INTELIGENCIA EMOCIONAL

Ensayo Inteligencia Emocional

en el Trabajo
Nadia De la Torre Delgadillo
Integrantes:
Luis Alberto Prez Jacobo
Axel Ramrez Hernndez
Julio Alejandro Prez
Bobadilla
Mnica Cruz Riego

EQUIPO #2
 INTRODUCCIN

La inteligencia emocional en el rea laboral se ha convertido en un elemento primordial

para permanecer en una empresa o para la contratacin y aceptacin en una vacante.
Cada vez tiene ms peso el autocontrol de las emociones y actitudes en una empresa que
los estudios acadmicos que uno tenga
En el mbito laboral, el tiempo que dedicamos en cada jornada de trabajo a
interrelacionarnos con los dems puede resultar importantsimo. La interaccin con
miembros de nuestra unidad o grupo de trabajo, con jefes y colaboradores, con clientes y
proveedores puede llevarnos a negociar intereses o resolver conflictos, a dirigir o guiar y a
fomentar el espritu de equipo.
La base de cualquier relacin es la comunicacin. La comunicacin establece conexiones y
las conexiones forjan relaciones. Es fundamental disponer de una capacidad de
comunicacin eficaz en el trabajo. Unas palabras equivocadas, unos gestos imprudentes o
unos conceptos mal interpretados pueden generar situaciones no deseadas.

INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO

La inteligencia emocional en el rea laboral se ha convertido en un elemento primordial para

permanecer en una empresa o para la contratacin y aceptacin en una vacante.
Se ha demostrado que quienes alcanzan altos niveles poseen una gran inteligencia emocional
pues saben trabajar en equipo, tienen iniciativa, son generadores de entusiasmo y logran influir en
los estados de nimo de sus compaeros.
Segn Daniel Goleman la inteligencia emocional se puede aprender. A nivel individual, sus
elementos son fciles de identificar, se pueden evaluar y mejorar. Indudablemente, esta capacidad
no es mgica. No nos haremos ricos con solo practicarla, pero lo cierto es que si ignoramos el
elemento humano estamos destinados al fracaso. En el complejo mundo moderno, el progreso de
las empresas y de los individuos que las componen depender cada vez ms de la inteligencia
emocional.
(Goleman, Daniel. La inteligencia emocional en la empresa. Crdoba, AR: El Cid Editor |
apuntes, 2009. ProQuest ebrary. Web. 4 August 2016.)

Cada vez tiene ms peso el autocontrol de las emociones y actitudes en una empresa que los
estudios acadmicos que uno tenga, desde los cargos iniciales hasta los ms altos la inteligencia
emocional, el autoconocimiento y la seguridad en uno mismo actualmente son factores
primordiales para llegar a niveles ms altos.

Las reglas del trabajo estn cambiando. Ahora se nos juzga segn normas nuevas, ya no importan
solo la preparacin, y la experiencia, sino como nos majemos con nosotros mismos y con los
dems. La nueva medida da por sentado que tenemos suficiente capacidad intelectual y
preparacin tcnica para desempearnos en el empleo; en cambio se concentra en ciertas
cualidades personales, tales como la iniciativa y la empata, la adaptabilidad y la persuasin. Las
aptitudes humanas constituyen la mayor parte de los ingredientes que llevan a la excelencia
laboral, muy especialmente, al liderazgo.
(Goleman, Daniel. La inteligencia emocional en la empresa. Crdoba, AR: El Cid Editor |
apuntes, 2009. ProQuest ebrary. Web. 4 August 2016.)

Se trata de tener aptitudes que te permitan interactuar con tu equipo de trabajo, ser un lder,
emptico y tratar de entender a cada integrante, as como saber persuadir de forma correcta y
tener la capacidad de resolver cualquier tipo de situaciones es lo que ms peso tiene hoy en da en
el rea laboral, lo cual contribuir a que se pueda tener un desarrollo ms rpido a un nivel ms
alto. El tener aptitudes emocionales origina un desempeo laboral sobresaliente pues en base a
eso se puede determinar el potencial de un individuo y sus habilidades prcticas.
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Estas son algunas aptitudes que son clave para el xito y el profesionalismo laboral:

Aptitudes Personales

-Autoconocimiento -Conciencia Emocional -Autoevaluacin Precisa -Autorregulacin

-Autocontrol -Confiabilidad -Escrupulosidad -Adaptabilidad
-Innovacin -Motivacin -Afn de triunfo -Optimismo
Aptitudes Sociales

-Empata -Comprender a los dems -Ayudar a los dems a desarrollarse -Conciencia poltica
-Orientacin hacia el servicio -Aprovechar diversidad

Tambin se deben de tener ciertas habilidades sociales para poder inducir en los otros y obtener
respuestas deseables, estas son algunas habilidades principales:

-Influencia -Comunicacin -Manejo de conflictos -Liderazgo -Catalizar de cambio

-Establecer vnculos -Colaboracin y cooperacin -Habilidades en equipo

La aptitud emocional es importante y sobre todo el liderazgo con el fin de que todos realicen sus
trabajos con mayor efectividad.

La ineptitud de los lideres reduce el desempeo de todos (Daniel Goleman 2009)

La inteligencia emocional es la capacidad de registrar y manejar adecuadamente nuestras

emociones. Y tambin ser capaz de darnos cuenta de lo que sienten los dems y actuar en
consecuencia. Daniel Goleman populariz el trmino en 1995 con su Bestseller Inteligencia
Emocional. Segn formula el psiclogo norteamericano David Goleman, en su obra La prctica de
la inteligencia emocional: el trmino inteligencia emocional se refiere a la capacidad de reconocer
nuestros propios sentimientos, los sentimientos de los dems, motivarnos y manejar
adecuadamente las relaciones que sostenemos con los dems y con nosotros mismos.

En el mbito laboral, el tiempo que dedicamos en cada jornada de trabajo a interrelacionarnos con
los dems puede resultar importantsimo. La interaccin con miembros de nuestra unidad o grupo
de trabajo, con jefes y colaboradores, con clientes y proveedores puede llevarnos a negociar
intereses o resolver conflictos, a dirigir o guiar y a fomentar el espritu de equipo.

Una organizacin laboral es un sistema orgnico que depende de la interrelacin de las y los
individuos que forman parte en ella. De ah que sea importante para el xito de una entidad, no
slo que todos los empleados y empleadas aprovechen al mximo sus capacidades, sino que
tambin ayuden a otras personas a hacer lo propio.
Las emociones en s, no son ni positivas ni negativas, dependen de cmo se interpreten. Manejar
las emociones no significa extinguirlas ni censurarlas, sino que implica entenderlas, aceptarlas,
regularlas y canalizarlas, dirigiendo las situaciones en nuestro beneficio y en el de la organizacin.

Resulta sumamente importante un manejo adecuado de las emociones, ya que, de lo contrario,

puede obstruirse la comunicacin, se producen conflictos, se deterioran las relaciones
interpersonales, lo que afecta al desempeo de las funciones y baja el nivel de productividad de la
empresa.

La base de cualquier relacin es la comunicacin. La comunicacin establece conexiones y las

conexiones forjan relaciones. Es fundamental disponer de una capacidad de comunicacin eficaz
en el trabajo. Unas palabras equivocadas, unos gestos imprudentes o unos conceptos mal
interpretados pueden generar situaciones no deseadas. Para mejorar nuestras relaciones con los
dems debemos desarrollar tcnicas eficaces como:

Carisma: Es la capacidad de inducir estados positivos en los dems. Es ser contagioso para bien.
Aquella persona que conserva el buen humor, la esperanza de que las cosas saldrn bien y que es
capaz de transmitir este optimismo al resto del equipo.

Capacidad de expresar sentimientos y necesidades: Adems de ser un derecho, es la nica forma

de que los otros, jefes, compaeros o subordinados, se enteren de lo que te est pasando. Nadie
adivina el pensamiento. Uno tiene lo que negocia, no lo que se merece.

Compromiso emocional: Las personas ms felices en el trabajo son aquellas que logran desarrollar
un compromiso afectivo con lo que hacen. Aman su trabajo y estn comprometidas con l ms all
del inters econmico. Tener conviccin hacia lo que se hace marca una diferencia radical entre un
empleado y otro, aunque aparentemente haga lo mismo. El compromiso emocional se percibe, se
en los niveles inconscientes. No puede ser producto de una actuacin. No hay forma de fingirlo.

Monitoreo de frustracin: Una persona emocionalmente inteligente, se conoce. Lleva un registro

interno de cmo se siente y es capaz de detectar antes de que se vuelva crtico, un estado de
frustracin creciente o crnico. En la medida que se registra la frustracin a tiempo, la probabilidad
de resolver las causas es mucho ms alta.

Balance entre trabajo y vida personal: Quien no logra este balance, contamina su vida personal con
los problemas laborales y contamina la vida laboral con los problemas personales. El balance
implica la separacin de mbitos, el poder tener una vida lo suficientemente organizada para que
sea de calidad. Este balance es una responsabilidad compartida. Las empresas Conscientes son
aquellas que ven a sus empleados como personas y procuran darles oportunidades para el
desarrollo integral. La responsabilidad de quien trabaja, es saber poner lmites en el trabajo, no ser
el incondicional sino trabajar por resultados y lograr atender adecuadamente el resto de las esferas
de su vida (autocuidado, alimentacin, deporte, pareja, familia, espiritualidad, etc.

Ser protagonista y no vctima: Asumir la gestin del balance entre trabajo y vida personal es
hacerse cargo de lo que no funciona en la vida laboral y tambin de cuidar lo que s funciona.
Significa no poner de pretexto el Ambiente laboral, un jefe insufrible, compaeros envidiosos, no
sentirse valorado, mala suerte, etc., sino generador de la circunstancia que se desee tener en la
vida laboral, ya sea independiente o corporativa

http://www.monografias.com/trabajos23/inteligencia-emocional-trabajo/inteligencia-emocional-
trabajo.shtml#conclu#ixzz4GR250DFy

http://www.ehu.eus/ehusfera/taupada/2013/03/01/inteligencia-emocional-en-el-entorno-laboral/

http://www.ehu.eus/ehusfera/taupada/2013/04/30/inteligencia-emocional-en-el-ambito-laboral-
ambito-interpersonal/

http://www.ingenierias.ugto.mx/profesores/mggarcia/documentos/InteligenciaEmocionalEnElTrabajo
.pdf

http://es.slideshare.net/jcfdezmx/la-inteligencia-emocional-en-el-trabajo

CONCLUSION

Hoy ya sabemos que las personas emocionalmente inteligentes son ms eficaces en la vida. Sin
embargo, eso no significa que quienes no lo sean no puedan alcanzar el xito evidentemente no.
La inteligencia emocional puede mejorar a lo largo de la vida con el pasar de los aos, el sujeto se
desarrollar en la medida que sea, primero que todo, ms consciente de sus estados de nimos,
tenga la capacidad de manejar emociones angustiosas, de comprender a sus semejantes y de
guiar o aconsejar a los dems por el camino ms beneficioso.

Las emociones le otorgan al trabajo un valor agregado determinando en gran medida su xito o
fracaso. Es preciso utilizar todos los mtodos necesarios que contacten directamente con el interior
de las personas, pues de lo contrario, difcilmente se podr influir en estas. Por eso, cualquier
programa que pretenda incidir sobre las actitudes y conseguir energa para el cambio y la mejora,
debe contar con talleres de inteligencia emocional.

Hemos podido validar que la inteligencia emocional y las aptitudes tienen un peso muy importante
en el rea laboral, las actitudes positivas y el sentido de liderazgo van a desarrollar un desempeo
estelar en todo aspecto y es verdad que hoy en da la aptitud emocional es mucho ms importante
que las facultades puramente cognitivas, para el xito y tener profesionalismo se requiere de
mucha inteligencia emocional y aptitudes y no solo en lo laboral si no en la vida diaria.