1 HubSpot y Trello | Cmo dominar una campaa de marketing de xito en Trello

ndice
INTRODUCCIN Pgina 3

PASO 1: PLANEAR UNA CAMPAA Pgina 6

PASO2: DESARROLLAR UNA CAMPAA Pgina 14

PASO 3: OBTENER UNA PERSPECTIVA DE LA CAMPAA Pgina 24

CONCLUSIN Pgina 30
 Introduccin

QU HACE QUE UNA CAMPAA DE MARKETING TENGA XITO?

Dependiendo de a quin hagas esta pregunta en una empresa, equipo o sector, la respuesta ser distinta.
No importa si eres un profesional del marketing dedicado o todo un experto sin igual que desempea varias
funciones de negocios, adquirir una perspectiva sobre el proceso y la colaboracin que respaldan una campaa
de marketing determinada es una forma infalible de mejorar y lograr ms resultados para tu marca.

A qu tipo de campaas nos referimos? Con Trello puedes planear campaas de marketing de principio a fin para:

Promocionar un producto nuevo o lanzar una oferta especial.

Realizar una conferencia virtual.
Presentar un webinario.
Colaborar en un evento de co-marketing.
Lanzar una campaa de contenido.
Lo que se te ocurra para tu diseo y planificacin!

3 HubSpot y Trello | Cmo dominar una campaa de marketing de xito en Trello

 Las campaas de marketing no son solo
paraocasionesespeciales.

Por supuesto, deseas atraer la atencin a tus principales logros,

pero el trabajo que haces para crear el flujo de trabajo de una
campaa eficaz puede emplearse en todos tus esfuerzos de
marketing. Pinsalo: si todos los esfuerzos de marketing que
haces cuentan con la planificacin, la ejecucin, las herramientas
y la revisin dignas de una gran campaa, inevitablemente
aprenders, logrars y tendrs ms xito.

Por qu? Porque se establecer y optimizar el proceso

conel que convertirs excelentes ideas en oportunidades de
venta valiosas, as que tendrs ms tiempo para el contenido,
lainnovacin y el desarrollo.

En este ebook te mostraremos cmo optimizar el proceso

detuscampaas de marketing con Trello y a:

Establecer un flujo de trabajo productivo de principio a fin para

lograr que todo tu equipo participe y avance segn lo previsto.

Desarrollar canales clave de comunicacin dentro de tu equipo

yen toda la empresa.

Obtener una perspectiva ms amplia sobre el xito con

retrospectivas visuales, recursos accesibles y un marco eficaz
que puedan recrearse para tu prxima campaa de xito.

Lograr un enfoque en el objetivo final: ms oportunidades

deventa y repercusin para tu empresa.

4 HubSpot y Trello | Cmo dominar una campaa de marketing de xito en Trello

 Aspectos que debes
tener en cuenta
CARACTERSTICAS GRATUITAS
Los tableros, las tarjetas, las listas, los equipos y
muchas otras caractersticas de Trello son y seguirn
siendo gratuitos. Puedes contratar a un milln
de expertos en marketing nuevos y agregarlos
a tu equipo en Trello. Nuestras opciones de
Business Class y Enterprise ofrecen a los equipos
integraciones de apps adicionales, caractersticas
de seguridad y asistencia tcnica. No te preocupes,
mencionaremos si necesitas pagar para tener una
cuenta con la que podrs obtener las caractersticas
que incluimos en esta gua.
PERZONALIZA TU FLUJO DE TRABAJO
Trello es una herramienta completa que te da
la libertad de personalizar tu flujo de trabajo.
En otras palabras, es como una hoja de clculo
o un documento en blanco que necesita tus
contribuciones. S creativo! Pero no te preocupes,
te daremos muestras de todos los ejemplos de esta
gua para que puedas copiarlos y probarlos.
S PRODUCTIVO
Trello se centra en ayudarte a realizar tareas y
ser productivo. Si tienes dudas, visita nuestra til
comunidad de Asistencia Tcnica o ponte en
5 contacto con nosotros por Twitter.
Este es el plan que usamos
en Trello todos los das para
interactuar con nuestros
increbles 16 millones de
usuarios y nos emociona
compartirlo contigo.
Adems, es un proceso que
siempre tratamos de mejorar.
Incluimos una seccin especial de
Consejos del equipo Trello que
han tenido especialmente xito en
nuestras campaas de marketing,
por lo que esperamos que tambin
ayuden a tu equipo.
Es hora de empezar con tu campaa!
P. D. Si quieres comenzar con
losaspectos bsicos, aqu podrs
encontrar las buenas prcticas
de los tableros de Trello para
familiarizarte con ellas.
HubSpot y Trello | Cmo dominar una campaa de marketing de xito en Trello
 Paso1: Planear una campaa

QU FUE PRIMERO: LA IDEA O EL PLAN?

Cuando descubras la respuesta nos la dices! Mientras tanto, debes tener un proceso de planificacin, investigacin y
conceptualizacin que te proporcione la flexibilidad para crear lluvias de ideas sobre temas, identificar oportunidades
y crear planes tiles con esa gran idea que se te ocurri en la ducha. A continuacin, te mostraremos cmo elaborar
tableros que den seguimiento a tus ideas, crear objetivos y poner tus planes en accin.

6 HubSpot y Trello | Cmo dominar una campaa de marketing de xito en Trello

 USA TODA TU CAPACIDAD INTELECTUAL EN TUS LLUVIAS DE IDEAS
Un tablero de Trello puede alojar tus ideas ms alocadas y las principales necesidades de marketing que tiene
tu empresa. Prueba algunas tcnicas de lluvias de ideas para obtener inspiracin, generar ideas brillantes y
poder organizarlas. Cuando organizas tus ideas, les das una estructura con las responsabilidades que tienes
como profesional del marketing. Cuando conectas una idea con una necesidad comercial nace una campaa.
Sin una conexin clara, es mucho ms difcil poder avanzar para convencer a tu jefe de que los flotadores
inflables con forma de pizza son los mejores regalos para obsequiar durante su siguiente conferencia. Pero hacer
que esa idea coincida con el objetivo que tiene tu empresa de ofrecer a sus prospectos una forma divertida de
relajarse despus de las largas sesiones de conferencias significa que es una idea viable para lograr el objetivo
de la campaa.
Tu proceso de lluvia de ideas no solo debe recopilar ideas, sino que adems debe llevarlas por un procedimiento
de anlisis que las verifique o elimine del proceso en cuestin. Este proceso no solo hace que el desarrollo de tu
campaa se mantenga centrado, tambin proporciona a cada idea la atencin que merece, as que no pierdes
ninguna oportunidad.
A continuacin te mostramos una estrategia de lluvia de ideas que utiliza un enfoque centrado en hacer
que las ideas satisfagan las necesidades:

Accede a un tablero de muestra

para crear una lluvia de ideas aqu.
7
 Las ideas se colocan en una lista conforme van surgiendo y las necesidades de marketing
se pueden escribir en una lista adicional. Todas las ideas que se te ocurran deben pasar por
los procesos necesarios. Si al principio notas que una idea tiene potencial para tu campaa,
llvala a la fase de anlisis.
Durante el anlisis debes identificar la idoneidad de la idea para el propsito y el alcance de la campaa. Si ests
en la primera plantilla de arriba sobre cmo realizar una lluvia de ideas en Trello, tendras que trasladar la idea
a la lista Investigating (Investigacin). Puedes asegurarte de que la idea cumpla con todos tus requisitos ms
exigentes a travs de una checklist que responda las siguientes preguntas fundamentales:

Propsito: Por qu esta idea beneficia los objetivos comerciales de tu empresa?

Oferta: Cul la idea principal de la campaa? Coincide con la oferta de la campaa?
Audiencia: Para quin est orientada esta idea vs. a quin se dirige la campaa?
Distribucin: Dnde se distribuir la campaa? La idea es adecuada para el plan de distribucin?
Tiempo: Cundo debe finalizarse y cunto tiempo tardar en elaborarse?
Ejecucin: Cmo se desarrollar y qu tipo de recursos necesitars?

Consejo de un profesional

CHECKLIST DE VERIFICACIN
La checklist de verificacin se puede
copiar para todas las nuevas ideas. Para
copiar una checklist, haz clic en aadir
checklist desde la lista de acciones de
la tarjeta, despus haz clic en el men
desplegable de copiar elementos de...
y selecciona la checklist que quieras
copiar. Aadir un ttulo como checklist
para la investigacin de la idea te
ayudar a ubicar la opcin correcta
8
para copiarla desde la lista. HubSpot y Trello | Cmo realizar una campaa de marketing de xito en Trello
 Si la idea no pasa la
verificacin, puedes pausar
la tarjeta o ponerla en una
lista de incompatibles
orechazados.

As mantendrs un registro de
lo que ya se analiz, que puede
ser especficamente til para
los nuevos empleados o para
la inevitable ocasin en la que
alguien vuelva a proponer la
misma idea y esta te resulte
muyfamiliar.

Si la idea se verifica y avanza del

tablero de la lluvia de ideas al
tablero oficial de una campaa,
entonces podrs mover la
tarjeta a la lista desarrollo con
un enlace a la tarjeta o tablero
donde se coloc la idea para
que puedas monitorizar su
progreso con transparencia.

9 HubSpot y Trello | Cmo realizar una campaa de marketing de xito en Trello

 Consejo del equipo Trello

LAS IDEAS DEBEN ESTAR ACTIVAS

Las ideas solo son tiles si estn activas y deben repetirse
si generaron buenos resultados. Piensa detenidamente
en cada idea que tenga potencial para tus campaas y
colcalas en la seccin de produccin o en una base de
ideas sin utilizar. Despus, considera marcar tus ideas como
xitos o fracasos. No dejes que tu tablero est inactivo.

Obtn un empujn adicional...

Por qu muchas de las mejores ideas se nos ocurren en los peores momentos? Establecer un flujo de
trabajo de lluvia de ideas para capturar ideas fugaces garantizar que tus avances nocturnos o continuos
nose queden en el olvido:

Del correo electrnico a tu tablero: todos los tableros que tengas en Trello tendrn una direccin de correo
electrnico especfica para ti. sala para crear tarjetas nuevas y aadir comentarios a las tarjetas que ya tienes
en tu tablero desde tu bandeja de entrada. Designa una lista entrante en tu tablero y organiza las tarjetas
contodo el contenido que hayas enviado desde el correo electrnico la prxima vez que ests en Trello.
App de Trello para Slack: colabora con tu equipo usando Trello cuando ests en Slack. Recopila ideas
nuevas al instante y convierte las conversaciones en actividades con Trello en un solo clic.
Apps para dispositivos mviles: Trello funciona sin problemas ests donde ests. Obtn las apps para
dispositivos mviles y agrega ideas sobre la marcha. La sincronizacin en directo permite que los integrantes de
tuequipo vean esas actualizaciones al instante en cuanto las aadas incluso cuando no tienes conexin a Internet.

10 HubSpot y Trello | Cmo dominar una campaa de marketing de xito en Trello

 PERMANECE INFORMADO CON OBJETIVOS VISUALES

Hay muchas buenas razones por las que establecer objetivos debe ser una actividad constante en tu
desarrollo de campaas. Sabemos que siempre hay un milln de cosas que nos distraen de establecer
objetivos de forma minuciosa y sistemtica. Plasmar los objetivos visualmente y relacionarlos claramente
con los esfuerzos de las campaas es la mejor forma de permanecer informado sobre las razones para
lanzar esa campaa en un primer momento.

Hay varias tcnicas que puedes probar para establecer tus objetivos. Por suerte, muchos profesionales del
marketing han creado tcnicas para establecer objetivos con los tableros de Trello que t puedes aprovechar.
Hablamos con unos profesionales del marketing y les pedimos que nos dieran algunas recomendaciones.

Nos aconsejaron que debes empezar con una plantilla para establecer objetivos que haga peguntas de
nivel avanzado, como qu queremos ser? y qu queremos obtener?. En este proceso de lluvia de
ideas para generar objetivos podrs visualizar los resultados que te gustara obtener de tu campaa,
independientemente de la idea o mtodo que elijas al final.

Tener objetivos positivos en el presente

programa a nuestro subconsciente y mejora
la confianza y conviccin que nos indican si
el objetivo se puede cumplir. Podrs lograrlo
al escribir y volver a redactar tus objetivos,
contar con la capacidad de tenerlos siempre
en cuenta y revisarlos a diario.
Obtn acceso a la plantilla
para establecer tu objetivo aqu. Keith Gutierrez, cofundador de Modgility

11
 El mtodo OKR (objetivos y resultados clave) identifica los resultados que quieres obtener y que estn
vinculados con los resultados clave que mides sobre la marcha para asegurarte de avanzar segn lo
previsto. Usa este mtodo para tus objetivos trimestrales o anuales y emplea este marco para establecer
campaas que generarn esos resultados.

Puedes profundizar en ms detalles con el mtodo OKR. Sin embargo, descubrimos que estos elementos
fundamentales pueden ser suficientes para ponerse manos a la obra y lograr resultados increbles:



1. Establece objetivos ambiciosos con resultados medibles.
2. Colcalos en Trello.
3. Monitoriza tu progreso constantemente.
- Kevan Lee, director de marketing en Buffer

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 Los objetivos SMART se definen como Specific (especficos), Measurable (medibles), Attainable (alcanzables),
Realistic (realistas) y Time-bound (de tiempo limitado). En las campaas, los objetivos SMART pueden ser muy
tiles para que puedas centrarte exactamente en lo que quieres lograr. Son especficamente eficaces para
establecer los objetivos claros que debe tener cada una de las personas involucradas en la campaa. Esta
plantilla para establecer objetivos SMART de marketing de HubSpot es un gran complemento para el tablero
de tu campaa, como se explica a continuacin.

Los objetivos grandes son importantes, ya que te dan a ti y a tu equipo un propsito comn objetivo.
Sin embargo, los objetivos pequeos tambin son importantes. Cuando se haya establecido un plan
general, por ejemplo aumentar el trfico de nuestro blog, entonces deben establecerse tareas
pequeas y alcanzables para todos. Estas se conocen como objetivos SMART. [...] Nuestro equipo
usa Trello para monitorizar el progreso de proyectos de larga duracin.

- Lauren Marchese, especialista de inbound marketing en Mainstreethost

Consejo del equipo Trello

VISUALIZA TUS OBJETIVOS

Tmate tiempo para visualizar tus objetivos desde un
panorama general hasta llegar a los detalles; establecer
objetivos no solo se trata de colocar indicadores para
tener xito, sino que tambin implica tu forma de medir
el progreso a lo largo de tu campaa para seguir por la
direccin adecuada.

13
 Paso2: Desarrollar una campaa

COMIENZA CON UN PROCESO FLUIDO

Desarrollar un proceso fluido para el progreso de tu campaa te ayuda a despejar el camino para hacer
quela campaa sea todo un xito. Un proceso fluido es aquel que cuenta con todos los recursos necesarios
e integrantes del equipo para trabajar en el proyecto en conjunto usando las mejores de sus habilidades
nicas sin tener que repetir esfuerzos.
Cmo te ayudar la colaboracin abierta a dar seguimiento a ms oportunidades de venta? Segn una encuesta de
investigacin, el 86% de los ejecutivos y empleados encuestados culpan a la falta de colaboracin o comunicacin
por los problemas y fracasos del equipo. As es, segmentar demasiado perjudica a la productividad, rentabilidad
yconsistencia interna de la oficina. A pesar de que el efecto de silo causa problemas para las empresas, evitar
porcompleto el aislamiento de los departamentos tampoco es la solucin.
En cambio, la clave para que una campaa sea un xito radica en el potencial de los equipos, quienes son
labase fundamental de una flujo de trabajo eficiente en Trello.

14 HubSpot y Trello | Cmo dominar una campaa de marketing de xito en Trello

 CREA CAMPAAS COLABORATIVAS CON UNA TRANSPARENCIA ENTRE EQUIPOS

En Trello, trabajar con perspectiva significa que tienes transparencia total en los tableros, campaas y actividades que
son ms importantes para tu equipo. A continuacin podrs encontrar un manual bsico sobre los equipos Trello:

Para empezar a agrupar a las personas y colaborar en tableros, necesitars crear un equipo.
La diferencia entre un equipo personal y uno comercial es que el equipo comercial cuenta con Business Class,
que es una suscripcin de pago que ofrece herramientas adicionales para que el equipo pueda tener
mscontrol sobre los tableros, organizarlos e integrar otras apps.

La pgina de tu equipo es donde todos los tableros y campaas estarn a la vista. Tambin puedes crear
unorden personalizado con colecciones. Las colecciones se pueden organizar por departamento o grupo
deempleados que trabajan en tableros compartidos.

15
 La pgina de tu equipo es donde todos los tableros y campaas estarn a la vista. Tambin puedes crear
un orden personalizado con colecciones. Las colecciones se pueden organizar por departamento o grupo
de empleados que trabajan en tableros compartidos.

CONSEJO DE UN PROFESIONAL
NORMALIZA TU ESTRUCTURA DE DENOMINACIN
Incluso puedes usar una estructura de denominacin estndar
para tus tableros clave. Por ejemplo, muchos de nuestros
tableros del equipo de marketing empiezan con Marketing:
Campaa [Nombre] para que podamos localizarlos con
facilidad. La extensin de Trello para Chrome hace que sea
anms fcil ubicar los tableros desde la barra de direcciones
16 de tu navegador.
 En la siguiente seccin te mostraremos el que podra ser el tablero de tu futura campaa de
marketing en Trello. A continuacin podrs encontrar algunos hbitos que te recomendamos
establecer para las interacciones de tu tablero en general:

Siempre asigna cada tarjeta de la campaa a uno o ms integrantes del equipo. Ya sea a la persona que
llevar a cabo la tarea o quien est a cargo de gestionar esa actividad. Tambin puedes asignar a varios
integrantes. Esto garantiza que cada elemento del proyecto se analice activamente y agiliza el proceso
para saber a quin consultar sobre un detalle especfico. Ahora que ya dejamos esto en claro, asignar una
tarjeta a cada integrante del equipo tampoco es una buena idea, ya que tu objetivo es que el proceso sea
losuficientemente sencillo como para que las personas sepan quin est trabajando en qu dependiendo
dela tarjeta que se le haya asignado.

Adems de tener tableros individuales para tus campaas tambin debes tener un tablero para el equipo
de marketing. salo para registrar el periodo de vacaciones, los temas que debers tratar en las reuniones,
el progreso de los proyectos de mayor importancia y las actualizaciones del equipo. Tambin puedes tener
un anlisis sobre las funciones y responsabilidades de los integrantes del equipo. As, todos pueden participar
como mnager de campaa y buscar integrantes que realicen las tareas con la perspectiva que tengan otros
proyectos en los que estn involucrados.

Muestra tu tablero durante las reuniones e invita a otros equipos a que le echen un vistazo. Uno de los mejores
aspectos de Trello es la sincronizacin en directo de las actividades en todas las visualizaciones del tablero. Adems,
cuenta con la transparencia entre equipos que proporciona un plan colectivo. Reduce el nmero de informes sobre
elprogreso y solicita comentarios desde tu tablero al invitar a que los dems lo revisen con regularidad.

Consejo del equipo Trello

COLABORA CON TODA LA EMPRESA

No temas compartir los esfuerzos de tu equipo con toda
la empresa; podrs sacar provecho de la perspectiva
ylainteraccin que obtengas con tus proyectos!
17
 DISEA EL FLUJO DE TRABAJO DE TU CAMPAA IDEAL EN TRELLO

Ya validaste tus ideas, estableciste tus objetivos, cuentas con los recursos necesarios y tu equipo est listo.
Finalmente lleg el momento de crear el plan de tu campaa; la base central para el desarrollo, lanzamiento
ymonitorizacin de tu prxima campaa de marketing ms importante.

Es posible que te tengas que realizar repeticiones para lograr personalizar el flujo de trabajo de tu campaa
ideal. A continuacin te mostramos un tablero de muestra que puedes copiar para trabajar en tu campaa:

Accede al tablero de muestra de campaa aqu.

18 HubSpot y Trello | Cmo realizar una campaa de marketing de xito en Trello

 Este tablero empieza con los fundamentos bsicos
de Kanban, un sistema que organiza visualmente
el proceso de la campaa con listas divididas en
etapas: pendientes, en progreso y terminados.

El trabajo se gestiona sencillamente equilibrando las

tareas pendientes con la capacidad de disponibilidad
para empezar a realizar tareas nuevas. Todas las tarjetas
se mueven de la izquierda a la derecha conforme las
vayan finalizando. La configuracin se puede establecer
con solo un par de pasos:

Empieza por crear una lista de tarjetas con

1 lospendientes para lanzar la campaa.

Asigna a uno o ms integrantes del equipo

2 acada tarjeta dependiendo de sus funciones
Consejo de un profesional yresponsabilidades.

ENLAZA TUS ARCHIVOS Incluye informacin relevante y adjunta los archivos

Puedes conectar tu sistema favorito 3 imprescindibles (arrstralos y sultalos) o enlaza
otros tableros/tarjetas a medida que sea necesario.
de administracin de archivos, como
Dropbox, Google Drive o OneDrive,
Crea una lnea de tiempo al asignar fechas de
para adjuntar enlaces a tus archivos en
lugar de cargar el archivo a Trello. Esto 4 entrega para cuando deba finalizarse cada tarea
de forma individual.
te servir mucho si ya cuentas con una
configuracin especfica de permisos
para tus archivos en esas plataformas.
19 HubSpot y Trello | Cmo realizar una campaa de marketing de xito en Trello
 Si todas las campaas se ejecutaran con tal fluidez,
nuestro trabajo sera demasiado fcil. Hay pasos
adicionales que deben incluirse en el desarrollo
deuna campaa:
La primera lista de empieza aqu debe incluir una
5 tarjeta sobre cmo usar este tablero para orientar a los
integrantes sobre los flujos de trabajo y buenas prcticas.
En este punto puedes sintetizar las ideas y objetivos
que estableciste para la campaa con antelacin.
Tambin puedes incluir enlaces, como a los recursos de
inbound marketing que las personas podran necesitar.
Seguramente quieres que todos estn en sintona con
la misma perspectiva de la intencin de los mensajes
yresultados, as como tambin que cuenten con todas
las herramientas que necesiten.

Una lista de elementos bloqueados es donde los

6 integrantes del equipo pueden colocar tarjetas que
enfrentaron dificultades en el proceso de produccin.
Abordar estos problemas con todo el equipo de la
campaa puede acelerar la bsqueda de una solucin.

La lista necesita aprobacin puede aadirse si haces

7 que tu gestor de proyectos d su aprobacin final para
todos los materiales o mensajes. Haz que la persona a
la que se haya asignado la tarjeta la arrastre hasta esta
lista y aada al gestor de proyectos a la tarjeta para que
reciba una notificacin que le indique cuando est lista
para ser aprobada.

20
 Una lista de materiales publicados es el
8 destino final de todos los materiales y productos
que se crean para la campaa a medica que
se completan y publican. Esto confirma que
sulanzamiento fue exitoso y los organiza en
unsolo lugar para poder elaborar informes.

El siguiente nivel de la organizacin de la campaa

debe dar prioridad a la productividad, transparencia
y colaboracin con tu equipo. Aqu puedes incluir
elementos como:

Etiquetas: se pueden personalizar por completo y puedes

usarlas para ordenar tarjetas por tipo de material de
la campaa (contenido, mensajes para redes sociales,
webinarios, boletines informativos, etctera).

Checklists: divide las tarjetas en tareas ms detalladas

para monitorizar mejor el progreso de cada una. Puedes
observar un resumen del progreso de la checklist en
laparte frontal de la tarjeta.

Potenciadores: la siguiente seccin profundizar en las

distintas integraciones que pueden convertir a los tableros
de Trello en aplicaciones que puedes personalizar con
otras herramientas y apps que uses para tus esfuerzos
demarketing.

21 HubSpot y Trello | Cmo realizar una campaa de marketing de xito en Trello

 LA PRODUCTIVIDAD DE LOS POTENCIADORES

El cambio del contexto es uno de los peores enemigos de la productividad y tener que moverte entre distintos
programas para completar una tarea es una forma infalible de interrumpir la concentracin que lograste
obtener para realizar un trabajo. Piensa en algunos elementos del proceso actual de tu campaa que necesitan
informacin o tareas adicionales que hacen que reduzcas ms la velocidad y define de qu formas tu equipo
podra combinar las plataformas y usar las tecnologas para acelerar sus esfuerzos en lugar de entorpecerlos.

Los potenciadores de Trello convierten los tableros en aplicaciones orgnicas que ayudan a los equipos a cumplir
con las necesidades nicas de sus flujos de trabajo. Aqu podrs ver una lista completa de los potenciadores deTrello
y a continuacin te mostraremos algunas de las mejores opciones para las campaas de marketing:

Calendario: Visualiza todas las tarjetas y sus fechas de entrega

en un calendario desde Trello. Puedes cambiar las fechas de
entrega al arrastrar las tarjetas a una fecha distinta directamente
en el modo calendario y visualizar las tarjetas con un formato
semanal o mensual.

Campos personalizados: Personaliza las tarjetas en Trello con

campos de informacin adicional e insignias visuales. Prueba con
varios campos para el contenido, como presupuesto aprobado,
palabra clave principal; para las relaciones pblicas, algo como
contactados; y muchos campos ms.

Twitter: Adjunta tweets directamente en las tarjetas para

que el gestor de comunidad los responda o comparta en un
actualizacin de la empresa sobre el progreso de la campaa.
Estos tweets mostrarn toda la informacin relevante a la que
puedes hacer referencia sin tener que salir de Trello.

22 HubSpot y Trello | Cmo realizar una campaa de marketing de xito en Trello

 chale un vistazo a la lista completa
delospotenciadores de Trello aqu.
Tambin debemos recordar el pequeo detalle
de la comunicacin dentro de tu campaa.
Trello usa Slack con regularidad y otras vas de
comunicacin empresariales para lograrlo, as que
desarrollamos la app de Trello para Slack con el
fin de que la productividad se mantenga en su
punto mximo. Esto te permite aadir, actualizar o,
generalmente, levar a cabo todo lo que te permite
hacer Trello directamente en Slack. Por ejemplo,
adjunta conversaciones relevantes a las tarjetas
de las campaas adecuadas para que nunca
vuelvas a olvidar una idea. Trellobot es capaz de
hacer cosas increbles!
23
Publicate: Activa Publicate en tus tarjetas de Trello y visualiza
una vista previa breve de cualquier publicacin adjunta.
Tambin puedes ir directamente al modo editor desde la
parte posterior de la tarjeta. As, tu contenido seleccionado
(como el contenido que monitorizas con las menciones de tu
campaa en las redes sociales) puede permanecer en un flujo
de trabajo en Trello.
Envejecimiento de la tarjeta: En el modo Pirata, las tarjetas
a las que no has prestado atencin recientemente se
desvanecern, deteriorarn y su color cambiar a un amarillo,
como el de los mapas antiguos que usaban los piratas.
Destaca las tarjetas inactivas en un tablero de lluvia de ideas o
de alguna campaa para asegurarte de que todas las tarjetas
que aadas sigan siendo relevantes y estn actualizadas.
Evernote: Adjunta notas directamente en tus tarjetas de
Trello, las cuales se actualizarn automticamente cuando
hagas cambios. As podrs acceder y adjuntar tus notas
de Evernote directamente desde la parte posterior de la
tarjeta. Es excelente para cuando se te ocurren ideas para la
campaa sobre la marcha o para anotar ideas que podras
usar en las llamadas con proveedores o eventos en los que
conoces a influenciadores importantes.
Consejo del equipo Trello
NO TE CONFORMES CON LO BSICO
No te conformes con un flujo de trabajo bsico para
tus campaas. Personaliza el proceso segn los
pasos que siga tu equipo para realizar las tareas de
principio a fin y piensa en cmo integrar tus distintas
apps y plataformas para ahorrar tiempo y presionar
menos teclas.
HubSpot y Trello | Cmo dominar una campaa de marketing de xito en Trello
 Paso 3: Crear una perspectiva de la campaa

MONITORIZA TODOS LOS ELEMENTOS ACTIVOS DE TU CAMPAA

En caso de que todava no lo hayas notado, la idea principal de Trello es la perspectiva. Ser capaz de
monitorizar la planeacin, desarrollo y colaboracin con tu equipo es parte importante de implementar los
tableros en el proceso de tus campaas de marketing. Pero tambin puedes obtener perspectiva si te tomas el
tiempo para que se reflejen en los esfuerzos, objetivos y resultados de tus campaas. Hacer pruebas de forma
continua y demostrar los resultados con el paso del tiempo es como logrars que tu proceso se convierta en
todo un xito. A continuacin, te mostraremos algunos pasos que puedes seguir para obtener una perspectiva
valiosa sobre tus campaas de marketing y saber de qu forma lograron generar oportunidades de venta:

24 HubSpot y Trello | Cmo dominar una campaa de marketing de xito en Trello

 RETROSPECTIVAS SOBRE EL DESEMPEO DE LAS CAMPAAS

Un procedimiento estndar que se realiza en los equipos giles es la retrospectiva, una reunin en la que el
equipo reflexiona sobre lo que sucedi en el periodo de tiempo que dur su trabajo. An ms importante, este
procedimiento identifica qu sali bien y qu no. Es excelente adoptar retrospectivas giles en los flujos de trabajo
de las campaas de marketing porque tienen una fecha de inicio y entrega, algo similar a los proyectos cortos.

Para terminar con tu campaa y medir su xito debers:

REUNIR DATOS
En primer lugar, profundiza en los detalles ms especficos del desempeo de tus campaas. Ya sea en el
nmero de visitas, el tiempo de permanencia en cierta pgina, las tasas de apertura, los mapas de clickthrough
o las pruebas A/B con las lneas de asunto; sacar el mayor provecho de estas mtricas es fundamental para
lograr comprender las interacciones de tu audiencia. Selecciona los datos que correspondan mejor con los
objetivos de tu campaa y agrgalos al tablero de retrospectiva de campaa.

Accede a tu muestra de tablero de retrospectiva aqu.

25
 El siguiente nivel de la organizacin
de la campaa debe dar prioridad a la
productividad, transparencia y colaboracin
con tu equipo. Aqu puedes incluir
elementos como:

Para ser tan productivo como sea posible, usa

las formas ms eficaces para incorporar tus datos
en Trello. A continuacin hay algunas ideas que
puedes usar para empezar:

Configura zaps con Zapier y Trello para enviar

datos de las hojas de clculo de Google Sheets
a Trello.
Arrastra y suelta capturas de pantalla de
grficos o datos de las analticas de HubSpot:
Convierte los grficos de trfico en portadas
de tarjetas para obtener un vistazo de la
perspectiva del desempeo.
Crea tus propias conclusiones de analticas
con nuestra API.
Usa los potenciadores o integraciones que ya
tienen si son adecuados para tus proveedores.

Por ejemplo, el potenciador Publicate de Trello

incrusta tus publicaciones y hace que sean
fciles de editar, mejorar y planear.

26 HubSpot y Trello | Cmo dominar una campaa de marketing de xito en Trello


Consejo de un profesional
ESCRIBANOS DE LAS RETROSPECTIVAS
Designa a un integrante del equipo como el
escribano de las retrospectivas, quien se
encargar de tomar notas en las reuniones y crear
una sntesis de la conversacin del grupo en cada
27 tarjeta conforme se traten durante la reunin.
Las estadsticas valiosas, como el tamao
de las listas, la tasa de apertura y la tasa
de clickthrough se encuentran en la tarjeta,
donde puedes hablar sobre los triunfos
yproblemas con tu equipo en la seccin
decomentarios.
GENERAR PERCEPCIONES
Aqu es cuando debers volver al punto de partida
de los esfuerzos de tu campaa y analizar cmo
lograste tener xito y, seamos optimistas, cmo
seguirs teniendo xito para conseguir tus metas
y objetivos. Copia o mueve tus tarjetas o listas de
objetivos del tablero de tu campaa y compralas
con los datos que ya tengas.
As podrs identificar con facilidad los triunfos y
los obstculos. Adems, incluye comentarios del
grupo en las tarjetas de triunfos y obstculos. Para
observar un resumen breve sobre el desempeo
de cada elemento, las etiquetas pueden ser muy
tiles para identificar los objetivos excedidos,
cumplidos o perdidos.
HubSpot y Trello | Cmo realizar una campaa de marketing de xito en Trello
 DECIDIR QU HACER EN LA PRXIMA CAMPAA
Posiblemente este sea el paso ms importante de llevar a cabo una retrospectiva de campaa. Es fcil felicitar
atu equipo por haber hecho un buen trabajo, hacer borrn y cuenta nueva y avanzar al siguiente proyecto, pero
establecer intenciones para mejorar tus procesos puede tener un gran impacto en el xito de tu siguiente campaa.

Crea tarjetas para los elementos de accin clave y aspectos que debes tener en cuenta durante la prxima
campaa. Si son cambios que debers realizar al proceso y a los tableros, asigna a alguien durante la reunin
para que lleve a cabo esas actualizaciones de inmediato.

Aade recordatorios importantes a la lista punto de partida en la plantilla de tu tablero de campaa de marketing
(veremos ms informacin sobre esto a continuacin) y aade o elimina listas de tu plantilla inmediatamente.
Incluso puedes crear una tarjeta en la plantilla para que haya un registro sobre los cambios que se hicieron
alproceso del tablero con el tiempo.

Sin embargo, debes tener cuidado y no realizar estos cambios por razones distintas. Si haces una revisin
completa de tu proceso cada vez que lo recorres, esto te podra generar ms confusin. En lugar de eso, es mejor
avanzar a la siguiente campaa con algunas mejoras clave para probarlas e implementarlas en nuestro trabajo.

Dirgete al tablero de tu campaa y copia tu lista final de recursos y otras tarjetas relevantes, como el resumen
de tu lluvia de ideas. En ese momento es cuando el tablero de retrospectiva se convertir en una historia
completa sobre los objetivos, recursos, resultados y aprendizajes de tu campaa. Tambin podra funcionar
como un excelente marco de presentacin para mostrar al resto de la empresa!

Consejo de un profesional

CIERRA LOS TABLEROS INACTIVOS

Despus de copiar la informacin clave a tu tablero de
retrospectiva, no dudes en cerrar el tablero de la campaa.
Esto har agilizar tu coleccin de tableros de campaas
para que solo se muestren los que estn activos. Trello
nunca elimina por completo un tablero, as que de ser
28 necesario, puedes volver a abrirlo ms adelante.
 PLANTILLAS DE CAMPAAS PARA TODO

Conserva la plantilla de un tablero con una estructura para todas las tarjetas y listas ms comunes que se puedan
copiar para las nuevas campaas. Cada vez que aprendas algo nuevo, aadas un recurso o realices un cambio
al flujo de trabajo, agrgalo a la plantilla de inmediato. As, cualquier campaa que crees en el futuro tendr las
actualizaciones. Adems, es muy fcil copiar un tablero. Solo expande la opcin ms desde el men y selecciona
copiar tablero.

En la pgina de tu equipo en Trello puedes crear una coleccin de campaas de marketing para reunir todos
tus tableros de marcos y retrospectivas. Segmentarlos por separado de tus tableros de marketing har que tu
panorama de trabajo diario est ms ordenado.

Consejo del equipo Trello

EVITA QUEDARTE SIN HACER NADA

El CEO de Trello, Michael Pryor, tiene una frase sencilla que repite
durante todas las reuniones de la empresa: Eviten quedarse sin
hacer nada. En realidad es muy claro: si ves que hay un problema
que necesita abordarse, toma una decisin sobre qu se debera
hacer. Usamos esta mentalidad en el proceso de nuestras
campaas de marketing, as que nunca desperdiciamos tiempo
29
orecursos valiosos al cometer el mismo error dos veces. HubSpot y Trello | Cmo dominar una campaa de marketing de xito en Trello
 CONCLUSIN

TODO LO QUE NECESITAS ES PERSPECTIVA

El secreto para convertir al proceso de tu campaa de marketing en una herramienta de crecimiento

comercial poderosa en realidad no es ningn secreto; todo se trata de tener perspectiva y una gestin de
proyectos organizada. Al mantener un enfoque activo en cmo puede lograr triunfar mejor tu equipo en cada
etapa de desarrollo, ejecucin y monitorizacin de las campaas de marketing, inevitablemente descubrirs,
establecers y repetirs mtodos eficaces para generar resultados significativos para tu negocio.

Trello es una herramienta que puede ayudarte en tu bsqueda para tener procesos slidos, pero aprender
a dominar el proceso no es el objetivo final y no debera consumir los esfuerzos de tu equipo. Los procesos
sirven para enfocarnos. Si se centran en los triunfos que quieren obtener como profesionales del marketing,
equipo y empresa, estamos seguros de que lo lograrn!

30 HubSpot y Trello | Cmo dominar una campaa de marketing de xito en Trello

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