El marco para la implantacin de la estrategia

La implantacin de la estrategia implica convertir el plan estratgico en acciones y

despus en resultados. La implantacin tiene xito si la compaa logra sus objetivos
estratgicos y los niveles planeados de rendimiento financiero. Lo que contribuye a que
este proceso sea tan exigente es la extensa gama de actividades gerenciales que hay que
atender, las muchas maneras por medio de las cuales pueden los directivos abordar cada
actividad, la habilidad que se necesita para que se lance una variedad de iniciativas y
stas funcionen, y la renuencia al cambio que se tiene que superar.
Adems, cada situacin de implantacin de la estrategia es tan especial que
requiere su propio programa de acciones especfico. La estrategia se debe implantar de
manera que se ajuste a la situacin de la organizacin. Los directivos deben considerar la
naturaleza de la estrategia (es diferente implantar una estrategia para convertirse en
productor de bajo costo que implantar una estrategia de diferenciacin dirigida a obtener
calidad superior y precios especiales). Tambin deben tomar en cuenta la cantidad de
cambio estratgico que se necesita (cambiar hacia una nueva estrategia audaz presenta
ms problema de implantacin que hacer pequeos cambios en la estrategia existente).

Tareas principales
Los detalles de la implantacin de la estrategia son especficos de cada situacin,
pero se tienen que cubrir ciertas bases administrativas sin importar cul sea la situacin
de la organizacin. La ilustracin 4 muestra las principales tareas administrativas que
surgen una y otra vez en el proceso de implantacin de la estrategia. Dependiendo de las
circunstancias de la organizacin, algunas de estas tareas sern ms importantes y
tomarn ms tiempo que otras. Para disear un programar de acciones, los directivos
tienen que determinar cules son las condiciones internas necesarias para ejecutar con
xito la estrategia y despus crear estas condiciones tan rpidamente como resulte
prctico.
La clave de una implantacin exitosa es la unin de toda la organizacin debajo de
la estrategia y la seguridad de que todas las actividades y tareas administrativas
importantes se hagan de manera tal que cumplan con los requisitos para la ejecucin de
una estrategia de primer orden. El reto en cuanto a la motivacin y la inspiracin consiste
en construir este firme compromiso a lo largo de la organizacin en una cruzada para
llevar a cabo la estrategia y cumplir os objetivos de rendimiento.
Sin embargo, junto con el entusiasmo y el compromiso estratgico, debe estar
presente un esfuerzo gerencial para crear una serie de ajustes que apoyen la estrategia.
La estructura interna de la organizacin debe ajustarse a la estrategia. Se deben
desarrollar las habilidades y capacidades necesarias en la organizacin. La asignacin de
presupuestos y de recursos debe apoyar la estrategia, y se debe proporcionar personal y
presupuestos a los departamentos para que efecten sus funciones estratgicas
asignadas. La estructura de recompensas, las polticas, el sistema de informacin y las
prcticas operativas de la compaa necesitan reforzar el impulso para ejecutar con
efectividad una estrategia, en contraposicin a tener un papel pasivo o, peor an, a actuar
como obstculo. Igualmente, importante es el hecho de que los gerentes deben hacer las
cosas de tal manera y estilo que se cree y fomente un ambiente de trabajo que apoye la
estrategia y una cultura corporativa. Cuanto ms fuertes sean los ajustes en apoyo de la
estrategia que se creen a nivel interno. Mayores sern las oportunidades de lograr una
implantacin con xito.
Ilustracin. Componentes administrativos de la implantacin de la estrategia
 Quines son los implantadores de la estrategia?
El director ejecutivo de una organizacin y los responsables de las principales
unidades de sta son las personas con mayor responsabilidad, para lograr que la
estrategia se implante con xito. Sin embargo, la implantacin de la estrategia no se
reduce a un trabajo de la alta direccin; es un trabajo de todo el equipo directivo.
La implantacin de la estrategia incluye a todas las unidades de la organizacin,
desde la oficina principal hasta cada departamento operativo, los cuales deben
preguntarse. Qu debemos hacer para contribuir con nuestra parte del plan estratgico
y cul es la mejor manera de hacerlo? En este sentido, todos los directivos se convierten
en implantadores de la estrategia en sus reas de autoridad y responsabilidad. Aunque
las principales iniciativas para la implantacin deben ser conducidas por la alta direccin,
(director ejecutivo) sta tiene que confiar en el apoyo y la cooperacin activos del os
directivos de niveles inferiores para que se hagan las cosas.
Estos siempre son participantes activos en el proceso de implantacin de la
estrategia, pues no slo lo inician y supervisan en sus reas de responsabilidad, sino que
tambin sirven como instrumento para que se cumplan da con da los resultados y
objetivos de rendimiento deseados una vez que la estrategia est en su lugar.}

Liderazgo en el proceso de implantacin

Uno de los factores determinantes en la implantacin exitosa de la estrategia es la
eficiencia con la cual gerencia dirija el proceso. Los implantadores pueden ejercer el
liderazgo de diversas maneras. Pueden tener un papel activo y visible u otro velado y
moderado. Pueden tomar decisiones de manera autoritaria o sobre la base del consenso,
delegar mucho o poco, involucrarse personalmente en los detalles o permanecer atrs de
la barrera y capacitar a otros, proceder con rapidez (lazando iniciativas de implantacin en
muchos frentes) o pausadamente (trabajando para obtener un avance gradual a largo
plazo).
La manera como los directivos dirigen la tarea de implantacin tiende a estar en
funcin de:

su experiencia y conocimiento acumulado de la empresa

si son nuevos en el trabajo o titulares desde hace tiempo
su red de relaciones personales en la organizacin
sus propias capacidades de diagnstico, administrativas, interpersonales y
de solucin de problemas
la autoridad que se les ha otorgado
el estilo de liderazgo con el que se sienten cmodos
sus puntos de vista con respecto al papel que deben desempear para que
se hagan las cosas.
Otro factor que altera el enfoque de un directivo frente a la implantacin de la estrategia
es el contexto de la situacin de la organizacin: la gravedad de las dificultades
estratgicas de la compaa, la naturaleza y magnitud del cambio estratgico necesario,
el tipo de estrategia que se est implantando, la fuerza de cualquier conducta arraigada
que se necesite cambiar, los recursos financieros y de la organizacin disponibles para
trabajar, la configuracin de las relaciones personales y de la organizacin en la historia
de la compaa, las presiones para obtener resultados rpidos y mejorar el rendimiento
financiero a medio plazo, y otros factores similares que constituyen la cultura y el clima
laboral generalizado de la compaa. La situacin interna de cada compaa es nica, por
lo que los directivos suelen tener que adaptar su programa de acciones para que
concuerde con ella. Los implantadores de la estrategia exitosos consideran con cuidado
todas las ramificaciones internas al implantar una estrategia nueva y diagnostican
detalladamente las prioridades de accin y la secuencia en la que se deben hacer las
cosas; despus empiezan a mover su organizacin y la siguen impulsando.
En lo que resta de este captulo y del captulo 10 investigaremos los pormenores del papel
del director ejecutivo como implantador principal de la estrategia. Por conveniencia, la
presentacin se organizar alrededor de seis componentes administrativos del proceso de
implantacin de la estrategia y de los recurrentes problemas administrativos relacionados
con cada uno de ellos (vase ilustracin siguiente). Este captulo examina las tareas
gerenciales de desarrollar una organizacin, establecer presupuestos que apoyen la
estrategia e instalar sistemas administrativos de apoyo. El captulo 10 trata de las
relaciones de las recompensas e incentivos con los objetivos de rendimiento y estrategia,
el desarrollo de una cultura corporativa que apoye a la estrategia y el ejercicio de un
liderazgo estratgico.
Caractersticas
Un plan de implementacin exitosa tendr un lder muy visible, como el CEO, ya que esta
persona comunica la visin, el entusiasmo y los comportamientos necesarios para
conseguir logros. Cada uno en la organizacin debe estar comprometido con el plan. Las
herramientas de medicin de desempeo son de ayuda para promover la motivacin y
permitir seguimiento. La implementacin a menudo incluye un mapa estratgico que
identifica y planea los ingredientes clave que dirigirn el desempeo. Estos ingredientes
incluyen finanzas, mercado, ambiente laboral, operaciones, personas y socios.

FUENTE: Joseacontreras.net. (2017). Implantacin. [online] Disponible en:

http://www.joseacontreras.net/direstr/cap91.htm [Accessed 28 Ene. 2017].
(2017). Pyme.lavoztx.com. Retrieved 28 January 2017, from http://pyme.lavoztx.com/qu-
es-la-implementacin-estratgica-4652.html

https://www.youtube.com/watch?v=Nmf71PAV1yI