Preguntas para Revisin y Anlisis

1.- Cual es el alcance del Marketing de una pequea empresa?Siempre ha

sido tan amplio como lo es ahora? Justifique su respuesta.

El alcance es en las actividades que dirigen la creacin, desarrollo y entrega de un

paquete de saticfactores preparado por el creador para satisfacer las necesidades del
usuario meta.

2.En que sentido difieren las tres filosofas de Marketing? Elija un Producto
y explique las tcnicas de Marketing que se pueden utilizar para aplicar cada
filosofa.

En que una filosofa est orientada a la produccin destaca el producto como la parte
ms importante de todas las que integran la empresa.

La filosofa que est orientada a las ventas resta importancia a la eficiencia en la

produccin y las preferencias del cliente para favorecer un enfoque en las ventas.

Por ltimo una filosofa que est orientada al consumidor que cree que todo incluyendo
la produccin y las ventas, se centra en el consumidor y sus necesidades. En
consecuencia todo el esfuerzo de marketing comienza y termina en el consumidor.

3. Cules son los obstculos en la adopcin de una orientacin al consumidor en

una pequea empresa?

* Primero.- La situacin de la competencia afecta siempre la orientacin de marketing de

una empresa. Si hay poca competencia o ninguna y la demanda excede la oferta de una
empresa se ver tentada a darle ms importancia a la produccin.

* Segundo.- El lugar de un emprendedor puede tener fuertes habilidades en produccin

pero estar dbil en marketing, desde luego tales emprendedores se concentraran en los
aspectos de produccin.

* Tercero.- Algunos emprendedores simplemente no estn enfocados en el presente.

Esperan que los esfuerzos de marketing de la empresa generen dividendos inmediatos.

4. Describa brevemente cada uno de los componentes de un plan de marketing

formal.

- Anlisis del Mercado.- El emprendedor describe el mercado meta. A la descripcin de

los clientes potenciales se le suele llamar perfil del cliente.

- La competencia.- Se debe de hacer un estudio cuidadoso de los competidores

existentes y hacer un perfil de su personal gerencial clave, as como incluir una breve
exposicin de las fortalezas y debilidades globales de los competidores en la seccin de
competencia del plan.
La estrategia de Marketing.- Esta mas sujeta al severo escrutinio de los posibles
inversionistas.

La seccin de producto y/o servicio.- El emprendedor incluye el nombre del producto

y/o servicio, el nombre de la empresa y la razn por la que se eligieron; se debe describir
cualquier proteccin jurdica que se haya obtenido.

La seccin de distribucin.- Esta estrategia agiliza el proceso y reduce la inversin

necesaria.

La seccin de asignacin de precios.- debe incluir un programa tanto de los costos de

produccin como lo de marketing, as como un clculo de equilibrio para diversas
alternativas de precio.

La seccin de Promocin.- se debe describir el mtodo del emprendedor para crear

conciencia del producto o servicio entre los clientes y motivarlos a comprar.

5. Cules son los pasos en el proceso de investigacin de mercado?

Los pasos usuales en el proceso de investigacin de mercados son:

1.- Identificar la necesidad de informacin

2.- Buscar datos secundarios

3.- Recopilar datos primarios

4.- Interpretar los datos recopilados.

6. Cules son las consideraciones principales en el diseo de un cuestionario?

* Formule preguntas con el tema que se est considerando. Una pregunta interesante
puede o no importarle. Una buena prueba de su importancia es suponer una respuesta a
cada pregunta y luego preguntarse cmo se utilizara esa informacin.

* Seleccione el formato de la pregunta ms apropiado para el tema y las condiciones de la

encuesta. Dos formas conocidas son las preguntas abiertas y las de opcin mltiple.

* Considere cuidadosamente el orden de las preguntas. Plantear preguntas en una

secuencia equivocada puede dar lugar a respuestas sesgadas a preguntas posteriores.

* Formule las preguntas ms delicadas casi al final del cuestionario. La edad e ingresos,
por ejemplo suelen ser temas delicados.

* seleccione con cuidado las palabras en cada pregunta. Deben ser tan sesillos, claras y
objetivas como sea posible.
* Pruebe con antelacin el cuestionario aplicndolo a una muestra pequea de personas
que representen al grupo que va a ser encuestado.

7. Explique brevemente los tres componentes de la definicin de mercado, segn

presentan en este captulo.

1.- Un merado debe tener unidades de compra con necesidades insatisfechas.

2.- Los clientes de un mercado deben tener poder de compra. Es muy importante evaluar
el nivel del poder de compra de un mercado potencial.

3.- El potencial de un mercado es el proceso de localizar e investigar las unidades de

compra que tienen tanto el poder adquisitivo como necesidades, que pueden satisfacer
con el producto o servicio que se ofrecer.

8. Qu tipos de variables se usan para la segmentacin del mercado? Una

empresa pequea usara las mismas variables que una grande? Explique su
respuesta.

Variable de beneficios y Variables demogrficas.

9. Explique las diferencias entre una estrategia mutisegmentos y la estrategia de un

solo segmento. cual es ms factible que sea atractiva para una pequea empresa?
Justifique su respuesta.

La Extrategia Multisegmentos, en las pequeas empresa tienden a rechazar el uso de

la estrategia multisegmentos por el riesgo de dividir demasidado sus recursos entre varios
esfuerzos de Marketing.

Mientras que la Etrategia de un solo segmento, permite que una pequea empresa se
especialice y utilice mejor sus limitados recursos. Luego una vez que se ha dado a
conocer, encontrar mas facil ingreso a nuevos mercados.

La mas factible seria la estrategia de un solo segmento, porque utiliza mejor sus recursos

y es facil el ingreso a nuevos mercados.

10. Explique por qu las empresas grandes usan el pronstico ms ampliamente

que las pequeas.

Por que un pronostico de ventas en empresas Grandes, es un componente esencial del

plan de negocio, es fundamental para elvaluar la factivilidad de una nueva iniciativa de
negocios, es util en otras areas de la planeacion de negocios, tanto en programas de
produccion como en las politicas de inventarios y las decisiones de personal comienzan
con el pronostico de ventas.