso, que so mais procurados. Faa seus
clculos e veja os descontos mximos que voc pode dar em cada um
deles. A hora de ganhar no volume e na conquista de novos clientes, o
que muito provavelmente ter reflexos positivos durante todo o prximo
ano. E no se engane, porque toda a concorrncia estar fazendo
exatamente a mesma coisa, ento capriche nos servios e no atendimento e
oferea o melhor que voc pode fazer.

Treine sua equipe para atender a multido

Mas ateno, no basta planejar os pacotes e descontos, preciso oferecer

os melhores servios tambm em atendimento,m e para isso muito
provavelmente sua equipe precisar de um treinamento especial. Lembre-se
que ser preciso lidar com um grande volume de pessoas, ento possvel
que alguns servios tenham que ser feitos em menos tempo sem prejuzo
da qualidade ou simplesmente a equipe tenha que ser mais gil, mais
focada. Essa pode ser uma tima oportunidade para dar aquele up nos
nimos e criar mais agilidade para a rotina fiaria do salo, independente de
Black Friday.

Comece fazendo uma reunio, conversando com a equipe e procurando

identificar falhas, o tempo de atendimento, aspectos que podem ser
melhorados, especialmente em servios que demandam vrios profissionais,
como lavagem de cabea, tintura e escovao, que em alguns
estabelecimentos so servios feitos por trs profissionais diferentes. Oua
o que cada um tem a dizer, busque sugestes e faa um dia de
treinamento. D tambm especial ateno recepo, que deve ser gil
para marcar horrios e processar pagamentos. Em relao a estes, no
esquea: quanto mais opes de pagamento o cliente tiver, maior dever
ser seu faturamento.

No esquea da divulgao

Depois desses passos definidos, preciso definir uma estratgia de

divulgao, porque sem ela voc pode passar despercebido na Black Friday
e a todo seu esforo ter sido em vo. A internet hoje o canal mais
eficaz, por isso vale a pena investir no marketing digital, com contedo
especfico voltado para a Black Friday. Use as redes sociais para divulgar
suas promoes, produza textos interessantes e informativos sobre o
assunto para o blog ou site do seu salo de beleza, crie peas promocionais
e e-mail marketing para seus clientes.
Use o Whatsapp para lembrar seus clientes sobre o dia dos descontos e fale
a respeito das principais promoes. E no esquea das redes sociais:
Facebook, Instagram e Twitter so timos meios de levar o seu recado sua
rede de contatos. Se for preciso, deixe a divulgao nas mos de
profissionais especializados em marketing digital, dessa forma voc ter a
certeza de ter o melhor servio e poder dedicar-se aos outros aspectos da
Black Friday.

10 dicas para o sucesso do seu

salo de beleza
Se existe um mercado que no est sofrendo tanto os impactos da crise,
com certeza o mercado de beleza. Mas justamente pelos bons ndices
desse mercado, cada vez mais pessoas esto investindo nele e a
concorrncia est ficando bastante acirrada. Para que voc tenha uma ideia,
a Associao Brasileira da Indstria de Higiene Pessoal e Perfumaria
(Abihpec) divulgou que no ano passado o segmento de cosmticos faturou
R$ 42,6 bilhes, o que representa um aumento de 42% desde 2010.

Para sobreviver no ramo da beleza preciso mais do que conhecimento

tcnico, tem que haver uma preocupao extra com gesto, divulgao e
muitos outros temas. Para lhe ajudar nessa tarefa reunimos uma srie de
dicas nesse post. Confira!

1. Gesto Financeira

O principal cuidado que voc deve ter quanto gesto, com a gesto
financeira. Muitas vezes, em um negcio pequeno, muito fcil confundir as
finanas pessoas com as do salo. No faa isso! Cuide separadamente das
finanas do seu salo e controle constantemente as entradas e sadas de
dinheiro.

2. Estoque

Fique atento ao estoque de produtos que voc ter em seu salo. No

compre produtos demais para estocar para no se descapitalizar, mas
tambm no economize demais e deixe acabar os produtos. Equilbrio
fundamental nas contas e pesquisar preos com representantes diretos das
marcas e lojas especializadas tambm.

3. Equipe

Se voc ter outras pessoas trabalhando com voc, certifique-se de

contratar profissionais capacitados para atender seus clientes da melhor
forma possvel.

4. Tendncias e novidades

O mercado da beleza muito dinmico e sempre surgem novidades.

Participe de feiras de beleza e acompanhe as tendncias em revistas e pela
internet.

5. Capacitao

Invista em cursos de atualizao para conhecer novas tcnicas e se

aprimorar constantemente. Busque tambm tutoriais e cursos online, assim
voc consegue se manter atualizado mesmo que more em uma cidade com
pouca oferta de cursos.

6. Atualizao

Sempre inclua novidades, seja de tcnicas ou de produtos, no rol de

servios oferecidos pelo seu salo.

7. Preo

Defina uma estratgia de preo. Se o seu negcio um salo de bairro, num

primeiro momento, cobre um pouco menos (mas no muito, para no
desvalorizar seu trabalho) que os sales da sua regio para atrair a
clientela. Agora se voc est focando em algo para uma clientela mais
premium, aposte desde o incio em um preo mais alto, capaz de mostrar a
diferenciao do seu salo.

8. Promoo

Faa promoes. Crie combos que combinem mais servios por um preo
diferenciado e aposte em promoes com preo mais atrativo para dias de
menor movimento, como o incio da semana.
9. Propaganda

Divulgue seu negcio. Invista em anncios em revistas e jornais locais, faa

panfletos para distribuir prximo ao seu salo e invista em uma boa
sinalizao para que seu salo seja notado por quem passar por ele.

10. Qualidade

Crie um ambiente bacana, que faa com que seus clientes se sintam a
vontade. Invista em poltronas confortveis e climatizao, tenha gua e
caf para oferecer aos clientes, etc.

Como voc viu, no basta entender de beleza para ter um salo de sucesso.
Mas se houver dedicao e cuidado com a gesto e o marketing, sem
esquecer a parte tcnica, com certeza seus resultados sero melhores.

Por Que Fazer Promoes Para

Salo de Beleza?

Muitos empresrios acabam tendo a ideia errada do que dar um benefcio

aos clientes ou abaixar o preo de um determinado servio lhe causar
prejuzos, mas no bem assim, pois a promoo traz muitos benefcios
para qualquer estabelecimento. Veja a seguir, por que fazer promoes para
salo de beleza:

1- Promoo Anima o Pblico

No tem jeito, h pocas do ano em que o pblico d uma desanimada,

deixando de consumir os servios dos sales com maior frequncia, o que
geralmente acontece entre julho/setembro e de janeiro/maro, quando
muita gente est de frias viajando. Mas, o que fazer nessas pocas? Para
no ficar no prejuzo voc deve criar promoo que anime o pblico, o
estimule a procurar pelas atividades do estabelecimento.
As promoes de salo de beleza funcionam como um gatilho para
despertar o interesse dos clientes contnuos ou em potencial, fazendo com
que eles sejam atrados pelos preos mais em conta ou a possibilidade de
ganhar um servio extra ao pagar por uma determinada atividade de valor
mais elevado.

importante que as promoes para salo de beleza tenham prazo para

expirar, isso causa necessidade de o cliente vir rapidamente, caso contrrio
ir perder a chance, a famosa escassez. Alm disso, por que o cliente ir
vir ao seu estabelecimento aproveitar uma promoo se a mesma existe
todos os dias? Resposta bvia, no? Claro que ele no vira!

2- Promoes Para Salo de Beleza Divulgam os Servios

Ao fazer promoes para salo de beleza importante compreender que

este no apenas um mtodo para atrair os clientes momentaneamente,
mas tambm uma forma de divulgao dos seus servios, uma vez que eles
sero evidenciados com maior frequncia e tambm podem ser propagados
pelos prprios clientes em forma de indicao para outras pessoas.

Para fortalecer a divulgao do salo de beleza, uma boa dica investir na

criao de promoes casadas como, por exemplo, fazer um determinado
nmero de cortes de cabelo e ganhar um dia de manicure ou ter desconto
em outra atividade, assim dois servios so divulgados ao mesmo tempo.

Gostaria de se tornar uma manicure? Montar seu prprio negcio? Aqui no

site temos um texto especfico ensinando como montar um salo de
manicure, e, caso voc tenha um salo de beleza e ainda no possua
manicure, est na hora de ter, de suma importncia para complementar o
quesito esttica.

3- Promoes Para Salo de Beleza Atraem Novos Clientes

Existem pessoas que so extremamente organizadas e contidas

financeiramente, optando por investir em um servio somente depois de
fazer uma grande pesquisa de mercado e encontrar o preo que seja mais
acessvel para o seu oramento mensal. Ao colocar alguns servios em
promoo, o salo de beleza pode atrair justamente estes clientes.
Depois de atrair o cliente pela primeira vez, o salo de beleza tem que
trabalhar para que ele seja conquistado pelo estabelecimento e queira se
fidelizar aos servios. Para que isso acontea, voc deve investir em um
atendimento agradvel, disponibilizar servios de boa qualidade e que
inspirem confiana.

Prticas simples e que so muito efetivas para criar simpatia com os

clientes oferecer algo, por exemplo, um cafezinho, biscoito ou at mesmo
salgados. Fazer com que o cliente se sinta em casa e o centro das
atenes costuma trazer bons resultados.

4- Promoes Para Salo de Beleza Aumentam os Lucros

As promoes so muito eficientes para aumentar os lucros do salo de

beleza, baixando os preos e oferecendo servios gratuitos. H quem pense
que os rendimentos sero menores, mas isso no verdade, pois a
tendncia que existam mais pessoas interessadas em consumir no
estabelecimento, gerando mais dinheiro, o que torna ou a lucratividade
empatada ou um aumento significativo nos ganhos.

Sendo assim, a promoo uma boa oportunidade para que o salo de

beleza fature mais nos meses com pouco movimento de clientes, evitando
que o seu rendimento seja prejudicado.

Conhea DICAS De Promoo Para Salo

Para criar promoes para salo de beleza preciso planej-las com

cuidado, estudando e reunindo fatores para que elas realmente sejam
certeiras e atinjam o seu objetivo de atrair os clientes e aumentar os seus
lucros financeiros. Conhea abaixo algumas sugestes de promoes para
salo de beleza:

1 Gaste R$ 60 Reais e Ganhe Uma Hidratao Capilar

As promoes tm que sempre incluir todos os clientes, ou seja, dar a
oportunidade para que todos possam participar. Uma das alternativas que
cumprem este papel a de Gaste R$ 60 reais e Ganhe Uma Hidratao
Capilar, este valor relativamente acessvel para a maioria das pessoas,
atingindo principalmente o pblico feminino.

A maioria das mulheres se preocupa com os seus cabelos, independente da

cor ou tamanho. Esta promoo oferece gratuitamente um servio muito
funcional, visto que a hidratao uma das atividades mais procuradas em
um salo de beleza, tendo um preo mdio de R$ 30 reais, o que faz com
que a promoo seja vantajosa.

Est com dificuldades para encontrar um nome apropriado para o seu

negcio? Confira nosso texto sobre nome para empresas.

2- Promoo Gaste R$ 300 Reais e Ganhe Um Botox Capilar

Os clientes que frequentam e gastam mais no seu salo de beleza merecem

receber um agrado especial. Neste caso, uma alternativa interessante de
promoo Gaste R$ 300 Reais e Ganhe Um Botox Capilar. O botox para
cabelo um tratamento mais sofisticado e que muitas mulheres desejam
para devolver o brilho e vivacidade para as madeixas.

Esta promoo vantajosa para todos os envolvidos no estabelecimento,

pois um bom botox de cabelo custa aproximadamente R$ 100 reais, logo ao
experimentar este tratamento atravs da promoo, as clientes podem
gostar do resultado e passar a consumi-lo com frequncia, mesmo que no
esteja com valor promocional.

3 Traga Uma Amiga e Ganhe Um Brinde

Uma das promoes para salo de beleza mais funcional so aquelas em

que as clientes so estimuladas a trazer mais gente para consumir os
servios do estabelecimento. Mas, como fazer isso? Apenas oferecer um
bom atendimento no suficiente, necessrio dar algo em troca para que
as consumidoras convidem as suas amigas.
Os brindes para as clientes podem ser simples como um vidro de esmalte
importado, um creme para o rosto, shampoo especial, um dia de manicure,
entre outras possibilidades. A vantagem desta promoo o fato de criar
uma rede de clientes, uma vez que quem veio como convidada tambm vai
querer ganhar um brinde, passando a convidar outra amiga e assim
sucessivamente, com isso o seu ir aumentar.

4- Promoo Ao Pagar Por 10 Servios Ganhe Uma Maquiagem

Para os sales de beleza que desejam fazer uma promoo, mas no podem
ceder tanto para que no haja um desfalque no seu oramento do ms, uma
opo investir em promoes para salo de beleza do tipo Ao Pagar Por
10 Servios Ganhe Uma Maquiagem, pois assim o estabelecimento estar
oferecendo algo, mas tambm estar ganhando automaticamente.

Para fazer este modelo de promoo o ideal que o salo de beleza crie um
mtodo de controle para marcar todos os servios consumidos pelas
clientes at contabilizar o total exigido, o que pode ser feito atravs de um
simples carto ou de um sistema de anotaes eletrnico.

Com Estas Ideias de Promoes Para Salo de Beleza Voc Pode Aumentar
Seus Lucros, Comece Agora Mesmo!

Datas sazonais so uma tima oportunidade de aumentar o

rendimento do seu salo. Voc pode investir em aes especficas, chamar a
ateno da sua clientela e at atrair novos clientes. Ns separamos algumas
datas importantes do calendrio e tivemos algumas ideias de aes de
marketing para cada uma delas. Tudo para inspirar voc e seu negcio!

Vero

O vero uma estao importantssima no Brasil, principalmente para a

moda que em todos os anos revela colees primavera vero lindssimas. E
a beleza, que caminha lado a lado com a moda, no pode ficar de fora da
estao.
No seu salo de beleza voc pode propor tratamentos especficos para
problemas de beleza muito comuns no vero, como cabelos ressecados e
unhas quebradias. Quem nunca esteve na praia e voltou com as unhas
totalmente fracas e o cabelo seco? Ento oferea um tratamento intensivo
para as unhas ou uma hidratao solar para suas clientes brilharem mais
que o sol. E as clientes que provarem que acabaram de voltar da praia
podem ganhar um desconto especial ou voc pode oferecer gua de coco
para suas clientes enquanto elas cuidam das madeixas. Seja criativo!

Dia dos Namorados

Toda mulher quer estar maravilhosa para o homem que ela ama, e, no dia
dos namorados, a primeira coisa que ela procura um salo de beleza. Crie
um pacote especial para a data que oferea um makeover completo:
depilao, hidratao nos cabelos e escova, unhas e at limpeza de pele.
Promova praticamente um dia de noiva com um preo especial. Voc pode
at disponibilizar uma consultoria de moda para as clientes que marcarem
um horrio com dicas de algum qualificado para ajud-las a compor seu
look para o dia. Pea para elas levarem uma foto da roupa, que vocs
cuidaro do resto. Com certeza o dia dos namorados delas ser perfeito.

Ms das Noivas

Maio o grande ms dos casamentos. Data ideal para voc oferecer

servios e condies especiais para noivos, noivas e seus convidados.
Proponha um desconto para os clientes que apresentarem o convite de
casamento. Ou proponha uma ao onde o casal oferece a seus convidados
um tratamento VIP no seu salo. Com certeza isso vai chamar a ateno e
pode aumentar seu faturamento.

Dia Internacional da Mulher

No h data que mais combine com autoestima e beleza do que esta.

Oferea s suas clientes um pacote de dia da mulher com diversos servios.
Ou d descontos para servios como massagens relaxantes e banhos de lua,
afinal, uma mulher forte sempre merece um tempo s para ela.

Carnaval

Sim! Carnaval tambm pode ser uma tima poca para voc oferecer um
servio especial: maquiagens carnavalescas. Os blocos de rua normalmente
esto recheados de Fridas Kahlos, purpurinas, clios de penas e at
personagens inspirados nas caveiras mexicanas. Clique aqui (Imagem:
Chata de Galocha) e veja como pode ficar linda esta maquiagem. Muitas
meninas no sabem como fazer este tipo de make, mas voc pode ajudar!
Oferea uma cartela de opes para o carnaval ou at um curso rpido para
ajud-las a se maquiarem no dia. Isso vai traz-las para dentro do seu salo
e fica mais fcil torn-las cliente depois.

Copa do Mundo

O Ministrio do Esporte estima que mais de 600 mil estrangeiros e 3 milhes

de brasileiro visitem as cidades sedes da copa durante o evento. Este fluxo
de pessoas uma tima oportunidade de aumentar o fluxo de clientes no
seu salo. Invista em parcerias com hotis oferecendo descontos especiais e
seja criativo na hora de oferecer seus servios. Por exemplo, faa um menu
de manicure com o tema do Brasil. Com certeza ser um sucesso.

Festas de Final de Ano

Todo mundo quer ficar mais bonita, dos ps a cabea, nas festas de final de
ano. Esta poca uma tima oportunidade para voc atrair mais clientes.
Faa pacotes especiais para o Natal com desconto para quem fizer
manicure, cabelo, depilao e o que mais voc puder oferecer. Para o
Reveillon invista em maquiagens bem bonitas para a data e mostre para
suas clientes no Natal, um timo incentivo para elas j marcarem o salo
para a virada do ano.

Como Aumentar o Faturamento da sua Clnica

de Esttica

a hora de pensar no que fazer para

aumentar o faturamento da sua clnica de
esttica. A definio de estratgias de
marketing, pacotes de servios e promoes
iro definir o movimento e interesse do seus
clientes naquilo que voc oferece.
Como sempre falamos por aqui, caminhos
simples podem fazer muita diferena no seu
negcio e na maneira de trazer lucros. Atente-
se s ideias que vamos te apresentar:

Feedback
Saber a opinio de seus pacientes
importante para saber o que est funcionando
e o que pode melhorar.

Monte uma pesquisa simples e deixe

disponvel na recepo para que o cliente
possa responder logo aps o tratamento. Ou
pode, com essa mesma pesquisa, aplic-la por
telefone. Esse trabalho exige tempo para
insistir nas ligaes, mas pode no alcanar a
mesma eficcia, j que hoje poucas coisas so
resolvidas atravs de uma ligao.

Com essas respostas, voc e sua clnica faro

o melhor para atender os clientes e ainda ter
embasamento para criar novas ideias para o
negcio.

Cadastro de Clientes
imprescindvel saber quem frequenta sua
clnica de esttica e quais so suas
preferncias.
O cadastro deve conter, alm dos dados
pessoais (telefone, endereo, email, data de
aniversrio, profisso), informaes dos
tratamentos mais usados.

A combinao dessas informaes te ajudaro

a traar o perfil real da sua clientela e qual o
servio carro-chefe da clnica.

No caso de clientes que deixaram de realizar

tratamentos, uma maneira de retomar o
contato e contar sobre lanamentos ou
oferecer alguma vantagem para traz-lo de
volta.

Faa um cadastro de possveis clientes

tambm. Essa lista servir para envio de
informativos e contatos futuros para passar
informaes de tratamentos pelos quais
pessoa possa se interessar.

Planeje suas Aes

Olhe para o calendrio anual e veja quais
datas e perodos so os mais interessantes
para promoes, descontos e aes
diferentes.
Fazer uma ao de uma semana para outra,
como muitos estabelecimentos fazem, deixam
brechas que podem levar o seu plano por gua
a baixo e trazer prejuzo.

Quando voc se antecipa ao que est

planejando, consegue olhar racionalmente e
com menos ansiedade detalhes muito
importantes para cada etapa daquilo que se
decide fazer.

Se o calendrio anual for muito complicado,

planeje o seu semestre. Veja datas
comemorativas, feriados e perodos de
alta/baixa do negcio para saber quais so as
melhores aes a realizar.

Dessa maneira voc pode preparar o seu

pessoal, a divulgao, decorao e o seus
clientes, que tambm deve ser avisados com
antecedncia para poder participar.

Isso gerar uma estimativa do quanto ir

aumentar o faturamento a partir das
promoes e aes.
Newsletter
Como o cadastro de seus clientes e prospects
ajudar a manter contato com eles, o envio de
newsletter por email uma tima maneira de
informar sobre o seu negcio e servios
disponveis sem ser to invasivo.

Descontos em datas especiais como ms de

aniversrio, Dia das Mes e Dias dos
Namorados so sempre bem vindos.

Alm disso, com o e-mail da clnica presente

na caixa da entrada, fica mais difcil do cliente
esquecer seus servios.

Eventos
Ao planejar suas aes e promoes, abra
espao para eventos em seu calendrio. Eles
podem ser realizados na prpria clnica ou
participao em feiras e demais eventos
realizados na cidade e regio.

importante ser visto pela clientela e pessoas

que ainda no conhecem o seu trabalho, e o
evento uma das melhores formas de
divulgao, pois traz as pessoas para perto do
seu servio.
No ms de maro, voc pode idealizar uma
Semana da Mulher, por exemplo, e no ms de
outubro pensar em atividades para o Outubro
Rosa. So datas significativas para as
mulheres e que elas j esperam bons convites.

Combine a participao de seus fornecedores

para apresentao de novos servios e
produtos e at mesmo sesses gratuitas.

Contate os canais de notcias e mdias da

cidade para fazer a cobertura do evento. As
pessoas gostas de ver e serem vistas,
aproveite isso!

Mdias Sociais
imprescindvel ter ao menos um perfil nas
redes sociais. No caso da clnica de esttica,
podemos aplicar a mesma lgica dos outros
segmentos de beleza: Facebook e Instagram.

So duas redes sociais fortes em imagens e

vdeos, tipos de publicao mais adequadas
servios de esttica.
Nessas plataformas voc pode divulgar as
opes de tratamentos, promoes, pacotes,
eventos, parcerias e a transformao de
clientes.

Mostrar os resultados uma das melhores

maneiras de atestar a qualidade dos seus
tratamentos.

Agendamento On-line
Voc pode disponibilizar em seu site o
agendamento para as clientes. Ele pode ser
realizado atravs de um sistema
personalizado ou por skype, que deve sempre
estar conectado.

Isso desvincula o telefone (evitando um gasto

a mais para voc e para a cliente) e torna o
processo de agendamento mais prtico.

Flexibilidade
Se voc percebeu a necessidade de trabalhar
em horrio estendido, analise a oportunidade
e veja se pode abra-la.
Trabalhar antes e depois do horrio comercial,
atrai clientes que trabalham todos os dias e
no tm folgas durante a semana.

Anncios
Avalie a melhor maneira de divulgar seu
negcio em sua cidade. No caso de veculos de
comunicao, como jornais e revistas, faa um
teste de anncio para saber qual resultado ir
gerar, e se ir aumentar o faturamento.

importante, sempre que um novo cliente

aparecer em sua clnica, perguntar como ele
conheceu o local ou deixar uma pequena
pesquisa no balco da recepo para ser
respondido buscando esse tipo de informao.

Muitos empreendedores acham que divulgar

em meios de comunicao essencial, mas em
nenhum momento mensuram os resultados
desse anncio. s vezes nenhum retorno tem
sido gerado ou pode no ser esta a melhor
forma de atrair clientes.

De qualquer maneira, importante testar as

opes que voc tem em sua regio para
mostrar sua clnica de esttica.
Descontos Pacotes
Sempre oferea descontos para os novos
clientes e tambm para os fieis, e tenha
disponvel pacotes de tratamentos para
manter a clientela presente.

Os descontos sempre so atrativos. Voc pode

oferecer um desconto especial a partir da
quinta sesso de um tratamento ou para a
cliente usar um novo servio.

No caso dos pacotes, interessante colocar

um dos tratamentos mais realizados com o
menos conhecido para saber se o pblico se
interessa ou no por determinado servio.
Essa uma maneira de tornar o tratamento
conhecido para os clientes que podem ter
alguma resistncia novas tcnicas.

Faa sua clnica de esttica aparecer atravs

de divulgao, eventos, redes sociais e o
famoso boca a boca, mas no deixe
apresentar novas ideias sua clientela.

Alm de fidelizar seus clientes, vai atrair mais

e mais pessoas para o seu negcio.