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I. INFORMACIN GENERAL
El alumno adquiere las bases necesarias para conocer y emplear eficientemente los diversos
medios de solucin de controversias, entre ellos la negociacin, la mediacin, la conciliacin, el
arbitraje y el proceso judicial, as como para reflexionar y aprender de sus propios errores.
05 y 06 El Desarrollo De La
Negociacin
Tcnicas para Analiza y describe las Participa de
negocio. tcnicas bsicas de manera activa en la
negociar. ejecucin de las
Las tcnicas ms
Analiza y describe actividades
utilizadas y su cmo enfrentar las asignados.
relacin con los tcticas del contrario. Se integra al
siete elementos de equipo de trabajo
la negociacin para la elaboracin
Cmo enfrentar las de las actividades
tcticas del asignadas.
contrario
Desarrollo de casos- Roll
play
UNIDAD N 3: LA COMUNICACIN COMO MEDIO DE SOLUCIONES DE CONTROVERSIAS.
Duracin: 03 Semanas
V. ESTRATEGIAS METODOLOGICAS
Terminologa
EP Exmen Parcial
EF Exmen Final
PEA Evaluacin Aplicativa
PEC Evaluacin Continua
ACT Actitudinal
FISHER, Roger y URY, William. Obtenga el s. El arte de negociar sin ceder Edit.
Continental, Mxico, 1984
LAX, David A. y SEBEINUS, James K. The Manager as Negotiator The Free Press,
1986
TOUZARD, Hubert. La Mediacin y la solucin de los Conflictos. Barcelona, Ed.
Herder, 1981