UNIDAD EDUCATIVA MUNICIPAL TÉCNICA Y EN

CIENCIAS
“SAN FRANCISCO DE QUITO”

INFORME DEL TRABAJO DE AUXILIATURA

TÍTULO: “Mantenimiento de Ordenadores”

AUTOR: Alexandra Flores

ASESOR: Lic. Rodrigo Mullo

ESPECIALIZACIÓN: Contabilidad - Informática

Guayllabamba, Junio de 2010

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3.1. Mantenimiento del PC

Se puede definir Mantenimiento del PC como una serie de rutinas periódicas que
debemos realizar a la PC, necesarias para que la computadora ofrezca un
rendimiento óptimo y eficaz a la hora de su funcionamiento. De esta forma
podemos prevenir o detectar cualquier falla que pueda presentar el computador.

3.1.01 Introducción

El mantenimiento del computador es aquel que debemos realizar al computador

cada cierto tiempo, bien sea para corregir fallas existentes o para prevenirlas.

El periodo de mantenimiento depende de diversos factores: la cantidad de horas

diarias de operación, el tipo de actividad (aplicaciones) que se ejecutan,
el ambiente donde se encuentra instalada (si hay polvo, calor, etc.), el
estado general (si es un equipo nuevo o muy usado), y el resultado obtenido en el
último mantenimiento.

Consejos
•Una PC de uso personal, que funcione unas cuatro horas diarias, en un
ambiente favorable y dos o menos años de operación sin fallas graves,
puede resultar aconsejable realizar su mantenimiento cada dos o tres
meses de operación, aunque algunas de las actividades de
mantenimiento pudieran requerir una periodicidad menor.
•En cambio si la PC se usa más de 4 horas diarias, tiene mucho tiempo de
operación, se recomienda hacer un mantenimiento por lo menos una vez
al mes.
•No debe considerarse dentro de esta actividad la limpieza externa y el uso
sistemático de cubiertas protectoras de polvo, insectos y suciedad
ambiental, ni tampoco la realización de copias de seguridad, o la
aplicación de barreras anti-virus que dependen de las condiciones
específicas de operación y entorno ambiental
3.2 Razones para hacer un mantenimiento al PC

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1.-Limpiar y organizar el disco duro con frecuencia porque se llena de
información el sistema se archivos se debe ordena y el rendimiento general se
disminuye.

2.-Realizar periódicamente un escaneo al disco duro para corregir posibles errores

o fallas, porque una limpieza de archivos y la desfragmentación del disco duro la
información estará más desprotegida y será más difícil de recuperar.

3.2.1. *Diagnósticos:

1.-Con el tiempo ocurren errores en el disco duro, los datos se desorganizan y las
referencias se vuelven obsoletas.

2.-Estos pequeños problemas se acumulan y ponen lento el sistema operativo, las

fallas del sistema y software ocurren con más frecuencia y las operaciones de
encendido y apagado se demora más. Se debe realizar un mantenimiento
periódico.

3.2.2. *Limpieza:

Para garantizar un rendimiento optimo y eficaz de la computadora, debemos

mantener limpia y bien organizada.

Debemos eliminar los programas antiguos, programas que no utilicemos y las

unidades de disco para liberar la memoria y reducir las posibilidad de conflicto
del sistema.

3.2.3. *Desfragmentación:

De todos los componentes de una PC, el disco duro es el más sensible y que más
requiere un cuidadoso mantenimiento, debemos utilizar el Scandisk u otro
utilitario para detectar si hay errores en el disco duro.

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3.3. Mantenimiento Predictivo.

El mantenimiento predictivo es una técnica para pronosticar el punto futuro de

falla de un componente de una maquina, de tal forma que dicho componente
pueda reemplazarse, con base en un plan, justo antes de que falle. Así,
el tiempo muerto del equipo se minimiza y el tiempo de vida del componente se
maximiza.

3.3.1 Organización Para El Mantenimiento Predictivo.

Esta técnica supone la medición de diversos parámetros que muestren una

relación predecible con el ciclo de vida del componente. Algunos ejemplos de
dichos parámetros son los siguientes:

• Vibración de cojinetes
• Temperatura de las conexiones eléctricas
• Resistencia del aislamiento de la bobina de un motor

El uso del mantenimiento predictivo consiste en establecer, en primer lugar, una

perspectiva histórica de la relación entre la variable seleccionada y la vida del
componente. Esto se logra mediante la toma de lecturas (por ejemplo la vibración
de un cojinete) en intervalos periódicos hasta que el componente falle..

3.4. El Mantenimiento Preventivo

Gran parte de los problemas que se presentan en los sistemas de cómputo se

pueden evitar o prevenir si se realiza un mantenimiento periódico de cada uno de
sus componentes. Se explicará cómo realizar paso a paso el mantenimiento
preventivo a cada uno de los componentes del sistema de cómputo incluyendo
periféricos comunes. Se explicarán también las prevenciones y cuidados que se
deben tener con cada tipo. En las computadoras nos referiremos a las genéricas
(clones).

3.5. Mantenimiento Detectivo3.5.

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El servicio de mantenimiento detectivo se realiza para detectar posibles fallas o
conflictos que pueden presentarse en el hardware o el software.

Para la prestación de este servicio contamos con herramientas de software de

última tecnología para obtener un diagnóstico preciso y acertado del
funcionamiento actual de los equipos de cómputo.

Este servicio tiene como fin certificar que los equipos de cómputo estén en
óptimas condiciones para el desempeño de sus funciones.

3.6. Mantenimiento correctivo (help desk).

El servicio de mantenimiento correctivo se realiza cuando los equipos de cómputo
presentan fallas físicas y/o lógicas que impiden el correcto funcionamiento de los
equipos de cómputo y los procesos de la empresa.

Este servicio será realizado y garantizado para usuarios que requieran soporte
técnico mediante la modalidad de Help Desk.

El objetivo consiste en proporcionar a nuestros clientes un servicio de contacto

centralizado al cual dirigirse para resolver los problemas técnicos relacionados
con el Hardware y el Software. Este podrá ser realizado vía telefónica, modem o
de manera personal (On-Site), según los requerimientos del cliente, garantizando
al máximo la disponibilidad y seguridad de los sistemas.

3.7. Mantenimiento Mejorativo de PC:

El mantenimiento mejorativo de PC consiste en la modificación o cambio

de las condiciones originales del equipo o instalación.

3.8. Herramientas que se utilizan en el mantenimiento del PC

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Destornilladores plano y estrella medianos.

Caja con casilleros.

Pinza tipo reloj.

Multímetro.

Linterna pequeña.

Manilla antiestática.

Pinza atrae tonillos.

Brocha antiestática.

Cepillo de dientes.

Lupa pequeña

3.9 Materiales para el mantenimiento

Franela fina y suave, absorbente.

Funda de algodón

Crema limpiadora y antiestática.

Vaselina de petróleo.

Estaño.

Pasta de suelda.

3.10. Factores que ponen en peligro la salud del Pc.

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Polvo

Humo

Líquidos

Temperatura

Humedad

Shock térmico

Magnetismo

Estática

El usuario

11. FUENTES BIBLIOGRÁFICAS (4 AUTORES)

http://mantenimientopcyj.blogspot.com/
http://www.monografias.com/trabajos28/mantenimiento-pc/mantenimiento-
pc.shtml
http://html.rincondelvago.com/manual-de-mantenimiento-preventivo-del-pc.html
http://www.sysandnet.com.ar/mantenimiento.htm
http://www.mailxmail.com/curso-mantenimiento-computadoras-
pc/mantenimiento