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MANUAL DE USUARIO.

Por Alumnos de Ing. en Sistemas


Computacionales Salazar.

Este manual est dirigido para que el usuario, que necesita conocer completamente
su herramienta de trabajo, pueda extraer el mximo rendimiento a su aplicacin, lo
que le permite ahorrar tiempo, evitar problemas y controlar de modo eficaz su
empresa.
Fue creado para poder introducir agilitar la captura de huspedes que vayan
llegando y darle un aspecto ms rpido y eficaz al usuario que maneje el programa.
Este programa fue hecho en la plataforma de Visual Basic 6.0, con la capacidad del
que el usuario sea capaz de manejarlo sin problema alguno.
Primero que nada empezaremos por el LOGIN del usuario, desde el jefe del hotel
hasta los cubre turnos. Ya que tienen la misma capacidad de modificar y hasta
expirar facturas.
Ac el ejemplo:

Cada usuario cuenta con un USUARIO y CONTRASEA/PASSWORD.


Le damos en iniciar sesin para pasar a la prxima pantalla donde se introducen los
datos de la persona que se va a hospedar en el hotel.
La pantalla principal del sistema cuenta con tres pestaas que son:
Captura: En esta se captura los datos de la persona que se vaya a hospedar.
Forma de Pago. Se escogen entre las opciones que seran Efectivo o Tarjeta
Tarjeta: En esta opcin se llenan los datos necesarios para poder realizar el pago.

A continuacin explicaremos los pasos dados para cada pestaa de las pantallas
realizadas en el programa.
CAPTURA DE DATOS

Esta es la pantalla principal donde ingresamos los datos de la persona que se


hospedar en el hotel.
Empezamos con el nombre completo de la persona que haga la reservacin o que
se queda de momento a dormir.
En habitacin es el nmero de habitacin que tiene por ejemplo 1, 23.
Dependiendo de la disponibilidad de cuartos que haya.
Enseguida seguimos con el tipo de habitacin que sera Individual Doble,
depende del nmero de habitacin que sea.
El estado de la habitacin contamos en si la habitacin se encuentra en perfectas
condiciones o en mal estado como alguna imperfeccin.
En cantidad de personas se les dir o pondr el lmite de personas dependiendo
de la habitacin si sea Individual o Doble.
En reservacin se pondr la fecha de reservacin que hicieron al llamar al hotel o
llegar a hacer una personalmente.
En vencimiento de reserva ms que nada se trata de la fecha en la que la reserva
de esa persona caduca.

En horario de entrada se pone la hora exacta en la que persona tiene la capacidad


de acceder a la habitacin.
En observaciones se anotan los objetos de valor que se les da, como toallas,
controles del clima y controles de televisin.
Y ya existen los botones aceptar & cancelar. Aceptando la solicitud de la persona
que queremos que ingrese a la habitacin, saltar a la forma de pago. La siguiente
pestaa que mostraremos a continuacin.

FORMA DE PAGO

En esta pantalla slo seleccionaremos dos opciones:


EFECTIVO: Se paga normalmente con efectivo y se le oprime F1 para cobrar
normalmente e imprimir el ticket de venta.
TARJETA: En esta opcin es diferente porque se abre una pestaa ms de las que
habamos mencionado para poder efectuar la forma de pago.
Explicaremos a continuacin la utilizacin del sistema de tarjeta.

TARJETA.

Se introducen los campos necesario para efectuar el pago necesario de tarjeta.


En tipo de tarjeta, seleccionamos si es mastercard o visa.
En nmero de tarjeta nos encargamos de poner todos los dgitos que contenga la
tarjeta.
En fecha de vencimiento, anotamos la caducidad que contiene la tarjeta.
Los 3 dgitos son importantes porque son los que validan la tarjeta de dbito o
crdito.
Los nombres de la persona que tiene la tarjeta.
Apellidos completos, de la persona que tenga la tarjeta.
Y direccin para tener informacin capturada o guardada del usuario.
Se da en los botones de facturar o aceptar dependiendo si tambin la persona no
cuenta con el sistema requerido o su tarjeta no pasa se le da en la opcin de
cancelar.
Con este pequeo manual contamos con la facilidad para el uso de sistema Hotel
Avenida.