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Entrevista1 com Dilsa Adeodata Bonetti2

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SS&S Bom dia professora. um prazer conversar com a senhora,

especialmente considerando sua contribuio para o campo do
Servio Social. A senhora poderia nos contar como foi o seu
encontro com a profisso?
PROF. DILSA Eu sempre admirei esta profisso. Eu comecei a
fazer Servio Social tarde. Conheci algumas assistentes sociais e
admirava muito o trabalho delas. No s o trabalho, mas elas como
pessoa. Quando tive condio de fazer uma faculdade eu optei pelo
Servio Social e no me arrependo, foi maravilhoso. O assistente
social tem uma marca que fica nele. Eu sou muito feliz de ter feito
Servio Social. Fiz o primeiro ano em Campinas. Vocs lembram
da Madre Maria de Mesquita? Na poca, ela era a diretora. Em
seguida, eu mudei para So Paulo e me transferi para a PUC. Fiz o

O Servio Social
sempre foi muito
aberto e muito
politizado. "
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segundo ano l e, a, ela foi incorporada PUC So Paulo e

transferida da Rua Sabar para a Rua Monte Alegre onde eu fiz os
outros anos e terminei a Faculdade. Meu encontro com a profisso
foi atravs das assistentes sociais. Eu achava muito bonito o jeito
como elas trabalhavam. Era a poca da ditadura militar. O Servio
Social sempre foi muito aberto e muito politizado. Eu me lembro
que na poca da ditadura3 eles invadiram a PUC So Paulo.
Trabalhei durante muitos anos na PUC So Paulo e tenho uma
profunda admirao e vou sempre falar bem desta Universidade,

Entrevista realizada pela equipe da SS&S na residncia da entrevistada, na cidade de So Paulo em 14

de fevereiro de 2009.
2
A autora mestre e doutora em Servio Social pela Pontifcia Universidade Catlica de So Paulo,
tendo sido durante trinta anos professora titular da PUC So Paulo. autora do livro: Servio Social e
tica: Convite a uma nova Prxis publicado pela Editora Cortez e coautora dos livros: Construo de uma
poltica interinstitucional de defesa dos direitos de convivncia familiar e comunitria das crianas e
adolescentes de So Paulo, CECOAS/SAS de 2004 e Assistncia Social na Trajetria das Polticas
Sociais Brasileiras, Editora Cortez, de 2005.
3
Refere-se noite de 22 de setembro de 1977, quando a tropa de choque da Polcia Militar e agentes do
Departamento de Ordem Poltica e Social (DOPS), sob o comando do coronel Erasmo Dias, na poca
Secretrio de Segurana Pblica de So Paulo, invadiram as dependncias do campus da Pontifcia
Universidade Catlica (PUC).
Revista Servio Social & Sade. UNICAMP Campinas, v. IX, n. 9, Jul. 2010

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pois l fui muito feliz. S tenho coisas boas para me lembrar tantos
dos alunos, como das colegas, quanto do ambiente e do trabalho.
Tive a felicidade de trabalhar na poca da Nadir Gouva Kfouri4.

SS&S Como foi a experincia de viver esse primeiro momento de

organizao dessa grande Universidade?
PROF. DILSA Comecei lecionando a disciplina de pesquisa e
nunca respondi por outra disciplina. Sou apaixonada por pesquisa.
Logo depois quando abriu a Ps-Graduao a Suzana5 me chamou
para dar aula de Pesquisa. Trabalhei com a Gilda Perosa6 uma
sociloga maravilhosa que era professora da UNICAMP e da USP.
Voc no faz nada
na vida sem
pesquisa, a
pesquisa que
move o mundo, o
mundo da cincia.
[...] As coisas
esto mudando e
a pesquisa que
vai mostrando
isto. Eu no vejo
nada na vida,
principalmente na
vida profissional,
sem pesquisa."
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Com ela eu comecei a ir para a classe porque naquela poca ainda

podia acompanhar uma professora depois eu fiquei responsvel
pela disciplina. Voc no faz nada na vida sem pesquisa, a pesquisa
que move o mundo, o mundo da cincia. Sem a pesquisa voc fica
estagnado, voc no sabe o que est acontecendo. As coisas esto
mudando e a pesquisa que vai mostrando isto. Eu no vejo nada
na vida, principalmente na vida profissional, sem pesquisa. Eu era
apaixonada por dar aula de pesquisa. Porque eu vivia aquilo
(acentua com as mos para indicar a intensidade do vivido) todos
aqueles anos foram maravilhosos!

SS&S A senhora sempre trabalhou como professora?

PROF. DILSA No, mesmo quando eu lecionava na PUC So
Paulo eu trabalhava numa Fundao de Crianas Fundao Nossa
Senhora Auxiliadora do Ipiranga7 que tinha um Colgio prprio e
convnios com vrios outros. Quando Vicente de Azevedo8 a criou

Foi aluna, professora, diretora do Centro de Cincias Humanas e tambm reitora da PUC So Paulo.
Refere-se professora Suzana Aparecida Rocha Medeiros, na poca Coordenadora de Programa da PUC
So Paulo.
6
Refere-se sociloga Gilda Gouva Perosa.
7
Instituda em 1943, por Jos Vicente de Azevedo (18591944), advogado, professor, parlamentar, um
dos precursores da Ao Social Catlica Brasileira.
8
Vide nota 7.
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deixou toda sua fortuna para o atendimento de crianas. Na poca,

eu fazia atendimento dos pedidos, dos encaminhamentos e visitava
as instituies com as quais tnhamos convnio. Avalivamos se
faramos ou no contrato com elas, e aps continuvamos
acompanhando as crianas e as famlias. Era um trabalho bonito! Eu
trabalhava das oito da manh at o meio dia na PUC So Paulo;
entrava na Fundao as quatorze horas e saa s dezoito horas.
Entrava na PUC So Paulo s dezoito e trinta horas e trabalhava at
a meia noite. Sou apaixonada pela minha profisso. uma profisso
muito bonita, porque ela tem todo um arcabouo terico slido
tanto na graduao como na ps-graduao.

SS&S Professora, considerando a sua trajetria de intensa

Desde o incio do
Servio Social a
gente contou com
pessoas muito
capacitadas.
Tivemos uma
Nadir Kfouri,
alm dela, tantos
profissionais
maravilhosos que
continuam
elevando o
Servio Social.

dedicao ao ensino que ultrapassa trinta anos gostaramos

que nos brindasse com sua anlise sobre o passado e o presente da
profisso.
PROF. DILSA Eu acho que o Servio Social teve uma trajetria
muito bonita, ele foi crescendo. Desde o incio do Servio Social a
gente contou com pessoas muito capacitadas. Tivemos uma Nadir
Kfouri, alm dela, tantos profissionais maravilhosos que continuam
elevando o Servio Social. uma profisso que luta, que no para,
que enfrentou o regime militar. uma profisso guerreira. Os
assistentes sociais sempre foram muito batalhadores, trabalham com
seriedade desde os primeiros momentos. Teve no incio um ncleo

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de mulheres maravilhosas teve tambm o Professor Cortez. A

bibliografia latino-americana contribuiu para o crescimento da
profisso. Marilda Iamamoto e Vicente Faleiros vieram depois,
quando se comeou a dar substncia sua bibliografia. E hoje, a
profisso tem uma publicao imensa.

Revista Servio Social & Sade. UNICAMP Campinas, v. IX, n. 9, Jul. 2010

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SS&S O que representou para a senhora, escrever sobre a

trajetria da Assistncia Social?
PROF. DILSA Eu tive a felicidade de escrever esse livro e de ter
participado do convvio dessas minhas colegas que foram a Maria
Carmelita, a Aldaza e a Carminha9. Foi maravilhoso escrever este
livro, a Aldaza uma coordenadora nata.

SS&S Para a nossa profisso, qual foi a repercusso de passar a

enxergar a assistncia social como poltica pblica?
PROF. DILSA Eu acho que foi um grande avano para a
profisso, no ficar no assistencialismo. V-la com uma base tanto
emprica, quanto terica. Mas, principalmente, permitiu dar esta
teorizao empiria, pois ela necessria, uma vez que ela parte do
O Servio Social
est sempre se
confrontando com
desafios. [...] uma
vez que a gente
trabalha no dia a
dia com a
pobreza. Ento,
necessrio poder
chegar at essa
pobreza no a
pobreza nela
mesma mas s
suas causas, lutar
e tentar politizar
as pessoas.

real. Desse real que a gente vive no cotidiano. Poder pensar sobre
isso tendo um arcabouo terico foi maravilhoso.

SS&S Qual seria hoje um desafio para o Servio Social?

PROF. DILSA O Servio Social est sempre se confrontando com
desafios. O desafio constante, uma vez que a gente trabalha no dia
a dia com a pobreza. Ento, necessrio poder chegar at essa
pobreza no a pobreza nela mesma mas s suas causas, lutar e
tentar politizar as pessoas. Voc no conscientiza ningum, voc d
possibilidade para que essa pessoa tenha conscincia do que est se
passando. Ento, penso que este um dos trabalhos bonitos que no
v a assistncia acabando nela mesma. Mas como uma fase que
precisa ser superada. Penso que a assistncia necessria, porque
ns vivemos num pas muito pobre, que tem riquezas, mas que tem
muita pobreza, porm praticar a assistncia no ficar no
assistencialismo.

Professora Maria do Carmo Brant de Carvalho.

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SS&S A produo cientfica um desafio para a profisso?

PROF. DILSA Penso que a gente se perde muito no cotidiano
porque muito pesado o trabalho do assistente social. O assistente
social se envolve demais no trabalho cotidiano e no tem tempo
para registrar. Muitas vezes o assistente social no o sistematiza.
uma pena, porque o assistente social um profissional que tem
conhecimento da vida da populao. Ele tende a escrever quando
est na academia, quando vai fazer um mestrado ou um doutorado.

O assistente social
se envolve demais
no trabalho
cotidiano e no
tem tempo para
registrar. Muitas
vezes o assistente
social no o
sistematiza.

SS&S Em sua opinio ele deveria sistematizar esse conhecimento

da prtica diria e deveria produzir mesmo antes de ir para a
academia?
PROF. DILSA Isso seria o ideal, mas a vida do assistente social
muito pesada, o dia a dia dele, muito solicitado e no sobra esse
tempo. Ou ns no temos uma formao na Faculdade que nos leve
a produzir e sistematizar essa nossa prtica. Falta-nos ter isso mais
presente, porque a experincia que o assistente social tem,
possibilita conhecer a vida da populao. Alm disso, ele um
profissional preparado que no v aquele caso de modo isolado, o
v no conjunto estando atento tanto aos aspectos que se
assemelham, quanto s suas peculiaridades.
SS&S Ser que na formao, na graduao deveria haver um
espao onde o docente enfatizasse para os seus alunos a
importncia dessa produo?
PROF. DILSA Na graduao ele s vai se debruar para escrever
sobre a prtica, sobre a vida profissional ou sobre um outro assunto
qualquer quando vai fazer o Trabalho de Concluso de Curso. Eu
acho que escrever difcil, no vamos dizer que fcil, voc
precisa ter tempo, ter hora. Eu tentei passar isto para os meus
orientandos. Ento voc fala assim: eu no tenho tempo. Mas qual
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o seu tempo? Qual a hora do dia que eu posso escrever? E a

preciso, naquela hora, ter disciplina. Voc senta e no vai fazer
outra coisa, s escrever. Seno voc no produz nada! Hoje h
muitos colegas que esto produzindo, ns crescemos muito neste
campo. A experincia que o assistente social tem muito rica.

SS&S A senhora est apontando outro desafio que o da

sistematizao da prtica, sistematizao do cotidiano.
Uma das grandes
possibilidades que
a profisso tem
trabalhar
diretamente com
as pessoas e poder
desenvolver com
elas um sentido
crtico da situao
que est vivendo.

Agora a

senhora poderia falar sobre as possibilidades da profisso?

PROF. DILSA Uma das grandes possibilidades que a profisso
tem trabalhar diretamente com as pessoas e poder desenvolver
com elas um sentido crtico da situao que est vivendo. no
achar que aquilo o cotidiano, o rotineiro, no! Aquilo tem que ser
mudado. E a pessoa tem que ter conscincia de toda a situao que
ela vive. Porque seno a situao nunca vai mudar, nunca vai haver
uma luta coletiva para as coisas mudarem. A gente fica nos
arremedos, no assistencialismo de ter que ver aquilo na hora, mas
no leva a outros patamares de conscientizao, de mudana. Eu
tambm no sei: to difcil esse Brasil, ele to desigual. um
pas de tanta desigualdade social! Voc leva a pessoa a tomar
conscincia do que ela est vivendo, das grandes injustias, da
desigualdade social. Eu no sei. s vezes eu fico pensando ser que
a gente vai mudar um pouco? Eu acho que as coisas esto mudando,
as pessoas esto tomando mais conscincia. Mas h ainda muita
pobreza, muita desigualdade. H muito que fazer, o assistente social
uma figura importantssima porque ele est no dia a dia, em
contato com a populao e toma conhecimento do que se passa
nesse pas.

SS&S Gostaramos que a senhora deixasse uma mensagem para

os leitores da Revista.
PROF. DILSA Em primeiro lugar, necessrio ter o hbito da
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leitura. Ler enriquece o cotidiano das pessoas, leva-nos a saber

O assistente social
um profissional
que tem uma
experincia
riqussima, mas
precisa no s
participar, viver,
conhecer o que se
passa na
realidade. Ele tem
que se inquietar
com isso.

olhar a realidade de outra maneira, ensina-nos a saber observar.

Quero enfatizar o valor do hbito da leitura, pois sem ele no se
toma conhecimento do que est se passando. Se voc no ler o que
est sendo produzido voc no cresce intelectualmente. E o
assistente social tem uma obrigao, ele tem todas as possibilidades,
mas tem que ter o compromisso com a leitura para se atualizar. O
assistente social um profissional que tem uma experincia
riqussima, mas precisa no s participar, viver, conhecer o que se
passa na realidade. Ele tem que se inquietar com isso. Ele deve
sempre querer que as coisas melhorem e para isso deve estar sempre
buscando. A vida uma eterna busca, ele deve estar questionando
seu saber. Ele deve ser dinmico e deve ser profundamente
engajado, envolvido na vida da populao e de todos os que
convivem com ele. Deve ser um profissional que vive a vida em
todos os seus aspectos, tanto as coisas boas como as que no so.
Deve conhecer as coisas que podem ser melhoradas, saber dar
pistas, saber buscar, saber entender. O projeto tico-poltico enfatiza
no s o poltico, mas o tico-poltico. Isto um grande desafio da
nossa vida, por causa das dificuldades que esto colocadas na
realidade e que limitam as nossas possibilidades de atuar de outra
maneira, de achar pistas para ajudar as pessoas a encontrarem as
suas respostas.

SS&S Se a senhora tivesse que escolher uma profisso hoje, que

profisso escolheria?
PROF. DILSA Servio Social, tal a riqueza que esta profisso
oferece, uma profisso que est alcanando status. Demorou mas
est conseguindo status profissional, est mostrando muito quando
trabalhada em equipe. Mostrando as possibilidades que o Servio
Social tem, as capacidades que ele possui e que servem muito para
as equipes. O assistente social se destaca nas equipes porque ele
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tem garra. O assistente social tem uma coisa diferente que eu no

sei precisar o que : ele um profissional diferenciado. Porque ele
Lembro aqui das
assistentes sociais
que lutam por
este Brasil afora,
que esto sempre
conquistando e
sempre pensando
no outro.

no est ali s ouvindo, ele est pensando porque aquilo ocorre, o

que ele pode fazer, como ele pode conversar com a pessoa para
ajudar a sair da situao. Ele no vai tirar a pessoa da situao, mas
vai trabalhar com ela para tomar conscincia da sua situao e
encontrar com ela pistas para ir melhorando. uma profisso
lindssima. Porque ela est no dia a dia conhecendo a vivncia da
populao, e tem um conhecimento da realidade diferenciado. Ele
trabalha com aquele cotidiano da populao, de sofrimento, de dor,
de alegria de toda a populao, ele tem uma possibilidade de
conhecer isto e de mostrar caminhos, porque no ele que vai
resolver, mas vai mostrar caminhos e lutar pelas polticas pblicas.
Nossa categoria maravilhosa, ns temos o CFESS, o CRESS, a
ABEPSS. Acho que o Servio ainda tem pouco status diante do que
ele poderia ter, diante do que ele faz. Ele est alcanando seu status
em algumas reas, em outras ele ainda precisa lutar. Acho que os
cursos de Servio Social deveriam valorizar muito a profisso e
mostrar as suas possibilidades. Lembro aqui dos assistentes sociais
que lutam por este Brasil afora, que esto sempre conquistando e
sempre pensando no outro. Eu acho to lindo isto: ele est
preocupado com o dia a dia da populao. uma profisso que no
tem igual.

SS&S Professora ns queremos lhe agradecer por este carinho e

pela sua rica contribuio.
PROF. DILSA Eu que agradeo a vocs.

Revista Servio Social & Sade. UNICAMP Campinas, v. IX, n. 9, Jul. 2010